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      • 服务等级协议
        请参见天翼云云防火墙服务等级协议。
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        云防火墙
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        服务等级协议
      • 监听器
        负载均衡器监听的端口和后端主机的端口关系是什么?是否可以不一致? 负载均衡器监听的端口是客户端到负载均衡器之间的请求的目标端口号,是服务对外暴露的端口号。而后端主机的端口号是实际业务的端口号,可以和监听器的端口号不一样。 弹性负载均衡正在运行中,此时增加监听器,添加新的负载方式是否会导致业务中断? 负载均衡器下支持创建多个监听器,不同监听器的运行相互独立。在已有监听器的负载均衡器下创建新监听器,不影响已经创建的监听器的现有连接,不会引发业务中断。 默认情况下一个负载均衡器可以创建3个监听器,同一个负载均衡器的多个监听器共享负载均衡器的性能。在总体性能不足的情况下,可能会因监听器之间性能争抢对业务质量产生影响。 监听器是否支持创建转发策略? TCP/UDP协议的监听器不支持。 HTTP/HTTPS协议的监听器,在没有设置重定向的情况下,支持配置基于域名和路径的转发策略。 重定向的监听器不可创建转发策略,到此监听器的访问都将被重定向至已配置的HTTPS监听器。 监听器的转发策略的状态显示为“异常”的原因是什么? 监听器的转发策略状态显示为“异常”可能有以下几个原因: 1. 如果监听器的转发策略配置的后端主机出现异常或者不可用,负载均衡器无法将请求转发给后端主机,导致转发策略状态显示为“异常”。 2. 负载均衡器会定期进行健康检查来判断后端主机的可用性。如果健康检查失败次数超过了设定的阈值,负载均衡器会将转发策略状态标记为“异常”。 3. 如果监听器的转发策略配置存在错误,比如创建了相同的转发策略(出现转发策略冲突),则会出现转发策略异常,此时即使把前面创建的转发策略删除,后面的转发策略依然会显示异常。 4. 如果后端安装了一些主机安全工具,比如windows的edr,linux的翼盾,或者是添加云墙,也可能会导致显示异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        监听器
      • 升级或降级CUDA工具包
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中CUDA工具包的升级或降级操作方法。 当现有CUDA版本不适配业务需求、安装错误版本导致GPU算力无法调用时,可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标CUDA版本与已安装的Tesla驱动、云主机规格、操作系统相互适配,避免出现兼容性问题。 步骤一:卸载CUDA工具包 请参见卸载CUDA工具包按步骤执行卸载操作。 步骤二:安装CUDA工具包 请参见安装CUDA工具包按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南,确认目标CUDA版本,避免安装后出现兼容性问题。
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动升级或降级Tesla驱动、工具包及加速库
        升级或降级CUDA工具包
      • 指标总览
        指标总览提供了指标列表的聚合视图,支持在不同的时间范围内,从来源、付费类型、指标类型等不同维度查看指标的上报量、上报量占比等数据。 功能入口 1. 登录应用性能监控APM控制台,点击左侧菜单栏Prometheus监控。 2. 在Prometheus监控菜单下,单击指标总览页面。 指标筛选 您可以在左侧快捷筛选区域从来源、付费类型等维度筛选指标。 来源对应接入中心的不同监控组件。 付费类型区分基础指标和自定义指标。 您也可以在页面顶部的文本框中直接输入指标名称进行指筛选标,支持自动联想和输入多个指标。 指标列表 指标列表展示了指标名称、来源、付费类型、上报量占比、上报量、描述等信息。 单击上报量列的图标,可以查看指标在不同时间段的上报量变化趋势。 单击操作列的详情,可以查看当前指标的元数据、详细的上报量、时间线数量等内容。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        指标中心
        指标总览
      • 翼MR如何连接spark-shell?
        本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用说明。 1. 任一用户登录集群客户端节点。 2. 配置/usr/local/ 下spark客户端目录 conf下的配置,主要是Sparkenv.sh 需要配置SPARKHOME、HADOOPHOME、HADOOPCLASSPATH等。 3. 如果当前集群已启用Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证,则无需执行此命令。 1. 首先klist kt ,获取keytab文件的principal,例如 klist kt user.keytab 获得 user/hostname@realm。 2. 然后kinit kt ,例如 kinit kt user.keytab user/hostname@realm。 3. Kinit认证完成登录后,可以klist l查看。 4. 如果SPARKHOME/bin 已经配置到系统环境变量中,可以直接sparkshell 进入。否则需要去到SPARKHOME/bin下执行。
        来自:
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        翼MapReduce
        常见问题
        大数据业务开发
        翼MR如何连接spark-shell?
