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      • 实时日志查询
        介绍实时日志查询的相关操作。 适用场景 媒体存储提供实时日志查询,通过此功能,用户可以自助查询通过API或SDK操作对象存储的相关日志。 实时日志查询时提取日志文件中重要部分字段,按照列表展示,用户能按照指定字段检索,提高查看日志的效率。 前提条件 已注册天翼云账号。 已开通媒体存储的对象存储能力。 登录媒体存储控制台。 使用说明 目前实时日志查询为内测功能,如需使用,可联系客户经理或提交工单申请。 实时日志查询记录的日志为通过控制台、API或SDK进行的接口操作。 实时日志查询仅支持查询7天内历史日志,如有其他日志查询以及日志下载需求,请使用日志存储功能。具体可参考 日志存储 。 操作步骤 1. 登录媒体存储控制台后,进入【日志查询实时日志查询】菜单页面,默认查询最近24小时的操作日志。 2. 支持通过资源池、存储桶名、操作类型、状态码、资源标识以及时间查询日志记录。 实时日志记录说明 通过实时日志查询,您可查询以下接口的相关操作记录: 接口能力 接口英文名 列举桶列表 listBuckets 创建桶 putBucket 删除桶 deleteBucket 获取对象列表 listObjects 获取桶信息 getBucketInfo 返回存储桶所在的区域 getBucketLocation 设置桶控制权限 putBucketAcl 获取桶控制权限 getBucketAcl 配置桶生命周期 putLifecycle 获取桶生命周期配置 getLifecycle 删除桶生命周期配置 deleteLifecycle 开启桶版本控制 putVersioning 获取桶版本控制 getVersioning 列举桶版本控制 listVersions 授权桶策略 putPolicy 获取桶策略 getPolicy 删除桶策略 deletePolicy 开启桶静态网站托管 putWebsite 获取桶静态网站托管 getWebsite 删除桶静态网站托管 deleteWebsite 开启桶默认加密 putEncryption 获取桶默认加密 getEncryption 删除桶默认加密 deletetEncryption 设置桶标签 putBucketTag 获取桶标签 getBucketTag 删除桶标签 deleteBucketTag 设置桶跨域配置 putCors 获取桶跨域配置 getCors 删除桶跨域配置 deleteCors 预检options请求 options 上传对象 putObject 拷贝对象 copyObject 追加上传对象 AppendObject 基于表单上传对象到指定的桶。 postObject 下载对象 getObject 删除对象 deleteObject 批量删除对象 deleteMultipleObjects 获取对象元数据 headObject 获取对象元数据 getObjectMeta 初始化分片上传任务 initiateMultipartUpload 上传分片 uploadPart 合并分片 completeMultipartUpload 拷贝分片 copyUploadPart 取消分片任务 abortMultipartUpload 列举分片任务 listMultipartUploads 列举某个分片任务中已成功上传的分片 listParts 设置对象权限控制 putObjectAcl 获取对象权限控制 getObjectAcl 设置对象标签 putObjectTag 获取对象标签 getObjectTag 删除对象标签 deleteObjectTag
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        媒体存储
        控制台指南
        日志管理
        实时日志查询
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 主机安全v2.0
        本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 性能数据参考
        本文介绍天翼云全站加速的性能数据。 背景说明 行业内,全站加速一般通过如下相关性能指标衡量使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过观测相关指标的发展变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。 通用指标 业内一般通过平均响应时间、服务可用性、DNS解析时间、TCP建连时间、SSL握手时间、首包时间等相关性能指标来监测使用全站加速前后的加速效果,客户可以通过第三方监测平台监测以下相关指标的变化来判断全站加速对自身业务的实际加速效果。 类型 指标 描述 ::: 主要评价指标 整体性能 总下载时间,该值越小,则响应时间越短。 主要评价指标 服务可用性 访问成功率,该值越高,则可靠性越强。 网络指标 DNS解析时间 通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。 网络指标 TCP建连时间 浏览器或客户端和WEB服务器建立TCP/IP连接的消耗时间。 网络指标 SSL握手时间(按需) 浏览器或客户端和WEB服务器建立安全套接层(SSL)连接的消耗时间。 网络指标 首包时间 浏览器或客户端发送HTTP请求结束开始,到收到WEB服务器返回的第一个数据包的消耗时间。 网络指标 内容下载时间 监测一个页面时,从页面角度看,浏览器或客户端接收WEB服务器返回第一个数据包,到所有内容传输完成的时间。 平台指标 回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种。 1. 回源请求数比:指全站节点对于没有缓存、缓存过期(可缓存)和不可缓存的请求占全部请求记录的比例。 2. 回源流量比:回源流量是全站节点回源请求内容时产生的流量。回源流量比回源流量/用户请求访问的流量,比值越低,性能越好。 平台指标 缓存命中率 缓存命中率包括流量命中率和请求命中率。全站缓存命中率低,会导致源站压力大,静态内容访问效率低。 统计方式: 流量命中率 1 源站响应节点的流量/节点响应用户的总流量(5分钟粒度)。 请求命中率 1 节点回源请求数/用户访问节点的总请求数(5分钟粒度)。 注意 对于开启Range回源功能的域名,因为回源做了分片,而用户访问全站节点没有分片,可能会出现全站节点回源请求数远大于用户访问全站节点的请求数的情况。这种情况下回源请求数比的数据将没有参考意义。
