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      • 删除源端云主机记录
        操作步骤 使用您的天翼云账号完成登录。 在云迁移服务CMS产品主页,单击“立即开通”按钮进入控制中心。 单击控制中心上方的,选择您目标机资源所在区域。此处示例我们选择的是福州3。 在“服务器迁移服务”工具下,点击“主机管理”界面,可以看到迁移源机。 单击操作栏的“删除”按钮,阅读提示弹窗信息并单击“确认”后,完成源端云主机记录删除。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        服务器迁移服务模块
        删除源端云主机记录
      • Serverless集群退订或删除常见问题
        Serverless集群无法退订 问题的提示:云容器引擎控制台显示“开通中”状态,并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因:容器产品依赖组件较多,依赖底层资源创建失败。只有运行中的集群才能退订。 解决方法:建议稍等几分钟,如持续未能正常开通,保留页面截图和记录订单号后联系天翼云客服工单处理。 Serverless集群是否可以直接删除? Serverless集群无法直接删除,只能通过退订销毁Serverless集群实例。 集群退订之后相关数据能否再次找回?
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        常见问题
        Serverless集群退订或删除常见问题
      • 迁移专家服务介绍
        天翼云迁移专家服务,包含:云迁移专家服务和存储数据迁移专家服务。 本服务针对客户迁移上云需求,开展迁移方案设计、组织迁移实施,向客户提供一站式上云业务迁移服务,满足客户迁移上云需求。 迁移专家服务的收费标准 该人工服务的服务定价如下: 服务项目计费模式价格迁移专家服务包周期9000元/人天 迁移专家服务的优势 更专业的服务:由技术专家提供专业迁移服务,安全省心。 更快捷的响应:专属技术专家可以更快速地响应客户需求,更快处理问题,提升效率。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        迁移专家服务
        迁移专家服务介绍
      • 数据备份
        本页介绍天翼云TeleDB数据库数据备份。 操作场景数据备份是指直接备份数据库所对应的数据文件甚至是整个磁盘。TeleDB实例创建成功后,您可根据业务需要设置备份策略。TeleDB可按照用户设置的自动备份策略对数据库进行备份。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树中选择备份与恢复 > 备份与恢复。进入备份与修复页面,将当前实例切换至目标实例。设置备份策略在数据备份页签,单击备份策略,出现备份策略对话框。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        数据备份
      • 对象列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查找对象列表相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入到实例列表页面。 单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。 在数据库列表操作菜单单击对象列表按钮,进入对象列表管理页面。 单击同步元数据按钮,获取数据库实时的元数据信息。 对象 说明 表 支持新建表、编辑、删除等操作。 视图 支持视图的新建、编辑、删除等操作。 存储过程 支持存储过程的新建、编辑、删除等操作。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        对象列表
      • 常用概念
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些常用概念解释。 实例 关系型数据库的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态。 数据库引擎 关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 实例类型 云数据库RDS的实例分为:单机实例、主备实例等。不同类型支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        常用概念
      • 动态获取IPv6地址
        仅弹性云主机支持IPv6双栈,物理机不支持。 同一个网卡上,只能绑定一个IPv6地址。 操作步骤 Windows系统:本文以Windows 2012版本、Windows 2008版本为例,介绍Windows操作系统启用IPv6的方法,如表 89所示。 Linux系统:本文提供了自动配置、手动配置两种方式启用IPv6,推荐您使用自动配置方法,如表 89所示。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        网卡
        动态获取IPv6地址
      • 云台控制
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用云台控制功能。 播放在线视频流画面时,选中该播放窗口,可以点击右侧的展开按钮打开PTZ仪表盘。 支持八个方向的云台控制操作。 支持调焦、聚焦、光圈和云台速度调整。 说明 云台控制相关操作需设备端支持。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        云台控制
      • 基本概念
        VPN网关带宽 VPN网关带宽指的是出云方向的带宽,即从VPC发往用户侧数据中心的带宽。 天翼云保障您已购买的VPN网关带宽性能。 按需按流量计费场景下,VPN网关的带宽大小不影响价格。建议您根据实际需求来设置带宽大小,以免因为程序错误或恶意访问导致产生大量计费流量。 本端子网 本端子网通过VPN与用户侧网络进行互通,有两种输入方式。 子网方式 : 使用下拉列表选择要进行VPN通信的子网。如果要进行VPN通信的子网都在该VPC中,建议采用这种方式。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        基本概念
      • 添加和管理后端服务器组
        分配策略类型 后端服务器组配置分配策略,支持的策略类型有加权轮询、IP hash和加权最少连接数 会话保持 后端服务器组是否开启会话保持的状态。 会话保持时间 若后端服务器组开启了会话保持,则会显示对应的会话保持时间。 健康检查 后端服务器组是否开启健康检查的状态。 描述 后端服务器组的描述信息。 修改后端服务器组 登录ECX控制台。 单击左侧导航栏的【边缘网络>弹性负载均衡>负载均衡器】,选择对应的地域,查看当前地域下已创建的负载均衡实例。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性负载均衡
