3. Python 环境检查 ctcmagent 运行需要 python 环境，python2 或 python3 均可。公有镜像中默认有 python2 环境。如您自行安装了 python 的其他版本，请确认 python 命令可正常使用。 一般安装 python 后需要添加软链接，否则 python 命令可能会提示“command not found”。参考命令如下： shell 请根据机器实际具备的 Python 版本设置，替换 3.x ln s /usr/bin/python3.x /usr/bin/python 具体的 Python 文件名，可以通过如下命令查看： shell ll /usr/bin/ grep python 4. 配置文件检查 配置文件 /etc/ctcm/ctcmagentd.conf ，查看 Hostname 配置项是否与控制台保持一致。 5. 查看服务日志 tail 50 /var/log/ctcm/ctcmagentd.log 查看日志的报错信息 若以上检查点未发现问题，您可以尝试重启Agent，等待5分钟左右查看控制台监控是否恢复。 systemctl restart ctcmagent 二、Linux系统 ctcmagent 3.4.X 版本内存占用过高问题 注意 早期公有镜像版本（已全面下线），ctcmagent 3.4.X版本可能会有内存溢出的问题，建议使用以下命令进行限制，不影响监控采集。 1、确认 ctcmagent 版本 使用如下命令，确认 ctcmagent 版本，如果是 3.4.X 版本，可以继续后续步骤。 ctcmagentd V 2、确认是否已经执行过限制 systemctl status ctcmagent 如果显示已经限制过，则无需后续步骤。 3、内存占用确认 步骤 2 图中 Memory 同样显示了当前 ctcmagent 的内存占用， 如果发现内存值超过 64M，可以在云主机执行如下命令进行限制。参考命令如下（可重复执行）： systemctl setproperty ctcmagent MemoryLimit64M CPUQuota10% systemctl daemonreload systemctl restart ctcmagent 三 、Window系统监控无数据问题

步骤 说明 设置镜像会话基本信息 设置镜像会话的名称，优先级等参数，开始创建镜像会话。 关联筛选条件 选择网络流量的筛选条件，关联至镜像会话。一个镜像会话可以关联一个筛选条件，如果没有合适的筛选条件，您可以创建筛选条件。 关联镜像源 选择弹性网卡作为镜像源，关联至镜像会话。 一个镜像会话可关联多个镜像源。 关联镜像目的 选择云服务器网卡或者弹性负载均衡ELB实例作为镜像目的，关联至镜像会话。 创建完成 镜像会话创建完成并开启后，对于镜像源符合筛选条件的网络流量，将被镜像到镜像目的实例。如果您在创建镜像会话期间关闭了镜像会话，则无法监控镜像源的网络流量。

本文介绍Redis监控告警常见问题 如何查看Redis实例的实时并发连接数和最大连接数？ 您可通过Redis控制台查看Redis当前实例连接数，具体请参考基本指标。进入监控页面后，找到“客户端连接数”指标，该指标的数量即为当前Redis实例连接数。您可修改页面上方的时间来自定义选择要进行查看监控的时间段 如您希望修改客户端最大连接数，Redis管理控制台提供接入机配置功能，在实例创建后，可进入管理控制台中的“节点管理”页面修改客户端最大连接数。具体操作请查看接入机配置。如果连接数达到上限，超出的请求会被拒绝，连接超时。 Redis监控数据异常处理方法 当出现监控数据异常时，您可以在控制台命令窗口执行info all命令已查看Redis实例的详细信息。你执行这个命令时，Redis 会返回一个包含多个不同部分的信息字符串，每个部分都提供了有关服务器各个方面的统计和配置信息，包括各进程记录的指标，具体请参考Redis官网。 如何查看Redis实例的节点状态？ 您可通过分布式缓存Redis管理控制台支持查看实例数据节点的运行状态，在实例详情页面，点击Redis集群名称进入Redis集群管理页面，点击节点管理，即可查看各个节点的运行状态，同时您也可以对节点进行启动、停止操作。 Redis的接入机监控是什么？ Redis 的接入机监控通常指的是对 Redis 服务器的接入机（Frontend）进行监控和管理，接入机是指 Redis 服务器的前端组件，负责处理客户端的连接、请求分发和负载均衡等任务。您可在控制台查看接入机代理节点的请求计数、耗时信息、客户端连接数、redis连接数等指标，具体请查看节点指标

