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        日志审计(原生版)
        产品介绍
        使用限制
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • 关联账号
        天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        产品简介
        服务内容
        关联账号
      • 新域名服务相关应用场景
        企业官网,个人网站搭建Web网站时,您可同时选择天翼云弹性云主机和域名服务。在云主机实例上部署应用系统,同时您可通过域名产品页面或登陆控制中心注册需要的域名,实现网站的快速部署。天翼云提供中英文等几十种域名产品供用户选择,同时天翼云的域名产品在注册时直连注册管理机构API,可以实现实时的注册和查询服务。
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        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务相关应用场景
      • 基础网络防护
        使用虚拟私有云(VPC)实现网络隔离虚拟私有云(VPC)是天翼云为用户提供的独立隔离虚拟网络环境,用户可完全掌控网络配置,是实现云上网络安全隔离的核心基础。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。此外,您还可以通过云专线、VPN等服务将VPC与传统的数据中心互联互通,灵活整合资源,构建混合云网络。创建在VPC中的云主机可以依赖VPC的能力实现网络隔离,主要包括:每个VPC实例是一个二层隔离的网络,VPC内部内网互通。
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        弹性云主机
        安全合规
        网络安全
        基础网络防护
      • 通过误报处理提升Web基础防护效果
        例如,您在天翼云ECS服务器上部署了一个Web应用,将该Web应用对应的公网域名接入WAF并开启Web基础防护后,该域名的请求流量命中了Web基础防护规则被WAF误拦截,导致通过域名访问网站显示异常,但直接通过IP访问网站正常。 系统影响 拦截事件处理为误报后,“防护事件”页面中将不再出现该事件,您也不会收到该类事件的告警通知。
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        Web应用防火墙(独享版)
        最佳实践
        通过误报处理提升Web基础防护效果
      • 关系数据库MySQL 产品生命周期
        由于MySQL社区对安全类问题进行了保密处理,天翼云关系数据库MySQL并不能承诺修复所有严重的安全和稳定性问题。关系数据库MySQL基于MySQL开源社区提供数据库云服务,本文将为您介绍关系数据库MySQL的版本策略,您可以根据此信息进行规划,在创建实例、数据迁移等操作时选择更合适的目标版本。天翼云延长支持停止服务时间,是为用户迁移业务提供更充裕的时间。数据迁移的具体操作,请参见版本升级。天翼云对关系数据库MySQ各个版本的停售和停止服务时间参见下表。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        服务公告
        关系数据库MySQL 产品生命周期
      • 统计分析
        安全分析1.在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况。2.界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况。图 安全分析waf攻击日志 图 安全分析CC攻击日志 业务数据统计分析1.带宽流量统计1)在天翼云SCDN客户控制台的【统计分析-用量查询】页面,客户可以查看业务的使用情况。2)界面中展示了所选择域名、时间的流量和带宽统计图表,包括总流量和平均流量信息;带宽峰值和95带宽峰值。
        来自:
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        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        统计分析
      • 变更防护规格
        升级DDoS高防IP实例使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“升级”。在升级页面,调整保底防护带宽、回源业务带宽、域名数量(仅网站类支持)、端口数量。在页面左下角确认配置费用后,勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云高防IP产品服务协议》”,单击“立即订购”。进入付款页面,完成付款。降级DDoS高防IP实例使用天翼云账号登录DDoS高防IP管理控制台。在DDoS高防IP实例列表页面,找到目标实例,单击操作列的“降级”。
        来自:
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        DDoS高防IP
        计费说明
        变更防护规格
      • 公网IP如何增强DDoS防护能力?
        购买配置DDoS高防产品天翼云和其他云厂商均提供有DDoS高防产品,一般可提供高防IP隐藏业务IP、大流量攻击防护和攻击源分析能力,您可选择天翼云或其他第三方DDoS高防产品防护自身在天翼云的业务IP免受DDoS攻击。以天翼云举例,如天翼云“DDOS高防IP”、天翼云“DDOS高防(边缘云版)”等。
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        DDoS基础防护
        常见问题
        公网IP如何增强DDoS防护能力?
