针对资源退订操作，为您进行说明，请在退订前务必阅读以下内容。 退订情况说明 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 七天无理由全额退订 容灾管理中心、主机高可用、持续数据保护、数据定时灾备、数据库双活、文件存储数据灾备、对象存储数据灾备不支持七天无理由退订。 故障演练包在满足以下全部条件的前提下，享受七天无理由全额退订： 在资源开通的7天内发起退订。 资源未使用。 非七天无理由退订 不符合七天无理由全额退订条件的退订，都属于非七天无理由退订。非七天无理由退订，不限制退订次数，但退订需要收取相应的使用费用和退订手续费，具体费用以退订时展示的费用为准。 退订规则说明 容灾管理中心/主机高可用/持续数据保护/数据定时灾备/数据库双活/文件存储数据灾备/对象存储数据灾备退费规则 按订购时间计算退费金额：预付费退款金额订单实付金额已消费金额退订手续费。 已消费金额天单价实际使用天数，其中： 天单价总销售金额（即现金支付部分）/总订购时长 总订购时长订单结束日期订单开始日期 实际使用天数退订单创建日期订单开始时间+1

本文为您介绍如何使用ECI实例访问对象存储数据。 背景信息 天翼云对象存储（CTZOS，Zettabyte Object Storage）是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品，是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态，提供非结构化数据（图片、音视频、文本等格式文件）的无限存储服务。 前期准备 已开通天翼云弹性容器实例服务。 已开通天翼云对象存储(ZOS)服务。 对象存储服务需要满足按量计费模式，已创建Access Key。 对象存储Bucket的存储类型仅支持标准存储和低频存储，不支持归档型存储（归档型不支持POSIX语义）。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过控制台和OpenAPI等多种方式创建挂载对象存储作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问云硬盘中数据： 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”，建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示，我们为ECI实例挂载了一块4G大小的对象存储桶，挂载目录为/zostest。 5. 让我们尝试从/zostest目录下删除名为max.txt的文件，可以发现当我们以“只读”方式挂载时，文件系统不允许该文件被删除。

初识CDN 说明 相关文档 什么是CDN加速？ 通过介绍CDN的基本含义，CDN能解决的问题，CDN加速的原理和CDN的架构，帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 为什么需要CDN加速？ 通过介绍CDN的基本含义，CDN能解决的问题，CDN加速的原理和CDN的架构，帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN加速原理 通过介绍CDN的基本含义，CDN能解决的问题，CDN加速的原理和CDN的架构，帮助初次使用CDN服务的客户全面认识CDN加速。 CDN如何计费？ 详细介绍天翼云CDN加速支持的计费方式，指导客户如何选择合适的计费方式。 使用CDN的注意事项 详细介绍要合法合规地使用CDN加速所必须关注的一些政策要求和系统使用要求。 CDN行业术语 为帮助客户在浏览相关文档时能更快更准确理解相关功能及流程，专门提炼CDN相关专业术语并提供解释说明。

本文主要介绍与企业实名认证相关的常见问题。 公司无法提供营业执照是否可以进行实名认证？ 可以，只要提供具有统一社会信用代码的有效证件均可以进行实名认证。 例如：政府部门、事业单位等，同时代办人本人也要提供本人有效身份证明信息。 对公账户打款认证的时候，系统支持哪些银行？是否支持当地银行（例如长沙农村商业银行股份有限公司人民路支行、江苏南通农村商业银行股份有限公司通州支行）？ 目前天翼云对公账户打款认证支持435家银行，您可在对打公账户打款认证页面开户银行栏处下拉查看或搜索是否有该银行，若没有则表示暂不支持通过该银行对公账户进行实名认证，您可选择企业证件认证方式。 企业认证天翼云账号有数量限制吗？ 一个企业证件最多可认证5个企业账号，但同一个企业法人最多可认证10个天翼云账号。 企业进行对公账户打款认证时，收到天翼云随机金额（0.01元~0.5元）的打款，该金额如何退款？ 对公账户打款认证的随机金额无需退回。如您需要退回来款金额，请企业银行对公账户管理员退回到下面银联账户。 退款账户信息如下： 账户户名：银联商务支付股份有限公司 账户账号：1001281229001040974 开户行名称：中国工商银行股份有限公司上海浦东开发区支行 开户行行号：102290028123 备注：实名验证资金退回

