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      • 相关术语解释
        说明:本章会介绍关系型数据库的相关术语解释,对常见的相关名词进行详细解答 什么是 实例 ? 关系型数据库的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的关系型数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态,请参考实例说明。 什么是数据库引擎? 专属云关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL 什么是 实例类型 ? 云数据库RDS的实例分为两个类型,即单机实例和主备实例。不同系列支持的引擎类型和实例规格不同。 各系列产品的详细介绍请参考产品类型简介和产品功能对比。 什么是 实例规格 ? 数据库实例各种规格(vCPU个数、内存(GB)、对应的数据库引擎)请参考数据库实例规格。 什么是 自动备份 ? 创建实例时,关系型数据库服务默认开启自动备份策略,实例创建成功后,您可对其进行修改,关系型数据库会服务根据您的配置,自动创建数据库实例的全量备份。 什么是 手动备份 ? 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,它会一直保存,直到用户手动删除。 什么是 区域和可用区 ? 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 什么是 项目 ? Project用于将OpenStack的资源(计算、存储和网络资源)进行分组和隔离。Project可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个Project。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
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        相关术语解释
      • 专属存储三副本技术
        本文主要介绍专属存储三副本技术 什么是三副本技术 专属云(存储独享型)的存储系统采用三副本机制来保证数据的可靠性,即针对某份数据,默认将数据分为1 MB大小的数据块,每一个数据块被复制为3个副本,然后按照一定的分布式存储算法将这些副本保存在集群中的不同节点上。 专属云(存储独享型)三副本技术的主要特点如下: 存储系统自动确保3个数据副本分布在不同服务器的不同物理磁盘上,单个硬件设备的故障不会影响业务。 存储系统确保3个数据副本之间的数据强一致性。 例如,对于服务器A的物理磁盘A上的数据块P1,系统将它的数据备份为服务器B的物理磁盘B上的P1''和服务器C的物理磁盘C上的P1',P1、P1'和P1''共同构成了同一个数据块的三个副本。若P1所在的物理磁盘发生故障,则P1'和P1''可以继续提供存储服务,确保业务不受影响。 图 数据块存储示意图 三副本技术怎样确保数据一致性 数据一致性表示当应用成功写入一份数据到存储系统时,存储系统中的3个数据副本必须一致。当应用无论通过哪个副本再次读取这些数据时,该副本上的数据和之前写入的数据都是一致的。 专属存储三副本技术主要通过以下机制确保数据一致性: 写入数据时,同时在3个副本执行写入操作 当应用写入数据时,存储系统会同步对3个副本执行写入数据的操作,并且只有当多个副本的数据都写入完成时,才会向应用返回数据写入成功的响应。 读取数据失败时,自动修复损坏的副本 当应用读数据失败时,存储系统会判断错误类型。如果是物理磁盘扇区读取错误,则存储系统会自动从其他节点保存的副本中读取数据,然后在物理磁盘扇区错误的节点上重新写入数据,从而保证数据副本总数不减少以及副本数据一致性。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        专属存储三副本技术
      • 快速分析
        本文介绍如何进行快速分析。 日志包含系统性能和业务信息,如“ERROR”关键词的数量反映系统健康度,“BUY”关键词的数量反映业务成交量。通过快速分析功能,可查询指定日志关键词,云服务日志可针对配置的关键词进行统计并生成指标数据,帮助您实时了解系统性能和业务信息。 前提条件 已接入日志,并已创建对应的日志字段索引。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 点击目标日志项目与日志单元,进入日志单元查询页面。 3. 在“原始数据”页签下,左侧将会展示所有的日志字段。其中代表text类型字段,代表double类型字段。 4. 点击字段右侧的三角按钮,将会展示该字段不通值的统计分布。 5. 点击字段右侧的按钮,选择“字段分布值统计”,可基于该字段的不通值的分布情况,生成可视化饼图。您可基于该饼图将其添加至自定义仪表盘中。
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        云日志服务
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        查询与分析
        日志查询
        快速分析
      • 裸金属通过NAT网关实现公网互访
        本节介绍了裸金属如何通过NAT网关、子网ACL配置实现公网互访。 裸金属可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问,本节主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT(Network Address Translation, NAT)网关能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务,实现多个资源实例使用共享弹性公网IP访问Internet(Source NAT, SNAT)或资源实例使用弹性公网IP面向Internet提供服务(Destination NAT, DNAT)。 VPC内的实例出方向访问通过SANT规则控制,入方向访问通过DNAT规则控制,一个NAT网关可以创建多个SNAT和DNAT规则。 前提条件 虚拟私有云的子网类型为裸金属子网。 已创建裸金属实例。 已创建与裸金属实例同VPC的NAT网关。 已创建空闲的弹性IP。 已创建空闲的子网ACL。 裸金属实例通过NAT网关访问公网 1. 登录通用计算控制台。 2. 单击【网络>弹性IP】进入弹性IP列表,单击【操作 绑定】,并从列表选择一个NAT网关实例(与需访问公网的裸金属同VPC)完成绑定。 3. 单击左侧【NAT网关】导航栏,在【NAT网关列表】选择已绑定了弹性公网IP的NAT网关实例,单击【操作>设置SNAT规则】进入网关详情。 4. 在【添加SNAT规则】页面,子网需要选择与裸金属实例相同的子网,【弹性公网IP】选择已绑定的公网IP,下拉项只会显示已绑定的公网IP,单击【提交】完成规则设置。 5. 在【SNAT】页签可以查看已添加的规则。 6. 登录裸金属,输入账号密码,ping测公网IP地址的联通性。
