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      • MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
        本文介绍MySQL客户端连接DRDS时出现乱码如何解决。 MySQL客户端连接的编码和数据库的编码不一致,可能导致乱码。 查看当前库的编码 。 show create database <数据库名> 指定客户端连接的编码和查看的编码保持一致。 如下所示,查看的编码为utf8mb4,客户端也指定编码为utf8mb4。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        MySQL相关类
        MySQL 客户端连接DRDS时出现乱码如何解决?
      • 零信任全球加速计费概述
        零信任全球加速适用场景零信任全球加速服务基于中国电信强大网络资源和天翼云全球分布式边缘节点,采用合法、合规的跨境线路,提高跨境访问速度,保障海外电商、全球化办公等业务体验。计费模式: 包周期计费区域: 中国内地、香港、亚太、美洲、欧洲、中东非计费周期: 按月结算折扣规则:不享受包年折扣注意全球加速不支持官网自助开通,请联系您的客户经理或者提交工单进行咨询。全球加速支持连接器接入、客户端接入访问公网应用。客户端接入时,需要配置对应账号,可配置的账号数受零信任远程办公所订购的账号数量限制。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任全球加速计费概述
      • 用户上网行为控制
        解决方案 您可以通过内网DNS实现用户上网行为控制。例如您希望在名为"vpc-newDNS"的VPC中屏蔽用户对百度的访问,可以在内网DNS上进行相应配置。 首先,将内网DNS关联到"vpc-newDNS"的VPC,并确保DNS解析服务能够生效于该VPC的资源。然后,针对百度的域名(例如baidu.com),在内网DNS服务器上添加A记录,并将IP地址设置为0.0.0.0。这样配置后,当VPC内的用户访问百度时,内网DNS将会返回0.0.0.0的IP地址,从而阻止了对百度的访问。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        最佳实践
        用户上网行为控制
      • 公网连通
        可能原因如下所示: 可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截:云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        公网连通
      • 节点限制检查
        本文主要介绍节点限制检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查节点是否可用 检查节点操作系统是否支持升级 检查节点是否含有非预期的节...解决方案 问题场景一:节点不可用 若检查发现节点不可用,请登录CCE控制台,前往“集群信息->节点管理”处查看节点状态,请确保节点处于“运行中”状态。节点处于“安装中”、“删除中”状态时,均不支持升级。 若节点状态异常,请修复节点后,重试检查任务。
        来自:
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        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点限制检查
      • 内存使用率高问题处理
        解决方案 核心业务相关库 请扩容实例规格,具体请参见规格扩容。 非核心业务相关库 修改缓冲池和临时表相关参数,直至监控图表中内存使用率相关曲线趋于平缓。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        性能资源类
        内存使用率高问题处理
      • 在科研助手使用LangChain-ChatChat-基于本地知识库的问答应用
        概述: LangChain-Chatchat是一种利用 LangChain 思想实现的基于本地知识库的问答应用,目标期望建立一套对中文场景与...解决方案。 准备环境: 1.在【开发机】中创建开发机。 填入【名称】“chat-ide”选择【队列】及【可用区】。
        来自:
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        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用LangChain-ChatChat-基于本地知识库的问答应用
      • 订购集群
        确认配置并提交订单 确认配置信息,勾选是否自动支付,阅读《高危操作及解决方案》、《云容器引擎服务协议》、《云容器引擎服务等级协议》,提交订单,等待容器及IaaS资源自动化开通。 说明容器获得用户的委托权限后,会自动通过Openapi创建云主机/物理机订单、云硬盘等IaaS订单,从而实现IaaS资源可见。 查看订单管理。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 应用场景
        SQL Server高性能、高可用性、弹性伸缩以及丰富的数据管理和分析能力,可以为电子商务企业提供稳定高效、高性价比的解决方案。 Windows环境 SQL Server是由Microsoft公司开发的数据库管理系统,所以和Windows操作系统紧密集成。在Windows环境中,SQL Server能够发挥操作系统的特性和优势,有利于提高数据库的性能。同时充分利用Microsoft生态系统,获得更好的集成和技术支持,确保业务系统的稳定性和可用性。例如政府和公共服务、教育机构等。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        应用场景
      • APMagent安装成功,为什么控制台仍然没有数据?