      • 流程概述
        本章节主要介绍翼MapReduce的多租户流程。 在实际业务中,管理员需要先明确使用集群资源的业务场景,规划租户。然后在FusionInsight Manager界面添加租户,并配置租户的动态资源、存储资源以及所关联的服务。 创建租户的具体操作流程如流程概述所示。 创建租户的操作说明如下表所示。 操作 说明 添加租户 可配置待添加租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加子租户 可配置待添加子租户的计算资源、存储资源和关联服务。 添加用户并绑定租户的角色 若一个用户想要使用“tenant1”租户包含的资源,或为“tenant1”租户添加/删除子租户,则需要同时绑定“Managertenant”和“tenant1集群ID”两个角色。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        多租户介绍
        多租户使用
        流程概述
      • 其他任务管理说明
        本章节主要介绍翼MapReduce的其他任务管理说明操作。 操作场景 FusionInsight Manager还支持对备份恢复进行不同的维护管理功能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 备份恢复 > 备份管理”或“运维 > 备份恢复 > 恢复管理”。 3. 在任务列表指定任务的“操作”列,选择需要执行的操作。 更多维护管理功能 操作入口 说明 “配置” 修改备份任务的参数。 “恢复” 部分业务数据的备份任务执行成功后,可以直接使用此功能快速恢复数据。 “更多 > 即时备份” 立即运行备份任务。 “更多 > 停止” 可以停止正在运行的任务。 “更多 > 删除”或“删除” 删除任务。 “更多 > 挂起” 禁用自动备份任务。 “更多 > 重新执行” 启用自动备份任务。 “更多 > 查询历史”或“查询历史” 打开任务运行日志窗口,查看运行详细情况以及备份路径。 “查看” 检查恢复任务的参数设置。 “执行” 运行恢复任务。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        备份恢复设置
        其他任务管理说明
      • 深信服防火墙配置
        本文为您介绍深信服防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时,在配置完天翼云VPN网关后,您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置 示例值 IKE 认证算法 SHA1 IKE 加密算法 AES128 IKE DH分组 Group5 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK ctSang4 IPsec 认证算法 SHA1 IPsec 加密算法 AES128 IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录深信服防火墙的Web管理页面,单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第一阶段 ,单击列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的IKE协议信息配置防火墙的第一阶段配置。 2. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ,单击“入站策略”列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的网络信息,配置防火墙的第二阶段入站策略。 3. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 第二阶段 ,单击“出站策略”列表上方的“新增”按钮,根据天翼云IPsec连接的网络信息,配置防火墙的第二阶段出站策略。 4. 单击导航栏中的 IPsec VPN设置 > 第三方对接 > 安全选项 ,查看是否有与天翼云IPsec连接配置相同的认证算法与加密算法组合;如果没有,请单击列表下方的“新增”按钮添加一个算法组合,或单击列表后面的“编辑”进行修改,使算法与天翼云IPsec连接中的配置相同。 5. 测试连通性。 您可以利用您的云主机和数据中心的主机进行连通性测试。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置IPsec VPN
        本地网关配置
        深信服防火墙配置
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云弹性云主机产品API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线测试、sdk,API调试将更加方便。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        API参考
        API使用说明
      • 连接器集群配置
        本文介绍连接器集群相关配置,以便您可以快速接入服务。 功能介绍 远程办公场景:在您访问您的企业内部系统之前,您需要通过安装连接器,实现企业员工要访问的内部应用系统资源和AOne边缘节点的网络连通。连接器是使用反向连接技术,将您的内网应用资源和天翼云零信任安全网关进行网络连通,避免业务系统暴露于互联网上。远程零信任办公服务通过连接器可实现统一连通企业多云、混合云、云上VPC、本地机房等跨数据中心网络,有效解决企业数字化转型过程中遇到的混合部署模式下统一接入难题,实现企业内网的统一和可信延伸。 办公组网场景:您需要在进行互联互通的分支网络中部署连接器,连接器可与天翼云边缘节点建立安全隧道或直接与对端连接器打通,通过统一的管理平面,控制不同分支机构的互联互访。 全球加速:您需要在需要进行加速访问的网络中,部署连接器,连接器遵循白名单原则,对需要加速访问的应用进行引流,它将作为“高速公路”入口,与天翼云边缘节点进行网络打通。 使用说明 您需要准备服务器用于安装连接器,可选择云上服务器(云主机)、虚拟机或是物理服务器等进行部署安装,该服务器需要由客户自行购买。 使用该能力需要购买零信任服务、网络服务或全球加速服务,针对不同场景进行选择配置。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        网络管理
