产品概述 天翼云云助手（CTCA， Cloud Assistant）是专门为云服务器打造的原生自动化运维工具，免密码、免登录、无需使用跳板机，即可批量执行命令（Shell、PowerShell、Bat、Python等），完成运行自动化运维脚本、轮询进程、安装卸载软件、启动或停止服务、安装补丁或安装安全更新等任务。 产品优势 批量执行命令 通过云助手，您能够以安全可靠的方式远程管理大规模的实例，无需登录服务器、使用堡垒主机或 SSH。 提供集成工具 云助手可作为运维部署工具，免费支持 API，可供集成。 查询历史记录 通过云助手执行的操作系统脚本命令，您可以查询到其历史记录信息。 实现自动化 您可以预先创建常用的操作命令，并通过云助手高效完成您的日常任务。例如：注册表编辑、用户管理、软件和补丁安装等。 应用场景 当您涉及以下业务场景时，可通过云助手快速实现需求： 上传并运行自动化运维脚本。 执行常见操作任务。 运行已保存的脚本。 批量安装软件或应用。 安装补丁或安全更新。 上传文件或证书到指定目录。 使用限制 云助手具备以下限制项： 2024年6月30日之后使用公共镜像创建的实例，默认已预装云助手客户端。若您的实例于2024年6月30日前购买，请参考 安装云助手客户端 进行安装。 单次执行命令实例数量上限为100。 云助手仅保存最近三个月的命令执行历史记录，且记录数量最大保存10万条。 创建的Bat、PowerShell、Python或者Shell脚本和自定义参数的使用场景与文件大小说明如下： 1. 上传文件：文件大小不能超过24 KB。 2. 创建命令：命令大小不能超过24 KB。

本文介绍天翼云云搜索服务OpenSearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

本文介绍天翼云云搜索服务Elasticsearch实例的监控信息。 实例提供支持查看云搜索服务实例的核心指标监控能力，方便用户掌握实例情况，及时处理实例异常。 使用限制 每次查询最多可选择10个节点/索引进行查看。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台，进入实例管理列表页，选择需要查看的实例点击操作栏的监控按钮或点击实例名称，进入实例详情页。 2. 在实例详情页选择实例监控。 3. 实例监控共提供3种维度的指标查看： 1. 实例级：提供当前实例的整体情况，部分指标可切换查看各项指标的最大值和平均值。 2. 节点级：选择单个或多个节点查看对应指标。 3. 索引级：选择实例中已有的open状态的索引一个或多个进行查看。 云搜索服务支持的指标清单 实例维度支持查看的指标 指标名称 指标含义 取值范围 健康状态 该指标用于统计测量监控对象的状态 green（健康）、yellow（可用）、red（异常） 磁盘使用率 该指标用于统计测量对象的磁盘使用率 0100% JVM 内存使用率 实例各个节点平均/最大JVM使用率 0100% CPU 使用率 实例各个节点平均/最大CPU使用率 0100% 实例写入QPS 当前实例的每秒写入速率 ≥ 0 实例查询QPS 当前实例的每秒查询速率 ≥ 0 实例索引数量 当前实例的索引数量 ≥ 0 实例分片数量 当前实例的分片数量 ≥ 0 实例文档数量 当前实例的文档数量 ≥ 0 写入延迟 完成单次索引写入的平均/最大时间 ≥ 0 ms 查询延迟 完成单次搜索操作所需的平均/最大时间 ≥ 0 ms 1分钟负载 实例1分钟所有节点的平均/最大负载 ≥ 0

本章节主要介绍翼MapReduce的配置实例组参数操作。 操作场景 在大集群场景中，用户可以在FusionInsight Manager通过实例组可批量配置多个实例的参数，减少实例配置项的冗余，提升系统性能。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 5. 在导航栏选择一个角色的实例组名称，切换至“配置”页签，调整需要修改的配置参数后单击“保存”，相关配置将对实例组内所有实例生效。

本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机进程及资源操作。 总览 登录FusionInsight Manager页面，单击“主机”，在主机列表中选择指定的主机名称，进入主机详情页面，单击“进程”和“资源”页签进入相关页面。 主机进程 进程页面显示了当前主机上已部署服务实例的角色进程信息，例如进程状态、PID、进程运行时间等，并可直接在线查看各进程的日志文件内容。 主机资源 主机资源页面显示了当前主机上已部署服务实例的详细资源使用情况，包括CPU，内存，磁盘和端口情况。

