常见问题 • Q：恢复出厂设置需要多长时间？ A：通常需要 1～3 分钟，包括恢复和重启过程。 • Q：恢复出厂设置会丢失哪些数据？ A：所有用户配置、自定义设置、历史会话记录等都将被清除，恢复到初始安装状态。 • Q：什么情况下需要恢复出厂设置？ A：当 XClaw 出现严重问题无法通过自动修复解决，或需要将服务转让给他人使用时。 • Q：恢复出厂设置后可以恢复之前的数据吗？ A：不能，恢复出厂设置是不可逆操作，执行前请务必备份重要数据。 • Q：恢复出厂设置后需要做什么？ A：系统重启后，您需要重新进行初始配置，包括设置IM通道、配置模型等。

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用。 已为对应的OPenClaw应用实例完成模型配置 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行通道配置。 操作步骤 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 点击应用配置 页签，进入 OpenClaw 应用配置页面。在通道配置模块中，可对 OpenClaw 进行通道配置（支持企业微信、QQ、钉钉、飞书、微信），实现将 OpenClaw 接入各类即时通讯软件 说明 OpenClaw 支持在同一台服务器上配置多个通道，可同时接入QQ 机器人、飞书机器人等多个接入实例。若当前服务器已接入过其他通道，可在此基础上继续添加更多通道。 1.OpenClaw快速接入QQ配置 1.1登录QQ开放平台 进入腾讯QQ开放平台官网，完成QQ账号登录。 1.2创建QQ机器人 在QQ开放平台的QQ机器人页面，单击“创建机器人”，完成QQ机器人创建。 机器人创建完成后，记录并保存页面显示的 ”AppID“ 和 “AppSecret” 两个参数。请妥善保管、切勿泄露，注意数据安全，后续配置步骤将需要使用以上信息。 返回 QQ 软件，即可在消息列表中看到已创建的 QQ 机器人，且机器人会自动发送第一条欢迎消息。

本文介绍atop和kdump的配置方法。 atop配置 atop简介 atop是一款功能非常强大的Linux服务器监控工具。它能定期记录系统运行状态，并采集系统资源（如CPU、内存、磁盘、网络）的使用情况，同时还会监控进程的运行情况。通过将这些数据保存为日志文件的方式，我们可以在服务器出现问题时获取相应的atop日志文件进行详细分析。无论是查看系统资源的使用情况，还是追踪特定进程的运行状况，atop都能提供有用的信息。 使用atop工具，系统管理员可以及时发现服务器的性能瓶颈、异常情况以及资源利用率等问题，从而更好地管理和优化服务器的运行。 CentOS 8系列操作系统atop配置方法 1. 通过远程登录或本地登录的方式登录弹性云主机。 2. 下载atop安装包。命令如下。 wget 3. 执行以下命令安装atop。 rpm ivh atop2.6.01.el8.x8664.rpm 4. 编辑配置文件，修改采样周期，atop配置文件为/etc/default/atop。 vi /etc/default/atop 可以根据自己的实际需求修改如下配置参数，修改后保存并退出。 LOGINTERVAL15 LOGGENERATIONS7 LOGPATH/var/log/atop/ 参数说明： LOGINTERVAL：监控周期，单位为秒，默认600s采集一次数据，建议修改为15s。 LOGGENERATIONS：日志保留时间，单位为天，默认保留时间为28天，建议修改为7天，避免大量占用磁盘空间。 LOGPATH：日志保存路径。默认路径为/var/log/atop/。 5. 重启atop服务。 systemctl restart atop 6. 可以设置atop服务自启动（根据实际情况设置）。 systemctl enable atop 7. 检查是否启动成功，active(running)表示运行正常。 systemctl status atop

本文帮助您快速熟悉调整ACL规则优先级的操作流程。 使用场景 ACL 规则可以设置优先级，优先级的数值越小，优先级越高。当您需要将一些重要的规则放在ACL规则列表的顶部，以确保这些规则能够被最先匹配到并执行时，可以通过调整ACL规则的优先级实现。 默认规则为“”，代表最低优先级。默认规则仅可用区资源池适用。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的，详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5、在“ACL”界面，选择需要添加规则的ACL。 6、进入“ACL”详情页面，调整规则优先级。 地域资源池： 点击入方向/出方向规则列的“调整优先级”按钮，进入调整优先级弹框界面； 鼠标上下拖动ACL规则即可对优先级进行调整，然后单击“确定”。 可用区资源池： 点击目标ACL规则操作列的修改按钮，在修改弹窗中更改目标ACL规则的优先级，修改完成后单击“确定”； ACL优先级范围132766，同一个ACL实例内不允许多条规则的优先级相同（系统默认规则除外）。

本文帮助您快速熟悉对等连接编辑标签的操作。 操作场景 当您的云环境中存在多个对等连接时，使用标签可以帮助您对其进行分类分组管理，提高资源的管理效率。 在为对等连接编辑标签时，通常需要指定标签键和标签值来标识和分类对等连接。标签键用于描述标签的分类或属性，而标签值则用于具体区分不同的对等连接。 说明 该功能仅白名单用户可见，请以实际控制台页面为准。 使用须知 每个资源可以最多添加10个标签。 标签的“键”和“值”是一一对应的，其中“键”值是唯一的。 添加标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域。 3. 在系统首页，选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面，单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 输入标签键和标签值，点击“确定”。 6. 在对等连接列表，还支持对已创建的对等连接批量编辑标签/批量解绑标签。 修改标签 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域。 3. 在系统首页，选择“网络>对等连接”。 4. 在“对等连接”列表页面，单击对等连接所在行的“编辑标签”。 5. 在弹出的标签页，输入修改的“键”和“值”。 6. 点击“确定”，完成标签修改。

