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      • Windows云主机挂载CIFS文件系统报错
        故障现象 Windows云主机挂载CIFS文件系统实例时出现以下错误: 可能原因 云主机操作系统版本过低 解决方法 登录云主机控制台,查看云主机所使用的操作系统镜像版本,与当前官网列举的兼容的操作系统版本进行比对,若操作系统版本过低,则须进行重装系统,推荐使用Windows Server 2016 Datacenter 和 Windows Server 2012 R2 Standard。更换操作系统后再尝试挂载。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        Windows云主机挂载CIFS文件系统报错
      • CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面
        本文介绍CentOS 7系列操作系统的云主机安装图像化界面的操作流程。 约束与限制 弹性云主机安装图形化界面前,请确保云主机内存不小于2GB,否则可能出现图像化界面安装失败,或安装后无法启动的问题。 操作步骤 本文操作以CentOS7.9 64位弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,安装图形桌面组件。 yum groupinstall "Server with GUI" 说明 说明:安装前请确保云服务器可以连通互联网,可以通过申请并绑定弹性IP连通互联网。 安装完成示例: 3. 安装完成后,执行以下命令设置默认启动级别为 graphical.target。 systemctl setdefault graphical.target 设置命令示例: 4. 执行以下命令启动graphical.target。 systemctl start graphical.target 5. 重启服务器。 通过控制台提供的远程登录方式连接云主机,并按照桌面启动的提示设置语言、时区、用户名及密码等。 连接成功后,设置示例: 配置成功示例:
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        图形化系统安装类
        CentOS 7系列弹性云主机如何安装图形化界面
      • 修改云硬盘快照属性v3
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 snapshotOid 是 String 云硬盘快照ID snapshotName 是 String 云硬盘快照名称(不能超过64个字符) description 是 String 云硬盘快照描述(不能超过250个字符")
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘快照
        修改云硬盘快照属性v3
      • 添加资源标签
        本文向您介绍如何为资源添加资源标签。 通过TMS控制台您可以为单个云资源添加一个或多个标签,也可以为多个云资源批量添加一个或多个标签,具体请参见如下操作步骤。每个云资源最多支持添加10个键值对。 单个资源添加标签 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 单击搜索结果区域的“编辑”,切换云资源标签列表为可编辑状态。 6. (可选)设置标签键展示列。 若需要修改的标签的“键”没有展示在列表中,则需要进行设置。 1. 单击搜索结果区域右侧的。 2. 在下拉列表中勾选需要修改的标签的“键”。 勾选需要展示的标签键建议不超过10个。 说明 如需创建新的标签键,请参考创建标签键。 7. 在待添加标签的云资源所在行,单击待添加的标签右侧的“+”。 未与云资源关联的标签在列表中显示为“无标签”,标签右侧显示“+”。 8. 根据需要输入标签的“值”或将其留空。 9. 单击。 资源标签添加完成,后续可按照新添加的标签管理该云资源。 说明 如需为单个云资源添加多个标签,可按上述步骤依次添加多个标签。也可以在搜索结果列表中仅勾选单个云资源,单击列表上方的“管理标签”,在“添加标签”区域添加一个或多个标签,具体步骤可以参考本节“多个资源添加标签”。
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        帮助文档
        标签管理(二类节点)
        用户指南
        资源标签
        添加资源标签
      • 客户端上传镜像
        swr011000 l 登录指令末尾的域名为镜像仓库地址,请记录该地址,后面会使用到。 在安装容器引擎的机器中执行上一步复制的登录指令。 登录成功会显示“Login Succeeded”。 步骤 3 在安装容器引擎的机器上执行如下命令,为nginx镜像打标签。 docker tag [镜像名称1:版本名称1] [镜像仓库地址]/[组织名称]/[镜像名称2:版本名称2] 其中, 镜像名称1:版本名称1]:请替换为您所要上传的实际镜像的名称和版本名称。 [镜像仓库地址]:可在SWR控制台上查询,即步骤2中登录指令末尾的域名。 [组织名称]:请替换为您创建的组织。 [镜像名称2:版本名称2]:请替换为您期待的镜像名称和镜像版本。 示例: docker tag nginx:v1 registry.cnjssz 1 .ctyun .cn /clouddevelop/nginx:v1 步骤 4 上传镜像至镜像仓库。 docker push [镜像仓库地址]/[组织名称]/[镜像名称2:版本名称2] 示例: docker push registry.cn jssz1.ctyun.cn /clouddevelop/nginx:v1 终端显示如下信息,表明上传镜像成功。 未将弹性云服务器改为云主机 未将弹性云服务器改为云主机 里面有“云服务器”改为“云主机” 里面有“云服务器”改为“云主机” 未将弹性云服务器改为云主机 返回容器镜像服务控制台,在“我的镜像”页面,执行刷新操作后可查看到对应的镜像信息。
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        容器镜像服务
        用户指南
        镜像管理
        客户端上传镜像
      • 删除自动快照策略
        本文为您介绍如何删除已创建好的自动快照策略。 操作场景 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将同时自动解绑。 约束与限制 删除策略后与该策略关联的云硬盘将自动取消关联关系,同时不再继续按照策略自动生成快照。 已经生成的快照不会受到该操作影响,不会被删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 单击左侧导航栏中的“云硬盘快照”,进入云硬盘快照页面。 5. 在此页面点击“自动快照策略”,进入自动快照策略控制台。 6. 在自动快照策略控制台,选择待删除策略的“操作>删除”按钮,弹出确认删除对话框。 7. 在确认待删除策略信息无误后,点击“确认”,完成删除策略操作。若您不想继续删除策略,点击“取消”,策略不会被删除。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        删除自动快照策略