为IAM用户授权 步骤 1 管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户。 步骤 2 鼠标移动至天翼云首页右上角用户头像，在下拉列表中单击“个人中心”。 步骤 3 个人中心左侧菜单中，单击“主子账号及授权管理”。 步骤 4 在主子账号及授权管理页，单击左侧导航菜单中的“用户组”。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 latestPulledN 是 Integer 版本保留策略（latestPulledN：保留最近拉取N个；latestPushedK：保留最近推送N个；nDaysSinceLastPull：保留最近D天拉取；nDaysSinceLastPush：保留最近D天推送） 8

便捷管理 天翼云提供统一的SDWAN管理控制台。用户可登陆天翼云官网SDWAN产品控制台对SDWAN业务进行订购和操作管理；详情请参见登录SDWAN控制台。 SDWAN控制台提供可视化的网络拓扑界面，支持灵活配置和变更业务规则，可实时监控设备状态、链路性能、端口流量等信息，简化用户的运维和管理。 稳定可靠 SDWAN具备多级容灾架构，确保业务稳定性和连续性： 支持设备级容灾，两台设备通过主备方式接入，共享带宽。当其中一台设备故障时，可自动切换设备保障业务的稳定性； 支持链路级容灾，采用多链路接入策略，当主链路故障时，自动切换至备链路； 支持基于五元组、应用类型的带宽限速和优先级混合调度，当带宽过载时进行优先级调度，保障高优先级流量的传输稳定性； 支持接入点容灾，天翼云SDWAN骨干网采用主备POP部署模式，当某个接入POP点不可用时，可在不影响业务连续性的情况下，切换接入到SDWAN骨干网的其他POP点，SLA可靠性高达99.95%； 管控系统采用异地容灾架构，通过多地域节点冗余部署与实时数据同步，可有效规避单点故障风险，故障秒级自动切换，为业务连续性提供高可靠保障。

本节介绍应用市场客户端的应用安装、升级、卸载等功能。 应用管理 搜索应用 支持通过应用名称等关键字搜索相关应用，也可以根据分类与行业快速检索所需应用。 安装应用 用户找到想要安装的应用后，可点击安装按钮安装，或进入应用详情页中下载安装。 安装方式 应用的安装方式可分为“一键安装”（静默安装）和“手动安装”两种。 “一键安装”，用户无需对应用进行设置，应用将直接下载并安装至虚机系统盘； “手动安装”，需要用户根据应用的安装指引进行安装。 注：可一键安装的应用，也支持手动安装。 应用升级 当已安装的应用有新版本可更新时，“我的应用”菜单将出现红点提示，可选择指定应用升级或全部升级。 应用卸载 我的应用菜单中，还可以选择“应用卸载”。应用卸载列表中展示的是桌面内已安装的应用（和控制面板中相同）。点击“卸载”按钮，将拉起桌面内应用的卸载程序。卸载完成后，应用将从列表中消失。

创建迁移任务失败的原因？ 创建迁移任务失败的可能原因： 1. 底层资源不足。 2. 迁移机ECS规格不足。 3. 迁移之前创建的目标redis内存小于源redis。 迁移或导入备份数据时，相同的Key会被覆盖吗？ 在迁移或导入备份数据时，源端与目标端重复的数据会被覆盖；源端没有，目标端有的数据会保留。 因此，如果在迁移后目标端与源端数据不一致，可能是目标端在迁移前有未清除的数据。 使用Rump在线迁移 背景说明 Rump是一款开源的Redis数据在线迁移工具，支持在同一个实例的不同数据库之间互相迁移，以及不同实例的数据库之间迁移。 迁移原理 Rump使用SCAN来获取keys，用DUMP/RESTORE来get/set值。 SCAN是一个时间复杂度O(1) 的命令，可以快速获得所有的key。DUMP/RESTORE使读/写值独立于关键工作。 以下是Rump的主要特性： 通过SCAN非阻塞的获取key，避免KEYS命令造成Redis服务阻塞。 支持所有数据类型的迁移。 把SCAN和DUMP/RESTORE操作放在同一个管道中，利用pipeline提升数据迁移过程中的网络效率。 不使用任何临时文件，不占用磁盘空间。 使用带缓冲区的channels，提升源服务器的性能。 说明 1. Rump工具不支持迁移到DCS集群实例。请改用其他工具，如redisport或Rediscli。 2. Redis实例的密码不能包含

