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      • 系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
        图 新建简单卷(系统盘)步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。图 新建简单卷向导(系统盘)步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。图 指定卷大小(系统盘)步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        系统盘(将扩容部分的容量新增到F盘)
      • 数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘)
        图 新建简单卷(数据盘)步骤5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。图 新建简单卷向导(数据盘)步骤6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。图 指定卷大小(数据盘)步骤7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“E”为例,单击“下一步”,如下图所示。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        扩容磁盘
        Windows磁盘扩容后处理
        数据盘(将扩容部分的容量新增到E盘)
      • 网络流量
        本节介绍天翼云电脑(政企版)在网络流量方面的常见问题。 1. 天翼云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高? 云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。对网络稳定性有一定要求,网络不稳定容易引起连接断开和卡顿,影响使用体验。因此为不影响使用,请确保网络处于良好的状态。 2. 天翼云电脑(政企版)会消耗我的手机流量吗? 连接天翼云电脑(政企版)后,传输画面是需要消耗手机流量。 建议在WIFI网络环境下使用天翼云电脑App,如果使用手机流量,可安装流量监控软件,以免造成流量消耗过多。 3.
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        网络流量
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
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        云存储网关
        用户指南
        技术支持
      • 技术支持
        也可以先获取HBlock ID,将问题和HBlock ID一起发给天翼云工作人员。并根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 默认情况下,远程协助功能处于禁用状态,用户可以随时启用或禁用此功能。启用后,天翼云工作人员有权登录用户环境中的存储资源盘活系统以诊断问题。天翼云工作人员远程协助登录时,具有以下两种用户的权限:开启远程协作操作的用户、安装云盘阵的用户。
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        存储资源盘活系统
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        技术支持
      • 准备工作
        注册天翼云账号在创建云硬盘之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建:登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        云硬盘
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        准备工作
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在使用弹性伸缩之前,您需仔细观看本文内容,完成准备工作。 如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建: 登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。 填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 实名认证 具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。
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        弹性伸缩服务
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        准备工作
      • 准备工作
        注册天翼云账号在使用云硬盘备份之前,用户需仔细观看本文内容,完成准备工作。如果您已经拥有一个天翼云实名账号可直接跳过本步骤,如果您还没有天翼云账号,请参考以下流程进行创建:登录天翼云官网www.ctyun.cn,点击右上角“免费注册”按钮。填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。实名认证具体可参见实名认证模块对天翼云账号进行实名认证。账户充值您需要确保天翼云实名账户中的余额充足,具体天翼云账户充值步骤请参见账户充值。
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        云硬盘备份
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        准备工作
      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含三大核心产品:算力互联调度平台:为算力运营方实现多方算力并网,降低用户数据跨厂商同步耗时与算力使用成本。一站式智算服务平台:为模型开发者提供一站式训推工具链,构建国产芯片适配模型仓库,大幅降低大模型训练微调、部署、推理的使用门槛。一体化计算加速平台 :为算力使用方提供极致算力和高效的运维运营工具,提升算力算效和业务稳定性。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 应用场景
