帐号欠费后已重新续费，为什么OOS资源仍然不可用？ 首先请确认帐号已续费成功，您可以在天翼云官网“管理中心”>“费用”>“资金管理”>“余额明细”页面查看。若成功续费，但是资源仍不可用，请提交工单联系天翼云客服处理。 登录天翼云后，可以提交工单。 当月未用完的资源包用量是否会结转到下个月？ 不会。当前没有这种结转机制，会按订购周期重置，即购买后每月同一天24:00:00重置资源额度。若上个月有未使用完的额度，也会在每月重置时清零。 OOS如果开通资源包，不充值余额，会影响资源包使用吗？ 不影响资源包使用，但是资源包用量超出后会自动转按需计费出账，如果余额不足会导致欠费冻结，影响用户使用。关于欠费的说明，详见欠费。 超过存储资源包大小后，是否会限制写入？ 不会限制写入。OOS存储桶（Bucket）具有“无限容量”，超出存储资源包部分会自动转为按需计费，或者您可以继续叠加购买资源包。具体资源包的价格，可以参见资源包计费。 资源包到期后，OOS资源会如何处理？ 资源包到期后，您可以进行续订以延长资源包的有效期，未续订则到期后自动转为按需计费。按需计费的价格，可以参见按需计费。

本文提供天翼云全站加速产品用户使用手册下载。 用户操作手册2026年天翼云全站加速用户使用指南.pdf。

配置Pod使用NodeLocal DNSCache示例 通过在default命名空间下部署示例应用，演示如何配置应用使用NodeLocal DNSCache.执行以下命令，给接入NodeLocal DNSCache的应用所在的命名空间（default）设置标签: plaintext kubectl label namespace default nodelocaldnsinjectionenabled 在集群的default命名空间下部署示例应用： plaintext apiVersion: apps/v1 kind: Deployment metadata: name: nginxdemo namespace: default spec: replicas: 2 selector: matchLabels: app: nginxdemo template: metadata: labels: app: nginxdemo spec: containers: image: registryvpcgzsyj.crs.ctyun.cn:30015/library/nginxphoton:v2.5.3 name: demo 查看创建的Pods： plaintext kubectl get po l appnginxdemo NAME READY STATUS RESTARTS AGE nginxdemo748fb499d72xtd8 1/1 Running 0 4s nginxdemo748fb499d7q84dc 1/1 Running 0 4s 执行以下命令，查看Pod的dnsConfig是否已经接入NodeLocal DNSCache： plaintext kubectl get pod nginxdemo748fb499d72xtd8 ojsonpath'{.spec.dnsConfig}' 预期输出： plaintext map[nameservers:[169.254.20.10 172.21.0.10] options:[map[name:ndots value:5]] searches:[default.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local]] 当输出以上内容时，说明成功为应用接入NodeLocal DNSCache。开启自动注入后，新创建的Pod会被增加以下字段，为了最大程度上保证业务DNS请求高可用，nameservers中会额外加入kubedns服务的ClusterIP地址（172.21.0.10）作为备份的DNS服务器： plaintext dnsConfig: nameservers: 169.254.20.10 172.21.0.10 options: name: ndots value: "3" name: attempts value: "2" name: timeout value: "1" searches: default.svc.cluster.local svc.cluster.local cluster.local dnsPolicy: None

违规内容管控快速解封 针对一般违规内容您可参考以下步骤操作： 彻底清理违规内容 根据通知要求提供解封材料，并提交工单进行申诉解封 工作人员将在13个工作日完成审核，并将审核结果通知您。 针对存储产品的一般违规行为（冻结文件）可根据整改通知查询违规记录后自行删除文件，删除文件后即视为解除。 注意 若您删除文件后重复上传违规内容，对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置，若您对封禁存在异议，请通过工单提交反馈，天翼云将在13个工作日内完成处理。 欺诈类违规管控快速处理 如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知，您可根据通知要求进行整改，整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。 天翼云将在13个工作日内完成处理。 违规管控解封常见问题 我提交解封申请后，天翼云基于什么决定是否解封？ 针对您提交的解封申请内容，若审核未发现违规内容，则进行解封。 针对对象存储 OSS 的一般违规行为（冻结文件），删除违规文件后默认视为解封。 针对通过工单++入口++提交的解封申请，天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为，结合您提交的资质、业务说明综合判定，对于严重、特别严重的违规行为，若您无法说明业务的合规性，根据相关协议无法为您解封。 注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况，天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为，什么是严重、特别严重违规行为？ 请参见《安全违规处罚等级说明》。

