天翼云企业上云解决方案_天翼云企业上云解决方案文档介绍内容-天翼云

直播播放失败排查
本文介绍播放失败时的可能原因及解决方案。问题描述使用天翼云视频直播加速时,无法播放直播流。可能原因及解决方案当直播播放失败时,可以尝试以下排查步骤: 检查推流端。确保推流端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。检查推流端的推流设置,确保推流地址、码率、分辨率等参数正确配置。使用其他推流工具或设备进行推流,看是否能够正常播放。检查播放端。确保播放端的网络连接正常,没有断开或丢包的情况。确认播放域名已关联正确的推流域名。

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视频直播
故障排查
直播播放失败排查
云迁移服务使用流程
本节为您介绍云迁移服务使用流程。云迁移使用主要分为三步骤,迁移评估、资源规划、迁移管理。迁移评估涉及迁移系统、成本评估、资源管理、拓扑分析整理关键流程如图所示: 云迁移资源规划是指在云迁移项目开始之前进行的一项综合性资源规划工作,它旨在帮助企业合理地分配和利用资源,辅助降低迁移使用门槛。它主要涵盖了以下几个方面: 创建迁移组、迁移计划、资源匹配、资源创建整理流程如图所示: 云迁移迁移管理是一项重要的工作内容,旨在帮助企业顺利地完成迁移项目。

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云迁移服务CMS
快速入门
云迁移服务模块
云迁移服务使用流程
产品优势
统一集群纳管集中管理天翼云、三方云和IDC机房的 Kubernetes 集群,提供一致的运维体验。统一资源调度提供多环境统一调度能力,基于CPU、内存、流量等多种弹性调度策略,赋能业务海量算力。统一数据容灾支持跨地域跨集群容灾,故障自动迁移,结合多活应用架构,全面提升企业业务连续性。统一流量治理东西/南北流量全域统一治理,支持流量切分、灰度发布、故障切换等丰富的治理场景。统一应用交付全域应用、任务与资源分发,解决业务分布和数据管控诉求。

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分布式容器云平台
产品简介
产品优势
登录类
物理机开机或者重启后,无法登录或云硬盘丢失,如何解决? 问题描述物理机开机或重启后,无法登录或云硬盘丢失。可能原因网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷(云硬盘)失败。解决方案重启物理机,如果多次重启无效,请联系客服。远程登录物理机时,对浏览器版本有什么要求? 用户采用远程登录方式访问物理机时,使用的浏览器应满足下表。

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物理机
常见问题
登录类
创建云硬盘备份
在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。执行备份,有以下两种方式。单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。图选择需要备份的磁盘单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标磁盘进行备份,如下图所示。图执行备份需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。

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云服务备份
快速入门
创建备份
创建云硬盘备份
合同申请
纸质合同申请客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,天翼云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。前提条件只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。请确认邮寄信息正确后再提交,避免无法正常达到或接收。申请纸质合同后,该合同将无法作废,请谨慎操作。操作步骤 1、进入“纸质合同申请”页面。 2、单击“选择合同”,选择需申请纸质合同的电子合同。 3、选择邮寄份数。 4、选择收件地址。

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费用中心
合同管理
合同申请
如何处理CNAME解析不生效问题
客户接入DDoS高防(边缘云版)时,在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云边缘节点,实现防护的目的。

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DDoS高防（边缘云版）
常见问题
操作类
如何处理CNAME解析不生效问题
客户案例
某头部短视频客户视频点播天翼云CDN加速针对客户业务超大规模并发访问和内容冷热分布不均的典型特征进行针对性优化,显著提升终端用户首屏及流畅率等方面的使用体验。翼支付静态小文件翼支付为用户提供支付方案、会员权益、民生服务、分期借贷、保险理财等服务内容,依托区块链、云计算、大数据、人工智能等技术,致力于推动包括生活服务、金融服务的数字化升级。用户对文字、图片类内容分发的需求非常频繁,使用天翼云CDN加速服务后,稳定性和安全性得到大幅提高,极大的优化用户访问的速度。

