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      • 转换计费模式
        操作场景 按需采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云主机备份存储库的计费方式转为包年包月付费。 约束与限制 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行按需转包周期操作。 注意 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库,点击操作列下的“更多”按钮,点击“转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 6. 在弹出的页面点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。 7. 在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 8. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 9. 您可在云主机备份存储库列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 产品定义
        节点分布 计费区域 节点分布 中国大陆 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。 华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。 华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。 华中地区:湖北、湖南。 华南地区:广东、广西、海南、福建。 西南地区:四川、云南、贵州、西藏、重庆。 西北地区:甘肃、宁夏、陕西、青海、新疆。 工作原理 未接入DDoS高防(边缘云版) 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应业务源站IP地址。 3. 客户端请求流量直接转发至源站IP地址。 接入DDoS高防(边缘云版) 1. 客户端请求业务域名。 2. DNS服务器响应天翼云代理IP地址。 3. 客户端请求流量转发至天翼云代理IP地址(流量流向天翼云边缘节点)。 4. 客户端请求流量经过天翼云边缘节点的DDoS清洗过滤,再由天翼云将干净流量转发到客户源站。 接入DDoS高防(边缘云版)价值 1. 隐藏源站IP地址,缩小业务暴露面。 2. 避免攻击流量堵塞源站链路, 消耗源站服务器,使得无法正常提供服务。 3. 可通过代理IP对外提供IPv6业务,即使尚未支持IPv6。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        产品介绍
        产品定义
      • 开通计算专属云服务
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,确认填写信息无误后点击“提交”。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
        来自:
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        开通计算专属云服务
      • 产品优势
        本文介绍分布式容器云平台的产品优势。 统一集群纳管 集中管理天翼云集群、三方云集群、Anywhere集群和本地集群,提供一致的运维体验。 统一资源调度 提供多环境统一调度能力,基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略,赋能业务海量算力。 统一数据容灾 支持跨地域跨集群容灾,故障自动迁移,结合多活应用架构,全面提升企业业务连续性。 统一流量治理 东西/南北流量全域统一治理,支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。 统一应用交付 全域应用、任务与资源分发,解决业务分布和数据管控诉求。
        来自:
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        分布式容器云平台
        产品介绍
        产品优势
      • 产品介绍
        本节介绍IPSec VPN的产品介绍。 功能介绍 IPsec VPN产品用于客户防火墙或其他VPN设备与云侧IPsec VPN实例建立加密隧道实现数据入云安全传输,完成客户侧办公区与云侧VPC的快速安全互联。有别于iVPN实例,iVPN实例在逻辑上属于客户侧资源,IPsec VPN实例在逻辑上属于云侧资源。同时IPsec VPN与翼甲防火墙产品相比,不需要绑定弹性IP即可建立加密隧道。 使用限制 (1)IPsec VPN支持关联的客户侧网段与各VPC子网网段重叠,但是需要用户确保客户侧与云侧不存在IP冲突设备,因此建议用户在使用过程中避免客户侧与云侧网段重叠。 (2)IPsec VPN只能加载IPsec VPN实例所在资源池VPC,加载跨资源池VPC需要结合跨域互联使用。 (3)IPSec VPN暂时只支持IKEv2协议。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        产品介绍
      • 弹性云主机怎样停止计费
