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        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
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        云通信-短信
        常见问题
        费用常见问题
      • AI空间
        【操作步骤】1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“写作助手”-“Word写作”;3.在“翼文档”中通过AI辅助word文档写作。会议场景示例支持在会议中智能生成会议纪要、总结会议内容,提升会议效率。【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”;2.在AI应用中心的菜单选择“应用”-“会议助手”-“AI会议纪要”;3.AI会议助手将自动转录会议内容,并可一键生成会议总结。图片设计示例对AI输入文字即可生成智能图片。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI空间
      • 基础配置概述
        添加加速域名验证域名归属权 CNAME 完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名, 您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云的节点,实现加速的目的。 配置CNAME 域名状态 状态分类:已启用、配置中、已停用。1.当域名状态为【已启用】时,可以在【域名管理-->域名列表】对域名配置进行【查看】、【编辑】、【更多】-【停用】操作。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        基础配置概述
      • 添加已有节点
        使用限制1、确保节点与集群之间的网络可互通。2、只支持添加以下操作系统的节点:Ubuntu、CentOS。3、只云边协同版支持添加已有节点。具体操作如下:1. 登录边缘容器集群控制台。2. 在控制台左侧导航栏中,单击集群管理。3. 在集群列表页面中,单击目标集群右侧操作列下的详情。4. 在控制台左侧导航栏中,单击节点管理>节点池。5. 在节点池列表,单击左上角的创建自建节点池,填写节点池名称和区域(可选)后点击确认即可创建节点池。自建节点池可添加已有节点,但不可进行扩缩容。6.
        来自:
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        操作指南
        节点池管理
        添加已有节点
      • 通过镜像文件创建系统盘镜像(导入系统盘镜像)
        天翼云私有镜像对镜像文件的要求如下表所示: 镜像文件属性 条件 操作系统 目前天翼云已适配的操作系统包括:Windows、CentOS、Ubuntu、CTyunOS、AnolisOS、Debian、KylinOS、openEuler、UnionTechOS。支持64位系统。操作系统不能与特定的硬件绑定。操作系统必须支持全虚拟化。 镜像格式 QCOW2、RAW、VMDK、VHD。 镜像大小 镜像大小不超过500G。 网络能力 需配置弹性网卡和网卡多队列。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过镜像文件创建系统盘镜像(导入系统盘镜像)
      • 优化集群性能
        本文向您介绍如何对天翼云云搜索服务实例进行写入和查询的性能调优。 优化写入性能 优化Elasticsearch集群的写入性能是确保数据高效、快速存储的关键。以下是一些方法和最佳实践,可以帮助提高Elasticsearch集群的写入性能。 合适的副本数 默认情况下,Elasticsearch索引有1个副本。为了提高写入性能,可以减少副本数,因为每个副本会占用额外的写入资源。然而,减少副本数会降低数据的高可用性,需要在性能和可用性之间进行权衡。 分片数量 索引的分片数量会影响写入性能。
        来自:
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        云搜索服务
        最佳实践
        优化集群性能
      • Kafka Connect接入Kafka
        最佳实践概述 场景描述 Kafka Connect可以将完整的数据库注入到Kafka的Topic中,或者将服务器的系统监控指标注入到Kafka,然后像正常的Kafka流处理机制一样进行数据流处理。而导出工作则是将数据从Kafka Topic中导出到其它数据存储系统、查询系统或者离线分析系统等。 如果您想要在流数据平台场景下,使用Kafka Connect快速实现数据从Kafka和其它系统之间进行导入导出,可以参考本实践方案。 技术架构图 暂无。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        Kafka Connect接入Kafka
      • 升级实例规格和扩展包
        资源扩展包购买后与主套餐绑定,资源到期时间与主套餐一致,不支持单独退订或单独续订。系统影响升级服务版本和购买资源扩展包时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。升级云SaaS型实例规格云SaaS型实例支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本。登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。单击“升级扩容”,进入“升配”页面。
        来自:
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        升级实例规格和扩展包
      • 应用场景
        混合云部署 通过VPN将用户数据中心和云上VPC互联,利用云上弹性和快速伸缩能力,扩展应用计算能力。 跨地域VPC互联 通过VPN连接服务将云上的不同节点的VPC连接,使得用户的数据和服务在不同地域能够互联互通。 多企业分支互联 通过VPN Hub实现企业分支间互访,避免两两分支之间配置VPN连接。 VPN和专线互备 用户数据中心与云上VPC通过专线连接,同时建立VPN连接实现备份,提高可靠性。
        来自:
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        VPN连接
        产品简介
        应用场景
      • 一键部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
        本文基于天翼云云主机,为您介绍一键部署大模型学习机的具体操作。 按需购买学习机 通过大模型学习机专属活动优惠页一键购买开通大模型学习机。 点击“新老同享优惠”,选择您要购买的学习机规格,点击“立即订购”。 您可以根据您的实际需求,调整学习机的系统盘大小、带宽大小以及购买时长。 再次点击“立即订购”,支付成功后返回云主机控制台,选择订购云主机所在的资源池。云主机状态变更为“运行中”后即为开通成功,可以进行后续操作。
