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      • 产品续订
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端;选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“续订“;选择续订的购买时长并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品续订
      • 产品咨询
        当您需要将其余云服务商的数据库数据迁移上天翼云时,您可以使用数据库迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数据部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据库迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据库迁移工具支持市面上主流云厂商的数据库迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、以及腾讯云等; 数据库迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据库迁移服务模块
        产品咨询
      • 设备直连
        操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“详情”; 用户可查看当前链路的详细配置信息,例如:优先级、连接端口、BGP邻居地址等。 删除设备直联 操作场景 用户删除两台设备之间的连接关系。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,单击目标SD-WAN名称; 单击“设备直联”,然后单击目标链路“操作”列的“删除”; 单击“确定”,删除目标链路。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        设备直连
      • 产品服务等级条款
        天翼云为您提供弹性文件服务产品服务等级协议,请您点击查看。 中国电信天翼云弹性文件服务等级条款
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        相关协议
        产品服务等级条款
      • 产品定义
        本节介绍天翼云自然语言处理产品定义。 什么是自然语言处理 天翼云自然语言处理(Natural Language Processing,简称NLP)产品可广泛应用于内容推荐、舆论分析、投诉分析等各类场景,满足各行各业文本智能需求。 用户要使用该服务需要具备编程能力,熟悉Java、Python编程语言。 NLP服务需要用户通过调用API接口,将需要文件识别成可编辑的文本,然后返回识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存成文件。 当前自然语言处理产品提供了以下服务: 语音合成
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        产品介绍
        产品定义
      • 迁移方案概览
        表 迁移方案 迁移场景 支持的迁移类型 文档链接 使用导出导入工具迁移数据 全量迁移 通过mongoexport和mongoi...天翼云DDS 全量+增量迁移 其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS 全量+增量迁移 本地自建MongoDB数据库迁移至天翼云DDS
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        数据迁移
        迁移方案概览
      • 使用须知
        迁移前请您联系天翼云客户经理,由天翼云专业人员进行迁移前评估工作,评估通过后,如果您需要迁移方案和迁移工具支持,天翼云侧会提供RDA迁移工具,帮助您平滑迁移业务。如项目迁移场景对支撑服务要求较高,可咨询并购买天翼云甄选商城迁移服务。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        计费说明
        使用须知
      • 关闭安全引流服务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已启用安全引流业务。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,单击对应目标智能网关实例“操作”列的“关闭安全引流”。 单击“确定”,关闭安全引流服务。 然后单击该智能网关实例“操作”列的“删除”,单击“确定”,即可删除不再需要引流的智能网关实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        关闭安全引流服务
      • 编辑访问控制
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“访问控制”,单击目标访问控制名称,进入详情页面。 单击目标访问控制规则“操作”列的“编辑”选项,进入编辑规则状态。 在编辑规则页面,根据页面提示进行参数设置。 单击“确认”,保存修改。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        访问控制
        编辑访问控制
      • 微服务引擎-云原生网关
        本文主要介绍云原生网关访问日志。 云原生网关对接天翼云日志服务实现了访问日志采集、上报和查询能力;使用此功能前需要先开通云日志服务,同时在云原生网关控制台开启日志功能。每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目,项目名称为MSEGW-${网关实例名称},项目内有一个日志单元对应访问日志,单元名称为网关实例名称,您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        微服务引擎-云原生网关
      • 迁移上云
        计费说明分布式消息服务Kafka的迁移上云组件处于公测阶段,不会在分布式消息服务Kafka侧产生费用。同时,天翼云不承诺迁移的SLA,使用迁移上云所依赖的其他产品的SLA和费用说明请以对应产品为准。 环境要求如果您需要通过迁移上云功能将公网的自建实例的数据同步到分布式消息服务Kafka或者跨地域将某个VPC内的分布式消息服务Kafka的数据同步到另一个VPC的分布式消息服务Kafka,您需要为该实例绑定弹性IP开启公网访问,然后在公网上进行数据同步。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        集群迁移
        迁移上云
      • 功能特性
        支持多节点,多规格随需购买 多节点可选,多省份部署资源 天翼云节点覆盖国内31省,各省份部署多个云资源池。 规格丰富、随需购买、满足不同应用场景需求 提供了多种规格云主机供用户选择,还可根据业务需求变化进行规格变更。带宽升级不影响业务正常运行,CPU内存升级仅数分钟,高可用性满足各种应用场景。 支持多种管理和鉴权方式 可视化管理平台,操作便捷 控制中心对云主机进行管理。可对云主机进行开机、关机、重置密码、重装系统等操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品概述
        功能特性
      • 产品定义
        智能视图服务是天翼云面向视图设备上云场景提供视图接入、视图存储、视图分发及视图分析的一体化产品。依托天翼云遍布全国的资源节点,可实现设备上云全链路的就近接入、就近存储、就近分发及就近分析,通过开放OpenAPI易于被智慧城市、智慧能源、智慧连锁、智慧社区、智慧工地等行业场景应用集成。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        产品定义
      • 域名归属权校验指南
        windows验证: linux验证: 如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致,则表示配置正确。确认配置正确后,可前往天翼云控制台,在新增域名界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        域名归属权校验指南
      • 产品特性
        线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。 私有镜像共享 通过共享镜像用户将自己的私有镜像共享给公有云同一资源池的其他用户使用。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        产品特性
