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      • 天翼云边缘容器集群服务等级协议
        天翼云边缘容器集群服务等级协议链接地址。 天翼云边缘容器集群服务等级协议 详情请参见这里
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        边缘容器集群(ECK专有版)
        相关协议
        天翼云边缘容器集群服务等级协议
      • 天翼云快销产品服务等级协议
        本页为您介绍天翼云快销产品的相关协议。 天翼云快销产品服务等级协议详情请参见这里
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        翼云快销
        相关协议
        天翼云快销产品服务等级协议
      • 中国电信天翼云隐私政策
        本文为您介绍中国电信天翼云隐私政策相关内容。 详情请参见:中国电信天翼云隐私政策。
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        一键登录(文档停止维护)
        相关协议
        中国电信天翼云隐私政策
      • 天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
        2 天翼云EMR实例DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B蒸馏模型部署实践 本节内容主要介绍如何在天翼云EMR实例上,基于Intel® xFasterTransformer加速库和vllm推理引擎完成模型部署,并展示相关性能指标。 2.1 服务部署 为了方便用户使用,天翼云联合英特尔制作了一键部署的云主机镜像,内置DeepSeek-R1-Distill-Qwen-7B模型、vLLM推理框架、xFT加速库以及open-webui前端可视环境。
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        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云CPU实例部署DeepSeek-R1模型最佳实践
      • 与其他服务的关系
        对象存储可与其他云产品集成和配合使用,构建出高效、灵活的云计算应用解决方案。本文为您介绍对象存储与其他服务的关系。 对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云云计算产品组合中的一部分,与其他产品相互关联。除了对象存储,天翼云还提供了其他云计算产品和服务,如云主机、关系数据库、云监控等,这些产品可以在天翼云平台上进行集成和使用。例如,可以将文件、图片、视频等数据存储在对象存储中,然后通过弹性云主机进行访问和处理。
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        对象存储
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 天翼云弹性云主机服务协议
        天翼云弹性云主机服务协议 历史版本(2012年11月10日)
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        弹性云主机
        相关协议
        天翼云弹性云主机服务协议
      • 介绍说明
        场景介绍 Oracle RAC(real application clusters,“实时应用集群”)是一个具有共享缓存架构的集群数据库,它...解决方案。 天翼云弹性裸金属服务器具备物理机级别的资源隔离,同时具备云实例的弹性灵活属性,您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS7,Oracle RAC的软件版本为19c。
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        物理机
        最佳实践
        弹性裸金属ORACLE RAC搭建最佳实践
        介绍说明
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        本地ping加速域名,如果ping不通,说明CDN节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 源站问题 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。
        来自:
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        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        本地ping加速域名,如果ping不通,说明边缘节点异常,请提交工单联系天翼云客服协助处理。 解决方案 1.客户端网络问题,可以联系您的网络供应商咨询解决。 2.源站问题: 场景1:因业务原因,带宽、请求数突增,导致源站压力过大,从而引发源站响应超时,返回5xx状态码。 解决方案:常见的业务场景有:活动突发、新版本发布、大规模上新资源,遇到此类业务可能突增的场景,建议提前将您的大文件预取到CDN节点,以防止集中回源,导致源站响应异常。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云DDoS高防(边缘云版)控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往DDoS高防(边缘云版)控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名接入】-【网站配置】-【请求协议】中选择新证书对应的备注名,单击【保存】即可。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        操作类
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 应急方案的目标和组织
        本页介绍天翼云TeleDB数据库应急方案的目标和组织。 目标 服务连续性: 通过人员、资源等的及时调配和安排,确保TeleDB服务的连续性和服务质量。 降低风险: 应急方案必须采取各种措施,尽快解决发生的问题,将由故障产生的影响降到最低。 减少损失: 对于可能产生的影响,提出技术和管理方面的改进建议,尽量将各种损失减少到最低。 应急保障小组 为保障节点及重大活动顺利开展,应提前成立应急保障小组,随时待命: 项目经理:负责整个项目协调和管理工作。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        应急预案
        应急方案的目标和组织
      • 某交投能源充电桩项目