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        全站加速
        产品介绍
        性能数据参考
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南(新)
        登录AI云电脑
      • 开始监控JAVA应用
        参数名称 参数说明 安装探针 选择安装探针。目前只支持“APM探针”。 探针类型 选择探针的版本类型。 探针升级策略 探针升级的方式、策略。默认为“重启自动升级”。 重启自动升级:每次都尝试重新下载镜像。 重启手动升级:如果本地有该镜像,则使用本地镜像,本地不存在时下载镜像。 APM环境 输入APM环境名称,该参数为选填。 APM业务 选择一个已有的APM应用。 子业务 输入APM子应用,该参数为选填。 接入密钥 将会自动获取APM服务的密钥信息。
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        应用性能管理
        快速入门
        开始监控JAVA应用
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。 步骤二:确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具,我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • SSL VPN配置概览
        本文为您介绍如何快速创建SSL VPN连接。 前提条件 客户端可以访问互联网。 客户端的私网网段和VPC的私网网段没有重合,否则无法访问VPC内的网络资源。 您已了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 使用流程 1. 创建VPN网关。 创建VPN网关并开启SSL VPN功能。 2. 创建SSL服务端。 创建相应的SSL服务端,用于接入用户侧连接SSL VPN服务。 3. 创建SSL客户端。 在控制台创建SSL客户端,用于生成客户端连接SSL VPN服务端的配置。 4. 下载客户端证书。 在控制台下载客户端证书,一共三个证书。 5. 配置客户端。 下载客户端软件,安装并配置客户端。详情请参见SSL VPN(Windows客户端双因子认证)、SSL VPN(Android客户端双因子认证)、SSL VPN(macOS客户端双因子认证)步骤五操作。 6. 测试连通性。 登录客户端,访问VPC,测试网络连通性。
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        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        SSL VPN配置概览
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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      • 下载实例参数配置
        接口功能介绍 下载实例参数配置。 接口约束 URI GET /v1/params/downloadparam 请求参数 请求头header参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 请求体Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 10 setName 是 String 实例参数配置名称 实例10的参数配置 响应参数 请求成功时,返回的是一个文件流,在浏览器可以直接下载 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 810 message String 消息提示 请求失败 : 实例参数配置名称不能为空 returnObj Object 返回对象 请求示例 /v1/params/downloadparam?prodInstId10&setName实例10的参数配置 请求头header 请求体body 响应示例 json { "message": "请求失败 : 实例参数配置名称不能为空", "returnObj": {}, "statusCode": 810 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        API参考
        API
        参数
        下载实例参数配置
      • 跨资源池备份
