操作场景 在运行过程中会保存数据或状态的工作负载称为“有状态工作负载（statefulset）”。例如Mysql，它需要存储产生的新数据。 因为容器可以在不同主机间迁移，所以在宿主机上并不会保存数据，这依赖于CCE提供的高可用存储卷，将存储卷挂载在容器上，从而实现有状态工作负载的数据持久化。 前提条件 在创建容器工作负载前，您需要存在一个可用集群。若没有请参照购买混合集群中内容创建。 若工作负载需要被外网访问，请确保集群中至少有一个节点已绑定弹性IP，或已购买负载均衡实例。 创建多个工作负载时，请确保容器使用的端口不冲突 ，否则部署会失败。 通过控制台创建 云容器引擎提供了多种创建工作负载的方式，您可以通过如下方式进行创建： 1. 基于“我的镜像”创建工作负载，用户首先需要将镜像上传至容器镜像服务。 2. 基于“共享镜像”创建工作负载，即其它租户通过“容器镜像服务”共享给您的镜像。 3. 若您希望通过YAML方式创建工作负载，您可在“创建有状态工作负载”页面单击界面右侧的“YAML创建”，通过yaml的方式创建工作负载。YAML的说明请参见通过kubectl命令行创建。YAML编写完成后，可单击“创建”，直接创建工作负载。 YAML文件是和界面保持同步的，您也可以通过界面和YAML互动完成工作负载的创建。例如： 界面中填写工作负载名称后，YAML文件会自动关联该名称。 界面中添加完镜像后，YAML中也会自动关联该镜像。 控制台界面右侧的“YAML创建”不支持多个YAML混合，请分别创建，否则创建时将会报错。 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“工作负载 > 有状态负载 StatefulSet”，单击“创建有状态工作负载”。在打开的创建有状态工作负载页面中，参照下表设置工作负载基本信息，其中带“”标志的参数为必填参数。 工作负载基本信息 参数 参数说明 工作负载名称 新建工作负载的名称，命名必须唯一。 请输入4到52个字符的字符串，可以包含小写英文字母、数字和中划线（），并以小写英文字母开头，小写英文字母或数字结尾。 集群名称 新建工作负载所在的集群。 命名空间 在单集群中，不同命名空间中的数据彼此隔离。使应用可以共享同个集群的服务，也能够互不干扰。若您不设置命名空间，系统会默认使用default命名空间。 实例数量 工作负载的实例数量。工作负载可以有一个或多个实例，用户可以设置具体实例个数，默认为2，可自定义设置为1。 每个工作负载实例都由相同的容器部署而成。设置多个实例主要用于实现高可靠性，当某个实例故障时，工作负载还能正常运行。若使用单实例，节点异常或实例异常会导致服务异常。 时区同步 单击开启后，容器将和节点使用相同时区。 须知 时区同步功能开启后，在“数据存储 > 本地磁盘”中，将会自动添加HostPath类型的磁盘，请勿修改删除该磁盘。 工作负载描述 工作负载描述信息。 步骤 2 单击“下一步：容器设置”，添加容器。 1. 单击“添加容器”，选择需要部署的镜像。 − 我的镜像：展示了您创建的所有镜像仓库。 − 第三方镜像：CCE支持拉取第三方镜像仓库（即镜像仓库之外的镜像仓库）的镜像创建工作负载。使用第三方镜像时，请确保工作负载运行的节点可访问公网。第三方镜像的具体使用方法请参见如何使用第三方镜像。 若您的镜像仓库不需要认证，密钥认证请选择“否”，并输入“镜像名称”，单击“确定”。 若您的镜像仓库都必须经过认证（帐号密码）才能访问，您需要先创建密钥再使用第三方镜像，具体操作请参见如何使用第三方镜像。 − 共享镜像：其它租户通过“容器镜像服务”共享给您的镜像将在此处展示，您可以基于共享镜像创建工作负载。 2. 配置镜像基本信息。 工作负载是Kubernetes对一组Pod的抽象模型，用于描述业务的运行载体，一个Pod可以封装1个或多个容器，您可以单击右上方的“添加容器”，添加多个容器镜像并分别进行设置。 镜像参数说明 参数 说明 镜像名称 导入的镜像，您可单击“更换镜像”进行更换。 镜像版本 选择需要部署的镜像版本。 容器名称 容器的名称，可修改。 特权容器 特权容器是指容器里面的程序具有一定的特权。 若选中，容器将获得超级权限，例如可以操作宿主机上面的网络设备、修改内核参数等。 容器规格 CPU 配额： 申请：容器需要使用的最小CPU值，默认0.25Core。 限制：允许容器使用的CPU最大值。建议设容器配额的最高限额，避免容器资源超额导致系统故障。 内存配额： 申请：容器需要使用的内存最小值，默认512MiB。 限制：允许容器使用的内存最大值。如果超过，容器会被终止。 申请和限制的具体请参见设置容器规格。 GPU 配额：当集群中包含GPU节点时，才能设置GPU，无GPU节点不显示此选项。 容器需要使用的GPU百分比。勾选“使用”并设置百分比，例如设置为10%，表示该容器需使用GPU资源的10%。若不勾选“使用”，或设置为0，则无法使用GPU资源。 GPU 显卡：工作负载实例将被调度到GPU显卡类型为指定显卡的节点上。 若勾选“不限制”，容器将会随机使用节点中的任一显卡。您也可以勾选某个显卡，容器将使用特定显卡。 3. 生命周期：用于设置容器启动和运行时需要执行的命令。 − 启动命令：设置容器启动时执行的命令，具体请参见设置容器启动命令。 − 启动后处理：设置容器成功运行后执行的命令，详细配置方法请参见设置容器生命周期。 − 停止前处理：设置容器结束前执行的命令，通常用于删除日志/临时文件等，详细配置方法请参见设置容器生命周期。 4. 健康检查：CCE提供了存活与业务两种探针，用于判断容器和用户业务是否正常运行。详细配置方法请参见设置容器健康检查。 − 工作负载存活探针：检查容器是否正常，不正常则重启实例。 − 工作负载业务探针：检查用户业务是否就绪，不就绪则不转发流量到当前实例。 5. 环境变量：在容器中添加环境变量，一般用于通过环境变量设置参数。 在“环境变量”页签，单击“添加环境变量”，当前支持三种类型： − 手动添加：输入变量名称、变量/变量引用。 − 密钥导入：输入变量名称，选择导入的密钥名称和数据。您需要提前创建密钥，具体请参见创建密钥。 − 配置项导入：输入变量名称，选择导入的配置项名称和数据。您需要提前创建配置项，具体请参见创建配置项。 对于已设置的环境变量，单击环境变量后的“编辑”，可对该环境变量进行编辑。单击环境变量后的“删除”，可删除该环境变量。 6. 数据存储：给容器挂载数据存储，支持本地磁盘和云存储，适用于需持久化存储、高磁盘IO等场景。具体请参见存储管理。 有状态工作负载只能在创建时添加数据存储，创建完成后无法再添加。 7. 安全设置：对容器权限进行设置，保护系统和其他容器不受其影响。 请输入用户ID，容器将以当前用户权限运行。 8. 容器日志：设置容器日志采集策略、配置日志目录。用于收集容器日志便于统一管理和分析。详细配置请参见采集容器标准输出日志、采集容器内路径日志。 步骤 3 单击“下一步：工作负载访问设置”，设置“实例间发现服务”和工作负载访问方式。 设置“实例间发现服务”，如下表： 参数 参数说明 服务名称 输入工作负载所对应的服务名称，用于集群内工作负载间的互相访问。该服务主要用于实例的内部发现，不需要有单独的IP地址，也不需要做负载均衡。 端口名称 端口名称用于给容器端口命名，通常以端口用途命名。 容器端口 输入容器的监听端口。 单击“添加服务”，设置工作负载访问方式。 若工作负载需要和其它服务互访，或需要被公网访问，您需要添加服务，设置工作负载访问方式。 工作负载访问的方式决定了这个工作负载的网络属性，不同访问方式的工作负载可以提供不同网络能力，具体请参见网络概述。 步骤 4 单击“下一步：高级配置”，配置更多高级策略。 升级策略：仅支持“滚动升级”。 滚动升级将逐步用新版本的实例替换旧版本的实例，升级的过程中，业务流量会同时负载均衡分布到新老的实例上，因此业务不会中断。 实例管理策略：支持“有序策略”和“并行策略”两种。 有序策略：默认策略，有状态负载会逐个的、按顺序的进行部署、删除、伸缩实例， 只有前一个实例部署Ready或删除完成后，有状态负载才会操作后一个实例。 并行策略：支持有状态负载并行创建或删除所有的实例，有状态负载发生变更时立刻在实例上生效。 缩容策略：为工作负载删除提供一个时间窗，预留给生命周期中PreStop阶段执行命令。若超过此时间窗，进程仍未停止，该工作负载将被强制删除。 − 缩容时间窗 (s)：请输入时间，该时间为工作负载停止前命令的执行时间窗（09999秒），默认30秒。 − 缩容优先级：可根据业务需要选择“优先减少新实例”或“优先减少老实例”。 调度策略：您可以根据需要自由组合静态的全局调度策略或动态的运行时调度策略来实现自己的需求。具体请参见调度策略概述。 Pod高级设置 − Pod标签：内置app标签在工作负载创建时指定，主要用于设置亲和性与反亲和性调度，暂不支持修改。您可以单击下方的“添加标签”增加标签。 客户端DNS配置：CCE集群内置DNS插件CoreDNS，为集群内的工作负载提供域名解析服务。详细使用方法请参见Kubernetes集群内置DNS配置说明。 − DNS策略： 追加域名解析配置：选择该配置后，将保留默认配置，以下“IP地址”和“搜索域”配置可能不生效。 替换域名解析配置：选择该配置后，将仅使用以下“IP地址”和“搜索域”配置进行域名解析。 继承Pod所在节点域名解析配置：将继承Pod所在节点的域名解析配置。 − IP地址：您可对自定义的域名配置域名服务器，值为一个或一组DNS IP地址，如“1.2.3.4”。 − 搜索域：定义域名的搜索域列表，当访问的域名不能被DNS解析时，会把该域名与搜索域列表中的域依次进行组合，并重新向DNS发起请求，直到域名被正确解析或者尝试完搜索域列表为止。 − 超时时间（s）：查询超时时间，请自定义。 − ndots：表示域名中必须出现的“.”的个数，如果域名中的“.”的个数不小于ndots，则该域名为一个FQDN，操作系统会直接查询；如果域名中的“.”的个数小于ndots，操作系统会在搜索域中进行查询。 自定义指标监控：是指监控系统提供的一种指标收集机制，该机制允许工作负载在部署时自定义需要上报的指标名称以及获取这些指标数据的接入点信息，在应用运行时由监控系统按固定的频率访问接入点进行指标的收集。 性能管理配置：的性能管理服务可协助您快速进行工作负载的问题定位与性能瓶颈分析。 步骤 5 配置完成后，单击“创建”，单击“返回工作负载列表”。在工作负载列表中，当工作负载状态为“运行中”时，表示工作负载创建成功。如果工作负载状态未实时更新，请刷新页面查看。 节点不可用时，pod状态变为“未就绪”，此时需要手工删除有状态工作负载的pod，pod实例才会迁移到正常节点上。 工作负载列表页在超过500条以上时，将采用Kubernetes的分页机制进行分页。Kubernetes的分页机制：仅支持回到第一页和查看下一页，不支持查看上一页，且在分页显示的情况下，资源总数显示的是批量查询出的数目而不是真实总数。 通过kubectl命令行创建 本节以etcd为例来进行说明。 前提条件 请参见通过kubectl操作CCE集群配置kubectl命令，使弹性云主机连接集群。 操作步骤 步骤 1 登录已配置好kubectl命令的弹性云主机。 步骤 2 创建一个名为etcdstatefulset.yaml的文件。 其中，etcdstatefulset.yaml为自定义名称，您可以随意命名。 vi etcdstatefulset.yaml 以下内容仅为示例，若需要了解statefulset的详细内容，请参考kubernetes官方文档。 apiVersion: apps/v1 kind: StatefulSet metadata: name: etcd spec: replicas: 2 selector: matchLabels: app: etcd serviceName: etcdsvc template: metadata: labels: app: etcd spec: containers: env: name: PAASAPPNAME value: tesyhhj name: PAASNAMESPACE value: default name: PAASPROJECTID value: 9632fae707ce4416a0ab1e3e121fe555 image: etcd imagePullPolicy: IfNotPresent name: container0 updateStrategy: type: RollingUpdate vi etcdheadless.yaml apiVersion: v1 kind: Service metadata: labels: app: etcd name: etcdsvc spec: clusterIP: None ports: name: etcdsvc port: 3120 protocol: TCP targetPort: 3120 selector: app: etcd sessionAffinity: None type: ClusterIP 步骤 3 创建工作负载以及对应headless服务。 kubectl create f etcdstatefulset.yaml 回显如下，表示有状态工作负载（stateful）已创建成功。 statefulset.apps/etcd created kubectl create f etcdheadless.yaml 回显如下，表示对应headless服务已创建成功。 service/etcdsvc created 步骤 4 若工作负载需要被访问（集群内访问或节点访问），您需要设置访问方式，具体请参见“网络管理”并创建对应服务。