您的备案信息提交后，可登录天翼云代备案管理系统（ 天翼云审核时间： 备案初审：提交备案初审订单后，订单将会在1个工作日左右进行审核，具体以实际审核时间为准。 工信部短信核验时间： 您收到天翼云发出的备案信息提交管局通知后，会收到工信部发出的短信核验验证码，您需在收到核验短信的24小时内完成短信核验，核验成功后备案申请会进入管局审核。 管局审核时间： 管局审核时长一般不超过20个工作日，具体以管局实际审核时间为准。

操作 说明 停用域名 对域名进行停用操作后，控制台上域名状态将变更为“已停止”。3天内，天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至客户源站地址；3天后，天翼云边缘云会将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 注意：对域名进行停用操作后，CDN节点会立即删除配置，但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录，可再次对域名进行"启用"操作 删除域名 对域名进行删除操作后，天翼云边缘节点会直接删除加速域名在边缘节点的配置，域名对应CNAME入口地边缘节点址失效，此时域名请求如果仍访问至，则会响应403。

天翼云微隔离防火墙服务协议（新） 自2021年11月11日起，新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议（旧）

天翼云域名无忧为天翼云用户自助实现域名监测、域名告警、域名刷新,通过对电信所有省份的DNS服务器的检测及时发现域名是否被污染,并且提供按次刷新的服务,清除DNS服务器缓存,还原原始DNS解析记录。

本文汇总了云硬盘在使用过程之中会遇到的通用问题。 云硬盘是网盘吗？ 不是。 云硬盘通常需要挂载至弹性云主机与物理机上使用，与网盘不同，无法单独存储数据。 多台云主机间数据共享推荐使用弹性文件服务，跨地域跨可用区的数据共享推荐使用对象存储。 新创建的云硬盘怎么使用？ 新创建的云硬盘不能单独使用，必须挂载至弹性云主机或者物理机上使用。 新创建的云硬盘需要首先在控制台上挂载，接着登录至弹性云主机或物理机执行初始化操作后，才能使用。参考操作请参见： 挂载云硬盘 初始化云硬盘 云硬盘可以单独使用吗？ 云硬盘不可以单独使用。 云硬盘作为块存储设备，不管是用作系统盘还是用作数据盘，在使用时都必须挂载至弹性云主机或者物理机上才能进行数据存储。 系统盘可以单独购买吗？ 对于系统盘，天翼云会根据用户创建弹性云主机时选择的操作系统自动创建系统盘，用户无需单独购买。 对于数据盘，用户可以单独购买，或者创建弹性云主机时直接为其添加多块数据盘，具体操作请参考创建云硬盘和创建弹性云主机。