        本实践介绍如何将云主机上的文件数据跨资源池备份到另一个资源池的云备份存储库,以满足异地备份的需求。 实践场景 用户为保证数据的高可靠性,往往有将数据进行异地备份的需求,本实践以华东1的云主机的文件数据跨资源池异地备份至华北2为例,介绍如何使用云备份进行跨资源池备份。 约束与限制 云主机具备公网或其他的跨资源池网络访问能力。 操作步骤 步骤一:在备份目的端购买存储库 1. 登录云备份控制台,在备份目的端的资源池购买备份存储库,在本实践演示场景下,是将华东1的数据备份至华北2,因此选择华北2资源池。 2. 单击云备份页面左侧导航栏“存储库管理”页签,并选择上方“文件备份”模块,进入文件备份存储库界面。 3. 单击右上方“创建存储库”按钮,配置“存储库容量”、“创建时长”等参数后,确认下单并支付后完成存储库创建,具体可参考创建存储库。 步骤二:在备份目的端获取客户端信息并安装在源端云主机上 1. 在备份目的端资源池进行备份客户端的获取,在本实践演示场景下,是将华东1的数据备份至华北2,因此选择华北2资源池。 2. 进入云备份页面左侧导航栏“本地文件备份”页签,点击“客户端资源”模块左上方的“添加客户端”按钮,下载华北2资源池的客户端安装包或复制华北2的客户端安装命令。 3. 切换至华东1资源池,进入需要进行备份的云主机内,将上一步的安装包放置进华东1的云主机内进行安装,或在华东1的云主机内执行上一步所复制的安装命令,具体可参考安装本地客户端。 4. 客户端安装完成后,等待1~2分钟,再次进入华北2的云备份控制台,在“本地文件备份”页签的“客户端资源”模块,可以看到华东1的云主机的信息记录。
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        帮助文档
        云备份 CBR
        最佳实践
        跨资源池备份
      • 日志分析
        本文介绍零信任控制台上的日志分析功能。 日志分析 零信任控制台提供以下日志服务,详见下面: 功能 描述 终端登录日志 终端登录日志将记录并展示每一次终端登录的信息。 内网审计日志 零信任网关检测存在安全威胁时将实时进行处置,您可通过对应防护日志进行查询处置情况。 内网日志下载 在您的员工使用零信任服务客户端访问企业内网时,我们将对您员工的内网访问行为进行日志存储并提供离线日志文件下载功能,方便您进行审计,查询,统计分析。目前仅保存近一个月的离线日志查询和下载,查询时间范围当前限定为近一个月内,日志文件每隔一天生成一次。 策略处置记录 处置记录展示企业配置的零信任策略规则和终端管理合规检测的实时处置记录,以便于企业对异常登录、访问等行为的观察和处置。 平台操作日志 提供并展示30天内全部的平台操作审计日志。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        日志分析
      • 任务管理
        介绍通过XstorBrowser任务管理的具体操作。 功能说明 用户可通过XstorBrowser管理上传或下载任务,支持任务状态筛选,对指定任务进行暂停或删除操作。 操作步骤 1.登录XstorBrowser。 2.点击窗口右上角的传输按钮,打开任务管理弹窗。 3.可通过切换【上传任务】或【下载任务】标签页查看相应的任务列表,支持按照任务状态进行筛选。 4.用户可对上传中或下载中的任务进行暂停操作。 5.暂停后的任务可通过点击按钮或点击【继续】按钮,继续运行该任务。 6.用户可通过任务管理对任务进行删除操作,支持同时选择多个任务进行删除。如删除进行中的任务,则该任务会被强制结束并执行删除操作。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        工具指南
        XstorBrowser
        任务管理
      • 日志审计v2.0
        本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台,及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“日志审计 > 日志审计v2.0”,跳转到日志审计控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 日志审计(原生版)”,进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计(原生版)。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v2.0
      • 备份方案概览
        本文介绍SQL Server的备份方案概览。 场景 功能 相关操作 备份方案 备份方案 备份方案 备份 设置自动备份策略 设置自动备份策略 备份 创建手动备份 创建手动备份 备份 删除手动备份 删除手动备份 备份 下载备份 下载备份 备份 跨域备份 跨域备份 费用 备份费用 备份费用
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        备份方案概览
      • Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