如何查看、修改Linux弹性云主机的内核参数？ 本文总结了常用的Linux内核参数，以及Linux内核参数的查看、修改方法。如果您的业务未受到影响，建议不要执行修改内核参数的操作。如需调整，请确保： 从实际需要出发，最好有相关数据的支撑。 了解每一个内核参数的含义，不同版本操作系统的内核参数可能不同。常用内核参数说明，请参见表 Linux常用内核参数说明。 对弹性云主机中的重要数据进行备份。 背景信息 表 Linux常用内核参数说明 参数 说明 :: net.core.rmemdefault 默认的 TCP 数据接收窗口大小（字节）。 net.core.rmemmax 最大的 TCP 数据接收窗口（字节）。 net.core.wmemdefault 默认的 TCP 数据发送窗口大小（字节）。 net.core.wmemmax 最大的 TCP 数据发送窗口（字节）。 net.core.netdevmaxbacklog 在每个网络接口接收数据包的速率比内核处理这些包的速率快时，允许送到队列的数据包的最大数目。 net.core.somaxconn 定义了系统中每一个端口最大的监听队列的长度，这是个全局的参数。 net.core.optmemmax 表示每个套接字所允许的最大缓冲区的大小。 net.ipv4.tcpmem 确定 TCP 栈应该如何反映内存使用，每个值的单位都是内存页（通常是 4KB）第一个值是内存使用的下限；第二个值是内存压力模式开始对缓冲区使用应用压力的上限；第三个值是内存使用的上限。在这个层次上可以将报文丢弃，从而减少对内存的使用。对于较大的 BDP 可以增大这些值（注意：其单位是内存页而不是字节）。 net.ipv4.tcprmem 为自动调优定义 socket 使用的内存。第一个值是为 socket 接收缓冲区分配的最少字节数；第二个值是默认值（该值会被 rmemdefault 覆盖），缓冲区在系统负载不重的情况下可以增长到这个值；第三个值是接收缓冲区空间的最大字节数（该值会被 rmemmax 覆盖）。 net.ipv4.tcpwmem 为自动调优定义 socket 使用的内存。第一个值是为 socket 发送缓冲区分配的最少字节数；第二个值是默认值（该值会被 wmemdefault 覆盖），缓冲区在系统负载不重的情况下可以增长到这个值；第三个值是发送缓冲区空间的最大字节数（该值会被 wmemmax 覆盖）。 net.ipv4.tcpkeepalivetime TCP 发送 keepalive 探测消息的间隔时间（秒），用于确认 TCP 连接是否有效。 net.ipv4.tcpkeepaliveintvl 探测消息未获得响应时，重发该消息的间隔时间（秒）。 net.ipv4.tcpkeepaliveprobes 在认定 TCP 连接失效之前，最多发送多少个 keepalive 探测消息。 net.ipv4.tcpsack 启用有选择的应答（1 表示启用），通过有选择地应答乱序接收到的报文来提高性能，让发送者只发送丢失的报文段，（对于广域网通信来说）这个选项应该启用，但是会增加对 CPU 的占用。 net.ipv4.tcpfack 启用转发应答，可以进行有选择应答（SACK）从而减少拥塞情况的发生，这个选项也应该启用。 net.ipv4.tcptimestamps TCP 时间戳（会在 TCP 包头增加 12 B），以一种比重发超时更精确的方法（参考 RFC 1323）来启用对 RTT 的计算，为实现更好的性能应该启用这个选项。 net.ipv4.tcpwindowscaling 启用 RFC 1323 定义的 window scaling，要支持超过 64KB 的 TCP 窗口，必须启用该值（1 表示启用），TCP 窗口最大至 1GB，TCP 连接双方都启用时才生效。 net.ipv4.tcpsyncookies 表示是否打开 TCP 同步标签（syncookie），内核必须打开了 CONFIGSYNCOOKIES 项进行编译，同步标签可以防止一个套接字在有过多试图连接到达时引起过载。默认值 0 表示关闭。 net.ipv4.tcptwreuse 表示是否允许将处于 TIMEWAIT 状态的 socket （TIMEWAIT 的端口）用于新的 TCP 连接。说明该参数在NAT(Network AddressTranslation)场景下不能配置为1，否则将导致云主机远程连接异常。 net.ipv4.tcptwrecycle 能够更快地回收 TIMEWAIT 套接字。说明该参数在NAT(Network AddressTranslation)场景下不能配置为1，否则将导致云主机远程连接异常。 net.ipv4.tcpfintimeout 对于本端断开的 socket 连接，TCP 保持在 FINWAIT2 状态的时间（秒）。对方可能会断开连接或一直不结束连接或不可预料的进程死亡。 net.ipv4.iplocalportrange 表示 TCP/UDP 协议允许使用的本地端口号。 net.ipv4.tcpmaxsynbacklog 对于还未获得对方确认的连接请求，可保存在队列中的最大数目。如果服务器经常出现过载，可以尝试增加这个数字。默认为 1024。 net.ipv4.tcplowlatency 允许 TCP/IP 栈适应在高吞吐量情况下低延时的情况，这个选项应该禁用。 net.ipv4.tcpwestwood 启用发送者端的拥塞控制算法，它可以维护对吞吐量的评估，并试图对带宽的整体利用情况进行优化，对于 WAN 通信来说应该启用这个选项。 net.ipv4.tcpbic 为快速长距离网络启用 Binary Increase Congestion，这样可以更好地利用以 GB 速度进行操作的链接，对于 WAN 通信应该启用这个选项。 net.ipv4.tcpmaxtwbuckets 该参数设置系统的 TIMEWAIT 的数量，如果超过默认值则会被立即清除。默认为 180000。 net.ipv4.tcpsynackretries 指明了处于 SYNRECV 状态时重传 SYN+ACK 包的次数。 net.ipv4.tcpabortonoverflow 设置改参数为 1 时，当系统在短时间内收到了大量的请求，而相关的应用程序未能处理时，就会发送 Reset 包直接终止这些链接。建议通过优化应用程序的效率来提高处理能力，而不是简单地 Reset。默认值： 0 net.ipv4.route.maxsize 内核所允许的最大路由数目。 net.ipv4.ipforward 接口间转发报文。 net.ipv4.ipdefaultttl 报文可以经过的最大跳数。 net.netfilter.nfconntracktcptimeoutestablished 让 iptables 对于已建立的连接，在设置时间内若没有活动，那么则清除掉。 net.netfilter.nfconntrackmax 哈希表项最大值。