本小节介绍云堡垒机使用限制。 网络访问限制 系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问，需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。 注意 云堡垒机Docker0的网卡地址为：172.17.0.1，请勿占用此网桥网卡地址，否则会导致云堡垒机无法正常使用。 支持纳管的服务器限制 支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。 Windows服务器版本：Windows Server 2012、2016。 支持的数据库类型及版本限制 数据库引擎 引擎版本 Mysql 5.5、5.6、5.7、8.0 PostgreSQL 10、11、12、13 Oracle 10g、11g、12c DB2 10.5、11.5、12 达梦 V8 SQL Server 2016企业版 天翼云分布式关系型数据库（DRDS） 1.0 说明 建议关联MySQL5.7和8.0版本 支持的运维终端操作系统限制 终端类型 系统版本 芯片 Windows windows7及以上版本 Intel芯片 Mac MacOS 10.15及以上版本 Apple silicon或Intel芯片 支持的运维客户端软件限制 登录方式 支持的客户端 版本 Web浏览器登录 Edge 95及以上版本 Web浏览器登录 Chrome 91.0及以上版本 Web浏览器登录 Safari 13及以上版本 Web浏览器登录 Firefox 50.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 SecureCRT 8.0及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 Xshell 6及以上版本 ssh/telnet协议运维登录 putty 堡垒机客户端自带 ssh/telnet协议运维登录 Mac Terminal 2.0及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Winscp 5及以上版本 Sftp/Ftp协议运维登录 Filezila 3及以上版本 数据库运维 Navicat 11、12、15、16、17 数据库运维 DBeaver 22、23、24 数据库运维 HeidiSQL 说明 需要自行下载客户端并使用。 10.0及以上版本 数据库运维 PL/SQL Developer 说明 需要自行下载客户端并使用。 14.0.2 图形运维 Vncviewer 堡垒机客户端自带 图形运维 MSTSC 6.0及以上版本

cycleCount: "2" 选择拓扑区域，如果是天翼云iaas的存储产品，就是对应选择可用区，value填写存储openapi里的可用区的azName 当storageClass配置了volumeBindingMode: WaitForFirstConsume或者配置了allowedTopologies时， 那么PVC使用设置了该字段的storageClass，会创建报错 topology.kubernetes.io/zone: cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud reclaimPolicy: Delete allowVolumeExpansion: true 执行以下命令，创建StorageClass plaintext kubectl apply f scexample.yaml 查看创建的StorageClass： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“存储类”，在存储类列表查看。 2、创建持久卷声明（PVC） 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件pvcexample.yaml： plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: cstorpvchpfs spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 512Gi storageClassName: hpfssc 执行以下命令，创建PVC plaintext kubectl apply f pvcexample.yaml 查看创建的PVC： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，在列表查看。 3、创建工作负载 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件stsexample.yaml： plaintext apiVersion: "apps/v1" kind: "StatefulSet" metadata: name: "hpfstest" namespace: "default" spec: podManagementPolicy: "OrderedReady" replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 template: spec: containers: image: "nginx:1.25alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "container1" resources: limits: cpu: "100m" memory: "256Mi" requests: cpu: "100m" memory: "256Mi" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" volumeMounts: mountPath: "/ccetest" name: "volume1" dnsPolicy: "ClusterFirst" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" securityContext: {} terminationGracePeriodSeconds: 30 volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "cstorpvchpfs" updateStrategy: rollingUpdate: partition: 0 type: "RollingUpdate" 执行以下命令，创建StatefulSet plaintext kubectl apply f stsexample.yaml 查看创建的有状态负载：登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“工作负载”——“有状态”，在列表查看。