      • 安装须知
        本节主要介绍了GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包的安装须知。 云主机已绑定弹性公网IP。 云主机未安装Tesla驱动以及CUDA工具包。 说明 从NVIDIA官网下载CUDA工具包进行安装,通常会同时自动安装一个和CUDA版本匹配的Tesla驱动,免去用户单独安装Tesla驱动的步骤。 但是如果云主机用作生产用途,请务必先单独从NVIDIA官网下载并安装匹配的Tesla驱动,然后在再安装CUDA工具包。 如果云主机已经安装了Tesla驱动,请检查当前驱动版本是否可用。如需安装新版本的驱动请卸载旧版本的Tesla驱动,避免因驱动程序冲突导致安装失败。 安装指引: Tesla驱动及CUDA工具包获取方式 安装NVIDIA驱动 Linux操作系统云主机安装Tesla驱动 Windows操作系统云主机安装Tesla驱动 安装CUDA驱动 Linux操作系统安装CUDA工具包 Windows操作系统安装CUDA工具包
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        安装须知
      • 删除云硬盘标准快照(白名单开放)
        场景 当不再使用快照或快照数量超过配额时,可以删除部分快照以释放存储空间。 前提条件 当快照状态为“可用”或者“错误”时,才可以删除快照。 约束与限制 如果将创建快照的云硬盘删除,标准快照不会被删除。 当删除极速可用标准快照源云硬盘时,标准快照不会被删除,但会自动关闭极速可用功能。 重装操作系统或切换操作系统后,标准快照不会被删除;但对于开启了极速可用功能的系统盘标准快照,其极速可用功能会被自动关闭。 删除快照时,从快照回滚的数据以及从快照新建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上角“”,选择“存储 > 云硬盘”。进入云硬盘页面。 3. 在左侧导航栏,选择“云硬盘 > 快照”。进入“快照”页面。 4. 在快照列表中,找到目标快照并单击快照所在行的“操作”列下的“删除”。 5. 在弹出对话框中,确认删除信息后,单击“确定”进行删除。当快照从快照列表消失时,表示删除成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理快照
        标准快照(白名单开放)
        删除云硬盘标准快照(白名单开放)
      • 日志管理概述
        本文主要介绍云日志服务的日志管理概述。 登录云日志服务控制台,您可在日志管理页查看资源统计、日志应用、日志项目、日志单元等信息。 资源统计 资源统计展示当前账号、当前资源池下,所有日志的标准存储量、读写流量、加工流量与转储流量,以及这些指标的日环比数据。 详细信息,请参考资源统计。 日志应用 当前支持接入云主机应用文本日志与云容器引擎应用日志。详情请见接入云主机文本日志与接入云容器引擎应用日志。 日志项目列表 可查看当前创建的所有日志项目与日志单元,并可进行新建、收藏等操作。详情请见管理日志项目与管理日志单元。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        日志管理概述
      • C++Redis客户端(hiredis)
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的C++ hiredis连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作,仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例,如果是使用C++ Redis客户端连接Cluster集群,请参考C++ Redis客户端。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。 已创建弹性云主机,创建弹性云主机的方法,请参见《弹性云主机用户指南》。 如果弹性云主机为Linux系统,该弹性云主机必须已经安装gcc编译环境。 操作步骤 步骤 1 查看并获取待连接Redis实例的IP地址和端口。 具体步骤请参见查看实例信息。 步骤 2 登录弹性云主机。 本章节以弹性云主机操作系统为centos为例介绍通过C++ redis客户端连接实例。 步骤 3 安装gcc、make和hiredis。 如果系统没有自带编译环境,可以使用yum方式安装。 yum install gcc make 步骤 4 下载并解压hiredis。 wget unzip master.zip 步骤 5 进入到解压目录后编译安装。 make make install 步骤 6 使用hiredis客户端连接Redis实例。 关于hiredis的使用,请参考redis官网的使用介绍。这里举一个简单的例子,介绍连接、密码鉴权等的使用。 1. 编辑连接Redis实例的demo示例,然后保存退出。 vim connRedis.c 示例内容如下:
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        C++Redis客户端(hiredis)
      • 产品定义
        本文主要介绍云防火墙(Cloud Firewall,CFW)的产品定义。 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 智能防御 CFW通过安全能力积累和全网威胁情报,提供AI入侵防御引擎对恶意流量实时检测和拦截,与安全服务全局联动,防御木马蠕虫、注入攻击、漏洞扫描、网络钓鱼、暴力破解等攻击。 灵活扩展 CFW可对全流量进行精细化管控,支持互联网边界防护,防止外部入侵、内部渗透攻击和从内到外的非法访问;同时,防护IP与防护带宽等关键性能规格可无限扩展,集群部署高可靠,满足大规模流量的安全防护。 极简应用 云防火墙作为云防火墙,支持一键开启,多引擎安全策略一键导入,资产自动秒级盘点,操作页面可视化呈现,大幅提高管理和防护效率。
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        云防火墙
        产品介绍
        产品定义
      • 全链路灰度-入口为云原生网关