        本文为您介绍16.04及以上版本的Ubuntu操作系统弹性云主机如何设置默认启动内核,以Ubuntu20.04版本为例。 问题描述 1. Ubuntu操作系统弹性云主机在默认启动时选择的内核版本与期望使用的内核版本不一致; 2. Ubuntu操作系统弹性云主机中存在比下载的指定内核版本更高的版本,会自动成为默认内核版本,无法启动到指定内核。 操作步骤 1. 查看当前内核版本。 uname r 2. 列出系统中已安装的内核列表。 dpkg list grep linuximage 3. 选择想要默认启动的内核版本版本号,通过以下命令找到其对应的菜单名称(menuentry)。 cat /boot/grub/grub.cfg grep 5.4.067generic 4. 打开/etc/default/grub文件,将GRUBDEFAULT的值修改为上一步获得的内核名称。 5. 更新grub配置,重新生成grub配置文件。 updategrub 6. 根据warning部分提示,使用如下命令查看grub版本。 grubinstall version 7. 根据步骤6的版本号,选择步骤5 warning部分中适当的内核名称重复步骤4、5。 8. 重新启动Ubuntu系统弹性云主机,查看默认启动内核版本已修改。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        Ubuntu操作系统如何设置默认启动内核
      • 计费类
        操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 在界面右上角,单击“续费”。 5. 在“续费管理”界面,根据页面提示完成续费。 如何退订云防火墙? 退订后原CFW配置数据将不能保存且无法找回,建议您退订前导出防护策略,重购后导入防护策略,以便CFW更好的为您防护。有关导入导出策略的详细操作,请参见导入/导出防护策略。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全与合规 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 4. 鼠标悬停在页面左上角上角版本处,单击“退订”。 5. 在弹出的对话框中,勾选需要退订的资源,单击“确认”。 6. 确认信息无误后,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用。” 7. 单击“下一步”,完成退订操作。
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        云防火墙
        常见问题
        计费类
      • 产品开通
        本文主要介绍智能边缘云业务及实例开通方式。 实例开通 在使用智能边缘云服务时,需要开通所需的服务实例,例如虚拟机实例,弹性IP实例等。 客户可以通过以下步骤进入ECX控制台,进行实例开通: 1. 使用天翼云账号登录天翼云官网。 2. 点击【产品】,选择【CDN与边缘】,找到【边缘计算】。 3. 点击【智能边缘云】,进入智能边缘云的产品介绍页。 4. 点击【管理控制台】进入。 也可以直接输入域名 客户进入控制台后: 点击左侧导航栏【边缘虚拟机】,可以进入创建虚拟机实例。 点击左侧导航栏【边缘裸金属】,可以进入创建裸金属实例。 点击左侧导航栏【边缘存储】,可以创建云硬盘、本地盘或本地裸盘等实例。 点击左侧导航栏【边缘网络】,可以看到多项网络能力,客户可以创建VPC,创建弹性公网IP,创建共享带宽,创建NAT网关,创建负载均衡等实例。 体验包开通 如果您有体验需求,请先联系您的客户经理,申请使用体验包。申请经核审通过后,客户经理将为您开通体验包,使您能够体验智能边缘云服务。如需了解更多详情,请咨询您的客户经理。
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        智能边缘云
        计费说明
        产品开通
      • 下一代防火墙高可用部署方案
        天翼云控制台配置 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,查看下一代防火墙所在VPC。 3. 在防火墙同VPC内新建子网。新建子网详细操作请参见创建子网。 说明 单台防火墙需要新增至少3张网卡,一张trust、一张untrust、一张dmz的VRRP心跳口专用网卡。 结合初始创建防火墙时自带的主网卡作为M口管理,单台设备共计需要4张网卡。 4. 为防火墙设备绑定网卡。 说明 防火墙云主机绑定网卡时所选子网先后顺序需保持一致,为云主机绑定网卡详细操作请参见 若绑定网卡时遇到问题,可联系天翼云工作人员。 5. 申请虚拟IP地址并绑定至防火墙设备的网卡。 说明 请按照以下步骤申请并绑定虚拟IP: 1. 共需根据防火墙子网所在网段购买三个虚拟IP,基于步骤3所创建的三个子网进行申请虚拟地址。申请虚拟IP详细操作请参见 2. 将申请的虚拟地址绑定至新建的弹性网卡,详细操作请参见 3. 将新建的网卡两两绑定至虚拟IP。 4. 绑定完成后,需重启两台添加了网卡的防火墙云主机,让设备重新识别网卡。 若绑定虚拟IP时遇到问题,可联系天翼云工作人员协助处理。
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      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        步骤六:验证连通性 1. 登录天翼云控制台,选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台,选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机,点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成,通过ping外网地址,例如ctyun.cn,测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通,说明网络连通。
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        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • SN切换