        天翼云SD-WAN(尊享版)可用于企业上网又上云、一线入多云、访问云上SAAS应用、全国组网等多种场景。 企业上网又上云 适用于同时具有上网和上云需求并且希望能够实现一站式配置业务的客户。中小企业在创业初期,通常在云上部署核心业务系统,云访问一般以访问互联网为主。 天翼云SD-WAN(尊享版)提供一体化的企业网络服务,通过在客户站点部署一条物理专线接入云内,并利用静态/动态IP地址接入骨干网访问互联网,实现专线上网又上云,满足客户一线接入,安全上网和上云,简化多链路运维。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        弹性裸金属 弹性裸金属属于天翼云物理机的一种实例形态,指搭配智能网卡的物理机,实现存储和网络的卸载,可挂载ceph云盘、连接文件存储或者对象存储,同时接入虚拟网络VPC支持多网卡、安全组等功能。 无虚拟化损耗 天翼云物理机没有虚拟化,算力能力完全提供给租户。 资源独享 天翼云物理机以台为单位进行售卖,实现物理隔离,为租户提供专属的物理机。 国产化兼容 天翼云物理机有高度兼容性,同时兼容X86和ARM等处理器架构,支持鲲鹏、海光等国产处理器芯片的适配。
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        物理机
        产品简介
        产品定义
      • 汇款认领
        客户线下通过通用充值账号汇款到天翼云后,需要进行汇款认领,认领成功后的金额会充值到客户的天翼云账户中。 天翼云对公账号(通用充值账号) 通过网上银行/手机银行/电汇/支票/北京同城柜台现金存款等方式打款至天翼云对公账号。
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        费用中心
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        余额充值
        汇款认领
      • 指向VPC内云主机的对等连接配置
        192.168.1.10 (弹性云主机B01)Peering-AB自定义路由在VPC-A的路由表中,添加一条路由规则,使其目的地址为弹性云主机B01的私有IP地址,下一跳为Peering-AB。192.168.1.20 (弹性云主机C01)Peering-AC自定义路由在VPC-A的路由表Router-A中,添加一条路由规则,使其目的地址为弹性云主机C01的私有IP地址,下一跳为Peering-AC。
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        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        指向VPC内云主机的对等连接配置
      • 基础资源
        仪表盘数量 一个天翼云账号最多可创建100个仪表盘。 数据加工任务 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据加工任务。 数据转储任务 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据转储任务。 告警规则数量 您在1个天翼云账号下最多可创建200个告警规则。
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        基础资源
      • 扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
        图 新建简单卷(系统盘) 步骤 5 在弹出的“新建简单卷向导”界面中选择“下一步”,如下图所示。 图 新建简单卷向导(系统盘) 步骤 6 在弹出的“指定卷大小”界面中,指定“简单卷大小”行中输入需要扩容的磁盘容量,此处以默认为例,单击“下一步”,如下图所示。 图 指定卷大小(系统盘) 步骤 7 在弹出的“分配驱动器号和路径”界面中,指定“分配驱动器号”行中选择驱动器号,此处以“F”为例,单击“下一步”,如下图所示。
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        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Windows 2008)
      • 编辑灾备任务
        方式一 步骤 1 在“实时灾备管理”页面的灾备任务列表中,选择要修改的任务,单击“编辑”。 步骤 2 在“源库及目标库”页面,填写业务库和灾备库信息,单击“下一步”。 步骤 3 在“预检查”页面,进行灾备任务预校验,校验通过后才可进行下一步。 查看检查结果,如有不通过的检查项,需要修复不通过项后,单击“重新校验”重新进行灾备任务的预检查。 预检查不通过项处理建议请参见预检查不通过项修复方法。 预检查完成后,且预检查通过率为100%时,单击“下一步”,进入“参数对比”页面。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        编辑灾备任务
      • 内存型
        适用于对实例性能有一定要求的高内存消耗型业务场景。
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        通用云主机
        内存型
      • 管理EIP配额
        背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
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        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 高额账单风险说明
        如果您的加速域名有被攻击风险或正在遭受攻击,建议购买天翼云边缘安全加速平台的相关产品保证域名的正常使用。 高额账单出现场景 场景一:特殊营销推广活动 某些金融网站经常不定期承办一些推广营销活动,如纪念币发行、优惠券发放等,客户往往无法预估活动期间的实际用户访问量级,易产生突发带宽。 场景二:网站受到恶意攻击 当网站域名受到恶意攻击时,天翼云全站加速会在边缘侧先进行一层防护,抵挡攻击流量,但是也因此消耗了部分带宽资源,易产生突发带宽。
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        全站加速
        计费说明
        高额账单风险说明
      • 数据存储
        天翼云电脑(公众版)系统盘无法分区,门户官网订购的云电脑数据盘可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼云电脑(公众版)移动端如何读取手机文件? 安卓移动终端支持读取手机文件,iOS系统由于系统限制不支持读取手机文件。 建议:在天翼云电脑(公众版)内下载天翼云盘软件,建议手机也可以安装天翼云盘App,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,在云电脑内的天翼云盘下载到天翼云电脑(公众版)解决。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
      • 创建IAM用户并登录
        本节主要介绍创建IAM用户并登录 步骤1已完成用户组的创建并完成了授权,本节将描述A公司使用已注册的天翼云帐号,给公司成员创建IAM用户并加入用户组的操作,使得他们拥有独立的用户和密码,可以独立登录天翼云并管理权限范围内的资源。 创建IAM用户 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名,在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中,单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中,单击“用户”。