前提条件 已挂载数据盘至云主机或物理机，且该数据盘未初始化。 注意事项 磁盘分区和格式化是高风险行为，请慎重操作。本文操作仅适用于处理一块全新的数据盘。从数据源创建的云硬盘无需初始化，这类云硬盘在初始状态就具有数据源中的数据，如果您要格式化已写入数据的数据盘，请先备份该云硬盘的数据，避免数据丢失。 MBR分区只能识别小于或等于2TB的分区，GPT分区可以识别大于2TB的分区，因此当为容量大于2TB的磁盘分区时，请采用GPT分区方式。具体两种分区方式区别如下表： 分区方式 支持最大磁盘容量 支持分区数量 分区工具 MBR 2TB 4个主分区 3个主分区和1个扩展分区 Linux 操作系统：fdisk 工具或parted 工具 GPT 18EB（目前云硬盘支持的最大容量为32TB） 不限制分区数量 Linux 操作系统：parted 工具 当云硬盘已经投入使用后，此时切换云硬盘分区形式时，云硬盘上的原有数据将会清除，因此请在云硬盘初始化时谨慎选择云硬盘分区形式。切换GPT分区形式前，请对云硬盘数据备份后，再格式化硬盘。 一块新创建的共享云硬盘挂载至第一台云主机后，需进行初始化之后使用。后续挂载至其他云主机，无需再进行初始化。初始化会丢失已有数据，请您谨慎操作。

本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为，攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码，一旦破解成功，即可实施攻击和控制，严重危害资产的安全。 态势感知联动企业主机安全服务（HSS），接收HSS检测到的暴力破解行为，集中呈现和管理告警事件，提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单，若发现暴力破解主机的行为，对发起攻击的源IP进行拦截，并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时，请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功，检测到入侵者成功登录主机，账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序，建议参考如下措施，立即处理告警事件，避免进一步危害主机的风险。 1. 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 3. 请立即执行检测入侵风险账户，排查可疑账户并处理。 4. 请及时执行恶意程序云查杀，排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解，攻击源IP被HSS拦截，请参考如下措施，加固主机安全。 1. 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请及时登录主机系统，全面排查系统风险。 3. 请根据实际需求升级HSS防护能力。 4. 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。

用户管理流程 1. A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云，创建“开发人员组”及“测试人员组”，并给用户组授权。操作步骤请参见：步骤1：创建用户组并授权。 2. A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户，并让他们使用新创建的IAM用户登录天翼云。操作步骤请参见：步骤2：创建IAM用户并登录。

FAQ 盘不够了，我应该怎么办？ 如果您在模型部署过程中发现云盘的容量不够，可以采取如下措施: 1. 根据云硬盘扩容概述云硬盘用户指南扩容云硬盘 天翼云对已有云盘进行扩容。 2. 新建一块数据盘并挂载，相关操作见挂载云硬盘云硬盘快速入门 天翼云、初始化数据盘弹性云主机快速入门 天翼云。 如何修改ollama模型的存储位置？ 在linux环境下，ollama默认模型存储目录是 /usr/share/ollama/.ollama/models/，我们建议您使用云硬盘独立挂载数据盘，将模型存储到数据盘中。模型存储位置是由环境变量控制的，我们需要修改ollama的环境变量重启服务才能修改存储目录，我们以 /data/ollama/models 目录为例： 1. 打开 ollama.service 文件 plaintext vi /etc/systemd/system/ollama.service 注意 请确保 ollama 用户组中的 ollama 用户具备访问该目录的读写权限。 2. 新增相关环境变量 3. 重启服务 plaintext systemctl daemonreload systemctl restart ollama

类别 限制项 说明 备注 天翼云账号 日志写入流量 您在1个天翼云账号下，写入流量最大为500MB/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志写入次数 您在1个天翼云账号下，写入次数最大为10000次/s。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 天翼云账号 日志读取次数 您在1个天翼云账号下，读取次数最大为1000次/min。 如您有更大的使用需求，请提工单申请。 日志项目 日志写入流量 您在1个日志项目下，写入流量最大为200MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志写入次数 您在1个日志项目下，写入次数最大为1000次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志项目 日志查询流量 您在1个日志项目下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志项目 日志读取次数 您在1个日志项目下，读取次数最大为500次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入流量 您在1个日志单元下，写入流量最大为100MB/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志写入次数 您在1个日志单元下，写入次数最大为500次/s。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询流量 您在1个日志单元下，通过API查询日志，单次返回日志最大为10MB。 不涉及。 日志单元 日志读取次数 您在1个日志单元下，读取次数最大为100次/min。 非硬性限制，超过限制不保证服务质量。 日志单元 日志查询速度 您在1个日志单元下，读取速度为20MB/s 非硬性限制。超过限制时，系统会尽可能提供服务，但不保证服务质量。 SDK SDK上报日志流量 推荐使用1.0.0以上SDK正式版本，若有低版本，请尽快升级，否则无法保证SLA。 低版本SDK可能会导致上报失败。

