限制项 说明 备注 操作并发数 您在1个天翼云账号下支持的最大查询操作并发数为20个。 如您有更大的使用需求，请提交工单申请。 返回结果 通过控制台查询：默认最多返回100条查询结果；最大返回100MB的数据 不涉及。 字段值大小 单个字段值最大为2KB，超出部分不参与分析 不涉及。 分析时间范围 单次分析，时间跨度默认不超过30天。 不涉及 分析数据量 单次搜索分析最大支持扫描400MB日志数据（不包含缓存数据），超过部分截断，标记为搜索分析结果不精确。 不涉及

本文主要介绍如何设置天翼云账号的“收件地址”。 操作步骤 1、在天翼云官网首页点击“我的账号中心”进入账号中心的“基本信息“页面，点击详细资料； 2、点击“基本信息”页面的“地址管理”页签； 3、在“地址管理”页面，点击“新增收货地址”按钮，填写“收件人姓名”、“所在地区”、“详细地址”、“邮政编码”、“手机号码”等信息，点击“保存”； 4、支持在列表中修改、删除地址，以及将地址设置为默认收件地址。

本文为您介绍山石防火墙如何在本地站点中加载VPN配置。 使用IPsec VPN建立站点到站点的连接时，在配置完天翼云VPN网关后，您还需在本地站点的网关设备中进行VPN配置。 前提条件 已经在天翼云VPC内创建了IPsec连接。 已经下载了IPsec连接的配置。 IPsec协议信息 配置项 示例值 IKE 认证算法 SHA256 IKE 加密算法 3DES IKE DH分组 Group14 IKE IKE版本 IKEv1 IKE 生命周期 86400 IKE 协商模式 main IKE PSK aa123bb IPsec 认证算法 SHA256 IPsec 加密算法 3DES IPsec PFS DH group5 IPsec 生命周期 3600 网络配置信息 配置项 示例值 VPC 待和本地IDC互通的私网网段。 VPN网关 天翼云VPN网关的公网IP地址。 本地IDC 待和天翼云VPC互通的私网网段。 本地IDC 本地网关设备的公网IP地址。 操作步骤 1. 登录防火墙Web页面，在网络>VPN>IPsec VPN页面，在右上角的相关配置中选择P1提议，进入P1提议页面。 2. 在P1提议页面，单击“新建”，进入阶段1提议配置页面。 3. 在阶段1提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 4. 在右上角的相关配置中选择P2提议，进入阶段2提议页面。 5. 在P2提议页面，单击“新建”，进入阶段2提议配置页面。 6. 在阶段2提议配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”， 完成配置。 7. 在IPsec VPN页面， 单击“新建”，进入IPsec VPN配置页面。 8. 在IPSec VPN配置页面，展开“对端选择”下拉框，单击，进入VPN对端配置页面。 9. 在VPN对端配置页面，根据天翼云IPsec连接中的配置信息进行配置，单击“确定”，完成配置。 10. 在IPsec VPN配置页面，选择创建好的对端体，并根据天翼云IPsec连接中的配置信息完成隧道配置，单击“确定”。 11. 配置完成后，可以在IPsec VPN页面查看相关配置信息。 12. 在网络>安全域页面，单击“新建”按钮新建安全域。在安全域名称页面，输入安全域的名称，并在类型中选择三层安全域。 13. 在网络>接口页面，单击“新建”隧道接口，在隧道接口配置页面，根据提示输入配置接口名称、安全域、IP配置、绑定隧道配置（选择IPSec VPN及VPN名称）等，单击“确定”，完成配置。 14. 在策略>安全策略页面，单击“新建”，进入安全策略页面。根据提示输入配置，单击“确定”，配置完成。 15. 在网络>路由页面，单击“新建”分别添加上行和下行路由。 上行路由：目的地址为天翼云VPC的网段，下一跳为新建的隧道接口。 下行路由：如果目的网段非本地直连路由，请按需添加下行路由。 16. 测试连通性。 可以利用您的云主机和您的数据中心主机进行连通性测试。