        本节为您介绍如何操作SN切换。 操作场景 天翼云智能网关支持SN切换。操作SN切换之后,旧设备的入云、组网和静态路由规则可平滑迁移至新设备,其他高级配置,如ACL、QoS等,在切换完成后可能会失效,需要重新为新设备下发相应规则,请做好业务规划。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 5. 在“基本信息”页签下,单击“切换”,进入SN切换界面,根据界面提示输入需要切换的新设备的SN。 6. 单击“确定”按钮。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        SN切换
      • 计费方式
        本文主要介绍计费方式 1、计费项 数据库复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用,其中数据传输费为公网访问产生的数据流量费,云内网络产生的流量不进行计费。 2、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 (2)计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 3、计费样例 以下均以北京2的MySQL全量+增量实时迁移为例进行说明。 • 场景一:免费期内入云迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移,并于20211203 12:00结束任务,使用时间未超过一周,不收取费用。 • 场景二:超过免费期入云迁移 客户A在20211128 8:00启动入云迁移,并于20211206 12:00结束任务。则截止20211205 8:00为免费期,从20211205 8:00到结束任务期间按照配置费用每小时2.4元收费。 • 场景三:出云迁移 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云迁移,并于20211230 8:00结束任务,DRS迁移出云100GB数据。则由启动任务到结束任务,按照每小时2.4元收取配置费用,即配置费用为2天24小时2.4元/小时115.2元。同时,出云迁移的数据传输也会计费,传输费用为100GB1.5元/GB150元,总额为115.2+150265.2元。 • 场景四:DRS开始收费前启动任务 客户A在20211126 8:00启动入云迁移,并于20211206 12:00结束任务,使用时间超过一周,但该任务在开始计费(20211127 00:00)前启动,不收取费用。 • 场景五:多任务迁移 客户A在20211201 8:00启动入云迁移任务1,并于20211206 12:00结束任务。使用公网网络在20211201 8:00启动出云迁移任务2,并于20211206 8:00结束任务,迁移出云数据200GB。 则任务1截止20211205 8:00为免费期,从20211205 8:00到结束任务期间按照每小时2.4元收取配置费用,入云传输免费。任务1收取费用(1天24小时+4小时)2.4元/小时67.2元。 则任务2从启动到结束按照每2.4元/小时收取配置费用,按照1.5元/GB收取传输费用。任务2收取费用配置费用+传输费用5天24小时2.4元/小时+200GB1.5元/GB588元。 • 场景六:非公网网络迁移 客户A使用VPC网络在20211201 8:00启动出云迁移,并于20211203 8:00结束任务,DRS迁移出云100GB数据,DRS只对公网网络按照标准收取费用,所以该任务不收取费用。 以下均以北京2的MySQL实时同步为例进行说明。 • 场景一:入云同步 客户A在20211201 8:00启动入云同步,并于20211203 12:00结束任务,任务启动到结束,按照3.53元/小时收取配置费用,即收取费用(2天24小时+4小时)3.53元/小时183.56元。 • 场景二:出云同步 客户A使用公网网络在20211228 8:00启动出云同步,并于20220102 8:00结束任务,传输数据100GB。则从启动到结束任务期间按照每3.53元/小时收取配置费用、1.5元/GB收取传输费用。即收取费用配置费用+传输费用5天24小时3.53元/小时+100GB1.5元/GB573.6元。
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        数据库复制
        计费说明
        计费方式
      • 开通方式
        本章节介绍专属云分布式缓存服务Redis版的开通方式。 专属云分布式缓存服务的开通方法及流程: 1、开通专属云分布式缓存服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“产品 > 基础云网产品 > 专属云”中,单击“专属云分布式缓存”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询;
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        分布式缓存服务Redis版
        计费说明
        专属云计费说明
        开通方式
      • 常见问题(1)