监控Agent状态 在“Agent管理”页面，在已安装Agent列表的操作列下点击“监控”进入“Agent监控信息”页面，用户可以根据需要设置监控的时段，或者选择不同的监控指标（CPU占用、内存占用、转发速率、丢包数量、磁盘读写）。 修改Agent配置 1. 在“Agent管理”页面，选择需要修改配置的Agent，在列表中单击“操作”列中的“配置”。 2. 弹出修改配置对话框，可根据需要修改相关参数，修改完成后单击“确定”。 各配置项参数请参见下表。 配置项 配置项说明 CPU亲和性 启用后，Agent将仅在单颗CPU核心上工作。 CPU亲和性指的是进程在指定的CPU上尽量长时间运行而不被迁移到其他处理器，也称为CPU关联性。在多核运行的机器上，每个CPU会有缓存，缓存着进程使用信息，如果进程被调度到其他CPU上，CPU缓存命中率会降低，导致处理性能降低。 一旦修改配置，Agent会自动重启生效。 CPU使用上限 默认值为100%，取值范围：0%~100%，填0表示不限制。 内存使用上限 Agent缓存数据包所用的内存，默认值200MB，不能超过设备的最大内存。 系统CPU使用阈值 默认值100%，取值范围：0%~100%，填0表示不限制。 系统内存使用阈值 默认值100%，取值范围：0%~100%，填0表示不限制。 系统磁盘读IO阈值 默认值0，表示不限制。不能超过系统磁盘的最大读速率。 系统磁盘写IO阈值 默认值0，表示不限制。不能超过系统磁盘的最大写速率。 抓包网口 配置后将只抓取指定网口上的流量，为空时抓取全部网口上的流量，多个网口请用空格分隔。 抓包过滤串 配置后，抓包网口将只抓取匹配该过滤串（通常设置为指定主机的指定端口流量，例如：host 192.168.0.1 and port 3306）的流量。一旦配置，将不再根据配置的资产自动抓包。 按工具过滤 填写后将不再转发指定客户端工具的流量，可填写多个，多个值请用逗号分隔。 按账号过滤 填写后将不再转发指定数据库账号的流量，可填写多个，多个值请用逗号分隔。 本地回环配置 系统支持本地回环审计功能，此功能可以实现不通过TCP/IP连接的本地数据库访问审计。 本地回环审计是指Agent为客户端工具注入.so程序，客户端工具与服务端的通信流量客户端工具会复制一份发送给Agent，Agent转发给天翼云数据库审计。 Agent安装成功后，需要在Web界面开启“本地审计”功能。 回环网口 回环网口的名称，为空时会自动识别，不建议配置此项。 回环抓包过滤串 配置后回环网口将只抓取匹配该过滤串的流量。一旦配置，将不再根据配置的资产自动抓包。 回环网口替换IP(v4/v6) 将流量中本地回环的IPv4或IPv6地址改为设置的值，为空则不替换。 远程登录审计 默认关闭。 启用后，本地流量中的IP端口会被远程连接的IP端口所替换。需要在资产界面添加被远程连接的服务器IP地址，若没有远程连接，则不做替换。 一旦开启，性能会明显下降。 本地审计 支持审计非网络形式（进程间通信等）的数据库通信数据，目前仅支持Oracle，PostgreSQL，MySQL，SQL Server ，DB2的特定版本。 调试模式 默认关闭。开启后会记录下更详细的调试日志。 数据传输加密 默认关闭。开启后会对Agent转发的数据进行加密。 CPU异常保护阈值 当Agent的CPU使用超过该值时，Agent将自动修复异常。 正常情况下，Agent的CPU使用不会超出所配的上限，该配置可作为兜底保护，防止特殊情况发生。默认值100%，填0表示关闭CPU异常保护功能。 内存异常保护阈值 当Agent的内存使用超过该值时，Agent将自动修复异常。该配置可作为兜底保护，防止特殊情况发生。默认值300M，填0表示关闭内存异常保护功能。

订购、续订、变更和退订操作都需要客户联系专属客户经理，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。还可以访问天翼云官网专属云（计算独享型）产品介绍页面，点击“申请开通”按钮，填写业务需求单，客服人员会及时与您联系。 本产品不支持无理由退订。