创建用户组并授权Redis资源权限 （1）创建用户组 步骤 1 使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证管理页，单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 （2）给用户组授权 步骤 1 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧功能菜单“用户组”，单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 2 用户组选择策略页面中，勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求，可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略，并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建Redis自定义策略。 为IAM用户授权 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，进入账号中心。 步骤 3 账号中心左侧菜单中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧导航菜单中的“用户组”。 步骤 5 找到计划加入的用户组，单击右侧的“用户管理”。 步骤 6 选择IAM用户，单击“确认”，将IAM用户加入用户组，加入用户组后，IAM用户将拥有所属用户组的所有权限。

本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式，即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费，因此会出现欠费的情况。欠费后，账户下的按需资源将进入保留期，您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统（资源冻结），但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下，您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币，否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结，无法进行读写操作。资源保留期15天，若没有及时续费资源及数据将被销毁，无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值，充值后系统会自动扣减欠费金额，恢复使用。 若保留期到期您仍未充值，存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额，当账户金额小于用户自定义余额时，用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时，系统会向用户发送一次欠费提醒，并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户，请及时关注您的短信及邮件。

本章节为您介绍如何通过数据库审计审计云上RDS数据库。 背景说明 在云计算环境中，部分云上的关系型数据库服务（RDS）所依托的宿主机基于一系列安全策略与架构设计的考量，不允许数据库审计相关的产品部署Agent程序。 天翼云关系数据库MySQL版支持通过免Agent安装的方式进行数据库审计。 其他不支持免Agent安装的云上数据库，您可以通过在使用云上数据库的应用端云主机安装数据库审计Agent的方式来获取数据库流量，以便您对数据库进行审计。 通过免Agent的方式审计天翼云关系数据库MySQL版 注意 通过免Agent方式审计RDS数据库之前，首先需要开启SQL审计日志功能，具体操作请参考：关系型数据库MySQL版开启SQL审计日志。（II类资源池中仅支持一类节点的资源池） 1.登录数据库审计实例。 2.在左侧导航栏选择“系统管理 > 系统配置 > 日志采集方式”，确认是否已开始天翼云RDS日志采集。 3.确认完成后，需要在“资产 > 资产管理”下添加对应的RDS数据库资产，类型需选择“天翼云RDS > TeledbMySQL > 所有版本”，实例ID请参考关系数据库MySQL版控制台“实例名称/实例ID”。 注意 实例ID项只可以填实例ID，切勿填写自定义的RDS实例名称。 4.剩余配置项完成后，单击“保存”即可纳管RDS数据库并审计，需要配置审计规则请参考：审计规则配置章节。

客户可根据如下方法一、方法二，任意选择一种方式进行操作验证即可。 方法一：DNS解析验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、客户需在自己的域名解析服务商，添加天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例）。 记录类型 主机记录 记录值 TXT dnsverify 202207060000002jar4fb2hc79iwjq5cdid87t7rci1sgp33exuyvez4kwonobxt 2、域名解析操作完成后，等待（建议10分钟）DNS解析生效后即可进行解析验证。 解析命令：dig dnsverify.ctcdn.cn txt 3、如解析出来的txt值和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。 方法二：文件验证 示例为ctcdn.cn的解析配置 1、在您的源站根目录下，创建文件名为：dnsverify.txt的文件，文件内容为天翼云控制台返回的TXT记录值（如下记录值仅为示例） 2、文件在源站根目录下创建完成后，即可进行访问验证。 windows验证： linux验证： 3、如访问展示的文件内容和天翼云控制台返回的TXT记录值一致，则表示配置正确。 确认配置正确后，可前往天翼云控制台，在新增域名界面点击验证，验证通过就可以正常操作新增域名。

本页介绍了分布式融合数据库HTAP产品购买类的常见问题。 怎样开通分布式融合数据库HTAP？ 开通分布式融合数据库HTAP有以下步骤： 1. 分布式融合数据库HTAP的开通首先需要注册天翼云官网的账号。 2. 登陆天翼云官网，选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，选择开通数据库。 3. 进入开通页面，根据客户需求，选择或输入实例的相关配置信息及订购信息， 确认订单。 4. 进入订单确认页面，可以看到待开通实例的配置信息及订单费用，再次确认订购信息。 5. 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，创建实例成功。 开通后，访问分布式融合数据库HTAP控制台，在控制台上开始使用天翼云的分布式融合数据库HTAP相关功能。 欠费后分布式融合数据库HTAP实例会被关停吗？ 使用分布式融合数据库HTAP时，用户需要确保账户有足够的资金用来支付服务费用，这是保持服务连续性的关键。当账户余额不足以支付服务费用，将会导致欠费。发生欠费后，分布式融合数据库HTAP实例将被关停，不再对外提供服务，将会导致业务中断、数据不可访问等问题。 支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例吗？ 天翼云支持批量订购分布式融合数据库HTAP实例。用户可以一次性订购最多50个实例，为满足不同业务规模和需求提供了灵活性和可伸缩性。批量订购的功能使用户能够更高效地管理和部署分布式融合数据库HTAP实例。