自定义网络ACL 假设您需要指定子网内的某个弹性云服务器做Web服务器，您需要在入方向需要放通HTTP 80和HTTPS 443端口，出方向全部放通。当您启用网络ACL时防护时，需要配置相应的网络ACL规则。 方向 动作 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 说明 :::::::: 入方向 允许 TCP 0.0.0.0/0 165535 0.0.0.0/0 80 允许所有IP地址通过HTTP协议入站访问子网内的弹性云服务器的80端口。 入方向 允许 TCP 0.0.0.0/0 165535 0.0.0.0/0 443 允许所有IP地址通过HTTPS协议入站访问子网内的弹性云服务器的443端口。 出方向 允许 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 允许子网内所有出站流量的数据报文通过。 网络ACL相当于一个额外的保护层，如果您的安全组规则配置不当，网络ACL规则也仅允许HTTP 80和HTTPS 443的访问，拒绝其他的入站访问流量。 注意 对于地域资源池来说，无论是入方向规则还是出方向规则，请确保每个方向都存在允许响应流量出入的规则。 临时端口 不同类型的客户端发起请求时使用的端口不同，您需要根据自己使用的或作为通信目标的客户端的类型为网络ACL使用不同的端口范围。常用客户端的临时端口范围如下。 客户端 端口范围 Linux 3276861000 Windows Server 2003 10255000 Windows Server 2008及更高版本 4915265535

本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通添加安全组规则 操作场景 在目的VPC包含的云主机中添加入方向安全组规则，用于将转发到目的端的流量全部放通。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击，选择区域和项目。 3. 在系统首页，选择“网络 > 虚拟私有云”。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 6. 在入方向规则页签，单击“添加规则”，添加入方向规则。单击“+”可以依次增加多条入方向规则。 7. 单击“确定”，完成添加。

本章节主要介绍翼MapReduce运行Hue任务。 前提条件 1. 使用Hue WebUI编辑器前，请前往翼MR Manager集群服务Hue连接器管理页面，选择需要启用的连接器，启用成功后，请在页面右上角的运维操作中重启Hue集群服务。重启后，即可前往Hue WebUI页面进行使用。 2. 当前版本支持使用LDAP账号访问Hue。若使用admin、hdfs或hive等已有权限的用户登录Hue，无需进行Ranger授权，可以跳过此步骤；如果新建LDAP用户，需要通过Ranger授予Hive与HDFS权限，操作步骤如下： 1）前往翼MR Manager集群服务中点击Ranger插件启用启用Hive与HDFS，并重启Hive与HDFS服务； 2）登录Ranger WebUI界面给需要登录的用户授权HADOOP SQL/HDFS等权限。 注意 如果没有给登录用户授权，查询hive可能报错Error， Permission denied: usertest, accessWRITE等问题。 3. 修改coresite.xml文件，为Hue用户配置代理权限。在HDFS配置管理中修改coresite.xml文件配置，新增 hadoop.proxyuser.hue.hosts与hadoop.proxyuser.hue.groups配置项，配置值可按需设置为，保存并同步配置后，请重启HDFS与Hivehiveserver2。 注意 如果没有为Hue用户配置代理权限，可能会报错Failed to validate proxy privilege of hue for test(登录用户)。 4. 若通过公网访问Hue WebUI，需保障网络畅通，您可前往控制台节点管理，为Hue所在的master节点绑定弹性IP，为安全组配置入方向访问规则后，点击访问链接与端口页面中的链接，前往Hue WebUI页面。 5. Hue通过JDBC连接Trino 查询引擎。Trino支持多个Catalog（如 hive、mysql等），但Hue默认连接Trino自带system的系统Catalog ，仅用于监控和元数据查询，无法访问Hive表等业务数据。如何查询Hive或其他业务数据？您有两种方式： 方式一：修改Hue默认连接的Catalog（推荐） 编辑Hue配置文件hue.ini，将Trino URL中的system替换为您实际使用的Catalog名称（例如hive） plaintext [[[trino]]] nameTrino JDBC interfacejdbc options'{"url":"jdbc:trino://yourtrinohost:9808/hive", "driver": "io.trino.jdbc.TrinoDriver", "user": "trino", "passwordscript": "/path/to/passwordscript.sh"}' 保存后重启Hue，即可在查询编辑器中直接使用SQL plaintext SELECT FROM default.users 方式二：在SQL中显式指定Catalog（无需改配置） 即使默认Catalog是system，您仍可通过完整表名查询任意Catalog中的数据。 使用SQL查询Hive 中的表 plaintext SELECT FROM hive.default.users 注意 请确保Trino服务端已正确配置对应的Catalog（如 hive.properties）。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 DeviceEnabled Integer 设备是否启用。取值：0：停用； 1：启用。 1 DirId String 设备所属目录ID。 600001 ParentDeviceId String 上级设备ID。 32388487739092996 DeviceId String 设备ID。 32388487739092995 DeviceType String 设备类型。取值：ipc，nvr，platform。 nvr DeviceVendor String 设备厂商。取值：海康，大华，宇视，金三立，华为，科达，其他。 海康 DeviceName String 设备名称。 摄像头 DeviceLocalName String 设备本地侧名称。 摄像头 DeviceIp String 设备ip。 192.168.0.1 DevicePort Integer 设备端口。 8000 DeviceMac String 设备mac地址。 0016EAAE3C40 DeviceSerialNumber String 设备sn码，仅ipc设备及nvr通道有效。 xxx DeviceModel String 设备型号。 xxx DeviceLongitude String 设备经度。 11.11 DeviceLatitude String 设备纬度。 11.11 DevicePoleId String 设备杆号。 xxx InOrgRegion Integer 设备中心编码（8位），按照设备安装所在地的行政区划代码确定，当不是基层单位时空余位为0。行政区划代码采用GB/T 22602007规定的行政区划代码表示。 35010200 InOrgRegionLevel Integer 设备中心编码级别。 3 DeviceIndustryCode String 设备所属行业编码。 08 DeviceNetworkCode String 设备所属网络标识。取值：0、1、2、3、4：监控报警专网；5：公安信息网；6：政务网；7：Internet网；8：社会资源接入网。 7 AutoCreateChannel Boolean 是否自动创建子设备。 true DeviceChannelSize Integer 设备通道数量。 3 DeviceChannelNum Integer 通道号。 1 Description String 设备描述。 描述 DeviceDir Object 设备目录信息。 DeviceDir DeviceStats Object 设备统计信息。 DeviceStats 表 DeviceDir