        连接器管理
        连接器集群配置
      • 套餐版本
        本文介绍AOne会议服务不同套餐版本支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云AOne会议服务支持包年包月计费模式。天翼云AOne会议服务套餐版本分为:免费版、标准版、旗舰版。 套餐版本 免费版 标准版 旗舰版 价格 0 78元/月/账号 129元/月/账号 适用场景 企业免费体验 适用于中小企业基本办公,高性价比 适用于中大企业办公,全能力开放 高级账号可购数量 15个 19999个 19999个 云会议室容量 10人 100人 300人 单场会议时长 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 不限时(单场会议时长不超过724小时) 云录制空间 1GB高级账号数 100GB高级账号数 600GB高级账号数 企业可导入用户数 固定为10个 10个高级账号数 10个高级账号数 每月赠送短信数 固定为30条 50条高级账号数 50条高级账号数 智能录制 每月两次/高级账号 不限次数 不限次数 例如,订购标准版5个高级账号,总计可导入50个用户账号,其中5个用户可设置为高级账号,可发起会议,其余45个用户为免费账号,免费账号无法发起会议。 此外,每月赠送250条短信,短信主要用于用户登录/重置密码时接收验证码进行身份认证,如超过限额,建议更换使用邮箱接收验证码。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        产品介绍
        套餐版本
      • 设置GaussDB表级自动备份策略(1)
        修改自动表级备份策略 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击 ,选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”,进入云数据库 GaussDB信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏,选择“备份恢复”,然后选择全量备份,选择表级备份,单击“修改表级备份策略”。 步骤 6 按照界面提示修改表级备份策略。 表 备份策略 备份策略 参数 说明 全量表级备份策略 保留天数 指自动备份可保留的时间,增加保留天数可提升数据可靠性,请根据需要设置,默认7天。 减少保留天数的情况下,该备份策略对已有备份文件同时生效,即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除。 保留天数范围为1~732天。需要延长保留时间请联系运维人员,自动备份最长可以申请保留2562天。 全量表级备份策略 备份时间段 默认为24小时中,间隔一小时的随机的一个时间段 ,例如01:00~02:00,12:00~13:00等。建议根据业务情况,选择业务低峰时段。 全量表级备份策略 备份周期 可选范围为周一至周天,默认全选。可根据需要进行选择,并且最少需要选择一天。 差量表级备份策略 备份周期 即每隔多长时间进行一次表级差量备份。默认30分钟一次。 步骤 7 单击“修改表级备份策略”,确认修改。 结束
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      • 购买并开启高级防护
        方式二:在购买云主机时开启防护 在购买弹性云主机时,当镜像类型选择“公有镜像”,支持开启主机安全防护 ,此处选择开启“企业版 ”防护。详细操作步骤请参见创建弹性云主机。 弹性云主机创建成功后,将自动安装服务器安全卫士的Agent并开启防护,这个过程需要一定的时间,请耐心等待。 注意 当前支持开启旗舰版、企业版、基础版防护。 具体支持的区域请以控制台显示为准。 查看防护状态 开启防护后,需要在服务器列表页面确认云主机资产的防护状态,确保所有待防护的云主机已开启防护。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 查看云主机防护状态:若Agent状态为“在线”,防护状态为“高级防护”,表示已正常开启防护。 说明 若Agent状态为“离线”,请参考以下步骤安装Agent: 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。 3. 点击“安装Agent”,弹出安装Agent窗口,按需选择安装命令。 支持Linux和Windows系统。 支持天翼云主机和天翼云外主机。 4. 根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        快速入门
        购买并开启高级防护
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享、导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,这些镜像可由现有运行的云主机创建,或由外部导入,且只有私有镜像的创建者和被共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 2. 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 3. 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 4. 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 创建数据盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像。 2. 通过镜像文件导入创建数据盘镜像。 整机镜像 整机镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。 创建整机镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建整机镜像。 用户可以根据实际需求创建私有镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 应用场景