        来自:
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        弹性云主机
        最佳实践
        大模型学习机最佳实践
        一键部署与登录Llama 3/Llama 2大模型学习机
      • 续订
        本章节主要介绍数据仓库服务的续订操作。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
        来自:
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        数据仓库服务
        计费说明
        续订
      • 续订
        本章节主要介绍数据湖探索的续订。 按需续订 按需付费模式下无需续订,只需续费保持账号内余额充足即可。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        计费说明
        续订
      • 版本升级
        注意事项升级数据库内核版本会重启DRDS实例,服务可能会出现闪断,请您尽量在业务低峰期执行该操作,或确保您的应用有自动重连机制。如果实例已经为本系列优选版本,则只可升级至最新版本。如果当前版本与升级目标版本跨度较大,请务必在测试实例上做好充分的业务兼容性测试后,再进行生产实例的版本升级,确保生产业务稳定不受影响。版本升级后如有业务不兼容问题,可及时将版本回滚至升级前版本,详细内容请参考版本回滚。操作步骤步骤 1 登录分布式关系型数据库控制台。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        实例管理
        版本升级
      • 快启配置
        功能介绍 在直播场景下,为了降低卡顿,一般会要求响应一定量的快启数据(即缓存中的部分数据)。 注意事项 配置快启后,针对直播流会有一定的延时。所以快启有效缓存时长不宜过长。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请填写快启有效缓存时长,如快启有效缓存时长6s。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        快启配置
      • 云监控相关产品文档
        本产品的的监控能力依托于天翼云云监控服务,该服务功能丰富确也比较复杂,本文为您引用其相关的帮助文档,供您使用时参考。云监控服务最佳实践通过企业微信群接收告警通知使用API查询云监控数据使用监控面板可视化展示多个实例监控数据通过告警模板设置应用分组的告警规则使用告警联系组设置告警通知对象云监控服务常见问题概念类操作类购买类其它文档产品基本概念快速入门
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        监控告警
        云监控相关产品文档
      • 客户端设置
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端中基本设置操作。 返回旧版 如需切换旧版,更多-点击“返回旧版”,切换旧版二次确认之后,新旧版切换需要在应用启动后生效。 网络设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持网络设置。 登录页-右下角:点击”网络设置“调用终端本地网络设置功能,不同厂家的终端网络设置页存在差异。 音频设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 登录页-右下角:点击“音频设置”,调出音频设置功能。 音频设置页面(Ubuntu客户端)。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        客户端设置
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑在移动终端的管理功能使用说明。 1.卡片/列表视图切换登录成功后,在云电脑页右上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换。2.列表拖动排长按选择对应的云电脑,按住 拖动进行云电脑列表排序。3.进入云电脑在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。4.重启在卡片/列表视图,点击“重启”,可对云电脑进行“重启”操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        移动终端指南
        管理云电脑
      • 数据架构使用流程
        −原子指标 :原子指标中的度量和属性来源于多维模型中的维度表和事实表,与多维模型所属的业务对象保持一致,与多维模型中的最细数据粒度保持一致。 原子指标中仅含有唯一度量,所含其它所有与该度量、该业务对象相关的属性,旨在用于支撑指标的敏捷自助消费。 −衍生指标 :是原子指标通过添加限定、维度卷积而成,限定、维度均来源于原子指标关联表的属性。 −复合指标 :由一个或多个衍生指标叠加计算而成,其中的维度、限定均继承于衍生指标。 注意,不能脱离衍生指标、维度和限定的范围,去产生新的维度和限定。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据架构
        数据架构使用流程
      • 目的端虚拟机已创建
        RDA主要用于对象存储场景的数据迁移。 以下章节以“目的端虚拟机已创建场景”下将主机资源一站式迁移到天翼云的方法为例,提供主机迁移实施的指导。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        快速入门
        主机迁移实施
        目的端虚拟机已创建
      • 对象存储如何计费
        对象存储标准型总计三个计费项:存储费用、公网流出流量费用、CDN回源流出流量、请求费用,说明如下: 存储费用:即存储容量费用,按用户数据占用的存储空间量收取费用。 公网流出流量费用:按存储数据被调用或下载产生的公网流量收取费用。 CDN回源流出流量:数据从媒体存储传输到天翼云CDN所产生的回源流量。 请求费用:请求费用按照发送到对象存储的请求指令次数进行计算,实际上每调用一次API都计算一次请求次数。 更详细的计费项说明可参考 计费项 。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        计费常见问题
        对象存储如何计费
      • 电子发票
        除发票代码位数与纸质发票不同外,其他均与纸质发票无差别。电子发票具有与普通纸质发票一样的法律效力和用途。 电子发票内缺少天翼云的电子盖章,是否影响使用? 使用税务UK开具的电子发票,采用电子签名替代发票专用章,电子发票版式右下角不再有发票专用章,这类没有电子签章的发票,是可以正常使用的。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        电子发票