指标类别 指标 指标名称 指标说明 单位 数据类型 默认聚合方式 汇总（total ，url接口调用汇总统计数据。） errorCount 错误次数 总错误次数 INT SUM 汇总（total ，url接口调用汇总统计数据。） invokeCount 调用次数 总调用次数 INT SUM 汇总（total ，url接口调用汇总统计数据。） totalTime 总响应时间 总响应时间 ms INT SUM 汇总（total ，url接口调用汇总统计数据。） satisfiedCount 满意请求数 满意请求数 INT SUM 汇总（total ，url接口调用汇总统计数据。） toleratingCount 可容忍请求数 可容忍请求数 INT SUM 状态码（statuscode，以接口返回的状态码维度统计接口调用数据。） code 状态码 状态码 ENUM LAST 状态码（statuscode，以接口返回的状态码维度统计接口调用数据。） count 调用次数 该状态码的发生次数 INT SUM 状态码（statuscode，以接口返回的状态码维度统计接口调用数据。） url 采样url 该状态码在采集周内采样的url STRING LAST url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） url url 请求的url ENUM LAST url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） method httpmethod 请求的httpmethod ENUM LAST url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） concurrentMax 最大并发 该url的最大并发 INT MAX url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） errorCount 错误数 该url的错误数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） invokeCount 调用次数 该url的调用次数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） lastError 错误信息 该url发生错误时产生的错误信息 STRING LAST url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） maxTime 最大响应时间 该url在采集周期内最大响应时间 ms INT MAX url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） maxTimeNativeUrl 最慢url 该url在采集周期内最慢url STRING LAST url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） runningCount 正在执行数 该url在采集时间点正在执行数量 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range1 010ms 响应时间在010ms范围请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range2 10100ms 响应时间在10100ms范围请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range3 100500ms 响应时间在100500ms范围请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range4 5001000ms 响应时间在5001000ms范围请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range5 110s 响应时间在110s范围请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） range6 10s以上 响应时间在10s以上请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） totalTime 总响应时间 该url的总响应时间 ms INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） isRoot 是否根调用 是否是根调用 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） satisfiedCount 满意请求数 满意请求数 INT SUM url监控（url，以url维度统计接口调用数据。） toleratingCount 可容忍请求数 可容忍请求数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） clusterId 集群id 调用方的集群id ENUM LAST 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） invokeCount 调用次数 该集群的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） total1xxCount 1xx次数 状态码为1xx的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） total2xxCount 2xx次数 状态码为2xx的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） total3xxCount 3xx次数 状态码为3xx的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） total4xxCount 4xx次数 状态码为4xx的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） total5xxCount 5xx次数 状态码为5xx的调用次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） totalTime 总响应时间 该集群调用的总响应时间 ms INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） errorCount 错误次数 该集群调用的错误次数 INT SUM 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） concurrentMax 最大并发 该集群的最大并发 INT MAX 集群调用（user，以调用方集群id维度统计接口调用数据。） maxTime 最大响应时间 该url在采集周期内最大响应时间 ms INT MAX

专属资源服务 可按用户需求提供专属云（计算独享型）、专属云（存储独享型）等资源服务 专属基础服务 可按用户需求提供虚拟私有云、弹性IP、弹性伸缩服务等基础服务 一站式部署和运维 一键创建Kubernetes集群，自动化部署、运维容器应用，整个生命周期都在专属云容器服务内一站式完成 丰富的应用调度策略 支持多种亲和反亲和调度策略，用户可方便地根据应用特点在高性能和高可靠中找到平衡点 灵活的弹性伸缩策略 支持按性能、按时间、按周期的弹性伸缩策略，用户可自由组合策略以应对多变的突发浪涌 兼容原生Kubernetes和Docker 定期同步最新kubernetes版本，兼容原生API和kubectl命令行 与天翼云基础资源深度整合 支持在专属云容器中使用云主机、VPC、弹性IP、弹性负载均衡、云硬盘等资源

本章节主要介绍如何查看主机和组件日志。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页签中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入Master节点的用户名和密码，用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

本章节主要介绍翼MapReduce服务Yarn健康检查指标项说明。 服务健康状态 指标项名称： 服务状态 指标项含义 ：检查Yarn服务状态是否正常。如果当前无法获取NodeManager节点数时，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理并确认网络无异常。 检查告警 指标项名称： 告警信息 指标项含义 ：检查服务是否存在未清除的告警。如果存在，则认为不健康。 恢复指导： 如果该指标项异常，建议参见告警进行处理。