时间段 QPS平均取值说明 QPS峰值取值说明 “昨天”、“今天” 间隔1分钟，取1分钟内的平均值 间隔1分钟，取1分钟内的最大值 “3天” 间隔5分钟，取5分钟内的平均值 间隔5分钟，取5分钟内的最大值 “7天” 间隔10分钟，取每5分钟内平均值的最大值 间隔10分钟，取10分钟内最大值 “30天” 间隔1小时，取每5分钟内平均值的最大值 间隔1小时，取1小时内最大值

本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型，若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服（ 4008109889 转3）免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如，您需要备案2个网站，则费用为600 2 1200元。

主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后，默认存储时间为30天，您在创建日志组时，可以对日志存储进行设置（1365天）。超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），云日志服务提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志，不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件，不会影响转储后的日志。

参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为：YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30，pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000

本节为您介绍如何创建智能网关APP实例。 操作场景 SDWAN服务支持接入客户端，用户可以通过在客户端登录APP的方式访问特定的SDWAN网络，使用之前请您先创建智能网关APP实例。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关APP”，单击“创建APP实例”。 5. 在创建APP实例页面，根据页面提示填写配置参数。参数可参考如下： 参数 说明 实例名称 长度232字符，支持英文大小写、数字、“.”、“”、“”。 带宽大小 带宽值的大小，例如：10Mbps。 购买时长 根据实际情况购买。 企业项目 default 6. 勾选服务协议，单击“确认下单”按钮。

新增接入流程 新增接入是指对于已经获得备案号的主体以及本次备案的已经获得了网站备案号的域名（该网站未在天翼云有接入服务），用户需要在天翼云办理新IP接入服务，这就是新增接入操作。 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在本次备案的接入商做过任何备案，我们统称之为非天翼云主体。反之，天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在本次备案的接入商处做过备案并获得了备案号。 新增接入是指您本次接入的域名和主体都获得了管局下发的备案号，且该备案号是在其他isp商获得的。而且域名所在网站的备案号与主体备案号相关联。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能（ 针对三证合一或五证合一的企业单位，在进行新增接入操作时，如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的（但在证件三证合一后未及时进行备案变更的），那么在进行备案订单创建时，需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得（即工商注册号），或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内，在同一条订单内可填写多条网站信息（多个网站备案号）。 流程如下 新增接入备案的完整流程及流程简图如下图所示： 1 创建新增接入订单 通过备案类型的自动匹配（主办单位证件号码已经获得备案号，域名也获得备案号且与主体相关），在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务，点击“查看”进入新增接入流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息，请按照页面提示，完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。所有必填项信息填写完毕后，点击“保存”或“下一步，填写网站信息”按钮保存所填写的主体信息。 注意：新增接入时，主体信息不提交管局审核，仅做天翼云系统内部留存之用。 3 填写网站及接入信息 填写网站信息，按照页面提示内容进行内容填写。填写您本次备案的网站信息和接入信息，域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址，不支持二三级域名或ip段的录入。录入域名信息时，必须保证所录入的域名为该网站备案号下的已备案域名，不能填写未备案域名或其他网站备案号下的域名。此处录入的域名表示天翼云接入，如该网站备案号下有个别域名不需要天翼云接入，请勿填写。 注意：网站负责人信息、网站名称不提交管局审核，仅提交域名、网站接入信息。如果您本次备案的主办单位需要连续增加多个网站接入，请点击“继续新增接入”来进行操作。点击“继续新增接入”，打开弹框，如下图所示： 录入网站域名，系统会自动校验该域名的网站备案号，该网站备案号必须与主体备案号相关，否则无法继续操作。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片，请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片，如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引，上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后，在小程序端按照系统所提示采集需要图片，完成图片采集完成后会自动生成18位验证码，需将验证码填报至上图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息，并准确核对所填写的信息，并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后，点击“提交审核”，备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审，提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后，在24小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见，如所备案信息和证件等信息无误，审核通过并提交管局；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改，或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后，请耐心等待管局的审核，管局审核拒绝或接口自动退回后，会在订单中获得退回的意见，管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后，管局会给主办单位负责人发送备案通过通知，同时，经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统，您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案