操作场景 CCE支持配置工作负载日志策略，便于日志的统一收集、管理和分析，以及按周期防爆处理。 云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM，支持容器日志采集、查看、检索功能。使用该功能前首先要配置日志采集路径，本章节向您介绍如何采集容器内路径日志。 如果您需要通过不做任何配置的方式采集容器标准输出日志，请参见采集容器标准输出日志。 注意事项 ICAgent只采集.log、.trace和.out类型的文本日志文件。 AOM默认会采集容器标准输出日志，您不用做任何配置。 在CCE中添加日志策略 步骤 1 在CCE中创建无状态负载(Deployment)时，添加容器后，展开“容器日志”配置区域。 步骤 2 单击“添加日志策略”，设置自定义日志参数，配置日志策略，以nginx为例，不同工作负载根据实际情况配置。 步骤 3 存储类型有“主机路径”和“容器路径”两种类型可供选择： 主机路径：可将主机上的路径挂载到指定的容器路径。日志策略配置参数如下： 添加日志策略主机路径 参数 参数说明 存储类型 设置为“主机路径”。将主机上的路径挂载到指定的容器路径。 添加容器挂载 主机路径 输入主机的路径，如：/var/paas/sys/log/nginx 挂载路径 输入数据卷挂载到容器上的路径，如：/tmp 须知 请不要挂载在系统目录下，如“/ ”、“/var/run”等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 AOM只采集最近修改过的前20个日志文件，且默认采集两级子目录。 AOM只采集挂载路径下的“.log”、“.trace”、“.out”文本日志文件。 容器中挂载点的权限设置方法，请参见为Pod或容器配置安全性上下文。 主机扩展路径 通过实例的ID或者容器的名称扩展主机路径，实现同一个主机路径下区分来自不同容器的挂载。 会在原先的“卷目录/子目录”中增加一个三级目录。使用户更方便获取单个Pod输出的文件。 None：不配置拓展路径。 PodUID：Pod的ID。 PodName：Pod的名称。 PodUID/ContainerName：Pod的ID/容器名称。 PodName/ContainerName：Pod名称/容器名称。 采集路径 设置采集路径可以更精确的指定采集内容，当前支持以下设置方式： 不设置则默认采集当前路径下.log .trace .out文件 设置表示递归采集5层目录下的.log .trace .out文件 设置表示模糊匹配 例子： 采集路径为/tmp//test.log表示采集/tmp目录及其15层子目录下的全部以test开头的.log文件。 注意： 使用采集路径功能请确认您的采集器ICAgent版本为5.12.22或以上版本。 日志转储 此处日志转储是指日志的本地绕接。 设置：AOM每分钟扫描一次日志文件，当某个日志文件超过50MB时，会立即对其转储（转储时会在该日志文件所在的目录下生成一个新的zip文件。对于一个日志文件，AOM只保留最近生成的20个zip文件，当zip文件超过20个时，时间较早的zip文件会被删除），转储完成后AOM会将该日志文件清空。 不设置：若您在下拉列表框中选择“不设置”，则AOM不会对日志文件进行转储。 说明： AOM的日志绕接能力是使用copytruncate方式实现的，如果选择了设置，请务必保证您写日志文件的方式是append（追加模式），否则可能出现文件空洞问题。 当前主流的日志组件例如Log4j、Logback等均已经具备日志文件的绕接能力，如果您的日志文件已经实现了绕接能力，则无需设置。否则可能出现冲突。 建议您的业务自己实现绕接，可以更灵活的控制绕接文件的大小和个数。 容器路径：日志仅输出到容器路径，无需挂载主机路径。日志策略配置参数如下： 添加日志策略容器路径 参数 参数说明 存储类型 设置为“容器路径”。 日志仅输出到容器路径，无需挂载主机路径。此功能需要采集器ICAgent版本升级到5.10.79或以上版本。 添加容器挂载 挂载路径 输入数据卷挂载到容器上的路径，如：/tmp 须知 请不要挂载在系统目录下，如“/ ”、“/var/run”等，会导致容器异常。建议挂载在空目录下，若目录不为空，请确保目录下无影响容器启动的文件，否则文件会被替换，导致容器启动异常，工作负载创建失败。 挂载高危目录的情况下 ，建议使用低权限帐号启动，否则可能会造成宿主机高危文件被破坏。 AOM只采集最近修改过的前20个日志文件，且默认采集两级子目录。 AOM只采集挂载路径下的“.log”、“.trace”、“.out”文本日志文件。 容器中挂载点的权限设置方法，请参见为Pod或容器配置安全性上下文。 采集路径 设置采集路径可以更精确的指定采集内容，当前支持以下设置方式： 不设置则默认采集当前路径下.log .trace .out文件 设置表示递归采集5层目录下的.log .trace .out文件 设置表示模糊匹配 例子： 采集路径为/tmp//test.log表示采集/tmp目录及其15层子目录下的全部以test开头的.log文件。 注意 使用采集路径功能请确认您的采集器ICAgent版本为5.12.22或以上版本。 日志转储 此处日志转储是指日志的本地绕接。 设置：AOM每分钟扫描一次日志文件，当某个日志文件超过50MB时，会立即对其转储（转储时会在该日志文件所在的目录下生成一个新的zip文件。对于一个日志文件，AOM只保留最近生成的20个zip文件，当zip文件超过20个时，时间较早的zip文件会被删除），转储完成后AOM会将该日志文件清空。 不设置：若您在下拉列表框中选择“不设置”，则AOM不会对日志文件进行转储。 说明： AOM的日志绕接能力是使用copytruncate方式实现的，如果选择了设置，请务必保证您写日志文件的方式是append（追加模式），否则可能出现文件空洞问题。 当前主流的日志组件例如Log4j、Logback等均已经具备日志文件的绕接能力，如果您的日志文件已经实现了绕接能力，则无需设置。否则可能出现冲突。 建议您的业务自己实现绕接，可以更灵活的控制绕接文件的大小和个数。 说明： 此功能需要采集器ICAgent版本升级到5.10.79或以上版本。 步骤 4 单击“确定”，并完成创建工作负载。 查看日志 日志采集路径配置和工作负载创建完成后，若已配置的路径下存在日志文件，则ICAgent会从已配置的路径中采集日志文件，采集大概需要1分钟，请您耐心等待。 待采集完成后，进入工作负载详情页，单击右上角的“日志”按钮查看日志详情并进行分析。 说明： 云容器引擎服务对接了应用运维管理服务AOM提供日志查看、检索功能。

