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      • 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
        本文介绍域名请求出现“504 Gateway Timeout”错误可能的原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Timeout”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 1. 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。 2. 可通过直接将域名指向源站IP的方式(修改本机HOSTS文件),不经过CDN请求对应的域名资源,确认源站能否正常响应,查看响应的具体情况。请求时可通过在浏览器打开开发者选项或通过Wireshark等抓包工具进一步查看,如下图示: 如上图,查看对应请求的元素,发现源站请求的响应时间time参数长达1min,确认为源站响应慢,需要进一步检查源站情况,确认源站能否降低响应时长(降低至CDN厂商回源超时时间范围内)。 当确认源站响应慢而且源站没有办法减少响应时间时,可以通过修改CDN域名的默认回源超时时长来缓解该问题,具体可提交工单联系天翼云客服进行配置。 3. 若按上述步骤验证后非源站问题,可参考:接入CDN后域名无法访问,进一步排查。 4. 如果问题还是无法解决,请提交工单联系天翼云客服进行人工确认。
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        CDN加速
        常见问题
        刷新预取
        域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误
      • 配置HBase允许修改操作的IP地址白名单
        本章主要介绍翼MapReduce的配置HBase允许修改操作的IP地址白名单功能。 当HBase集群开启Replication功能时,为了保护主备集群的HBase数据一致性,对备集群HBase增加了数据修改操作的保护。当备集群HBase接收到数据修改操作的RPC请求时,首先检查发出该请求的用户的权限,只有HBase管理用户才有修改权限;其次检查发出该请求的IP的有效性,备集群只接收来自IP白名单中的机器发起的修改请求。IP白名单通过配置项“hbase.replication.allowedIPs”配置。 参数修改入口:在FusionInsight Manager系统中,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > 服务名 > 配置”,展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 详见下表:参数说明 配置参数 说明 默认值 hbase.replication.allowedIPs 仅允许指定IP地址的复制请求。支持逗号分隔型regex模式。以下模式均支持: Regex模式例如: 10.18.40. , 10.18. , 10.18.40.11 Range模式(只能指定八位字节的最后一个的范围)例如: 10.18.40.[1020] 参数值默认为空,为空时IP白名单为备集群RegionServer的IP,表示只接受来自备集群RegionServer的修改请求。 N/A
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        配置HBase允许修改操作的IP地址白名单
      • 批量刷新hosts文件
        本章节主要介绍翼MapReduce的批量刷新hosts文件操作。 操作场景 在FusionInsight Manager界面上下载的客户端包中包含客户端批量升级工具,该工具在提供批量升级客户端功能的同时,也提供了轻量级的批量刷新客户端所在节点“/etc/hosts”文件的功能。 前提条件 更新前准备请参考批量升级客户端章节“客户端升级前准备”步骤。 批量更新hosts文件 1. 检查需要更新“/etc/hosts”文件的节点的配置用户是否为“root”。 是,执行步骤2。 否,更改配置用户为“root”,再执行步骤2。 2. 执行 sh clientbatchupgrade.sh r f /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClient.tar g /tmp/FusionInsightClient/FusionInsightCluster1ServicesClientConfig/batchupgrade/clientinfo.cfg ,批量刷新客户端所在节点的“/etc/hosts”文件。 说明 执行批量刷新“/etc/hosts”文件时,输入的客户端包可以是完整客户端,也可以是仅包含配置文件的客户端软件包,推荐使用仅包含配置文件的客户端软件包。 需要更新“/etc/hosts”文件的主机所配置的用户必须为root用户,否则会刷新失败。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
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        批量刷新hosts文件
      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 扫码登录 账号登录 自动登录 记住密码 忘记密码 企业专线 企业账号登录 个人信息入口 换绑手机 换绑邮箱 修改密码 安全中心设备管理 退出登录 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。
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        登录AI云电脑
      • 分片上传接口
        融合接口 功能说明 分片上传步骤较多,包括初始化、文件切片、各个分片上传、完成上传。为了简化分片上传,可以使用AWS.S3.ManagedUpload接口进行分片上传。 代码示例 javascript let key "ExampleObject.txt" let localFile "E:/ExampleObject.txt" let f fs.createReadStream(localFile) let upload new AWS.S3.ManagedUpload({ service: this.s3Client, partSize: 10 1024 1024, // 10M一片,可以根据需要自己定义,每个文件不能超过10000分片 params: { Bucket: this.bucket, Key: key, Body: f, ACL: "private", // 初始化acl权限,默认为private,"private""publicread""publicreadwrite" ContentType: "text/plain", // 设置contentType, 默认是application/octetstream }, }); ​ upload.on("httpUploadProgress", progress > console.log(progress)) upload.send((err, data) > { if (err) { console.log("Error", err); } else { console.log("Success", data); } }); 关于ContentType的配置 ContentType用于标识文件的资源类型,比如image/png, image/jpg 是图片类型,video/mpeg, video/mp4是视频类型,text/plain, text/html是文本类型, 浏览器针对不同的ContentType会有不同的操作,比如图片类型可以预览,视频类型可以播放,文本类型可以直接打开。