        本文介绍弹性云主机怎样停止计费。 按量计费弹性云主机根据使用时间计费,与之绑定的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品,需彻底停止计费,请直接删除相应产品。 包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费,到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订,当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,具体细则可参考 费用中心退订管理 。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        弹性云主机怎样停止计费
      • 云主机规格可售地域查询指南
        前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证,具体操作请参考帮助文档:注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击页面右上角“控制中心”按钮,进入控制台页面。 2. 单击左上角的,选择目标区域(此处以华东1为例)。 3. 单击“计算弹性云主机”,进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮,进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中,点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页,可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后,页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域;若资源池存在可售资源,点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步,若需关注资源释放情况,可间隔一段时间刷新页面查询。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        云主机规格可售地域查询指南
      • DDoS基础防护最佳实践
        本小节介绍DDoS基础防护最佳实践。 DDoS基础防护产品最佳实践 为保障公网业务持续稳定运行,避免因 DDoS 攻击导致 IP 封堵、业务中断,建议您按照以下最佳实践流程,使用天翼云 DDoS 基础防护并做好安全防护规划。 1.业务平稳运行阶段 在业务上线初期,若未遭受 DDoS 攻击,或攻击流量规模低于 DDoS 基础防护阈值,IP 不会触发封堵机制,业务网络可正常对外提供服务。 2.攻击触发封堵场景 随着业务规模扩大、行业竞争加剧,若业务遭遇针对性 DDoS 攻击,且攻击流量峰值超出基础防护阈值、挤占资源池带宽并影响网络稳定时,系统将自动对该 IP 执行 DDoS 封堵,暂时阻断公网流量以保障平台整体稳定。 3.接收封堵通知 IP 被封堵后,您将通过账号联系人及安全消息配置联系人的短信、邮箱、站内信同步收到封堵通知,通知中包含受影响 IP、攻击流量峰值、封堵时长等关键信息,便于您快速掌握异常情况。 4.方案查阅 参考官方产品文档与常见问题说明,了解封堵原因及对应的防护解决方案。针对开放DDoS基础防护控制台的资源池EIP,您可登录天翼云控制台,进入 DDoS 基础防护页面,复核流量封堵情况。 5.部署高防防护与 IP 优化 根据官方防护建议,选购并配置天翼云 DDoS 高防 IP、DDoS 高防(边缘云版)或第三方合规 DDoS 高防产品;同时同步更换业务 IP,并限制仅高防 IP 可访问业务 IP,实现业务 IP 隐藏与专业 DDoS 清洗防护,从根源避免再次触发DDoS封堵,保障业务长期稳定运行。
        来自:
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        DDoS基础防护
        最佳实践
        DDoS基础防护最佳实践
      • 全站加速业务实例
        场景 描述 相关链接 动静态资源加速 智能分离动静态内容,静态内容通过配置缓存提升命中率;动态内容通过动态加速配置多种回源策略(择优回源、轮询回源、保持登录回源等)实现最优路径提速回源。 HTTPS配置 HTTPS是以安全为目标的HTTP通道,实现客户端和全站加速节点之间请求的HTTPS加密,保障数据传输的安全性。 IPv6 开启IPv6功能后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云全站加速节点。 海外加速 开启海外加速,可满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求,保障跨国网络访问的高速、稳定和安全,助力企业拓展全球化业务。 性能优化 开启页面优化功能后,可有效去除页面的冗余信息,缩小文件体积,提高加速分发效率,同时也可以提升页面的可阅读性。 开启压缩功能后,能够带来两个明显的好处,一是减少存储空间,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        最佳实践
        全站加速业务实例
      • 对公账户打款认证
        企业用户可以通过对公账户打款方式进行实名认证,本文讲述了对公账户打款认证流程。 对公账户打款认证需要您提供一个公司的对公银行账号,天翼云将通过中国银联向此账号里转入随机金额,您在天翼云实名认证页面准确输入到账金额后,即可完成认证。一个企业信息最多可以认证5个天翼云账号(含已注销3个月内的账号)。 注意事项 请准备好企业的银行对公账户。 确保该账户可用,天翼云将向该账户打款。 确保您能直接或间接查询该账户打款信息,需要接收并提交到账金额。 操作步骤 1、登录天翼云官网,进入实名认证页面。 2、选择“企业认证”“对公账户打款认证”。 3、点击"立即认证"按钮。 4、根据页面提示,填写企业信息和银行对公账户信息。 注意 增值税专用发票抬头默认为单位名称,请与贵公司财务人员核实,确保与在税务机关预留的登记信息保持一致,以免影响发票的后续使用。如果选择开户行时,没有找到对应的银行,说明天翼云目前尚不支持向该银行打款。 