本文为您介绍Windows无法正常启动时怎样恢复数据。 故障描述 登录Windows操作系统云主机时，无法正常进入系统。自启动系统修复模式，但选择修复选项后报错，无法继续进行系统修复。 可能原因 Windows文件已损坏。 处理方法 1. 登录云主机控制台，选择“计算>弹性云主机”。 2. 卸载云主机挂载的数据盘。 在云主机的详情页，单击“云硬盘”页签，单击数据盘后的“卸载”。 3. 重装故障云主机的操作系统。 选择待重装操作系统的云主机，并点击“关机”按钮，待云主机关机完成之后，在云主机的“操作”列下，单击“更多>一键重装”，在“一键重装”弹窗选择镜像及密码相关信息，并点击“确定”。 说明 在执行任何更改或操作之前，建议备份弹性云主机数据，并确保具备恢复机制。 在遇到复杂问题或无法解决的情况下，寻求天翼云专业支持和建议。 4. 将数据盘重新挂载至云主机。 在云主机的详情页，点击“云硬盘”页签，选择“挂载磁盘”，选择步骤2卸载的磁盘并进行挂载。 5. 云主机开机后，重新验证云主机是否可以正常进入系统。

本文将为您介绍云专线统一身份认证与权限管理。 基本介绍 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限，具体介绍说明详见：产品定义。 IAM为您提供的主要功能包括：精细的权限管理、安全访问、通过用户组批量管理用户权限、委托其他帐号管理资源等。 身份管理 访问控制IAM中的身份包括IAM用户、IAM用户组。IAM用户有确定的登录密码和访问密钥，IAM用户组则用于分类职责相同的IAM用户，IAM用户和IAM用户组均可以被赋予一组权限策略。在需要协同使用资源的场景中，避免直接共享天翼云账号的密码等信息，缩小不同IAM子用户的信息可见范围，可为IAM子用户和IAM用户组按需授权，即使不慎泄露机密信息，也不会危及天翼云账号下的所有资源。 权限管理 统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容，权限策略包括固定的基本元素左作用（Effect）、权限集（Action）等。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后，即可让其有权限访问指定资源。 权限策略分为系统策略和自定义策略： 1、系统策略 ：预置的系统策略，您只能使用不能修改。云专线相关的系统策略包含如下： CDA admin：云专线服务的管理者权限，包含云专线服务所有控制权限（不含订单类权限）； CDA viewer：云专线服务的观察者权限，包含云专线服务的列表页与详情页面权限； 2、自定义策略 ：您按需自行创建和维护的权限策略，关于自定义策略的操作和示例，具体配置说明详见：创建自定义策略。

APM的应用详情包括各类应用性能指标集的各种可视化图表展示。 功能入口 1. 选择目标资源池，并登录APM组件控制台。 2. 在左侧导航栏中选择「应用监控 」「应用列表」。 3. 在应用列表中选择您想查看的应用，点击「应用名称」打开新的应用详情链接。 4. 在左侧导航栏中选择「应用详情」，您可以在应用详情页面切换至不同页签，查看该应用实例相应的指标信息。 指标集 当前已支持指标集见下表，实际展示取决于所选应用是否接入相关服务并产生过数据上报。 类型 内容 JVM监控 内存、GC、线程 其他基础监控 资源监控、Netty内存、Java方法 数据库监控 MySQL、ClickHouse、Postgresql（即将上线）、Elasticsearch、MongoDb、DBCP连接池、Druid连接池、C3P0连接池 缓存监控 Redis、Jedis、Lettuce 消息监控 kafkaConsumer、KafkaProducer、RabbitMqConsumer、RabbitMqProducer Web容器 Tomcat 异常错误分析 异常分析、错误分析 上下游分析 上游应用、下游应用 显示类型 图 通常用于显示趋势图，表示某些指标在筛选时间段内的趋势变化。 （1）单图 （2）双图 如果某个周期内未采集到数据，将会进行补0显示，效果呈现为横坐标为0的横线（或断点）。 支持放大操作。