本页主要介绍微服务云应用平台产品的API使用说明 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试、SDK中心等。 关于如何使用微服务云应用平台产品API的详细介绍，请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。

本节介绍天翼云电脑（公众版）可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点： 学生临时上网课需要购买硬件，采购PC成本高，采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案： 开通天翼云电脑（公众版） 方案优势： 1、云端授权按需订购，本地通过电视、机顶盒登录，极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用，体验优于手机等小屏设备。 用户场景图： 个人办公场景 场景特点： PC有易故障、老化、存储不足等问题，电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案： 开通天翼云电脑（公众版）+还原策略 方案优势 ： 1、授权按需采购，配置弹性伸缩，节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响，确保办公体验。 3、办公桌面云端维持，提供极佳的远程办公体验。 用户场景图：

问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为：httpcode401,codeAPIGW.0301,MsgIncorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问，若用户设置了允许访问的IP地址或者网段，则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS，或无法使用云服务加密特性。 解决方法 通过云服务控制台访问KMS（如OBS加密）：需要开放10.0.0.0/8、11.0.0.0/8、26.0.0.0/8网段。 通过API调用KMS接口：根据访问的源IP地址设置开放。 开放IP地址操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面左侧，选择“管理与监督 > 统一身份认证服务 IAM”，默认进入“用户”界面。 步骤 3 选择“安全设置 > 访问控制”，查看“允许访问的IP地址区间”和“允许访问的IP地址或网段”是否包含请求的源IP地址。 说明 需在“控制台访问”和“API访问”中都包含请求的源IP地址。

