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      • 查看云产品的操作记录
        本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。前提条件已开通云审计服务。操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在控制台列表页,选择“云审计”。进入云审计控制台后,点击侧边栏“事件列表”。进入事件列表页面,事件列表上方支持通过筛选条件查询。
        来自:
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        云审计
        最佳实践
        查看云产品的操作记录
      • CT-LLM-Inference介绍
        这里介绍天翼云自研的CT-LLM-Inference超长序列生成软件包的相关信息。 这里介绍天翼云基于开源推理平台vllm拓展的基于上下文并行进行超长序列生成软件包CT-LLM-Inference的相关信息,超长序列指的是理论上无限长的序列,实际上的生成长度只限于所有可用的计算单元(GPU)内存大小。
        来自:
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        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CT-LLM-Inference超长序列生成软件包
        CT-LLM-Inference介绍
      • 申请开通
        本节主要介绍申请开通 已实名认证的天翼云企业类型帐号可申请开通企业项目管理。 前提条件 请确保您已拥有天翼云企业帐号,若您还没有帐号,请先进行注册。 请确保您的企业账号已完成实名认证。 开通步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云企业帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 单击顶部右侧“管理中心”,在管理中心页面单击页面顶部右侧“工单”。 步骤 3 在工单中心业务,单击左侧导航菜单“新建工单”。 步骤 4 在新建工单页面,所属产品选择“会员账号”,单击卡片右侧的“提问”按钮。
        来自:
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        企业项目管理
        购买指南
        申请开通
      • 物理机权限管理
        如果您需要对天翼云上购买创建的物理机服务器资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云云服务资源的访问。 通过IAM,您可以在帐号中给员工创建IAM用户,并授权控制他们对天翼云资源的访问范围。
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        物理机
        产品简介
        物理机权限管理
      • 什么是数据传输服务
        本页为您简要介绍什么是天翼云数据传输服务DTS。 TeleDB数据传输服务(Data Transmission Service,简称DTS)是由天翼云基于TeleDB v5.1.9版本孵化并演进而成的集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它作为数据流通的底座,能够帮助用户实现数据库不停业务快速稳定地迁移上云、构建数据实时同步通道实现数据库灾备/双活,保障业务数据高效、稳定地流通。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        产品概述
        什么是数据传输服务
      • 日志审计v1.0
        创建解决方案包为可选操作,平台已经内置了2个解决方案包。用户可根据需要创建解决方案包,解决方案包是一系列安全事件模板的集合,平台根据这些模板分析资产的风险趋势,对于威胁事件给予告警,在上边栏选择“规则库”,在左侧菜单栏选择“解决方案包”进入解决方案包页面。点击“新增”,编辑相关信息,点击“保存”。用户还可订阅自己关注的告警事件,可第一时间了解资产的威胁态势,在上边栏选择“事件管理”,在左侧菜单栏选择“ 告警 > 告警订阅 ”进入告警订阅页面,选择未订阅页签。
        来自:
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        日志审计
        日志审计v1.0
      • 权限管理
        背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 产品优势
        本节介绍天翼云手机的产品优势。 云端算力,畅玩无忧 云端提供强悍的GPU算力,有效解决用户在普通手机上运行重度计算或渲染时“跑不动”的问题。 云端带宽,流量无忧 使用云手机下载应用、观看视频等使用云端流量,流量无上限,不额外占用本手机流量。 全面管控,安全无忧 云端系统可定制、应用可管控、文件可加密、网络可监控,将公司信息数据资产,留在公司手里。 批量管理,高效办公 可同时对多台云手机批量操作,大大降低企业设备采购和运维成本。
        来自:
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品优势
      • 实例概述
        当天翼云向您交付一个实例时,您将获得这台服务器完整的控制权限,包括开机、关机、带内管理等。 实例类型 目前天翼云提供的物理机CPU,均为x86架构,根据业务需求选购不同配置的物理机服务器。 x86 V4实例(CPU采用Intel Broadwell架构) x86 V5实例(CPU采用Intel Skylake架构) x86 V6实例(CPU采用Intel Cascade Lake架构) 其他说明 基于本地盘的物理机服务器,系统盘默认RAID 1,数据盘默认直通盘。
        来自:
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        物理机
        产品简介
        实例规格说明
        实例概述
      • 产品规格
        IPv6防护不改变业务架构,水平扩展防护能力旁路部署,业务零影响可靠性高当WAF发生故障时,流量将直接通过ELB发送给后端,不影响客户正常业...天翼云、非天翼云或线下业务服务器部署在天翼云业务服务器部署在天翼云防护对象域名域名、IP(公网IP/私网IP)域名、IP(公网IP/私网IP)服务版本基础版、标准版、企业版、旗舰版标准版、企业版、旗舰版单机版、集群版接入指导购买
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        产品介绍
        产品规格
      • 基本概念
        概念大图 组织 组织对应于企业或租户,多个天翼云账号可加入一个组织。每个账号在DMS上的所有操作均限定在所属组织下,跨组织的资源对用户不可见。天翼云主账号首次进入DMS时,系统会自动为该主账号创建一个组织。 用户 一个组织下有多个用户,对应于一个企业下有多名员工。天翼云主账号或子账号均可成为DMS用户使用DMS功能。 团队 一个组织可划分为多个团队,团队对应于企业组织架构中的部门或者DevOps中的研发项目。DMS中的用户和资源可关联到具体的团队,实现管理域的划分。