        本章节主要围绕云原生网关为入口,介绍全链路灰度的最佳实践 概述 本文以consumer和provider应用为例,分别发布consumerv1,providerv1和 consumerv2,providerv2两个版本的应用。同时以云原生网关作为入口应用,泳道规则设置为参数version2时,请求路由到consumerv2,providerv2。 前提条件 需开通微服务治理中心企业版 需开通云原生网关实例 操作流程 创建并发布V1版本应用实例 创建providerv1 和 consumerv1 应用实例,需勾选上接入微服务服务治理中心。 配置云原生网关转发规则 在左侧导航栏,资源管理 > 云原生网关。查看已导入云原生网关列表,点击资源ID跳转到云原生网关界面配置规则。不存在云原生网关实例需先订购,然后点击导入按钮,进行导入。 1. 配置服务来源 进入左侧服务来源导航栏。点击创建服务按钮,来源类型选择MSE Nacos,集群名称选择provider 和 consumer 应用注册到nacos集群。 2. 配置服务列表 进入左侧服务列表导航栏。点击创建服务按钮,服务来源选择MSE Nacos,命名空间选择provider 和 consumer注册到nacos的命名空间。勾选上msap.nacos.provider和msap.nacos.consumer。 3. 创建路由配置 进入左侧导航栏。点击创建路由,匹配路径填写/nacos/consumer/,目标服务选择标签路由,目标服务选择msap.nacos.consumer,版本选择base,权重 100。
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        帮助文档
        微服务云应用平台
        最佳实践
        全链路灰度-入口为云原生网关
      • 网络流量类
        本小节为云防火墙网络流量类常见问题。 流量分析功能有哪些? 在云防火墙流量分析页面,可以查看用户资产互联网出入口流量和攻击趋势,可选择查看时间区间为“近1小时”、“近24小时”和“近7天”的数据。 云防火墙数据流量怎么统计? 云防火墙流量统计分为两种形式: 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看;数据信息实时更新。 基于会话统计数据,流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计> 日志查询 > 流量日志”页面查看;数据信息是会话创建到结束期间的整体流量;在会话连接期间,数据不会上报,连接结束后才会上报。 在“流量分析”下的任意页面查看;数据信息是流量日志中在该时间结束会话的流字节数的平均值。 单条流量超速,需要升级带宽吗? CFW流量带宽是针对客户下所有流量,要求整体带宽不超速。 如果整体带宽超速会产生预警,整体带宽超速可能会丢包。 单条流超速了,总的带宽没有超速,需要先升级一下带宽,才能保证整体带宽不超速。扩容可防护流量峰值请参考云防火墙控制台概览。 云防火墙提供的防护带宽流量是多少? 云防火墙为您提供互联网边界和VPC之间的防护,您可根据需要扩展防护流量带宽。根据您购买的服务版本的不同,云防火墙提供不同规格的防护带宽: 互联网方向:标准版默认10 Mbps/月。 VPC间防护:标准版不提供基础防护流量,专业版默认200 Mbps。 说明 防护带宽流量按照出流量或入流量的最大峰值取值。
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        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        网络流量类
      • 飞腾系列
        专属云国产化系列宿主机,搭载全新国产化CPU,提供稳定可预期的超高性能计算服务。专属云已上线飞腾系列宿主机,可开通飞腾通用型、飞腾计算增强型、飞腾内存优化型云主机。 飞腾系列宿主机 专属云目前支持订购飞腾系列通用型、计算增强型、内存优化型宿主机,宿主机上可用于部署fs1、fc1和fm1型的弹性云主机,可满足您高性价比或高稳定性等不同业务场景的需求。 飞腾通用型 飞腾通用型宿主机fs1搭载飞腾S2500处理器,其上开通的云主机实例共享CPU,可提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。 宿主机规格: 宿主机规格 超配比 CPU信息 虚拟CPU核数(vCPUs) 内存(GB) 飞腾通用型fs1 可配置,支持1:1,1:2 飞腾S2500,2.1GHz 104 408 说明 计算专属云规格中的vCPUs计算公式:vCPUs槽位数 CPU核数 单核线程数 CPU开销。 由于实际部署的主机网络功能的软件版本差异,宿主机可用量可能存在少量误差。 支持的弹性云主机规格: 规格名称 vCPU 内存(GB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 fs1.small.1 1 1 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.2 1 2 0.8/0.1 10 1 fs1.medium.4 1 4 0.8/0.1 10 1 fs1.large.2 2 4 1.5/0.2 15 1 fs1.large.4 2 8 1.5/0.2 15 1 fs1.xlarge.2 4 8 2/0.35 25 1 fs1.xlarge.4 4 16 2/0.35 25 1 fs1.2xlarge.2 8 16 3/0.75 50 2 fs1.2xlarge.4 8 32 3/0.75 50 2 fs1.4xlarge.2 16 32 6/2 100 4 fs1.4xlarge.4 16 64 6/2 100 4
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        产品规格
        国产化系列
        飞腾系列
      • 相关术语解释
        本文主要介绍弹性伸缩服务相关术语解释。 最大或最小实例数 当伸缩策略条件满足时,根据最大实例数和最小实例数自动调整需要添加或移除的云主机数量。例如,按照伸缩策略要求,需要将云主机数量增加到 10 台,但最大实例数是 8,那么系统会按照 8 台云主机数量进行弹性伸缩活动。 期望实例数 默认的云主机数量,当没有伸缩规则满足时,系统保留的云主机数量。手工修改该值,会触发一次弹性伸缩活动。 伸缩组 伸缩组是具有相同属性和应用场景的云服务器和伸缩策略的集合。伸缩组是启停伸缩策略和进行伸缩活动的基本单位。 伸缩配置 伸缩配置即伸缩活动中添加的云服务器的规格。 伸缩策略 触发伸缩活动的条件和执行的动作,当满足条件或者执行的动作时,会触发一次伸缩活动。 伸缩活动 伸缩活动是指在伸缩组内由于伸缩条件满足而触发的云服务器实例数量变更的活动,可能是增加或减少几台云服务器实例。 冷却时间 冷却时间是指冷却伸缩活动的时间,在每次触发伸缩活动之后,系统开始计算冷却时间。伸缩组在冷却时间内,会拒绝由告警策略触发的伸缩活动。其他类型的伸缩策略(如定时策略和周期策略等)触发的伸缩活动不受限制。
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        弹性伸缩服务 AS
        产品简介
        相关术语解释