        优化用户体验 通过追踪页面报错、加载耗时、接口成功率等核心性能指标的趋势变化,前端性能监控能够实时洞察用户的实际使用状况。结合这些关键指标的趋势分析与用户健康度评分,可以有效改进用户在浏览页面时的体验。 精准定位故障 精准捕获 JS 异常、资源加载失败详情、接口调用失败详情等多种错误信息,并详细监控慢页面(如首屏加载耗时、请求响应时间等)。利用页面加载瀑布图、地域分布视图、终端分布视图等多维度工具进行关联分析,可快速定位异常根源。 驱动性能提升 前端监控提供基于地域、终端、版本、环境等多维度的数据视角。通过将用户特征与这些多维度视图进行交叉对比分析,能够更有针对性地实施 Web 应用程序的性能优化策略。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        前端监控
        产品概述
        应用场景
      • 订购云电脑
        本节介绍天翼云电脑(公众版)的订购方式以及流程。 天翼云电脑(公众版)提供三种购买方式: 1. 应用内订购:天翼云电脑App、天翼云App已提供“订购云电脑”服务。 2. 天翼云官网订购:可在天翼云网门户产品“天翼云电脑(公众版)”产品详情页进行自助订购。 3. 营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。 下面介绍云电脑的订购流程,帮助您快速上手天翼云电脑(公众版)。 天翼云官网订购流程 1. 打开并登录天翼云门户; 2. 在产品列表选择“天翼云电脑(公众版)”,打开天翼云电脑(公众版)产品详情页; 3. 点击“立即订购”前往订购页面; 4. 根据需求选择相应的产品规格、订购时长; 5. 点击“立即购买”提交订单并完成支付即可。 6. 购买成功后,可使用订购时绑定的登录账号密码,登录天翼云电脑App查看已订购的云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        订购云电脑
      • 计费类
        公共传输通道是否计费? 公共传输通道在天翼云官网为免费产品。如需开通公共传输通道服务,请联系客户经理咨询具体价格及计费方式,客户经理会与您沟通商务内容。签署合同后,客户经理将协助您开通公共传输通道业务,并跟进后续公共传输通道业务的变更和退订等相关业务。 公共传输通道的计费规则是什么? 公共传输通道收费项分为网络使用费和路由条目增强服务费;其中网络使用费分为三类:一是天翼云资源池站点网络使用费,二是客户站点网络使用费,三是第三方云站点使用费。 路由条目如何收费? 如果客户VPN站点的路由条目数超过该站点的默认标准,对超出部分按月以每条20元的标准收取路由条目增强服务费。 站点实例如何停止收费? 站点实例默认自动续订,若有意终止公共传输通道服务的使用,请您务必执行退订操作。
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        帮助文档
        公共传输通道
        常见问题
        计费类
      • 使用限制
        本节主要介绍使用限制 操作系统使用限制 AOM支持多种操作系统,详见下表,在购买主机时您需选择AOM支持的操作系统,否则无法使用AOM对主机进行监控。 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise 12 SP1 64bit SUSE Enterprise 12 SP2 64bit SUSE Enterprise 12 SP3 64bit OpenSUSE 13.2 64bit 42.2 64bit 15.0 64bit(该版本暂不支持syslog日志采集) CentOS 6.3 64bit 6.5 64bit 6.8 64bit 6.9 64bit 6.10 64bit 7.1 64bit 7.2 64bit 7.3 64bit 7.4 64bit 7.5 64bit 7.6 64bit Ubuntu 14.04 server 64bit 16.04 server 64bit 18.04 server 64bit Fedora 24 64bit 25 64bit 29 64bit Debian 7.5.0 32bit 7.5.0 64bit 8.2.0 64bit 8.8.0 64bit 9.0.0 64bit 资源使用限制 在使用AOM时,您需注意以下使用限制,详见下表。 分类 对象 使用限制 ::: 仪表盘 仪表盘 1个区域中最多可创建50个仪表盘。 仪表盘 仪表盘中的图表 1个仪表盘中最多可添加20个图表。 仪表盘 仪表盘中图表可选资源、阈值规则、组件或主机的个数 1个曲线图中最多可添加100个资源,且资源可跨集群选择。 1个数字图只能添加1个资源。 1个阈值状态图表最多可添加10个阈值规则。 1个主机状态图表最多可添加10个主机。 1个组件状态图表最多可添加10个组件。 指标 指标数据 基础规格:指标数据最多保存7天。 指标 指标项 资源(例如,集群、组件、主机等)被删除后,其关联的指标项在数据库中最多保存30天。 指标 维度 每个指标的维度最多为20个。 指标 指标查询接口 单次最大可同时查询20个指标。 指标 统计周期 最大统计周期为1小时。 指标 单次查询返回指标数据 单个指标单次查询最大返回1440个数据点。 指标 上报自定义指标 单次请求数据最大不能超过40KB。 指标 应用指标 JOB指标 每个主机的容器个数超过1000个时,ICAgent将停止采集该主机应用指标,并发送“ICAgent停止采集应用指标”告警(告警ID:34105)。 每个主机的容器个数缩减到1000个以内时,ICAgent将恢复该主机应用指标采集,并清除“ICAgent停止采集应用指标”告警 。 由于JOB在完成任务之后,会自动退出。如果您需要监控JOB指标,要保证存活时间大于90秒才能采集到指标数据。 指标 采集器资源消耗 采集器在采集基础指标时的资源消耗情况和容器、进程数等因素有关,在未运行任何业务的VM上,采集器将消耗30M内存、1% CPU。为保证采集可靠性,单节点上运行的容器个数应小于1000。 阈值规则 阈值规则 一个项目下最多可创建1000个阈值规则。 阈值规则 发送通知可选择主题数 每个阈值规则最多可选择5个主题。 日志 单条日志大小 每条日志最大10KB,超出后ICAgent将不会采集该条日志,即该条日志会被丢弃 日志 日志流量 每个租户在每个Region的日志流量不能超过10MB/s。如果超过10MB/s,则可能导致日志丢失。 日志 历史日志 历史日志存储空间免费额度为500MB 日志 日志文件 只支持采集文本类型日志文件,不支持采集其他类型日志文件(例如二进制文件)。 日志 每个通过卷挂载日志的路径下,ICAgent最多采集20个日志文件。 日志 每个ICAgent最多采集1000个容器标准输出日志文件,容器标准输出日志只支持jsonfile类型。 日志 采集日志文件的资源消耗 日志文件采集采集时消耗的资源和日志量、文件个数及网络带宽、backend服务处理能力等多种因素强相关。 日志 日志丢失 采集器使用多种机制保证日志采集的可靠性,尽可能保证数据不丢失,但在如下场景可能导致日志丢失。 日志文件未使用CCE提供的logPolicy轮转策略。 日志文件轮转速度过快,如1秒轮转一次。 系统安全设置或syslog自身原因导致无法转发日志。 容器运行时间过短,例如小于30s。 单节点总日志产生速度过快,超过了单节点网络发送带宽或日志采集速度,建议单节点总日志产生速度<5M/s。 日志 日志丢弃 当单行日志长度超过10240字节时,此行会被丢弃。 日志 日志重复 当采集器被重启后,重启时间点附近可能会产生一定的数据重复。 日志 统计规则 一个日志桶下最多可创建5条统计规则。 告警中心 告警 您最多可查询最近30天的告警。 告警中心 事件 您最多可查询最近30天的事件。
