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到期与欠费
本章介绍天翼云关系型数据库的到期策略和欠费场景。服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
到期与欠费
到期与欠费
本章会介绍天翼云关系型数据库的到期和欠费场景。服务到期 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在数据库管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在冻结期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。欠费 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。

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关系数据库MySQL版
计费说明
到期与欠费
国密HTTPS
密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准,存在安全隐患,天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
基础配置
HTTPS相关配置
国密HTTPS
截图模板如何生效
本文介绍使直播截图模板生效的规则。需先配置截图模板,并将截图模板绑定到对应的推流域名上,截图模板即可生效,详细操作请参见:直播截图。这样推流到天翼云直播节点时,天翼云极速直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。注意事项使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。

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极速直播
常见问题
直播截图类
截图模板如何生效
基础版/企业版服务接入流程
,进行有效上升处置,及时协调资源进行处置对未解决的事件跟踪直至闭环《事件处置报告》《应急响应报告》沟通汇报每周每月由服务经理针对客户时间段内所存在的安全工作情况形成报告推送给客户由服务经理梳理客户半年度服务记录,输出服务总结报告,包括半年度汇报安全托管服务的交付进展及问题处置情况进行远程汇报《安全运营周报》《安全运营月报》《半年度总结汇报》验收阶段项目验收输出年度总结汇报PPT并进行汇报根据前期沟通的项目验收标准,输出《验收报告》,对MDR托管检测与响应服务交付整体验收《年度总结汇报》《项目验收报告

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托管检测与响应服务（原生版）
快速入门
基础版/企业版服务接入流程
停用域名
使用场景如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。注意:对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。前提条件域名状态为“已启用”。

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边缘安全加速平台
安全与加速
域名操作指导
域名管理
域名操作
停用域名
个人实名认证变更
操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码,进行身份验证(变更前主体),通过后进入身份证认证流程。 5、根据手机端页面提示,选择“个人用户-个人身份证认证”,上传本人身份证(变更后主体),并进行活体验证,完成实名认证。升级为企业认证即原个人类型的账号更为企业账号,实名主体发生变更。

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账号中心
操作指南
实名认证
个人实名认证变更
迁移资源
单击“”,选择“存储云服务备份”。选择对应的备份目录。在任一个备份页面,找到目标存储库,单击目标存储库名称。选择“绑定的服务器”页签。找到目标服务器,单击“迁移”。如下图所示。图迁移资源选择目标存储库,单击“确定”。在“任务”中查看迁移进度,如果“状态”变为“成功”,则表示资源迁移成功。此时资源已绑定至目标存储库且所属备份也已全部迁移至目标存储库中,可以前往目标存储库进行查看。

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云服务备份
操作指导
存储库管理
迁移资源
计费模式
退订云数据库后实例会进入冻结状态,冻结周期为15天,冻结期过后如不续费会删除实例。 5、提醒/通知规则 (1)到期通知:服务到期前7天、3天邮件通知,到期前1天、当天邮件通知和短信提醒。 (2)超期通知:服务超期1天邮件通知,超期3天、7天邮件通知和短信提醒。按需计费说明:本章节会介绍DDS产品按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。

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文档数据库服务
计费说明
公有云产品计费说明
计费模式
云硬盘的使用状态
已冻结按需订购的云硬盘,在用户账户欠费后,云硬盘将进入冻结期,此时云硬盘状态为“已冻结”。已到期包周期订购的云硬盘到期后,云硬盘将进入保留期,此时云硬盘状态为“已到期”。异常状态错误云硬盘出现错误状态,可通过提交工单来解决。恢复失败该云硬盘从备份恢复数据失败。

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云硬盘
用户指南
附录
云硬盘的使用状态
删除应用
本文为您介绍删除已接入的应用的具体操作。操作场景在您将应用接入容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台删除您接入的应用。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“删除”按钮,弹出移除应用弹窗。确认知晓移除应用会同时解绑应用的网络、数据库、存储等产品,应用高可用性能会降低后,勾选“我已知晓并确认移除应用”,点击“确定”按钮。

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多活容灾服务
用户指南
应用管理
删除应用
服务端加密
本文主要介绍OBS服务端加密相关问题。我对存储在OBS上的数据加密时,可支持哪些加密技术? 您在将数据上传到OBS中前,可以事先对数据进行加密,以保证传输和保存的安全性。OBS不限定客户端加密的技术。用户可根据需要对对象进行服务端加密,使对象更安全的存储在OBS中。需要上传的对象可以通过数据加密服务器提供密钥的方式进行服务端加密。用户首先需要在KMS中创建密钥(或者使用KMS提供的默认密钥),当用户在OBS中上传对象时使用该密钥进行服务端加密。