用户可通过“账号中心安全设置”页面设置密码有效期。 设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“密码策略密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、可开启密码有效期。有效期支持输入 30 ~ 365 天。距离密码到期15天时开始提示用户修改密码。 3、密码有效期内，用户通过修改密码，可重置密码过期时间。 4、密码过期后，用户通过原密码无法登录账号，用户可通过“忘记密码”设置新密码，使用新密码登录账号。 5、新设置密码有效期后，密码过期时间同步更新。 取消设置密码有效期 操作步骤 1、登录天翼云官网，在首页点击“我的账号中心”，进入“安全设置”页面，点击“密码有效期策略”右侧的“立即设置”按键。 2、关闭密码有效期，密码永久有效，无过期时间。

本节介绍了退订DDoS高防（边缘云版）的操作过程。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，详细规则可参考规则说明。 操作流程 通过订单管理退订 1.登录天翼云官网，进入 控制中心费用中心退订管理 页面。 2. 选择要退订的资源，点击退订，进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知，然后确认退订资源信息，包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后勾选协议，点击退订并再次确认，确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额，可以通过“余额提现”进行提现，提现详细操作请参考余额提现。

本文介绍如何开通应用加速服务。 应用加速目前不支持自助开通，您可以通过提交工单或拨打4008109889电话联系客服进行订购、退订。 一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品，之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后，点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。

参数名称 说明 保留天数 保留天数是指自动备份可保留的时间，增加保留天数可提升数据可靠性，请根据需要设置。 保留天数范围为1～732天。 减少保留天数的情况下，该备份策略对已有备份文件同时生效，即超出备份保留天数的已有备份文件会被删除，但最近一次过期的备份文件会被保留。 时区 默认备份时区为UTC时间。 备份时间段 备份时间段为间隔1小时。建议您将备份时间段设置为业务低峰期的某个时段。 备份周期 当保留天数设置在1～6天范围时，默认每天进行备份，且备份周期不可修改。 当保留天数设置在7～732天范围时，您可以根据业务需要设置备份周期，但至少选择一周中的一天。 备份方式 物理备份：通过物理拷贝磁盘文件的方式进行备份。 快照备份：保留某一时间点磁盘的数据状态。 逻辑备份：通过工具读取数据逻辑导出。

本文为您介绍一键部署个人AI助手 OpenClaw的最佳实践。 OpenClaw 是一个开源的、运行于系统级环境的通用 AI 助手框架。支持文件读写、代码执行与多步任务编排，可通过聊天工具接收指令并完成实际操作。其核心特征是“可执行性”，适用于自动化办公与任务代理，通常需在隔离、可控的云端环境中运行。 说明 OpenClaw 作为开源项目，建议在使用前全面评估其安全性与稳定性，仔细阅读《OpenClaw 安全风险提示》并且严格按照对应的开源许可协议规范使用，确保系统和数据安全。 注册账号 在创建和使用天翼云产品之前，您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。具体步骤可参见注册天翼云账号。 如果您拥有天翼云的账号，且账号中有足够的余额，可跳转到下一步骤。 创建OpenClaw云主机 1.登录天翼云官网，进入公有云生态专区。点击“立即选购”，进入应用选购列表页面。 2.在应用选购列表中，选择OpenClaw，点击“立即订购”。 3.根据指引，完成简单配置后，依次点击“确认下单”、“立即购买”，完成OpenClaw云主机订购操作。同时，建议您开通云主机备份产品对OpenClaw云主机进行备份保护。 说明 资源池范围：西南1、武汉41、长沙42、华南2、杭州7、华东1、武汉4、上海7、芜湖2、拉萨3、上海36