cycleCount: "2" 选择拓扑区域，如果是天翼云iaas的存储产品，就是对应选择可用区，value填写存储openapi里的可用区的azName 当storageClass配置了volumeBindingMode: WaitForFirstConsume或者配置了allowedTopologies时， 那么PVC使用设置了该字段的storageClass，会创建报错 topology.kubernetes.io/zone: cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud reclaimPolicy: Delete allowVolumeExpansion: true 执行以下命令，创建StorageClass plaintext kubectl apply f scexample.yaml 查看创建的StorageClass： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“存储类”，在存储类列表查看。 2、创建持久卷声明（PVC） 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件pvcexample.yaml： plaintext apiVersion: v1 kind: PersistentVolumeClaim metadata: name: cstorpvchpfs spec: accessModes: ReadWriteOnce resources: requests: storage: 512Gi storageClassName: hpfssc 执行以下命令，创建PVC plaintext kubectl apply f pvcexample.yaml 查看创建的PVC： 登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“存储”——“持久卷声明”，在列表查看。 3、创建工作负载 使用kubectl连接集群，创建示例yaml文件stsexample.yaml： plaintext apiVersion: "apps/v1" kind: "StatefulSet" metadata: name: "hpfstest" namespace: "default" spec: podManagementPolicy: "OrderedReady" replicas: 1 revisionHistoryLimit: 10 template: spec: containers: image: "nginx:1.25alpine" imagePullPolicy: "IfNotPresent" name: "container1" resources: limits: cpu: "100m" memory: "256Mi" requests: cpu: "100m" memory: "256Mi" terminationMessagePath: "/dev/terminationlog" terminationMessagePolicy: "File" volumeMounts: mountPath: "/ccetest" name: "volume1" dnsPolicy: "ClusterFirst" restartPolicy: "Always" schedulerName: "defaultscheduler" securityContext: {} terminationGracePeriodSeconds: 30 volumes: name: "volume1" persistentVolumeClaim: claimName: "cstorpvchpfs" updateStrategy: rollingUpdate: partition: 0 type: "RollingUpdate" 执行以下命令，创建StatefulSet plaintext kubectl apply f stsexample.yaml 查看创建的有状态负载：登录“云容器引擎”管理控制台；在集群列表页点击进入指定集群；进入主菜单“工作负载”——“有状态”，在列表查看。

本文主要介绍了开启重点操作短信验证的操作流程。 操作说明 开启重点操作短信验证保护后，您在进行对云主机进行关机、重启、重装等重点操作的场景时，需输入验证码，以防止错误操作造成的损失和风险。 需要注意的是：短信验证功能一旦开启，所有重点操作统一开启，短信验证的有效期为 15 分钟，15 分钟内做其他操作不需要重复验证。 操作流程 1.登录天翼云账号，点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息，下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 2.点击【立即修改】跳转至概览/设置敏感操作保护，选择“开启”，如下图所示。 3.选择操作用户验证，如下图所示。 4.点击“保存”，即可开启重点操作保护。

本页介绍数据传输服务DTS包年包月计费方式详情。 包年包月是一种常用的数据传输服务DTS的购买方式。其中，【数据迁移】公测期支持包1个月的免费使用策略，在2026年5月28日转商后不再支持包月订购；【数据同步】支持按规格包年包月计费。 收费方式 预付费方式：用户需先登录天翼云用户中心进行充值，系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期：按月计费，以自然月为计费单位，包年享受官网对应的折扣，具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 续订规则 续订DTS任务，续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS，不满整月的按当月实际发生天数收取费用。 退订DTS后实例会进入暂停状态，暂停周期为7天，暂停期过后如不续费会删除实例。 提醒/通知规则 到期通知：服务到期前7天、3天、1天、当天邮件通知和短信提醒。 超期通知：服务超期5天邮件通知和短信提醒。

本章节介绍MSAP管理类常见问题 MSAP系统中可以自定义创建成员？ 添加子账号请访问 控制台。所有操作云容器引擎命名空间（创建环境绑定云容器引擎命名空间或部署应用）的子账号需要先被主账号授予云容器引擎集群命名空间权限，才可以将已授权的集群命名空间权限授予给其他子账号。账号同步需要子账号用户先登录天翼云官网并访问MSAP控制台才可同步成功。 MSAP系统是否支持无限量的创建项目？ 不允许无限量创建项目，因为此数据受租户配额管理，最多允许租户创建100个项目，如确实需要增加项目数，可以联系客服人员进行合理增加。 跳转到日志服务后，检索不到日志内容？ 出现此问题先按照如下方式进行检查。 1. 检查日志插件是否正常安装，可以在日志收集配置处，点击如何收集日志按钮，按照指引跳到对应的插件界面进行检查和安装。 2. 检查日志路径是否配置正确，配置的路径需要是有日志输出的路径才能正确收集到日志，修改了日志路径，需要再次部署应用才能生效。 应用发布成功后，没有注册到环境中添加的注册配置中心？ 程序中能识别的配置要与官方配置内容格式一致。 Springcloud配置： spring.cloud.nacos.discovery.serveraddr: 127.0.0.1:8859 spring.cloud.nacos.discovery.namespace: default spring.cloud.nacos.discovery.username: xxxxx spring.cloud.nacos.discovery.password: xxxxx Dubbo配置： dubbo.registry.address: 127.0.0.1:8859 dubbo.registry.username: xxxxx dubbo.registry.password: xxxxx dubbo.registry.parameters.namespace: default

本文为您介绍编辑容灾管理中心的具体操作方法。 使用条件 若当前容灾管理中心的云主机或数据库资源在预案阶段已被关联，删除相应资源实例时，需解除绑定关系后再删除。 操作场景 在您创建了容灾管理中心后，可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的容灾管理中心的信息。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“容灾管理”，进入容灾管理中心页面。 5. 点击容灾管理中心列表操作栏中“编辑”按钮，进入容灾管理中心编辑页面。在容灾管理中心编辑页面，可修改描述、EIP、ELB、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作，其余信息不支持编辑。 6. 在基础信息部分，可对描述进行编辑。长度为0100个字符。 7. 在网络信息部分，可对绑定的ELB、ELP、是否执行所选EIP和ELB的绑定动作进行修改，点击相应的修改按钮进行修改。 8. 在分区资源状态部分，可对分区名称、纳管的云主机、数据库、存储资源进行编辑，纳管资源的限制与新建容灾管理中心时纳管资源的限制一致，具体请参考：创建容灾管理中心。 注意 对于同城多活类型的容灾管理中心，各个分区纳管的云主机数量需保持一致。 9. 点击页面下方“确认编辑”按钮，完成编辑操作。