什么是资源池互联专网？ 资源池专网是中国电信建设的与公众互联网物理隔离的独立网络，用于连接全国天翼云资源池，为天翼云用户提供高可靠的跨域资源池之间的东西向高带宽能力。

优化方式三：减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作，用户请求的是转码流，通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求，建议是不进行对应的转码。 优化方式四：使用极速直播 极速直播（LIVE RTC）是天翼云视频直播产品的全新升级，是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点，兼容标准直播功能的同时，提供更强的抗丢包能力，适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高，可以选择极速直播产品。

本文为您介绍创建指标告警监控的相关内容。 概述 用户可通过云监控控制台的指标监控实现如下指标监控项： 1. 许可容量使用率原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 2. 许可数量原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 3. 许可使用量原始值、平均值、最大值、最小值监控告警 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“管理与部署”“云监控服务”，进入云监控服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“告警服务”“告警规则”，进入告警规则列表。 5. 点击右上角“创建告警规则”按钮，进入告警规则页面。 6. 选择服务为“多活容灾服务”，维度为“许可”，并选择具体操作对象类型，定义告警策略、告警通知和规则信息。 7. 点击“确定”完成事件监控创建。

本节介绍天翼云电脑(公众版)相关的产品规格,以便您正确理解和使用。 天翼云电脑（公众版）产品规格如下： 规格类型 功能适用 规格参数 带宽提供 系统支持 基础版 适合简单办公、文档编辑、客户服务等，性价比之选 2C4G 120系统盘 下行带宽50M上行带宽2M Windows 标准版 适合视频娱乐，在线教育，享受高质量体验 4C8G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 精英版 适合高效办公，图表处理，更高配置全面提升使用效率 8C16G 120G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 游戏版 游戏畅玩、按需付费、即开即玩 16C32G 500G系统盘 下行带宽50M上行带宽4M Windows 基础版、标准版、精英版的120 GB 系统盘 80 GB 默认系统盘 + 40 GB 赠送存储 说明 1. 云电脑系统盘显示的空间略小于默认配置，这部分被占用的空间用于系统保留分区。 2. 天翼云电脑游戏版提供NVIDIA T4 、NVIDIA A10两种型号的显卡，具体以开通后实际配置为准。

参数 说明 有效期 对象恢复后，保持为“已恢复”状态的时长，从对象恢复完成开始计时。有效期时长可设置130天的整数。系统默认有效期为30天。 例如：恢复对象时，有效期设置为20天，则从对象恢复成功后开始算起，20天后，该对象则会从“已恢复”状态变成“未恢复”状态。 速率 对象的恢复速度。 加急：可在15分钟内恢复归档存储数据。 标准：可在35小时内恢复归档存储数据。 慢速：可在512小时内以较低的成本恢复大量（千兆字节）数据。

尊敬的天翼云用户: 您好! 为了更好的体现产品核心价值，保障服务质量和供应稳定，天翼云科研助手服务平台将升级CPU规格。变更详情如下： 1、自2026年6月5日 00:00:00 起，天翼云科研助手服务平台将进行升级变更，升级后BCCPU为BCCPU.科研算力版。升级变更后的全新规格将正式对外开放选购，用户可根据自身使用需求，在官方选购渠道查看最新配置详情。 2、此次调整为产品常态化优化升级，不会影响已开通订单。 3、由此带来的选购变更敬请谅解，如有任何疑问，可随时联系官方客服（4008109889）或在线客服系统与我们联系。 感谢您的理解与支持！