        解决方案 如果Agent日志中出现“send agent metrics. no metrics.”,请确认您的应用是否有持续的外部请求访问,包括HTTP请求、HSF请求和Dubbo请求,并确认开发框架是否在APMAgent的支持范围内。关于APM应用监控对第三方组件和框架的支持情况,请参见APM应用监控支持的Java组件和框架。 确认选择的查询时间范围是否正确。请您将查询时间条件设为最近5分钟,然后再次确认是否有监控数据。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        常见问题
        操作类
        APMagent安装成功,为什么控制台仍然没有数据?
      • 安全分析概述
        态势感知(专业版)的安全分析功能是一种云原生安全信息和事件管理(SIEM)解决方案,支持采集多产品的安全日志及告警,并基于预定义和自定义的安全检测规则对多来源的告警及日志进行聚合分析,旨在帮助企业快速发现和响应安全事件,实现对云负载、各类应用及数据的安全保护。支持接入的云产品和日志态势感知(专业版)支持集成多种云产品的日志数据。集成后,可以检索并分析所有收集到的日志。具体支持接入的云服务日志请参见支持接入的云服务日志。使用流程子流程说明新增工作空间新增工作空间,用于资源隔离和控制。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        日志审计
        安全分析
        安全分析概述
      • AOneMail概述
        AOneMail常见问题汇总用户使用过程中高频问题(如登录异常、邮件收发失败等),提供对应的解决方案与操作指引,辅助用户自助排障。 如何快速接入 下载对应AOne客户端并输入【企业认证标识】+【用户登录信息】进行客户端登录,用于识别企业+用户信息,具体安装并登录详见:安装并登录AOne客户端。客户端将根据订购产品服务以及客户配置情况进行自适应提供能力。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        混合办公服务
        AOneMail
        AOneMail概述
      • 打印机配置
        本节介绍天翼AI云电脑内使用打印机的配置操作。 1.在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机?AI云电脑(公众版):在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。AI云电脑(政企版):如果AI云电脑开启USB重定向功能,按照常规打印机方法进行操作;如果AI云电脑开启打印机设备重定向功能,直接使用已重定向的打印机进行操作。2.在天翼AI云电脑里如何使用本地网络打印机?AI云电脑(公众版):通过借助网络打印机工具使用网络打印机,操作步骤见问题6。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        打印机配置
      • 登录连接云电脑
        文本介绍以登录连接天翼云电脑客户端为例,帮助您快速上手使用天翼云电脑(公众版)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        快速入门
        登录连接云电脑
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是否支持购买带宽? 是否支持单独购买数据盘? 天翼云电脑(公众版)到期前有提醒吗? 退订天翼云电脑(公众版)前有哪些限制条件? 退订天翼云电脑(公众版)后,退款如何返还? 在营业厅开通的天翼云电脑(公众版)如何进行退订? 天翼云电脑(公众版)上的Windows是正版的吗?需要单独收费吗? 同一个用户可开通多台天翼云电脑(公众版)使用吗? 是否需要自行购买瘦终端?