      • 包年/包月
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品时效 包年。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        包年/包月
      • 防盗链
        同时配置白名单和黑名单,当白名单Referer与黑名单Referer内容有交集时,交集部分Referer被禁止。当请求是白名单中非交集的部分,不管对象是私有还是公共读,无需校验AKSK权限就能访问。 黑名单Referer与白名单Referer都为空时,默认允许所有网站的请求访问目标桶中的数据。若对象是私有,需校验AKSK,有权限的账号才能访问;若对象是公共读,则不校验AKSK权限。 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        防盗链
      • 开通网页防篡改(原生版)
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        网页防篡改(原生版)
        快速入门
        开通网页防篡改(原生版)
      • 购买网页防篡改配额
        如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,找到对应的资源进行修改。选择“购买时长”,可拖动时间轴设置购买时长。确认配置参数和配置费用,阅读《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读并同意相关协议《天翼云网页防篡改(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。进入“付款”页面,完成付款。购买完成后,即可进入防护配额页面,查看已购买的配额。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        网页防篡改(原生版)
        购买网页防篡改配额
      • 按量计费退订
        按量计费退订说明 当前CDN加速支持退订按量计费,天翼云用户可根据需要,灵活退订资源。 按量计费退订步骤 登录天翼云官网,单击右上角,进入【费用中心】。 单击【订单管理】,进入【退订管理】。 勾选要退订的按量计费资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 注意事项 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。
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        CDN加速
        购买指南
        按量计费退订
      • 与其他服务的关系
        详细说明请参见什么是NAT网关 虚拟私有云 天翼云云上私有网络。 详细说明请参见什么是虚拟私有云
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 与开源Kafka的差异
        本文主要介绍 与开源Kafka的差异。 分布式消息服务Kafka在兼容开源Kafka基础上,对版本特性做了一定程度的定制和增强,所以,除了拥有开源Kafka的优点,分布式消息服务Kafka提供了更多可靠、实用的特性。 表分布式消息服务Kafka与开源Kafka的差异说明 对比类对比项分布式消息服务Kafka开源Kafka简单易用立等可用即开即用,可视化操作,自助创建,自动化部署,分钟级创建实例,立即使用,实时查看和管理消息实例。自行准备服务器资源,安装配置必要的软件并进行配置,等待时间长。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        与开源Kafka的差异
      • 跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
        操作流程如下: 跨帐号迁移系统环境数据流程图 步骤一:创建系统盘镜像 账号A登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择“北京5”为例。 在左侧导航栏选择“计算>镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 进入创建私有镜像页面,镜像类型选择“系统盘镜像”,镜像源选择“云主机”。 选择对应的云主机,选择对应系统盘。 填写剩余的信息,企业项目、名称为必填,描述可选填。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        最佳实践
        跨账号同区域迁移云主机(迁移系统盘)
      • 计费类
        天翼云SD-WAN(尊享版)可提供的上网、入云、组网、应用保障带宽最大是多少? A等级专线各项业务带宽总和不能高于1000M。 天翼云SD-WAN(尊享版)的上网、入云、组网、应用保障业务费用分别计算吗? 上网、入云、组网、应用保障各项业务单独计费,互不影响。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        计费类
      • 变更实例规格
        规格扩容\缩容 1.若Topic为单副本,扩容/缩容期间会出现无法对该Topic生产消息或消费消息,会造成业务中断。2.若Topic为多副本,代理会滚动重启,代理滚动重启造成分区Leader切换,会发生秒级连接闪断,Leader切换时长一般为1分钟以内。建议您在业务低峰期扩容/缩容。 操作步骤 规格扩容 (1)登录管理控制台。 (2)进入Kafka管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“更多”,点击“扩容”。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        实例管理
        变更实例规格
      • 节点池管理
        扩缩容节点池前提条件已创建Kubernetes集群。Kubernetes集群连通性正常。已在Kubernetes集群中创建节点池。操作步骤1、登录云容器引擎管理控制台,在左侧导航栏选择集群。2、在集群列表页面,单击目标集群名称,然后在左侧导航栏,选择节点管理 > 节点池。3、在节点池列表页面中,单击目标节点池所在行操作列的扩容、缩容。4、选择扩容入口,确认扩容费用后提交订单。5、选择缩容入口,选择所选的主机后选择退订,退订成功后主机不再收费。6、可以到节点池详情或订单中心查看节点的退订进度。
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        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        节点与节点池
        节点池管理
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