5、核实您的身份 (1)法定代表人 选择法定代表人操作时,需要填写法定代表人姓名、身份证号码。 (2)被授权人(非法定代表人) 选择被授权人操作时,需要填写法定代表人姓名、授权书、被授权人姓名及身份证号码。 6、身份信息填写无误后,勾选“确保提供的信息真实有效”,并点击下方“下一步”,系统会弹出“身份认证”二维码对话窗。 7、使用天翼云APP或手机微信扫描二维码(请扫描页面实时弹出的“身份认证”对话框中的二维码,若过期请刷新),按照提示完成验证。请根据第5步选择的身份进行刷脸:法定代表人办理则扫法定代表人脸,被授权人办理则扫被授权人脸。​ 8、人脸识别通过后,系统进行信息校验,根据校验情况反馈结果。 (1)法定代表人操作 校验通过,则进入下一步。 校验不通过,如信息不一致,则需要修改信息,重新提交申请。 (2)被授权人操作(非法定代表人) 校验通过,提交后需要等待人工审核,审核时间为13个工作日。 校验不通过,如信息不一致,则需要修改信息,重新提交申请。 人工审核通过,则进入下一步;人工审核不通过,可在实名认证页面查看原因,调整后重新提交申请。 9、信息提交成功后,天翼云将通过中国银联向您的对公账户转入随机金额(0.01元~0.5元,预计将在02天内到账)。 10、请您及时关注并联系对公账户管理员,通过网上银行、手机银行、银行柜台等方式查询到账金额后,您可再回到实名认证页面,输入到账金额,单击“提交认证”,若到账金额输入正确且在有效期内则验证通过,完成实名认证。 说明 随机金额打款账户信息如下: 账户名称:银联商务支付股份有限公司 开户行:银联商务备付金账户 账号:215500709 银行对公账户认证申请7天内有效,超过7天请重新提交认证信息。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证
        对公账户打款认证
      • 订购与计费相关
        费用由哪个账号承担,跨账号互通是否重复计费? 所有费用统一由云间高速实例所属账号支付,跨账号加载的网络实例不重复计费,也不产生额外关联费用。 是否有最低消费、免费额度或试用额度? 无最低消费限制;云间高速实例创建免费,无流量免费额度(特殊场景:SDWAN入云场景可以提供5TB/月的免费流量); 如需连通性测试,可以联系电信或者天翼云客户经理。 到期、欠费后资源会如何处理? 到期、欠费后按天翼云统一策略执行限流、最终关停; 跨域连接中断,通过云企业路由器互通限速;补缴欠费后可自动恢复。 创建自定义路由表收费吗? 创建自定义路由表不产生费用。 如有订购多个云企业路由器资源包如何抵扣? 根据流量包/流量月包的到期时间,由近到远进行抵扣。 例如您订购了2个云企业路由器流量月包,一个到期时间是11月1日,另外一个是12月1日,抵扣顺序,则是先抵扣 11月1日的流量月包,直到当月额度使用完毕,再抵扣另外一个云企业路由器流量月包;云企业路由器流量包同理。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)EC
        常见问题
        订购与计费相关
      • 通用类
        备份数据可以下载到本地吗? 不可以,云服务备份的备份数据不支持下载到本地。云服务备份为基于快照的备份,下载到本地后无法进行恢复,故暂无此特性的规划。 云服务备份有配额限制吗? 除混合云备份存储库有10个配额限制外,其余存储库没有配额限制。您可以根据需要创建多个存储库。 备份出现异常该如何处理? 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时,请参考下面处理建议。 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后,再重新创建。 删除失败 请重新删除,若重新删除后仍然出现删除失败,请联系技术支持解决。 与云主机备份(CSBS) 、云硬盘备份(VBS)的关系? 云服务备份(CBR)作为云主机备份(CSBS)与云硬盘备份(VBS)的下一代产品,在功能上包括了现在云主机备份和云硬盘备份的能力,增加了支持企业项目管理,统一身份认证,云监控,云审计等,优化了计费方式。后续备份服务新增特性将在CBR上演进, CSBS与VBS不再提供新特性。云服务备份上线后,天翼云官网服务目录的CSBS与VBS也跳转到CBR,旧版CSBS与VBS入口将会关闭。 针对已经在使用CSBS和VBS的用户,可以选择同时使用CBR和CSBS、VBS,也可以通过CBR提供的迁移功能将原CSBS、VBS的备份策略、备份数据一键迁移到CBR,迁移后的备份数据将按照CBR的计费模式进行计费。 新客户请直接使用云服务备份(CBR)产品。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        常见问题
        通用类
      • 概述
        本页为其他云MySQL迁移到RDS for MySQL的网络和准备工作概述。 网络通信方式 其他云的数据库接入天翼云,需要通过公网网络进行网络打通,包括数据库实例具备公网IP,天翼云DTS实例具备公网IP。 准备工作 1. 订购公网IP 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 2. 申请公网IP并绑定到数据库实例 不同云厂商的数据库实例对应方法不同,具体操作步骤可参考具体云官网资料进行设置。 3. VPC网络安全策略放通 需要在其他云数据库实例所在的VPC放通以上【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP的访问权限,一般包括网络ACL和实例安全组,具体可参考各厂商云数据库官方文档进行操作。 4. 数据库添加白名单 数据库需要添加【DTS实例的配置流程】中配置的公网IP远程访问数据库的权限。不同类型的数据库添加白名单的方法可能不一样,具体可参考各数据库官方文档进行操作。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        概述