云数据库GaussDB(for MySQL)支持的事件列表 事件名称 事件ID 事件级别 事件说明 处理建议 事件影响 实例增量备份业务失败 TaurusIncrementalBackupInstanceFailed 重要 实例增量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 添加只读节点失败 addReadonlyNodesFailed 重要 创建实例只读节点失败产生的事件，一般是底层资源耗尽导致。 检查并释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例只读节点。 创建实例业务失败 createInstanceFailed 重要 创建实例失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 检查配额大小，释放资源后重新创建。 无法创建数据库实例。 主备切换异常 activeStandBySwitchFailed 重要 主备切换异常主要是由于网络、物理机有某种故障导致只读节点没有接管主节点的业务，短时间内会恢复到原主节点继续提供服务。 提交工单。 无法完成主备切换（只读升主）。 规格变更业务失败 flavorAlterationFailed 重要 规格变更失败产生的事件，一般是配额大小不足，底层资源耗尽导致。 提交工单。 无法完成规格变更。 实例运行状态异常 TaurusInstanceRunningStatusAbnormal 重要 实例运行状态异常产生的事件，可能原因是实例进程故障，或者实例到DFV存储间通信问题。 提交工单。 实例异常，业务可能受损。 实例运行状态异常已恢复 TaurusInstanceRunningStatusRecovered 重要 实例运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务运行情况。 无。 节点运行状态异常 TaurusNodeRunningStatusAbnormal 重要 运行节点状态异常产生的事件，可能原因是节点进程故障，或者节点到DFV存储间通信问题。 观察实例状态和业务运行情况。 节点异常，可能触发只读升主。 节点运行状态异常已恢复 TaurusNodeRunningStatusRecovered 重要 节点运行状态异常后恢复产生的事件。 观察业务情况。 无。 删除只读节点失败 TaurusDeleteReadOnlyNodeFailed 重要 删除只读节点失败产生的事件，可能原因是管理面到实例节点通信异常或者请求IaaS删除虚机失败。 提交工单。 无法完成删除只读节点操作。 实例重置密码失败 TaurusResetInstancePasswordFailed 重要 实例重置密码失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重置密码操作。 实例重启失败 TaurusRestartInstanceFailed 重要 实例重启失败产生的事件，可能原因是管理面到实例通信异常或者实例状态异常件。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例重启操作。 恢复到新实例失败 TaurusRestoreToNewInstanceFailed 重要 恢复到新实例失败产生的事件，一般是新创建实例配额大小不足，底层资源耗尽导致或者数据恢复逻辑出错。 如果是新创建实例失败，检查配额大小，释放资源后重新恢复到新实例，其他情况提交工单。 无法完成恢复到新实例。 实例绑定EIP失败 TaurusBindEIPToInstanceFailed 重要 实例绑定EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成绑定EIP操作。 实例解绑EIP失败 TaurusUnbindEIPFromInstanceFailed 重要 实例解绑EIP失败产生的事件，绑定任务执行错误。 提交工单。 无法完成解绑EIP操作。 实例修改参数失败 TaurusUpdateInstanceParameterFailed 重要 实例修改参数失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例修改参数操作。 实例参数组应用失败 TaurusApplyParameterGroupToInstanceFailed 重要 实例参数组应用失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络异常，或者实例状态异常。 检查确认实例状态后重试，未解决则提交工单。 无法完成实例参数组应用操作。 实例全量备份业务失败 TaurusBackupInstanceFailed 重要 实例全量备份失败产生的事件，一般是管理节点到实例网络或者实例到OBS存储的网络异常，或者实例备份环境异常。 提交工单。 无法完成实例备份业务操作。 实例发生主备倒换 TaurusActiveStandbySwitched 重要 实例发生主备倒换，主要是由于主节点的网络，物理机以及数据库运行出现故障时，GaussDB HA系统会按照倒换优先级将1个只读节点升为主机，以持续提供服务。 收到事件后，查看业务运行是否正常。看是否继续收到“实例只读升主业务失败”告警。 倒换时业务连接会短时间中断，升主完成后可重新连接数据库。 数据库设置为只读模式 NodeReadonlyMode 重要 数据库设置为只读状态，只支持查询类操作。 提交工单。 数据库设置只读状态后，所有写业务返回失败。 数据库设置为读写模式 NodeReadWriteMode 重要 数据库设置为读写状态 提交工单。 无 实例容灾切换 DisasterSwitchOver 重要 实例故障不可用，通过主备切换保证数据库继续对外提供服务。 联系技术支持团队处理。 访问数据库的业务出现闪断，高可用服务通过切换机制保证新机器升主继续对外提供服务。 数据库进程重新启动 TaurusDatabaseProcessRestarted 重要 一般是内存不足、负载过高导致数据库进程停止。 通过云监控的数据，查看是否有内存飙升、CPU长期过高等的情况，可以选择提升CPU内存规格或者优化业务逻辑。 数据库进程挂掉的时候，该节点业务中断。高可用服务会自动拉起进程，尝试恢复业务。

本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台，在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下，即可获得网站的漏洞态势，以及每个漏洞的详情介绍和修补建议，方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞，全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息，点击明文显示时，请您注意保护数据安全！ 新增漏洞扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】，进入【网站风险监测】菜单，并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 支持两种配置扫描任务方式。 4. 如果您需要快速复制其他域名的扫描任务，可单击【域名资产概况】中的【快速配置监测任务】。 5. 如果您需要新增扫描任务，单击【新增】按钮。 配置项说明： 配置项 说明 任务名称 用户可自定义任务名称，支持中文、英文、数字、下划线，最长30个字符。 任务开关 用户开启或者关闭任务。 监测任务等级 扫描漏洞范围： 高危:监测站点是否有命令执行，SQL注入，XML注入，目录遍历与目录穿越，跨站脚本漏洞，反序列化漏洞等。 中危：监测站点是否有敏感数据泄漏，用户凭证明文传输，错误的安全配置等。 低危：监测站点有无TLS传输防护，cookie未受httponly保护等。 监测URL 扫描任务开始扫描的url，从该url开始访问，逐层扫描。 比如：起始url： 则: 一级链接表示： 等； 二级链接表示： 等； 三级链接表示： 等。 监测排除URL 设置不需要扫描的URL，如 http(s)://www.ctyun.cn/xxx 不进行漏洞检测。 定义HTTP头部 如果扫描域名需要登录，需要设置可获取登录凭证Header以自定义设置登录凭据。 接口扫描 如果包含API接口需要上传扫描对应的api接口文件。 监测计划 立即检测：任务创建完立即进行漏洞检测，不再重复执行检测 ； 单次：任务创建完在指定时间进行漏洞检测，检测完成即任务结束，不再重复执行检测 每天：任务创建完任务在每天指定时间进行检测 每周：任务创建完任务在指定周几的指定时间进行检测 每月：任务创建完任务在指定日期的指定时间进行检测 通知方式 支持邮件和短信通知。

参数 说明 备注 付费方式 按量付费 仅支持按量付费的方式，请保证账户余额不低于 100 元。 地域 可选择创建资源的地域。 支持的资源池可查看： 企业项目 选择归属的企业项目，默认为 default，只能选择已创建的企业项目。 通过企业项目管理功能，可进行企业项目资源的管理和迁移。 可用区 指在同一地域下，电力、网络隔离的物理区域，可用区之间内网互通，不同分区之间物理隔离。 不同资源池部署情况不同，地域资源池下没有可用区的划分，可用区资源池下会有一个或多个可用区可供选择，例如：可用区1。 名称 系统自动生成名称，支持用户自定义修改，不可重复。 只能由数字、、字母组成，不能以数字和开头、且不能以结尾，2~63 字符。 存储类型 HPC 性能型 仅支持 HPC 性能型。 集群 同存储类型下，因为组网类型、资源归属或挂载主机不同，部署了多个 HPFS 集群，用户可指定集群创建资源。 只有部分资源池提供多集群的选择，支持指定集群的资源池情况可查看： 性能规格 HPFS 的性能随文件系统容量线性增长，可根据自身业务场景的需求，选择不同的性能规格，创建足够容量的文件系统，则可获得对应的性能表现。支持三种性能规格，分别为 100 MB/s/TB 基线、200 MB/s/TB 基线和 400 MB/s/TB 基线。 以 100 MB/s/TB 基线的性能规格为例，每 TB 容量可获得最大 100MB/s 的带宽吞吐能力，例如您创建 5TB 的文件系统，则此文件系统可达到的最大带宽为： 100（MB/s/TB） 5 （TB） 500（MB/s）。 只有部分资源池提供性能规格的选择，且不同资源池提供的规格不同，详细性能规格可查看： 协议类型 HPFSPOSIX 文件系统的协议类型默认仅支持 HPFSPOSIX 协议，如需使用 NFS 协议挂载云主机，可创建文件系统后，开启协议服务功能实现。 详细协议选择可查看： 容量 起始容量 0.5TB（512GB），默认分配 100TB 空间用于创建文件系统。 按照文件系统配置容量计费，不是按实际写入存储量统计计费。 如有更大需求可提工单进行申请。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量，受用户配额约束。 同时创建多个实例时，系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。用户配额可查看： 是否编辑标签 默认关闭，开启后输入或下拉选择标签数据，完成标签绑定。 可以在在创建文件系统时，打开“是否编辑标签”的开关，输入或下拉选择标签数据，完成标签绑定。 或者在后续文件系统创建成功后，在文件系统列表为其添加标签，支持批量绑定、解绑标签。