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的下一代防火墙。 下一代防火墙能够提供应用层防火墙、入侵防护、防病毒、反APT、DOS防护、内容过滤、URL过滤、智能带宽管理、上网行为管控与审计等多重安全特性;同时,它全面适配云环境,支持主流的公有云、私有云及虚拟化平台;全特性支持RESTful API,具备高效的协同联动能力,能够提供立体化防护能力。 进入控制台 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航选择“下一代防火墙”,进入下一代防火墙资源列表页面。 3. 单击目标资源操作列的“配置”,跳转到下一代防火墙控制台。 使用下一代防火墙 了解更多下一代防火墙相关操作内容,请下载阅读《云等保专区下一代防火墙 v1.0 用户指南》。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        操作指导
      • 管理虚拟IP地址
        本节介绍了管理虚拟IP地址的操作场景、操作步骤。 操作场景 虚拟IP地址用于为网卡提供第二个IP地址,同时支持与多个弹性云主机的网卡绑定,从而实现多个弹性云主机之间的高可用性。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表中,单击待绑定虚拟IP地址的弹性云主机名称。系统跳转至该弹性云主机详情页面。 4. 选择“网卡”页签,单击“管理虚拟IP地址”。 5. 选择“IP地址管理”页签,在需要绑定弹性公网IP或者弹性云主机的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定弹性公网IP”或者“绑定弹性云主机”。 6. 多个主备部署的弹性云主机可以在绑定虚拟IP地址时选择同一个虚拟IP地址,增强容灾性能。 7. 单击“确定”。 为已绑定虚拟IP的弹性云主机手工配置虚拟IP地址。 弹性云主机的网卡绑定虚拟IP地址后,需要在弹性云主机上手工配置虚拟IP地址。 Linux系统(本文以“CentOS 7.2 64bit”为例,其他规格请参考对应官网帮助文档) a. 执行以下命令,查看并记录需要绑定虚拟IP的网卡及对应连接。 nmcli connection 回显类似如下信息: 本示例的回显信息说明如下: DEVICE列的eth0为需要绑定虚拟IP的网卡。 NAME列的Wired connection 1为网卡对应的连接。 b. 执行以下命令,在目标连接中添加虚拟IP。 nmcli connection modify "CONNECTION" ipv4.addresses VIP 参数说明如下: CONNECTION:为7.a中查到的网卡对应的连接。 VIP:待添加的虚拟IP地址。 n 如果一次添加多个虚拟IP地址,多个虚拟IP地址之间用“,”隔开。 n 如果已有虚拟IP地址,此时还需要新增虚拟IP地址,那么命令中除了包含新的虚拟IP地址,也需要包含原有虚拟IP地址。 命令示例: 添加单个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125 添加多个虚拟IP:nmcli connection modify "Wired connection 1" ipv4.addresses 172.16.0.125,172.16.0.126 c. 执行以下命令,使7.b的配置生效。 nmcli connection up "CONNECTION" 命令示例: nmcli connection up "Wired connection 1" 回显类似如下信息: d. 执行以下命令,检查虚拟IP配置是否成功。 ip a 回显类似如下信息,可以看到eth0网卡下存在虚拟IP地址,为172.16.0.125。 Windows系统(本文以“Windows Server”为例) a. 在“控制面板 > 网络和共享中心”路径下,单击对应的本地连接。 b. 在打开的本地连接页面中,单击“属性”。 c. 在“网络”页签中选择“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。 d. 单击“属性”。 e. 选择“使用下面的IP地址”,IP地址配置为弹性云主机的私有IP地址,例如:10.0.0.101。 配置私有IP地址 f. 单击“高级”。 g. 在“IP设置”页签内“IP地址”区域,单击“添加”。 添加虚拟IP地址,例如:10.0.0.154。 配置虚拟IP地址 h. 单击“确定”,保存更改。 i. 在“开始”菜单中打开Windows命令行窗口,执行以下命令确认是否配置了虚拟IP地址。 ipconfig /all 回显样例中IPv4 Address包含虚拟IP地址10.0.0.154,表示弹性云主机内部网卡的虚拟IP地址配置正常。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        网卡
        管理虚拟IP地址
      • 与其它云服务的关系
        本文介绍云防火墙与其他云服务的关系,例如与统一身份认证服务的关系、与Web应用防火墙的关系等。 与统一身份认证服务的关系 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为云防火墙服务提供了权限管理的功能。需要拥有Tenant Administrator权限的用户才能拥有CFW服务的操作权限(包括云资源授权,资产管理以及执行资产检测任务等)。如需开通该权限,请联系拥有Security Administrator权限的用户。 与Web应用防火墙的主要区别 云防火墙和Web应用防火墙是两款不同的产品,为您的互联网边界和VPC边界、Web服务提供防护。 WAF和CFW的主要区别说明详见下表。 类别 云防火墙 Web应用防火墙 定义 云防火墙(Cloud Firewall,CFW)是新一代的云防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应用让用户快速灵活应对威胁。云防火墙服务是为用户业务上云提供网络安全防护的基础服务。 Web应用防火墙(Web Application Firewall,WAF),通过对HTTP(S)请求进行检测,识别并阻断SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击,保护Web服务安全稳定。 防护对象 弹性公网IP和VPC边界。 支持对Web攻击的基础防护。 支持外部入侵和主动外联的流量防护。 针对域名或IP,云上或云下的Web业务。 支持对Web攻击的全面防护。 功能特性 资产管理与入侵防御:对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,进行实时入侵检测与防御。 访问控制:支持互联网边界访问流量的访问控制。 流量分析与日志审计:VPC间流量全局统一访问控制,全流量分析可视化,日志审计与溯源分析。 SQL注入、跨站脚本攻击、网页木马上传、命令/代码注入、文件包含、敏感文件访问、第三方应用漏洞攻击、CC攻击、恶意爬虫扫描、跨站请求伪造等攻击防护。
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        云防火墙
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • 内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
