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      • 计费类
        天翼云DDoS高防IP是付费产品吗?天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品,作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买,收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。防护实例过期后是否会直接终止业务?防护资源过期后,会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。
        来自:
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        DDoS高防IP
        常见问题
        计费类
      • 安全加速产品升级
        如需续订,请订购其升级产品边缘安全加速平台-安全与加速服务;如需变更,请先退订安全加速产品,再通过订购边缘安全加速平台的-安全与加速服务服务来满足您的需求。 如有任何问题,请您随时通过在线客服或服务热线400-810-9889联系我们,我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
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        安全加速(文档停止维护)
        产品公告
        安全加速产品升级
      • 进入直播控制台
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 已开通视频直播服务。如何开通,请参见:开通视频直播服务。 操作步骤 打开天翼云官网,注册并登录。 在天翼云官网页面中,选择【产品】下的【视频】,并选择【视频直播】,如下图所示。 在【视频直播】产品详情页中选择【管理控制台】,进入直播控制台。 直播控制台界面如下图所示。
        来自:
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        视频直播
        快速入门
        进入直播控制台
      • DNS设置
        本节介绍如何对DNS服务进行配置。 操作场景 用户配置本地DNS服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能网关实例的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关实例的名称。 单击“设备管理”。 开启“DNS代理”按钮,可编辑DNS地址。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        DNS设置
      • 创建SSL服务端
        创建SSL服务端。 接口功能介绍 创建SSL服务端 接口约束 支持集群模式资源池。
        来自:
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        VPN连接
        API参考
        API
        集群模式资源池SSL服务端功能
        创建SSL服务端
      • 数据回源配置
        设置回源主要用于数据的热迁移、特定请求的重定向等场景,您可以按照自身实际需要进行设置。 约束与限制 数据回源支持的区域请参见产品能力地图。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择上海-上海36。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,单击Bucket名称进入“概览”页面。 选择“基础设置”页面,找到“数据回源”,点击“设置”按钮。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据访问
        数据回源
        数据回源配置
      • 产品定义
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。 客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)就近接入,建立站点到天翼云资源池内云网POP节点的双向通信链路,云资源池之间通过overlay网络实现互联互通,实现快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开通类
        数据库专家服务的开通首先需要注册天翼云官网的账号,通过产品栏目找到数据库,选择数据库专家服务,进入详情页,点击“立即开通”进入订购页面,根据服务类型的不同,开通分为如下两种场景: 购买“基础服务”或“保驾护航服务”,填写信息、选择服务内容并提交订单后,3个工作日内专家会联系您并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段; 购买“数据库增值服务包”前,建议先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应服务内容,若能则填写信息提交订单,待天翼云完成评估后进入服务实施阶段。 服务实施前需注意什么?
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        常见问题
        开通类
      • 术语解释
        本文为您介绍使用IAM服务时常用的基本名词:帐号、IAM用户、帐号与IAM用户的关系、用户组、授权、权限、策略、委托、身份凭证。 账号 当您首次使用天翼云时注册的帐号,该帐号是您的天翼云资源归属以及计费的主体。账号对其所拥有的云服务资源具有完全的访问权限,也可以重置用户密码、分配子用户权限。 帐号不能在IAM中修改和删除,您可以在天翼云网门户“个人中心”修改帐号信息,如果您需要删除帐号,可以在“个人中心”进行注销。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        术语解释
      • 健康检查
        在天翼云健康检查中,如果主机返回了5xx状态码,通常表示主机出现了故障或内部错误。 健康检查异常排查 当健康检查探测到您的后端主机异常时,弹性负载均衡将不再向异常的后端主机转发流量。直到健康检查检测到后端主机恢复正常时,弹性负载均衡才会向此主机继续转发流量。那么当您遇到健康检测异常可以按如下思路进行排查: 检查后端主机组是否关联监听器 检查健康检查配置:检查健康检查配置参数信息,例如域名、协议是否正确,检查您配置的健康检查端口和监听的端口是否一致,检查路径是否正确等。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机组
        健康检查
      • 产品动态
        尊敬的天翼云客户: 因业务调整,从2024年12月1日起,天翼云应用加速产品将并入边缘安全加速平台,边缘安全加速平台-边缘接入服务可提供应用加速和边缘DDoS防护能力,相比于应用加速的应用场景更丰富。 -新购客户:2024年12月1日起,将无法订购应用加速产品。如需订购,请订购其升级产品边缘安全加速平台-边缘接入服务。 -存量客户:应用加速产品将持续提供服务至您当前订单周期结束,但从2024年12月1日起,将无法进行续订和变更。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 多运维人员权限设置案例