本文介绍分布式容器云平的应用场景。 分布式云管理 场景说明 集中管理任意位置的Kubernetes集群以及计算资源，实现统一的应用交付、作业分发，更高水平的跨地域多集群管理运维，帮助用户最小化多云运营成本。 场景描述 管理多地资源：集中一处管理任意位置的Kubernetes集群，包括连接、日志、任务等。 集成应用分发：支持应用发布、升级与回滚等应用生命周期管理。 多集群负载分发：多种类型负载的自动分发到多集群。 混合云集群 场景说明 支持同时管理云上云下的资源，无需在各管理控制台间反复切换。 场景描述 统一管控：同一控制台管理云上云下集群资源。 统一镜像版本：基于容器镜像能力，同一套镜像和编排部署应用。 增强可观测性：支持日志、监控等能力，提供一致性体验运维能力。 跨集群分发 场景说明 以应用为中心，支持将应用按需发布到不同地域的指定集群，实现用户最小成本管理多云多集群的应用发布、灰度管理和应用的生命周期管理。 场景描述 跨集群应用部署：提供以应用为中心的视角，支持一个应用发布到不同地域的多个集群。 跨集群任务调度：提供面向多集群优化的任务分发和统一调度能力。 应用灰度发布：支持将一个应用灰度发布到不同地域集群。

本节介绍如何退订WAF云SaaS型实例。 购买云SaaS型实例后，在实例到期被删除前，您可以随时在WAF控制台退订实例。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“系统管理 > 查看产品信息”，选择“云SAAS型”页签。 5. 单击“退订”，进入退订页面。 6. 确认退订信息后，单击“立即退订”。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

本文档提供了天翼云轻量型云主机API的描述、语法、参数说明及示例，可用资源池等内容。 现已支持的资源池 贵州3 华南2 华北2 西南1 长沙42 庆阳2 太原4 杭州2

Targets信息可直接查询指标采集任务的状态，本文将介绍如何使用自监控Targets查询。 操作说明 基础操作 1. 登录应用性能监控APM控制台，点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下，点击接入管理。 3. 在已接入环境页签下，点击目标环境名称进入环境详情页面。 4. 在环境详情页面，点击上方的自监控页签，进入自监控查询页面。 5. Targets信息展示了当前正在收集的Job任务及服务发现的结果，通过这些信息，可验证配置的正确性。 Metrics采样 在Targets列表提供的端点信息中，点击Endpoint地址即可发起一次Metrics查询。通过该方式可评估指标是否符合预期。操作步骤如下： 1. 在Target页面中，单击页面左上角All，然后单击目标名称后的。 2. 点击Endpoint列的地址，即可发起一次Metrics查询。

操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在页面左侧导航栏单击“产品服务列表”图标，选择“安全 > 云等保专区”。 4. 在“资源概览”中找到需要升配的资源，点击操作列的“升配”。 5. 在升配页面中，选择套餐产品购买的规格/版本，规格详细说明请参见产品版本规格。 6. 确认配置信息无误后，阅读《云等保专区服务协议》并勾选“我已阅读，理解并接受《云等保专区服务协议》”，点击“确认”进行升配。

本节主要介绍修改Pushgateway监控配置命令。 ./stor config add { i item } monitor pushgateway PUSHGATEWAY [ pushgatewaylabels LABEL & ] [ { n server } SERVERID & ] 此命令用来添加Pushgateway监控配置。 说明 添加Pushgateway监控配置时，默认携带下列label：job、集群ID、集群名称、ServerIP、hostname。用户有权限修改或删除集群ID、集群名称、ServerIP、hostname，但不建议修改和删除。用户添加的自定义label与默认label同名时，则label取值以用户设置的为准。 参数 参数 描述 pushgateway PUSHGATEWAY Pushgateway的地址和接口，格式为IPv4:port、[IPv6]:port 或者domainname:port。 pushgatewaylabels LABEL Pushgateway对应的标签值，格式为KEY :VALUE。一次可以添加多个标签值，以英文逗号（,）分开。 n SERVERID 或 server SERVERID 指定添加Pushgateway监控配置的HBlock服务器ID。一次可以指定多个HBlock服务器的ID，以英文逗号（,）分开。 默认为所有HBlock服务器添加Pushgateway监控配置。 示例 添加Pushgateway监控配置。 plaintext [root@hblockserver CTYUNHBlockPlus3.8.0x64] ./stor config add i monitor pushgateway 192.168.0.1:9091 pushgatewaylabels agent:agentname,idc:idcname n hblock1,hblock2 Added pushgateway 192.168.0.1:9091 with pushgateway labels agent:agentname,idc:idcname on server hblock1,hblock2 successfully.