      • 准备工作
        本文介绍星辰MaaS智能体平台使用前的准备工作。 注册天翼云账号 在开通和使用星辰MaaS智能体平台之前,您需要先注册天翼云账号。 1. 注册账号,请参考账号中心注册天翼云账号账号中心操作指南 天翼云 2. 如需实名认证,请参考账号中心中国电信天翼云管理中心
        来自:
        帮助文档
        星辰MaaS智能体平台
        快速入门
        准备工作
      • 功能特性
        本文为您介绍云专线服务的功能特性。 功能名称 功能描述 支持专享通道 天翼云云专线服务为用户提供独享/共享物理端口,用户可配置静态路由协议,可支持TRACK/BFD协议。 支持多种线路接入 客户侧支持IPRAN、MSTP、MPLS VPN、OTN等多种线路类型,可按需灵活选择;每种接入方式均与互联网流量隔离。 支持安全承载 用户在通过云专线接入时,独享网络链路,无惧数据泄露风险;对上层应用透明承载,可承载数据、语音、视频等综合应用。 支持超大带宽传输 支持1G/10G/100G等多种端口带宽规格;同时提供端口聚合和链路能力,实现专线带宽弹性扩容。 支持多条物理专线进行ECMP链路聚合,可达到Tbps级别带宽。 支持稳定传输 提供中国电信高质量链路,多种冗余方案,运营商级网络保障;专用网络传数据,传输速率更有保障,传输更稳定。 支持便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。天翼云控制台支持变更客户侧和云侧子网信息,业务发生变化后可实时变更。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        产品介绍
        功能特性
      • 设置MFA
        本文介绍如何在天翼云APP设置MFA。 绑定MFA 天翼云APP支持用户通过扫码添加或手动输入两种方式绑定MFA。 扫码添加 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【扫码添加】按钮,进入扫码界面 3、扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面),扫描成功后,虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码 手动输入 1、点击【我的】 【虚拟MFA】进入MFA界面 2、点击右下角【手动输入】按钮,进入录入界面 3、录入信息可通过“安全设置/绑定MFA”页面的二维码(PC端页面)的【扫码失败】提示获取 解绑MFA 解绑MFA需要通过“安全设置/绑定MFA”页面(PC端页面)发起 1、点击【前往解绑】并进行验证 2、完成MFA验证即可解绑MFA 其他说明 PC端页面获取二维码,或其他更多通过天翼云管理中心对MFA进行绑定或解绑具体操作可查看:绑定/解绑虚拟MFA
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        帮助文档
        天翼云APP
        通用能力
        设置MFA
      • TeleDB助力天翼物联规模化发展
        天翼物联科技有限公司是中国电信在物联网领域打造的自有核心能力、研发运营一体化的物联网能力中心。TeleDB数据库助力天翼物联网平台(AIoT)打造为国内首个基于天翼云的超大规模亿级连接、3AZ高可用、云原生物联网平台,树立中国电信云上应用标杆,一式两化赋能产业数字化业务创新。天翼物联网平台涉及海量运行数据以及位置信息,该系统的核心功能是要对地理位置信息进行关联计算和查询,这个需要TeleDB提供的地理信息能力进行支持,并且对稳定性有极高的要求。TeleDB支持最先进的开源地理信息引擎PostGIS,可以提供丰富高效的地理信息处理能力。 该业务系统的部署架构如下: TeleDB上游对接接业务传感器后端的ETL,数据进入集群后先对清洗变换,并把人和位置信息进行关联形成宽表;在宽表的基础上进行GIS OLAP分析,输出我们需要的高价值信息,并通过对应的地图引擎进行展示。
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        分布式融合数据库HTAP
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        TeleDB助力天翼物联规模化发展
      • 主子账号使用手册-II 类型资源池
        本页面主要介绍为主帐号创建子帐号,创建用户组,并为子帐号授权的操作说明及步骤。 用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。 注意 本文仅适用于Ⅱ类型资源池配置主子账号以及相关权限,具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息,请参见功能概览。Ⅰ类型资源池的子账号配置,请参见主子账号使用手册I类型资源池。 操作步骤 创建子帐号以及为该子帐号授权相关企业项目的步骤总体分为: 创建子账户并加入用户组 为用户组进行授权(分为开放个别企业项目权限和开放所有企业项目权限) 创建子账户并加入用户组 为主帐号添加子帐号以及将子帐号加入到用户组,步骤如下: 1. 进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择“我的”,点击“个人中心”,进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入统一认证服务IAM。 3. 选择“用户”页签,点击右上角创建用户。 4. 填写子账号的相关信息,包含用户名、邮箱、手机号等,并设置密码。设置完成点击右下角下一步。 5. 如无用户组请先创建用户组,如有可点击添加,添加进该用户组之后,会自动显示在右侧“已选用户组”窗口。如后续从用户组删除该用户,可点击移除。 admin用户组为拥有所有操作权限的用户组,您可根据需要加入此用户组或者加入自定义创建的用户组。 6. 加入用户组后,点击右下角下一步,将会显示创建成功。点击返回用户列表,可以看到创建的子账户。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        主子账号使用手册-II 类型资源池