天翼云云搜索团队RAGFlow社区贡献 RAGFlow默认使用Elasticsearch 8.x作为向量库数据库。天翼云云搜索团队成员贡献了OpenSearch作为向量数据库的全流程支持，已合入社区，并在正式发版中作为NewFeatures单独致谢。在RAGFlow的v0.19.0以后的版本中均支持OpenSearch作为底层向量数据库。 前置需求 开通天翼云云搜索服务OpenSearch实例，获取内网地址和实例密码。 准备好云主机环境用来部署RAGFlow，需要和OpenSearch实例网络互通。 准备好Deepseek模型、Embedding向量模型、Rerank重排序模型。 安装好Docker环境。 RAG运行流程 1. 用户通过RAGFlow对话框进行提问。 2. 调用Embedding模型将查询向量化。 3. 使用OpenSearch的Hybridsearch混合检索进行召回，调用Rerank模型进行重排序，返回和提问相关的文档。 4. 将检索到的文档及对话的上下文通过Deepseek大模型总结归纳生成详细准确的回复。 步骤一：部署RAGFlow 1. 拉取RAGFlow最新源码到云主机上，以下以v0.19.1为例。 2. 进入ragflow源码的docker目录 plaintext cd ragflow/docker 3. 修改向量数据库为OpenSearch plaintext vim .env DOCENGINE${DOCENGINE:opensearch} 修改如下配置项 plaintext OSPORT9200 OSHOSTnode1 OPENSEARCHPASSWORDxxxxxx 4. 确认使用镜像 plaintext vim .env RAGFLOWIMAGEinfiniflow/ragflow:v0.19.1 5. 修改dockercomposebase.yml文件 为了性能，不适用docker自带的Elasticsearch和OpenSearch，注释掉如下代码： plaintext es01: containername: ragflowes01 profiles: elasticsearch image: elasticsearch:${STACKVERSION} volumes: esdata01:/usr/share/elasticsearch/data ports: ${ESPORT}:9200 envfile: .env environment: node.namees01 ELASTICPASSWORD${ELASTICPASSWORD} bootstrap.memorylockfalse discovery.typesinglenode xpack.security.enabledtrue xpack.security.http.ssl.enabledfalse xpack.security.transport.ssl.enabledfalse cluster.routing.allocation.disk.watermark.low5gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.high3gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.floodstage2gb TZ${TIMEZONE} memlimit: ${MEMLIMIT} ulimits: memlock: soft: 1 hard: 1 healthcheck: test: ["CMDSHELL", "curl interval: 10s timeout: 10s retries: 120 networks: ragflow restart: onfailure opensearch01: containername: ragflowopensearch01 profiles: opensearch image: hub.icert.top/opensearchproject/opensearch:2.19.1 volumes: osdata01:/usr/share/opensearch/data ports: ${OSPORT}:9201 envfile: .env environment: node.nameopensearch01 OPENSEARCHPASSWORD${OPENSEARCHPASSWORD} OPENSEARCHINITIALADMINPASSWORD${OPENSEARCHPASSWORD} bootstrap.memorylockfalse discovery.typesinglenode plugins.security.disabledfalse plugins.security.ssl.http.enabledfalse plugins.security.ssl.transport.enabledtrue cluster.routing.allocation.disk.watermark.low5gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.high3gb cluster.routing.allocation.disk.watermark.floodstage2gb TZ${TIMEZONE} http.port9201 memlimit: ${MEMLIMIT} ulimits: memlock: soft: 1 hard: 1 healthcheck: test: ["CMDSHELL", "curl interval: 10s timeout: 10s retries: 120 networks: ragflow restart: onfailure 6. 修改部分conf配置 plaintext vim serviceconf.yaml.template hosts: ' 7. 启动服务 plaintext docker compose f dockercompose.yml up d 8. 查看启动log plaintext docker logs f ragflowserver 9. 浏览器页面打开，默认服务在80端口

本文介绍云渲染产品计费类常见问题。 实时云渲染按需计费带宽支持什么计费方法？ 实时云渲染支持按流量计费和带宽月95峰值计费，按需带宽月95峰值计费方式仅对线下客户开放，您可以向您的客户经理申请开通。 渲染服务里包年包月和按需计费，两种渲染服务有什么区别？ 包年包月服务可以选择开通路数，根据固定账单按月收费。 按需计费模式无法选择开通路数，按访问应用链接时产生的流量和带宽的使用情况收取相应费用。 欠费冻结后的如何计费？ 当用户账户余额不足导致扣费失败时，服务处于欠费状态，欠费后会以短信/邮件的方式提醒用户尽快支付账单，欠费1小时内云渲染服务可以正常使用并产生资费。 若欠费后24小时内未充值，云渲染服务将被关停。从用户发生欠费当日算起，用户的渲染服务购买信息将保留15天，超过15天后用户的渲染服务实例将被删除且不可恢复。 按需购买渲染服务时账户余额不足是否有提醒？ 您可在用户中心自助设置余额阈值，低于阈值即会短信提醒。 按需付费云渲染服务是否支持退款，如何退订？ 不支持，若需要退订云渲染按需服务，请在用户中心选择按需服务退订即可。

本文主要介绍带宽的约束与限制。 注意 共享带宽业务主要是为用户提供互联网业务通道，在使用中遵循即开即用。 为优化业务逻辑，加速带宽资源合理分配，若您成功退订共享带宽资源或共享带宽资源到期，系统将直接对此共享带宽资源进行销毁处理，不再对此共享带宽资源提供资源保留期。 数量限制： 共享带宽可创建的数量受配额限制，若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求，您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为，对符合配额提升条件的用户，满足其配额提升需求。 共享带宽可加入的弹性IP地址或IPv6网卡地址数量有配额限制，若天翼云资源节点的默认配额无法满足您的需求，您可提交工单申请增加相应配额。天翼云后台将研判您的使用行为，对符合配额提升条件的用户，满足其配额提升需求。 使用限制： 共享带宽不支持对单个弹性IP进行限速，不支持自定义限速策略。 独享带宽支持对单个弹性IP进行限速，不支持自定义限速策略。 共享带宽和独享带宽均不支持跨帐号使用。

本文为您介绍CC防护功能说明，以及如何配置系统默认、自定义防护策略。 网站域名接入云WAF后，您可以选择开启CC防护功能，为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护，请升级到更高版本使用。 配置CC防护模式 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”模块，可以选择开启/关闭防护状态；同时可以直接选择防护模式，配置信息如下。 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值： 常规：只针对特别异常的请求进行拦截，误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式，避免误杀。 紧急：高效拦截CC攻击，可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击，并出现网站响应缓慢，流量、CPU、内存等指标异常时，可以应用此模式。 自定义：自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求的基础上，基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件，对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法，请参见下文[配置自定义CC防护策略](