      • 设置MFA
        本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。 绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。
        来自:
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        天翼云APP
        通用能力
        设置MFA
      • 集群元数据备份与恢复
        注意若源/目标集群无法注册到天翼云CCE One注册集群时(公网/内网均不具备打通条件),可考虑手工向成员集群部署ccse-backup插件以及YAML配置方式进行相关操作,相对前端操作方式会比较繁琐。若有需要,可联系天翼云售前同学咨询。适用场景实现业务快速上云,应用备份迁移一体化。参考指引本文以nginx应用为例,在线下集群中部署应用后进行备份,然后在线上天翼云注册集群中进行恢复。
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        容器迁移
        集群元数据备份与恢复
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        subnet-01 子网IPv4网段 子网的地址范围,需要在VPC的地址范围内。 192.168.0.0/24 子网IPv6网段 选择是否勾选开启IPv6。开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 - 关联路由表 子网创建完成后默认关联默认路由表,您也可以通过子网的更换路由表操作,切换至自定义路由表。 默认 高级配置 单击下拉箭头,可配置子网的高级参数,包括网关、DNS服务器地址等。
        来自:
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置无需访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
        subnet-01 子网IPv4网段 子网的地址范围,需要在VPC的地址范围内。 192.168.0.0/24 子网IPv6网段 选择是否勾选开启IPv6。开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 - 关联路由表 子网创建完成后默认关联默认路由表,您也可以通过子网的更换路由表操作,切换至自定义路由表。 默认 高级配置 单击下拉箭头,可配置子网的高级参数,包括网关、DNS服务器地址等。
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        虚拟私有云
        快速入门
        配置通过弹性IP访问公网的弹性云主机的VPC
        步骤1:创建虚拟私有云基本信息及默认子网
      • 创建和管理子网
        IPv4网络类型只为该子网分配IPv4网段,IPv4/v6网络类型会同时为该子网分配IPv4网段和IPv6网段。 IPv4子网网段 该子网从虚拟私有云的网段中分配的IPv4网段,该网段的子网掩码范围最小为VPC网段的最小掩码,最大为29,每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址,其他地址皆为可用地址。 IPv6子网网段 在网络类型选择IPv4/IPv6时,会展示该选项,为系统自动分配。 若需要为该虚拟私有云创建多个子网,可以单击【+添加子网】继续创建子网。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        创建和管理子网
      • 功能特性
        主要功能模块说明容量管理企业/个人空间容量分配,动态扩容权限设置支持读写权限设置日志审计支持新建、修改、删除操作日志审计功能清单类型功能网络...天翼AI云电脑、网盘网页端、App、PC客户端访问支持不支持共享范围跨资源池共享支持支持文件对外分享不支持(规划中)不支持跨企业(租户)共享不支持(规划中)不支持数据安全文件落盘自动加密支持支持多数据中心备份,数据异地容灾高可用支持部分资源池支持翼起来生态融合支持虚拟应用保存文件至翼共享盘支持支持支持翼连访问打开翼共享盘的文件
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        功能特性
      • 产品优势
        镜像后端对应的镜像文件使用天翼云对象存储服务进行多份冗余存储,具有高数据可靠性和持久性。 灵活 通过管理控制台或API方式均能完成镜像的生命周期管理,用户可以按照需求灵活选择。 您可以使用公共镜像部署基本的云主机运行环境,也可以使用自建的私有镜像搭建个性化应用环境。 不管是服务器上云、服务器运行环境备份,还是云上迁移,镜像服务都能满足您的需求。 统一 镜像服务提供统一的镜像自助管理平台,简化维护的复杂度。 通过镜像,实现应用系统的统一部署与升级,提高运维效率,保证应用环境的一致性。
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        镜像服务
        产品简介
        产品优势
      • 通用问题
        数据智能方案 数据治理中心DataArts Studio为大型政企客户量身定制跨越孤立系统、感知业务的数据资源智能管理解决方案,实现全域数据入湖,帮助政企客户从多角度、多层次、多粒度挖掘数据价值,实现数据驱动的数字化转型。 数据治理中心DataArts Studio的核心主要是智能数据湖FusionInsight,包含数据库、数据仓库、数据湖等各计算引擎平台,提供了数据使能的全套能力,支持数据的采集、汇聚、计算、资产管理、数据开放服务的全生命周期管理。
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        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        通用问题
      • 数据库连接失败
        连接失败的常见报错包含连接失败的常见报错,以及相应的解决方法。解决方案内网无法连接数据库检查ECS云主机和MySQL实例是否在同一区域和VPC内。对等连接和虚拟专用网络VPN:不同区域的VPC可以互连,跨区域连接实现全球云上网络。具体操作,可参见VPC连接。检查安全组规则,ECS与MySQL实例在不同安全组时,需要为MySQL和ECS分别设置安全组规则。可参见设置安全组规则。检查IP白名单,无论内外网访问,都需要加白名单才可访问,可参见设置IP白名单。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • x86和ARM镜像的混合部署
        解决方案 解决在不同架构的节点使用镜像创建工作负载通常有三种方法: 创建工作负载的时候通过亲和性设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 创建工作负载的时候通过nodeSelector设置,使用ARM架构镜像时让Pod调度到ARM架构的节点上,使用x86架构镜像时让Pod调度到x86架构的节点上。 构建双架构镜像,同时支持ARM和x86架构。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        最佳实践
        容器
        x86和ARM镜像的混合部署
      • 云专线相关术语解释
        是指利用多业务传送节点(MSTP)技术,依托中国电信传送网,为客户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能,接入速率在2M到1000M之间的数据专线业务,带宽调整颗粒为2M(VC12)。 什么是MPLS-VPN专线? 是依托于中国电信CN2承载网,采用多协议标记交换(MPLS)方式,为客户在多个节点间实现IP虚拟专网功能,提供安全的IPv4和IPv6数据信息传输服务。 什么是VPC 地址?