本页介绍了文档数据库服务查看监控信息。 为方便用户查看和掌握实例的运行状态，文档数据库服务节点信息中提供了丰富的性能监控项，具体的查看方法如下： 约束限制 单节点没有TPSQPSREPL。 主节点没有TPSQPSREPL。 主节点展示oplog时间和速率，其余节点展示主备时长和延时。 mongos没有TPSQPSREPL、全局锁、wiredTiger、oplog。 监控数据保存时间为30天，您无法查看30天之前的监控信息。 查看监控信息 方式一： 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”，看到实例列表。 3. 点击实例名称，进入基本信息页面后，点击“查看监控”按钮（部分资源池是直接点击查看监控图标）。 4. 进入监控页面，根据需要选择页面标签来查看监控信息。 5. 单节点实例：可以查看节点级别的监控数据；副本集实例：支持查看副本集实例下的所有子节点类型的监控数据，包括只读节点和hidden节点；集群实例可以分别根据mongos子节点、shardingshard子节点、shardingconfigsvr子节点查看对应的监控数据。 6. 用户可以根据时间范围筛选来查看指标的监控信息。 监控展示支持的性能指标监控周期包括：1小时、3小时、12小时、24小时、3天、7天、15天和30天。 监控展示支持的性能指标监控频率包括：15秒、1分钟、5分钟、30分钟、1小时和1天。 方式二： 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”，看到实例列表。 3. 点击“操作”>“监控”按钮，进入监控页面，查看监控信息。 说明 “方式二”不是所有资源池都支持，请以实际资源池功能支持为主。

本页为您介绍数据库专家服务的应用场景。 数据库专家服务的应用场景，如下表： 应用场景 场景概述 业务痛点 数据库去O 适用于客户去Oracle尝试其他类型的数据库，节省成本，保障数据安全。 ·使用商业数据库成本高。 数据库需要上云。 数据库重构或优化 适用于已有业务因架构设计不合理导致业务问题，或新业务遇到架构设计问题，天翼云数据库专家服务团队可以利用丰富的架构设计经验帮助您解决架构问题。 已有业务因架构不合理导致业务问题。 随着业务不断增长，原有数据库设计不能满足发展。 数据库系统不可用 适用于客户遇到数据丢失、并发、读写等各类性能瓶颈问题，数据库不可用，希望尽快解决问题。 数据丢失导致业务受到影响或中断。 并发、读写等各类性能问题导致业务受到影响或中断。 需保障数据库性能和稳定性的重要业务场景 适用于当客户有重要、大规模业务活动时，天翼云数据库专家服务团队可利用大型业务护航经验保障业务高并发情况下数据库的稳定性。 数据库现有性能无法满足重要的大规模业务活动开展的需要。 快速安装部署或使用天翼云数据库专家服务 适用于客户希望项目能快速落地，不等待长时间的私有云合同签署流程，而能快速享用天翼云数据库专家服务，解决安装部署、性能优化或数据库上云、迁云和用云过程中过程中各类问题。 私有云合同签署流程漫长。 客户需求紧急。

