天翼云企业上云解决方案_天翼云企业上云解决方案文档介绍内容-天翼云

停用全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生
问题现象停用天翼云全站加速服务后,为什么仍有一部分费用产生? 原因分析造成这种情况主要有以下两个原因: 即使停用天翼云全站加速服务,若存在一些用户的LocalDNS服务器内有缓存,且缓存未过期,那么,LocalDNS还会把访问已停用的全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。一些下载类软件存在LocalDNS缓存,在这部分缓存过期前,也会把访问已停用全站加速域名的请求解析到天翼云节点上,导致产生全站加速流量和请求数费用。

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全站加速
常见问题
计费类
停用全站加速服务后，为什么仍有一部分费用产生
常见问题（新）
天翼AI云电脑暂时不支持系统盘分区,数据盘则可以分区,右键点击“我的电脑”,点击“管理”,在“文件和存储服务”中可以对数据盘进行分区。天翼AI云电脑移动端如何读取手机文件?目前仅支持部分安卓移动终端读取手机文件。建议:建议在手机安装天翼云盘app,使用同一个账号,通过手机上传至天翼云盘,再通过天翼云盘下载到天翼AI云电脑上进行解决。5.网络流量天翼AI云电脑使用的网络带宽和稳定的要求有多高?AI云电脑普通办公大概5Mbit/s的带宽。

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天翼云电脑（政企版）
常见问题
常见问题（新）
接入云容器引擎-应用日志
本文主要介绍云日志服务如何接入云容器引擎文本日志。本文将介绍如何在云日志服务控制台配置云容器引擎的日志接入与采集规则配置。使用场景云容器引擎业务日志采集功能是为用户提供的天翼云云容器引擎集群内的业务日志采集工具,可以将集群内的业务日志采集至云日志服务中进行统一存储。日志采集功能需要为云容器引擎集群安装日志采集ctg-log-operator插件并配置采集规则。

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云日志服务
用户指南
日志接入
接入云容器引擎-应用日志
绑定网络实例
本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例、专线。操作场景用户将智能网关绑定天翼云SD-WAN实例或者专线,实现分支互联、访问云上资源。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成SD-WAN实例、智能网关实例和云专线的创建。操作步骤绑定SD-WAN 登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”;进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
绑定网络实例
应用场景
产品优势天翼云弹性IP即开即用,分钟级交付,快速帮助业务实现公网访问; 提供按需计费和包周期计费等多种计费模式,既兼顾成本,又能提供可靠性能; 通过绑定负载均衡方式将公网业务分摊到多台云主机,提升业务处理能力; 搭配使用 NAT网关、弹性负载均衡、弹性云主机公网出口带宽高效管理场景说明个人或企业的云上业务进行公网访问时,需要具备公网带宽管控能力以及较高的公网带宽使用效率。产品优势多个弹性IP可以加入共享带宽,降低带宽使用成本,提高运营效率。结合可视化运维,提升公网带宽管控能力。

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弹性IP
产品介绍
应用场景
使用IAM授权的云服务
OpenAPI系统策略支持 IAM支持企业项目支持 IAM支持企业项目内网DNS全局是是是是有弹性负载均衡全局是是是是有虚拟私有云资源池是是是是有VPC终端节点全局是是是是有NAT网关资源池是是是是有共享带宽资源池是是是是有弹性IP资源池是是是是有对等连接全局是是是是有云间高速(标准版)全局是否否否有云专线全局是是否否有VPN连接资源池是是是是有天翼云SD-WAN全局是是否否有云终端云服务名称区域控制台OpenAPI系统策略支持IAM支持企业项目支持IAM支持企业项目天翼云电脑(政企版)全局是是是是有天翼云手机全局是是是是有

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统一身份认证（一类节点）
产品概述
使用IAM授权的云服务
容器镜像安全扫描(企业版)
本节介绍了容器镜像安全扫描(企业版)的用户指南。容器镜像服务CRS支持所有基于Linux的容器镜像安全扫描,识别镜像中所有已知的漏洞信息,并对漏洞信息进行风险评估。本文介绍如何指定镜像版本扫描和指定目标命名空间的容器镜像扫描,并获取镜像漏洞信息。概述在云原生平台中,容器镜像安全是云原生应用交付安全的重要一环,为了保障部署的服务安全性,防止服务因镜像漏洞被恶意攻击, 容器镜像服务CRS提供了对镜像进行安全扫描功能,不仅提升了容器整体的安全性,保护服务的安全。