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        应用运维管理
        产品简介
        使用限制
      • IAM权限管理
        本文为您介绍云堡垒机(原生版)的权限管理能力,支持通过IAM实现对云堡垒机(原生版)的访问控制、权限分配。 云堡垒机(原生版)通过IAM(统一身份认证服务,Identity and Access Management)对用户权限进行管理,IAM可以帮助用户安全地控制云堡垒机(原生版)服务的访问及操作权限。 默认情况下,天翼云主账号拥有管理员权限,而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组,并给用户组授权相应策略后,IAM用户才能获得策略对应的权限,才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下,对不同IAM用户授权的场景: 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户,并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限,比如查看权限,进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台,实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云堡垒机(原生版)IAM策略说明 天翼云为云堡垒机(原生版)提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求,可以创建自定义策略 ,自定义策略是对系统策略的扩展和补充,详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 ctcbh admin 云堡垒机(原生版)管理员策略,拥有产品所有操作权限。 系统策略 全局级 ctcbh viewer 云堡垒机(原生版)查看策略,只具备查看权限。 系统策略 全局级
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        实例管理
        IAM权限管理
      • 只读节点简介
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的只读节点。 产品简介 TaurusDB实例支持只读节点。 在对数据库有少量写请求,但有大量读请求的应用场景下,单个实例可能无法抵抗读取压力,甚至对主业务产生影响。为了实现读取能力的弹性扩展,分担数据库压力,您可以在某个区域中创建一个或多个只读节点,利用只读节点满足大量的数据库读取需求,以此增加应用的吞吐量。您需要在应用程序中分别配置主实例和每个只读节点的连接地址,才能实现将写请求发往主节点,而将读请求发往只读节点。 功能特点 规格与实例一致。 不需要维护帐号与数据库,全部通过主实例同步。 提供系统性能监控。 功能限制 单个“包年/包月”和“按需计费”实例最多可以创建15个只读节点。 实例恢复:不支持通过任意时间点创建临时节点,不支持通过备份集覆盖节点。 数据迁移:不支持将数据迁移至只读节点。 数据库管理:不支持创建和删除数据库。 帐号管理:只读节点不提供创建帐号权限,如需增加只读实例帐号,请在主实例上操作。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        只读节点
        只读节点简介
      • 应用场景
        应用 政务、教育、工业制造行业等。 场景特点 服务架构技术陈旧,业务间集成、依赖度高,使得单个业务迭代影响范围大,系统维护、扩展困难。 使用场景 政务、教育、工业制造行业:快速完成架构转变,使用业务容器化应用替代传统应用,系统更灵活,管理更简便,维护更容易。 在线弹性伸缩 当用户的线上业务访问流量存在无法预测、不稳定的特点或存在高低峰的时期差异时,一方面容易造成业务处理速度慢、响应慢,系统崩溃等严重问题。另一方面,会造成用户计算、网络等资源的浪费。云容器引擎服务提供的弹性伸缩服务,支持多类工作负载伸缩策略配置,用户可通过组合多种弹性策略以应对突发流量。平台全天候的实时指标监控,秒触发级容器扩缩容操作,无需人工干预,实现业务灵活伸缩,大幅度提升应用应对能力,无需用户投入过多运维成本。 应用 电商、视频直播客户、游戏客户。 场景特点 用户存在高峰低峰时期差异,高峰时期,后台服务响应缓慢,用户体验降低,甚至导致系统宕机。低峰时期,大量资源空闲,利用率降低。
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        云容器引擎(旧版)
        产品简介
        应用场景