application/octetstream类型会直接打开下载窗口。 有些用户反馈图片和视频无法预览的问题,主要就是ContentType没有正确设置导致的;ContentType参数需要用户主动设置,默认是application/octetstream。在nodejs中,可以根据对象key值后缀扩展名来决定文件的ContentType,参考代码如下: javascript let mime require("mimetypes") ​ let mimeType (key) > { let ret mime.lookup(key); if (ret false) { return ""; } return ret; }
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      • 分片上传接口
        融合接口 功能说明 分片上传步骤较多,包括初始化、文件切片、各个分片上传、完成上传。为了简化分片上传,可以使用AWS.S3.ManagedUpload接口进行分片上传。 代码示例 plaintext let key "ExampleObject.txt" let localFile "E:/ExampleObject.txt" let f fs.createReadStream(localFile) let upload new AWS.S3.ManagedUpload({ service: this.s3Client, partSize: 10 1024 1024, // 10M一片,可以根据需要自己定义,每个文件不能超过10000分片 params: { Bucket: this.bucket, Key: key, Body: f, ACL: "private", // 初始化acl权限,默认为private,"private""publicread""publicreadwrite" ContentType: "text/plain", // 设置contentType, 默认是application/octetstream }, }); ​ upload.on("httpUploadProgress", progress > console.log(progress)) upload.send((err, data) > { if (err) { console.log("Error", err); } else { console.log("Success", data); } }); 关于ContentType的配置 ContentType用于标识文件的资源类型,比如image/png, image/jpg 是图片类型,video/mpeg, video/mp4是视频类型,text/plain, text/html是文本类型, 浏览器针对不同的ContentType会有不同的操作,比如图片类型可以预览,视频类型可以播放,文本类型可以直接打开。application/octetstream类型会直接打开下载窗口。 有些用户反馈图片和视频无法预览的问题,主要就是ContentType没有正确设置导致的;ContentType参数需要用户主动设置,默认是application/octetstream。在nodejs中,可以根据对象key值后缀扩展名来决定文件的ContentType,参考代码如下: plaintext let mime require("mimetypes") ​ let mimeType (key) > { let ret mime.lookup(key); if (ret false) { return ""; } return ret; }
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        媒体存储
        SDK参考
        Node.js SDK
        分片上传接口
      • GDS实践指南
        本章节主要介绍GDS最佳实践。 安装GDS前必需确认GDS所在服务器环境的系统参数是否和数据库集群的系统参数一致。 GDS与DWS通信要求物理网络畅通,尽量使用万兆网。因为千兆网无法承载高速的数据传输压力,极易出现断连,使用千兆网时DWS无法提供通信保障。满足万兆网的同时,要求数据磁盘组I/O性能大于GDS单核处理能力上限(约400MB/s),才能保证单文件导入速率最大化。 提前做好服务部署规划,数据服务器上,建议一个Raid只布1~2个GDS。GDS跟DN的数据比例建议在1:3至1:6之间。一台加载机的GDS进程不宜部署太多,千兆网卡部署1个GDS进程即可,万兆网卡机器建议部署不大于4个进程。 提前对GDS导入导出的数据目录做好层次划分,避免一个数据目录包含过多的文件,并及时清理过期文件。 合理规划目标数据库的字符集,强烈建议使用UTF8作为数据库的字符集,不建议使用sqlascii编码,因为极易引起混合编码问题。GDS导出时保证外表的字符集和客户端字符集一致即可,导入时保证客户端编码,数据文件内容编码和客户端一致。 如果存在无法变更数据库,客户端,外表字符集时,可以尝试使用iconv命令进行手动转换。 注意 f 表示源文件的字符集,t为目标字符集 iconv f utf8 t gbk utf8.txt o gbk.txt 关于GDS导入实践可参考“导入数据最佳实践”章节中的“使用GDS导入数据”。 GDS支持CSV、TEXT、FIXED三种格式,缺省为TEXT格式。不支持二进制格式,但是可以使用encode/decode函数处理二进制类型。例如: 对二进制表导出: 创建表。 CREATE TABLE blobtypet1 ( BTCOL BYTEA ) DISTRIBUTE BY REPLICATION; 创建外表 CREATE FOREIGN TABLE fblobtypet1( BTCOL text ) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:7789/', FORMAT 'text', DELIMITER E'x08', NULL '', EOL '0x0a' ) WRITE ONLY; INSERT INTO blobtypet1 VALUES(E'xDEADBEEF'); INSERT INTO blobtypet1 VALUES(E'xDEADBEEF'); INSERT INTO blobtypet1 VALUES(E'xDEADBEEF'); INSERT INTO blobtypet1 VALUES(E'xDEADBEEF'); INSERT INTO fblobtypet1 select encode(BTCOL,'base64') from blobtypet1; 对二进制表导入: 创建表。 