关系数据库MySQL版产品的性能优异主要体现为：优化性能、高质量的硬件基础、慢SQL检测、高效访问和SLA。 优化性能 天翼云多年的数据库研发、搭建和维护经验，结合关系数据库MySQL版的云化改造技术，大幅优化传统数据库，为您提供更高可用、更高可靠、更高性能、更高安全、弹性伸缩、便捷运维的天翼云数据库服务。 高质量的硬件基础 通过多年的研究、创新和开发，天翼云对MySQL版数据库进行了优化。在经过了多重考验的服务器硬件的支持下，MySQL版数据库服务变得更加稳定、高性能，为您提供更加优质的数据库服务。 慢SQL检测 关系数据库MySQL版服务提供了慢SQL检测功能，您可以根据关系数据库服务检测到的慢SQL进行相应的优化，进一步提高数据库服务的性能和效率。 高效访问 通过内网通信，关系数据库MySQL版可以与同一地域的弹性云主机配合使用，这样可以缩短应用响应时间，并同时节省公网流量费用。 SLA SLA内容，请参见关系数据库服务等级协议。

本文为您介绍开通多活容灾服务MDR的操作。 1. 登录天翼云账号。 2. 打开多活容灾服务开通页面。 3. 勾选“授权产品使用本账号的AccessKey和SecurityKey”、“我已阅读并同意相关协议《天翼云多活容灾服务平台服务协议》《天翼云多活容灾服务平台等级条款》”。点击“立即开通”，即可开通多活容灾服务。 4. 完成开通后，登录天翼云控制台，选择华东1资源池，可在产品列表中“计算”目录下看到多活容灾服务控制台入口。

本节为Oracle RAC搭建最佳实践做产品介绍、系统及软件版本说明。 场景介绍 Oracle RAC（real application clusters，“实时应用集群”）是一个具有共享缓存架构的集群数据库，它克服了传统的无共享方法和共享磁盘方法的限制，为您的所有业务应用提供了一种具有高度可扩展性和可用性的数据库解决方案。 天翼云弹性裸金属具备物理机级别的资源隔离，同时具备云实例的弹性扩展属性，您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS 7.6，Oracle RAC的软件版本为19c。由于Oracle软件为付费产品，需要用户自行购买付费。 RAC是real application clusters的缩写，译为“实时应用集群”，是Oracle数据库中采用的新技术，是高可用性的一种，也是Oracle数据库支持网格计算环境的核心技术。 注意 Oracle RAC部署和运维较为复杂，本文仅针对在天翼云弹性裸金属上进行Oracle RAC集群部署进行操作指导。如涉及线上数据的相关变更，建议专业Oracle DBA进行操作。

查看DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，点击DNAT页签，可以查看DNAT规则ID，状态、弹性IP、公网端口、描述、内网地址/名称，内网端口、支持协议、添加时间及相关操作。 修改DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，点击DNAT页签，在需要修改的DNAT规则操作栏点击“修改”。 3. 在弹出页面填写DNAT规则的基本信息，具体参数详情见添加DNAT规则。 4. 配置完成，点击“确定”，完成DNAT规则的修改。 删除DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，点击DNAT页签，在待修改DNAT规则的操作栏点击“删除”。 3. 在弹出页面确认是否删除规则，确认删除点击“确定”，完成DNAT规则的删除。

简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能，即开启Bucket合规保留功能后，任何用户（包括根用户）都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求，对Bucket级别开启合规保留功能，以天（Days）或者以年（Years）为单位设置合规保留时长，1年365天。 注意 合规保留一旦开启，不能关闭，不能缩短合规保留时长，但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒，例如对Bucket A设置合规保留时长为10天，文件A1属于Bucket A，A1的最后更新时间为201931 12:00:00，该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户（包括根用户）都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件，无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型，只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期：如果生命周期规则为修改文件存储类型，则生命周期规则可以生效；如果生命周期规则为到期删除文件，则文件必须过了合规保留期后，生命周期规则才能生效。