        添加和管理后端服务器组
      • 计费项
        按个计费个人证书单价 ×购买数量 × 有效期(购买年份)证书托管服务对于天翼云上云产品,实现证书更新后的自动替换能力。按个计费托管证书服务单价 × 购买数量第三方证书部署服务上传证书一键部署到云产品的服务,将证书部署到一个云产品资源,需要消耗一次部署服务按次计费部署服务单价 × 购买数量
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        计费说明
        计费项
      • 通过添加防护规则拦截/放行流量
        参数名称参数说明规则类型选择“EIP规则”:防护EIP的流量,仅支持配置公网IP;配置私网IP请参见“NAT流量防护规则”。名称自定义安全策略规则的名称。方向“防护规则”选择EIP规则时,需要选择流量的方向:外-内:互联网访问云上资产(EIP)。内-外:云上资产(EIP)访问互联网。源设置会话发起方。IP地址:填写公网IP地址,支持设置单个IP地址、多个连续IP地址、地址段。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        配置访问控制策略
        通过配置防护规则拦截/放行流量
        通过添加防护规则拦截/放行流量
      • 服务发布
        针对以上多种不同的应用发布需求,天翼云容器云服务引擎Ingress Controller支持了多种流量切分方式:基于Request Header的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Cookie的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于Query Param的流量切分,适用于灰度发布以及AB测试场景。基于服务权重的流量切分,适用于蓝绿发布场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        发布
        服务发布
      • 操作类
        在创建RabbitMQ专享实例的“更多”选项中,选择开启“公网访问”可自主控制是否进行公网访问,并选择已购买的弹性IP及带宽。或创建完后,在实例详情页中将公网访问开关打开。 RabbitMQ实例是否支持跨VPC和跨子网访问? RabbitMQ实例支持跨VPC和子网访问,可以通过创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问实例。 SSL方式连接RabbitMQ实例失败? 首先排查安全组的入方向规则,是否放开了端口5671(SSL方式访问)或5672(非SSL访问)。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        常见问题
        操作类
      • 支付
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        支付
      • 服务韧性
        本文描述云防火墙所提供服务的韧性保证 天翼云云防火墙(原生版)的管理平台、引擎、日志服务等组件均采用主备或集群方式部署,并在多个可用区部署,从而保证云防火墙服务的韧性。 其中管理平台采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 日志服务采用集群式部署架构,支持服务器级别的容灾备份。 引擎采用主备部署架构,当主设备出现故障时能够快速切换到备设备提供服务。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        产品介绍
        安全
        服务韧性
      • Redis连接失败问题排查和解决
        Redis实例绑定的弹性公网IP被解绑,导致公网访问关闭。 解决方法: 在控制台重新开启实例的公网访问,绑定弹性公网IP,并重新连接。 密码问题 密码输入错误时,端口可以连接上,但鉴权认证会失败。如果忘记了密码,可以重置缓存实例密码。 实例配置问题 连接Redis时存在拒绝连接,可登录分布式缓存服务控制台,进入实例详情页面,调整实例参数maxclients的配置,具体操作可参考修改实例配置参数。 客户端连接问题 在使用Redis-cli连接Cluster集群时,连接失败。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        Redis连接失败问题排查和解决
      • 云原生监控插件
        插件简介 云原生监控插件(kube-prometheus-stack)通过使用Prometheus-operator和Prometheus,提供简单易用的端到端Kubernetes集群监控能力。 使用kube-prometheus-stack可将监控数据与容器智能分析对接,在容器智能分析控制台查看监控数据,配置告警等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        插件管理
        云原生监控插件
      • 购买数据库审计实例
        4.确认订单无误并阅读《天翼云数据库审计产品服务协议》后,勾选“我已阅读并同意《天翼云数据库审计产品服务协议》”,单击“提交订单”。 5.在订单详情页确认内容是否正确,确认无误后单击“立即支付”,在后续跳转页中完成支付即成功购买数据库审计服务。 说明购买完成后,首次登录实例需要使用admin账户登录,具体请参见用户管理章节。
        来自:
        帮助文档
        数据库审计
        用户指南
        实例管理
        购买数据库审计实例
      • 访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
        本小节介绍云堡垒机使用RDP连接到服务器连接失败问题操作指导。 运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。 云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录登重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件 按钮下载并安装插件。 操作步骤 运维用户登录云堡垒机实例控制台。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理?