      • Serverless集群概述
        本文介绍Serverless集群概述。 产品简介 云容器引擎Serverless版是天翼云提出的Serverless Kubernetes容器服务。与传统Kubernetes集群相比,Serverless集群无需购买节点即可直接部署容器应用,同时无需对集群进行节点维护和容量规划,降低了Kubernetes使用门槛,让用户更专注于应用程序,而不是管理底层基础设施。Serverless集群提供完善的Kubernetes兼容能力,您可以轻松迁移已有的Kubernetes应用到Serverless集群上,并且根据应用配置的CPU和内存资源量进行按需付费。 使用场景 互联网企业:大规模业务上线生产环境,对管控的稳定性、可观测性和安全性有较高要求。 大数据计算企业:大规模数据计算、高性能数据处理、高弹性需求等类型业务,对集群稳定性、性能和效率有较高要求。
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        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        集群
        Serverless集群概述
      • 准备工作概览
        准备项 说明 需要执行的工作 账号准备 注册天翼云账号 参考 数据库准备 源数据库和目标数据库以及对应连接帐号权限准备 可根据源数据库和目标数据库的数据库类型进行相应的账号权限设置。 网络准备 源数据库部署在本地 参考 网络准备 源数据库为其他云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云数据库 参考 网络准备 源数据库为天翼云ECS自建数据库 参考
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        数据传输服务DTS
        快速入门
        准备工作概览
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 无法找到特定服务的权限怎么办? 天翼云服务分为项目级服务和全局级服务两种,需正确选择权限作用范围才能找到特定权限。如对象存储OBS属于全局级服务,弹性云主机属于项目级服务。 如已正确选择服务级别和服务名称仍无法找到服务,则该需要设置权限的服务暂不支持IAM。 权限没有生效怎么办? 企业管理员在IAM控制台给IAM用户设置权限后,IAM子用户登录天翼云后发现权限没有生效,无法使用服务。 1. 可能原因:管理员授予IAM用户所在用户组的权限不正确。 解决方法:管理员确认并修改授予IAM用户所在用户组的权限,方法请参考:用户指南 > 用户组及授权。 2. 可能原因:管理员授予的权限已拒绝相关操作的授权项。 解决方法:管理员查看已授予IAM用户的系统权限详情,确认已授予的权限是否有拒绝操作的语句,方法请参考:用户指南 > 权限管理> 策略。如系统权限无法满足您的场景需要,管理员可以创建自定义策略,允许该操作对应的授权项,方法请参考:用户指南> 权限管理> 自定义策略。 3. 可能原因:管理员给用户组授予权限后,忘记将IAM用户添加至用户组中。 解决方法:管理员将IAM用户添加至用户组中,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 用户组添加/移除用户。 4. 可能原因:对于区域级服务,管理员没有在在对应的区域进行授权。 解决方法:管理员在对IAM所在用户组授权时,选择对应的区域。如果管理员授予用户默认区域项目的权限,用户只能访问该默认项目中的资源,不拥有该默认项目下IAM子项目的权限,建议您授予IAM用户最小区域权限,方法请参见:用户指南 > 用户组及授权> 创建用户组并授权。 5. 可能原因:对于区域级服务,IAM用户登录控制台后,没有切换到授权区域。 解决方法:IAM用户访问区域级服务时,请切换至授权区域,方法请参见:用户指南 > 项目。 6. 可能原因:管理员授予的OBS权限由于系统设计的原因,授权后需等待1530分钟才可生效。 解决方法:请IAM用户和管理员等待1530分钟后重试。 7. 可能原因:浏览器缓存导致权限信息未更新。 解决方法:请清理浏览器缓存后重试。 8. 可能原因:管理员同时在IAM和企业管理给用户授权,基于企业项目管理权限可能不生效。IAM鉴权优先于企业管理。 解决方法:请管理员根据情况在IAM控制台修改用户权限。
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        统一身份认证(二类节点)
        常见问题
        权限管理类
      • 创建文件系统
