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      • 删除操作日志
        前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1.登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2.进入【操作日志】页面,您可以指定查询时间或操作人进行查询。 3.勾选需要删除的日志,点击【删除日志】按钮。 4.在弹窗中点击【确认删除】。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        操作日志
        删除操作日志
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1-365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
        来自:
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 项目管理
        本节主要介绍项目管理 项目管理可对多个资源进行分组和管理,例如:可为阿里云迁移至天翼云创建一个新的项目,里面将包含阿里云平台的主机、数据库、组件等信息。 新建项目 在浏览器中输入https://127.0.0.1:7099/,登录RDA控制台。 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”,进入配置管理界面。在“ 项目管理 ”页签,单击“ 新建项目 ”。 新建项目 在弹出的“ 新建项目 ”窗口,输入项目名称和项目描述,单击“ 保存 ”。 保存项目
        来自:
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        云迁移工具RDA
        用户指南
        配置管理
        项目管理
      • 增值/定制内容申请
        如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:【步骤一】登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 工单管理页面【步骤二】进入“提交工单”页面,在网站安全监测业务处点击“提问”。 提交工单页面【步骤三】根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”。 问题分类和创建工单页面
        来自:
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        网站安全监测
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 查看证书
        功能介绍 客户完成证书新增后,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台界面查看已添加的证书及其详细信息,包括:证书备注名、证书通用名称、创建时间、证书品牌、证书有效期、已绑定域名。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,可以看到证书列表,含历史添加过的所有证书。 3、选定目标证书,在操作列单击【详情】,即可查看证书详情信息。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        查看证书
      • 删除证书
        功能介绍 当证书过期或者不再使用时,可通过DDoS高防(边缘云版)控制台删除证书。 注意事项 证书删除的前提是未绑定域名,因此在删除证书前,需要先解除证书与域名的绑定关系。 操作步骤 1、登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2、在【证书管理】页面,选定目标证书,在操作列单击【删除】。 3、控制台会弹窗(如下图),客户进行二次确认后,单击【确定】即可删除。
        来自:
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        删除证书
      • 扩容存储库
        单击“存储云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
        来自:
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        云硬盘备份
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
        香港节点不支持对等连接和云间高速互通。 公网互通:将国内节点的云主机与香港节点的云主机分别绑定弹性公网IP,公网直连互通。 SD-WAN互通:通过SD-WAN产品,实现跨资源池之间的网络互通,详细请见:天翼云SD-WAN产品手册。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        产品咨询类
        香港节点的云主机是否可以实现与国内云主机互通
      • 重平衡日志
        重平衡日志功能依赖于云日志服务,在开启重平衡日志功能前需要先开启云日志服务。 操作步骤登录管理控制台。进入Kafka管理控制台。在实例列表页的操作列,目标实例行点击“管理”。点击“可观测”后,选择“重平衡日志”进入重平衡日志功能界面。首次进入该功能界面,需要手动开启。如需要关闭重平衡日志服务,可点击右上角“关闭重平衡日志”按钮。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        智能运维
        重平衡日志
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 降配客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 链路查询
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 >链路分析> 链路查询”,进入列表查看数据。在左侧导航栏中选择“调用链查询“”查看该应用实例/接口的调用链信息。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Trace详情文档
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        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        链路分析
        链路查询
      • 删除互联关系
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 单击“确定”,完成互联关系删除。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 产品退订