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CDN加速
产品简介
客户案例
工具类
能否实现将其他云上的数据迁移到OOS上? 可以。可以使用迁移工具将其他云(阿里云OSS、腾讯云COS、华为云OBS、S3)上的数据迁移到OOS中,详见常用工具-OOS数据迁移工具。百度智能云里面的对象存储数据如何迁移到天翼云OOS服务中? 目前天翼云没有工具提供从百度智能云直接迁移到OOS,但是可以先使用百度自身工具下载到本地硬盘,然后使用OOS数据迁移工具将本地数据上传至OOS。使用OOS数据工具将本地数据迁移到OOS的具体操作详见本地数据迁移到OOS。

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对象存储（经典版）I型
常见问题
工具类
产品定义
本文为您介绍什么是云专线。云专线提供用户本地数据中心与天翼云VPC虚拟私有云之间的连接服务。云专线产品在充分利用中国电信云网融合优势的同时,依托现有的IT基础设施,灵活搭建云上云下高速、低时延、稳定安全的专属连接通道。产品架构云专线服务的物理专线一端连接本地数据中心的本地网关设备,一端连接云专线的专线网关,将客户本地数据中心的内部局域网连接到天翼云的接入点,对接天翼云上的虚拟专有网络VPC,实现安全、可靠、高速的内网级通信质量。

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云专线
产品介绍
产品定义
云台锁定
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台锁定云台操作。点击【锁定云台】,用户可以设置锁定的结束时间,并设置解锁密码。开启云台锁定后,不能调整该设备的云台方向、聚焦、局部缩放、预置位和巡航守望等操作,用户需正确输入密码才可解锁云台。当锁定时间结束时,设备将自动解锁。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
云台锁定
登录与注册
本文介绍如何在天翼云APP注册或登录天翼云账号。

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天翼云APP
通用能力
登录与注册
云审计服务
本文主要介绍云审计服务云审计服务(CloudTrace Service,以下简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,供您查询、审计和回溯使用。通过云审计服务,您可以记录云审计自身服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。

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云审计
用户指南
支持审计的服务及详细操作列表
管理与部署
云审计服务
接入云容器引擎-应用日志
本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。使用场景云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctg-log-operator插件并配置采集规则。

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云日志服务
用户指南
日志接入
接入云容器引擎-应用日志
创建用户组
本节主要介绍创建用户组管理员可以参考以下操作分别创建用户组Test_ECS_A和Test_ECS_B 操作步骤步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像,在下拉列表中单击“个人中心”。步骤 3 个人中心左侧菜单中,单击“主子账号及授权管理”。步骤 4 在主子账号及授权管理页,单击左侧导航菜单中的“用户组”。步骤 5 在“用户组”管理界面中,单击“创建用户组”。步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”,单击“确定”。

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企业项目管理
快速入门
创建用户组
应用场景
本文介绍云容器引擎的应用场景。互联网应用上云场景互联网应用上云已成为大部分企业及用户的需求,上云过程中计算、存储、网络等资源的分配及集群等组件的部署搭建,无疑提升了企业的信息化建设成本,耗时费力。用户需要在控制成本的前提下,实现互联网应用的快速上云,并保证业务可用性。天翼云云容器引擎为用户提供了健全的Iaas层能力,省去底层设施规划设计的烦恼,并提供了一键式快速部署业务的能力,容器镜像贯穿从开发到运维各环节,统一环境配置,用户可按需部署,提升了业务交付速率,降低业务部署运维成本。

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云容器引擎（旧版）
产品简介
应用场景
主子账号
本章节介绍通过IAM进行主子账号的管理功能概述为了更好地保护企业信息安全,实现企业级的账号管理,MSAP通过接入天翼云统一身份认证(IAM)系统来管理平台成员账号数据。通过在IAM控制台新建子账号并访问MSAP控制台后即可将子账号同步到MSAP控制台中。创建IAM策略IAM策略分为系统策略和自定义策略:使用内置系统策略,微服务云应用平台系统管理员、微服务云应用平台应用管理员、微服务云应用平台应用运维人员、微服务云应用平台资源管理员和微服务云应用平台资源运维人员。创建自定义策略。