Windows物理机的系统时间与本地时间相差8小时，如何处理？ 问题原因 Linux操作系统以主机板CMOS芯片的时间作为格林尼治标准时间，再根据设置的时区来确定系统的当前时间。但是一般Windows操作系统并不如此，Windows系统直接将CMOS时间认定为系统当前时间，不再根据时区进行转换。 解决方案 1. 登录Windows物理机操作系统。 2. 按下“Win + R”组合键，打开“运行”对话框，输入“regedit”并按“Enter”键，打开注册表编辑器。 3. 在“注册表编辑器”页面，依次展开以下路径： HKEYLOCALMACHINE └─ SYSTEM └─ CurrentControlSet └─ Control └─ TimeZoneInformation 4. 在“TimeZoneInformation”右侧区域右键单击，选择“新建 > DWORD (32位)值(D)”。 5. 将新建的DWORD值命名为“RealTimeIsUniversal”，然后双击该值，将数值数据设置为“1”。 6. 修改完成后，重启物理机。 7. 重启完成后，物理机时间和本地时间保持一致。 Windows Server 2012物理机如何修改SID值？ 不建议手动修改SID（Security Identifier），因为错误的修改可能导致系统不稳定或出现其他问题。SID是一个唯一标识符，用于在Windows系统中标识用户、组和计算机等对象。修改SID可能会导致系统和应用程序之间的关联失效。 如果您确实需要修改SID，可以使用Sysprep工具来完成此操作： 1. 创建系统快照或备份：在进行任何系统修改之前，建议先创建系统快照或进行完整备份，以防止出现问题后可以恢复到原始状态。 2. 打开命令提示符（管理员权限）。 3. 导航到Sysprep工具的目录，通常位于：C:WindowsSystem32sysprep 4. 执行以下命令运行Sysprep工具： sysprep /generalize /oobe /shutdown 说明 /generalize：重置系统配置。 /oobe：运行Windows的OutOfBox体验（欢迎屏幕）。 /shutdown：在完成Sysprep后关闭计算机。 5. 系统重启：物理机将会在下次启动时运行Sysprep操作，该操作会重置系统配置，并为系统生成新的SID。

%^+?特殊字符。请您输入高强度密码并定期修改，以提高安全性，防止出现密码被暴力破解等安全风险。请妥善管理您的密码，因为系统将无法获取您的密码信息。 表 购买周期 参数 描述 : 购买时长（包年/包月） 选择所需的时长，系统会自动计算对应的配置费用，时间越长，折扣越大。 购买数量 关系型数据库服务支持批量创建实例，如果您选择创建主备实例，数量选择为1，那么会同步创建一个主实例和一个备实例。 说明 关系型数据库的性能，取决于用户申请关系型数据库时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置项为性能规格、存储类型以及存储空间。 步骤 1 对于按需计费的实例，进行规格确认。 如果需要重新选择实例规格，单击“上一步”，回到上个页面修改关系型数据库实例信息。 如果规格确认无误，单击“提交”，完成关系型数据库实例的申请。 跳过步骤7和步骤8，直接执行步骤9。 步骤 2 对于包年/包月模式的实例，进行订单确认。 如果需要重新选择实例规格，单击“上一步”，回到上个页面修改关系型数据库实例信息。 如果订单确认无误，单击“去支付”，进入“支付”页面完成付款。 如果暂不确定实例规格，单击“提交，暂不付款”，稍后可在“费用> 我的订单”中支付或取消订单。 对于“包年/包月”模式的实例，付款成功后，才会创建。 步骤 3 选择付费方式，完成付费。 说明 本操作仅适用于包年/包月计费方式。 步骤 4 关系型数据库实例创建成功后，用户可以在“实例管理”页面对其进行查看和管理。 创建关系型数据库实例过程中，状态显示为“创建中”。 在实例列表的右上角，单击刷新列表，可查看到创建完成的RDS实例状态显示为“正常”。 创建关系型数据库实例时，系统默认开启自动备份策略，后期可修改。实例创建成功后，系统会自动创建一个全量备份。 数据库端口默认为1433，实例创建成功后可修改。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT续订和退订内容。 场景描述 分布式消息服务MQTT为用户提供全面周到的服务，支持用户续订和退订的需求。 续订：针对包周期消息实例服务，用户可在到期前进行服务周期延长操作，即续订操作。 退订：用户如不需要继续使用该分布式消息服务MQTT实例，可进行删除实例操作，即退订操作。 续订 1、登录MQTT消息控制台，可以看到当前租户下面的实例列表。 2、点击需要变更实例栏 > 更多 > 续订。 3、 进入到续订页面，在弹出来的确认窗口选择续订时长，点击确认即可。 退订 1、登录MQTT消息控制台，可以看到当前租户下面的实例列表。 2、点击需要变更实例栏 > 更多 > 退订。 3、 进入到退订页面，在弹出来的确认窗口点击确认即可。 注意 退订的实例处于冻结状态，请务必在实例退订前停止全部的应用。 在申请退订前，请做好数据备份工作，退订后数据将保留15个自然日，15天后相关数据将不予保留，且不会进行备份，务必谨慎操作。