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容器镜像服务
用户指南
安全可信
容器镜像安全扫描(企业版)
删除云硬盘
本节介绍了删除云硬盘的相关内容。操作场景当云硬盘不再使用时,请删除云硬盘以释放虚拟资源。被彻底删除的云硬盘,存储系统会立即销毁元数据,确保无法继续访问数据。同时,该云硬盘对应的物理存储空间会被回收。物理空间清零后才会再次被分配,在首次写入数据前,所有新建的云硬盘的读取返回全部为零。 ● 当云硬盘状态为“可用”、“错误”、“扩容失败”、“恢复数据失败”和“回滚数据失败”时,才可以删除云硬盘。 ● 对于共享云硬盘,必须从其所挂载的所有的云主机上卸载成功时,才可以删除。

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云硬盘
用户指南
删除云硬盘
主子账号
背景主账号 :用户在天翼云注册后自动创建,该账号对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,由于账号是付费主体为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子账号 :主账号认证为企业账号后,在天翼云用户中心页面创建出来的账号。子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。

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微服务引擎
用户指南
注册配置中心
主子账号
卸载云硬盘
操作步骤用户可通过两种方式卸载云硬盘,分别为:通过云硬盘管理控制台卸载通过弹性云主机管理控制台卸载通过云硬盘管理控制台卸载登录控制中心。单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。在云硬盘主页面,单击待卸载云硬盘所在行“操作 > 卸载”,弹出“卸载云硬盘”对话框。在“卸载云硬盘”对话框中,确认云硬盘需要卸载的云主机并勾选,然后单击“确定”。回到云硬盘列表,此时云硬盘状态为“卸载中”,表示云硬盘处于正在从云主机卸载的过程中。

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云硬盘
用户指南
卸载云硬盘
挂载云硬盘
本文帮助您了解挂载云硬盘相关的操作步骤。操作场景创建云硬盘后,需要将云硬盘挂载给云主机或物理机,供云主机或物理机作为数据盘使用。挂载云硬盘通常分为两种,一种是挂载非共享云硬盘,另一种为挂载共享云硬盘。挂载非共享云硬盘约束与限制非共享云硬盘只可以挂载至1台云主机或物理机。挂载非共享云硬盘时,挂载的实例需要与此云硬盘位于同一区域下的同一可用区。极速型SSD云硬盘仅支持挂载至vCPU数量至少为16且为6代以上的通用计算增强型和内存优化型云主机,并且一台云主机只允许挂载最多3块极速型SSD云硬盘。

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云硬盘
快速入门
挂载云硬盘
通过控制台访问对象存储ZOS
准备工作在通过控制台访问ZOS之前,您需要完成以下几项准备工作: 注册天翼云帐号。如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。具体操作请参考天翼云账号注册流程。实名认证。完成注册后登录并进行实名认证。帐号充值。天翼云ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。开通对象存储服务。

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对象存储
最佳实践
通过控制台访问对象存储ZOS
合同申请
纸质合同申请客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,天翼云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。前提条件只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。请确认邮寄信息正确后再提交,避免无法正常达到或接收。申请纸质合同后,该合同将无法作废,请谨慎操作。操作步骤 1、进入“纸质合同申请”页面。 2、单击“选择合同”,选择需申请纸质合同的电子合同。 3、选择邮寄份数。 4、选择收件地址。

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费用中心
合同管理
合同申请
恢复出厂设置
操作场景用户清空设备上的配置信息。恢复出厂设置后,设备将将丢失现有配置信息,需要重新激活方可使用,请谨慎操作。前提条件注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。您已经完成天翼云智能网关硬件版创建,且智能网关没有绑定天翼云SD-WAN实例。操作步骤登录控制中心。在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。