        本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q:如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能,应该如何开通使用? A:感谢您对 Aiuse 云电脑的关注!目前,您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行开通申请,我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系,协助完成使用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 开通使用后,如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引? 开通使用后,您可参阅++SDK 接入指南++,其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明,帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题,欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q:目前 AccessKey 最多可以创建多少个?绑定的云电脑数量是否有上限? A:当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey,每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离,建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey,并分别绑定对应的云电脑资源。 Q:如何将 Accesskey 绑定到桌面? A:Accesskey 的绑定操作请前往++桌面管理++页面进行配置,页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助,请参阅相关操作文档或联系客服人员。 Q:SDK 中输入的 desktopCode 是指什么? A:desktopCode 是指桌面编码,用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意,desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念,请勿混淆,务必确认填写的是正确的桌面编码。
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      • 公网通过Mongo Shell连接实例
        方式二:公网IP地址连接 命令格式: ./mongo host port u p authenticationDatabase admin IPv4连接方式 连接示例: ./mongo host 100.124.xx.xx port 9030 u root p authenticationDatabase admin IPv6连接方式 连接示例: ./mongo host 240e:982:d93d:9500:5a31:e1d0:: port 9030 u root p authenticationDatabase admin ipv6 参数 说明 dbuser 表示数据库帐号名。默认创建root账号,也可以是您创建的账号。 dbhost 待连接实例的mongod节点弹性公网IP地址,集群实例为mongos节点弹性公网IP地址。 dbport 待连接实例的mongod节点端口号,集群实例为mongos节点端口号。 authenticationDatabase admin root帐号认证数据库必须为“admin”,root账号为“authenticationDatabase admin”固定格式不可改变,也可以是您创建账号所在的库。 ipv6 IPv6连接方式 出现如下提示时,输入数据库帐号对应的密码: > Enter password: 出现如下信息,说明连接成功。 集群: > mongos> 副本集主和备: > DDS:PRIMARY> > > DDS:SECONDARY> 注意 分片集群规格实例模式下,支持多个Mongos节点的公网IP高可用模式连接。 SSL方式连接 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 在“DDS”>“实例管理”页面,选择指定的目标实例,单击实例名称,进入“基本信息”页面。 3. 在实例信息中开启SSL,点击下载证书。 4. 查看绑定弹性公网IP。 5. 连接弹性云服务器,上传证书至弹性云服务器。 6. 在客户端工具mongo所在的目录下,连接数据库实例。
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        文档数据库服务
        快速入门
        连接文档数据库服务实例
        公网连接实例
        公网通过Mongo Shell连接实例
      • ALM-18023 Yarn任务挂起数超过阈值
        调整监控阈值 6.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 告警 > 阈值设置 > 待操作集群的名称 > Yarn > 任务 > 正在挂起的任务”,根据实际需要,适当增加该告警的监控阈值。 7.等待5分钟,查看该告警是否消除。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 收集故障信息 8.在FusionInsight Manager界面,选择“运维 > 日志 > 下载”。 9.在“服务”中勾选待操作集群的“Yarn”。 10.单击右上角的设置日志收集的“开始时间”和“结束时间”分别为告警产生时间的前后10分钟,单击“下载”。 11.请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。 告警清除 此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。 参考信息 无。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18023 Yarn任务挂起数超过阈值