多样化的数据导入方式 DWS 支持多数据源高效入库，典型的入库方式如下所示。详细指导请参见《数据仓库服务用户开发指南》中的“迁移数据到DWS”章节。 从OBS并行导入数据 使用GDS从远端服务器导入数据 从MRS导入数据到集群 从DWS集群导入数据到新集群 使用gsql元命令COPY导入数据 使用COPY FROM STDIN导入数据 使用CDM迁移数据到DWS 使用DSC工具迁移SQL脚本 使用gsdump和gsdumpall命令导出元数据 使用gsrestore导入数据 应用程序接口 支持调用JDBC（Java database connectivity）、ODBC（Open Database Connectivity）等标准接口开发应用程序访问DWS 集群中的数据库。 详细内容请参见《数据仓库服务用户指南》中“使用JDBC和ODBC连接集群”章节。 高可靠性 通过实例冗余、数据冗余，实现整个系统无单点故障。 数据多副本，且所有数据可手工备份至OBS。 自动隔离有故障的节点，利用副本重新恢复数据，并在必要时替换节点。 自动快照结合OBS存储，实现跨AZ容灾，若用户生产集群所处的地理位置发生自然灾害，或者集群内部出现了故障从而导致生产集群无法正常对外提供读写服务，那么灾备集群可以切换为生产集群，从而保障业务连续性。 当集群状态为“非均衡”时会出现某些节点主实例增多，从而负载压力较大，用户可在业务低峰期进行集群主备恢复操作。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。因此DWS引入了弹性负载均衡服务，解决集群访问的单点问题。弹性负载均衡（ELB）是将访问流量根据转发策略分发到后端多台弹性云主机的流量分发控制服务，可以通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，提高应用程序的容错能力。 当用户集群创建后，实际需要的CN数量会随着业务需求而发生变化，因此DWS提供了增删CN节点功能，实现用户可以根据实际需求动态调整集群CN数量的要求。

本文主要介绍弹性负载均衡负载均衡器的常见问题。 负载均衡器是否可以单独使用？ 不可以。弹性负载均衡是将访问流量根据分配策略分发到后端多台云主机的流量分发控制服务，通过流量分发扩展应用系统对外的服务能力，同时通过消除单点故障提升应用系统的可用性。因此弹性负载均衡要基于后端实例（如：弹性云主机）来使用，不可以单独使用。 负载均衡器是否支持TCP长连接？ 支持。客户端到ELB之间支持TCP长连接。TCP长连接是指客户端和ELB之间建立TCP连接之后，可以持续发送业务请求（HTTP请求），可提高TCP连接复用率，降低TCP频繁建连的开销。 负载均衡器是否支持后端FTP服务？ 负载均衡器不支持后端FTP服务。但是可以支持SFTP场景。 负载均衡器是否自带防DDoS攻击和Web代码层次安全的功能？ 负载均衡服务不提供DDoS等安全防护功能，防护功能一般配合高防系统来使用。 DDoS防护是天翼云默认开启的防护，所有公网的入口流量都会被DDos防护。 负载均衡器分配的EIP是否为独占？ 在您创建使用弹性负载均衡服务的整个生命周期内：弹性公网IP支持解绑，解绑后的负载均衡变成私网型负载均衡，解绑后的弹性公网IP可被其他资源绑定。

本节主要介绍如何进行容量调整。 当用户认为文件系统的总容量不足或太大时，用户可以通过执行扩容或缩容操作来增加或者缩减文件系统的容量。容量调整规则如下： 增加容量规则：扩容后的文件系统的总容量 该文件系统已使用的容量。例如，云帐号B已创建文件系统SFS1，该文件系统的总容量为50TB，当前使用容量为10TB。当用户执行缩容操作时，设置的新容量数值不能小于10TB。 操作步骤 1、登录天翼云控制中心； 2、在产品列表中选择“弹性文件服务”； 3、在文件系统列表中，单击指定文件系统所在行的“容量调整”，弹出“容量调整”对话框； 4、根据业务需要，在“新容量”文本框中重新设置文件系统的容量，单击“确定”。具体设置要求如下表所示： 参数 说明 :: 当前容量(GB) 当前文件系统的容量。 新容量(GB) 扩容或缩容后文件系统的容量。取值范围： 输入值不能等于当前容量。 输入值是1~512000之间的整数。 5、在弹出对话框中确认容量调整信息后，单击“确定”； 6、在文件系统列表中查看文件系统调整后的容量信息。

本文介绍巡检治理。 操作场景 在巡检治理模板可以查看实例维度巡检结果信息，便于您及时依据巡检结果及建议处置风险问题。 前提条件 1、注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 2、已经按巡检方案，完成云监控资源巡检。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检治理”，进入巡检治理页面。 5. 实例维度风险项，点击建议，可以按巡检建议操作处置相关风险。

