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- 使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载本文介绍使用CDN和媒体存储后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云CDN加速产品加速媒体存储资源，在通过CDN访问媒体存储资源时，对应文件被强制下载。 问题原因 由于媒体存储在访问Bucket域名时，如果未设置对象属性，媒体存储会根据文件后缀自动添加合适的对象属性，如果文件无后缀则会给文件添加Content-Type：application/octet-stream和Content-Disposition：attachment响应头，导致文件被强制下载。
- HTTPS为什么播放不成功背景说明 在天翼云直播控制台新增域名并切换到直播节点后，HTTP请求访问正常，HTTPS请求访问失败。本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 未在直播控制台开启HTTPS功能。 在直播控制台配置的证书过期，或证书不匹配、证书错误。 解决方案 登录直播控制台，单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】-选择对应域名，查看【HTTPS配置】是否启用。如未启用，请开启HTTPS功能，相关操作说明，详情请见：HTTPS配置。 如有启用HTTPS，则检查配置证书是否过期，或证书不匹配、证书错误。
- 租户集群为天翼云原生集群选择集群类型，天翼云原生集群选择“是”；选择集群所在的区域；选择集群。单击“立即部署”。部署成功前往“安装配置 > 运行状态”查看具体部署情况。部署成功后，sever将租户信息上报至数据库，与项目信息进行关联展示。
- 天翼云全站加速节点下线优化措施本文介绍天翼云全站加速节点下线优化措施。 节点说明 天翼云全站加速，在中国内地拥有1800+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 天翼云会不定期进行节点设备升级、版本更新、线路割接甚至节点下线等等的操作。为了确保全网节点稳定、可靠运行，天翼云采取完善的运维措施来保障节点下线可能导致的影响。
- 使用全站加速后对网站SEO是否存在影响解决方案 如发现是节点不稳定，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过提交工单给天翼云客服，由其人工调整为稳定的节点IP进行覆盖。 如果发现是受到恶意攻击，频繁出现更换IP导致的SEO排名下滑，可通过天翼云官网购买安全加速类产品来应对攻击，保障业务稳定性，以恢复网站的SEO权重排名。 因常规资源调整，而DNS或者爬虫本身缓存未过期，等待过期更新即可，如果是长期未更新的可反馈DNS、爬虫所有方处理。
- 天翼云翼云素质教育平台产品服务协议本文为您介绍天翼云翼云素质教育平台产品服务协议。 天翼云翼云素质教育平台产品服务协议，请点击这里。
- 与天翼云其他服务之间关系详细请参考云日志服务产品文档。云审计云审计全面记录云搜索服务的核心操作事件，支持操作历史查询与审计回溯。详细请参考云审计产品文档。统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）云搜索服务使用天翼云官网统一身份认证服务进行身份鉴权。详细请参考统一身份认证服务产品文档。
- IPsec VPN连接常见问题产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类可能原因解决方案IPsec VPN配置IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置，使两端的DH算法参数的值配置相同。对端网关设备的IPsec VPN配置中，某个参数被指定了多个值。如配置对端网关设备时，指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。在天翼云侧配置IPsec连接时，每个参数仅支持指定一个值。
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- 订购视频直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费解决方案：在已购的视频直播流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项，视频直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：视频直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，视频直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
- 订购极速直播资源包后为什么仍会产生扣款或欠费解决方案：在已购的极速直播流量包剩余一定用量或即将到期前，天翼云会通过邮件的形式提醒账号联系人，如果希望一直沿用流量包的计费模式，收到提醒后应及时重新订购匹配业务额度规格的流量包。 注意 重新购买的流量包不能抵扣已经产生的按需流量用量。 请确认是否存在多个计费项，极速直播流量包无法覆盖所有加速服务的计费内容。 原因说明：极速直播的计费构成主要包括：“基础服务”和“增值服务”，极速直播流量包只能抵扣加速过程中产生的流量，无法抵扣增值服务如直播转码产生的费用。
- 应急方案的目标和组织本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性： 通过人员、资源等的及时调配和安排，确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险： 应急方案必须采取各种措施，尽快解决发生的问题，将由故障产生的影响降到最低。 减少损失： 对于可能产生的影响，提出技术和管理方面的改进建议，尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展，应提前成立应急保障小组，随时待命： 项目经理：负责整个项目协调和管理工作。
- 某交投能源充电桩项目解决方案 容器引擎部署应用服务：采用天翼云容器引擎部署平台应用服务，结合消息队列、分布式缓存等服务和数据库系统组成整体系统。 数据库服务部署核心业务：采用TeleDB for MySQL主备版存储核心业务数据，采用文档数据库存储日志等相关信息。云通信提供短信验证、短信通知等服务。 客户痛点 因客户上线需求紧急，平台软件厂商前期将业务临时部署在友商云上。部署在天翼云上的业务经测试后，需要将业务割接至天翼云。为保障割接万无一致，使用天翼云DTS进行实时同步，保障了割接顺利进行。
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