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 用户SSO概览
        企业与天翼云进行用户SSO时,天翼云是服务提供商(SP),企业的身份管理系统则是身份提供商(IdP),企业内部的员工可以通过基于SAML协议的单点登录,以天翼云用户的身份访问天翼云。 操作步骤 为了实现企业用户SSO,需要分别在天翼云和企业IdP中完成配置,以确定企业用户和天翼云互信与用户映射关系。在配置完成后,企业用户可以在浏览器中以天翼云用户的身份登录到天翼云。 天翼云配置 天翼云IAM配置企业IdP的操作如下: 使用天翼云账号登录到统一身份认证控制台。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        身份提供商管理
        用户SSO概览
      • 产品功能
        支持一线多用 PON接入站点客户可单独开通互联网业务或通过一条接入线路同时承载互联网业务与算力专网业务, SD-WAN接入站点支持客户一点开通PON互联网业务和SD-WAN业务,其中互联网业务支持拨号宽带或互联网专线。 支持多种接入方式 算力专网的网侧站点支持高达6种接入方式,包含:IPRAN、PON、光纤直驱、5G切片专线、OTN和SD-WAN。
        来自:
        帮助文档
        算力专网
        产品介绍
        产品功能
      • 弹性资源池CU设置
        解决方案: 1.通过调大现有队列的CU最大值,使弹性资源池当前CU大于等于目标最小CU(目标最小CU即计划调整后的队列最小CU值总和)。 说明如果弹性资源池最大CU等于最小CU,请先设置增大弹性资源池的最大CU值。 2.设置弹性资源池的最小CU。 3.在资源池内新增队列。 4.复原 ▪第一步:通过调整现有队列的CU最大值,使弹性资...中调整的队列CU最大值。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        弹性资源池
        弹性资源池基本操作
        弹性资源池CU设置
      • 创建预案阶段
        多个预案阶段组成预案管理,预案管理为后续灾备演练和应急切换提供整体流程方案。使用条件创建预案阶段前,需先创建命名空间,且需绑定容灾管理中心。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“预案编排”-“预案阶段”,进入预案阶段列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行预案阶段操作的命名空间。点击右上角“创建预案阶段”按钮,弹出创建预案阶段弹窗。填写预案名称、描述信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        预案编排
        预案阶段
        创建预案阶段
      • 复制表设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的复制表设计规范。 复制表在所有DN节点都有一份完整的数据,主要用于解决多表关联时,由于关联条件没有使用到分布键,而导致的数据在DN节点之间交互问题(即数据重分布)。 由于复制表需要在每个DN节点存储一份完整的数据,复制表在新增、更新、删除时需更新所有DN节点的数据,DN节点数据越多,性能越差。 复制表不适合高并发更新、删除的业务场景,因为更新、删除是所有DN节点上操作的一个大事务,高并发更新、删除的业务场景,很容易产生死锁。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        复制表设计规范
      • 为ECI Pod分配IPv6地址
        IPv6不仅可以解决网络地址资源有限的问题,还可以解决多种接入设备连入互联网障碍的问题。前提条件已为ECI实例所属的VPC和子网开通IPv6网段功能。指定vCPU和内存创建的ECI实例均支持配置IPv6地址。指定ECS规格创建ECI实例时,请先确保指定的ECS规格支持IPv6。在满足以上条件后,会自动为创建的ECI实例分配IPv6地址。创建ECI Pod后,您可以通过kubectl get pod命令查看Pod详情。在返回的status中,通过podIPs字段可以获取该Pod的IPv6地址。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        网络
        为ECI Pod分配IPv6地址
      • 功能特性
        支持查看资源的名称、所属服务、安全状况等,帮助您快速定位安全风险问题并提供解决方案。威胁告警“实时监控”云上威胁攻击,提供告警通知和监控,记录近180天告警事件详情,分析威胁攻击情况,并针对典型威胁事件预置策略实施防御手段。目前,支持检测和呈现威胁告警事件,包括DDoS、暴力破解、Web攻击、后门木马、僵尸主机、异常行为、漏洞攻击和命令与控制。威胁告警功能说明:功能模块功能详情告警列表列表呈现威胁告警事件统计信息,支持查看告警事件和受威胁资产详情,并支持导出全部告警事件。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        功能特性
      • 计费说明
        )标准价格(元/月)天翼云手机CA10(ARM架构)标准版4核8GB64GB¥36.0精英版8核16GB64GB¥76.0畅享版16核32GB128GB¥152.0产品续订天翼云手机(政企版)天翼云手机(政企版)可前往控制台,通过管理云手机进行续订操作,具体可查看云手机管理天翼云手机(公众版)1.天翼云手机APP自助订购用户可在应用内进行续订操作(电信营业厅订购用户请前往当地营业厅咨询办理)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        计费说明
        计费说明
      • 使用限制
        如您对当前使用的OCR产品服务有识别准确率相关问题,您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889转1】联系我们。服务是否支持子账号调用?OCR服务仅支持主账号调用,不支持子账号调用。服务调用时是否可保证一定的并发需求?公有云服务,线上用户资源共享,并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况,您可以尝试以下三种解决方法:通过重试机制,碰到并发错误可以延时一小段时间(如2-5s)重试请求。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • 数据坏块类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据坏块类问题。 表文件损坏问题 问题描述 执行SQL报错,ERROR: could not read block 2 in file "base/xxx/xxx":read only 0 of 8192 bytes。报错信息和表文件损坏一样。 可能影响 SQL执行如果使用到坏块则会报错。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        数据坏块类问题
      • 远程登录方式
        登录天翼云,进入控制中心。 选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机页面。 选择一台物理机,单击“远程登录”。开始建立连接,大约1分钟后进入登录界面,按“Enter”后输入用户名和密码即可登录。 说明获取远程登录链接后,如果10分钟内未登录,则该链接失效,需要重新获取。远程登录的界面如果10分钟未操作,则该页面失效,需要重新获取链接并登录。如果在登录界面按“Enter”后没有响应,可能因为该物理机所使用的镜像未配置远程登录功能,请参考远程登录物理机时界面操作无响应,如何解决?