本文为您介绍如何快速配置CC防护策略。 网站域名接入云WAF后，您可以选择开启CC防护功能，为网站拦截针对页面请求的CC攻击。您也可以根据实际需求自定义CC安全防护的防护策略。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 使用限制 基础版不支持CC防护，请升级到更高版本使用。 CC防护模式配置 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“CC防护”区域，可以选择开启/关闭防护状态；同时可以直接选择防护模式。 配置项说明如下： 配置项 说明 状态 开启或关闭CC安全防护功能。 防护模式 要应用的防护模式。可选值： 常规：只针对特别异常的请求进行拦截，误杀较少。建议您在网站无明显流量异常时应用此模式，避免误杀。 紧急：高效拦截CC攻击，可能造成较多误杀。当您发现有防护模式无法拦截的CC攻击，并出现网站响应缓慢，流量、CPU、内存等指标异常时，可以应用此模式。 自定义：自定义CC防护可以通过精确匹配条件过滤访问请求，基于用户访问源IP或者SESSION频率定义访问频率限制条件，对于超过频率限制的访问进行拦截。 策略配置方法，请参见设置[自定义CC防护策略](

本文为您介绍IP黑白名单防护功能说明,以及如何配置IP黑白名单策略。 IP黑白名单支持对经过云WAF防护域名的访问源IP进行黑白名单设置，来自该IP地址/IP地址段的访问，云WAF将不会做任何检测，直接拦截/放行。 IP黑白名单设置，支持基于域名创建IP黑白名单规则。 支持添加IPv4、IPv6地址，支持添加IP地址段。 IP黑白名单模块的防护检测逻辑优先级高于其他防护模块；IP黑白名单内部检测逻辑，白名单高于黑名单。 前提条件 已开通Web应用防火墙（原生版）实例。 已完成网站域名接入。 规格限制 基础版不支持IP黑白名单功能，请升级到更高版本使用。 不同实例版本支持添加的IP黑白名单规则数量不同，有关各版本规格的详细介绍，请参见产品规格。 若当前版本的IP黑白名单防护规则条数无法满足业务需求时，您可以通过购买规则扩展包或升级版本，以实现规则条数的扩容。一个规则扩展包包含50条IP黑白名单防护规则。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > Web应用防火墙（原生版）”。 4. 在左侧导航栏，选择“防护配置 > 对象防护配置”，进入防护配置页面。 5. 在“防护配置”页面上方的“防护对象选择”下拉框，切换到要设置的域名。 6. 在“安全防护”页签定位到“IP黑白名单”模块，可以选择开启/关闭防护状态。点击“前去配置”。 7. 进入IP黑白名单规则列表页，列表会展示已创建规则的相关信息，包括规则状态、规则名称/规则ID、IP地址、类别、过期时间、更新时间、规则描述等。 8. 点击列表上方“新建黑白名单”，进入规则配置页面，完成以下信息配置。 配置项 说明 规则名称 设置规则的名称。 规则名称用于标识当前防护规则，建议您使用有明确含义的名称。 类别 定义该规则类型是“黑名单”或“白名单”。 IP地址 添加IP地址/地址段，支持IPv4和IPv6格式的IP地址/地址段。 过期时间 规则配置后，规则状态开启即生效。可通过设置过期时间，为该规则定义生效时间段。过期时间可选： 永久生效 限定日期：自定义设置失效日期 规则描述 可选参数，设置该规则的备注信息。 9. 单击“确定”，规则创建成功，成功后规则默认启用。您可以在规则列表中查看该规则。

本文主要为您介绍如何绑定虚拟MFA、如何解绑虚拟MFA,以及用户手机丢失或删除虚拟MFA应用程序时如何解绑虚拟MFA。 什么是虚拟 MFA 虚拟 MFA 设备是能产生 6 位数字认证码的应用程序，遵循基于时间的一次性密码（TOTP）标准。此类应用程序可在移动硬件设备（包括智能手机）上运行，非常方便。使用虚拟MFA能够在用户名和密码之外再额外增加一层安全保护，是一种简单有效的安全实践方法。 如何绑定虚拟MFA 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录保护虚拟MFA右侧点击“马上绑定“。 2、身份验证。 绑定虚拟 MFA时，需要先进行身份验证，可选择验证方式：手机，邮箱。验证通过后，进入安装APP流程。 3、安装天翼云APP（若已有则跳过此步骤）。 要使用虚拟MFA必须先在智能设备上安装一个MFA应用程序，才可继续进行操作。您可以直接使用天翼云App进行配置，或安装其他第三方应用程序，如 Google Authenticator。下面以天翼云APP为例绑定虚拟MFA。 4、在虚拟MFA应用程序中添加用户。 您可以通过扫描二维码、手动输入两种方式绑定虚拟MFA： 扫描二维码添加（推荐） 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“扫码添加“，扫描“安全设置/绑定MFA”页面的二维码（PC端页面），扫描成功后，虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 手动输入 打开手机上安装的天翼云APP，进入“我的”页面，点击右上角“MFA”进入绑定页面，然后点击“手动输入”，输入账号名和密钥并确定提交（点击PC端“安全设置/绑定MFA”页面的“扫描失败”查看账号名和密钥），虚拟MFA列表中出现帐号名及对应的MFA动态码。 ! 5、输入6位动态数字，点击“下一步”完成绑定。 ! 注意 绑定MFA 设备后，请勿随意删除卸载APP，否则会导致天翼云账号无法登录。如需要卸载APP、更换手机、升级手机系统版本，请先解绑MFA 只要手机不丢失或者没有删除验证 APP，则可在天翼云官网自助解绑虚拟MFA；若手机丢失或者未解绑就了删除验证 APP，需要申请人工解绑。