        本文针对Linux 操作系统弹性云主机由于内核参数kernel.unknownnmipanic配置错误导致的异常重启问题给出修复方案,供您参考。 问题描述 使用Linux操作系统的弹性云主机发生异常重启事件,错误提示如下: Kernel panic – not syncing: NMI: Not continuing 同时,内核日志输出如下信息: […] Uhhuh. NMI received for unknown reason 20 on CPU 1. […] Do you have a strange power saving mode enabled? […] Kernel panic not syncing: NMI: Not continuing 可能原因 如果Linux操作系统弹性云主机的内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1,则云主机实例会在系统收到NMI中断时主动panic导致系统重启。NMI中断(NonMaskable Interrupt,非可屏蔽中断)是操作系统中的一种特殊类型的中断,它具有比其他中断更高的优先级,并且通常无法被屏蔽或忽略。因此NMI中断通常用于处理一些关键的系统事件,例如硬件故障、系统崩溃、内存校验错误等,这些事件需要立即引起处理,而不能等待其他正在进行的任务完成。内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1的目的是为了通过触发NMI中断主动通过panic系统进行问题定位。不过由于个别型号的CPU会在正常业务流程中同样产生NMI中断,如果在这种情况下仍将内核参数kernel.unknownnmipanic配置为1,将会触发云主机产生非预期的异常重启事件。 解决方案 1. 远程登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,查看该云主机关于内核参数kernel.unknownnmipanic的配置值 sysctl n kernel.unknownnmipanic 如果该参数的取值为1,说明是由于内核参数配置错误引起的云主机异常重启。 [root@centos ~]
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        操作系统类(Linux)
        内核参数kernel.unknown_nmi_panic配置错误导致Linux弹性云主机异常重启
      • 产品定义
        本节介绍智算容器产品定义。 产品定义 云容器引擎(智算版)是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。 产品架构 智算版作为云容器引擎的新规格和增值服务,基于云容器引擎提供管理和运行AI任务的能力,功能结构如下: 智算容器对底层IaaS各类异构资源做统一管理,通过拓扑感知,智能调度算法,实现AI任务调度、AI任务流编排,支持AI模型开发、训练、推理等,可快速构建AI生产环境,降低AI使用门槛。
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        云容器引擎 智算版
        产品介绍
        产品定义
      • 关闭实例
        此小节介绍关闭实例。 当实例的“运行状态”为“运行”时,可以关闭实例。关闭实例后,将不能登录云堡垒机系统。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,单击云堡垒机,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要关闭的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 关闭”。 6. 在弹出的关闭实例对话框中,单击“确定”。实例成功关闭后,实例的“运行状态”变为“关闭”。 说明 在关闭实例对话框,可选择“强制关机”,强制关闭实例可能会造成数据丢失,请确保数据文件已全部保存。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        关闭实例
      • 创建云硬盘快照v3
        接口功能介绍 云硬盘快照功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolumeSnapshot/create 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeOid 是 String 云硬盘ID snapshotName 是 String 云硬盘快照名称(不能超过64个字符) description 是 String 云硬盘快照描述(不能超过250个字符") 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值: 800:请求成功。 900:请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据对象 returnObj 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 operationId String 创建云硬盘快照操作ID,可用于查询操作状态(相关接口:异步操作查询操作详情)。 枚举参数 无
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        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        云硬盘快照
        创建云硬盘快照v3
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。 问题描述 由于在安全软件中设置了安全登录限制,导致远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份。需要再次登录输入密码。 图 协议错误 可能原因 云主机安装了安全软件,防止有未知IP登录云主机。 解决方法 卸载安全软件。 登录安全软件,将登录安全等级修改为系统默认登录方式。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • 查看路由信息
        本文为您介绍查看路由表下的路由条目的操作流程。 用户配置完后,可以在云企业路由器中查看路由表的路由条目信息。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 登录云间高速(标准版)管理控制台,并在左侧菜单列表中选择“云间高速(标准版)”。 3. 单击目标云间高速实例名称(或单击目标云间高速实例操作列的“管理”),进入目标实例详情页面。 4. 在云间高速实例详情页面,在“云企业路由器管理 ”页签,单击目标云企业路由器实例名称(或者单击操作列的“配置”),进入云企业路由器详情页面。 5. 在云企业路由器详情页面,单击“路由管理”页签,在左侧单击目标的路由表。 6. 在右侧,选择“路由条目”页签下,查看当前路由表的路由条目信息。