本文介绍ECI实例如何绑定公网EIP。 默认情况下，系统只为ECI实例分配一个私网IP，如果ECI实例需要拉取公网镜像，可以为其绑定EIP，使得ECI实例与公网互通。 背景信息 为ECI实例配置公网连接时，支持以下方式： 配置方式 说明 适用场景 绑定EIP EIP是独立购买的可单独持有的公网IP地址，可以为绑定的ECI实例提供公网服务 例如：您有一个ECI实例用于部署Nginx服务，在创建实例时，您需要为该实例绑定EIP。当Nginx启动时，将自动暴露80端口到EIP。您可以通过EIP地址加端口的方式访问Nginx服务 配置说明 当用户创建ECI实例时，支持为ECI实例绑定已有的EIP： 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 点击“创建弹性容器组”，进入弹性容器实例订购页。 3. 在“其他配置”中，可以通过【自动创建】和【使用已有】两种方式为ECI实例绑定EIP。 1. 使用已有：通过下拉列表选择待绑定的EIP。如果用户没有已创建的EIP，平台也支持跳转到EIP控制台页面进行创建，待EIP创建完毕后，点击刷新按钮，即可选择新创建的EIP资源。 2. 自动创建：在创建ECI实例时，通过委托方式为用户创建一个自定义带宽的EIP，用户可根据需求指定带宽大小。在ECI实例生命周期内，该EIP不可更改，且当ECI实例被删除时，EIP也同步释放删除。

本节介绍天翼云电脑（公众版）产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验，多种外设无缝衔接，实现多终端适配。 多终端适配： 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持： 打印机、扫描仪等外设无缝衔接（备注：手机、pad等移动终端不支持USB外设）。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式，大屏电视秒变电脑使用，娱乐、办公两不误。 无线投屏： 在手机投屏模式下，支持把手机设置为触控版模式，操控更便捷。 有线投屏： 支持搭配扩展坞、蓝牙键鼠使用，操控更流畅。 数据安全 系统数据云端集中存储，不但能释放本地空间，还能避免宕机与数据丢失，使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地： 所有桌面、应用和数据统一管理，集中存储在云端。 数据多副本： 采用三副本技术分布式存储，灵活应对各种突发情况。 数据加密： 使用多重加密算法，对数据传输、数据存储进行加密，保障用户信息安全。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 virusDatabaseUpdateTime String 病毒数据库更新时间 20220704 00:00:00 agentGuid String agentGuid testid publicIp String 公网IP 192.168.1.1 agentIp String 私网IP 192.168.1.1 custName String 主机名称 testhostname unHandle Integer 未处理告警数量 0 hostNum Integer 病毒查杀风险主机数量 0 quotaVersion Integer 配额版本 1基础版 2企业版 3旗舰版 1 quotaId String 防护配额ID 6c8caaa32418441c8c164e3f43d76791 expirationDate String 防护配额到期时间 20220704 10:00:00