本章主要介绍翼MapReduce的配置HDFS数据传输加密功能。 设置HDFS安全通道加密 默认情况下，组件间的通道是不加密的。您可以配置如下参数，设置安全通道为加密的。 参数修改入口：在FusionInsight Manager系统中，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 配置”，展开“全部配置”页签。在搜索框中输入参数名称。 说明 配置后应重启对应服务使参数生效。 详见下表：参数说明 配置项 描述 默认值 hadoop.rpc.protection 须知 设置后需要重启服务生效，且不支持滚动重启。 设置后需要重新下载客户端配置，否则HDFS无法提供读写服务。 设置Hadoop中各模块的RPC通道是否加密。通道包括： 客户端访问HDFS的RPC通道。 HDFS中各模块间的RPC通道，如DataNode与NameNode间。 客户端访问Yarn的RPC通道 NodeManager和ResourceManager间的RPC通道。 Spark访问Yarn，Spark访问HDFS的RPC通道。 Mapreduce访问Yarn，MapReduce访问HDFS的RPC通道。 HBase访问HDFS的RPC通道。 说明 设置后全局生效，即Hadoop中各模块的RPC通道的加密属性全部生效。 安全模式：privacy 普通模式：authentication 说明 “authentication”：只进行认证，不加密。 “integrity”：进行认证和一致性校验。 “privacy”：进行认证、一致性校验、加密。 dfs.encrypt.data.transfer 设置客户端访问HDFS的通道和HDFS数据传输通道是否加密。HDFS数据传输通道包括DataNode间的数据传输通道，客户端访问DataNode的DT（Data Transfer）通道。设置为“true”表示加密，默认不加密。 说明 仅当hadoop.rpc.protection设置为privacy时使用。 业务数据传输量较大时，默认启用加密对性能影响严重，使用时请注意。 如果互信集群的一端集群配置了数据传输加密，则对端集群也需配置同样的数据传输加密。 FALSE dfs.encrypt.data.transfer.algorithm 设置客户端访问HDFS的通道和HDFS数据传输通道的加密算法。只有在dfs.encrypt.data.transfer配置项设置为“true”，此参数才会生效。 说明 缺省值为“3des”，表示采用3DES算法进行加密。此处的值还可以设置为“rc4”，避免出现安全隐患，不推荐设置为该值。 3des dfs.encrypt.data.transfer.cipher.suites 可以设置为空或“AES/CTR/NoPadding”，用于指定数据加密的密码套件。如果不指定此参数，则使用“dfs.encrypt.data.transfer.algorithm”参数指定的加密算法进行数据加密。默认值为“AES/CTR/NoPadding”。 AES/CTR/NoPadding

磁盘类型 标准资费（按月）元/GB/月 标准资费（按天）元/GB/天 标准资费（按年）元/GB/年 标准资费（按需）元/GB/小时 高IO（SAS） 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO（SSD） 1.2 0.039452 14.4 0.001700

磁盘类型 标准资费（按月）元/GB/月 标准资费（按天）元/GB/天 标准资费（按年）元/GB/年 标准资费（按需）元/GB/小时 高IO（SAS） 0.4 0.013151 4.8 0.000900 超高IO（SSD） 1.2 0.039452 14.4 0.001700

本节提供智能视图服务产品客户端的下载二维码。 天翼云 智能视图服务客户端（原名：天翼云瞰）：支持 Android、IOS。 请通过手机扫描下方二维码，下载后安装使用。

本节主要介绍创建用户组并授权 管理员可以创建用户组，并给用户组授予策略或角色，然后将用户加入用户组，使得用户组中的用户获得相应的权限。IAM预置了各服务的常用权限，例如管理员权限、只读权限，管理员可以直接使用这些系统权限给用户组授权，授权后，用户就可以基于权限对云服务进行操作。 创建用户组 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 给用户组授权 以下步骤仅适用于给用户组新增权限。如需移除权限，请参见移除用户组权限。 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制台，在控制中心页面“管理与部署”类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务管理页面，单击左侧功能菜单“用户组”，单击待添加授权用户组右侧的 “授权”。 步骤 4 用户组选择策略页面中，勾选需要授予用户组的权限。单击“下一步”。 如果系统策略不满足授权要求，可以单击权限列表右上角的“新建策略”创建自定义策略，并勾选新创建的策略来进行精细的权限控制，自定义策略是对系统策略的扩展和补充。详情请参考创建自定义策略。 步骤 5 选择权限的作用范围。系统会根据您所选择的策略，自动推荐授权范围方案，便于为用户选择合适的授权作用范围，下表为IAM提供的所有授权范围方案。 表 授权范围方案 可选方案 方案说明 所有资源 IAM用户可以根据权限使用帐号中所有的区域项目、全局服务资源。 指定企业项目资源 选择指定企业项目，IAM用户可以根据权限使用该企业项目中的资源。 仅开通企业项目后可选。 如果您暂未开通企业项目，将不支持基于企业项目授权。 指定区域项目资源 选择指定区域项目，IAM用户可以根据权限使用该区域项目中的资源。如果选择作用范围为“区域项目”，且所勾选的策略包含全局服务权限，系统自动将全局服务权限的作用范围设置为所有资源，勾选的区域项目权限的作用范围仍为指定区域项目。 全局服务资源 IAM用户可以根据权限使用全局服务。全局服务部署时不区分物理区域。访问全局级服务时，不需要切换区域，如对象存储服务（OBS）等。 如果选择作用范围为“全局服务”，且所勾选的策略包含项目级服务权限，系统自动将项目权限作用范围设置为所有资源，勾选的全局服务权限的作用范围仍为全局服务。 步骤 6 单击“确定”，完成用户组授权。