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        本教程介绍如何通过在智能网关实例上开通SSL VPN客户端服务,实现移动办公。 应用场景 客户本地/云资源上已经部署了一台企业版CPE/企业增强版CPE/vCPE实例,随着业务不断发展,企业员工需要通过移动端远程访问本地/云上资源。针对此种需求,天翼云SDWAN可支持在智能网关实例上开通VPN客户端服务,满足移动办公员工快速、安全、实时接入内网的访问需求。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。 CPE规格需为足企业版/企业增强版/vCPE,CPE在线且按照串接方式激活成功。 CPE已经部署安装SSL VPN服务。 操作步骤 步骤一:开通“VPN客户端”服务 1. 登录天翼云SDWAN控制台,选择“智能网关”,点击目标“智能网关”名称,进入详情页面,单击“VPN客户端” 2. 单击“开启服务”,配置客户端接入的地址池。如地址已完成配置,可直接进入下一步,添加客户端账号。 3. 单击客户端账号“添加”,填写客户端用户名和密码,也可通过上传附件方式,批量导入用户名和密码,点击“确定”,完成客户端账号分配。 步骤二:安装“VPN客户端”软件 根据操作系统类型下载对应的SSL VPN客户端软件进行安装,请参考VPN客户端下载 步骤三:建立客户端连接 在移动终端上打开SSL VPN客户端,建立连接。 1.首次配置客户端时,点击“立即新建”,进入新建 SSL 连接页面;已添加连接时,可通过点击连接列表上方的“添加连接”,进入新建 SSL VPN 连接页面。 2.配置连接信息,点击“保存”,完成新建连接。连接参数填写说明如下: 参数 填写说明 VPN 名称 输入自定义名称 网关IP 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址IP” 端口号 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址端口号” 用户名 可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端用户名” 证书认证 选择配置“不启用” UDP 传输加速 选择配置“不启用” 描述 选择配置“不启用” 3.选中需进行连接的VPN名称,跳转至连接详情页。 4.点击“连接”按钮,输入客户端密码,可通过天翼云SDWAN控制台“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端密码”。 5.点击“提交”,完成内网连接。 6.连接成功后,可通过连接详情页查看连接的在线状态、在线时长、以及数据上下行传输信息、服务器信息、IP 地址等信息。
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        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 接受或拒绝共享镜像
        本节为您介绍如何接受或拒绝共享镜像。 操作场景 用户A共享镜像给用户B后,用户B有接受或者拒绝的权利。如果用户B想要使用这个镜像,则可以接受;如果不想要,则可以拒绝。 前提条件 已经被接受的镜像不能删除。 共享镜像必须接受之后才能正常使用。 单个用户可接受的共享镜像数量无限制。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 3. 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 7. 您也可在操作栏单击“拒绝”按钮,进入拒绝镜像弹框页面。 8. 单击“确定”按钮,即可拒绝共享的镜像。 后续操作 1. 接受共享镜像后,在共享镜像列表的操作栏可以看到“申请云主机”按钮。单击“申请云主机”即可使用此共享镜像购买云主机。 2. 在购买云主机、重装云主机、创建弹性伸缩等页面,选择镜像时,选择共享镜像,在共享镜像下拉框,可以看到自己已经接受的共享镜像,并可以选择共享镜像购买云主机。
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        共享镜像
        接受或拒绝共享镜像
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        步骤二:共享镜像 帐号A将步骤一:创建系统盘镜像中创建好的系统盘镜像共享给帐号B。 1. 在私有镜像列表勾选“diskimagesys”并单击“共享”按钮;或在“diskimagesys”所在行,单击操作列的“更多>共享”。 2. 弹出“共享镜像”弹框,输入接受者的邮箱并单击“添加”。 3. 单击“确定”进行共享。 步骤三:接受共享镜像 帐号B接受帐号A共享的系统盘镜像。 1. 账号B登录天翼云控制中心。 2. 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”。 3. 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 4. 在镜像列表页,单击“共享镜像”页签,可以看到“待接受”状态的私有镜像。 5. 在目标镜像操作栏单击“接受”,进入接受镜像弹框页面。 6. 单击“确定”按钮,即可接受共享的镜像。 7. 接受后,该系统盘镜像状态为“已接受”并显示在共享镜像列表中。 步骤四:申请云主机 帐号B使用共享镜像申请新的云主机,验证系统环境数据是否迁移成功。 1. 在共享镜像“diskimagesys”所在行,单击操作列的“申请云主机”。 2. 进入弹性云主机购买向导页面,按需选择付费模式等参数后单击“下一步”。 3. 确认弹性云主机参数,勾选“我已阅读并同意相关协议”,并单击“确认下单”按钮。 4. 返回云主机列表,等待几分钟,云主机创建成功。
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        镜像服务 IMS
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 产品优势
        云硬盘备份产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解云硬盘备份的产品优势。 灵活 可任意选择不同类型、不同云主机下的云硬盘进行备份,您可以恢复数据至源云硬盘,也可以使用备份创建新盘,实现数据总体的迁移与重建。支持手动创建备份和自动创建备份两种备份方式。自动备份策略可按需配置,提供全天24小时备份时段选择,支持按天、周等的周期策略设置,一次定义,全托管备份流程。 经济 可按需选择单个云硬盘数据进行备份,在满足用户自定义备份数据的需求下,降低备份大小。备份采用首次全量,后续增量的方式进行备份,任一增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份所在时刻的状态。为用户节省存储库空间,减少备份的空间占用。 简单 友好的可视化界面,健全的操作功能,用户仅需三步即可完成备份创建,相比本地自行备份方式,流程操作更加简单。 可靠 创建存储库时,支持配置数据冗余策略为单AZ存储或多AZ存储,多AZ存储可以将备份副本存储在同一地域的多个可用区(AZ)中,实现多级可靠性保障。 备份数据存储在对象存储(ZOS)中,基于ZOS的高持久性存储数据,数据持久性与ZOS持平,高达99.9999999999%(12个9) ,支持系统盘和数据盘在线备份和恢复的能力,保障备份数据安全。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        产品优势