本文主要介绍账号登录相关的常见问题。 官网在多长时间无操作情况下会自动退出？ 为了安全着想，官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出，可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改？ 有2个途径可以更改官网账号密码： 忘记密码的情况，可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况，可以在登录成功后进入管理中心，在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录，可以使用短信登录吗？ 可以使用，但需要在使用短信登录时，选择相应账号后开启短信登录功能。 天翼云门户账号支持几人同时登录？ 没有人数限制规则。 没有设置短信二次验证，为什么登录时要求二次验证？ 为了保障您的账号安全，天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动，登录时系统会要求进行短信验证，详细规则请参考账号登录安全策略说明。

本文介绍并行文件服务入门相关流程，帮助您快速上手。 并行文件服务 HPFS 是由天翼云提供的高性能并行文件存储，具有高性能、高可靠性、高可扩展性的特点。下面我们以创建文件系统、挂载文件系统到数据读写为例介绍并行文件服务的整体入门流程，具体流程见下图： 1. 首先进行准备工作，注册天翼云，确保账户余额，具体步骤请参见准备工作。 2. 登录天翼云并行文件服务控制台创建文件系统，设置所给出的配置项，包括存储类型、存储协议等信息，具体步骤请参见创建文件系统，为保证创建的文件系统符合您的需求，在使用之前，请您务必仔细阅读使用限制。 3. 创建好的文件系统需要挂载至云主机（NFS 协议的文件系统）或物理机（HPFSPOSIX 协议的文件系统）上使用，具体步骤请参见挂载文件系统。 4. 文件系统挂载完成后，您可以将本地或其他存储设备上的数据迁移至文件系统共享与管理，具体步骤请参考数据迁移。 5. 您可以像访问本地数据一样读写文件系统中存储的数据。

本文介绍并行文件服务 HPFS 产品的账单管理。 账单概览 天翼云支持用户查询账单概览、流水账单、账单详情及导出记录，详情请见 账单概览。 账单概览可以展示不同汇总维度下的应付金额、扣费明细等数据，每个产品只展示一条汇总数据。 流水账单 流水账单可以展示按照不同计费模式下的每一笔订单和每个计费周期维度构成的数据，根据此账单进行扣费和结算，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“账单管理>导出记录”下载。 账单详情 自定义账单可以通过多维度展示客户账单的详细信息，并可导出两种格式（xlsx、csv）的账单，在“账单管理>导出记录”下载。 导出记录 用户选择导出后，可以在“账单管理>导出记录”页面点击下载，也可查看已导出的全部文件记录。 操作步骤 1. 登录天翼云费用中心。 2. 在导航栏中，选择“账单管理>账单详情” 。 3. 在账单详情页面，将“统计维度”选择为“产品”，“计费模式”选择为“按需”，可以支持以按账期或按天的统计方式查看并行文件产品的账单详情。 4. 在“账单管理>账单概览”页面，支持按产品类型、企业项目或计费模式对产品账单进行汇总展示。

本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后，会议相关资源将被冻结，无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存，包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后，正在进行中的会议将被系统自动结束，待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后，扩展服务也会一起退订，包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后，资源将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，用户数据会保留15天，15天后资源将被释放，释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】，找到您要退订的订单，点击“退订”按钮，进入退订详情页面。 3. 退订前，请仔细查阅【退订须知】，再次确认要退订的资源信息，确认无误后，选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”，单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后，扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考：退订流程。

本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程： 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务，请确保您已开通天翼云的专属云服务； 2、天翼云网门户首页上部，在“天翼云官网首页，“产品 > 专属云”中，单击“专属云（计算独享型）”； 3、在产品详情页面中，单击“申请开通”，在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求，如果没有专属客户经理，可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。