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleId Long 规则id 1099 ruleName String 规则名称 1099 ipProto String ip协议 v4 blackWhiteType String 黑白类型 BLACK addressDirection String 地址方向 dst ip String ip地址 127.0.0.1/20 mask Integer 掩码 32 blackWhiteDesc String 黑白名单描述 status Integer 规则开关 10 ipBeginNum String ip的开始数字形式 127.0.0.1/20 ipEndNum String ip的结束数字形式 127.0.0.1/20 privateIps String 私网ips 192.168.1.1/24 ipGroupId Integer ip地址组 11 ipGroupName String ip地址组 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ruleId Long 规则id 1099 ruleName String 规则名称 1099 ipProto String ip协议 v4 blackWhiteType String 黑白类型 BLACK addressDirection String 地址方向 dst ip String ip地址 127.0.0.1/20 mask Integer 掩码 32 blackWhiteDesc String 黑白名单描述 status Integer 规则开关 10 ipBeginNum String ip的开始数字形式 127.0.0.1/20 ipEndNum String ip的结束数字形式 127.0.0.1/20 privateIps String 私网ips 192.168.1.1/24 ipGroupId Integer ip地址组 11 ipGroupName String ip地址组 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 custName 否 String 主机名称 testservername id 否 Integer 主键 1 guid 否 String 被防护服务器对应agentGuid 111111111111 remoteGuid 否 String 远端备份服务器GUID 111111111111 remoteServerIp 否 String 远端备份服务器私网ip 192.168.1.1 backupDirectory 否 String 远端备份目录，字符串反转后进行base64编码,如abc，变成 cba后，用base64编码 bWl2L25pYi9yc3Uv remotePort 否 Integer 远端备份服务器端口 15551

本章节为您介绍VPN服务的基本功能。 VPN服务管理：用于维护VPN服务，提供配置VPN服务；对内网控制新增和删除；对静态路由表的新增，修改，删除等功能。 VPN服务证书：SSL VPN服务使用VPN服务证书来进行安全认证工作，使用SSL VPN服务的前提是必须安装相关VPN服务证书，提供新增，查看详情，启用，停用，可信证书链管理，CSR请求，证书应答，导入证书等功能。

本节介绍跨域互联的VPC删除子网的操作流程。 如果业务需求需要删除子网，可执行以下操作： 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情VPC管理，选择需要新增子网的vpc所在行，点击“变更子网”； 5.在业务子网处，删除子网； 下面将“资源池A跨域互联VPC2”的子网10.132.21.0/24进行删除。 6.点击确定后，成功删除子网10.132.21.0/24。

本节介绍翼甲卫士的应用场景。 医疗行业，入侵防护+医患资料保护 实现病毒防护和入侵防御，保障医院业务稳定。 有效防止医患资料通过邮件、应用、网站等形式外发。 政务机关，病毒入侵防御+政务内网安全访问 保障政企单位办公环境不受到病毒入侵，保证数据安全。 搭建AI云电脑与政务内网的安全访问通道，保障内网办公。 教育行业，行为管控+实现绿色上网 实现病毒防护和入侵防御，保障教学环境安全。 对课室和电子教室的AI云电脑进行上网管控，限制AI云电脑访问非教育平台的网站。

本章节主要介绍翼MapReduce的执行主机健康检查操作。 操作场景 如果某个主机节点的运行状态不是良好，用户可以执行主机健康检查，快速确认某些基本功能是否存在异常。在日常运维中，管理员也可以执行主机健康检查，以保证主机上各角色实例的配置参数以及监控没有异常、能够长时间稳定运行。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 单击“主机”。 3. 勾选待操作主机前的复选框。 4. 在“更多”选择“健康检查”启动任务。 健康检查的结果可直接在检查列表左上角单击“导出报告”，选择导出结果。如果发现问题，可以单击“查看帮助”。

高性能计算 科学研究、天气模拟、基因测序、人工智能训练等领域需要进行大规模并行计算和高性能计算。天翼云物理机具备强大的计算性能、低延迟和高并发处理能力，满足这些高性能计算需求，同时避免虚拟化带来的性能损耗，提升计算效率和结果精度。 高性能存储 对于需要高速数据存取和低延迟的应用场景，如视频制作、渲染、游戏开发等，物理机搭配高性能的本地存储解决方案，提供快速的数据读写能力和稳定的存储性能，确保应用程序的流畅运行和响应性，满足对数据存储和处理的高要求。

本文主要介绍资源包使用。 日志资源包是天翼云云日志服务LTS针对不同的计费项推出的优惠套餐，您购买资源包后，即可使用资源包额度抵扣云日志服务中所有的计费项，包括存储、读写与索引流量。与按需计费方式对比，资源包包年期时长越长，折扣优惠力度越大，若您每月的日志消费相对固定，建议您使用资源包来获取更多折扣优惠。 资源包价格 规格/时长 1个月 3个月 6个月 1年 2年 3年 10CU 10元 30元 60元 90元 168元 180元 100CU 100元 300元 600元 900元 1680元 1800元 500CU 500元 1500元 3000元 4500元 8400元 9000元 1000CU 1000元 3000元 6000元 9000元 16800元 18000元 5000CU 5000元 15000元 30000元 45000元 84000元 90000元 10000CU 10000元 30000元 60000元 90000元 168000元 180000元 购买须知 1. 资源包有效期以您下单购买成功后的时间开始计算。例如您在2024年6月5日购买3个月的资源包，购买成功后立即生效，则资源包有效期为2024年6月5日至2024年9月4日。 2. 资源包每个周期拥有相同的额度，该额度即为您在购买资源包时所选的规格，若周期内额度未使用完，不累计到下一个周期。 3. 资源包支持叠加购买，您可一次性购买多个资源包，且资源包的规格叠加，但有效时长不叠加。关于生效时间请参考[资源包有效期](