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        公共算力服务
        最佳实践
        裸金属通过NAT网关实现公网互访
      • 裸金属通过NAT网关实现公网互访(1)
        本节介绍了裸金属如何通过NAT网关、子网ACL配置实现公网互访。 裸金属可以通过绑定弹性公网IP或NAT网关或负载均衡等多种方式实现公网访问,本节主要介绍通过NAT网关实现公网互访。 NAT(Network Address Translation, NAT)网关能够为虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC)内的计算实例提供网络地址转换服务,实现多个资源实例使用共享弹性公网IP访问Internet(Source NAT, SNAT)或资源实例使用弹性公网IP面向Internet提供服务(Destination NAT, DNAT)。 VPC内的实例出方向访问通过SANT规则控制,入方向访问通过DNAT规则控制,一个NAT网关可以创建多个SNAT和DNAT规则。 前提条件 虚拟私有云的子网类型为裸金属子网。 已创建裸金属实例。 已创建与裸金属实例同VPC的NAT网关。 已创建空闲的弹性IP。 已创建空闲的子网ACL。 裸金属实例通过NAT网关访问公网 1. 登录通用计算控制台。 2. 单击【网络>弹性IP】进入弹性IP列表,单击【操作 绑定】,并从列表选择一个NAT网关实例(与需访问公网的裸金属同VPC)完成绑定。 3. 单击左侧【NAT网关】导航栏,在【NAT网关列表】选择已绑定了弹性公网IP的NAT网关实例,单击【操作>设置SNAT规则】进入网关详情。 4. 在【添加SNAT规则】页面,子网需要选择与裸金属实例相同的子网,【弹性公网IP】选择已绑定的公网IP,下拉项只会显示已绑定的公网IP,单击【提交】完成规则设置。 5. 在【SNAT】页签可以查看已添加的规则。 6. 登录裸金属,输入账号密码,ping测公网IP地址的联通性。
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      • 构造请求
        请求URI {URIscheme}://{Endpoint}/{resourcepath}?{querystring} 参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如云主机产品服务在某个区域的Endpoint为“ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如"根据regionID查询用户资源"API的resourcepath为“/v4/region/customerResources”。 querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据。 示例: 云主机根据regionID查询用户资源,则需使用这个区域的Endpoint(ctecsxxx.ctapi.ctyun.cn),并在"根据regionID查询用户资源"的URI部分找到resourcepath(/v4/region/customerResources),拼接起来如下所示。 < 说明: 为方便查看,在每个具体API的URI部分,只给出resourcepath部分,并将请求方法写在一起。这是因为URIscheme都是HTTPS,而Endpoint在同一个区域也相同,所以简洁起见将这两部分省略。 请求方法 方法 说明 GET 请求服务器返回指定资源。 PUT 请求服务器更新指定资源。 POST 请求服务器新增资源或执行特殊操作。 DELETE 请求服务器删除指定资源,如删除对象等。 HEAD 请求服务器资源头部。 PATCH 请求服务器更新资源的部分内容。 当资源不存在的时候,PATCH可能会去创建一个新的资源。 在获取用户Token的URI部分,您可以看到其请求方法为“POST”,则其请求为: POST <
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        API参考
        如何调用API
        构造请求
      • 收敛资产运维暴露面
        本小节介绍堡垒机收敛资产运维暴露面最佳实践。 背景 企业在经营过程中,随着业务的发展,资产规模也越来越大,各式各样的应用服务资源分布在不同的资产中,所有资源和应用都需要开放端口以提供不同的功能服务,随着时间的推移,资产的运维工作将变得越来越繁重,且难以梳理管控。近年来,网络攻击手段层出不穷,企业资产时刻面临各种网络攻击威胁,在这种安全形势下,收敛企业资产暴露面,从源头掐断各类探测连接的可能性,成为企业防护资产安全的有效手段之一。 天翼云支持纳管各种类型资产,如WindowsLinux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。 解决方案 为解决企业资产暴露面过多的问题,堡垒机提供全网资产纳管能力,用户入网统一通过堡垒机入口,经过严密的身份认证以及权限验证后才允许用户进一步访问资产。在此基础上,为了解决用户登录资产问题,堡垒机提供资产账户密码托管能力,可实现资源的快捷单点登录。 说明 企业将资产纳入堡垒机进行管理维护; 根据运维场景需求,企业可选择性的将资产账户托管至堡垒机,堡垒机提供定期修改资产账户密码功能,并在修改后发送相关消息告知管理员; 已纳入堡垒机的资产,企业陆续关闭其互联网访问入口,视情况关闭内网直连入口。
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        云堡垒机(原生版)
        最佳实践
        收敛资产运维暴露面