CREATE TABLE blobtypet2 ( BTCOL BYTEA ) DISTRIBUTE BY REPLICATION; 创建外表 CREATE FOREIGN TABLE fblobtypet2( BTCOL text ) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:7789/fblobtypet1.dat.0', FORMAT 'text', DELIMITER E'x08', NULL '', EOL '0x0a' ); insert into blobtypet2 select decode(BTCOL,'base64') from fblobtypet2; SELECT FROM blobtypet2; btcol xdeadbeef xdeadbeef xdeadbeef xdeadbeef (4 rows) 对同一张外表重复导出会覆盖之前的文件,因此不要对同一个外表重复导出。 若不确定文件是否为标准的csv格式,推荐将quote参数设置为0x07,0x08或0x1b等不可见字符来进行GDS导入导出,避免文件格式问题导致任务失败。 CREATE FOREIGN TABLE foreignHRstaffSft1 ( MANAGERID NUMBER(6), sectionID NUMBER(4) ) SERVER gsmppserver OPTIONS (location 'file:///inputdata/', format 'csv', mode 'private', quote '0x07', delimiter ',') WITH errHRstaffSft1; GDS支持并发导入导出,gds t参数用于设置gds的工作线程池大小,控制并发场景下同时工作的工作线程数且不会加速单个sql任务。gds t缺省值为8,上限值为200。在使用管道功能进行导入导出时,t参数应不低于业务并发数。 GDS外表参数delimiter是多字符时,建议TEXT格式下字符不要完全相同,例如不建议使用delimiter ''。 GDS多表并行导入同一个文件提升导入性能(仅支持text和csv文件)。 创建目标表。 CREATE TABLE pipegdswidetb1 (city integer, telnum varchar(16), cardcode varchar(15), phonecode vcreate table pipegdswidetb3 (city integer, telnum varchar(16), cardcode varchar(15), phonecode varchar(16), regioncode varchar(6), stationid varchar(10), tmsi varchar(20), recdate integer(6), rectime integer(6), rectype numeric(2), switchid varchar(15), attachcity varchar(6), opc varchar(20), dpc varchar(20)); 创建带有filesequence字段的外表。 CREATE FOREIGN TABLE gdspipcsvr1( like pipegdswidetb1) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:8781/widetb.txt', FORMAT 'text', DELIMITER E'+', NULL '', filesequence '51'); CREATE FOREIGN TABLE gdspipcsvr2( like pipegdswidetb1) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:8781/widetb.txt', FORMAT 'text', DELIMITER E'+', NULL '', filesequence '52'); CREATE FOREIGN TABLE gdspipcsvr3( like pipegdswidetb1) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:8781/widetb.txt', FORMAT 'text', DELIMITER E'+', NULL '', filesequence '53'); CREATE FOREIGN TABLE gdspipcsvr4( like pipegdswidetb1) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:8781/widetb.txt', FORMAT 'text', DELIMITER E'+', NULL '', filesequence '54'); CREATE FOREIGN TABLE gdspipcsvr5( like pipegdswidetb1) SERVER gsmppserver OPTIONS (LOCATION 'gsfs://127.0.0.1:8781/widetb.txt', FORMAT 'text', DELIMITER E'+', NULL '', filesequence '55'); 将widetb.txt并发导入到pipegdswidetb1。 parallel on INSERT INTO pipegdswidetb1 SELECT FROM gdspipcsvr1; INSERT INTO pipegdswidetb1 SELECT FROM gdspipcsvr2; INSERT INTO pipegdswidetb1 SELECT FROM gdspipcsvr3; INSERT INTO pipegdswidetb1 SELECT FROM gdspipcsvr4; INSERT INTO pipegdswidetb1 SELECT FROM gdspipcsvr5; parallel off filesequence参数详细内容,可参考《开发指南》中的“CREATE FOREIGN TABLE (GDS导入导出)”。
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        数据仓库服务
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        导入导出
        GDS实践指南
      • 存储FAQ-CSI