本章节主要介绍翼MapReduce的配置Syslog北向参数。 操作场景 该任务指导用户以Syslog方式将MRS Manager的告警事件上报到指定的监控运维系统中。 须知：Syslog协议未做加密，传输数据容易被窃取，存在安全风险。 前提条件 对接服务器对应的弹性云服务器需要和MRS集群的Master节点在相同的VPC，且Master节点可以访问对接服务器的IP地址和指定端口。 操作步骤 在MRS Manager，单击“系统设置”。 1. 在“配置”区域“监控和告警配置”下，单击“Syslog配置”。 “Syslog服务”的开关默认为关闭，单击启用Syslog服务。 2. 设置如下表所示的对接参数。 详见下表：对接参数 参数区域 参数名称 参数说明 Syslog协议 服务IP 设置对接服务器IP地址。 服务端口 设置对接端口。 协议 设置协议类型，取值范围： l “TCP” l “UDP” 安全级别 设置上报消息的严重程度，取值范围： l “Informational” l “Emergency” l “Alert” l “Critical” l “Error” l “Warning” l “Notice” l “Debug” Facility 设置产生日志的模块。 标识符 设置产品标识，默认为“MRS Manager”。 报告信息 报文格式 设置告警报告的消息格式，具体要求请参考界面帮助。 报告告警类型 设置需要上报的告警类型。 l “故障”表示Manager产生告警时会上报Syslog告警消息。 l “清除”表示清除Manager告警时会上报Syslog告警消息。 l “事件”表示Manager产生事件时会上报Syslog告警消息。 报告告警级别 设置需要上报的告警级别。支持“提示”、“一般”、“严重”和 “致命”。 未恢复告警上报设置 周期上报未恢复告警 设置是否按指定周期上报未清除的告警。“周期上报未恢复告警”的开关默认为关闭，单击启用此功能。 间隔时间（分钟） 设置周期上报未恢复告警到远程Syslog服务的时间间隔，当“周期上报未恢复告警”开关打开时启用。单位为分钟，默认值为“15”，取值范围为5分钟到一天（1440分钟）。 心跳设置 上报心跳 设置是否开启周期上报Syslog心跳消息。“周期上报未恢复告警”的开关默认为关闭，单击启用此功能。 心跳周期（分钟） 设置周期上报心跳的时间间隔，当“上报心跳”开关打开时启用。单位为分钟，默认值为“15”，取值范围为160。 心跳报文 设置心跳上报的内容，当“上报心跳”开关打开时启用，不能为空。支持数字、字母、下划线、竖线、冒号、空格、英文逗号和句号等字符，长度小于等于256。 说明：设置周期上报心跳报文后，在某些集群容错自动恢复的场景下（例如主备管理节点倒换）可能会出现报文上报中断的现象，此时等待自动恢复即可。 3. 单击“确定”，设置完成。

本文主要介绍了在线充值的操作流程。 当账户余额不足时，用户可以通过在线充值的方式进行账户余额充值。 注意事项 请先完成实名认证再进行账号充值。实名认证操作详见文档实名认证。 若有未还清账单，充值后优先抵扣未还清账单。 充值金额只有消费后才可开具发票。 操作流程 1、登录天翼云官网，点击首页右上角的“管理中心”，在“总览”页面选择“充值”，即可进入充值页面。 2、选择“在线充值”，然后输入需要充值的金额，阅读并勾选充值注意事项，点击“充值”按钮，即可前往支付方式选择页面。 3、天翼云提供多种充值渠道，您可根据自身情况进行选择平台支付、个人网银、企业网银等方式。选择后，点击“下一步”，进入相应支付页面，根据提示操作。 说明 通过企业网银付款时，您在银行看到的收款账号如果不是“天翼云科技有限公司”，请不用担心，企业网银使用银联作为收单机构，最终银联会结算给到天翼云。 4、付款完成后，会提示您充值成功，随后返回余额明细页面，您可查看余额、充值记录。 注意 如果您充值中出现任何问题，请您停止操作，并马上联系天翼云客服处理。服务热线：4008109889

节点分布 天翼云全站加速，在中国内地拥有1800+节点，覆盖多运营商和31个省份区域，大量节点位于省会及一二线主要城市。在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有500+节点，遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达150Tbps。 全球节点具体分布详见：节点分布。 产品功能 天翼云全站加速的产品功能及其详细介绍，详见：功能概览。 使用限制 客户业务接入天翼云全站加速的基本条件，详见：使用限制。 应用场景 天翼云全站加速广泛应用于政府机构、金融行业、电子商务、娱乐资讯、网络游戏等行业。基于自研的智能调度、传输优化、链路优化等技术，提升网站及应用的性能和用户体验。 天翼云全站加速的主要行业应用场景详见：应用场景。 了解更多 目录 说明 相关链接 计费说明 介绍全站加速产品的计费概述、按需计费、资源包计费、包月资源包计费、变更计费方式、续费、欠费、退款、用量查询、账单查询、高额账单风险说明、计费常见问题等。 计费说明 用户指南 介绍全站加速的控制台如何配置操作，涉及域名管理、证书管理、统计分析、刷新预取、日志下载、计费详情、UDFScript用户自定义脚本、BosonFaaS边缘函数、权限管理等。 用户指南 最佳实践 介绍全站加速的业务实例、行业实践案例、如何获取客户端真实IP、QUIC在短视频场景下的最佳实践等。 最佳实践 API调用 介绍全站加速可以调用的API，包括域名管理、证书管理、刷新预热、统计分析、屏蔽解封、日志下载、账单服务、辅助工具、标签管理、报表管理、边缘脚本等。 API概览