        海量文件系统是天翼云文件存储的产品之一,本文为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 文件系统支持挂载至多台云主机、物理机等计算服务,从而实现文件系统的共享访问。本文介绍如何创建文件系统实例,包含包年包月和按量付费两种计费模式。 说明 本服务当前在华东1支持创建按实际使用量付费的文件系统实例,您可以提交工单申请白名单试用,具体参考按实际用量付费计费说明。 前提条件 创建文件系统之前,请确认该地域已创建VPC,具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC,才能保证网络互通,实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“存储>海量文件服务 OceanFS”,进入OceanFS文件系统列表页面。 3. 点击“创建OceanFS实例”,进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数,参数说明如表所示: 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分,同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目,默认为default,只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内,电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称,支持用户自定义修改,不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成,不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾,2~255字符。 存储类型 支持OceanFS容量型。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux,CIFS协议仅支持Windows。 说明 不同资源池覆盖情况不同,以订购页面实际展示为准。各资源池能力情况可参考产品能力地图。 选择网络 选择虚拟私有云(VPC),若当前地域没有虚拟私有云,点击“创建虚拟私有云”,创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注意 文件系统须与计算服务同属一个VPC,才能挂载成功。 终端节点 默认关闭。开启后,创建开启后本服务将为您创建免费的终端节点(VPCE),自动连接OceanFS文件存储服务。若挂载物理机必须通过终端节点访问OceanFS文件系统,其他计算服务如云主机、容器为非必须。创建VPCE后将返回该VPC专属的挂载地址,通常需要1~3分钟。 注意 为您创建的VPC终端节点(VPCE)为免费服务 ,可以在“网络VPC终端节点”控制台查看到,请务必不要删除或修改“VPCEoceanfs”开头的VPCE,否则可能导致客户端与文件系统断开连接,影响业务进行。 若系统检测到您选用的VPC中已有VPC终端节点,将复用该VPC终端节点。 IP地址类型 选择创建VPC终端节点后需要选择子网。目前仅支持IPv4类型的VPC终端节点,VPC终端节点将占用VPC子网中的一个IP,您可以选择对应的子网,方便进行网络规划。 容量 100GB起步,步长1GB。可以选择按GB或TB 自定义容量。默认单文件系统最大支持1PB,可提交工单申请更大容量,最大可申请至4PB。 说明 单用户默认总配额为500TB,若需要创建500TB以上的文件系统实例,请先提交工单申请提高用户总容量配额。 按量付费是根据订购时配置容量按小时计费,不是按实际使用量计费,开通后即开始计费。华东1可申请白名单试用按实际用量付费的文件系统实例。 购买时长 可选择1个月3年。选择按年订购可享受包年一次性折扣,参考包年包月计费说明。 自动续订,是否启动自动续订。按月购买:自动续订周期为1个月;按年购买:自动续订周期为1年。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量,受用户配额约束。 同时创建多个实例时,系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。例如数量为2时,名称为“oceanfs36d8001、oceanfs 36d8002"。 5. 配置完成后,点击“下一步”,进入购买界面,确定相关规格配置,阅读天翼云海量文件服务协议。 6. 确认无误,勾选“我已阅读并同意相关协议”,单击“立即购买”,包年/包月模式下完成支付,即完成文件系统的购买。 7. 返回OceanFS控制台,等待文件系统的状态变为“可用”,表示文件系统创建成功。
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        海量文件服务 OceanFS
        快速入门
        创建文件系统
      • 购买类
        Hadoop压力测试工具如何获取? Hadoop压力测试工具社区获取地址: 翼MapReduce(MRS)服务集成的开源第三方SDK中包含的公网IP地址声明是什么? MRS服务集成的开源组件所依赖的开源三方包中包含SDK使用示例,其中涉及“12.1.2.3”、“54.123.4.56”、“203.0.113.0”、“203.0.113.12”等公网IP均为示例IP,MRS服务进程不会主动发起与该公网IP的连接,也不会与该公网IP进行任何数据交换。 翼MapReduce(MRS)是否支持Hive on Kudu? MRS不支持Hive on Kudu。 目前MRS只支持两种方式访问Kudu: 通过Impala表访问Kudu。 通过客户端应用程序访问操作Kudu表。 10亿级数据量场景的解决方案有哪些? 有数据更新、联机事务处理OLTP、复杂分析的场景,建议使用云数据库 GaussDB(for MySQL)。 MRS的Impala + Kudu也能满足该场景,Impala + Kudu可以在join操作时,把当前所有的join表都加载到内存中来实现。 如何修改DBService的IP地址? MRS集群内不支持修改DBService的IP地址。 翼MapReduce(MRS)集群内节点上的sudo log能否清理? MRS集群内节点上的sudo log文件是omm用户的操作记录,以方便问题的定位,用户可以清理。 因为日志占用了一部分存储空间,建议管理员清除比较久远的操作日志释放资源空间。 1.日志文件较大,可以将此文件目录添加到“/etc/logrotate.d/syslog”中,让系统做日志老化 ,定时清理久远的日志 。 更改文件日志目录:sed i '3 a/var/log/sudo/sudo.log' /etc/logrotate.d/syslog 2.可以根据日志个数和大小进行设置“/etc/logrotate.d/syslog”,超过设置的日志会自动删除掉。一般默认按照存档大小和个数进行老化的,可以通过size和rotate分别是日志大小限制和个数限制,默认没有时间周期的限制,如需进行周期设置可以增加daily/weekly/monthly指定清理日志的周期为每天/每周/每月。