        登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务,系统提示权限不足,表示权限配置成功。 切换区域至除“华东1”外的任一资源池,无法进入虚拟私有云的服务主页面,表示权限配置成功。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的极速直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云极速直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 查看文件系统
        操作步骤文件系统列表登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择“存储>海量文件服务OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页。在文件系统列表中查看所有文件系统的基本信息,参数说明如表所示。参数说明名称只能由数字、连字符(-)、字母组成,不能以数字和连字符(-)开头、且不能以连字符(-)结尾,长度2~255字符。字母不区分大小写。可用区文件系统所在的可用区。状态文件系统的状态,包含正在创建、可用、已冻结、已过期和创建失败。企业项目文件系统归属的企业项目。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        查看文件系统
      • 使用云主机备份创建镜像后,镜像创建的云主机登录后进入维护模式
        使用镜像创建新云云主机后,在云主机控制台,选择目标云主机“操作”列下“远程登录”进入云主机。 在维护模式界面,根据提示进入系统。 图 系统进入维护模式 执行cat /etc/fstab命令查看数据盘挂载信息。 图 数据盘UUID信息 执行vi /etc/fstab命令打开文件,按i进入编辑模式,删除所有数据盘的挂载信息后,按Esc键退出编辑模式,输入 :wq! 退出保存。 图 刷新后的/etc/fstab文件 执行reboot命令重启系统。
        来自:
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        云服务备份
        故障案例
        使用云主机备份创建镜像后,镜像创建的云主机登录后进入维护模式
      • 数据库存储引擎和存储介质
        MyISAM引擎向InnoDB的迁移代价低,大多数基本不需要改动建表的语句。 MyISAM引擎在I/O操作上的性能相对于InnoDB的引擎优势不大。 MySQL实例使用的什么存储 关系数据库MySQL版本备份数据存储有两种方式,一种是采用云硬盘的方式,另一种是采用对象存储服务的方式。两种方式存储备份数据均不占用用户的数据库空间。 关系数据库MySQL版存储采用云硬盘。关于云硬盘的信息请参考云硬盘。 关于对象存储服务的信息请参考对象存储。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • 应用发布服务器配置
        9.在产品类型处选择“ Windows Server 2016 远程桌面服务每用户客户端访问许可证”,数量选择“9999”,填入企业协议号(需购买后获取),点击下一步。说明企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。10.获取许可证密钥包ID,回到第5步的页面,填入密钥包ID,单击下一步。 12.完成服务器激活。服务器策略配置选择指定的远程桌面许可证服务器1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        应用发布服务器配置
      • 应用发布服务器配置
        9.在产品类型处选择“ Windows Server 2016 远程桌面服务每用户客户端访问许可证”,数量选择“9999”,填入企业协议号(需购买后获取),点击下一步。说明企业协议号码需提前向第三方平台申购获取官方远程桌面授权许可。10.获取许可证密钥包ID,回到第5步的页面,填入密钥包ID,单击下一步。 12.完成服务器激活。服务器策略配置选择指定的远程桌面许可证服务器1.打开组策略编辑器:使用Win+R快捷键打开“运行”程序,输入“gpedit.msc”。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        应用发布服务器配置
      • 网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
        步骤5:检查配置是否准确 检查网站信息是否填写正确,包括域名、端口、协议、回源IP等内容。 检查是否有特殊端口。如果有特殊端口需求,您可以将需要使用的HTTP/HTTPS访问端口提交工单,由天翼云客服人工配置。只有专业版和旗舰版支持配置特殊端口。 检查上传的HTTPS证书是否正确,证书是否合法有效,证书链是否完整。 检查源站是否有防火墙或访问限制,是否已加白WAF的回源IP。 步骤6:验证业务是否正常 验证在各环境下是否都能正常访问业务系统,观察请求的状态码是否异常。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        网站域名如何接入Web应用防火墙(边缘云版)
      • 通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
        连接参数填写说明如下:参数填写说明VPN 名称输入自定义名称网关IP可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址IP”端口号可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“服务器地址端口号”用户名可通过天翼云SD-WAN控制台-“智能网关”详情页“VPN客户端”模块获取“客户端用户名”证书认证选择配置“不启用”UDP 传输加速选择配置“不启用”描述选择配置“不启用”3.选中需进行连接的VPN名称,跳转至连接详情页。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        最佳实践
        通过智能网关实例上开通SSL VPN客户端实现移动办公
      • 资源包退订指导
        资源包退订说明 天翼云用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。当前CDN加速支持退订的资源包包括下行流量包和静态HTTPS请求包。只要资源包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 资源包退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的资源包资源,单击【退订】,进入退订详情页面。
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        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        资源包(预付费)
        资源包退订指导
      • ECI实例访问对象存储数据
        背景信息 天翼云对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式,已创建Access Key。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问对象存储数据