本节介绍翼加密在管理员使用过程的的常见问题。 加密策略中没有找到需要加密的文件类型怎么办？ 如有其他文件类型的加密需求，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多文件类型的加密管控。 加密策略中配置的应用程序有什么用？ 策略中配置的是加密授权的应用程序。加密文件只能被授权的应用软件明文打开和编辑（如下图所示）。未经加密授权或适配的第三方应用软件打开加密文件为密文数据。 备注：如果需要适配其他应用软件，可与售前或运维人员反馈，或提交工单与我们沟通。申请开通更多应用软件的加密授权。 为什么给AI云电脑开启加密时，提示版本过低？ (1) 开启加密的AI云电脑需要agent版本高于1.31，并且安装加密驱动。 (2) agent和加密驱动版本在加密桌面管理处能看到版本号，如果提示“！”则说明版本过低或未安装。发现这种情况请联系运维处理。 批量全盘加密/解密AI云电脑时，提示无法提交 目前每个资源池可同时进行AI云电脑全盘加密/解密的上限是30个，如果您有大规模的AI云电脑全盘加密或解密需求，请提交工单联系运维专项处理。

本章节主要介绍天翼云物理机的功能。 订购及管理 物理机服务的开通/订购需通过联系客服或客户经理的方式，由天翼云后台进行开通处理，并可在控制台对物理机进行开机、关机、重启等管理操作。 提供多种操作系统 支持常用的Windows、Linux操作系统，用户订购物理机时可指定操作系统类型。 物理机与云主机网络互通 物理机服务支持部署在VPC中，支持IPv6特性，可实现物理机与物理机之间、物理机与云主机之间网络互通，满足不同业务场景对物理机、云主机部署的需求。 物理机支持多种网络类型：VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘，在线扩容，解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘，由多台服务器并发读写访问，满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机，免操作系统安装，通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器，节省重复配置物理机的时间。 物理机生命周期管理 支持物理机和HPC生命周期管理，可以通过公有镜像或者私有镜像进行快速部署及发放，网络自动配置，发放完成即可使用。 混合部署，灵活组网 物理机在可用分区内，内网互通。通过VPC实现与外部资源的互通，同时可以结合ECS等服务混合部署、灵活组网，满足用户多种复杂场景的不同诉求。

OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云虚拟私有云产品API的详细介绍，请参见虚拟私有云OpenAPI。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容，配合在线API调试将更加方便。

本文主要介绍AI加速型 AI加速型云主机（AI Accelerated Cloud Server, AIACS）是专门为AI业务提供加速服务的云主机。搭载昇腾系列芯片及软件栈。 AI推理加速型系列：搭载昇腾310芯片，为AI推理业务加速。 AI加速型实例总览 规格名称 计算 磁盘类型 网络 Ai1s CPU/内存配比：1:4 vCPU数量范围：232 处理器：第二代英特尔® 至强® 可扩展处理器 基频/睿频：2.6GHz/3.5GHz 支持开启/关闭超线程功能，详细内容请参见开启/关闭超线程。 超高IO 通用型SSD 高IO 极速型SSD 超高网络收发包能力 实例网络性能与计算规格对应，规格越高网络性能越强 最大网络收发包：200万PPSl 最大内网带宽：25Gbps 说明 Ai1s支持最新的 AI推理加速增强I型Ai1s 概述 AI推理加速增强I型实例Ai1s是以昇腾310（Ascend 310）芯片为加速核心的AI加速型弹性云主机。基于Ascend 310芯片低功耗、高算力特性，实现了能效比的大幅提升，助力AI推理业务的快速普及。通过AI推理加速型实例Ai1s将Ascend 310芯片的计算加速能力在云平台上开放出来，方便用户快速简捷地使用Ascend 310芯片强大的处理能力。 AI推理加速型实例Ai1s基于Altas300I加速卡设计，更多详细信息请参考昇腾社区。 AI加速型云主机可用于机器视觉，安防监控，智慧园区，智慧城市，智慧交通，智慧零售，互联网音视频，视频编解码等业务场景。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 Ai1s 2.6GHz/3.5GHz 6278