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        翼MapReduce
        常见问题
        购买类
      • GPU云主机
        GPU云主机是基于GPU的应用于视频解码、图形渲染、深度学习、科学计算等多种场景的计算服务。天翼云GPU云主机采用业界先进的GPU硬件,让客户得到极致性能体验的同时,获得超高性价比。目前提供虚拟化型(G系列)和计算加速型(P系列)两类GPU云主机。
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        GPU云主机
      • 购买终端节点
        服务后缀 服务说明 zos dns msgc crs apm lts faas gts 全局事务:该服务由天翼云全局事务服务提供,全局事务服务是一款专为实现分布式环境下高性能事务一致性而设计的服务工具。它可以与MySQL、PostgreSQL等数据源,以及Spring Cloud、Dubbo等RPC框架和消息队列等中间件产品配合混合使用,以支持用户各种分布式数据库事务、多库事务、消息事务和服务链路级事务的组合需要 prome 应用性能监控:Prometheus监控为云上托管Prometheus服务,可为您的容器集群提供多种开箱即用的预置监控大盘与监控规则,实现免搭建的高效运维场景。 ags Agent沙箱:Agent 沙箱提供安全、弹性、可扩展的云端沙箱运行环境。在使用Agent沙箱产品时,通过连接该终端节点服务,可实现在内网调用沙箱服务。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        购买终端节点
      • 使用docker挂载天翼云弹性文件服务
        本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机(或者物理机)。 准备工作 1.登录天翼云官网页面,找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例,购买一台配置弹性IP的云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。此次以CentOS 8.2系统的弹性云主机为例,部分参数可参考下表: 参数 说明 镜像 CentOS 8.2 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPV4 带宽 5M 您也可以选择购买一台配置弹性IP的物理机,具体操作请参考自助开通天翼云物理机。 3.创建一个弹性文件系统,具体操作请参考创建弹性文件系统,部分参数可参考下表: 参数 说明 存储类型 SFS Turbo标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机(或物理机)相同的VPC 操作步骤 使用docker挂载弹性文件系统可以分为几个关键步骤: 安装docker>拉取镜像>宿主机挂载文件系统>创建并运行容器,实现文件系统挂载 。具体操作步骤如下:
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        弹性文件服务 SFS
        最佳实践
        使用docker挂载天翼云弹性文件服务
      • 登录与注册
        本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。 如何在APP注册天翼云账号 短信注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,选择切换至短信注册方式 3、若该手机号已经注册过天翼云账号,可选择继续注册或选择已有账号登录 注意 一个手机号最多可注册5个天翼云账号,超出则不再支持注册新的天翼云账号 通过短信注册的账号默认开启短信登录功能,若关闭此功能,请确保已设置登录密码,便于后期使用账号登录 账号注册 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,填写账号信息 3、注册成功后可可返回登录界面进行账号登录 如何在APP登录天翼云账号 短信登录 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,选择其他方式 3、填写手机号及验证码 账号登录 1、打开天翼云APP,选择【我的】 2、点击【登录/注册】按钮,选择其他方式 3、填写账号及密码 如何使用天翼云APP扫码登录 用户可以在PC端和APP端使用同一个天翼云账号,支持通过天翼云APP扫码登录PC端。 1、在PC端选择扫码登录 2、使用天翼云APP【扫一扫】功能,扫描PC端的二维码 注意 天翼云APP需要为已登录状态 3、在天翼云APP的安全提示界面,选择【确认登录】 4、PC端登录成功
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        天翼云APP
        通用能力
        登录与注册
      • 服务条款
        本页重点列举DTS所涉及的一些关键服务协议。 天翼云数据传输服务DTS版服务协议 天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议 中国电信天翼云用户协议