本节介绍态势感知提供资源管理功能。 态势感知提供资源管理功能。在“资源管理”页面，您可以查看当前帐号中所有资源的安全状态统计信息，包括资源的名称、所属服务、安全状况等，帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“资源管理”，进入资源管理页面。 4. 查看全部资源安全状态，相关说明如下表所示。 参数名称 参数说明 名称 呈现资源的名称。 服务 呈现资源所属的服务。 资源类型 呈现资源所属的类型。例如：云服务器、磁盘、实例等。 安全状况 呈现资源的安全风险等级。 风险等级包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”和“无风险”。 呈现当前资源风险的最高等级。例如，ECS中有高危、低危和提示级别的风险，则此处取最高值，显示为高危。 单击排序图标，可按风险等级排序资源列表。 IP地址 呈现资源的IP地址。 防护状态 呈现资源是否开启安全防护。如果未开启防护，可单击“去开启”进行设置。 威胁 呈现资源近7天内存在的威胁告警总数。 单击告警数量可跳转“检测结果”页面，查看更多的威胁告警信息，并可自定义过滤条件查询告警信息。 漏洞 呈现资源近24小时内未修复的漏洞总数。 单击漏洞数量可跳转“检测结果”页面，查看更多的漏洞信息，并可自定义过滤条件查询漏洞信息。 “资源管理”页面中显示的数据为最近/最新检测后的数据结果，“检测结果”页面显示的是所有检测时间的各类数据详情，因此，资源管理页面的数据总数≤检测结果页面的数据总数。 基线 呈现资源近30天内存在的基线风险总数。 单击基线检查异常数量可跳转“检测结果”页面，查看更多的基线异常信息，并可自定义过滤条件查询基线检查信息。 “资源管理”页面中显示的数据为最近/最新检测后的数据结果，“检测结果”页面显示的是所有检测时间的各类数据详情，因此，资源管理页面的数据总数≤检测结果页面的数据总数。 企业项目 呈现资源所属的企业项目。 标签 呈现资源已有的标签。 如果资源当天添加了标签，则在SA资源管理中第二天才会同步显示。 5. 根据资源信息，筛选查看相关资源安全状态。 单击“服务”、“区域”或“安全状况”后的选项，将呈现符合过滤条件的资源列表。 服务 ：筛选资源所属的服务。选择服务后，还可以根据“资源类型”来查看选择指定资源类型的安全状态。 区域 ：筛选资源所在的区域。 安全状况 ：筛选资源的安全风险等级。 可选择风险等级包括“致命”、“高危”、“中危”、“低危”、“提示”或“无风险”。 6. 当资源列表较多时，可以通过搜索功能，快速精准查询指定资源。 在搜索框中输入资源的“弹性公网IP”、“名称”或“私有IP”，单击，即可查看目标资源的安全状态。

本文介绍了RDSPostgreSQL的功能概览。 RDSPostgreSQL产品功能概览帮助您快速了解产品功能的支持情况。单机实例、主备实例、只读实例介绍请您参考产品介绍实例说明实例系列。 表1 产品功能概览 功能模块 产品功能 单机实例 主备实例 一主两备实例 规格 节点数 1 2 3 规格 规格配置 CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB CPU：最高64核 内存大小：最高512 GB 数据盘：最高32768 GB 计费模式 自助开通 支持 支持 支持 计费模式 计费模式类型 按需、包年/包月 按需、包年/包月 按需、包年/包月 计费模式 按需、包年/包月互转 支持 支持 支持 实例操作 开通实例 支持 支持 支持 实例操作 注销实例 支持 支持 支持 实例操作 暂停 支持 支持 支持 实例操作 续期 支持 支持 支持 实例操作 重启 支持 支持 支持 实例操作 主备切换 不支持 支持 支持 实例操作 小版本升级 支持 支持 支持 实例操作 修改端口 支持 支持 支持 实例操作 系列升级 仅支持升级 仅支持升级 不支持 实例操作 配置变更 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 CPU和内存支持升规格、降规格 云盘仅支持扩容 实例操作 实例回收站 支持 支持 支持 实例操作 标签设置 支持 支持 支持 实例设置 修改管理员密码 支持 支持 支持 实例设置 内核参数 支持200多个内核参数修改 支持200多个内核参数修改 支持200多个内核参数修改 实例设置 空闲连接查杀 支持 支持 支持 实例设置 清理在线表 支持 支持 支持 实例设置 账号管理 支持 支持 支持 实例设置 数据库管理 支持 支持 支持 数据库代理 数据库代理 不支持 支持 支持 只读实例 只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 支持，单实例最多可订购5个只读实例 访问 安全组 支持 支持 支持 访问 云主机访问 仅支持同一VPC访问 仅支持同一VPC访问 仅支持同一VPC访问 访问 ipv4/ipv6 支持 支持 支持 访问 公网访问（绑定与解绑弹性IP） 支持 支持 支持 备份 全量/增量备份 支持 支持 支持 备份 自动/手动备份 支持 支持 支持 备份 跨域备份 支持 支持 支持 备份 数据同步方式修改 不支持 支持 支持 恢复 备份集恢复 支持 支持 支持 恢复 指定时间点恢复 支持 支持 支持 恢复 跨域恢复 支持 支持 支持 指标监控 仪表盘 支持 支持 支持 指标监控 资源监控 支持 支持 支持 指标监控 引擎监控 支持 支持 支持 日志监控 慢日志 支持 支持 支持 日志监控 错误日志 支持 支持 支持 操作监控 操作监控 支持 支持 支持 告警 监控告警 支持 支持 支持 数据安全 白名单管理 支持 支持 支持 数据安全 SQL审计 支持 支持 支持 数据安全 SSL链路加密 支持 支持 支持 参数组管理 参数组管理 支持 支持 支持 注意 不同资源池因IaaS资源能力等原因，加载版本有所差异，详见 。

本章节以SuSE 11 SP4 for SAP操作系统下HANA 2.0单机版为例，介绍如何通过自定义脚本来冻结、解冻HANA数据库，以实现对HANA数据库的数据库备份。 场景介绍 某企业购买了云主机，并在上面安装了HANA 2.0单机版数据库，用于存放业务数据，随着数据量的增加，之前的崩溃一致性保护已经满足不了RTO、RPO的要求，决定采用应用一致性备份，减小RTO与RPO。 数据准备 准备项 说明 示例 ::: HANA用户名 连接HANA SYSTEMDB数据库时使用的用户名 system HANA密码 连接HANA SYSTEMDB数据库时使用的密码 Example@123 HANA实例编号 连接HANA数据库时使用的实例编号 00 HANA SID 连接HANA数据库时使用的SID WXJ 详细步骤 步骤1、加密HANA用户密码，供自定义脚本使用。 1.登录HANA服务器，输入 cd /home/rdadmin/Agent/bin/ ，进入Agent目录。 2.执行 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd ，回显如下： Enter password: 输入HANA用户的密码，并按“Enter”，屏幕上就会打印出加密后的密码，将其拷贝到剪贴板中。 步骤2、执行 cd /home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser ，进入自定义脚本目录，执行 vi hanafreeze.sh ，打开HANA示例冻结脚本。 步骤3、将下图所示的HANAUSER HANAPASSWORD INSTANCENUMBER DBSID修改为实际值，其中HANAPASSWORD为步骤1的屏幕输出。 也可以使用sed命令来直接进行修改： sed i 's/^HANAUSER./HANAUSER" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ，其中XXX为数据库用户名。 sed i 's/^HANAPASSWORD./HANAPASSWORD" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ，其中XXX为步骤1中打印出的密码。 sed i 's/^INSTANCENUMBER./INSTANCENUMBER" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ，其中XXX为数据库实例编号。 sed i 's/^DBSID./DBSID" XXX "/' hanafreeze.sh hanaunfreeze.sh ，其中XXX为数据库SID。 此操作会同时修改冻结解冻脚本，所以无需再执行步骤3。 步骤4、执行 vi hanaunfreeze.sh ，打开HANA示例解冻脚本，修改此脚本中的用户名、密码、实例编号与SID hanafreeze.sh与hanaunfreeze.sh脚本实现了基本的数据库冻结与解冻操作，如果你在冻结、解冻时有其它额外步骤需要执行，可以自行在其中进行修改。 警告： 冻结SAP HANA数据库时，按照SAP官方建议，需要冻结Data卷的XFS文件系统，否则可能出现数据不一致的问题。在此示例脚本中，将会查询出HANA使用的Data卷挂载点，并用xfsfreeze 命令进行冻结。 如果HANA系统未按照SAP官方建议使用一个独立分区来存放Data卷数据，而是与系统卷共用一个分区，则请修改hanafreeze.sh脚本，注释掉xfsfreeze相关行，防止整个系统都被冻结，但此时可能出现备份数据不一致的问题。