本章节指导如何创建备份策略。 当需要定期备份云硬盘时，首先需要创建一个备份策略，系统根据您的备份策略决定何时执行备份任务。您可以使用系统提供的默认备份策略，也可以结合实际情况，创建新的自定义备份策略。 通过使用备份策略对云硬盘进行备份，仅当启用备份策略后，系统会在设置的时间自动备份云硬盘数据并删除过期的备份数据。 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表，选择“存储 > 云硬盘备份”。 3. 在“云硬盘备份”界面，单击“策略”页签，进入管理备份策略页面。 该页面显示了已创建的备份策略。展开备份策略，可以看到已绑定到该策略的云硬盘。 4. 单击“创建备份策略”展开设置项，如下图所示。可设置备份策略相关参数。 5. 单击可设置的备份策略相关参数说明如下： 名称： 备份名称只能由中文、英文字母、数字、下划线、中划线组成。长度范围为164个字符，且命名不能以“default”开头。 备份时间： 已绑定备份策略的云硬盘执行备份的备份时间点。只支持在整点进行备份，同时支持选择多个整点进行备份。 备份周期： 按周：每周按照选中的星期进行备份。可以全选。按天：备份周期可选每114天，并可设置在备份当天任意整点开始备份操作。当选择按天备份时，第一次备份的时间与备份策略创建的时间无关。备份策略在创建当月生效。设置了相同备份周期的备份策略的执行备份的时间相同。例如：在某月2日创建备份周期为“每3天”的备份策略，则第一次备份日期为当月4日。"每3天"表示执行备份的日期为每月1日、4日、7日，以此类推。请选择无业务或者业务量较少的时间对云硬盘进行备份。 保留规则： 按时间：可以在下拉菜单选择1个月、3个月、6个月、一年和自定义。自定义天数范围为299999天。按数量：单个云硬盘执行备份策略保留的自动备份总份数。云硬盘备份的越频繁，保留的备份份数越多，对数据的保护越充分，但是占用的存储空间也越大。请根据数据的重要级别和业务量综合考虑选择，重要的数据采用较高的备份频率，且保留较多备份份数。 当备份的份数超过设置的保存数量时，会自动删除最早的备份。删除的备份不会影响其他备份用于恢复。 6. 单击“确定”即成功创建备份策略。

本章节介绍分布式缓存服务Redis版的计费方式。 天翼云DCS产品按照您选择的DCS实例规格进行计费。 表 分布式缓存服务计费项 计费项 计费项说明 适用的计费模式 计费公式 :::: DCS实例 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费。 包年/包月、按需计费 实例规格单价 购买时长 实例规格单价请参见分布式缓存服务价格详情。 在连接DCS缓存实例时，客户端如果通过ECS访问DCS实例，关于ECS计费详情，请参见弹性云主机价格详情。 说明 天翼云DCS按照您选择的DCS实例规格进行计费，而不是按照实际使用的缓存容量收费。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 day 是 Integer 检测频率 1：每天 3：每3天 7：每7天 1 date 是 String 检测时间 00:00的意思是每day天的00:0000:30随机时间开始病毒查杀扫描 00:00 checkModel 是 Integer 检测模式，1：快速检测，2：全盘扫描，3：自定义扫描， 1 realTimeStatus 是 Integer 实时检测开关