        本文主要介绍Serverless集群的天翼云存储插件cstorcsi,其使用过程中常见的问题及分析流程。 通用分析流程 1. 选择“插件”下的“插件实例”,查看cstorcsi实例,运行是否异常。 2. 选择“工作负载”下的“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1. 用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2. can not support RWX in filesystem mode for disk。 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”选择“持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3. failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T]。 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为:failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。 解决方案:创建存储卷声明时,其容量需要调整为合理范围大小。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        存储
        存储FAQ-CSI
      • 客户端远程连接VPC
        参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 SSLserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngatewaya5f1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpca7f3 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息(可以复选,最多5个网段)。 subnetyl(192.168.0.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认:TCP TCP 启用UDP 是否启用UDP协议栈以提升转发效率。 默认:关闭 启用 端口 SSL VPN使用的端口,端口可配置范围:1024~4499,4501~49151。 默认:1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认:AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认:否 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 10.10.1.1 启用双因子认证 · 启用双因子认证,客户端登录不仅需要证书,同时需要输入密码。· 取消双因子认证,登录端登录只需要证书,无需密码。 开启
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        SSL VPN 快速入门
        客户端远程连接VPC
      • 添加白名单分组
        本页介绍了文档数据库服务白名单分组的添加。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行白名单分组进行添加,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“白名单管理”页,点击“添加白名单分组”按钮,填写分组名、IP类型、业务访问类型、允许访问IP名单等信息,点击“确定”按钮即可完成白名单分组添加。 说明 IPv4白名单支持IP段格式(如X.X.X.X/X)。 IPv6白名单支持IP段格式(xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx:xxxx::/xx) 白名单组ip数量上限是60个。 设置为127.0.0.1表示禁止客户所有地址(含内网和公网地址)访问(默认)。 设置为0.0.0.0/0表示对访问的IP地址不作限制,不区分内外网。 业务访问类型当选择“内网访问”,则无法进行公网访问。 当使用公网访问实例,需要将公网IP添加至业务访问类型为“公网访问”的分组。
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        添加白名单分组
      • 网站接入WAF
        获取信息 参数 说明 示例 配置参数 防护对象 域名:由一串用点分隔的英文字母组成(以字符串的形式来表示服务器IP),用户通过域名来访问网站。 IP:访问网站所使用的IP地址。 www.example.com 配置参数 防护对象端口 需要防护的域名对应的业务端口。 标准端口 80:HTTP对外协议默认使用端口 443:HTTPS对外协议默认使用端口 非标准端口 80/443以外的端口 80 配置参数 对外协议 客户端(例如浏览器)请求访问网站的协议类型。WAF支持“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 HTTP 配置参数 源站协议 WAF转发客户端(例如浏览器)请求的协议类型。包括“HTTP”、“HTTPS”两种协议类型。 HTTP 配置参数 VPC 选择申请的独享引擎实例所在的VPC。 vpcdefault 配置参数 源站地址 客户端(例如浏览器)访问的网站服务器的私网IP地址。 192.168.1.1 (可选)证书 证书名称 对外协议选择“HTTPS”时,需要在WAF上配置证书,将证书绑定到防护域名。 说明 WAF当前仅支持PEM格式证书。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        网站接入WAF
      • 什么是QUIC协议
        本文简述什么是QUIC协议。 什么是QUIC协议 QUIC全称:Quick UDP Internet Connections,是一种传输层网络协议,其安全性可以与TLS/SSL相媲美,并且具备更低的延迟。QUIC目前主要应用于http协议,基于QUIC的HTTP/3协议(RFC9114),除了拥有HTTP/2的各项优点,同时由于QUIC的特性,在弱网环境下拥有更强大的性能优势。QUIC由Google自研,2012年部署上线,2013年提交IETF,2021年5月,IETF推出标准版RFC9000。 QUIC的主要优势如下: 优势1:握手建连更快 QUIC建连时间大约0~1 RTT,在两方面做了优化: 传输层使用了UDP,减少了1个RTT三次握手的延迟。 加密协议采用了TLS 协议的最新版本TLS 1.3,相对之前的TLS 1.11.2,TLS1.3允许客户端无需等待TLS握手完成就开始发送应用程序数据的操作,可以支持1RTT和0RTT。 对于QUIC协议,客户端第一次建连的握手协商需1RTT,而已建连的客户端重新建连可以使用之前协商好的缓存信息来恢复TLS连接,仅需0RTT时间。因此QUIC建连时间大部分0RTT、极少部分1RTT,相比HTTPS的3RTT的建连,具有极大的优势。 优势2:避免队首阻塞的多路复用 QUIC同样支持多路复用,相比HTTP/2,QUIC的流与流之间完全隔离的,互相没有时序依赖。如果某个流出现丢包,不会阻塞其他流数据的传输和应用层处理,所以这个方案并不会造成队首阻塞。 优势3:支持连接迁移 什么是连接迁移?举个例子,当你用手机使用蜂窝网络参加远程会议,当你把网络切换到WLAN时,会议客户端会立马重连,视频同时出现一瞬间的卡顿。这是因为,TCP采用四元组(包括源IP、源端口、目标地址、目标端口)标识一个连接,在网络切换时,客户端的IP发生变化,TCP连接被瞬间切断然后重连。连接迁移就是当四元组中任一值发生变化时,连接依旧能保持,不中断业务。QUIC支持连接迁移,它用一个(一般是64位随机数)ConnectionID标识连接,这样即使源的IP或端口发生变化,只要ConnectionID一致,连接都可以保持,不会发生切断重连。 优势4:可插拔的拥塞控制 QUIC是应用层协议,用户可以插拔式选择像Cubic、BBR、Reno等拥塞控制算法,也可以根据具体的场景定制私有算法。 优势5:前向纠错(FEC) QUIC支持前向纠错,弱网丢包环境下,动态的增加一些FEC数据包,可以减少重传次数,提升传输效率。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        加速管理