      • 查看gwlb详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 gwLbID String 网关负载均衡 ID gwlbxxx name String 名字 test description String 描述 desc vpcID String 虚拟私有云 ID vpcxxx subnetID String 子网 ID subnetxxx portID String 网卡 ID portxxx ipv6Enabled Boolean 是否开启 ipv6 true privateIpAddress String 私有 IP 地址 192.2.2.2 ipv6Address String ipv6 地址 2001:db8:85a3::8a2e:370:7334 slaName String 规格 elb.default deleteProtection Boolean 是否开启删除保护 true createdAt String 创建时间 20231218 10:00:00 updatedAt String 更新时间 20231218 10:00:00 natType Integer nat类型 0
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        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        API参考
        API
        2022-09-09
        新版
        gwlb网关负载均衡
        查看gwlb详情
      • 创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
        参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根,用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpsert3jqijb64e endpointID String 是 节点id 6442d4f9c6994305a3129d6c21d54e36 transitIPAddress String 是 中转ip地址 192.168.4.12 transitPort Integer 是 中转端口,1到65535 8080 protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP targetIPAddress String 是 目标ip地址 192.168.0.5 targetPort Integer 是 目标端口,1到65535 9090
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        API参考
        API(公测中)
        终端节点服务规则
        创建终端节点服务中转规则(反向访问规则)
      • 全流量分析服务接入流程
        本节介绍全流量分析服务接入流程。 托管检测与响应服务团队通过全流量分析服务,对接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,发现病毒木马、APT攻击等。 服务阶段 实施内容 购买阶段 请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买全流量分析服务,购买指引请参见购买全流量分析服务。 准备阶段 明确需创建的虚拟机规格,是否需要对接终端引流插件。 部署阶段 上传私有镜像、创建全流量虚拟机、完成授权,全流量对接及外发策略配置。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        全流量分析服务接入流程
      • 计费类
        智能网关实例如何停止计费? 智能网关实例从业务实际开通之时开始计费:如果用户侧已具有设备,仅需购买SDWAN接入带宽,则在带宽开通成功时开始计费;如果用户同时从天翼云购买智能网关设备和接入带宽,则在智能网关设备首次激活成功后开始计费。 计费开始后,如果您的SDWAN服务没有到期,或者您没有进行退订相关的操作,那么智能网关实例无法停止计费。如果您不再使用天翼云SDWAN服务,请联系您的客户经理或者自行在天翼云控制台进行退订操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        常见问题
        计费类
      • 创建账号
        本小节介绍安全专区创建用户账号方法。 操作方法 1.点击【添加用户】,按照页面提示完整填写用户信息,添加新的账号。 2.打开用户注册信息窗口。 用户名:填写用户邮箱作为用户名(系统将发送邮件到该邮箱); 手机号:填写用户手机号(登录接收验证码); 角色分配 安全管理员:负责安全策略配置; 审计人员:可查看及管理日志; 运维人员:业务系统运维人员只能登录云堡垒机,对业务系统进行操作。
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        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        创建用户账户
        创建账号
      • 接口详情
        概述 在接口详情页面,主要展示该应用所有接口的通过QPS、限流QPS、异常QPS指标、RT、并发数据等。 功能入口 1. 完成灰度应用部署后,即可查看应用当前存在的标签。 2. 登录云应用引擎控制台。 3. 在左侧导航栏选择 应用管理 > 应用列表,单击目标应用名称。 4. 应用基础信息页面,选择 微服务治理 > 接口详情 功能介绍 接口详情页面展示了应用的所有接口列表和当前的通过QPS、限流QPS、异常QPS、RT,同时,也展示了接口5分钟内的历史数据。 说明 web服务:展示应用http服务的接口列表 RPC服务:展示应用rpc调用的接口列表,如Dubbo调用
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        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        微服务治理
        接口详情
      • 如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