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对象存储
常见问题
服务端加密
支持列表
本节为您介绍物理机对其他产品的支持情况。实例支持自动化发放物理机,远程Console登录。支持租户自主管理物理机生命周期:查询、启动、关机、重启、删除。导出物理机列表:将租户名下的所有物理机信息,以CSV文件的形式导出至本地。支持重置密码。支持重装操作系统:物理机OS无法正常启动、操作系统中毒等场景,可以重装OS。支持通过API管理物理机。支持主机监控,可实时获取物理机的CPU、内存、磁盘I/O等监控指标数据。

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物理机
产品简介
产品支持和使用限制
支持列表
添加AAAA类型记录集
TTL规格共四种:5分钟、1小时、12小时、1天(24小时),对应TTL值为5分钟(60s),1小(3600s),12小时(43200s),...服务器的缓存时间。如果您的服务地址经常更换,建议TTL值设置相对小些,反之,建议设置相对大些。 300 值填写IPv6地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 ff03:0db8:85a3:0:0:8a2e:0370:7334 描述选填字段,最多支持输入100个字符。

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内网DNS
用户指南
解析记录管理
创建解析记录
添加AAAA类型记录集
读写分离
特点高并发读取通过将读请求分发到多个从节点上,可以显著减轻主节点的压力,并提高响应速度。提高可用性某个从节点发生故障,其他从节点仍然可以继续提供服务,提升了系统整体的可用性和稳定性。适用场景读取性能要求较高而写入相对较少的场景通过将读请求分散到多个从节点上,可以显著提高系统的整体读取吞吐量。能够容忍主从存在延迟的场景因主从复制存在一定的延迟,适用于不要求强一致性,允许存在少许延迟的场景。

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分布式缓存服务Redis版
产品介绍
实例类型
读写分离
安装与登录
验证方式:该设置是认证连接账号的方式。邮箱账户提供商会决定使用何种方式进行认证,您可以登录邮箱服务器端查看。 4.完成以上邮箱配置即登录成功验证过程可能会持续1分钟左右,当出现“尝试常用服务器名称后找到配置”即完成账密即服务器验证,点击“完成”即登录成功。说明IMAP和POP有什么区别?POP允许电子邮件客户端下载服务器上的邮件,但是您在电子邮件客户端的移动邮件、标记已读、删除邮件等操作,是不会反馈到服务器上的。

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边缘安全加速平台
零信任服务
混合办公服务
AOneMail
安装与登录
计费项与产品价格
本节主要介绍计费项与产品价格应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。

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应用服务网格
计费说明
计费项与产品价格
扩容文件系统
可用状态下的文件系统才可以进行扩容。操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。在待扩容的文件系统操作栏,点击“更多>扩容”。在弹出的“扩容”对话框中,按实际需要进行容量规格选择。完成容量设置后,包年/包月模式下点击“确认”进行支付;按量付费模式下在弹出界面点击“确定”完成扩容。等待扩容完成,可在文件系统详情页看到扩容后的容量。

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弹性文件服务
用户指南
基础管理
管理文件系统
扩容文件系统
创建存储桶后，是否可以修改存储区域
本文介绍创建存储桶后,是否可以修改存储区域。不可以。存储桶创建完成后,不可修改存储区域。

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媒体存储
常见问题
存储桶常见问题
创建存储桶后，是否可以修改存储区域
产品规格
基础版和高级版功能功能基础版高级版安全可视化 ✓ ✓ 资产发现 ✓ ✓ 资产管理 ✓ ✓ 脆弱性检测 ✓ ...网站告警 × ✓ 安全态势大屏 × ✓ 云主机规格弹性云主机(Linux) 服务器配置弹性IP数量带宽设备性能扩展性作用备注一台双网卡弹性云主机 8核CPU/64G内存/100G系统盘/1T数据盘 1 5M

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态势感知
产品介绍
产品规格
云硬盘规格和价格
目前天翼云支持包月、按需付费两种计费方式,您可根据您的实际情况选择不同的计费方式价格: 产品规格包月标准价格(元/G/月) 按需标准价格(元/G/小时) 普通IO(SATA) 0.3 0.0005 高IO(SAS) 0.4 0.0009 通用型SSD 0.7 0.00097 超高IO(SSD) 1.2 0.0017 极速型SSD 2 0.0042 注意自2021年4月1日4:00起,按需弹性云主机、按需云硬盘、按需独享带宽将计费单元由小时调整为秒。