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        云间高速(标准版)EC
        用户指南
        路由配置
        云企业路由器路由信息
        查看路由信息
      • 与其他服务的关系
        AntiDDoS流量清洗与其他服务的关系。 AntiDDoS可以为弹性云主机、弹性负载均衡、Web应用防火墙、弹性IP等服务的公网IP资源提供防护能力。此外,与其他云服务之间还存在以下关系: 服务名称 与其他服务的关系 主要交互功能 云审计服务 开通云审计服务后,云审计服务会记录AntiDDoS相关的操作事件,方便用户日后的查询、审计和回溯。 查看云审计日志 消息通知服务 消息通知服务(Simple Message Notification,简称SMN)提供消息通知功能。AntiDDoS开启告警通知后,如果IP地址受到DDoS攻击时用户会收到短信或邮件的提醒信息。 开启告警通知 云日志服务 将攻击日志记录到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,通过LTS记录AntiDDoS日志,可以高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 开启日志记录 云监控服务 云监控服务可以监控AntiDDoS相关的指标,用户可以通过指标及时了解防护状况,并通过这些指标设置防护策略。 设置事件告警通知 统一身份认证服务 统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)为AntiDDoS提供权限管理的功能,拥有对应权限的用户才能使用AntiDDoS服务。
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • API使用说明
        OpenAPI门户提供了产品OpenAPI的描述、语法、参数说明及示例等内容。 关于用户如何使用天翼云对等连接产品API的详细介绍,请参见对等连接使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的API认证鉴权机制、接入终端节点、API概览、API详述、状态码接入点等内容,配合在线API调试将更加方便。
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        帮助文档
        对等连接(文档停止维护)
        API参考
        API使用说明
      • 欠费说明
        本小节介绍企业主机安全欠费。 到期与欠费 服务即将到期前,系统会以短信或邮件的形式提醒服务即将到期,并提醒用户续费。 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 欠费后,可以查看欠费详情。为防止相关资源不被停止或者释放,请及时进行充值,帐号将进入欠费状态,需要在约定时间内支付欠款。
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        企业主机安全
        计费说明
        欠费说明
      • 查看参数模板信息
        参数名 参数解释 取值范围 默认值 timeout 客户端空闲N秒(timeout参数的取值)后将关闭连接。当N0时,表示禁用该功能。Proxy集群实例不支持该参数。 0~7200,单位:秒。 0 appendfsync 操作系统的fsync函数刷新缓冲区数据到磁盘,有些操作系统会真正刷新磁盘上的数据,其他一些操作系统只会尝试尽快完成。Redis支持三种不同的调用fsync的方式: no:不调用fsync,由操作系统决定何时刷新数据到磁盘,性能最高。 always:每次写AOF文件都调用fsync,性能最差,但数据最安全。 everysec:每秒调用一次fsync。兼具数据安全和性能。单机实例不支持该参数。 l nol alwaysl everysec no appendonly 指定是否在每次更新操作后进行日志记录,Redis在默认情况下是异步的把数据写入磁盘,如果不开启,可能会在断电时导致一段时间内的数据丢失。有2个取值供选择:yes:开启。no:关闭。单机实例不支持该参数。 l yesl no yes clientoutputbufferlimitslavesoftseconds slave客户端outputbuffer超过clientoutputbufferslavesoftlimit设置的大小,并且持续时间超过此值(单位为秒),服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 0~60 60 clientoutputbufferslavehardlimit 对slave客户端outputbuffer的硬限制(单位为字节),如果slave客户端outputbuffer大于此值,服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 clientoutputbufferslavesoftlimit 对slave客户端outputbuffer的软限制(单位为字节),如果outputbuffer大于此值并且持续时间超过clientoutputbufferlimitslavesoftseconds设置的时长,服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 maxmemorypolicy 在达到内存上限(maxmemory)时DCS将如何选择要删除的内容。有8个取值供选择: volatilelru:根据LRU算法删除设置了过期时间的键值。 allkeyslru:根据LRU算法删除任一键值。 volatilerandom:删除设置了过期时间的随机键值。 allkeysrandom:删除一个随机键值。 volatilettl:删除即将过期的键值,即TTL值最小的键值。 noeviction:不删除任何键值,只是返回一个写错误。 volatilelfu:根据LFU算法删除设置了过期时间的键值。 allkeyslfu:根据LFU算法删除任一键值。 取值范围与实例的版本有关 默认值与实例的版本及类型有关 luatimelimit Lua脚本的最长执行时间,单位为毫秒。读写分离实例不支持设置该参数。 100~5,000 5,000 masterreadonly 设置实例为只读状态。设置只读后,所有写入命令将返回失败。Proxy集群、读写分离实例不支持该参数。 l yesl no no maxclients 最大同时连接的客户端个数。Proxy集群、读写分离实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 protomaxbulklen Redis协议中的最大的请求大小,单位为字节。读写分离实例不支持设置该参数。 1,048,576~536,870,912 536,870,912 replbacklogsize 用于增量同步的复制积压缓冲区大小(单位为字节)。