        变量 说明 <instanceip> 请替换为TaurusDB实例的IP地址。 说明 如果通过弹性云主机连接,“instanceip”是实例的“读写内网地址”。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 如果通过公网连接,“instanceip”为该实例已绑定的“弹性IP”,即读写公网地址。您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <instanceport> 请替换为实例的数据库端口,默认为3306。 说明 您可以在该实例“基本信息”页面的“网络信息”区域查看。 <databasename> 请替换为连接实例使用的数据库名,默认为mysql。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        如何通过JDBC连接TaurusDB数据库
      • 服务韧性与故障恢复
        本节为您介绍云迁移服务CMS服务韧性相关内容。 CMS架构设计采用多组件服务保障及分层架构提供高可用服务。 CMS服务负载使用容器化部署,可灵活调整pod数快速扩缩容;工作负载进行pod级容灾,在部分pod损坏情况下保持服务正常运行。 Redis工作负载对迁移任务的数据进行缓存交互与读写,并对负载进行集群部署提供冗余,应对迁移任务压力峰值波动。 MySQL工作负载采用主备架构,在主服务器宕机或损坏时,保证迁移数据不丢失。 CMS支持断点续传,在迁移过程中出现断网或者迁移出错等故障,故障修复后可支持在之前的进度上继续迁移、同步。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        服务韧性与故障恢复
      • 常见问题
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        量子安全加密
        常见问题
        常见问题
      • 配置管控规则
        管控规则是通过一系列风险管控因子对数据库实现安全管控的规则集合,用户在使用DMS的查询窗口、数据导出、数据导入、SQL变更、实例管理、可视化编辑等功能时,可以设置管控规则对这些行为进行安全管控,进而可以在DMS平台内实现符合安全规范的数据库研发及变更流程。本文主要介绍管控规则集的新增、删除、编辑、复制创建等功能的使用方法。 前提条件 组织版本为企业版。 用户需要具有进入SQL风险 页面的菜单权限。菜单权限请参考权限说明。 用户在组织内添加了实例并绑定风险管控规则。 应用场景 场景 方案 针对所有数据库类型的高危风险操作统一拦截,如不同功能模块下的删表、删库语句。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。 用户特定操作识别及自定义审批流程,如配置导出行数超过1000的工单由超级管理员审批。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。 用户对不同环境的实例有不同的管控需求,如生产环境需要比较严格的管控规则,开发环境则需要一些宽松的规则,甚至无规则管控。 管控规则集适配公有云所有的数据库类型。系统内置两种规则集,宽松规则集适合开发/测试环境的实例,严格规则集适合生产环境的实例。 管控规则集支持对DDL、DML、导出数据三种操作创建风险识别规则,三种操作行为涵盖了查询窗口、导入导出工单、SQL变更工单、数据库账号管理、可视化编辑等所有可能产生高危操作的功能场景,且每种风险规则提供多种风险管控因子,方便对用户的行为进行更精细化的管控。 管控规则集支持自定义审批流程,针对某种操作识别出来的风险等级,用户可以指定审批流程。
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        数据管理服务
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        SQL风险配置
        配置管控规则
      • 删除路由规则
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 登录控制中心,并且已经完成虚拟私有云、子网和路由表的创建。 操作步骤 1. 进入“网络控制台”页面,点击“路由表”选项。 2. 找到对应的路由表,点击路由表名称,进入路由表详情页。 3.在路由表详情页,找到“路由规则”页签,找到对应的路由规则,点击"删除"。 4.可以对不需要的路由规则进行删除。 5.点击“确定”按钮,即可完成路由规则的删除。
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      • 添加源节点
        本节为您介绍云迁移服务CMS数据迁移工具添加源节点操作。 1. 进入“数据迁移工具”,点击左侧导航栏 【数据源管理】进入 [数据源管理] 界面 。 2. 点击 【添加数据源】按钮,进入[添加数据源]界面,选择【源节点】按钮。 3. 输入数据源名称,选择数据源类型,输入数据源对应的连接方式。 4. 填写信息完成后,点击【添加数据源】按钮,完成添加,平台显示“添加成功”。 5. 可以在 [数据源管理] 界面,看到刚刚添加的源节点。
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        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据迁移服务模块
        添加源节点
      • 产品退订
        针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订,退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 计费类常见问题
        计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景,价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者,推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景,可以随时开通,随时删除。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        计费类常见问题
      • 计费类
        本节为您介绍镜像服务常见的计费类问题。 镜像的计费标准是什么? 除了一些特殊的镜像,例如gpu云主机使用的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像外,其他公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费,如果是私有镜像,镜像本身不收费,如果是通过镜像文件的方式导入镜像,需要开通对象存储服务,创建对象存储桶,对象存储收费。 其他人分享给我的镜像,我需要付费吗? 其他账号共享给您的镜像,您不需要再次付费。需要计费的镜像参考计费说明。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        计费类