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        数据管理服务
        产品介绍
        基本概念
      • 更换手机号
        (1)请在工单中上传如下材料: 企业客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并加盖企业公章。 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人:企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人:企业证件、加盖企业公章的授权书(授权委托书.docx)、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 请填写天翼云邮箱手机修改-授权委托书(天翼云邮箱手机修改-授权委托书.docx),并签字。
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        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        更换手机号
      • 备案所需资料
        备案时您需根据要求准备好基础资料和辅助资料,备案主体是个人和企业时,基础资料和辅助资料有差别。 备案主体为个人 备案主体为个人时,您需根据情况准备以下基本资料和辅助资料。基本资料必须提供,辅助资料需根据管局要求提供。 1.基本资料:需准备备案主体的身份证件原件,通过天翼云官网或天翼云APP上传备案资料。
        来自:
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        备案指引
        备案准备
        备案所需资料
      • 客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
        进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上MySQL失败。 解决方案 客户端升级TLS版本到TLS v1.2。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        客户端TLS版本与MySQL不一致导致SSL连接失败
      • 查看基本信息
        本文主要介绍如何查看天翼云账号的“基本信息”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的-账号中心”进入账号中心的“基本信息”页面; 2、查看账号总览。 在“我的账号”区域,您可以查看天翼云账号的信息,如:“登录名”、“账号类型”、“注册时间”、“最近登录时间”等; 在“账号安全”区域,您可以查看天翼云账号安全的信息,如:“手机号”、“邮箱”等; 在“实名认证”区域,您可以查看天翼云账号实名认证的信息,如:“姓名”或“企业名称”等。 3、查看用户账号详细资料。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        基本信息管理
        查看基本信息
      • CDN回源HOST错误如何解决
        解决方案登录CDN控制台配置回源HOST,具体操作说明详情请见:默认回源HOST。注意事项加速域名为具体域名时,默认回源HOST为加速域名。加速域名为泛域名时,默认回源HOST为实际访问的子域名。例如,泛域名是 *.ctyun.cn,如果通过example.ctyun.cn访问时,回源HOST即为example.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        CDN回源HOST错误如何解决
      • 产品优势
        本节主要介绍产品优势 云迁移工具RDA是天翼云为上云用户量身打造的迁移工具,可提供主机和对象存储在线迁移,助力企业快速上云,节省维护和使用成本。 操作简单 支持一键部署、图形化操作界面及常见问题一键修复。 安全可信 安全,传输加密,传输通道使用SSL加密,保证您数据传输安全性;认证和密码加密,存储的相关凭证采用了AES_CBC进行双边加解密。 智能高效 对生产系统影响最小化,当CPU、IO、内存和带宽占用达到设定的阈值后暂停迁移/同步,等待资源空闲后自动恢复迁移/同步。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        产品优势
      • 基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
        针对企业内部包含的敏感数据(如薪资标准、客户资料等)以及大量专有信息(包括产品文档、客户案例、流程手册等),RAG提供了安全的解决方案。由于这些非公开信息无法直接预置到大模型中,RAG通过外部知识调用的方式,既满足了信息需求,又确保了数据安全性。天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        基于RAGFlow+OpenSearch+Deepseek快速搭建知识库问答RAG应用
      • 管理备份云硬盘
        步骤 7 如开通了企业项目,需要为存储库添加已有的企业项目。 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。 步骤 8 输入待创建的存储库的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。例如:vault-612c。 说明 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“vault_xxxx”。 步骤 9 单击“立即购买”。 步骤 10 根据页面提示,完成创建。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        管理备份云硬盘
      • 集群
        容器集群创建失败的原因与解决方法?失败的原因多为两类:订购集群订单时提交失败,集群订单已支付但开通失败。订购集群订单时提交失败1、潜在问题的提示:系统异常,请稍后重试。可能原因:网路异常或天翼云官网异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。2、潜在问题的提示:询价异常,请刷新重试。可能原因:网路异常或天翼云订单模块异常。解决方法:建议您刷新几次,如恢复正常则可,否则提交客服工单处理。3、问题的提示:错误码是404或900。可能原因:资源获取异常。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        集群
      • 产品简介
        提供企业型(OV)、增强型(EV)、域名型(DV)多种SSL证书,便于企业根据自身业务场景灵活选择。可以在证书管理服务控制台上购买SSL证书,并向CA机构提交证书申请,待CA机构审核通过并签发证书后,你可以下载证书并将其安装到您的应用服务器中。支持将第三方证书上传到证书管理服务控制台进行统一管理。支持一键部署SSL证书至天翼云其他云产品中,还提供了证书托管功能,可以自动替换天翼云上云产品证书。