本文将会为您介绍VPC与其他虚拟私有云、公网(Internet)、本地数据中心互连的相关内容。 天翼云虚拟私有云提供丰富的接入方式，本文将会为您介绍VPC之间，VPC与公网、本地数据中心互通的相关内容。 连接其他VPC 您可以使用下表中的产品或功能，连接两个不同的虚拟私有云。 云产品 应用场景 描述 优势 对等连接 同区域的VPC互连 对于同一区域的VPC，可以通过对等连接进行互连，同一帐号与不同帐号的连接方式略有差异。 低成本，VPC对等连接免费 低延迟。 云间高速 跨区域的VPC互连 对于不同区域的VPC，不区分是否同一帐号，都可以互连，跨区域连接实现云上网络。 低时延高速率。 云网紧密融合。 高扩展性。 高安全性。 虚拟专用网络VPN 使用公网低成本连接跨区域VPC VPN连接（Virtual Private Network）用于搭建用户本地数据中心与天翼云VPC之间便捷、灵活， 即开即用的IPsec加密连接通道，实现灵活一体，可伸缩的混合云计算环境。 加密通道，安全性高。 低成本。 配置简单。 连接公网 您可以使用下表中的产品或功能，将VPC和公网（Internet）进行连接。 云产品 应用场景 描述 优势 弹性IP 单个ECS连接公网 弹性IP是可以独立申请的公网IP地址， 将弹性IP地址和子网中关联的弹性云主机绑定和解绑， 可以实现VPC中的弹性云主机通过固定的公网IP地址与互联网互通。 支持灵活绑定云资源。 支持IPv4、IPv6双栈访问公网能力。 灵活调整网络带宽。 独立管理弹性IP生命周期。 支持多种计费方式。 NAT网关（NAT Gateway） 多个ECS共享弹性公网IP连接公网 NAT网关能够为虚拟私有云内的计算实例提供网络地址转换服务， 使多个弹性云主机可以共享使用弹性IP访问Internet或使多个弹 性云主机提供互联网服务。 灵活部署。 简单易用。 降低成本。 高性能。 高可用。 弹性负载均衡(CTELB, Elastic Load Balancing) 通过将访问流量均衡分发到多个ECS的方式 对外提供服务，比如社交媒体等高并发访问场景 弹性负载均衡通过将访问流量自动分发到多台云主机，扩展应用 系统对外的服务能力，实现更高水平的应用程序容错性能。 高性能。 高可用。 支持TCP、UDP、HTTP和HTTPS多种协议。 高可靠。 简单易用。 低成本。

删除规则 删除云主机时，云主机的CPU、内存、GPU的费用停止计费，其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后，数据不会保留，会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费，账户一旦充值，系统将会自动优先扣除欠费金额。 提醒/通知规则 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 余额不足通知：当用户账户余额不足100元，或不足以支付当前所有按量资源1天费用时，会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知：当用户欠费时，会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知：当用户的云主机销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

容器安全 容器运行时的安全状况是容器安全管控的重中之重。目前传统的入侵检测方式主要针对于主机或者网络层面，现有手段无法快速发现针对容器层面的入侵行为。而传统云平台提供的管理平台虽可查看容器状态并进行容器隔离，但无法针对随时可能出现的异常行为进行持续监控与实时报警。若无法设置预警与实时报警，入侵者极有可能通过漏洞远程操作容器执行命令实现入侵，从而导致重要数据泄露。 支持对容器内行为进行检测。当发现容器逃逸行为、读取敏感信息、启动恶意进程、挂载非法设备、映射敏感目录、修改命名空间等恶意行为时，根据预设策略触发报警或阻断容器运行，并对发现异常的Pod进行隔离。 支持自定义策略设置 根据用户的生产场景支持对集群、命名空间、节点等维度设置检测规则。 容器文件防篡改 通过对容器内重要路径（多路径之间若存在包含关系，将自动去重后保存，默认防护路径及其下所有子路径）下的重要文件进行备份，并识别所有异常篡改文件的行为，及时发送报警并恢复文件。 弱口令检测 支持对包括但不限于mysql8、ssh、redis、tomcat、容器env等应用弱口令检测。 进程访问控制 通过进程访问控制策略对一个或多个容器进行进程监控，并通过配置进程名称、URL等信息来识别异常进程，及时告警或阻断。 数据取证 对容器运行进程进行监控并记录，在追溯风险行为来源时能够快速查找攻击源头，及时排错。 容器运行时监控 支持实时检测运行中的容器CPU占用、内存占用情况。