天翼云提供产品服务协议,请您点击查看。 中国电信天翼弹性伸缩服务是产品服务协议，详情请参见《天翼云弹性伸缩服务等级协议》。

实例到期说明 WAF实例到期后，您所购买的防护服务会自动停止，保留期为15天，为了保证您能够持续为Web业务提供防护，所购买服务到期前后，WAF会给您发送通知，通知的具体规则如下： 提醒及通知方式：邮件、短信、站内信。 充值成功通知：当用户充值成功后，会发送1次充值成功通知。 资源到期通知：WAF到期前7天、3天以及到期当天，会分别发送到期提醒。 资源释放通知：WAF到期后3天、7天，会分别发送释放提醒。 资源销毁通知：当用户的WAF销毁后，会向用户发送1次销毁通知。

说明：本章节会介绍如何设置数据库监控告警规则 操作场景 通过在云监控中设置告警规则，用户可自定义关系型数据库的监控目标与通知策略，及时了解关系型数据库运行状况，从而起到预警作用。 设置关系型数据库的告警规则包括设置告警规则名称、服务、维度、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。 设置告警规则 1. 登录管理控制台。 2. 选择“管理与部署 > 云监控”。 3. 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 4. 在“告警规则”界面，单击“创建告警规则”进行添加。

本章节主要介绍数据集成概述。 DataArts Studio数据集成是一种高效、易用的数据集成服务，围绕大数据迁移上云和智能数据湖解决方案，提供了简单易用的迁移能力和多种数据源到数据湖的集成能力，降低了客户数据源迁移和集成的复杂性，有效的提高您数据迁移和集成的效率。 数据集成即云数据迁移（Cloud Data Migration，后简称CDM）服务，本文中的“云数据迁移”、“CDM”均指“数据集成”。 您可以通过以下方式之一进入CDM主界面： 登录CDM控制台，单击“集群管理”，进入到CDM主界面。 登录DataArts Studio控制台。选择对应工作空间的“数据集成”模块，进入CDM主界面。 选择数据集成详见下图 云数据迁移简介 云数据迁移基于分布式计算框架，利用并行化处理技术，支持用户稳定高效地对海量数据进行移动，实现不停服数据迁移，快速构建所需的数据架构。 数据集成定位详见下图 产品功能 表/ 文件/ 整库迁移 支持批量迁移表或者文件，还支持同构/异构数据库之间整库迁移，一个作业即可迁移几百张表。 增量数据迁移 支持文件增量迁移、关系型数据库增量迁移、HBase/CloudTable增量迁移，以及使用Where条件配合时间变量函数实现增量数据迁移。 事务模式迁移 支持当CDM作业执行失败时，将数据回滚到作业开始之前的状态，自动清理目的表中的数据。 字段转换 支持去隐私、字符串操作、日期操作等常用字段的数据转换功能。 文件加密 在迁移文件到文件系统时，CDM支持对写入云端的文件进行加密。 MD5校验一致性 支持使用MD5校验，检查端到端文件的一致性，并输出校验结果。 脏数据归档 支持将迁移过程中处理失败的、被清洗过滤掉的、不符合字段转换或者不符合清洗规则的数据单独归档到脏数据日志中，便于用户查看。并支持设置脏数据比例阈值，来决定任务是否成功。

本章节介绍了如何删除分布式消息服务RocketMQ实例。 操作场景 分布式消息服务RocketMQ控制台支持删除RocketMQ实例，且可实现批量删除RocketMQ实例、一键式删除创建失败的RocketMQ实例。 须知： RocketMQ实例删除后，实例中原有的数据将被删除，且没有备份，请谨慎操作。 前提条件 RocketMQ实例状态为运行中、故障时，才能执行删除操作。 删除RocketMQ实例 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 2. 选择以下任意一种方法删除实例。 在待删除的RocketMQ实例所在行，单击“更多 > 删除”。 单击待删除的RocketMQ实例名称，进入实例详情页面。在页面右上角，单击“更多 > 删除”。 如需批量删除实例，勾选待删除的实例，单击“删除”。 说明：RocketMQ实例状态为创建中、重启中时不允许执行删除操作。 3. 单击“确定”，完成删除RocketMQ实例。 删除RocketMQ实例大约需要1到60秒。 删除创建失败的RocketMQ实例 1. 登录分布式消息服务RocketMQ控制台。 如果当前存在创建失败的RocketMQ实例，信息栏会显示“创建失败任务”及失败数量。 图1 创建失败任务 2. 单击“创建失败任务”后的图标或者数量，弹出“创建失败任务”对话框。 3. 选择以下任意一种方法，删除创建失败的RocketMQ实例。 单击“清理失败任务”，一键式删除所有创建失败的RocketMQ实例。 在需要删除的创建失败的RocketMQ实例所在行，单击“删除任务”，删除创建失败的RocketMQ实例。