本节主要介绍创建微服务组件 ServiceStage提供了一套包含代码框架生成，服务注册发现，负载均衡，服务可靠性（容错熔断，限流降级）等功能的微服务框架。本节介绍基于ServiceStage创建微服务应用静态组件，部署组件的操作请参考部署组件。 前提条件 1.只能在应用下新增组件，请先创建应用，请参考创建应用。 2.如果您基于软件包创建微服务组件，那么您首先需要将软件包上传至OBS对象存储中。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用，单击“操作”栏的“新增组件”。 3、“配置方式”选择“自定义配置”，“选择组件类型”选择“微服务”，单击“下一步”。 4、选择运行时，单击“下一步”。 不同框架支持运行时有所不同，请参考微服务组件说明。 5、选择框架/服务网格。 框架/服务网格详情，请参考微服务组件说明。 6、是否将以上配置保存为模板？ 是，勾选“将以上3步的配置保存为模版，以便下次使用相同的配置”，输入模板名称。执行步骤7。 否，执行步骤7。 7、步骤4选择的运行时是否为“Docker”？ 是，单击“下一步”，执行步骤8。 否，单击“下一步”，执行步骤9。 8、创建Docker组件： 输入“组件名称”。 （可选）设置是否“开启微服务CSE名称匹配”。 仅当步骤5选择的框架/服务网格是“Mesher”、“Go Chasis”时，本参数无效。 创建组件： 单击“立即创建”，创建静态组件。 单击“创建并部署”，进入到部署界面，详细操作请参考部署组件。 操作结束。 组件创建完成后，在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。 9、参照下表设置组件信息，参数前面带号的是必须设置的参数。 表 组件基本信息 参数 参数说明 组件名称 组件对应的名称 开启微服务CSE名称匹配 创建微服务组件时，为了统一应用和微服务引擎（CSE）内对于服务名的命名，在微服务引擎（CSE）内默认是从环境变量或者microservice.yaml/application.yaml配置文件读取微服务信息，这样就可能造成两个地方名称不统一，开启这个选项后，会把应用的信息设置成微服务引擎的环境变量，覆盖配置文件配置的信息，使得两者模型完全统一。 说明 如果是第一次在应用下创建微服务组件，本参数可配置，配置后将无法更改。 软件包 1. 选择“Jar包”、“Zip包” 说明 运行时为“Java8”时，选择“Jar包”。 运行时为“Nodejs8”、“Php7”或者“Python3”时，选择“Zip包”。 选择“上传方式”：将软件包上传至OBS对象存储中 （可选）设置“开启构建”参数，用于应用组件构建。 2. 设置“上传方式”：将软件包上传至OBS对象存储中 3. （可选）设置“开启构建”参数，用于应用组件构建。根据业务需要选择“组织”和“选择集群”参数。也可选择“过滤节点标签”，可以通过节点标签将构建任务下发到固定节点上。新增过滤标签请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 10、创建组件： 单击“立即创建”，创建静态组件。 单击“创建并部署”，进入到部署界面，详细操作请参考部署组件。 组件创建完成后，在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。

本文介绍使用容器安全卫士防护云原生应用的流程。 容器安全卫士是作用于容器集群的安全防护产品，提供了对容器环境下，业务动态及静态安全风险的事前发现、事中预警、事后溯源的安全闭环。可方便快捷地解决业务容器化后带来的安全问题。 使用容器安全卫士防护云原生应用的流程如下：

本节介绍了云容器引擎的高危操作及解决方案。 用户在使用容器集群进行业务的部署过程中，可能会执行一些潜在风险较高的操作，触发不同程度的业务故障。为更好地帮助用户预估和避免潜在的操作风险，本文从集群节点层面展示一些高危操作可能导致的后果，并提供相应的解决方案，以防止误操作。 节点类型 高危操作 后果 解决方案 master节点 节点到期或销毁 该master节点不可用若只有一个master节点，则集群不可用 不可恢复 master节点 自行改动master或etcd版本 可能引发集群不可用 master或etcd恢复原始版本 master节点 删除或者格式化/etc/kubernetes或/data/containerd等核心数据目录 该master节点不可用若只有一个master节点，则集群不可用 不可恢复 master节点 重装操作系统 master组件被删除，不可用若只有一个master节点，则集群不可用 不可恢复 master节点 删除或者卸载关键内核模块或内核文件 该master节点不可用若只有一个master节点，则集群不可用 不可恢复 master节点 修改操作系统配置 可能导致该master节点不可用若只有一个master节点，则集群不可用 请自行还原配置 master节点 自行修改核心组件参数 可能导致该master节点不可用 核心组件参数恢复配置 master节点 自行修改/etc/resolv.conf等配置文件原始内容 可能引发网络不通或拉取镜像失败 请自行还原配置文件原始内容 master节点 自行更换master或者etcd证书 可能引发集群不可用 不可恢复 master节点 更改节点IP master节点不可用 修改回原IP master节点 业务应用占用资源过高 核心组件或者主机节点不可用 请自行进行资源清理并进行合理资源配额限制 master节点 修改节点的主机名称 master节点不可用 修改回原主机名称 node节点 节点删除或到期 该节点不可用 不可恢复 node节点 重装操作系统 该节点不可用 不可恢复 node节点 删除或者卸载关键内核模块或内核文件 该节点不可用 不可恢复 node节点 修改操作系统配置 可能导致该节点不可用 尝试还原配置 node节点 自行修改核心组件参数 可能导致该节点不可用 核心组件参数恢复配置 node节点 删除或修改关键数据目录、删除数据盘 该节点不可用 不可恢复 node节点 修改节点内目录权限或者容器目录权限 权限异常 不建议修改，请自行恢复 node节点 更改节点IP 该节点不可用 修改回原IP node节点 业务应用占用资源过高 核心组件或者主机节点不可用 请自行进行资源清理并进行合理资源配额限制 node节点 修改节点的主机名称 该节点不可用 修改回原主机名称 容器集群开通节点时会创建以下互通的不可见安全组规则，请勿轻易更改安全组。 入方向/出方向规则 授权策略 IP版本 优先级 协议 网段 端口范围 解决方案 入方向 允许 IPV4 99 Any vpc网段 全部端口 不能更改该安全组规则 入方向 允许 IPV6 99 Any vpc网段 全部端口 不能更改该安全组规则 入方向 允许 IPV6 99 Any 100::/16 全部端口 不能更改该安全组规则 出方向 允许 IPV4 99 Any 所有网段 0.0.0.0/0 全部端口 不能更改该安全组规则 出方向 允许 IPV6 99 Any 所有网段 0:0:0:0:0:0:0:0/0 全部端口 不能更改该安全组规则