      • 备份Kafka元数据
        “服务器IP地址”:填写NAS服务器IP地址。 “端口号”:填写CIFS协议连接NAS服务器使用的端口号,默认值为“445”。 “用户名”:填写配置CIFS协议时设置的用户名。 “密码”:填写配置CIFS协议时设置的密码。 “服务器共享路径”:填写用户配置的NAS服务器共享目录。 “最大备份数”:填写备份目录中可保留的备份文件集数量。 “OBS”:表示将备份文件保存在OBS中。 选择此参数值,还需要配置以下参数: “目的端路径”:填写保存备份数据的OBS目录。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        备份恢复管理
        备份数据
        备份Kafka元数据
      • 产品定义
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力,构建的领先开放的一体化智算服务平台,其包含三大核心产品:算力互联调度平台:为算力运营方实现多方算力并网,降低用户数据跨厂商同步耗时与算力使用成本。一站式智算服务平台:为模型开发者提供一站式训推工具链,构建国产芯片适配模型仓库,大幅降低大模型训练微调、部署、推理的使用门槛。一体化计算加速平台 :为算力使用方提供极致算力和高效的运维运营工具,提升算力算效和业务稳定性。
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        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 欠费后,会删除域名么
        当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会通过短信通知客户充值,如客户未在48小时内缴清欠款,不会删除域名,但会关停客户的视频直播加速服务。 对域名进行停用操作后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME入口解析至客户源站,直播控制台上域名状态变更为【已停止】。1天后,天翼云视频直播会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 所以,为了确保服务正常,您可以设置可用额度预警,详细信息请参见欠费说明。
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        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        欠费后,会删除域名么
      • 批量查询服务器
        statusString基础服务的状态:Up:可用。Down:不可用。Migrating:正在迁移。Unkown:未知。metaDirString存储基础服务数据的数据目录。请求示例1单机版:查询服务器。
        来自:
        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量查询服务器
      • 关联MySQL设置
        注意事项设置属性后,需要重启服务节点后才能生效。仅V2.9.0及以后版本创建的实例,支持设置自定义读写分离权重。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。单击分组管理,进入分组管理页面。
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        管理
        分组管理
        关联MySQL设置
      • 遭受DDoS攻击如何向网监报案?
        当您的业务遭受大规模DDoS攻击,除了使用DDoS高防(边缘云版)服务来保障您的业务安全与稳定,也建议您立即向网监部门进行报案。 报案流程 遭受到大规模DDoS攻击后,您可尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。 网监部门判断是否符合立案标准,并进入网监处理流程。(具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询) 正式立案后,天翼云将配合网监部门接口人提供攻击取证等信息。 天翼云能提供什么相关证据?
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        遭受DDoS攻击如何向网监报案?
      • 关联账号
        本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户,限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下: 支持计划级别 服务权益说明 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先
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        关联账号
      • 主账号快速入门
        本文主要介绍了天翼云主账号如何快速使用数据管理服务DMS。 前提条件 已开通数据管理服务。 已准备好待录入的数据库实例,并已获得登录实例所需的账号与密码。 已准备好待添加至本组织的其他天翼云账号(主账号或子账号均可)。 查看组织 说明 在数据管理服务DMS中,每个主账号首次进入DMS控制台都会自动创建一个与其账号关联的组织,主账号在组织中担任超级管理员角色,拥有此组织的最高权限。组织之间的资源是完全隔离的。用户可以将其他天翼云账号(主账号或子账号)添加到您的组织中。
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        数据管理服务
        快速入门
        主账号快速入门
      • 资源拓扑查看
        云迁移服务CMS提供资源拓扑查看相关功能。 云迁移服务CMS 提供拓扑查看功能,您可以通过左侧导航栏选择资源规划,点击【资源管理】按钮,选中需拓扑查看资源,进入[ 资源管理 ] 界面,点击【拓扑查看】按钮,进入[ 拓扑查看 ] 界面。如图所示。 进入[ 拓扑查看 ] 界面,您可以根据资源名称、IP地址、UUID、MAC搜索对应资源,如图所示。 您也可以通过资源发现任务下拉选择对应资源任务,如图所示。 您可以根据列表提供资源选择对应设备,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        资源管理
        资源拓扑查看
      • 数据存储
        天翼云电脑(公众版)系统盘无法分区,门户官网订购的云电脑数据盘可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。 天翼云电脑(公众版)移动端如何读取手机文件? 安卓移动终端支持读取手机文件,iOS系统由于系统限制不支持读取手机文件。 建议:在天翼云电脑(公众版)内下载天翼云盘软件,建议手机也可以安装天翼云盘App,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,在云电脑内的天翼云盘下载到天翼云电脑(公众版)解决。
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        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        数据存储
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