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        产品介绍
        产品简介
      • 云硬盘快照计费说明
        本文介绍云硬盘快照的计费项和产品计费方式。 天翼云云硬盘快照采用按需付费的方式计费,先使用,后付费,按照您实际使用容量收取快照存储费用。结算方式支持按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。快照服务计费细则快照服务会产生快照费用,快照费用是按快照单价、快照实际使用量和计费时长来计费的。计费公式:快照费用=快照单价 * 快照实际使用容量 * 计费时长快照单价:各规格的快照单价如下。 注意快照类型与源云硬盘保持一致,创建快照时自动识别类型并按类型计费。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘快照计费说明
      • 创建弹性网卡
        操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”,进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。
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        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        创建弹性网卡
      • 创建弹性网卡
        操作场景 创建弹性网卡可用于实现灵活、高可用的网络方案配置。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经创建虚拟私有云VPC、子网、弹性云主机。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东-华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 单击“弹性网卡”,进入弹性网卡列表页面。单击“创建弹性网卡”,进入创建弹性网卡界面。 在创建弹性网卡详情页填写基本信息。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        弹性网卡
        创建弹性网卡
      • 云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
        云日志服务:开箱即用的日志告警功能,可提供准实时的日志关键词告警功能。支持多种告警渠道。 日志转储 ELK:无法直接转储对象存储。云日志服务:通过控制台的简单配置可以将日志转储到天翼云对象存储。 日志加工 ELK:没有日志加工功能。云日志服务:提供可扩展、高可用的数据加工服务,支持数据规整、脱敏、过滤等加工。 综上所述,推荐您使用全托管式的云日志服务替代自建ELK。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志管理
        云日志服务LTS对比自建ELK,应该如何选择?
      • 在源端安装迁移agent
        问题处理 在迁移Agent中输入目的端服务器所在天翼云帐号的AK/SK以后,若出现“AK,SK鉴权失败”的提示,请您参见如何处理迁移Agent中AK/SK校验失败?。 如果控制台看不到源端服务器记录,请参考源端Agent注册后为什么主机迁移服务控制台没有记录,进行排查处理。 安装Linux版本的SMS-Agent 操作场景 您需要在源端服务器上安装迁移Agent并且输入目的端服务器所在天翼云的AK/SK,迁移Agent启动成功后会自动收集源端服务器信息并发送给主机迁移服务。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        在源端安装迁移agent
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
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        云硬盘
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 从回收站恢复云硬盘
        本文将为您介绍被放入回收站的云硬盘如何恢复至云硬盘列表并可以正常使用。 操作场景恢复回收站中的云硬盘。因天翼云云硬盘回收站功能仅能保存云硬盘7天,用户可以参考本章在7天之内恢复已删除的云硬盘。约束与限制当账号被冻结或受限时,回收站的资源无法支持恢复操作。回收站内的云硬盘资源为不可用状态时,回收站功能会失效。云硬盘恢复后默认计费模式为按需计费。操作步骤登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘回收站
        从回收站恢复云硬盘
      • 云通信产品隐私政策说明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策说明
      • 其它类
        一个手机号能注册几个天翼云账号?一个手机号最多可注册5个天翼云账号,若该手机号注册天翼云账号已达上限,则不再支持注册新的天翼云账号。一个证件号能认证几个云帐号?同一证件最多可认证5个天翼云账号(包含个人账号、企业账号),同一证件指身份证、企业营业执照。无法收到验证短信怎么办?
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        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 跨区域(资源池)VPC互通
        云间高速(标准版)支持多个区域间云上资源的互通,实现全内网高速访问。本文帮助您快速构建自己的云间高速互通网络。 应用场景 某公司在北京与上海的天翼云资源池上均部署了VPC。为满足业务对两地VPC网络互通的需求,可建立一条云间高速网络,将两地的VPC接入此网络。该云间高速网络的云企业路由器负责在两个资源池的VPC间转发流量,实现高效互联。 组网拓扑 配置步骤 1.
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        云间高速(标准版)
        最佳实践
        跨区域(资源池)VPC互通
      • 云硬盘快照(公测)
        此时您可以使用系统盘A已有的快照新创建一块云硬盘B并挂载至正常运行的云主机B上,从而云主机B能够通过云硬盘B读取原系统盘A的数据。 说明当前通过快照回滚数据,只支持回滚快照数据至源云硬盘,不支持快照回滚到其它云硬盘。 ● 快速部署多个业务 通过同一个快照可以快速创建出多个具有相同数据的云硬盘,从而可以同时为多种业务提供数据资源。例如数据挖掘、报表查询和开发测试等业务。这种方式既保护了原始数据,又能通过快照创建的新云硬盘快速部署其他业务,满足企业对业务数据的多元化需求。
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        云硬盘
        产品简介
        云硬盘快照(公测)
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