本节介绍了导出镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台，单击【镜像服务】； 3、在私有镜像列表中，在需要导出的镜像所在行，单击操作列的“更多 > 导出”。 4、在“导出镜像”对话框中，填写对应参数。 快速导出：大于128GB的镜像必须勾选“使用快速导出”，勾选后将无法指定导出格式，只能为zvhd2格式。 格式：目前支持qcow2、vmdk、vhd、zvhd格式，请根据需要进行选择。 名称：输入一个方便您识别的名称。 存储路径：单击展开桶列表，选择一个用来存储镜像的OBS桶。 5、单击“确定”。 在私有镜像列表上方可以查看镜像导出任务进程。 6、完成镜像导出。

在新版事件列表查看审计事件 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角，选择“管理与监管 > 云审计服务 CTS”，进入云审计服务页面。 3. 单击左侧导航树的“事件列表”，进入事件列表信息页面。 4. 事件列表支持通过高级搜索来查询对应的操作事件，您可以在筛选器组合一个或多个筛选条件： 1. 事件名称：输入事件的名称。 2. 事件ID：输入事件ID。 3. 资源名称：输入资源的名称，当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时，该字段为空。 4. 资源ID：输入资源ID，当该资源类型无资源ID或资源创建失败时，该字段为空。 5. 云服务：在下拉框中选择对应的云服务名称。 6. 资源类型：在下拉框中选择对应的资源类型。 7. 操作用户：在下拉框中选择一个或多个具体的操作用户。 8. 事件级别：可选项为“normal”、“warning”、“incident”，只可选择其中一项。 1. normal：表示操作成功。 2. warning：表示操作失败。 3. incident：表示比操作失败更严重的情况，例如引起其他故障等。 9. 时间范围：可选择查询最近1小时、最近1天、最近1周的操作事件，也可以自定义最近1周内任意时间段的操作事件。 5. 在事件列表页面，您还可以导出操作记录文件、刷新列表、设置列表展示信息等。 1. 在搜索框中输入任意关键字，单击按钮，可以在事件列表搜索符合条件的数据。 2. 单击“导出”按钮，云审计服务会将查询结果以.xlsx格式的表格文件导出，该.xlsx文件包含了本次查询结果的所有事件，且最多导出5000条信息。 3. 单击按钮，可以获取到事件操作记录的最新信息。 4. 单击按钮，可以自定义事件列表的展示信息。启用表格内容折行开关，可让表格内容自动折行，禁用此功能将会截断文本，默认停用此开关。 6. 关于事件结构的关键字段详解，请参见事件结构和事件样例。 7. （可选）在新版事件列表页面，单击右上方的“返回旧版”按钮，可切换至旧版事件列表页面。

账号名称 说明 <主机名>/Administrator 本地系统账号，用于本地实例的运维操作。 innersa 远程管控账号，控制台通过该账号对数据库实例进行管理，包括数据库管理、账户管理、备份恢复等。 sa SQL Server默认System Admin账号，为了避免安全风险，默认不开启SA账号权限。如需开启，请参考

我的摘要1 接口描述 重启Postgresql实例。 如果有大量的事务需要提交或回滚，可能会延长1分钟左右。 调用该接口时，实例必须满足以下条件，否则将操作失败： 实例状态为运行中； 实例没有进行中的备份。 请求方法 POST URI /v1/product/restart 请求参数 名称 位置 类型 必选 说明 prodInstId body Long 是 实例id 响应参数 名称 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 返回结果 示例 请求示例 { "prodInstId": 1 } 响应示例 { "message": "SUCCESS", "returnObj": null, "statusCode": 800 } 错误码 访问ErrorCodes说明文档查看更多错误码。

本节介绍云容器引擎的最佳实践: 集群高可靠推荐配置。 本文介绍构建高可用Kubernetes集群的推荐配置。 类型 说明 高可靠配置建议 集群控制节点 云容器引擎专有版有控制节点，可参考如下建议提升集群整体稳定性和可靠性。 集群Master节点多可用区 、集群网络选择服务转发模式、关注配额限制、监控控制节点指标 集群工作节点 一般业务应用容器运行在Kubernetes集群工作节点，可参考如下建议实现控制节点的可扩展性及可修复性，及时关注核心组件的运行状态。 运行npd 配置DNS缓存、合理部署CoreDNS 应用层面 为确保业务应用在流量高峰期不间断正常提供服务，可参考如下建议部署和配置应用，使应用具备弹性，并及时关注应用运行状态提前发现潜在问题。 运行多个实例 设置资源配额、应用多可用区部署、自动弹性伸缩、日志监控告警 集群Master节点多可用区 天翼云每个区域（Region）下有不同的可用区（Availability Zone，AZ）。可用区由一个或多个数据中心组成，具备独立的风火水电。区域的多个AZ间通过高速光纤相连，用户可基于此构建跨AZ高可用系统。 创建集群时，部署模式选择多可用区部署，选择控制节点数为3或以上。多可用区部署模式下，控制节点会尽量分布在不同可用区以增强容灾能力 。