      • 计费概述
        计费项 计费说明 数据库实例(计算和存储) 提供包年包月和按需计费两种方式。同一个实例下的实例规格计费方式和存储空间计费方式保持一致。 备份存储空间 同一个实例下的实例规格计费方式与备份存储计费方式保持一致。 公网弹性IP(可选) RDSPostgreSQL实例支持公网访问,实例可绑定弹性IP产品实现公网访问,弹性IP会产生相关费用,具体可参见
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        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费概述
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 选择“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN实例列表页面; 3. 选中目标SDWAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 4. 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 删除实例
        本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 用户需要删除不需要的数据库实例。 用户需要删除创建失败的数据库实例。 须知: 实例删除后,不可恢复,请谨慎操作。如需保留数据,请务必确认完成数据备份后再删除实例。 执行操作中的实例不能手动删除,只有在实例操作完成后,才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后手动备份会继续保留。 删除按需实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面的实例列表中,选择需要删除的实例,在“操作”列,单击“更多 > 删除实例”。 步骤 3 在“删除实例”弹框,单击“是”下发请求,稍后刷新“实例管理”页面,查看删除结果。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        实例管理
        删除实例
      • 配置日志外发
        本节介绍如何在漏洞扫描中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买漏洞扫描资源,且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台,在左侧导航栏,选择“漏洞扫描”,在目标资源右侧操作列单击“配置”,进入漏洞扫描系统。 2. 在漏洞扫描左侧导航栏,选择“系统管理 > 配置”,选择“系统配置”页签,找到“syslog同步设置”。 3. 配置syslog同步设置参数,配置完成后,单击“确定”,即可完成Syslog外送配置。 状态:设置为“开启”。 syslog ip:配置外送目的地IP。 syslog端口:配置目的地端口。
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        云等保专区
        用户指南
        漏洞扫描
        配置日志外发
      • 重启实例
        本节介绍了GeminiDB Redis的重启实例及操作步骤。 操作场景 出于维护目的,您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”,支持重启实例。 重启实例会导致服务中断,请谨慎操作。 重启实例后,该实例下所有节点将会被重启。 操作步骤 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、 在“实例管理”页面,选择指定的实例,选择操作列“重启实例”或“更多>重启实例”。 3、您也可以在“实例管理”页面,单击指定实例的名称,在“基本信息”页面右上角,单击“重启实例”。 4、在弹出框中,单击“是”重启实例。 5、对于GeminiDB Redis实例,您可以根据业务需求,选择节点同时重启或者节点逐个重启。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        实例生命周期
        重启实例
      • 【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
        DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好,我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容,帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下: 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺,并更新关于服务不可用的定义,修改后内容如下: 服务不可用:指依照数据传输服务平台的系统日志,显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败,且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用,低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿,并更新关于补偿申请时限的说明,新增关于补偿申请方法的说明,相关修改和新增内容如下: 补偿申请时限:用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请,且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估,并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法:用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制,并新增如下条款: 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内: 