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微服务云应用平台
用户指南
系统管理
主子账号
购买并开启高级防护
支持天翼云主机和天翼云外主机。根据界面提示,完成安装命令执行。具体操作,请参见安装Agent。后续操作常用功能配置:当云主机开启防护后,用户还需要根据业务需求进行防护配置。

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服务器安全卫士（原生版）
快速入门
购买并开启高级防护
学术加速个人版概述
什么是学术加速 AOne学术加速是天翼云旗下一款提供海外教育资源加速服务的应用软件,基于天翼云优质的边缘网络资源与加速技术,有效解决高校访问海外教育资源时的访问体验差、合规性无保障等问题,满足高校师生访问跨境学术资源、海外线上学术会议、跨境教育SaaS应用等场景的加速需求。帮助学生拓展学习视野,获得最佳的学术体验。目前支持Windows、MacOS客户端,后续支持Android、IOS设备。

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边缘安全加速平台
学术加速
学术加速个人版
学术加速个人版概述
CDN加速业务实例
在本地电脑成功访问加速域名绑定的IP后,您可以基于自己的测试用例,或者必要的核验步骤,验证相关功能的准确性;如果功能验证不如预期,请提交工单...天翼云客服处理。步骤五: 如果您在步骤四的验证均正常,或者您通过其他方式已完成功能的验收测试,证明CDN的配置已经符合切量解析条件。为了实现正式的CDN加速,您需要在域名解析服务商处,将加速域名的DNS解析记录指向天翼云为您分配的CNAME域名,请求才能转发到CDN节点上,实现加速。配置CNAME的操作,详情请见:配置CNAME。

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CDN加速
最佳实践
CDN加速业务实例
ECS恢复数据盘
本文操作有以下约束限制: 不支持批量恢复多个云硬盘原数据磁盘需卸载后才可进行数据恢复操作方案正文步骤1:创建云硬盘备份 1.假设云主机A的数据盘中存放了数据:data-disk.txt,如下图所示: 2.参照云硬盘备份操作指导章节,完成对云主机A的数据盘云硬盘备份的创建。 3.执行备份成功后,在“云硬盘备份”页签,查看产生的备份状态为“可用”,表示当前备份任务执行成功。步骤2:删除/新增数据 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。

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云硬盘备份
最佳实践
ECS恢复数据盘
云台控制
本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用云台控制功能。播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。支持八个方向的云台控制操作。支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。说明云台控制相关操作需设备端支持。

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智能视图服务
用户指南（旧版）
实时预览
云台控制
应用场景
本地数据上云需要存储海量数据的客户,通过天翼云混合存储网关,可以将用户本地数据中心的数据上传至云端天翼云对象存储中,用户无需为本地数据中心添置额外的硬件设备,无需改变原有业务架构,即可实现本地数据上云。多地数据归档将多地业务中心的数据通过混合存储网关同步至云端统一存储归档,便于客户的多地业务进行数据的统一云上存储和管理。

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混合存储网关
产品介绍
应用场景
通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败
本文为您介绍如何解决通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入管理控制台失败的问题。问题描述通过puttygen.exe工具创建的密钥对,导入天翼云管理控制台失败。可能原因公钥格式不符合系统要求,如果使用puttygen工具中的“Save public key”保存公钥,公钥内容的格式会发生变化,不能直接导入天翼云控制台使用。处理方法需要将本地保存的私钥文件用“PuTTY Key Generator”恢复成格式正确的公钥文件,然后再将该公钥文件导入天翼云控制台。

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弹性云主机
常见问题
密码与密钥对类
密钥对
通过puttygen.exe工具创建的密钥对，导入管理控制台失败
功能类
使用Anti-DDoS流量清洗服务:使用天翼云提供的免费Anti-DDoS流量清洗服务对部署在天翼云上的服务进行安全防护,保障云服务的安全。遭受DDoS攻击后如何向网监报案? 当您部署在天翼云上的云服务,遭受DDoS攻击后,您应该尽快向当地网监部门进行报案,并根据网监部门的要求提供相关信息。网监部门会判断您的报案内容是否符合立案标准,并进入网监处理流程。