查看公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 单击待查看的公网NAT网关名称，进入公网NAT网关详情页，这里您可以看到公网NAT网关的详情、所属路由表、SNAT规则和DNAT规则。 修改公网NAT网关 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例，进入NAT网关详情页，可按需进行公网NAT网关实例名称、自定义描述修改。 注意 修改NAT网关老化时间后，新建连接用新的老化时间，存量连接仍然按照修改前的老化时间运行，直到连接自然关闭或者达到原有老化时间限制，请谨慎修改。 公网NAT网关变配 部分资源池支持公网NAT网关的变配，具体功能以控制台为准。 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例，点击“变配”，进入公网NAT网关变配页面。 3. 可按需进行公网NAT网关的配置变更，选定变配后的规格后，会显示变配后的价格，点击确定，完成公网NAT网关的变配。 删除/退订公网NAT网关 包年/包月公网NAT网关可以进行退订，按需付费的公网NAT网关支持删除。 公网NAT网关下存在SNAT或DNAT规则时，不可删除/退订，首先我们需要删除SNAT规则和DNAT规则，具体操作参见删除SNAT规则、删除DNAT规则，规则删除完成后执行如下步骤进行删除/退订公网NAT网关。 1. 登录天翼云控制中心，选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”，进入公网NAT网关页面。 2. 选中对应公网NAT网关实例，点击操作中的“退订（包年/包月）”或者“删除（按需付费）”，在弹出框中点击“确定”，完成公网NAT网关的退订、删除。

新增网站流程 系统会自动区分非天翼云主体与天翼云主体。非天翼云主体是指此次备案的主办单位之前没有在天翼云做过任何备案，我们统称之为非天翼云主体。反之，天翼云主体就是指此次备案的主办单位之前已经在天翼云处做过备案并获得了备案号。 非天翼云主体的新增网站是指本次要备案的域名未获得工信部下发的网站备案号，但是报备该域名的主体（主办单位）已经获得工信部下发的主体备案号（主体备案号是经由其他接入服务商获得的）。用户可以通过工信部网站提供的公共查询功能（https:// beian.miit.gov.cn），根据单位名称、域名进行分别查询是否已经备案，并核实您的主体备案号。 针对三证合一或五证合一的企业单位，在进行新增网站或新增接入操作时，如果之前是使用三证合一前的证件即旧证件备案并获得备案号的（但在证件三证合一后未及时进行备案变更的），那么在进行备案订单创建时，需要使用旧证件号码进行录入。因为备案订单的创建是调用管局的已备案信息库。 部分企业三证合一前的证号可通过全国企业信用信息查询网站www.gsxt.gov.cn查询获得（即工商注册号），或全国组织机构代码管理中心网站www.cods.org.cn查询。 在同一个接入商内，同一个主办单位的新增网站订单只能且仅能创建一条，在一条订单内可以同时增加多条网站信息。严禁对统一主办单位创建多条新增网站订单。 流程如下 新增网站备案的完整流程及流程简图如下图所示： 流程简图 1 创建新增网站订单 通过备案类型的自动匹配（主办单位证件号码已经获得备案号，域名未获得备案号），在系统无其他冲突数据的前提下创建订单任务，点击“查看”进入新增网站流程。 2 填写主办单位信息 填写主办单位信息，请按照页面提示，完善您本次备案的主办单位信息和单位负责人信息。主体信息除所在“省份”无法修改外，其他信息均可修改，新增网站通过后，备案主体信息将以本次备案提交的主体信息为准。 3 填写网站信息 填写网站信息按照页面提示内容进行内容填写。如您本次备案的网站涉及新闻、医药、论坛、广播电视等请准备好相关部门的审批文件并上传至“前置审批文件”处。网站负责人可以与单位主体负责人相同，您也可以使用新的负责人信息。域名录入请录入一级域名或单个专线IP地址，不支持二级域名的录入（.gov.cn后缀的域名允许二级域名备案）。每条网站仅支持填报一个域名，如果有多个域名，请通过“继续新增网站”按钮逐个添加。 如果本次备案欲备案多个网站，请通过点击“继续新增网站”来继续新增网站信息。新增网站数量暂无限制。 4 资料上传 系统支持通过小程序采集上传和本地图片上传两种方式。 材料上传只支持jpg、png格式的图片，请勿上传其他格式的图片。系统限定每个图片类型最多上传3张图片，如位置不够可以传至其他空白位置。 5 本地上传图片 用户需要按照页面指引，上传各类证件彩色图片。 6 APP电子化方式上传图片 通过微信小程序扫描二维码后，在小程序端按照系统所提示采集需要图片，完成图片采集完成后会自动生成18位验证码，需将验证码填报至上图指定位置后，点击“确定”按钮，系统会自动将图片对应到合适位置。 预览填写的信息，并准确核对所填写的信息，并对有需更正的地方返回上一步修改。 信息预览无误后，点击“提交审核”，备案信息将提交至管理员进行审核。 7 天翼云/管局审核 提交预审核，天翼云备案专员将会尽快审核您的信息是否符合备案要求。审核符合要求的，天翼云会尽快代您将备案信息提交至管局进行备案终审，提交管局后，请主体和网站负责人收到验证短信后，在24小时内按照短信指引完成，否则会被管局退单。 管理员将根据真实性验信息和图片信息情况填写审核意见，如所备案信息和证件等信息无误，审核通过并提交管局；反之，审核拒绝，退回备案信息给备案发起人进行修改，或退回至待核验环节或待预审核环节由相关人员处理。 信息提交管局后，请耐心等待管局的审核，管局审核拒绝或接口自动退回后，会在订单中获得退回的意见，管理员或用户需根据退回意见进行修改后重新进行备案流程。 备案通过后，管局会给主办单位负责人发送备案通过通知，同时，经过管局审核的备案信息会同步给天翼云侧备案系统，您所已经备案通过的信息可以通过“已备案信息管理”进行查看管理。 去备案