      • 使用MirrorMaker跨集群数据同步
        本文主要介绍使用MirrorMaker跨集群数据同步。 应用场景 在以下场景,使用MirrorMaker进行不同集群间的数据同步,可以确保Kafka集群的可用性和可靠性。 备份和容灾:企业存在多个数据中心,为了防止其中一个数据中心出现问题,导致业务不可用,会将集群数据同步备份在多个不同的数据中心。 集群迁移:当今很多企业将业务迁移上云,迁移过程中需要确保线下集群和云上集群的数据同步,保证业务的连续性。 方案架构 使用MirrorMaker可以实现将源集群中的数据镜像复制到目标集群中。其原理如图1所示,MirrorMaker本质上也是生产消费消息,首先从源集群中消费数据,然后将消费的数据生产到目标集群。如果您需要了解更多关于MirrorMaker的信息,请参见Mirroring data between clusters。 图 MirrorMaker 原理图 约束与限制 源集群中节点的IP地址和端口号不能和目标集群中节点的IP地址和端口号相同,否则会导致数据在Topic内无限循环复制。 使用MirrorMaker同步数据,至少需要有两个或以上集群,不可在单个集群内部使用MirrorMaker,否则会导致数据在Topic内无限循环复制。 实施步骤 1、 购买一台弹性云主机,确保弹性云主机与源集群、目标集群网络互通。具体购买操作,请参考购买弹性云主机。 2、 登录弹性云主机,安装Java JDK,并配置JAVAHOME与PATH环境变量,使用执行用户在用户家目录下修改“.bashprofile”,添加如下行。其中“/opt/java/jdk1.8.0151”为JDK的安装路径,请根据实际情况修改。 export JAVAHOME/opt/java/jdk1.8.0151 export PATHJAVAHOME/bin:PATH 执行source .bashprofile命令使修改生效。 说明 弹性云主机默认自带的JDK可能不符合要求,例如OpenJDK,需要配置为Oracle的JDK,可至Oracle官方下载页面
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        使用MirrorMaker跨集群数据同步
      • 日志采集
        项目 描述 日志文件名 日志文件名称。 日志文件名命名规则:collectedlogs/hblocklogsid yyyyMMddHHmmssyyyyMMddHHmmss .zip命名。 其中: id:本次日志请求的唯一标识符。 yyyyMMddHHmmss :日志采集的起始时间和结束时间,UTC+0时间。 节点数 日志采集的服务器个数。 日志类型 日志的类型: 配置。 系统。 数据(仅集群版支持)。 协调(仅集群版支持)。 状态 日志采集的状态: 进行中。 成功。 部分成功。 失败。 操作 可以对采集的日志进行操作: 下载:下载日志文件。 删除:删除日志文件。 查看:查看日志文件的详细信息。
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        天翼云为您提供NAT网关产品使用手册,请您点击下载查看。 NAT网关用户使用手册.pdf
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        NAT网关
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      • 按量计费模式
        删除规则 删除云主机时,云主机的CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机)的费用停止计费,其他未删除的关联资源继续计费。 云主机删除后,数据不会保留,会立即释放资源。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。 欠费影响 当您的账号因自动扣费导致欠费后,按需资源状态变为“已冻结”,系统会关机中断服务,您将无法对处于冻结的按需计费资源执行任何操作,请及时续费使用。 系统会为你的资源保留一段时间的保留期(不超过15天),保留期到期后,若您仍未续费和支付账户欠款,那么云主机(计算资源,包括vCPU和内存)、云硬盘和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。 续费后,若实例停机前为运行中,系统会尝试自动重启。如果偶尔出现自动重开机失败的情况,您也可以手动启动实例。若实例停机前为关机,系统将不会自动重启,保持关机。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 余额不足通知:当用户账户余额不足100元,或不足以支付当前所有按量资源1天费用时,会发送1次余额不足提醒。 账户欠费通知:当用户欠费时,会向用户发送1次欠费提醒。 资源销毁通知:当用户的云主机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 操作手册
        本节提供了可供下载的应用性能监控的产品文档。 应用性能监控APM产品文档.pdf
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        应用性能监控 APM
        文档下载
        操作手册
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