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Anti-DDoS流量清洗
常见问题
功能类
术语解释
组件集中管理安全管理中心集中管理全网安全专区能力组件,已部署的组件规格、部署区域、版本许可信息、运行状态等配置信息统一展现,安全管理员从天翼云控制台即可单点登录所有安全组件进行策略配置及备份策略,无需繁琐的分别登录组件进行管理。

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安全专区
产品介绍
术语解释
产品优势
结合天翼云全新分布式4.0架构,基于深度学习智能调度引擎,超大规模部署,支持高带宽、低时延云存储、云网络访问性能,带宽最高可达10Gbits,时延低至25us等;满足企业数据库、大数据、容器、HPC、AI等关键业务部署密度和性能诉求。安全可靠不同用户全面资源隔离,用户独享计算资源,数据安全有保障。支持VPC、安全组隔离;支持主机安全相关组件集成。支持云磁盘作为系统盘和数据盘,支持硬盘备份恢复能力;支持对接专属存储,满足企业数据安全和监管的业务安全和可靠性诉求。

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物理机
产品简介
产品优势
统一身份认证IAM介绍
在需要协同使用资源的场景中,避免直接共享天翼云账号的密码等信息,缩小不同IAM子用户的信息可见范围,可为IAM子用户和IAM用户组按需授权,即使不慎泄露机密信息,也不会危及天翼云账号下的所有资源。权限管理统一身份认证IAM通过权限策略描述授权的具体内容,权限策略包括固定的基本元素“Action”“Effect”等,更多信息,请参见“第2步:创建自定义策略”。为IAM用户、IAM用户组在全局授权或企业项目授权中添加一组权限策略后,即可让其有权限访问指定资源。

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云硬盘备份
用户指南
权限管理
统一身份认证IAM介绍
用户管理
注意事项开通登入数据管理服务平台时,天翼云主账号会创建组织,且自动注册成为超级管理员 (一个天翼云主账号对应一个组织)。天翼云主账号下的子账号登入数据管理服务平台时,也会自动注册且初始化为当前主账号下组织的普通用户。一个组织下可以有多个天翼云账号 ,同理一个天翼云账号也可以加入多个组织。邀请用户登录数据库管理服务。在左侧菜单栏依次点击安全协作 > 用户与角色。在用户与角色界面点击邀请用户按钮,弹出邀请用户弹窗,在弹窗内输入用户邮箱信息。

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数据管理服务
用户指南
安全协作
用户与角色
用户管理
如何压测XSSD云硬盘的性能
本实践介绍使用FIO工具压测XSSD云硬盘性能的方法。实践概述天翼云新一代XSSD云硬盘最大IOPS可达100万,本文介绍使用FIO工具压测XSSD云硬盘100万IOPS性能的方法。云硬盘的配置和压测条件都会对云硬盘的性能产生重要影响。您可以按照本文的示例配置XSSD云硬盘和测试参数,充分发挥出系统对不同类型IO模型的处理能力,压测出100万IOPS和200 us时延的性能指标。XSSD云硬盘规格请参见X系列云硬盘。

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云硬盘
最佳实践
如何压测XSSD云硬盘的性能
产品定义
如何访问镜像服务天翼云提供如下方式进行弹性文件服务的配置和管理: 控制台:天翼云提供Web化的服务管理平台,即控制台。 OpenAPI:天翼云提供基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。

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镜像服务
产品简介
产品定义
连接类
进一步确认客户端TLS版本,与自建MySQL一致,因此出现连接自建MySQL成功,连接云上TaurusDB失败。解决方案客户端升级TLS版本到TLS v1.2。如果使用官方JDBC驱动 mysql-connector/J ,可参考官方文档,配置方法: TaurusDB建立连接慢导致客户端超时场景描述业务在高峰期时,客户端经常出现向MySQL建立连接超时,导致系统登录需要十几秒。

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云数据库TaurusDB
故障排除
连接类

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