“云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期：20220223 “云通信产品”（简称“本产品”）由天翼云科技有限公司（简称“我们”）创建和运营，我们的注册地址为：北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户（简称“您”）使用本产品的服务，我们可能会处理您的相关数据和个人信息（统称“信息”或“用户信息”）。我们将通过《云通信产品隐私政策》（简称“本隐私政策”）向您说明我们如何处理您的个人信息，请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策，尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的，请通过本隐私政策约定的方式询问，我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。 定义： 本隐私政策中涉及的个人信息，是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息，主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息，遭到未经授权的查看或未经授权的变更，会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容： 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是，本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息，我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色：我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据，同时我们感谢您的信任，我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能，我们将在你进行交易时记录您的交易信息（包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间）及财产信息（包括优惠券ID）。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能，我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息，可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富，后续新增功能如涉及获取用户授权权限时，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意： • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需； • 为履行法定职责或者法定义务所必需； • 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需； • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息； • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息； • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务，在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上，我们将收集的信息用于以下目的和用途： （1）为您提供服务，包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更；以及提供技术支持和客户服务； （2）开展内部审计、研究和分析，改善本平台和产品服务； （3）遵从和执行适用的法律法规要求，相关的行业标准或我们的政策； （4）其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内（为本隐私政策之目的，不含香港、澳门、台湾地区）的服务器上。 4.2 对于所收集的信息，我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途，也无需根据相关法律法规的规定保存时，我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户，我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息，在法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限，我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意，我们不会与任何第三方共享您的信息，但以下情形除外： （1）在获取明确同意的情况下共享：经您事先明确同意，我们会与其他方共享您的信息； （2）根据相关法律法规的规定，或者行政、司法机关的要求，向行政以及司法机关披露您的信息； （3）对我们与之共享您的信息的组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人，但以下情况除外： （1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转移您的个人信息； （2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息： （1）获得您明确同意后； （2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如，我们会使用混合加密技术提高信息的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问用户信息；我们会举办安全和培训，加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件，我们会立即启动应急预案，阻止事件扩大，及时采取补救措施，并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施，但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息，避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的，应及时通知我们，我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能，您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息，或者登录天翼云门户官网（ 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP，在我的账户管理模块修改您的个人资料，或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改；如果您要变更实名认证信息，您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息，您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息（包含副本、数据备份）进行删除。验证身份和权限后，我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息，您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意；您改变或撤回授权同意后，可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户，在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销，或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》（ 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本，您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全，您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时，可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务，我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息，同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布，同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息，我们将依法保存，并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更，会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务，如果信息使用目的有所变化，我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限，如未取得您的授权，我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定，但按照法律法规要求，在以下情形下，我们可能无法响应您的请求： （1）与国家安全、国防安全有关的； （2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的； （3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的； （4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的； （5）响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的，我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人，建议请您的父母或监护人阅读本政策，并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息，请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时，请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的，并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求，我们可能会适时修订本隐私政策，对于本隐私政策的重大改动，我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉，您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系，您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn，与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下，我们将会在3个工作日内回复，特殊情形下，最长将在不超过15个工作日做出答复。

概述 天翼云数据迁移功能，目前支持[共享模式] 与[独立模式]，其中独立模式内部使用的是：数据同步服务进行支撑； 相比于[共享模式]，数据同步服务会单独新开云主机运行迁移任务，不占据业务实例资源，适用于高OPS下的数据同步场景。 计费模式 目前数据同步服务供包周期（包年/包月）、按需两种计费模式供您灵活选择，使用越久越便宜。 实例规格 规格 VCPU（核） 内存（GB） 最大带宽（GBbps） 基准带宽（GBbps） migration.large.2 2 4 4 0.8 migration.xlarge.2 4 8 8 1.6 migration.2xlarge.2 8 16 15 3 migration.4xlarge.2 16 32 20 6 功能说明 1. 订购 该产品总共有两个订购途径，分别是： 数据迁移>数据同步服务>创建同步服务 数据迁移>数据迁移任务>创建任务>选择独立模式>创建服务 2. 退订 仅数据同步服务处于空闲状态时才支持退订（如退订前数据迁移任务仍然在运行中，请先停止任务，再进行退订操作），操作途径： 数据迁移>数据同步服务>退订 3. 发起在线迁移 登录 ++Redis管理控制台++ 在管理控制台左上角选择实例所在的区域 进入数据迁移>数据迁移任务页面 点击创建任务，任务模式选择：独立模式，选择数据同步服务 填写源库和目标库的实例信息 点击创建任务，创建后后台自动进行数据迁移操作