        QUIC协议
        什么是QUIC协议
      • Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“您的连接已丢失”时的解决方案。 问题描述 远程桌面连接Windows云主机时候报错:“您的远程桌面会话已结束,另一用户已连接到此远程计算机,因此您的连接已丢失。” 解决方法 1. 使用管理控制台VNC方式登录弹性云主机。 2. 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3. 依次选择“计算机配置 > 管理模板>Windows组件 > 远程桌面服务>远程桌面会话主机 > 连接”。 4. 点击“将远程桌面服务用户限制到单独的远程桌面服务会话”,修改配置为“已禁用”,单击“确定”保存,在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。 5. 在命令窗口执行 gpupdate /force,更新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机远程连接时出现报错:您的连接已丢失
      • 产品优势
        低门槛容器化,全套微服务治理 CAE 让您免运维 K8s 基础设施,秒级完成从代码包、Docker 镜像部署任意语言的在线应用(如微服务、Web 服务),并自动弹性伸缩按量计费。平台内置免费 Nacos 注册中心,支持 Spring Cloud 无侵入迁移,开箱即用服务注册发现、限流降级、无损上下线及全链路灰度等全套微服务治理能力,极简助力业务容器化转型。 开放标准,自主无忧 基于标准容器与Kubernetes生态构建,避免厂商锁定。您的应用可平滑迁移至任意兼容K8s的平台,保障业务长期发展的灵活性与自主权。 安全可靠,专注业务 底层采用安全容器技术,网络层通过VPC实现租户级强隔离,为您的应用与数据提供从基础设施到网络的双重安全保障,让您安心专注于业务创新。 生态集成,开箱即用 深度集成天翼云负载均衡(ELB)、文件存储(SFS)、对象存储(ZOS)等IaaS服务,以及微服务引擎(MSE)、应用监控(ARMS)等PaaS生态,提供一站式、高内聚的完整解决方案,大幅提升开发和运维效率。
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        云应用引擎
        产品介绍
        产品优势
      • 什么是花卷慧办
        本文介绍天翼云花卷慧办的产品定义。 产品定义 花卷慧办是一款面向现代企业的一体化协同办公平台,依托息壤算力,以多模态AI智能引擎为核心驱动为客户提供企业级智能办公平台。本产品集成了消息、日程管理、待办任务、在线会议、空间、知识库管理、防钓鱼邮件客户端和办公智能体等核心功能模块,形成一个一站式的智能办公解决方案。它采用云端架构,支持多端同步,用户可在PC、Mac、iOS、Android等设备上无缝使用,满足日常办公和远程协作需求。 云会议 提供高清流畅、便捷易用、安全可靠的会议服务,随时随地高效开会。 云空间 集成企业文档和个人文件存储,包含企业空间、协作空间、个人空间等。 防钓鱼邮件客户端 防钓鱼邮件客户端,通过本地规则引擎、云端情报、慧泽大模型等能力全面增强检测准确率,并实时反馈是否为钓鱼邮件。 知识库 实现知识的快速存储、检索和更新,方便企业随时随地访问和共享知识资源。 智能体 能主动对接办公场景中 “日程待办、会议创建、信息查询” 等多维度需求,为用户提供 “一站式、个性化、预判式” 办公支持的智能化交互模块。
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        花卷慧办
        产品介绍
        什么是花卷慧办
      • 支持的云服务
        本文介绍弹性容器实例ECI支持的其他云服务,包括容器、网络、存储等。 概述 使用ECI的同时,您可以使用天翼云容器引擎、网络、计算、存储、日志、监控等服务。ECI与其他云服务的关系如下: 容器 服务 说明 相关文档 云容器引擎 云容器引擎提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,兼容主流国产化服务器和操作系统,取得全栈国产化适配认证证书。其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用,实现业务的快速交付与持续创新 []( 容器镜像服务 容器镜像服务是一种支持容器镜像生命周期管理的服务, 提供简单易用、安全可靠的镜像管理功能,帮助用户快速部署容器化服务 容器镜像服务产品定义
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        弹性容器实例
        产品简介
        支持的云服务
      • 管理配置过期
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理配置过期操作。 操作场景 某个新的配置需要同时下发到集群所有服务,或修改某项配置后导致多个不同服务的“配置状态”为“配置过期”或“失败”时,表示这些服务的配置参数值未同步且未生效,管理员可以对集群执行同步配置功能,并在同步配置后重启相关服务实例,使所有服务启用新的配置参数。 若集群中服务配置均已同步但未生效,需重启配置过期的实例。 对系统的影响 集群执行同步配置后,需要重启配置过期的服务。重启时对应的服务不可用。 重启配置过期的实例时,该实例不可用。 操作步骤 同步配置 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 概览”。 3. 选择“更多 > 同步配置”。 4. 在弹出窗口中单击“确定”,开始为当前集群同步配置。 重启配置过期的实例 1. 选择“更多 > 重启配置过期的实例”。 2. 在弹出窗口中输入当前登录的用户密码确认身份,然后单击“确定”。 3. 在确认重启实例的对话框中单击“确定”。 支持单击“查看实例”打开所有配置已过期的实例列表,确认可以执行重启任务。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        管理配置过期
      • 查看主机列表