前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低，将导致无法在公有云生态专区页面中进行模型配置。 操作步骤 1.订购息壤模型推理服务 推荐使用息壤模型推理服务，本文以息壤模型推理服务为例，介绍配置步骤。 登录天翼云控制台，根据您的需求选择适合的模型，本文以DeepSeek模型为例，详细开通步骤可参考DeepSeek模型调用快捷版。 注意 为保障您的账户安全、避免额外损失，请妥善保管模型 API Key 等敏感数据。 OpenClaw 携带较多上下文会导致 Token 消耗偏高，建议您关注用量计费情况。 2.配置模型 2.1 进入OpenClaw应用管理 登录天翼云官网，进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中，选中对应的OpenClaw实例，点击进入应用详情页面。 2.2 为OpenClaw配置模型 点击“应用配置”页签，进入OpenClaw应用配置页面。在“模型”模块中，您可以为OpenClaw配置所需模型。天翼云支持： 天翼云息壤：推荐购买天翼云息壤模型推理服务。填写完成后，点击“添加并应用”按钮，即可保存该模型配置，并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 说明 使用天翼云息壤作为模型来源时，请确保您已订购息壤模型推理服务。立即订购息壤模型推理服务 OpenClaw 运行时，可能导致Token消耗偏高，建议您提前了解息壤模型用量计费情况。 息壤为您提供了“模型体验”功能，具有免费Token额度，您可以选择服务组“模型体验”，即刻体验模型推理效果。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“天翼云息壤”。 模型 选择已订购的服务模型。 GLM5 服务组 选择需要使用的服务组。 test02 模型 App Key 根据服务组自动填充。 GPUStack 应用：GPUStack是生态专区提供的开源托管式AI模型部署平台，您可以通过订购GPUStack应用和GPU云主机资源，部署专属模型推理服务，保障数据的安全与服务的稳定。 说明 使用GPUStack前，请确保已购买GPUStack应用资源并正确部署模型，详细请参考通过GPUStack部署模型推理平台。 为保障OpenClaw稳定运行，推荐使用“GPUStack单机版”、“≥4 张英伟达GPU卡的云主机”、“Qwen332B”模型部署GPUStack应用为OpenClaw提供模型推理能力。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“GPUStack”应用。 GPUStack实例 为OpenClaw提供模型服务的GPUStack实例，支持自动获取已订购的GPUStack实例，可选择： GPUStack 单机版实例 GPUStack 集群版Server实例 GPUStack单机版39sh 模型 选择的GPUStack实例中，已部署的模型列表，支持自动获取。 说明 可根据您的使用场景、GPU云主机资源选择合适的模型。GPUStack单机版推荐使用模型“Qwen332B”。 Qwen332B 自定义模型配置：您可以自行配置其他模型，如Kimi、MiniMax等。本文以息壤模型推理服务为例。 填写模型所需的参数说明见下表。填写完成后，点击“添加并应用”按钮，即可保存该模型配置，并将其设为 OpenClaw 应用的模型服务提供商。 参数 填写说明 示例 模型来源 选择“自定义模型” 模型Provider 模型供应商名称，可自定义命名。 XiRang 模型Base url 模型服务调用地址。 说明 即息壤模型服务生成的 baseurl ，默认为“ 模型Api 模型提供商的 API 协议格式。 openaicompletions 说明 息壤模型推理服务提供的模型默认均支持“openaicompletions”协议格式。 模型Api Key 模型服务的API Key。 12356789 说明 即息壤模型服务生成的App Key，可在服务接入模块查看。 模型ID 调用模型的ID。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中，可在查看模型详情页顶部获取模型ID信息。 模型Name 调用模型的名称。 DeepSeekV3.2Standard 说明 息壤模型广场中，可在查看模型详情页顶部获取模型名称信息。 注意 如果您重复添加同一个模型提供商（Provider），后添加的API Key将自动覆盖之前设置的API Key，并以最新的配置为准。