天翼云为您提供弹性负载服务等级协议。 弹性负载均衡等级协议（SLA）生效。详情请参见这里。

本章节介绍了云硬盘备份产品的相关计费说明,包含产品规格和价格,计费项,计费模式,计费模式的变更,到期欠费后的说明等。 计费模式&价格 该服务目前仅提供给部分存量用户使用，云服务备份（CBR）服务融合了云硬盘备份（VBS），新用户请前往云服务备份进行使用。 云硬盘备份当前支持按需的计费方式，计费颗粒度为按小时，按备份存储费的总和收取。 云硬盘备份当前不支持包年、包月的计费方式。 产品名称 按需标准价格（元/G/小时） 云硬盘备份 0.0006 说明 上海 4/ 苏州（ AZ1 ） / 苏州（ AZ2 ） / 苏州（ AZ3 ） / 杭州（ AZ1 ） / 杭州（ AZ2 ） / 芜湖 / 福州（ AZ1 ） / 福州（ AZ2 ） / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 （ AZ1 ） / 长沙 2 （ AZ2 ） / 武汉 2 （ AZ1 ） / 武汉 2 （ AZ2 ） / 西安 2 （ AZ1 ） / 西安 2 （ AZ2 ） / 西安 2 （ AZ3 ） / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北， 功能升级完成。自动备份策略的执行不再校验账号的按需权限（账户余额大于 100 元），备份策略会正常执行，以最大限度保障您的数据安全性，确保业务安全。

本章节主要介绍数据湖探索（DLI）的产品优势。 纯SQL操作 DLI提供标准SQL接口，用户仅需使用SQL便可实现海量数据查询分析。SQL语法全兼容标准ANSI SQL 2003。 存算分离 DLI解耦计算和存储负载，存算分离架构，存储资源和计算资源按需灵活配置，提高了资源利用率，降低了成本。 Serverless DLI DLI完全兼容Apache Spark、Apache Flink生态和接口，是集实时分析、离线分析、交互式分析为一体的Serverless大数据计算分析服务。线下应用可无缝平滑迁移上云，减少迁移工作量。采用批流融合高扩展性框架，为TB~EB级数据提供了更实时高效的多样性算力，可支撑更丰富的大数据处理需求。产品内核及架构深度优化，综合性能是传统MapReduce模型的百倍以上，SLA保障99.95%可用性。 跨源分析 支持多种数据格式，云上多种数据源、ECS自建数据库以及线下数据库，数据无需搬迁，即可实现对云上多个数据源进行分析，构建企业的统一视图，帮助企业快速完成业务创新和数据价值探索。

本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的内容安全监测功能。 功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型，能够精准监测网页中的文本与图片元素，快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式，包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等，可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面，平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别，能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查，确保网络空间的健康与安全。 支持监测的图像格式包括但不限于JPEG、GIF、PNG、BMP、TIFF、JPEG2000；支持监测的文本格式包括但不限于Big5、UTF8、GBK、GB2312。 监测任务发现页面出现敏感信息后，将第一时间通知用户。用户可参考天翼云提供的安全建议及时删除敏感内容，避免事件影响扩散，给自身带来声誉和法律风险。用户也可以自定义所关心的敏感关键词。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 开通套餐为基础版及以上版本。 监测任务配置 若您需要监测网站文本、图片内容的合规性，请先配置监测任务。 配置项 配置项说明 任务名称 支持配置任务名称，如客户名内容安全监测 检测开关 开启或关闭 检测URI 默认输入/，即监测首页。默认去问号监测，即去除URL中问号（?）及其后的所有参数部分，仅对URL的主路径部分进行监测。 检测范围 默认检测当前页面及一级链接，支持配置检测范围至七级链接 监测周期 支持配置监测周期，可选3、6、12、24小时，默认监测周期为24小时 监测项 支持配置文本监测、图片监测 文本检测可支持AI审核或规则匹配，其中AI审核支持配置审核规格为严格、宽松或自定义，自定义审核阈值支持配置0.51的值，您可根据实际审核情况来配置，阈值越低，代表审核越严格。另外支持配置白名单词库与白名单URL，在白名单范围内的信息将不进行监测。规则匹配则支持从现有的敏感词库中匹配敏感词进行监测 图片监测支持配置审核规格为严格、宽松或自定义，自定义审核阈值支持配置0.51的值，您可根据实际审核情况来配置，阈值越低，代表审核越严格。并支持配置白名单URL，白名单内的URL将不进行监测. 支持选择是否监测外链，若现在是，可检测网站引入的外链是否有内容安全风险。 告警设置 连续检测N次异常则产生通知 通知方式 即告警通知和短信通知