本文为您介绍资源编排ROS的功能特性。 统一管理资源 通过统一的管理平面，可实现对分布在不同地域资源池中的各类云资源进行全局掌控，实现单一控制台完成状态监控与配置调整，打破资源孤岛，实现跨池资源的统一调度与协同管理，大幅简化复杂多云环境下的运维复杂度。 模板管理 提供灵活且强大的模板定义能力，支持通过声明式语法对云资源的类型、规格、配置参数及关联关系进行精确描述，同时允许用户自定义模板以适配个性化需求。 针对模板全生命周期，提供完善的版本控制机制，可追溯每一次模板修改记录，确保不同团队、不同环境使用的模板版本一致，避免因模板差异导致的资源配置偏差。 自动化管理资源生命周期 以资源栈为管理单元，将一组关联资源视为整体进行全生命周期的自动化管理。流程中嵌入预览执行计划、询价与配额校验环节，通过预览执行计划明确资源的变更，通过询价明确资源组合的成本预估，再校验对应资源的配额是否充足，可实现资源栈生命周期全程自动化：创建、更新、删除、回滚等操作。 智能编排资源、处理资源依赖 通过内置的依赖分析引擎，能够自动识别模板中各资源（如 “云主机依赖于虚拟私有云”“数据库依赖于安全组”）的层级关系与关联规则，生成最优部署拓扑与执行顺序。同时，通过分布式锁与状态同步机制，确保多节点并行部署时的数据一致性。

本节为您介绍如何在物理机控制中心查看物理机的监控指标。 在您申请了物理机后，可以通过物理机控制中心的“监控”页签查看物理机的CPU使用率、内存使用率、磁盘使用率等资源监控，让您直观掌握物理机的资源使用情况、业务的运行状况。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算>物理机”。系统进入物理机列表页，您可以在本页面查看您已购买的物理机，以及物理机的私有IP地址等信息。 4. 在物理机列表中的上方搜索框，可输入目标物理机名称、ID或IP地址，单击进行搜索。 5. 单击需查询物理机的名称，系统跳转至该物理机详情页面。 6. 单击“监控”页签，可看到当前物理机监控指标详情页。 7. 您可以单击对应指标便捷查看物理机使用情况。 8. 也可以单击“清空指标”按钮，从而查看其他组监控指标。 9. 在此您可以单击左侧监控日期选择器，选择想要查看的指标时段。 10. 或单击右侧预置时段，根据业务需求选择查看不同时间颗粒度监控指标。

功能 说明 原生密钥 用于在调用原生API、SDK时的身份和校验信息生成，该密钥由云点播（存量）或CTIAM（增量）生成。 OpenAPI密钥 用于在调用天翼云OpenAPI接口时的身份和校验信息生成。

应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库，节省成本，保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题，或新业务遇到架构设计问题，天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长，原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题，数据库不可用，希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时，天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地，不等待长时间的私有云合同签署流程，而能快速享用天翼云数据库专家服务，解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。

场景 需求说明 操作步骤 无明显波动的计算资源日常管理 创建具有相同规格与属性的云主机，放置于伸缩组内，随时监控主机运行状况。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 绑定伸缩组与伸缩配置 非周期波动的计算资源管理 按照业务需求，为可能到来的访问波动创建告警策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 创建伸缩策略（告警策略） 周期波动的计算资源管理 根据周期波动的规律预设伸缩策略，确保计算能力满足业务需求，此类业务通常设置定时/周期策略。 1. 创建伸缩组 2. 创建伸缩配置（确认伸缩组为“已启用”状态） 3. 创建伸缩策略（定时/周期策略）

本章节介绍如何查看主机和组件日志信息。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”，选中一个运行中的集群并单击集群名称，进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点，选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示，输入节点的用户名和密码，用户名为root。 6. 进入对应组件的日志目录，查看相关日志。

本文主要介绍在控制台上启动和停止exporter的操作。 背景信息 exporter部署在DBProxy节点机器上，每个节点都有一个对应的exporter，它能够将数据库节点的运行状态、性能指标等信息以标准化格式进行封装，供监控系统抓取和处理。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息页面。 4. 单击计算节点管理，进入计算节点管理页面。 5. 在节点列表中可以查看exporter的状态，并根据实际情况启动或停止exporter。 说明 exporter状态包括运行中 和已停止。 对于运行中 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 停止exporter，即可停止exporter。 对于已停止 的节点：在节点列表中，找到目标节点，在操作 列的选择更多 > 启动exporter，即可启动exporter。