AI模型的部署 AI模型的选择和通用模型的配置 分析Claw和文案Claw使用自然语言模型即可，美工Claw需要在自然语言模型的基础上增加识图、文生图和图生图能力。在此，我们推荐的部署方式是，使用自然语言模型在天翼云控制台进行部署，然后与龙虾对话，让其引用新的模型能力。通用语言模型我们在此案例中使用GLM5。 1. 点击云主机名称进入对应云主机详情页 2. 点击应用管理，进入应用管理详情界面 3. 点击应用配置 4. 在模型侧，替换为已购的模型，或使用自定义模型，请参考++《++ ++OpenClaw模型配置指南++++》++将龙虾使用的主模型替换为GLM5。如果您使用的是其他渠道自购模型，请将模型来源改为自定义，并填入对应信息。 模型填写之后，选择添加并应用。向机器人发送hi，当机器人能正常响应时，则模型成功切换，否则，根据报错信息，在模型供应商处排查模型信息是否有误，并重新替换模型。此处，为了避免限流和彼此之间的任务收发影响，建议不同Agent选用不同的模型KEY。重复此操作，为所有的三台主机替换基础模型。

参数 描述 性能类型 云数据库ClickHouse支持不同规格CPU，以满足不同性能需求，您可根据需要选择所需的CPU规格。 目前支持的实例规格CPU架构均为X86架构，分为：通用型、计算增强型和内存优化型。具体的机器类型因您所选的区域而异。 节点规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 计算节点数量 单副本：节点总数的范围为148，节点总数增加步长为1。 双副本单可用区：双副本的节点总数的范围为248，节点总数增加步长为2。 双副本多可用区：双副本的节点总数的范围为648，节点总数增加步长为6。 节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件，对存储IO性能要求较高，天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求，您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB，协调节点存储空间支持100GB到1000GB。 用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。

参数 描述 性能类型 云数据库ClickHouse支持不同规格CPU，以满足不同性能需求，您可根据需要选择所需的CPU规格。 目前支持的实例规格CPU架构均为X86架构，分为：通用型、计算增强型。具体的机器类型因您所选的区域而异。 节点规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更。 计算节点数量 单副本：节点总数的范围为248，节点总数增加步长为1。 双副本单可用区：双副本的节点总数的范围为248，节点总数增加步长为2。 双副本多可用区：双副本的节点总数的范围为648，节点总数增加步长为6。 节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件，对存储IO性能要求较高，天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求，您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销，这些开销包括索引节点和保留块，以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB，协调节点存储空间支持100GB到1000GB。 用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。

前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 背景信息 云WAF的Web全局防护规则引擎默认开启，所有接入云WAF防护的网站业务，默认都受到Web核心防护规则引擎的检测和防护。 Web核心防护则引擎基于天翼云持续优化的高质量攻击检测规则集，帮助网站防御各种常见的Web应用攻击。您可以根据业务防护需要，在防护规则组的维度，设置规则引擎采用哪些防护规则。WAF按照防护严格程度，内置了三套规则组供选用： 正常规则组：默认选用该规则组。 宽松规则组：如需减少误拦截，可选用该规则组。 严格规则组：如需提高攻击检测命中率，可选用该规则组。 您也可以自定义防护规则组，相关操作，请参见全局Web核心防护。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“Web核心防护”模块，完成以下功能配置。 配置项 说明 状态 开启或关闭Web核心防护规则引擎。防护规则引擎默认开启，为所有接入WAF防护的网站防御常见的Web应用攻击。 防护规则组 选择要应用的防护规则组。支持应用内置规则组和自定义规则组。 内置规则组包括： 正常规则组：按照标准防护程度去检测常见的Web应用攻击。默认应用该规则组。 严格规则组：按照严格防护程度去检测路径穿越、SQL注入、命令执行等Web应用攻击。 宽松规则组：按照宽松防护程度去检测常见Web应用攻击。当您发现正常规则组下存在较多误拦截，或者业务存在较多不可控的用户输入（例如，富文本编辑器、技术论坛等），建议您选择该规则组。 自定义规则组：用户可根据业务情况自定义防护规则组。 单击“前去配置”，将跳转到防护规则组配置页面，您可以根据业务需要自定义防护规则组及要应用的防护规则。具体操作，请参见全局Web核心防护。