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看主机列表操作。 总览 登录FusionInsight Manager以后,单击“主机”后,打开主机管理页面,可查看主机列表及基本信息。 用户可切换视图类型,以及设置条件筛选和搜索主机。 切换视图 单击“角色视图”,可直观查看各主机上当前已部署的角色。如果该角色支持主备模式,则角色名称显示为加粗。 主机列表 主机管理页面的主机列表包含了所有集群中所有主机,并支持对主机进行相关运维操作。 在主机管理页面,可通过节点类型或所属集群筛选主机,对主机类型的筛选规则为: 管理节点为部署了OMS的节点,同时管理节点上也可能部署控制角色和数据角色。 控制节点为部署控制角色的节点,同时控制节点上也可能部署数据角色。 数据节点为仅部署数据角色的节点。 系统默认为“主机视图”,可显示每个主机的IP地址信息、机架规划信息、运行状态、所归属集群以及硬件资源等使用情况。 主机运行状态 状态 说明 良好 表示主机当前状态正常。 故障 表示主机当前无法正常工作。 未知 表示主机的初始状态信息无法检测。 已隔离 表示主机处于隔离的状态。 已停机 表示主机处于停机的状态。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        主机管理页面
        查看主机列表
      • 主要概念
        iSCSI target iSCSI target是位于iSCSI服务器上的存储资源。它是一个通过IP网络基础设施来连接数据存储设备的协议,允许将远程存储设备映射到本地主机,提供了一种基于网络的存储解决方案。 iSCSI目标门户 iSCSI目标门户即HBlock服务器的目标门户,用于与HBlock不在同一局域网的Initiator通信。 如果与HBlock不在同一局域网的Initiator想访问HBlock某一服务器,需要先进行网络配置(如NAT等),确保Initiator可以通过该IP地址访问HBlock服务器,然后将该地址配置为HBlock服务器的目标门户,之后Initiator即可通过配置的目标门户访问HBlock服务器。 存储池 存储池:硬件提供的存储资源的集合,物理上通常指的是同一种介质的硬盘(跨多台服务器)的集合。也可以根据自己的需要将不同机房、机柜的服务器上的数据目录组成存储池。 基础存储池:初始化时默认创建的存储池为基础存储池。通过3.7之前的版本升级上来的物理资源也都属于基础存储池。 QoS策略 QoS(Quality of Service,服务质量)策略通过令牌桶算法精确调控IOPS与吞吐量,在拥塞出现前就完成流量整形,从源头避免网络拥塞。 该策略可以根据实际需求,应用下列场景: 关键业务保障:通过限制周边业务的I/O,间接保障核心业务服务质量。 存储分层优化:在不同性能层(如SSD和HDD)之间合理分配I/O资源,优化混合存储环境中的性能表现。 突发流量处理:允许短时间超出基准限制,平滑处理突发I/O而不直接拒绝请求。
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        存储资源盘活系统
        产品简介
        主要概念
      • 容器隧道网络
        容器隧道网络(Overlay )基于底层VPC网络,另构建了独立的VXLAN隧道化容器网络,适用于一般场景。VXLAN是将以太网报文封装成UDP报文进行隧道传输。容器网络是承载于VPC网络之上的Overlay网络平面,具有付出少量隧道封装性能损耗,即可获得通用性强、互通性强、高级特性支持全面(例如Network Policy网络隔离)的优势,可以满足大多数应用需求。 容器隧道网络 说明如下: Overlay L2指的是容器跨节点以Overlay通信,所有节点上的容器IP都是2层可达的。如Canal支持的Overlay类型为vxlan,采用的vswitch为openvswitch。 Overlay L2特性支持的功能包括: 支持多平面通信和隔离。 支持Pod访问Service IP。 支持Pod应用和Host应用的访问。 Overlay L2通信的上行链路网卡设备需要预配置IP地址。 Overlay L2目前不支持与其他网络模式的混用。 ServiceIP不支持多平面,只支持默认平面。 Overaly L2逻辑网络掩码(大子网掩码)目前不支持配置为大于24的值。 Overlay L2逻辑网络分配给节点的小子网掩码默认为26,支持配置为24~30。另外当小子网掩码为配置为24时,大子网掩码不支持配置为24。 Overlay L2由于在每个节点上都是小子网,容器内网络的网关都是由Canal自动分配,不支持指定网关。 优缺点 优点:不受VPC配额规格、响应速度限制(路由条目数、弹性网卡数、创建速度限制)。 缺点:封装的额外开销,网络复杂性较高、性能较低,无法直接利用VPC提供的负载均衡、安全组等能力。 应用场景 适用于对网络时延、带宽要求不是特别高的一般容器业务场景。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络模型
        容器隧道网络
      • 基本概念
        名词 说明 内网域名 由一串点分隔的名字组成的用于云VPC网络访问目标主机或负载均衡的名称。 记录集 记录集是域名下一组资源记录的集合,这些资源记录属于同一域名,用于该域名支持的解析类型和解析值。 A记录 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 AAAA记录 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析成另一个域名。 MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 TXT记录 文本记录,用于对域名进行标识和说明,主要用于: 记录DKIM公钥,用 于反电子邮件欺诈。 记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 服务记录类型,记录值含服务器的地址、服务端口、优先级和权重。 PTR记录 反向解析记录,对指定IP地址的反向解析记录,用于从私网IP地址反向查询对应的域名。
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        内网DNS
        产品简介
        基本概念
      • 漏洞扫描