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        云专线
        产品介绍
        云专线相关术语解释
      • NAT64服务概述
        应用场景 部署在云上的服务,其通过对公网IPv4地址做NAT64后,原有的服务可以同时为IPv4和IPv6网络提供服务访问能力。 使用限制 限制 说明 IPv4公网地址 当前支持的IPv4公网地址为云上的公网IP。 单向访问 在做NAT64后,只支持从公网单向访问转换后的IPv6地址。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT64服务
        NAT64服务概述
      • 安装Windows特殊驱动
        安装驱动的过程中,如果遇到“找不到英特尔适配器”的错误,请参见如何解决SR-IOV场景下Windows 7弹性云主机安装82599网卡驱动报错?
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        Windows操作系统相关操作
        安装Windows特殊驱动
      • SA与HSS服务的区别?
        基线检查云服务基线-SA:针对云服务关键配置项,从“安全上云合规检查1.0”、“护网检查”风险类别,了解云服务风险配置的所在范围和风险配置数目。HSS:不支持该功能。主机基线-SA:不支持该功能。HSS:针对主机,提供基线检查功能,包括检测复杂策略、弱口令及配置详情,包括对主机配置基线通过率、主机配置风险TOP5、主机弱口令检测、主机弱口令风险TOP5的统计。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        SA与HSS服务的区别?
      • AI场景空间
        用户可以按照图片处理、写作助手、智能分析、办公、学习、生活等场景分类进行提问,让AI输出对应方案。以下我们将通过实例演示让AI输出产品创意方案。AI空间对于企业职员、老师等角色,可输入关键词快速生成PPT幻灯片或文档,提升工作效率,减轻文档负担。【操作步骤】:1.进入天翼AI云电脑,打开“云智助手”;2.在云智助手的菜单选择“应用”-“写作助手”-“PPT生成”;3.在AI对话窗口,可以根据需求发送关键词内容,如“年度总结”;4.点击发送后,AI应用即为你输出一份完整的年终总结方案PPT。
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        天翼云电脑(政企版)
        云智助手
        使用模式用户指南
        AI场景空间
      • 进入客户控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 已开通全站加速服务。详情请参见:开通全站加速服务。 操作步骤 打开天翼云官网并登录。 右上角选择【控制中心】。 在【CDN与视频】下拉选择【全站加速服务】,点击进入客户控制台。
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        全站加速
        快速入门
        进入客户控制台
      • 登录控制台
        功能说明 媒体存储提供简单易用的Web控制台页面,用户可通过天翼云官网进入产品控制台,或直接通过控制台链接直接进入控制台。 方式一 在天翼云官网,用天翼云账号登录后,在头部导航栏选择【产品-视频-视频服务-媒体存储】。 进入媒体存储产品详情页,点击【管理控制台】。 方式二 可通过媒体存储控制台链接直接进入,点击 控制台链接 进入。
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        媒体存储
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        控制台快速入门
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      • 订购操作指引
        本节为您介绍天翼游戏云电脑的:① 订购方式及选项;② 计费模式;③ 续订、升级套餐指引 订购方式支持三种订购方式:移动端订购:通过"天翼云电脑"或"天翼云"APP内"订购云电脑"功能直接购买。天翼云官网订购:通过登录天翼云官网,进入天翼AI云电脑(公众版)订购。线下营业厅订购:请前往当地中国电信营业厅咨询办理。说明:各订购方式的详细操作流程请参考 订购操作指引。订购完成后即可登录使用游戏云电脑,详细操作请参考 登录操作指引。计费模式与订购说明游戏云电脑为包月型(预付费)产品。
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        天翼云电脑(公众版)
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        订购操作指引
      • IPsec VPN应用场景
        您可以通过IPsec VPN连接天翼云不同区域资源池的VPC,也可以连接天翼云与其他云服务商的网络(前提是对方也具备同等IPsec VPN能力)。 多站点互联 通过IPsec VPN连接,可将多个站点的流量进行汇聚和转发。 您可以通过VPN网关建立多个IPsec连接通道,与企业的多个站点进行连接。 每个站点都可以访问云上VPC资源,实现多站点上云流量的汇聚。 每个站点可以通过VPN网关实现多个站点网络之间的互通。
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        VPN连接
        产品介绍
        应用场景
        IPsec VPN应用场景
      • 欠费说明
        当您天翼云账号的可用额度(费用中心-总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。
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        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
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        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
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