本节提供用户使用手册下载。 参考《天翼云智能语音交互用户操作手册》，点击下方链接下载查看。 天翼云智能语音交互用户操作手册.pdf

第一步：开通服务 订购流程见花卷聆记订购指引。 第二步：下载花卷聆记APP 进入花卷聆记下载页，下载对应安装包。 第三步：登录花卷聆记APP完成实名认证 1. 打开花卷聆记APP，进入启动登录界面。确认勾选我已阅读并同意《服务条款》和《隐私政策》。点击【手机号登录】，进入手机号验证页面。输入手机号和验证码，完成登录校验。 2. 登录成功后，系统自动校验当前手机号对应的天翼云账号： 场景1：未查询到天翼云账号（新用户） 页面提示【未查询到账号】，点击【去注册】跳转天翼云账号注册流程。跟随引导完成天翼云账号注册，注册成功后页面弹出选项选择个人认证。 个人实名认证可选两种方式： 方式①【手机号码认证（即时完成）】：仅支持中国大陆身份证办理的手机号，核验运营商实名信息快速完成； 方式②【身份证认证】：上传大陆居民身份证 + 活体人脸核验。 推荐使用【手机号码认证（即时完成）】即时完成实名认证。 场景2：查询到已注册天翼云账号 页面展示匹配到的天翼云账号信息（用户名、手机号、邮箱），勾选账号后点击【绑定】。绑定成功，自动跳转花卷聆记主界面，可领取新用户专属转写时长限时赠送福利。 领取权益后，即可使用花卷聆记全部功能。若还购买了录音卡，可参考以下步骤进行绑定录音卡。

本文主要介绍了更换邮箱的注意事项和操作流程。 用户可以通过“账号中心安全设置”更换邮箱。 注意事项 提前准备1个待更换的新邮箱，且可正常接收使用。 新邮箱不能与其他已存在的天翼云账号邮箱相同。 云网账号不支持邮箱更换。 云电脑APP注册的账号不支持邮箱更换。 当前登录账号为子账号不支持邮箱更换。 账号处于冻结、锁定期不支持邮箱更换。 邮箱变更一个自然年内不能超过3次，且30天内仅支持变更1次。 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的个人中心”进入账号中心的“安全设置”页面，在登录设置 绑定邮箱右侧点击“立即修改“。 2、选择验证方式，验证后可进行更换操作。 注意 若邮箱未验证，选择“通过邮箱验证码修改”时需要先进行邮箱验证。 3、填写验证码后， 设置新的邮箱并验证。填写验证码验证本人操作后，需要设置新邮箱并验证邮箱可正常接收使用。 如果手机号或邮箱都无法验证身份， 可以进入工单页面，选择 “新建工单>会员账号 >账号相关问题”，提交工单处理。 （1）请在工单中上传如下材料： 企业客户 法定代表人与被授权人所需材料任选一种上传即可。 法定代表人：企业证件、法定代表人身份证正反面及手持身份证照片 被授权人：企业证件、加盖企业公章的授权书（授权委托书.docx）、被授权人身份证正反面及手持身份证照片 个人客户 个人身份证件正反面及手持身份证照（个人身份证件信息需与实名认证的身份证件信息一致）。 （2）经天翼云审核通过后，天翼云会将原来绑定的邮箱替换成工单中填写的邮箱。您可以在登录页面，单击忘记密码，然后使用新绑定的邮箱重置密码。 （3）如果您提供的帐户情况特殊，天翼云客服人员会根据实际情况进一步核实，请按客服回复提供所需资料。

本节主要介绍Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移方案。 Kvrocks是一款开源的兼容Redis生态的NoSQL keyvalue数据库，底层基于RocksDB实现，并提供namespace功能支持数据分区。Kvrocks集群管理功能相对薄弱，自建集群时需要与外部组件配合，Kvrocks支持的redis命令还不够全面，例如缺少在消息流和统计场景经常使用的stream及hyperloglog数据结构。 GeminiDB Redis是一款兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库，基于共享存储池的多副本强一致机制，保证数据的安全可靠。GeminiDB Redis具有高兼容、高性价比、高可靠、弹性伸缩、高可用、无损扩容等特点。不亚于RedisCluster的兼容度，使用户在应用时无需修改代码，可直接使用，100%兼容原生接口。GeminiDB Redis在适配Kvrocks业务的同时，还能克服器管理能力弱、对Redis兼容度不高等缺点。 迁移原理 使用开源工具kvrocks2redis进行Kvrocks到GeminiDB Redis的迁移，在此基础上，从GeminiDB Redis源码层面对Kvrocks的namespace功能进行适配。 迁移过程分为全量和增量两个阶段：迁移开始后，先进行全量迁移，此时对kvrocks打快照，并记录对应的数据版本（seq）。然后解析全量数据文件成redis命令写入GeminiDB Redis。全量迁移完成后进入持续的增量迁移过程，迁移工具循环给Kvrocks发送PSYNC命令，将获取到的增量数据不断转发给GeminiDB Redis，完成增量迁移 。