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        统一身份认证(二类节点)
        快速入门
        创建IAM用户并登录
      • 退订
        注意:只有符合天翼云允许的退订条件、满足天翼云规定的时限的订单,客户才能进行退订操作。 关于订单退订条件 基础服务和保驾护航服务 客户在天翼云数据库专家团队进行服务实施前均可发起退订,天翼云无条件退还全部费用(现阶段退订暂不能在页面发起,如需退订请联系客服)。 一旦已进入服务实施阶段不允许退订,不退还费用。 若在评估阶段因天翼云原因评估未通过的,由天翼云通知客户并处理退订。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        快速入门
        退订
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 购买智能网关硬件版
        智能网关硬件版可以帮您连接本地网络至天翼云,且还能够实现两个地域的分支机构与企业总部互通。本节带您了解如何购买智能网关硬件版。 操作场景 您可以在天翼云官网创建智能网关实例,进一步通过绑定天翼云SD-WAN实例,实现网络互联、入云。您也可以联系客户经理开通智能网关。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        购买智能网关硬件版
      • 常见问题(新)
        天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗?支持,可以在创建A电脑的同步任务后,再切换目标为B桌面,创建B电脑的同步任务。天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗?支持,可以配置专线接入地址后进行专线接入。天翼云电脑同步工具支持自动同步吗?支持,可创建自动同步任务,实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”,如何处理?请检查本地网络是否正常,天翼云电脑同步工具工作时需要联网。天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”,如何处理?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        常见问题(新)
      • 数据存储
        天翼云电脑(政企版)的特性决定了“系统盘无法分区”,但如有数据盘,则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 7. 天翼云电脑(政企版)移动端如何读取手机文件? 目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。 建议:天翼云电脑(政企版)自带天翼云盘软件,建议手机也可以安装天翼云盘App,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,在天翼云电脑(政企版)内从天翼云盘下载到天翼云电脑(政企版)解决。 8. 天翼云电脑(政企版)的系统盘最高可开通多大容量?
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        数据存储
      • 外设
        问题原因为天翼云电脑(政企版)管理控制台中把策略设置为USB只读,不允许向外拷贝文件,请在天翼云电脑(政企版)管理控制台关闭USB只读策略。 5.如何使用摄像头? 将摄像头通过USB与天翼云电脑(政企版)登录终端相连接,一般天翼云电脑(政企版)可对摄像头进行自适配,即插即用,若无法识别摄像头,可通过下列方法进行排查: 排查解决方法: (1)终端检查摄像头是否可以正常使用; (2)摄像头在终端上显示正常,天翼云电脑(政企版)设备管理器通用串行总线查看虚拟驱动是否正常安装。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        外设
      • 编辑一致性快照
        本节主要介绍编辑一致性快照。 可以通过下列方法编辑快照信息:在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面,选择目标一致性快照,点击“操作”>“编辑”,进入“编辑一致性快照”页面,即可对一致性快照信息进行编辑。在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面,点击目标一致性快照,进入一致性快照详情页。点击“基本信息”中的“编辑”,进入“编辑一致性快照”页面,即可对快照信息进行编辑。图1 编辑一致性快照项目描述一致性快照名称一致性快照的名称。
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        一致性快照
        编辑一致性快照
      • 一致性快照列表
        本节主要介绍一致性快照列表。 点击导航栏中的“数据保护”>“快照”,进入“快照管理”页面。在“快照管理”页面,点击“一致性快照”,可以查看一致性快照相关信息。可以通过“一致性快照名称”查找对应的一致性快照。图1 一致性快照列表项目描述一致性快照名称一致性快照名称。卷快照数一致性快照的卷快照数。状态一致性快照的状态:正常。异常。创建中。删除中。创建时间一致性快照的创建时间。
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        一致性快照
        一致性快照列表
      • 回滚一致性快照
        本节主要介绍回滚一致性快照。 在“数据保护”>“快照管理”>“一致性快照”页面,选择目标一致性快照,点击“操作”>“回滚”,即可回滚一致性快照。注意此操作会将一致性快照中的数据覆盖到所有源卷的数据,建议操作前,对源卷数据通过创建快照或者一致性快照的方式进行备份。
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      • 计费项
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品费用由专线安装费和业务费组成,其中安装费为一次性收取,业务费按月收取,包括上网、入云、组网、应用保障4类业务资费。 收费方式 安装费一次性收取,业务费采用包年包月方式订购。 1.预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 2.后付费方式:根据签订合同及每月账单情况进行缴费。 3.计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,最少订购1个月。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
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