        解决方案 容器引擎部署应用服务:采用天翼云容器引擎部署平台应用服务,结合消息队列、分布式缓存等服务和数据库系统组成整体系统。 数据库服务部署核心业务:采用TeleDB for MySQL主备版存储核心业务数据,采用文档数据库存储日志等相关信息。云通信提供短信验证、短信通知等服务。 客户痛点 因客户上线需求紧急,平台软件厂商前期将业务临时部署在友商云上。部署在天翼云上的业务经测试后,需要将业务割接至天翼云。为保障割接万无一致,使用天翼云DTS进行实时同步,保障了割接顺利进行。
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        云容器引擎
        最佳实践
        客户案例
        某交投能源充电桩项目
      • 方案流程
        本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析,本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务,实现云下用户数据中心与天翼云上的互通,并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下:
        来自:
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案流程
      • 应用场景
        图 企业架构示意图 解决方案 该游戏公司先注册天翼云帐号,并开通企业项目管理EPS; 将这3款游戏作为单独的企业项目进行管理:企业项目A、企业项目B、企业项目C; 为这3个企业项目设置管理访问权限(用户组和用户); 按企业项目管理所拥有的资源:迁入/迁出资源; 图 解决方案示意图 按组织架构+业务项目划分 企业可以根据组织架构,按组织划分企业项目,且子帐号之间资源隔离,网络互不相通。
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        企业项目管理
        产品简介
        应用场景
      • 解决SQL Server中文乱码问题
        本文提供SQL Server中文乱码的常见原因和解决方案。 在实际生产和使用SQL Server中,常常会用到中文的情况。但是,有时候会出现中文乱码的情况,本文提供中文乱码的两种常见原因和解决思路。 安装设置问题 安装SQL Server实例时,系统默认选择的是排序规则是拉丁文的排序规则,极容易造成使用过程中出现乱码。 解决方案就是在安装实例时不使用默认值、选择Chinese_PRC_CS_AI_WS。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        解决SQL Server中文乱码问题
      • 常见问题
        用户可在天翼云电脑(政企版)控制台->行业解决方案->虚拟电教室页面进行创建。 教师机和学生机设备支持同时能加入多个虚拟教室吗? 不支持,同一个教师机或学生机只允许加入一个虚拟教室。需解绑后才能加入其他虚拟教室。 虚拟电子教室功能与其他电子教室管理软件能否混合使用? 大部分电子教室管理软件是基于物理机环境开发的,由于云电脑虚拟机环境的特殊性,部分电子教室管理软件功能在进行管控时可能会有一些报错。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        虚拟电教室
        常见问题
      • 免责声明
        对于业务割接后,源端服务器、目的端服务器均有新增数据且需要合并的情况,需要您自行设计解决方案。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 相同URI带不同参数访问异常
        解决方案 如果用户请求的资源是通过URL中“?”后参数来区分和获取,需要在CDN控制台上将去问号缓存关闭,并确保CDN节点携带参数回源。 关闭去问号缓存的操作步骤,详情请见:缓存过期时间设置。 如果以上方法无效,请提交工单联系天翼云客服进行排查。
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        CDN加速
        故障排查
        相同URI带不同参数访问异常
      • 管理类
        解决方案: 为了实现并发执行,用户可以同时启动多个命令实例来执行cp、rm、tar等操作。通过并发执行,可以充分利用弹性文件系统的并发能力,提高操作的执行效率。 同一文件系统可以支持多账号的云主机共享访问吗? 两个账号的云主机必定归属不同的VPC,为保证数据安全,天翼云弹性文件服务支持VPC租户隔离功能,无法支持归属于两个主账号的云主机挂载同一个文件系统。
        来自:
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        弹性文件服务
        常见问题
        管理类
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 天翼云CDN是否支持泛域名加速
        本文解释在天翼云CDN使用泛域名加速的规则及注意事项。 天翼云CDN支持泛域名加速。本文将介绍泛域名的概念以及泛域名配置相关操作与注意事项。 什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个CDN加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。
        来自:
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        天翼云CDN是否支持泛域名加速
      • 专属云(计算独享型)与专属云的关系
        本文主要介绍专属云(计算独享型)与专属云的关系 用户开通专属云服务并申请物理设备资源后,用户可在专属云的资源区域内正常使用以下服务:弹性云主机物理机镜像服务弹性伸缩云硬盘云硬盘备份对象存储服务虚拟私有云弹性负载均衡云监控弹性文件服务云主机备份专属云(计算独享型)是专属云解决方案中的核心服务,为专属云解决方案提供了计算专属的能力,专属云为隔离的区域,用户需开通专属云后才能申请物理设备资源使用专属云(计算独享型),专属云(计算独享型)为专属云中各服务提供了计算资源进行使用。
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        专属云(计算独享型)
        产品介绍
        专属云(计算独享型)与专属云的关系
      • 云硬盘挂载失败
        本章节介绍当云硬盘挂载失败后,可能造成的原因和解决方案。 现象描述 多次从同一备份(xfs类型文件系统备份)创建云硬盘并挂载到同一个服务器,且该服务器已挂载多个云硬盘(xfs类型文件系统)。当在系统中执行mount命令挂载此类云硬盘时,云硬盘会挂载失败。 可能原因 云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当服务器挂载多块云硬盘时,服务器上存在多个相同的UUID,导致云硬盘挂载失败。
        来自:
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        云服务备份
        故障案例