这是一个用来在从节点断开连接时,存放从节点数据的缓冲区,当从节点重新连接时,如果丢失的数据少于缓冲区的大小,可以用缓冲区中的数据开始增量同步。单机实例不支持该参数。 16,384~1,073,741,824 1,048,576 replbacklogttl 从节点断开后,主节点释放复制积压缓冲区内存的秒数。值为0时表示永不释放复制积压缓冲区内存。单机实例不支持该参数。 0~604,800 3,600 repltimeout 主从同步超时时间,单位为秒。单机实例不支持该参数。 30~3,600 60 hashmaxziplistentries 当hash表中只有少量记录时,使用有利于节约内存的数据结构来对hashes进行编码。 1~10000 512 hashmaxziplistvalue 当hash表中最大的取值不超过预设阈值时,使用有利于节约内存的数据结构来对hashes进行编码。 1~10000 64 setmaxintsetentries 当一个集合仅包含字符串且字符串为在64位有符号整数范围内的十进制整数时,使用有利于节约内存的数据结构对集合进行编码。 1~10000 512 zsetmaxziplistentries 当有序集合中只有少量记录时,使用有利于节约内存的数据结构对有序序列进行编码。 1~10000 128 zsetmaxziplistvalue 当有序集合中的最大取值不超过预设阈值时,使用有利于节约内存的数据结构对有序集合进行编码。 1~10000 64 latencymonitorthreshold 延时监控的采样时间阈值(最小值),单位为毫秒。阈值设置为0:不做监控,也不采样;阈值设置为大于0:将记录执行耗时大于阈值的操作。可以通过LATENCY等命令获取统计数据和配置、执行采样监控。Proxy集群实例不支持该参数。 0~86400000,单位:毫秒。 0 notifykeyspaceevents notifykeyspaceevents选项的参数为空字符串时,功能关闭。另一方面,当参数不是空字符串时,功能开启。 notifykeyspaceevents的参数可以是以下字符的任意组合,它指定了服务器该发送哪些类型的通知: K:键空间通知,所有通知以keyspace@为前缀。 E:键事件通知,所有通知以keyevent@为前缀。 g:DEL、EXPIRE、RENAME等类型无关的通用命令的通知。 $ :字符串命令的通知。 l:列表命令的通知。 s:集合命令的通知。 h:哈希命令的通知。 z:有序集合命令的通知。 x:过期事件:每当有过期键被删除时发送。 e:驱逐(evict)事件:每当有键因为maxmemory政策而被删除时发送。 A:参数glshzxe的别名。输入的参数中至少有一个K或者E,A不能与g$lshzxe同时出现,不能出现相同字母。举个例子,如果只想订阅键空间中和列表相关的通知,那么参数就应该设为Kl。将参数设为字符串"AKE"表示发送所有类型的通知。Proxy集群实例不支持该参数。 请参考该参数的描述。 Ex slowloglogslowerthan Redis慢查询会记录超过指定执行时间的命令。slowloglogslowerthan用于配置记录到慢查询的命令执行时间阈值,单位为微秒。 0~1,000,000 10,000 slowlogmaxlen 慢查询记录的条数。注意慢查询记录会消耗额外的内存。可以通过执行SLOWLOG RESET命令清除慢查询记录。 0~1,000 128 multidb 开启或关闭多DB特性。要求先清除已有数据。清除数据之前请先手动备份生成备份文件。若要恢复已清除的数据请通过数据迁移页面的备份导入功能进行数据恢复。有2个取值供选择:yes:开启。no:关闭。仅Redis 4.0及以上版本的Proxy集群实例支持该参数。 l yesl no no
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        参数模板
        查看参数模板信息
      • 修改实例配置参数
        参数名 参数解释 取值范围 默认值 timeout 客户端空闲N秒(timeout参数的取值)后将关闭连接。当N0时,表示禁用该功能。Proxy集群实例不支持该参数。 0~7200,单位:秒。 0 appendfsync 操作系统的fsync函数刷新缓冲区数据到磁盘,有些操作系统会真正刷新磁盘上的数据,其他一些操作系统只会尝试尽快完成。 Redis支持三种不同的调用 fsync的方式: no:不调用fsync,由操作系统决定何时刷新数据到磁盘,性能最高。 always:每次写AOF文件都调用fsync,性能最差,但数据最安全。 everysec:每秒调用一次fsync。兼具数据安全和性能。单机实例不支持该参数。 l nol alwaysl everysec no appendonly 指定是否在每次更新操作后进行日志记录,Redis在默认情况下是异步的把数据写入磁盘,如果不开启,可能会在断电时导致一段时间内的数据丢失。有2个取值供选择:yes:开启。no:关闭。单机实例不支持该参数。 l yesl no yes clientoutputbufferlimitslavesoftseconds slave客户端outputbuffer超过clientoutputbufferslavesoftlimit设置的大小,并且持续时间超过此值(单位为秒),服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 0~60 60 clientoutputbufferslavehardlimit 对slave客户端outputbuffer的硬限制(单位为字节),如果slave客户端outputbuffer大于此值,服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 clientoutputbufferslavesoftlimit 对slave客户端outputbuffer的软限制(单位为字节),如果outputbuffer大于此值并且持续时间超过clientoutputbufferlimitslavesoftseconds设置的时长,服务端会主动断开连接。单机实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 maxmemorypolicy 在达到内存上限(maxmemory)时DCS将如何选择要删除的内容。 有8个取值供选择: volatilelru:根据LRU算法删除设置了过期时间的键值。 allkeyslru:根据LRU算法删除任一键值。 volatilerandom:删除设置了过期时间的随机键值。 allkeysrandom:删除一个随机键值。 volatilettl:删除即将过期的键值,即TTL值最小的键值。 noeviction:不删除任何键值,只是返回一个写错误。 volatilelfu:根据LFU算法删除设置了过期时间的键值。 allkeyslfu:根据LFU算法删除任一键值。 取值范围与实例的版本有关 默认值与实例的版本及类型有关 luatimelimit Lua脚本的最长执行时间,单位为毫秒。读写分离实例不支持设置该参数。 