        平台开通的实例资源数据退订后保留15天,如15天期间届满仍未续订和续费,云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源,并删除实例数据。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。
        来自:
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        一站式智算服务平台
        计费说明
        产品退订
      • 事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
        支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0;支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性。对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
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        事件总线
        常见问题
        通用类
        事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
      • 服务集成模式
        云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。 简介云工作流通过Operation类型的状态调用各种服务,支持三种服务集成模式来控制任务状态的流转。本文详细介绍请求响应(RequestComplete)、等待系统回调(WaitForSystemCallback) 和 等待任务令牌(WaitForTaskToken) 三种集成模式的定义、应用场景及示例。云工作流支持以下三种集成模式,但并非所有服务都支持全部模式。
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        工作流集成
        服务集成模式
      • MySQL会话管理
        数据库来源:天翼云RDS。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理 ,进入会话管理页面。 注意事项 针对云数据库,会话管理不支持由root用户、系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 针对活跃会话与异常会话,单次查询最大支持5000条会话数据。 性能监控功能仅支持来源为云数据库的实例。 功能介绍 MySQL会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、会话分析、异常会话、Kill会话等功能。
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        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        MySQL会话管理
      • 用户管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库用户管理相关操作。 操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台。在左侧导航树选择安全中心 > 用户管理 ,进入用户管理页面。创建角色在用户管理页面,单击 创建用户 ,出现创建用户对话框。在创建用户对话框,输入 用户账号 、 用户名称 、 用户角色 、 用户密码 、确认密码和 邮箱 ,单击 确定 ,完成创建用户。批量导入用户单击 批量导入 ,出现批量导入对话框。进入批量导入对话框,单击上传文件,文件上传完成后,单击导入即可批量导入用户。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        角色/用户管理
        用户管理
      • 性能容量评估
        本页介绍天翼云TeleDB数据库性能容量评估相关信息。 性能容量评估功能是指基于数据库实例的监控指标,通过指标的统计分析实例当前风险及未来可能发生的风险。 查看性能容量评估详情 可以查看实例下各个节点的CPU,内存,TPS,同步时延以及磁盘的状况,以及对应最大值,平均值以及分布情况。 单击性能容量评估进入界面。 查看评估详情,查看各项性能指标的统计情况。 查看指标历史情况以及未来趋势。 可以进一步查看某一节点对应指标的历史情况以及指标未来可能趋势情况。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        智能诊断优化服务模块操作指南
        性能容量评估
      • 挂载非共享磁盘 
        本节介绍了专属云(存储独享型)挂载非共享磁盘的操作步骤。 操作场景单独购买的磁盘为数据盘,可以在磁盘列表中看到磁盘属性为“数据盘”,磁盘状态为“可用”。此时需要将该数据盘挂载给云主机使用。系统盘必须随云主机一同购买,并且会自动挂载,可以在磁盘列表中看到磁盘属性为“系统盘”,磁盘状态为“正在使用”。当系统盘从云主机上卸载后,此时系统盘的磁盘属性变为“启动盘”,磁盘状态变为“可用”。操作步骤1、登录管理控制台。2、选择“存储 > 专属存储”。进入“专属存储”页面。3、选择“专属存储 > 磁盘”。
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        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤三:挂载磁盘
        挂载非共享磁盘 
      • LTS配置日志接入后多久有日志?
        在云日志服务LTS控制台的“日志接入”页面配置接入后,在“日志管理”页面,单击对应日志组进入日志详情页面,查看对应日志流的“实时日志” 页面,若查看到实时日志即代表日志接入成功。等待1~5分钟,即可在“原始日志”页面查看到上报的原始日志。
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        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        其他问题
        LTS配置日志接入后多久有日志?
      • 重置物理机的密码
        本章节主要介绍如何重置天翼云物理机的密码。 公有云平台提供了一键式重置密码功能,当物理机的密码丢失或过期时,如果您的物理机提前安装了密码重置插件,可以参见本节内容获取新密码。 前提条件: 密码丢失或过期前,已安装密码重置插件“Cloud-reset-pwd Agent”。安装操作请参见安装一键式重置密码插件(可选)。 物理机使用的VPC网络DHCP不能禁用。 物理机网络正常通行。 物理机已绑定弹性IP。 物理机系统镜像不能关联至数据盘。 操作步骤: 1.登录管理控制台。
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        帮助文档
        物理机
        用户指南
        物理机实例管理
        重置物理机的密码
      • 主从切换