本文介绍如何升级本地机器的备份客户端。 操作场景 云备份服务需要搭配备份客户端使用，当安装的客户端不是最新版本时，您可以选择升级客户端至最新版本。 前提条件 本地机器已安装客户端，且客户端不是最新版本。 本地机器在“运行中”，且没有备份任务、恢复任务正在执行。 操作步骤 本地客户端升级 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“本地文件备份”页签，您可进入本地文件备份页面。 5. 单击“客户端资源”，进入客户端资源页面，您可查看当前地域下所有本地客户端的信息。 6. 如果某个客户端资源的客户端版本不是最新版，在“客户端版本”列会显示“升级”按钮。 7. 找到待升级的本地客户端所在行，单击“升级”。进入“升级客户端”确认页面。 8. 对于Linux系统，可以选择执行升级命令或手动下载升级安装包的方式进行客户端升级；对于Windows系统，可以选择下载升级安装包的方式进行客户端升级。 注意 升级过程中不能对本地机器进行关机、重启等操作，否则会导致升级失败。升级客户端会导致正在执行的备份任务、恢复任务中断并失败，建议在没有任务执行的情况下对客户端进行升级。

一、安装配置成功Agent后，为什么控制台没有监控数据或者显示数据滞后？ 安装配置Agent成功，需要等待2分钟，控制台上才会有主机监控数据。如果过了5min在总览页面还未看到“物理机”，则需要排查物理机时间和控制台所在客户端时间是否一致。 Agent上报数据取的是BMS实例中的本地时间，控制台下发的请求时间范围是依赖用户客户端浏览器的时间，两者如果不匹配则可能导致控制台查不到监控数据。 登录物理机，执行service telescoped status命令查看Agent运行状态，当系统返回以下内容，则表示Agent为正常运行状态。 Telescope process is running well. 如果还是看不到监控数据，请参考配置Agent章节检查配置是否正确。 二、如何创建用于物理机主机监控的委托？ 1.在管理控制台主页，选择“服务列表 > 管理与部署 > 统一身份认证服务”，进入“统一身份认证服务”页面。 2.在左侧导航树中选择“委托”，单击右上角“创建委托”。 “委托名称”：填写“bmsmonitoragency”。 “委托类型”：选择“云服务”。 “云服务”：（“委托类型”选择“云服务”时出现此参数项。）单击“选择”，在弹出的“选择云服务”页面选择“ECS BMS"，单击“确定”。 持续时间”：选择“永久”。 描述”：非必选，可以填写“支持BMS主机监控委托”。 权限选择”：选择物理机所属区域对应行，单击操作列的“修改”，在“可选择策略”中搜索“CES”，勾选“CES（CES Administrator）”策略，单击“确定”后自动返回创建委托页面。 3.单击“确定”。 至此用于物理机主机监控的委托创建完毕。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid String 云电脑ID D0023092701181751 desktopName String 云电脑名称 0000ecaeCWeE3UawpN nickname String 云电脑别名 NULL osType String 操作系统类型（Windows;Linux） Windows status String 运行状态（Creating创建中;Stopped已关机;Starting启动中;Running运行中;Rebooting重启中;Rebuilding重装中;Stopping关闭中;Deleting删除中;Deleted已删除;Unhealthy异常;RollingBack回滚中;Resizing变更中;Evacuating迁移中;Rescuing救援中;BackingUp备份中;DeletingBackup删除备份中;Regaining恢复中;Hibernating休眠中;Hibernated已休眠;WakingUp唤醒中） Creating flavorType String 规格类型。枚举值范围：[Common通用型, GpuGPU型]。 Common cpu Integer CPU个数 4 memory Integer 内存大小（单位：GB） 8 gpuMemory Integer 显存大小（单位：GB）。仅对GPU规格云电脑有意义。 2 sysDisk Object 系统盘 sysDisk dataDisks Array of Objects 数据盘 dataDisks imageOid String 镜像ID mip4ij5apxcvse44qid3kec osName String 操作系统名称 Windows 2016 Standard 64位 中文版（生产） org Object 归属部门 org vpcOid String VPC ID NULL vpcName String VPC名称 NULL subnets Array of Objects 所在子网集合 subnets eipAddress Object 弹性IP eipAddress chargeType String 计费方式。枚举值范围：[PrePaid包年包月, ResourcePack资源包] ResourcePack createTime String 创建时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20230927T09:38:47Z expireTime String 到期时间。以ISO 8601为标准，并使用UTC+0时间，格式为yyyyMMddTHH:mm:ssZ。 20231113T02:34:07Z

操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击“服务列表 > 云监控服务”。 3. 单击页面左侧导航栏的“云服务监控”，然后选择查看的云服务资源。 4. 在对应资源的操作栏，单击“查看监控指标”。 说明 您可根据业务需求，拖动其中的监控视图，调整监控视图的顺序。 打开“自动刷新”开关，可每分钟自动刷新一次数据。 部分服务支持查看资源详情，您可以通过单击页面上方的“查看资源详情”按钮来查看被监控资源的详细信息。 通过搜索框，您可以查找特定指标。 5. 单击页面右上角的“设置监控指标”。 进入“设置监控指标”页面。 您可以选择要展示的指标名称，并且可以拖动选中指标对指标进行排序，方便您自定义需要查看的指标运行状况。 6. 在监控视图右上角，单击，进入监控项详情页面。您可以选择系统提供的固定时长或自定义时间段来查看云服务的监控周期内的走势图。 说明 “近1小时”、“近3小时”、“近12小时”、“近24小时”的监控数据：系统默认显示原始数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。。 “近7天”、“近30天”的监控数据：系统默认显示聚合后的数据。您可以选单击页面左上方的“设置”选项，对监控数据的聚合周期进行更改。 7. 在监控视图右上角，单击，可创建针对该指标的告警规则，具体参数说明可参考 用户为某一监控指标创建自定义告警规则和通知。

事件总线负责接收事件源生产的事件。 事件总线EventBridge的事件总线包括以下类型： 云服务专用事件总线：一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线，用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线：需自行创建并管理的事件总线，用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。

本文介绍如何删除备份副本。 操作场景 当您不再需要备份客户端产生的备份数据，您可通过删除备份资源功能来删除备份副本以节省资源。 操作须知 删除备份资源会删除此备份客户端相关的所有备份计划、备份副本，同时会导致正在执行的备份、恢复任务失败。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心左上角点击，选择地域，此处选择华东华东1。 3. 选择“存储>云备份”，进入云备份控制台。 4. 在云备份页面，单击左侧导航栏“ECS文件备份”或“本地文件备份”页签，您可进入文件备份页面。 5. 单击“ECS资源/客户端资源”，进入资源页面，单击待删除备份的ECS/客户端所在行“操作>更多>删除备份资源”。 6. 您在弹出对话框中确认删除操作的风险后，在弹出的对话框中单击“确定”，即可删除该客户端相关的所有备份数据。

接口功能介绍 重置root密码，前提条件：云电脑镜像系统类型为Linux，云电脑状态为运行中，云电脑绑定的用户已设置邮箱（将收到密码重置邮件）。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/linuxResetPassword 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx desktopOid 是 String 桌面ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 无 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body 无 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

接口功能介绍 适用于不属于池化桌面池的云电脑。 每次切换，云电脑的系统类型、规格类型必须相同。 新旧镜像适用的系统类型与规格类型必须相同。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/changeImage 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个 D0023092101180485 imageOid 是 String 镜像ID miyr404205jf6br4f1dyb03 includeDataDisk 否 Boolean 切换整机镜像时，是否包括数据盘，默认为否。 includeDataDisk 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 { } returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"desktopOidList":["D0023092101180485"],"imageOid":"miyr404205jf6br4f1dyb03","includeDataDisk":null}