甲方的应用程序或安装活动所引起的; 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的; 系统或服务日常维护而引起的; 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的; 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的; 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的; 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后,甲方未及时在DTS控制台更新导致的; 由甲方操作所引起的不可用,包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等; 依照法律法规,应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明,修改后内容如下: 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改,天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改,用户有权停止使用DTS服务,如用户继续使用DTS服务,则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档,请您务必认真阅读上述变更内容,若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改,您有权停止使用DTS服务,如您继续使用DTS服务,则视为您接受修改后的SLA。
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        数据传输服务DTS
        产品公告
        【协议变更】《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》更新通知
      • 配置管理(1)
        在云应用引擎中,应用配置可以通过 ConfigMap 和 Secret 管理,实现配置与容器镜像的分离。ConfigMap 适用于存储普通配置,如配置文件内容或命令行参数,更新配置无需重建镜像。 Secret 用于存储敏感信息,如密码、证书或密钥,数据在内存中安全处理并加密存储。两者都可通过文件挂载或环境变量注入容器。 资源类型 数据类型 注入方式 安全性 适用场景 ConfigMap 非敏感配置 文件挂载 / 环境变量 / 命令行参数 普通 配置频繁变动或公开数据 Secret 敏感信息 文件挂载 / 环境变量 高(加密存储) 密码、证书、密钥等机密数据 通过合理使用 ConfigMap 与 Secret,您可以实现 配置与应用解耦,提升应用管理的灵活性和安全性。
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      • 审批规则
        本章节介绍如何管理云堡垒机的工单审批规则。 工单功能是指运维用户在申请资源访问权限或命令使用权限时,可通过工单申请资源的范围,以及提交工单的方式。 新增工单审批规则 1. 使用管理员账号登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“工单管理 > 审批规则”,进入“审批规则”页面。 3. 单击左上角的【新增】按钮,弹出“规则新增”配置窗口。 4. 在弹出的对话框中配置相关内容,具体见下表,配置完成后单击“提交”。 参数 说明 基本信息 规则名称 输入您的审批规则名称。 基本信息 工单类型 根据业务需求选择审批规则: 资产访问授权 字符命令授权 文件操作授权 数据库命令授权 数据导出授权 注意 字符授权工单默认开通所有命令的使用权限,若您需要限制高危命令的使用请在“字符命令授权”模块将对应用户纳管入相关授权规则当中。 基本信息 审核人 选择该审批规则的具体审核人员,可多选。 审批对象 登录名(可选) 选择该条审批规则可以提交的相关用户,可多选。 审批对象 用户组(可选) 选择该条审批规则可以提交的相关用户组,可多选。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        工单管理
        审批规则
      • 注册账号
        在使用公共算力服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接使用公共算力服务。 操作步骤 1.打开天翼云门户网站,点击【免费注册】。 2.在注册页面,可选择通过短信注册或账号注册。通过短信注册请填写“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。通过账号注册请填写“登录名”、“登录密码”、“手机号码”,并点“获取验证码”,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取证码”按钮,最后勾选同意协议,点击“注册”按钮。 3.注册成功后,即可体验天翼云服务。 4.如需实名认证,请参考账号中心实名认证。
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        帮助文档
        公共算力服务
        快速入门
        注册账号
      • 常见问题(1)
        Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q:如果我的云电脑桌面处于离线状态,是否仍然可以正常使用? A:很抱歉,桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后,再进行相关操作。 Q:通过 SDK 发送指令后,桌面没有任何响应,应如何排查? A:建议您按以下步骤逐一排查: 1. 确认 SDK 指令格式是否正确,参数是否完整; 2. 检查接口返回的消息体中,是否包含成功标志(successtrue); 3. 若上述检查均无异常,请进入目标桌面,打开「应用市场」,找到并重新安装以下两个插件:clinkagent 和 AiClientTool,安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决,请联系我们的技术支持团队,并提供相关日志信息以便进一步协助排查。
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