        本页介绍天翼云TeleDB数据库主从切换。 操作场景TeleDB支持GTM节点、数据节点和协调节点做主备切换。约束与限制实例节点状态异常时不能执行该操作。主从切换过程中,以下操作不可执行:实例重启节点规格变更节点扩容备份恢复注意主从切换可能会造成几秒或几分钟的服务闪断,请避免在业务高峰期进行操作。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        主从切换
      • 屏幕共享相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议屏幕共享相关问题。 Web端会议无法共享屏幕怎么办?如您在Web端(Chrome 浏览器)中无法共享屏幕,请按以下步骤排查:1. 打开系统“设置”,搜索并进入“隐私”>“屏幕和系统声音录制”。2. 开启Chrome浏览器的相关权限。3. 重启Chrome浏览器后重新进入会议,即可尝试共享屏幕。Web端会议共享屏幕模糊怎么办?若在共享过程中画面模糊,请参考以下建议:建议使用最新版Chrome浏览器。优先选择共享“整个屏幕”,可获得更好的清晰度。
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        AOne会议
        常见问题
        屏幕共享相关问题
      • 客户端远程连接VPC
        您已经了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在VPN连接页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取样 计费模式 选择创建VPN网关所使用的计费模式。 包年/包月 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。
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        VPN连接
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        SSL VPN 快速入门
        客户端远程连接VPC
      • 创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
        步骤3:网络配置设置网络,包括“虚拟私有云”、“安全组”、“网卡”等信息。参数说明虚拟私有云云主机网络使用虚拟私有云(VPC)提供的网络,包括子网、安全组等。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者单击“前往控制台创建”来创建新的虚拟私有云。安全组安全组用来实现安全组内和安全组间云主机的访问控制,加强云主机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。创建云主机时,可支持选择多个安全组。此时,云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建配备GRID驱动的GPU云主机(Windows)
      • 创建未配备驱动的GPU云主机
        步骤3:网络配置设置网络,包括“虚拟私有云”、“安全组”、“网卡”等信息。参数说明虚拟私有云云主机网络使用虚拟私有云(VPC)提供的网络,包括子网、安全组等。您可以选择使用已有的虚拟私有云网络,或者单击“前往控制台创建”来创建新的虚拟私有云。安全组安全组用来实现安全组内和安全组间云主机的访问控制,加强云主机的安全保护。用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云主机加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。创建云主机时,可支持选择多个安全组。此时,云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。
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        GPU云主机
        用户指南
        创建GPU云主机
        创建未配备驱动的GPU云主机
      • 媒资管理
        为保护您的音视频文件的安全,云点播的点播实例存储桶在设置为【私有】时,不允许签名的有效期大于7天。如您需要在自己的播放网站上发布播放地址,请勿使用云点播控制台的【复制地址】功能获得播放地址。应该使用云点播的SDK或API生成相关预签名的发布地址。详情可查看签名应用及示例(V2版本)、鉴权签名及示例(V4版本)和对视频文件进行签名。 视频截图 在【视频截图】标签卡,可以看到该视频条目下的所有截图列表(如下图所示)。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        媒资管理
      • 步骤一:规划组网和资源
        ER 开启“默认路由表关联”和“默认路由表传播”功能,添加完“虚拟私有云(VPC)”连接,系统会自动执行以下配置:将4个“虚拟私有云(VPC)”连接关联至ER默认路由表。在默认路由表中创建“虚拟私有云(VPC)”连接的传播,路由自动学习VPC网段。 ECS 4个ECS分别位于不同的VPC内,VPC中的ECS如果位于不同的安全组,需要在安全组中添加规则放通网络。 VPC路由表中路由信息如下表。
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        企业路由器
        快速入门
        通过企业路由器实现同区域VPC互通
        步骤一:规划组网和资源
      • 将子网和网络ACL关联/解除关联
        选择“网络 虚拟私有云”,进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“访问控制 > 网络ACL”。 您可以通过以下两个操作入口,将子网关联至网络ACL。 入口一:在子网列表中,选择目标子网,并将子网关联至网络ACL。 在左侧导航栏,选择“子网”,进入子网列表页面。 在子网列表中,单击目标子网对应的“网络ACL”列下的“去关联”,进入关联网络ACL页面。 在“网络ACL”参数对应的下拉框中,选择网络ACL,如果没有网络ACL,可以单击下拉框中的“新建”按钮,新建网络ACL。
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        虚拟私有云
        用户指南
        网络ACL
        将子网和网络ACL关联/解除关联
      • 海光系列
        提供基础计算能力,可满足基础业务上云需求。海光通用型适用于不会经常或始终用尽vCPU性能的场景,如小型网站、轻量级研发测试环境、小型数据库等。
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        弹性云主机
        产品概述
        产品规格
        国产云主机
        海光系列
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