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云硬盘
计费说明
云硬盘规格和价格
已删除直播录制相关配置，为什么还会生成录制文件
本文解释已删除直播录制相关配置,但还会生成录制文件的原因。天翼云视频直播支持配置直播录制功能,并对推流到天翼云直播节点的直播流进行录制。如果您想要停止录制直播流,您可以在控制台或者通过OpenAPI删除直播录制相关配置。说明删除直播录制相关配置前,需要先解绑对应录制模板。当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。

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视频直播
常见问题
直播录制类
已删除直播录制相关配置，为什么还会生成录制文件
媒体存储的开放范围
本文介绍媒体存储的开放范围。在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储-标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。其它能力(如:对象存储-低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:400-810-9889。

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媒体存储
常见问题
一般性问题
媒体存储的开放范围
自主访问权限控制
数据库账号密码管理账户和密码是连接数据库实例的凭证,客户端凭据账户和密码连接数据库实例时,服务器会判断用户身份,并分发对应的权限给客户端,与管控的账号和密码没有必然联系。为保证连接实例的账户和密码安全性,有如下安全限制: 账号最多16个字符长度,建议由字母、数字、下划线组成,字母开头,字母或数字结尾。如设置账号为临时账号,支持设置账号的过期时间,支持限制周期1天、7天、31天、90天以及永不过期。

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分布式融合数据库HTAP
私有云产品
安全配置手册
访问控制
自主访问权限控制
服务等级协议
本节介绍云安全中心服务等级协议,请点击查看。天翼云云安全中心服务等级协议

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云安全中心
相关协议
服务等级协议
挂载管理
本节介绍翼共享盘的挂载管理操作。 NAS共享盘挂载1.进入“云电脑(政企版)”控制台;2.选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择“NAS共享盘”-“更多”-“挂载管理”,进入挂载管理页面;4.待挂载的桌面可执行“”挂载”操作,挂载成功后,可以在配置桌面上看到当前的共享盘;5.已挂载的桌面可以进行“锁定”操作,锁定后用户在桌面可以看到共享盘,但无法访问共享盘。说明仅当云电脑处于开机状态时,翼共享盘才会自动挂载。在非离线运行或在线运行状态下,挂载状态统一显示为“未挂载”。

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天翼云电脑（政企版）
扩展功能
翼共享
管理员指南
挂载管理
包年包月
本章介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。

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关系数据库SQL Server版
计费说明
计费方式
包年包月
包年包月
本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4、退订规则退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。

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关系数据库PostgreSQL版
计费说明
计费方式
包年包月
包年包月
本章会介绍关系型数据库包年包月的收费模式。 1、收费方式 (1)预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 (2)计费周期:按月计费,以自然月为计费单位。 2 、升级规则关系型数据库升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 3 、续订规则续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 4 、退订规则退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。

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关系数据库MySQL版
计费说明
计费方式
包年包月
添加/修改监听器的超时时间
选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。在“负载均衡器”界面,单击需要添加监听器的负载均衡名称。切换到“监听器”页签,单击“添加监听器”。在“添加监听器”页面,可以根据实际业务诉求修改超时时间。修改后,请单击“下一步”。在“配置后端主机组”页面,选择“新创建”后端主机组。其他参数如无特殊要求,保持默认即可。根据需要完成其他配置。单击“完成”。修改超时时间登录管理控制台。在管理控制台左上角选择区域和项目。选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。

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弹性负载均衡
用户指南
监听器
添加/修改监听器的超时时间
主机名类
选择方法一,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(new_hostname)仍然生效。但是,如果使用该弹性云主机制作私有镜像,并使用生成的镜像重新创建弹性云主机,则新创建的弹性云主机的主机名即为私有镜像使用的主机名(new_hostname),不能通过Cloud-init重新注入用户自定义名称。 − 方法二(推荐):删除或者注释语句- update_hostname。选择方法二,弹性云主机关机、重启后,修改后的主机名(new_hostname)仍然生效。

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弹性云主机
常见问题
云主机管理
主机名类
入门实践
本文主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的入门实践。当您购买了RabbitMQ实例后,可以根据自身的业务需求使用分布式消息服务RabbitMQ提供的一系列常用实践。表1 常用最佳实践实践描述RabbitMQ业务迁移介绍将线下单机或集群实例迁移到天翼云RabbitMQ实例的方案。RabbitMQ队列迁移扩容节点、删除队列可能会导致队列在各个节点分布不均衡,本文介绍如何设置队列负载均衡。

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分布式消息服务RabbitMQ
快速入门
入门实践

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