RocketMQ实例的Topic数量是否有限制？ 在天翼云分布式消息服务RocketMQ中，不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同，详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗？ 可以删除。登录RocketMQ控制台，在包周期实例所在行，单击“更多 > 退订”，即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗？ 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致？ 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后，为确保老客户权益，将不再面向新客户开放，产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。

实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户： 您好！ 因市场需求变化以及研发计划调整，天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理，您将无法订购、续订、扩容。 变更影响： 1、2025年07月7日00：00起，您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00：00起，已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品，但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用，可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!

本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订，直接删除即可。 请登录天翼云官网，进入“控制中心”，选择“数据仓库服务”，进入进群列表，即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网，进入控制中心。 2.进入控制中心，选择资源池，选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面，找到需要删除的集群，选择资源信息，点击删除。

本章主要介绍翼MapReduce的 配置受信任IP访问LDAP功能。 操作场景 默认情况下，部署在OMS和集群中的LDAP服务允许任意IP访问。如果需要只允许受信任的IP地址访问LDAP服务，可以配置iptables过滤列表的INPUT策略。 对系统的影响 配置受信任IP访问LDAP以后，未配置的IP无法访问LDAP。扩容前，新增加的IP需要配置为受信任的IP。 前提条件 根据安装规划，收集集群内全部节点的管理平面IP、业务平面IP和所有浮动IP。 获取集群内节点的root用户和密码。 操作步骤 配置OMS LDAP信任的IP地址 1.确定管理节点IP地址，请参见登录管理节点。 2.登录FusionInsight Manager，请参见登录管理系统。 3.选择“系统 > OMS”，在“服务”选择“oldap > 修改配置”，查看OMS LDAP端口号，即“Ldap服务监听端口”参数值。默认为“21750”。 4.以root用户通过主管理节点的IP地址登录主管理节点。 5.执行以下命令，查看iptables过滤列表中INPUT策略。 iptables L 例如未配置任何规则时，INPUT策略显示如下： Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination 6.执行以下命令，将集群使用的所有IP地址配置为受信任的IP。每个IP需要添加一次。 iptables A INPUT s 受信任IP地址 p tcp dport 端口号 j ACCEPT 例如，将10.0.0.1配置为受信任的IP，可以访问端口21750，执行： iptables A INPUT s 10.0.0.1 p tcp dport 21750 j ACCEPT 7.执行以下命令，将全部IP地址配置为不受信任的IP。已配置为信任IP不受此规则影响。 iptables A INPUT p tcp dport 端口号 j DROP 例如，配置全部IP不能访问端口21750，执行： iptables A INPUT p tcp dport 21750 j DROP 8.执行以下命令，查看iptables过滤列表中修改后INPUT策略。 iptables L 例如配置一个受信任IP后，INPUT策略显示如下： Chain INPUT (policy ACCEPT) target prot opt source destination ACCEPT tcp 10.0.0.1 anywhere tcp dpt:21750 DROP tcp anywhere anywhere tcp dpt:21750 9.执行以下命令，查看iptables过滤列表中存在的规则及相对应的编号。 iptables L n linenumber Chain INPUT (policy ACCEPT) num target prot opt source destination 1 DROP tcp 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0 tcp dpt:21750 10.根据实际需求，可执行以下命令，删除iptables过滤列表中的规则。 iptables D INPUT 待删除的编号 例如，删除编号为1的规则，执行： iptables D INPUT 1 11.以root用户通过备管理节点的IP地址登录备管理节点，并重复5到10。

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