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        如果上述windows或curl工具测试均显示源站正常,这时可通过提交工单给天翼云客服,由天翼云技术团队为您进一步排查问题。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在创建和使用弹性文件服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接创建弹性文件服务。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        快速入门
        准备工作
      • 可靠性与一致性说明
        天翼云混合存储网关的缓存模式采用同步IO(Sync IO)落盘,确保掉电数据不丢失。 天翼云混合存储网关基于天翼云云硬盘的高可靠性,确保了缓存盘的数据可靠性。 网关将缓存盘的新数据刷新上传到对象存储桶,天翼云对象存储(CT-ZOS)数据设计持久性高达99.9999999999%(12个9)保证了数据的安全可靠。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        产品介绍
        可靠性与一致性说明
      • 升级配置
        本节介绍了天翼云电脑(公众版)进行升级配置,但不支持配置降级。 云电脑(公众版)支持进行升级配置,但不支持配置降级。登录“天翼云电脑”安卓移动客户端APP;选择“云电脑”列表查看需要升级配置的云电脑;点击“管理”进入管理页面,选择“升级配置“;确认可升级的配置规格并提交订单;确认订单并完成支付,支付成功后升级配置即生效。说明1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        升级配置
      • 通过专线网关实现双链路负载访问VPC
        应用场景本地IDC通过两条物理专线接入天翼云华北2地域相同接入点。采用双链路负载方式,实现本地IDC网络与天翼云华北2地域中的VPC网络互通。如需使用云企业路由器搭建跨AZ入云网络架构,物理电路通过接入不同AZ接入点,实现双链路负载方式访问VPC网络,具体操作说明详见本地IDC通过负载专线入云。本地IDC接入天翼云华北2地域的物理专线,配置如下。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        最佳实践
        通过专线网关实现双链路负载访问VPC
      • 准备工作
        注册天翼云账号 在使用云备份服务之前,您需要先注册天翼云门户的账号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云账号,请参考以下步骤进行注册。 打开天翼云门户网站,点击“注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        快速入门
        准备工作
      • 欠费说明
        客户天翼云账户中没有余额并欠款的情况下,天翼云会关停客户的全站加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的全站加速服务,天翼云会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行【启用】操作,全站加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 登录客户控制台。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        欠费说明
      • 过载保护设置
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 在详情页,单击“设备管理”页签。 单击“过载保护 >设置”。 根据页面提示,填写入方向和出方向的“过载保护阈值”,默认为100%。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备配置
        过载保护设置
      • 启用OSPF动态路由
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成天翼云智能网关硬件版的创建。 只有使用方式为单机、且激活方式为旁挂的智能网关支持配置OSPF路由。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关名称,进入智能网关详情页。 单击“OSPF”。启用OSPF协议,并配置OSPF接口IP和协议字段。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        启用OSPF动态路由
      • 跨账号授权
        操作场景 天翼云SD-WAN支持跨账号授权,向对方账号授权智能网关实例资源后,对方账号SD-WAN网络中可添加您的智能网关,需要谨慎操作,一个智能网关只能授权给一个用户。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        跨账号授权
      • 访问数据传输服务
        前提条件 开通数据传输服务DTS,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。 注册并登录天翼云http://www.ctyun.cn(请参考注册天翼云账号说明文档)。 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据传输服务(请参考实名认证说明文档)。 操作步骤 进入天翼云官网首页,登录账号。 展开首页左上角产品,点击数据库,点击数据传输服务DTS,进入产品页面。 在页面上点击管理控制台,即可进入数据传输服务DTS。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        访问数据传输服务
      • 查看QoS策略
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成QoS策略的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“QoS策略”,单击目标QoS策略的名称,进入策略详情页。 在策略详情页的“规则”、“关联实例”页签下,分别可以查看该策略的规则详情和关联实例。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        QoS策略
        查看QoS策略
      • 应用迁移
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“应用迁移”。 根据页面提示选择当前应用组中需要迁移的应用(支持多选),以及待迁移的目标应用组。 单击“确定”,完成应用迁移。
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        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用迁移
      • 查看应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用管理”。 用户可查看当前已创建好的自定义应用和系统默认应用。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        查看应用
      • 修改基本信息
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“基本信息”。 单击“名称/描述”后的 “编辑”,可修改智能网关实例的名称/描述。 修改完成后单击“√”,保存修改结果。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        修改基本信息
      • 启用安全引流服务
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 选择需要引流的智能网关实例。 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 应用组删除
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 待删除的应用组中不包含应用。 应用组没有关联QoS策略。 系统应用组不可删除。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击“应用组管理”。 单击目标应用组“操作”列的“删除”。 单击“确定”,完成自定义应用组删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用组管理
        应用组删除
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