当生产站点因为不可抗力因素（比如火灾、地震）或者设备故障（软、硬件破坏）导致应用在短时间内无法恢复时，异步复制功能可提供服务器级容灾保护。本章节主要介绍通过简单的配置，即可在容灾站点迅速恢复业务。 异步复制流程如图所示： 1. 注册天翼云，为账户充值等，请参见注册天翼云账号章节。 2. 搭建云上容灾专有网络。根据规划的容灾方案，在云上创建用于容灾的VPC和子网。 3. 创建站点复制对。 1. IDC上云：选择容灾站点的区域和可用区，将本地数据中心和创建的云上容灾网络进行关联，建立本地生产站点和云上容灾站点的复制关系。选择“IDC上云”类型时，仅需要配置容灾站点的区域和可用区信息即可。 2. 跨区域：选择生产站点的区域和可用区，以及容灾站点的区域和可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨区域”类型时，生产站点和容灾站点选择不同区域，生产站点和容灾站点均需配置区域和可用区。 3. 跨可用区：选择生产站点可用区和容灾站点的可用区，将生产站点和容灾站点网络进行关联，建立生产站点和容灾站点的复制关系。选择“跨可用区”类型时，生产站点和容灾站点选择同一区域，生产站点和容灾站点只需分别配置可用区。 4. 部署云容灾网关。云容灾网关将生产站点所有被容灾的服务器上的数据进行汇聚和重删压缩加密，并实时同步到容灾站点。 1. IDC上云：系统根据创建的站点复制对信息生成云容灾网关软件，从控制台下载并在本地机房中部署云容灾网关。 2. 跨区域和跨可用区：根据控制台提供的命令获取云容灾网关软件包，并在生产站点部署云容灾网关。 5. 下载并安装代理客户端。代理客户端将所在服务器上的数据实时传输到云容灾网关。 1. IDC上云：根据被容灾服务器的操作系统版本，从控制台下载并在需要保护的生产站点服务器上安装代理客户端。 2. 跨区域和跨可用区：选择被容灾服务器的操作系统和版本，并根据控制台提供的命令获取代理客户端软件包。 6. 创建保护实例。 保护实例是一对拥有复制关系的服务器。系统会自动识别已安装代理客户端的生产站点服务器，选择需要进行容灾的生产站点服务器为其创建保护实例。保护实例创建成功后会自动开启保护，进行数据同步。

本文介绍智能边缘云ECX的入门流程。 前提条件 您已完成注册天翼云账号，并完成实名认证。您可以在天翼云官网我的个人中心账号中心实名认证中查看您的账号实名认证情况，完成实名认证。 入门流程 智能边缘云ECX的入门流程如下所示： 1. 产品地址：访问ECX控制台。 2. 选择服务：根据您的业务需要，选择需要的产品服务：边缘虚拟机、边缘存储、边缘裸金属、边缘网络等。 3. 检查节点及配额：您可以根据业务需求，在ECX控制台查看已覆盖的节点信息，以及您的资源订购配额情况。如需增加节点或配额，请联系您的客户经理配置。 4. 创建自定义镜像：如果您需要使用边缘虚拟机、边缘裸金属产品，ECX控制台支持上传自定义镜像，您可以选择自定义镜像用于创建边缘实例，方便您快速部署、管理服务器资源。 5. 开通资源：根据您的业务需要，确认产品类型、明确算力配置、节点信息、镜像版本等信息后，在ECX控制台相应版块完成实例创建。 6. 运营运维：您可以通过ECX控制台，随时管理您的实例资源，通过实例详情页面，了解实例的运行状况、查看数据监控等。 问题处理 如果您在使用智能边缘云产品过程中遇到问题或存在疑惑，您可以通过查阅智能边缘云的产品文档 寻求解决方案，也可以通过天翼云官网我的工单管理新建工单向我们反馈。

是否可以通过控制中心远程登录 SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制中心远程登录物理机。 1. 登录管理控制中心。 2. 选择“计算 > 物理机”。 3. 选择待登录的物理机，单击“操作”列的“远程登录”。 开始建立连接，大约1分钟后进入登录界面，按“Enter”后输入用户名“root”和密码。 排查思路 远程登录物理机正常，但无法通过SSH连接方式登录物理机时，我们推荐您按照以下思路排查问题。 检查网络是否正常 请确保您的计算机与物理机在同一网络中。 检查网络连接是否稳定，排除网络故障的可能性。 安全组配置是否正确 请确保物理机所在的安全组配置允许SSH连接。 检查安全组规则是否正确设置，确保SSH端口（默认为22）是开放的。 “/etc/fstab”文件中未注释非系统盘信息 检查"/etc/fstab"文件是否有非系统盘（数据盘）的配置，并确保这些配置正确注释或配置正确。 远程访问端口配置异常 检查物理机的SSH服务是否启动，并且监听正确的端口（默认为22）。 请确保网络中没有其他设备占用了相同的端口。 CPU负载过高 检查物理机的CPU使用率，如果CPU负载过高可能会导致SSH连接失败。 如果负载过高，尝试释放物理机的资源或优化应用程序以减轻CPU负载。 如果上述指导无法帮助您远程登录物理机，请记录资源信息和问题发生时间，然后提交工单，联系天翼云技术支持。 远程登录物理机时，对浏览器版本有什么要求？ 用户使用远程登录方式访问物理机时，需要使用兼容的浏览器版本。以下是支持的浏览器版本列表： 浏览器 版本 Google Chrome 31.075.0 Mozilla Firefox 27.062.0 Internet Explorer 10.011.0 请确保您使用的浏览器版本在上述范围内，以获得最佳的远程登录体验。如果您的浏览器版本不在支持列表中，建议您升级至兼容的版本或尝试其他支持的浏览器。