      • 多账号管理
        本节介绍如何使用多账号管理能力。 说明 多账号管理为公测免费功能,请通过官网工单联系工程师开放此功能。 多账号管理是云防火墙(原生版)为企业级用户打造的功能,支持通过可信服务统一管理多个账号的网络资产(含弹性IP、公网NAT、弹性负载均衡等)实现企业网络安全的集中化、规范化运维,适用于多部门协作、多业务线独立运营的企业场景,有效降低跨账号管理复杂度,提升安全防护效率。 前提条件 拥有云防火墙(原生版)的账号为组织管理员或者委托管理员。 已在云防火墙控制台启用“多账号管理”功能(路径:云防火墙(原生版)> 设置中心 > 多账号管理 > 启用)。 企业中心中已添加至少2个有效账号(账号需完成身份验证与权限授权)。 全账号资产数量低于云防火墙(原生版)开通时可防护的配额上限。 使用前须知 资产同步频率:系统默认每24小时自动同步1次,若需实时获取资产变更,可手动触发“立即同步”(手动同步无次数限制)。 引流路由依赖:删除账号前,需确认该账号的引流路由无业务依赖(可通过“流量分析”页面查看路由的流量情况),避免删除后影响正常业务流量。如需进一步帮助,可联系天翼云客服热线或在控制台提交“工单支持”,天翼云将提供1对1技术指导。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        多账号管理
      • 配置服务健康检查
        本章节介绍云原生API网关的服务健康检查配置 概述 云原生API网关对后端服务的健康检查分为主动健康检查和被动健康检查。单节点上游服务默认关闭健康检查,可通过单节点健康检查开关强制启用。 主动健康检查 主动健康检查通过预设的探针,主动探测上游节点的存活性,目前支持 HTTP、HTTPS、TCP 三种探针类型。当发往某个健康节点的若干个连续探测请求都失败时,则该节点将被标记为不健康,不健康的节点将会被网关的负载均衡器忽略,无法收到请求;若发往某个不健康的节点的连续若干个探测请求都成功,则该节点将被重新标记为健康,进而可以被代理。 主动健康检查支持的配置项 配置项 说明 探测类型 当前支持TCP、HTTP、HTTPS探测 超时时间 探测请求超时时间 并行数量 并发主动探测的最大数量 端口 探测的服务端口 请求路径 探测请求的路径,仅对HTTP和HTTPS探测有效 健康状态定义 对于不健康节点的探测配置,用于判断节点是否恢复健康。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 成功次数:主动探测成功达到次次数时认为节点是健康的 3. 状态码:对于HTTP和HTTPS探测,定义了哪些状态码是健康的,如2XX,3XX 不健康状态定义 对于健康节点的探测配置,用于判断节点是否监控。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 超时次数:超时次数大于或者等于该配置时认为节点不健康 3. 状态码:定义了哪些状态码是异常的,如4XX,5XX 4. HTTP失败次数:HTTP失败次数大于等于该值时认为节点不健康 5. TCP失败次数:TCP失败大于等于该值时认为节点不健康
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        服务
        配置服务健康检查
      • 配置服务健康检查(1)
        本章节介绍云原生API网关的服务健康检查配置 概述 云原生API网关对后端服务的健康检查分为主动健康检查和被动健康检查。单节点上游服务默认关闭健康检查,可通过单节点健康检查开关强制启用。 主动健康检查 主动健康检查通过预设的探针,主动探测上游节点的存活性,目前支持 HTTP、HTTPS、TCP 三种探针类型。当发往某个健康节点的若干个连续探测请求都失败时,则该节点将被标记为不健康,不健康的节点将会被网关的负载均衡器忽略,无法收到请求;若发往某个不健康的节点的连续若干个探测请求都成功,则该节点将被重新标记为健康,进而可以被代理。 主动健康检查支持的配置项 配置项 说明 探测类型 当前支持TCP、HTTP、HTTPS探测 超时时间 探测请求超时时间 并行数量 并发主动探测的最大数量 端口 探测的服务端口 请求路径 探测请求的路径,仅对HTTP和HTTPS探测有效 健康状态定义 对于不健康节点的探测配置,用于判断节点是否恢复健康。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 成功次数:主动探测成功达到次次数时认为节点是健康的 3. 状态码:对于HTTP和HTTPS探测,定义了哪些状态码是健康的,如2XX,3XX 不健康状态定义 对于健康节点的探测配置,用于判断节点是否监控。 1. 探测时间间隔(秒) 2. 超时次数:超时次数大于或者等于该配置时认为节点不健康 3. 状态码:定义了哪些状态码是异常的,如4XX,5XX 4. HTTP失败次数:HTTP失败次数大于等于该值时认为节点不健康 5. TCP失败次数:TCP失败大于等于该值时认为节点不健康
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      • 应用场景
        本文主要介绍云搜索服务的应用场景。 日志检索分析 云搜索服务可以采集分析各类以文件形式存储的日志,包括不限于服务器、容器日志等。结合消息队列Kafka、Logstash对日志数据进行采集清洗,进入Elasticsearch或OpenSearch中存储检索分析,并通过Kibana或Dashboards进行可视化呈现。 高稳定:通过读写限流、查询熔断、集群监控等方式保障。 性能优化:通过支持压缩算法、内核增强节省存储空间,增强读写速率、降低响应延迟。 易用性:支持多种统计分析方法、划分维度,丰富的可视化查询,可对接BI实现拖拽式报表。 站内搜索 面对海量数据,提供分布式的信息检索工具,可根据网站内容进行关键字检索,也可搭建商品检索或推荐系统。 实时检索:支持模糊搜索,数据来源多样且持续写入,站内资料或商品信息更新数秒内即可被检索。 分类统计:检索同时可以将符合条件的结果进行排序或分类统计。 多场景适配:可用于网站、移动端应用搜索、企业内部应用等多种需要快速检索的场景。 数据分析 提供开箱即用的可视化、高聚合分析能力,便捷高效地对海量数据实时分析。更好地适配实时多维分析在线查询服务场景,满足高实时性,高查询QPS,低查询延迟的数据分析要求。 快速响应:支持海量的、数据源多样、字段不固定的数据高并发处理,毫秒级响应。 复杂查询:支持大批量模糊关键字搜索及一些聚合的复杂查询。 向量检索:基于向量特征相似度匹配,支持图文搜索、地理位置搜索。