        本文将介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务的漏洞扫描功能。 功能介绍 通过天翼云监测系统平台,在无需用户采购任何Web应用扫描产品前提下,即可获得网站的漏洞态势,以及每个漏洞的详情介绍和修补建议,方便及时作出处置。 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞,全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 开通套餐为免费版及以上版本。 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 新增漏洞扫描任务 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【网站风险监测】菜单,并在左侧域名列表选择您要扫描的域名。 3. 支持两种配置扫描任务方式。 4. 如果您需要快速复制其他域名的扫描任务,可单击【域名资产概况】中的【快速配置监测任务】。 5. 如果您需要新增扫描任务,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 任务名称 用户可自定义任务名称,支持中文、英文、数字、下划线,最长30个字符。 任务开关 用户开启或者关闭任务。 监测任务等级 扫描漏洞范围: 高危:监测站点是否有命令执行,SQL注入,XML注入,目录遍历与目录穿越,跨站脚本漏洞,反序列化漏洞等。 中危:监测站点是否有敏感数据泄漏,用户凭证明文传输,错误的安全配置等。 低危:监测站点有无TLS传输防护,cookie未受httponly保护等。 监测URL 扫描任务开始扫描的url,从该url开始访问,逐层扫描。 比如:起始url: 则: 一级链接表示: 等; 二级链接表示: 等; 三级链接表示: 等。 监测排除URL 设置不需要扫描的URL,如 http(s)://www.ctyun.cn/xxx 不进行漏洞检测。 定义HTTP头部 如果扫描域名需要登录,需要设置可获取登录凭证Header以自定义设置登录凭据。 接口扫描 如果包含API接口需要上传扫描对应的api接口文件。 监测计划 立即检测:任务创建完立即进行漏洞检测,不再重复执行检测 ; 单次:任务创建完在指定时间进行漏洞检测,检测完成即任务结束,不再重复执行检测 每天:任务创建完任务在每天指定时间进行检测 每周:任务创建完任务在指定周几的指定时间进行检测 每月:任务创建完任务在指定日期的指定时间进行检测 通知方式 支持邮件和短信通知。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        漏洞扫描
      • 使用限制
        本节介绍了云容器引擎的使用限制,便于用户使用前注意事项。 使用前限制 使用容器实例之前需要注意以下一些限制: 购买实例之前需要实名认证。 实例创建之后,暂不支持以下项:变更集群VPC;变更集群网络插件。 配额限制 集群类型 租户限制集群数量 单集群管理节点数量 单节点最大Pod数 例外申请方式 专有版集群 5 1000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 智算版集群 5 1000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版单实例集群 2 10 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 托管版高可用集群 2 几个档次可选:50/200/1000/2000 默认110,可订购时配置自定义Kubelet参数 通过工单咨询 注意 智算版集群只加载智算资源池,如有需求,请联系客户经理或者通过工单咨询。 网络插件支持多子网 cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网,若需升级到该版本,请提工单申请。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        产品介绍
        使用限制
      • 方案概述
        情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考
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        虚拟私有云 VPC
        对等连接
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 网络ACL配置示例
        拒绝外部指定IP地址访问子网内实例 本示例中,需要拦截异常IP访问子网内实例,例如拒绝来自IP地址(10.1.1.12/32)的流量流入子网,您可以为子网关联网络ACL,并添加对应入方向规则,如下表所示,其中目的地址10.5.0.0/24为需要防护的子网网段。 方向 生效顺序 类型 策略 协议 源地址 源端口范围 目的地址 目的端口范围 规则说明 入方向 1 IPv4 拒绝 TCP 10.1.1.12/32 全部 10.5.0.0/24 全部 自定义规则01 入方向 2 IPv4 允许 全部 0.0.0.0/0 全部 10.5.0.0/24 全部 自定义规则02 入方向 拒绝 全部 0.0.0.0/0 全部 0.0.0.0/0 全部 默认规则 网络ACL默认规则拒绝任何流量流入子网,因此需要先添加自定义规则02,放通入方向流量。 添加自定义规则01,拒绝来自外部IP地址(10.1.1.12/32)的流量流入子网。此时拒绝规则必须早于允许规则生效,因此需要将拒绝的规则插入到允许规则的前面。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        网络ACL配置示例
      • 方案概述(1)
        情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。具体请参考 VPC网段和全部子网网段均重叠 无法通过创建对等连接来实现VPC之间的通信。具体请参考
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      • 删除租户
        本章节主要介绍翼MapReduce的删除租户操作。 操作场景 根据业务需求,对于当前不再使用的租户,管理员可以通过FusionInsight Manager删除租户,释放租户占用的资源。 前提条件 已添加租户。 检查待删除的租户是否存在子租户,如果存在,需要先删除全部子租户,否则无法删除当前租户。 待删除租户的角色,不能与任何一个用户或者用户组存在关联关系。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager,单击“租户资源”。 2. 在左侧租户列表,选择待删除的租户,单击。 说明 根据业务需求,需要保留租户已有的数据时请同时勾选“保留该租户的数据。”,否则将自动删除租户对应的存储空间。 如果使用不属于supergroup组的用户执行删除租户操作,并且不保留租户数据,需要使用属于supergroup组的用户登录HDFS客户端,手动清理租户对应的存储空间,以免数据残留。 3. 单击“确定”,删除租户。 保存配置需要等待一段时间,租户成功删除。租户对应的角色、存储空间将删除。 说明 租户删除后,Yarn中对应的租户任务队列不会被删除。同时Yarn角色管理中,此租户任务队列不再显示。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        使用Capacity调度器的租户业务
        管理租户
        删除租户
      • 通用类问题