接口功能介绍 适用于计费方式为资源包、不属于池化桌面池的云电脑。 删除后数据盘的数据将会被销毁，请谨慎操作！ 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/deleteDataDisk 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopOid 是 String 云电脑ID D0023091701178069 diskOid 是 String 磁盘ID voln2edc2ayng31wnkc45n9h 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operation Object 删除云电脑数据盘操作。可用于查询操作状态（相关接口：查询操作列表）。 operation 表 operation 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 操作ID。 a86890542a526673769ec38a622f55ec type String 操作类型。枚举值范围：Common通用型;Task任务型。 Common

本文主要介绍 删除集群（按需计费）。 操作场景 本章节以计费模式为“按需计费”的CCE集群为例，介绍如何删除集群。 包周期的集群支持退订操作，详情请参见退订释放集群（包年/包月）。 注意事项 删除集群时，纳管以及包周期节点将会从集群中移除并重装系统，节点原有的登录密码将会失效，请重新设置节点密码。 删除集群不会删除集群下包周期的资源，相关资源在集群删除后将会继续计费，请妥善处理。 删除集群会删除集群下的节点（纳管节点不会被删除）、节点挂载的数据盘、工作负载与服务，相关业务将无法恢复。在执行操作前，请确保相关数据已完成备份或者迁移，删除完成后数据无法找回，请谨慎操作。 部分不是在CCE中创建的资源不会删除： 纳管的节点（仅删除在CCE中创建的节点） Service和Ingress关联的ELB实例（仅删除自动创建的ELB实例） 手动创建PV关联的云存储/导入的云存储（仅删除PVC自动创建的云存储） 处于休眠状态的集群无法直接删除，请将集群唤醒后重试。 集群不可用时删除集群，存储会残留。 集群版本为v1.13.10及之前版本时，请勿在ELB服务手动修改监听器名称和后端服务器名称，否则删除集群会有资源残留。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台，在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2 单击待删除集群后的。 图 删除集群 步骤 3 在弹出的“删除集群”窗口中，根据系统提示，勾选删除集群时需要释放的资源。 删除集群下工作负载挂载的云存储 说明 删除集群中的存储卷声明和存储卷，存在如下约束： 1. 底层存储依据指定的回收策略进行删除。 2. 对象存储桶下存在大量文件（超过1000）时，请先手动清理桶内文件后再执行集群删除操作。 删除集群下负载均衡ELB等网络资源（仅删除自动创建的ELB资源） 步骤 4 单击“是”，开始执行删除集群操作。 删除集群需要花费1~3分钟，请耐心等候。

本节介绍应用市场客户端的下载方式。 用户可通过客户端安装、升级、卸载平台和企业提供的各类应用，并且能处理各类安全审批相关的记录。目前AI云电脑中已预装此客户端，如未预装，可通过AI云电脑工具栏的快捷入口触发安装，或前往客户端下载页面进行下载。

事件目标 事件的处理终端，负责消费事件。事件目标包括以下类型： 天翼云服务：作为事件目标与事件总线EventBridge对接的其他天翼云服务。 HTTP网关：您自己的应用程序的HTTP网关。 HTTPS网关：您自己的应用程序的HTTPS网关。 事件流 事件流是轻量、实时、端到端的流式事件通道。用于处理端到端流式数据，对源端产生的事件进行实时抽取、转换和分析并加载至目标端。

接口功能介绍 续订云电脑下单。 根据云电脑ID列表，提交续订订单。 接口约束 无 URI POST /v3/desktop/batch/renew 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 cycleType 是 String 周期类型。取值范围： Month：按月。 cycleCnt 是 Integer 周期数。取值范围：136。 desktopOidList 是 Array of Strings 云电脑ID列表，可设置一个或多个，最多10个 ["D0026050601561088"] autoPay 否 Boolean 是否自动支付，默认false。取值范围： true：是（需账号有足够金额） false：否 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 newOrderNo String 新订单号。 20260506110254550451 submitted Boolean 是否提交成功。 true totalPrice Object 总价格。 totalPrice newOrderId String 新订单ID。 31e568f87703492b9be31d474f788152 errorMessage String 错误信息。

本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼AI云电脑业务的与日俱增，作为办公场景的刚性需求——打印在AI云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前AI云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景，我们提出了“翼打印”解决方案：通过使用翼打印服务，用户无需安装打印机驱动，也无需配置打印机网络信息，即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控，及驱动一次性更新即可全局同步，大大降低打印行为成本。当前版本翼打印核心功能包括： 免装驱动 所有打印机驱动安装在翼打印服务器上，用户无需安装驱动即可打印，同时避免与用户本地终端/软件冲突。 安全可控 支持打印审计，保证打印数据安全；支持打印水印，降低纸质材料外泄风险。 权限配置 支持按部门/个人维度分配翼打印或打印机使用权限。 竞争优势 驱动库丰富，基本能满足各类主流打印机的使用。 配置成本低，后台一键配置，用户侧免驱动无感知使用翼打印。

应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足，难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多，无法系统化整合企业知识，导致知识分散在不同部门或存储位置，难以高效检索和利用，导致信息孤岛，协作效率低下，且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间，赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理，精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理，逐步实现自我进化，成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑（政企版），详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一：开通企业认证，管理企业知识 通过通过天翼云电脑（政企版）控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”，点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面

本机介绍天翼云电脑在移动客户端的手势与操作模式。 悬浮球 通过点击AI云电脑右下角的带有颜色的“悬浮球”，可展开手势、键盘等快捷菜单面板。 触屏式/鼠标式 模式切换的按钮在右下角的快捷菜单中。 默认是触屏式，触屏模式下，手指直接点击屏幕触发该位置的操作。 点击“鼠标式” 切换至鼠标指针式，此时AI云电脑会出现鼠标指针，鼠标模式下，手指在屏幕划动控制鼠标指针的移动。 触屏模式手势指引 在触屏模式下，可以通过手指直接点击屏幕进行操作，具体手势操作如下： 单击：单指轻触屏幕。 右键：单指长按屏幕，震动反馈调出右键，或选择文件文档，长按至震动调出右键。 拖动：单指长按屏幕，震动反馈后，滑动手指拖动文件。 滚动：双指贴着屏幕上下滑动。 唤起键盘：三指轻按屏幕。 缩放屏幕：双指在屏幕上捏合。

本节介绍部门的操作指导。 管理员可在管理控制台上创建部门，对用户进行部门管理。 创建部门 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，“新建部门”，弹出新增部门窗口； 4.填写“部门名称”和“描述”完成部门创建。 删除部门 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，点击“删除”； 4.在删除弹窗提示，点击“确定”即完成删除。 说明：当部门关联了用户账号，则不允许删除。需对用户取消关联部门后才允许删除。 设置配额 如当前租户订购了资源包，则可以对部门进行配额设置，把资源分配给部门。 1.进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2.点击“组织管理”，选择“部门管理”，进入“部门管理”页面； 3.选中某一级部门，点击“设置配额”，弹出“设置配额”窗口； 4.根据需求设置CPU、内存、存储的配额，点击“确定”即完成分配。

本文介绍组织管理的应用场景 根据企业业务关系构建云上组织架构 说明：子账号与IAM用户的区别： 子账号是完成实名认证的实体账号。IAM用户是某个天翼云账号下的通过IAM云服务创建出来的虚拟用户，所有IAM虚拟用户创建出的资源都归属该账号。 统一预防业务违规行为 管理部门可以根据业务规则要求，对其下组织及成员账号统一设置上云的行为边界，“组织管理”服务可以主动拦截成员账号内不符合策略要求的行为，以预防业务违规操作。 下图示例：当为“法务部子账号”以及“二级组织B”进行“拒绝操作A”的策略绑定后，法务部子账号”以及“二级组织B”下的子账号，上述子账号内的所有IAM用户将不允许执行操作A。 为其它服务提供企业级的治理框架 为企业内跨账号的上云服务提供组织成员架构，供其它云服务调取，如可信服务、财务管理、资源共享等均依赖组织管理架构。