        云硬盘挂载失败
      • 应用场景
        大数据场景 互联网、汽车、交通、政务等行业的大数据存储、大数据分析等相关业务,客户在云上自建大数据平台,推荐采用性能更强、兼容性更高的物理机服务器承载。同时,天翼云物理机服务器支持结合对象存储服务的存算分离方案。 容器场景 电商平台、游戏、疫情核酸平台等业务弹性要求较高,性能要求更高的场景,可采用物理机容器方案,相比虚机容器,物理机容器提供更高的部署密度、更低的资源开销、更加敏捷的部署效率。基于云原生技术帮助客户实现降低云化成本目标。
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        物理机
        产品简介
        应用场景
      • 直播卡顿排查
        若以上排查结果均正常,请提交工单联系天翼云客服进行排查。提交工单时,您需要附上推流域名和拉流域名。
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        视频直播
        故障排查
        直播卡顿排查
      • 通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
        天翼云SD-WAN(尊享版)支持客户站点与VPC互通能力。 背景信息 本文介绍介绍如何通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现客户站点与VPC互通。 场景示例 用户可以采用天翼云SD-WAN(尊享版)在本地数据中心和天翼云VPC之间建立稳定可靠的通信通道,实现本地IDC与天翼云VPC之间的内网互通。 前提条件 已经注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 步骤一: 订购天翼云SD-WAN(尊享版),开通入云业务 登录控制中心。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        最佳实践
        通过天翼云SD-WAN(尊享版)实现入云
      • 如何处理网站提示证书存在风险
        本文介绍网站提示证书存在风险的相关场景及解决方案。 背景说明 网站已经在天翼云CDN控制台开启了HTTPS功能,并配置对应证书,但是用户使用浏览器访问该网站时提示证书存在风险。本文主要介绍可能的原因及应对方案。 可能原因及方案 场景一:域名配置的对应证书已过期 处理方式:您可以前往CDN控制台更换新的证书。具体操作时,可先上传新的证书,再在【域名管理】中的【HTTPS配置】中选择新证书对应的备注名,单击【提交保存】即可。详情请见:新增证书,HTTPS配置。
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        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        如何处理网站提示证书存在风险
      • 跨天翼云账号迁移MySQL数据
        说明 如果在天翼云已有可用的公网IP,则可以直接使用,否则需要先购买一个公网IP用于实现DTS实例的公网访问。 选择您需要导入的目标数据库实例。 填写完信息后点击“下一步 > 立即创建”,开始创建DTS实例。 回到DTS控制台,等待DTS实例创建成功后,找到对应实例,点击“实例配置”。 填写源库(跨账号的天翼云数据库)的IP地址、端口号、数据库账号和密码;填写目标库的数据库账号和密码,点击“检测连通性并下一步”。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        数据迁移
        跨天翼云账号迁移MySQL数据
      • 云安全中心
        本节介绍如何通过云等保专区进入云安全中心控制台。 云安全中心是专为云环境设计的综合性SaaS化安全管理平台,它具备实时监测、防御和分析安全威胁的能力,通过提供一体化的安全运营解决方案,助力用户实现云安全的全面管理和控制,降低用户的安全风险。 在云等保专区控制台购买云安全中心资源后,即可进入云安全中心控制台,接入安全产品日志,云安全中心能通过接入的日志内容进行威胁建模,完成各类安全告警的生成,辅助您进行安全处置,实现安全运营。 前提条件 已购买云安全中心资源,且资源状态为“运行中”。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        云安全中心
      • 方案概述
        本文带您了解该实践的应用场景、涉及的云产品、方案架构以及方案优势。 应用场景 在企业IDC上云的过程中,用户云下IDC往往面临着复杂的混合云架构,包括云下IDC的生产、测试环境,以及云上天翼云的生产、测试环境,以及云上其他云的生产、测试环境等。 为了实现对云上业务功能的访问,通常需要通过云专线或VPN连接等方式建立云下IDC与云上的连接。然而,即使建立了专线或VPN连接,仍可能遇到云上资源和服务无法顺利访问的问题。
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        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        方案概述
      • 使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
        本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建。 本文介绍如何基于天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建,包括应用场景、搭配产品、方案优势及操作步骤。 应用场景 Nextcloud是一款开源免费的私有云存储网盘项目,可以让你快速便捷地搭建一套属于自己或团队的云同步网盘,从而实现跨平台跨设备文件同步、共享、版本控制、团队协作等功能。 方案使用云产品 弹性文件服务,弹性云主机 方案优势 弹性文件服务可弹性扩容,支持Nextcloud网盘的容量需求。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        最佳实践
        基于弹性文件服务搭建应用
        使用天翼云弹性文件服务进行Nextcloud网盘搭建
      • 存储概述
        存储概述 云容器引擎的存储功能基于Kubernetes容器存储接口(CSI),与天翼云存储服务(如云硬盘,弹性文件服务、对象存储等)深度融合,且完全兼容Kubernetes原生的存储服务,包括 EmptyDir、HostPath、ConfigMap 和 Secret 等各种存储类型。 无论是基于云存储服务还是原生存储服务,它们都可以轻松地集成到容器环境中,为应用程序提供可靠、高性能的存储解决方案。
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        云容器引擎
        用户指南
        存储
        存储概述
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