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        云搜索服务
        产品介绍
        应用场景
      • 包周期产品升降配规则
        本文主要介绍了包周期产品升降规则及费用说明。 以下内容适用于包周期产品变更规格时引起费用变化的情况,按需产品不涉及。 产品升降配: 指用户在付费使用天翼云产品过程中,根据自身业务需要,基于产品升降配能力,在原已订购产品的规格基础上进行变更操作。 升配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用高于规格变更前的标准费用。变更操作时,用户需要支付新规格、原规格的差价。 降配: 指单笔订单某一产品规格变更后的标准费用低于规格变更前的标准费用。变更操作时,天翼云会将新规格、原规格的差价退给用户。 产品升降配规则 天翼云预付费用户通过官网自助变更规格时,升配产生的费用将通过账户余额或微信、支付宝、翼支付等第三方支付平台完成费用收取,降配产生的费用将自动原路回退。(在线支付超过3个月的订单,费用会退回账户余额) 天翼云预付费用户操作规格升配,原则上不限制使用任何券类,具体使用要求以券类说明为准。预付费用户操作降配时不允许使用任何券类用来抵扣降配差价,任何使用券类开通的资源在降配成功后,已使用券类不退还。 产品升配 订单升配标准费用 包周期产品规格升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 升配应支付差价(已生效订单新规格对应全周期应实付费用已生效订单旧规格对应全周期已实付费用)已生效订单未使用天数/已生效订单旧规格全周期天数+违约金 已生效订单新规格对应全周期费用用户升配当天若订购全周期新规格应实付费用 已生效订单旧规格对应全周期费用订购旧规格时用户实付费用 已生效订单未使用天数已生效旧规格订单全周期天数已生效订单旧规格已使用天数 示例: 包年订购: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格资源全周期费用)。 2023年3月1号做升配至4C8G,4C8G从2023年1月1号订购一年的包年实付费用为120元。 升配差价即为(120100)资源剩余天数/资源全周期天数。 包月订购: 2023年1月1号订购1个月2C4G,包月实付费用30元(旧规格资源全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,包月实付费用40元。 升配差价即为(4030)29/31。 先包年订购,再按月续订,再升级: 2023年1月1号订购1年2C4G,包年实付费用100元(旧规格订购段全周期费用)。 2023年1月2号续订1个月,包月实付费用30元(旧规格续订段全周期费用)。 2023年1月3号做升配至4C8G,4C8G包年实付费用为120元,包月费用为40元。 升配差价按分段计算: (1)包年段升配差价(120100)包年段剩余天数/包年段全周期天数 (2)包月段升配差价403010元 产品按版本升配用户应缴纳的费用计算规则如下: 产品按版本升配应支付差价已生效订单新版本应实付费用已生效订单旧版本已实付费用+违约金 示例: 用户于2021/4/1购买了版本1.0的产品,版本1.0的产品标准单价为100元,该用户享受产品级折扣为8折优惠,当日实付现金80元。 用户在2021/4/25将规格升配为版本2.0的产品,版本2.0的产品标准单价为200元,该用户享受产品级折扣为7折优惠。 版本升配成功用户应支付差价2000.7100 0.860元 注意 若升配差价<0,仅升配规格,不退还费用。 若涉及商务约定、活动政策,应按照商务约定、活动政策要求变更规格。
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        费用中心
        订单管理
        变更
        包周期产品升降配规则
      • 清理点播实例
        如何清理点播实例。 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 操作步骤 当您需要彻底清空点播实例存储的媒体数据和配置信息时,您可以进行如下操作: 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【实例管理】可进入区域管理页面。通过点击对应点播实例操作栏的【清空】按钮,按照提示内容进行操作即可。 由于清理操作涉及用户敏感信息清理,且操作过程不可逆,因此需要用户使用天翼云注册手机号码进行身份验证,请保持手机通讯畅通。 注意 1. 以上清理操作仅涉及到该点播实例下相关三个存储桶数据及媒资数据信息的清理。 2. 若用户同时开通了多个点播实例,每个区域需要分别清理。 3. 在点播实例清理过程中,请勿使用提交新的媒体处理任务,否则可能造成清理不彻底。 4. 云点播默认需保持至少一个点播实例。如您对点播实例执行了清空操作,并不会自动注销删除该实例。但不会影响您后续产品注销服务。
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        云点播
        用户指南
        实例管理
        清理点播实例
      • 迁移专家服务介绍
        本节为您介绍迁移专家服务的产品定义、服务优势等内容。 什么是迁移专家服务? 天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目 计费模式 价格 ::: 迁移专家服务 包周期 9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。 更多样的方案:针对客户业务需要定制化提供迁移实施方案,迁移实施更可靠。 更全面的保障:技术专家服务与自研迁移工具为方案落地提供保障,助力客户上云无忧。 服务场景: 云迁移服务(现场/远程): 提供云主机的迁移咨询和实施服务,提供远程或现场支持。 存储数据迁移服务(远程): 提供对象存储数据上云迁移的咨询和实施服务,提供远程支持。
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