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天翼云SD-WAN
智能网关（硬件版）
设备配置
恢复出厂设置
数据迁移服务模块
各环境迁移至天翼云场景说明业务在不同环境中运行,包括天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务数据迁移至天翼云平台。场景痛点不同区域之前无权限操作各主流云服务平台类型不同难兼容云下组件业务功能与云上不一致迁移困难产品架构产品优势平行迁移:实现将源平台的数据平行迁移至目标平台,减少业务系统改动,使迁移过程更加顺畅。可视化界面:迁移工具提供可视化界面,使得一键迁移变得简单,降低了迁移的难度。

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云迁移服务CMS
产品简介
产品应用场景
数据迁移服务模块
云硬盘的使用状态
已冻结按需订购的云硬盘,在用户账户欠费后,云硬盘将进入冻结期,此时云硬盘状态为“已冻结”。已到期包周期订购的云硬盘到期后,云硬盘将进入保留期,此时云硬盘状态为“已到期”。异常状态错误云硬盘出现错误状态,可通过提交工单来解决。恢复失败该云硬盘从备份恢复数据失败。

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云硬盘
用户指南
附录
云硬盘的使用状态
激活
激活智能网关后,可进一步将智能网关绑定到天翼云SD-WAN实例中。绑定到天翼云SD-WAN实例后,可以实现设备互联,访问云上资源。具体操作步骤,请参考绑定天翼云SD-WAN实例页面。说明如需天翼云人员协助上门安装,请购买装维服务。购买服务后,装维人员将联系您上门协助完成智能网关安装、激活等操作。

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天翼云SD-WAN
智能网关通用配置
激活
管理云盘
可参照以下流程对已有云盘进行编辑、删除操作。编辑云盘对于已有云盘,管理员可以修改该云盘的名称、属主、云盘大小和备注。云盘大小修改的值需要小于等于您已购空间大小的剩余配额同时也要大于该云盘已使用量。在云盘列表选择需要修改的云盘,点击右侧【修改】按钮,在弹框中输入需要修改的值,点击【确定】按钮即可。删除云盘在云盘列表选择需要删除的云盘,点击右侧【删除】按钮,在弹框中点击【确定】按钮即可,管理员只能删除已清空的云盘 ,如果云盘中还存在文件,清空后方可删除。

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云空间
示例应用管理操作
云盘管理
管理云盘
购买类
当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。如何选择单个安全原子能力规格?当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。是否支持单独购买安全原子能力?除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。

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云等保专区
常见问题
购买类
存储概述
每种数据卷的支持情况如下:天翼云存储静态存储卷动态存储卷天翼云云硬盘支持支持天翼云弹性文件支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载弹性文件静态存储卷暂不支持天翼云对象存储支持使用CSI驱动以PV、PVC方式挂载对象存储静态存储卷暂不支持说明针对新建集群,推荐您使用CSI插件,Serverless集群会持续更新CSI插件的各种能力。CSI存储插件CSI插件是当前Kubernetes社区推荐的插件实现方案。在Serverless集群的场景下,由弹性容器实例ECI提供数据卷的挂载、卸载功能。

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Serverless容器引擎
用户指南
存储
存储概述
产品定义
存储容灾服务简介存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)是为用户数据中心提供容灾上云以及云上容灾的服务。当用户本地数据中心或者云上数据中心发生故障不能对外提供服务时,可以将业务快速切换到天翼云容灾中心。当生产数据中心故障修复后,可以将业务切回到生产数据中心。可有效提高企业业务连续性,保障关键数据安全可靠。

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存储容灾服务
产品简介
产品定义
扩容云硬盘
本文将为您介绍什么是云硬盘扩容以及如何在控制台上实现扩容。操作场景当云硬盘空间不足时,用户可以扩大云硬盘的容量,也就是云硬盘扩容。云硬盘扩容可以有如下两种处理方式: 申请一块新的云硬盘,并挂载给云主机。扩容原有云硬盘空间。系统盘和数据盘均支持扩容。本文主要对方式二进行介绍。在该方式中,您可以对状态为“已挂载”或者“未挂载”的云硬盘进行扩容。状态为“已挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云主机。状态为“未挂载”的云硬盘,即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云主机。