100~5,000 5,000 masterreadonly 设置实例为只读状态。设置只读后,所有写入命令将返回失败。Proxy集群、读写分离实例不支持该参数。 l yesl no no maxclients 最大同时连接的客户端个数。Proxy集群、读写分离实例不支持该参数。 取值范围与实例的类型及规格有关 默认值与实例的类型及规格有关 protomaxbulklen Redis协议中的最大的请求大小,单位为字节。读写分离实例不支持设置该参数。 1,048,576~536,870,912 536,870,912 replbacklogsize 用于增量同步的复制积压缓冲区大小(单位为字节)。这是一个用来在从节点断开连接时,存放从节点数据的缓冲区,当从节点重新连接时,如果丢失的数据少于缓冲区的大小,可以用缓冲区中的数据开始增量同步。单机实例不支持该参数。 16,384~1,073,741,824 1,048,576 replbacklogttl 从节点断开后,主节点释放复制积压缓冲区内存的秒数。值为0时表示永不释放复制积压缓冲区内存。单机实例不支持该参数。 0~604,800 3,600 repltimeout 主从同步超时时间,单位为秒。单机实例不支持该参数。 30~3,600 60 hashmaxziplistentries 当hash表中只有少量记录时,使用有利于节约内存的数据结构来对hashes进行编码。 1~10000 512 hashmaxziplistvalue 当hash表中最大的取值不超过预设阈值时,使用有利于节约内存的数据结构来对hashes进行编码。 1~10000 64 setmaxintsetentries 当一个集合仅包含字符串且字符串为在64位有符号整数范围内的十进制整数时,使用有利于节约内存的数据结构对集合进行编码。 1~10000 512 zsetmaxziplistentries 当有序集合中只有少量记录时,使用有利于节约内存的数据结构对有序序列进行编码。 1~10000 128 zsetmaxziplistvalue 当有序集合中的最大取值不超过预设阈值时,使用有利于节约内存的数据结构对有序集合进行编码。 1~10000 64 latencymonitorthreshold 延时监控的采样时间阈值(最小值),单位为毫秒。阈值设置为0:不做监控,也不采样;阈值设置为大于0:将记录执行耗时大于阈值的操作。可以通过LATENCY等命令获取统计数据和配置、执行采样监控。Proxy集群实例不支持该参数。 0~86400000,单位:毫秒。 0 notifykeyspaceevents notifykeyspaceevents选项的参数为空字符串时,功能关闭。另一方面,当参数不是空字符串时,功能开启。 notifykeyspaceevents的参数可以是以下字符的任意组合,它指定了服务器该发送哪些类型的通知: K:键空间通知,所有通知以keyspace@为前缀。 E:键事件通知,所有通知以keyevent@为前缀。 g:DEL、EXPIRE、RENAME等类型无关的通用命令的通知。 $ :字符串命令的通知。 l:列表命令的通知。 s:集合命令的通知。 h:哈希命令的通知。 z:有序集合命令的通知。 x:过期事件:每当有过期键被删除时发送。 e:驱逐(evict)事件:每当有键因为maxmemory政策而被删除时发送。 A:参数glshzxe的别名。输入的参数中至少有一个K或者E,A不能与g$lshzxe同时出现,不能出现相同字母。举个例子,如果只想订阅键空间中和列表相关的通知,那么参数就应该设为Kl。将参数设为字符串"AKE"表示发送所有类型的通知。 Proxy集群实例不支持该参数。 请参考该参数的描述。 Ex slowloglogslowerthan Redis慢查询会记录超过指定执行时间的命令。slowloglogslowerthan用于配置记录到慢查询的命令执行时间阈值,单位为微秒。 0~1,000,000 10,000 slowlogmaxlen 慢查询记录的条数。注意慢查询记录会消耗额外的内存。可以通过执行SLOWLOG RESET命令清除慢查询记录。 0~1,000 128 multidb 开启或关闭多DB特性。要求先清除已有数据。清除数据之前请先手动备份生成备份文件。若要恢复已清除的数据请通过数据迁移页面的备份导入功能进行数据恢复。有2个取值供选择:yes:开启。no:关闭。仅Redis 4.0及以上版本的Proxy集群实例支持该参数。 l yesl no no
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例配置管理
        修改实例配置参数
      • 一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
        本文为您介绍一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机的解决办法。 问题描述 用户在一键重置密码操作后,出现无法使用新密码登录弹性云主机的情况。 解决办法 1. 登录控制台,点击弹性云主机页面。 2. 选择对应弹性云主机,点击更多,选择重置密码。 3. 重置密码后,点击重启。 4. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        一键重置密码后无法使用新密码登录弹性云主机
      • 用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
        本文为您介绍在未修改密码情况下,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录的解决方法。 问题描述 用户没有进行修改密码操作,但在正常使用云主机一段时间后出现无法登录的情况。 处理方法 确认弹性云主机远程连接是否能进入登录界面。 1. 如果不能进入登录界面,可能是云主机操作系统进程异常,请联系客服进行定位。 2. 如果可以进入登录界面,需要进入操作系统检查是否可以修改密码。 3. 若以上方法无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        密码与密钥对类
        密码
        用户未修改密码,正常使用弹性云主机一段时间后无法登录
      • 云主机无法访问文件系统
        可能原因 原因1:文件系统状态异常。 原因2:云主机在强制umount之后,无法挂载。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 原因1:文件系统状态异常: 登录管理控制台,进入“弹性文件服务”页面,查看该文件系统状态,如果为“可用”状态,说明文件系统可正常访问。如不可用,请联系客服或提交报障工单。 原因2:云主机在强制umount之后,无法重新挂载访问: 问题是云主机的缺陷,可以通过重启云主机来解决。如果依然不能请联系客服或提交报障工单。
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机无法访问文件系统
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