本文主要介绍云日志服务的日志接入概述。 云日志服务支持实时日志采集，通过采集器的方式方便您在各种数据源场景下采集日志，采集日志后，您可在云日志服务控制台实时查询、分析日志数据。 日志源接入 目前支持接入天翼云弹性云主机以及云容器引擎日志接入。 弹性云主机：支持采集云主机文本日志，将弹性云主机待采集日志的路径配置到日志单元中，采集器将按照配置的采集规则采集日志至云日志服务。接入详情请参考接入云主机文本日志。 云容器引擎：支持采集云容器引擎的标准输出日志与文件日志。接入详情请参考接入云容器引擎应用日志。 日志结构化解析 日志的结构化解析指日志数据将以 keyvalue 对的形式存储在云日志服务平台上。日志数据结构化后，您可以在云日志服务控制台根据指定的键值进行日志检索、分析与加工。目前采集器提供多种解析方式，详情如下： 解析方式 说明 单行全文 单行全文是指一条日志仅包含一行的内容，在采集的时候，将使用换行符来作为一条日志的结束符，即在日志文件中，以换行符分隔两条日志。日志数据本身不再进行日志结构化处理，也不会提取日志字段。每条日志都会存在一个默认的字段message，采集器会将日志内容存放在message中。详情请参考单行全文模式。 多行全文 多行全文日志是指一条完整的日志数据可能跨占多行，您需要指定首行正则以进行匹配，当某行日志匹配上预先设置的正则表达式，就认为是一条日志的开头，而下一个行首出现则作为该条日志的结束标识符。日志内容同样也会存放在message字段中。详情请参考多行全文模式。 单行正则 单行正则模式用于处理结构化的日志，针对包含一行内容的日志，您需要指定一个正则表达式，采集器按照正则表达式将一条完整日志提取为多个 keyvalue 键值。详情请参考单行正则模式。 多行正则 多行正则模式用于处理结构化的日志，针对包含多行内容的日志，您需要指定一个行首正则表达式用于匹配日志的开头，并指定一个正则表达式用于提取多个值，采集器按照该正则表达式将一条完整日志提取为多个 keyvalue 键值。详情请参考多行正则模式。 单行分隔符 单行分隔符模式支持通过配置的分隔符将一条日志分割成多个 keyvalue 键值，从而实现结构化处理，该模式仅适用于单行日志，每条完整的日志以换行符为结束标识符。详情请参考单行分隔符模式。 JSON 支持解析Object类型的JSON日志，提取JSON日志内容作为KeyValue对，即Object首层的键作为Key，Object首层的值作为Value。详情请参考JSON模式。

本文介绍使用mysqldump导出大表的注意事项。 使用mysqldump导出大表的注意事项 在使用mysqldump导出数据的场景下，如果加上参数 q ，则不会把SELECT出来的结果放在buffer中，而是直接dump到标准输出中，顶多只是buffer当前行结果，正常情况下是不会超过 maxallowedpacket 限制的，它默认情况下是开启的。如果关闭该参数，则会把SELECT出来的结果放在本地buffer中，然后再输出给客户端，会消耗更多内存。 对于小规模数据集，禁用q参数可以加快导出速度。但对于大数据集，如果没办法完全储存在内存缓存中时，就会产生swap。这不仅会消耗主机的内存，也可能会造成数据库主机因无可用内存继而宕机的严重后果。因此，当使用mysqldump来备份大数据集时，建议添加q参数。

本节为您介绍公共镜像相关概念及特点。 公共镜像是标准的操作系统镜像，向所有用户开放，包括操作系统以及预装的公共应用。公共镜像的维护由天翼云提供，公共镜像具有高度稳定性，请放心使用。 公共镜像类型 天翼云提供的公共镜像覆盖电信自研操作系统CTyunOS，国产化操作系统KylinOS、openEuler等、第三方开源及商业镜像等公共镜像，您可以根据实际需要选择。 公共镜像类型 描述 技术支持 CTyunOS镜像 天翼云针对ECS实例提供的定制化原生操作系统镜像。CTyunOS镜像均经过严格测试，确保镜像安全、稳定，保证您能够正常启动和使用镜像。 天翼云将为您在使用CTyunOS操作系统过程中遇到的问题提供技术支持。 第三方及开源公共镜像 由天翼云严格测试并制作发布，确保镜像安全、稳定，保证您能正常启动和使用镜像。第三方公共镜像包括： Windows系统：Windows Server。 Linux系统：龙蜥（Anolis）OS、Ubuntu、CentOS、CentOS Stream、Debian、Rocky Linux和AlmaLinux等。 对于开源操作系统镜像，请联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云将对问题的调查提供相应的技术协助。 CTyunOS CTyunOS 2操作系统基于openEuler 20.03 LTS版本、CTyunOS 3基于openEuler 22.03SP1版本自主研发，包含天翼云完全自研的虚拟化增强组件和云平台组件，完善的编译工具链及开发环境等特性，具有高性能、高可靠、强安全和易扩展的特点。 CTyunOS操作系统 CTyunOS 2.0.1 64 位 CTyunOS 2.0.1 64 位 ARM 版 CTyunOS 22.06 64 位 CTyunOS 22.06 64 位 ARM 版 CTyunOS 23.01 64 位 CTyunOS 23.01 64 位 ARM 版 CTyunOS V2.0 25.05 64 位 CTyunOS V2.0 25.05 64 位 ARM 版 CTyunOS V4.0 25.07 64 位 CTyunOS V4.0 25.07 64 位 ARM 版

本章节介绍人脸识别安全相关的常见问题与解答。 是否可以设置IP白名单呢？ 人脸识别是API服务，暂不支持白名单设置，您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 调用过程中如遇到问题，可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通。 人脸识别传输的数据是否经过加密呢？ 天翼云人脸识别采用天翼云官网标准EOP网关，在整个数据传输过程中，从源端到目的端，都采取了一系列的安全措施，包括身份验证、加密技术和授权机制、数据完整性保护机制和数据恢复机制等，这些措施可以确保数据传输的安全性和可靠性，提高系统的安全性。 若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话，可考虑使用私有化部署。 使用人脸识别服务，图片数据是否会存储？ 天翼云一直注重保护客户隐私，图片数据不会存储。 同时因相关规定限制，人脸识别公有云服务数据不落盘，用户的原始图片和识别数据均不作保留，使用人脸识别服务后，图片数据就会立即释放，不会存储。