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弹性云主机
用户指南
云硬盘
扩容云硬盘
主子账号使用手册
创建子账户并使用用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 操作步骤进入天翼云官网,通过主账号登录,登入后,右上角选择【我的】,点击【账号中心】,进入个人中心界面。

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关系数据库SQL Server版
用户指南
账号与权限
主子账号使用手册
简介
本文重点介绍为天翼云物理机创建备份的最佳实践简介。方案介绍当我们部署在物理机上的系统出现外部病毒入侵、人为误操作、业务软件Bug等故障场景时,可以通过云服务备份为物理机创建定期自动备份(备份周期最小为1小时)。当上述故障发生时,可通过备份进行快速恢复,避免数据丢失。云服务备份将物理机的配置和所包含的多个云硬盘数据备份到高可靠性等级的对象存储服务中,保障用户的备份数据安全。应用场景企业核心数据库场景和政企金融高安全场景对数据安全性有苛刻要求,建议使用本方案对物理机进行备份,提升数据可靠性。

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物理机
最佳实践
物理机备份
简介
数据存储
本节介绍天翼云手机在数据存储方面的常见问题。数据信息是否可以长期保持? 已购的天翼云手机会保留数据。切换天翼云手机的使用平台,或重装APP均不影响,用户的文档和相关设置等数据信息在付费情况下是可以长期保持。如果退订天翼云手机或者欠费拆机,数据将不再保留且无法恢复。云手机内的个人信息和数据安全吗? 云手机内个人信息和数据存在云端,不落地,传输经过多重加密,有效防止被恶意泄露或窃取,提供云上安全防护保障。

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天翼云手机
常见问题
数据存储
计费方式
服务类型加密标准计费方式标准资费(元/个/年)个人证书国密标准按个计费150证书托管服务证书托管服务仅支持天翼云上产品,实现证书更新后的自动替换能力。服务类型计费方式标准资费(元/个)证书托管服务按个计费30第三方证书部署服务已上传的第三方证书支持一键部署到天翼云上产品,提升业务便捷性。服务类型计费方式标准资费(元/次)第三方证书部署服务按次计费30

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证书管理服务
计费说明
计费方式
费用常见问题
使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。

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云通信-短信
常见问题
费用常见问题
云硬盘备份
说明 ● 创建云硬盘备份时,系统会自动创建一个名称以“autobk_snapshot_vbs_”开头的快照,并且只会保留该云硬盘最近一次备份时自动创建的快照。使用场景设置备份策略,根据策略自动对云硬盘进行数据备份,通过定期创建的备份作为基线数据,用来创建新的云硬盘或者恢复数据到云硬盘。使用方法云硬盘备份的使用方法,具体请参见管理备份云硬盘或者《云硬盘备份用户指南》。

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云硬盘
产品简介
云硬盘备份
创建用户并授权使用物理机
如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management...企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用物理机资源。根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。

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帮助文档
物理机
用户指南
管理权限
创建用户并授权使用物理机
添加云盘
可参照以下流程分配云空间资源。在创建用户或群组时,管理员可同时为其分配可用的云盘空间,目前一个用户或群组仅可挂载一个云盘。管理员也可以在云盘管理界面为此前未分配空间的用户或团队新增云盘空间,首先点击【添加云盘】按钮,在弹框中输入“云盘名称”、“云盘大小”、“备注”、设置云盘属主后点击【确定】按钮即可: 云盘属主可设置为无、用户或群组云盘大小设置的值需要小于等于您已购空间的剩余配额

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帮助文档
云空间
示例应用管理操作
云盘管理
添加云盘
创建云硬盘备份
在云硬盘备份界面,选择“存储库”页签,找到磁盘所对应的存储库。执行备份,有以下两种方式。单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示,如下图所示。图选择需要备份的磁盘单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的磁盘”页签,找到目标磁盘。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标磁盘进行备份,如下图所示。图执行备份需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。

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帮助文档
云服务备份
快速入门
创建备份
创建云硬盘备份
Serverless集群退订或删除常见问题
Serverless集群无法退订问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。集群退订之后相关数据能否再次找回?

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Serverless容器引擎
常见问题
Serverless集群退订或删除常见问题

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