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        登录linux物理机
        远程登录方式
      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装云存储网关但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化云存储网关 您可以使用已安装云存储网关但未初始化时的方式操作。也可以先获取云存储网关ID,将问题和云存储网关ID一起发给天翼云工作人员。
        来自:
        帮助文档
        云存储网关
        用户指南
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      • 技术支持
        联系我们 天翼云官网咨询热线400-810-9889。 天翼云官网工单管理系统。 开启远程协助 如果您已安装存储资源盘活系统但未初始化 与天翼云工作人员联系后,根据天翼云工作人员提供的HOST、PORT(默认端口号是18100),开启远程协助功能。然后将命令返回的远程协助码再告知天翼云工作人员,此时天翼云工作人员可以进行远程协助。 如果您已完成安装、初始化存储资源盘活系统 您可以使用已安装存储资源盘活系统但未初始化时的方式操作。
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        存储资源盘活系统
        快速入门
        技术支持
      • 云平台安全规则
        第一章 概述第一条 为了更好的规范天翼云平台的安全管理,维护天翼云产品稳定有序的运营环境,提升用户使用天翼云产品及服务的体验,依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等相关法律法规,以及《天翼云网站服务条款》和天翼云产品条款等相关规则、协议,特制定“云平台安全规则”(以下简称 “本规则”)。第二条 本规则是指用户在使用天翼云产品过程中,针对所发布、存储、指向的信息以及所产生网络行为,均需遵循的规则。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全管控规则
        云平台安全规则
      • 怎样配置Linux分析工具:atop和kdump
        NET行:多列 NET 展示了网络状况,包括传输层(TCP 和 UDP)、IP层以及各活动的网口信息。 XXXi:各层或活动网口收包数目。 XXXo:各层或活动网口发包数目。 kdump配置 kdump简介 kdump是Linux系统中一种用于保存系统崩溃时的内存转储(crash dump),以便进行故障诊断和调试的工具。 在Linux系统中,如果遇到严重的内核崩溃或死锁等问题,通常会导致系统无法继续正常运行。为了解决这种情况,kdump允许在系统崩溃时将当前内核的内存转储保存到硬盘上。
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        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        怎样配置Linux分析工具:atop和kdump
      • 准备工作概览
        如下表: 准备项说明需要执行的工作账号准备注册天翼云账号参考注册天翼云账号文档进行相关操作。数据库准备源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。网络准备源数据库部署在本地参考本地数据库到天翼云文档。源数据库为其他云数据库参考其他云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云数据库参考天翼云数据库到天翼云文档。源数据库为天翼云ECS自建数据库参考天翼云ECS自建数据库到天翼云文档。
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
      • 诊断工具
        本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍天翼云全站加速服务提供IP归属查询工具,您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP,同时获取IP归属地。应用场景场景一:配置全站加速服务后,可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP,则代表配置未生效;如果是,则可以继续验证请求是否正常。
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        全站加速
        用户指南
        诊断工具
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