        云容灾服务可以达到什么样的RPO和RTO? 云容灾采用持续数据保护(CDP)技术,支持字节级数据复制,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。 RPO:Recovery Point Objective(恢复点目标),指故障发生时数据可以恢复到的时间点,决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如,RPO 30秒,表示在生产中心发生故障时,最近30秒的数据无法恢复。 RTO:Recovery Time Objective(恢复时间目标),指故障发生后云主机从中断到恢复运行所需要的时间。例如,RTO 1分钟,表示在生产中心发生故障时,需要1分钟才能恢复正常运行 云容灾可以对物理机容灾吗? 云容灾暂不支持物理机容灾,后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机? 目前仅支持64位操作系统,且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 支持的操作系统版本如下表所示: 操作系统类型 操作系统版本 位数 ::: CentOS 7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9 64 Ubuntu 18.04 64 云备份产品和云容灾产品的区别? 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO ::::: 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
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        帮助文档
        云容灾 CDR
        常见问题
        通用类问题
      • SQL基本操作
        本页介绍分布式融合数据库HTAP的SQL基本操作。 查看、创建和删除数据库 执行 SHOW DATABASES 语句查看系统中的所有数据库列表: sql SHOW DATABASES; 执行 USE 切换默认数据库,如切换为 test 的数据库: sql USE test; 执行 SHOW TABLES 语句查看当前数据库的所有表: sql SHOW TABLES; 执行 CREATE DATABASE 语句创建数据库,语法参考 MySQL 5.7,如创建数据库 testdb: sql CREATE DATABASE testdb; 使用 DROP DATABASE 语句删除数据库,如删除数据库 testdb: sql DROP DATABASE testdb; 创建、查看和删除表 执行 CREATE TABLE 语句创建表,语法参考 MySQL 5.7,如创建一张 student 表: sql CREATE TABLE student ( id INT(11), name VARCHAR(255), birthday DATE ); 使用 SHOW CREATE 语句查看建表语句,如查看 student 表的建表语句: sql SHOW CREATE TABLE student; 使用 DROP TABLE 语句删除表,如删除 student 表: sql DROP TABLE student; 创建、查看和删除索引 执行 CREATE INDEX 或 ALTER TABLE 语句创建普通索引,语法参考 MySQL 5.7,如给表 student 添加 idxstudentname 索引: sql CREATE INDEX idxstudentname ON student(name); ALTER TABLE student ADD INDEX idxstudentname(name); 执行 CREATE UNIQUE INDEX 或 ALTER TABLE 语句创建唯一索引,语法参考 MySQL 5.7,如给表 student 添加 uidxstudentid 索引: sql CREATE UNIQUE INDEX uidxstudentid ON student(id); ALTER TABLE student ADD UNIQUE uidxstudentid(id); 使用 SHOW INDEX 语句查看表内所有索引,如查看 student 表的所有索引: sql SHOW INDEX FROM student; 使用 ALTER TABLE 或 DROP INDEX 语句来删除索引,语法参考 MySQL 5.7,如删除 student 表的索引 idxstudentname : sql DROP INDEX idxstudentname ON student; ALTER TABLE student DROP INDEX idxstudentname; 注意 DDL 操作不是事务,在执行 DDL 时,不需要对应 COMMIT 语句。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        快速入门
        SQL基本操作
      • 概述
        本文将带您简要了解同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源实现跨VPC通信的操作场景和具体流程。 操作场景 通过VPC终端节点,同地域“同帐号”的多个VPC中的云资源可实现跨VPC通信。 通常情况下,不同VPC中的云资源是相互隔离的,无法通过私有IP地址进行访问。通过使用VPC终端节点,您可以在两个VPC之间使用私有IP地址进行通信,就好像这两个VPC在同一个网络中一样。 在同一帐号、同一地域的情况下,如果您希望VPC1中的弹性云主机(CTECS)实例通过私网IP访问VPC2中的ELB,实现了跨VPC的私网通信,可以通过以下方式: 1. 在VPC2中,将您希望VPC1中的资源访问的后端资源(例如内网负载均衡ELB)创建为终端节点服务。 2. 在VPC1中,购买终端节点,通过“按名称查找服务”关联VPC2中已创建的终端节点服务。 操作流程
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        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        概述
      • 应用场景
        本节主要介绍应用场景 场景一:微服务应用解决方案 场景特点 微服务引擎双栈模式同时支持侵入式框架和非侵入式服务网格模式,做到统一接入和统一治理;可同时支持主流的Java微服务框架、多语言场景,实现企业传统应用的零成本迁移 场景优势 技术开放 双栈模式: 统一接入和管理微服务框架ServiceComb、Spring Cloud、Dubbo 高性能低时延 提供高性能Rest/RPC协议微服务框架 零成本迁移 Spring Cloud/Dubbo应用零修改接入 建议搭配使用: 弹性云主机、云容器引擎 场景二:微服务应用高可用运维 场景特点 适用于电商、游戏、教育、媒资、能源及金融等有明显波峰波谷场景的应用,通过微服务引擎可以实现分布式系统细粒度治理和高可用保障。
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        微服务引擎
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