介绍WEB端直传媒体存储流程优化实践。 优化实践 在WEB端需要将用户的数据上传到媒体存储，常见的方法通常是让用户通过浏览器先上传文件到用户的应用服务器，然后应用服务器再上传到媒体存储。这种方案上传的中转数据需要经过用户应用服务器，传输效率低，同时在多任务上传的过程，无疑会增加应用服务器的压力。具体的上传流程如下图： 本文将介绍另外一种方案，通过在WEB端直接调用PostObject接口，将用户的文件对象直传给天翼云媒体存储。这种方案，具有传输效率高，降低用户应用服务器压力等优点。 WEB端直传媒体存储流程如下图： 在WEB端直传，我们主要基于媒体存储的post接口，用表单上传的方式，将对象上传到指定的桶里面，所以在上传之前，我们需要先创建桶。同时上传的对象文件，最大不能超过5GB。 利用post接口进行表单直传的详细具体步骤： 1.将post上传接口中基于表单上传需要发送的Policy信息，发送给应用服务器。我们假设发送给应用服务器的Policy信息，如下： {"expiration":"20231228T00:00:00Z","conditions":[{"bucket":"openapihptest"},{"key":"postdog.png"}]} 2.应用服务器收到Policy信息后，对其进行签名，然后返回给用户。 应用服务器，我们可以采用Java,Python,GoLang等语言进行开发，计算post上传的签名信息。 我们假设后端应用服务器是python开发的，使用v2签名，示例代码如下： import base64 import hmac import hashlib import binascii def sign2(key, msg): return hmac.new(bytes(key, encoding'utf8'), msg.encode("utf8"), hashlib.sha1).digest() def getSignatureKey2(key, encodepolicy): signaturebyte sign2(key, encodepolicy) return binascii.b2abase64(signaturebyte) if name "main": SK 'xxxxx' bucketName 'xx' objectKey 'xx' expirationTime "20231228T00:00:00Z" policy "{"expiration": "%s"," ""conditions": [" "{"bucket": "%s" }," "{"key":"%s"}" "]}" % (expirationTime, bucketName, objectKey) print(f"policy:{policy}") encodePolicy bytes.decode(base64.b64encode(policy.encode('utf8'))) print(f"encodePolicy:{encodePolicy}")

本章节将介绍mongoexport和mongoimport工具的使用方法。 mongoexport和mongoimport是MongoDB客户端自带的备份恢复工具。您可以在本地设备或ECS中安装MongoDB客户端，通过mongoexport和mongoimport工具将自建MongoDB数据库或其他云数据库MongoDB迁移至天翼云DDS实例。 要将已有的MongoDB数据库迁移到文档数据库，需要先使用mongoexport工具对它做转储。再通过弹性云服务器或可访问文档数据库的设备，使用mongoimport工具将转储文件导入到文档数据库服务。 使用须知 mongoexport和mongoimport工具仅支持全量数据迁移。为保障数据一致性，迁移操作开始前请停止源数据库的相关业务，并停止数据写入。 建议您尽量选择在业务低峰期迁移数据，避免在迁移过程中对业务造成影响。 不支持迁移系统库admin和local。 确保源库中系统库admin和local没有创建业务集合，如果已经有业务集合，必须在迁移前将这些业务集合从admin和local库中迁移出来。 导入数据之前，确保源端有必要的索引，即在迁移前删除不需要的索引，创建好必要的索引。 如果选择迁移分片集群，必须在目标库创建好要分片的集合，并配置数据分片。同时，迁移前必须要创建好索引。 前提条件 准备弹性云服务器或可访问文档数据库的设备。 − 通过内网连接文档数据库实例，需要创建并登录弹性云服务器，请参见创建弹性云服务器和登录弹性云服务器。 − 通过公网地址连接文档数据库实例，需具备以下条件。 为实例中的节点绑定公网地址，保证本地设备可以访问文档数据库绑定的公网地址。 在已准备的弹性云服务器或可访问文档数据库的设备上，安装数据迁移工具。 安装数据迁移工具，请参见如何安装MongoDB客户端。 说明 MongoDB客户端会自带mongoexport和mongoimport工具。