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        数据传输服务DTS
        相关协议
        服务条款
      • 创建应用云主机
        前提条件 完成账号注册与实名认证。 操作步骤 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.单击控制中心顶部的!!image.png,选择资源所在地,例如选择上海36。后续您也可以在创建页面对“地域”进行修改。 3.选择“计算>应用云主机”。 4.进入应用云主机界面,单击“创建应用云主机”。 !image.png 5.在基础配置页进行选配。“地域”建议按实际需求或就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 6.根据业务需求选择“镜像”,天翼云提供包括CTyunOS、CentOS、Ubuntu、Windows四种类型的系统镜像及多款应用镜像。关于各类镜像的详细说明及支持镜像版本,具体可参见支持的镜像。 7.根据业务需求选择“规格套餐”。关于应用云主机规格的详细说明,具体可参见实例套餐。 8.您可根据业务需求购买数据盘(可选)。数据盘非套餐内资源,单独进行收费。 说明 单台应用云主机最多支持5块数据盘,数据盘支持XSSD0、XSSD1类型的云硬盘,云硬盘容量大小范围为:2065536(GB)。 9.在“创建密码”时单击“立即创建”进行密码设置。您也可以保持默认的“稍后创建”选项,后续再进行“重置密码”操作,重新设置密码。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        应用云主机
        用户指南
        创建应用云主机
      • 企业项目迁移
        本页介绍了文档数据库关于企业项目迁移的说明。 操作场景 创建文档数据库服务DDS实例后,可以通过IAM企业项目对数据库实例进行企业项目迁移操作。 操作步骤 1. 天翼云官网首页右上角选择“我的”,点击“账号中心”进入个人中心界面。 2. 在左侧导航栏点击“统一身份认证”,进入IAM管理页面。 3. 在左侧导航栏点击“企业项目”,进入企业项目管理页面。 4. 选择当前数据库实例所在的企业项目名称,在操作栏点击“查看资源”。 5. 选择“所属资源池”及“产品类型”,勾选对应实例,点击“迁出”,即可完成企业项目迁移操作。
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        文档数据库服务
        用户指南
        实例管理
        企业项目迁移
      • 部署代理
        如何将旧master节点注册到控制台的新代理 前置准备 1. 您已经部署有旧的master节点和worker节点,您想将该节点全部注册到控制台新创建的代理上,则您只需将旧的master节点注册到新代理即可。 2. 在天翼云官网迁移服务代理列表界面创建新的半托管Agent,并获取注册码。 Agent替换 注意 只需要操作主节点即可,从节点无需执行操作。 1. 已部署Agent主节点卸载 plaintext sh uninstall.sh 在主节点机器上执行命令卸载已部署Agent,需要选择清除运行数据。 2. 修改zmsmaster配置文件,填写新Agent的注册码。 vi conf/masterconf.ini 3. 重新安装主节点 plaintext sh install.sh 在主节点机器上执行命令重新安装Agent,按需选择只安装zmsmaster服务或两者都安装。 4. 启动zmsmaster服务 plaintext systemctl restart zmsmaster systemctl status zmsmaster 注意 若同时安装了zmsworker服务,则也需要启动zmsworker服务。 后置检查: 1. 前往天翼云官网迁移服务代理列表界面查看替换的半托管Agent状态。 注意 状态同步需要12分钟时间,若长时间后半托管Agent状态仍不可用,请先检查a.部署zmsmaster服务的机器可联通公网;b.zmsmaster服务启动成功后,联系天翼云技术人员处理。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        如何使用半托管模式进行迁移
        部署代理
      • DeepSeek模型调用-快捷版
        本章节是关于开发者通过对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用模型的实践。 说明 目前天翼云息壤的新老用户均可免费体验2500万Tokens,限时两周。模型广场支持DeepSeekR1、DeepSeekV3等多个版本模型的调用。 支持在对话工具(比如Chatbox、CherryStudio等)以OpenAIAPIcompatible的方式快速添加使用。 天翼云官网获取模型调用APP key等信息 模型API终端请求地址 请求地址 API终端请求地址: 通信协议 接口通过 HTTPS 进行通信,保护用户数据的机密性和完整性,确保网络通信的安全性。 请求方法 支持的 HTTP 请求方法:POST。 POST 请求支持的 ContentType 类型:application/json。 获取模型调用APP key 访问天翼云息壤deepseek活动页地址:< 登录天翼云账户,进入“体验中心”后切换到“服务接入”。 在“服务接入”下面,创建建服务组。选择默认勾选的模型即可。 创建服务组后,从服务组上面获取APP KEY。
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        一站式智算服务平台(文档停止维护)
        最佳实践
        DeepSeek模型调用-快捷版
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