      • 计费说明
        在公测期间,您可以免费使用内网DNS服务,天翼云将根据公测阶段的反馈和用户需求不断优化和完善内网DNS产品。 内网DNS的收费时间会另行通知,并在开始收费前发布详细的定价策略和计费方式。
        来自:
        帮助文档
        内网DNS
        计费说明
        计费说明
      • 数据水印功能会不会修改源数据?
        天翼云数据安全中心服务的数据水印功能不会修改源数据。 使用数据水印功能时,DSC通过调用OBS桶数据或者本地文件,将水印信息嵌入到文件后生成新的文档,该文档会下载到您指定的本地路径,所以对源数据不会有任何影响。更详细的了解,请参考数据水印章节。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        常见问题
        数据水印类
        数据水印功能会不会修改源数据?
      • 关闭重点操作短信验证
        操作流程 1.登录天翼云账号后,点击右上角的头像下方的【账号中心】,进入“统一身份认证”中,下拉找到“概览-敏感操作”。 2.点击“立即修改”,选择“关闭”按钮。 3.输入正确验证码,点击”确认“,即可关闭重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        重点操作短信验证
        操作指导
        关闭重点操作短信验证
      • 静默策略
        具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>静默策略的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        静默策略
      • 查看微服务引擎信息及接入地址
        操作步骤 1、从天翼云控制中心单击“微服务引擎”进入管理页面的引擎列表页面。 2、在下方的“微服务引擎”列表区域,查看已开通的微服务引擎基本信息、接入地址。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        管理微服务引擎
        查看微服务引擎信息及接入地址
      • OpenAPI是什么
        OpenAPI是天翼云为客户提供的一种访问方式,用户可以通过OpenAPI提供接入节点进行访问。 注意 目前媒体存储仅西藏资源池1区支持OpenAPI访问。具体可参考:终端节点 。 另外,媒体存储-对象存储兼容AWS S3协议,推荐您可通过AWS S3标准API访问媒体存储-对象存储,或使用媒体存储SDK进行访问,具体可参考:SDK概览。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        API与SDK相关
        OpenAPI是什么
      • 跨账号授权
        对方账号ID 被授权方的账号标识符,需对方登录天翼云,并在云间高速跨账号授权管理页面确认。 对方云间高速实例ID 被授权方需先创建的云间高速ID,用于组网授权与连接建立。 备注 输入关于授权资源的说明或备注信息。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        用户指南
        跨账号授权管理
        跨账号授权
      • 与其它服务的关系
        本节主要介绍与其它服务的关系 微服务引擎CSE依托微服务云应用平台ServiceStage服务,吸收了全面云化转型的成功经验和技术创新成果,微服务引擎CSE作为独立商用服务,聚焦于微服务应用的托管及微服务治理。 微服务引擎CSE和微服务云应用平台ServiceStage集成了天翼云众多服务的核心功能,对公有云基础设施服务、存储服务、数据库服务以及中间件服务进行了深度整合,可提供一站式微服务应用云平台服务。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 购买
        本节介绍天翼云电脑(公众版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端? 是否支持购买带宽? 是否支持单独购买数据盘? 天翼云电脑(公众版)到期前有提醒吗? 退订天翼云电脑(公众版)前有哪些限制条件? 退订天翼云电脑(公众版)后,退款如何返还? 在营业厅开通的天翼云电脑(公众版)如何进行退订? 天翼云电脑(公众版)上的Windows是正版的吗?需要单独收费吗? 同一个用户可开通多台天翼云电脑(公众版)使用吗? 是否需要自行购买瘦终端?
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        常见问题
        购买
      • 产品类
        与天翼云平台紧密集成,识别并管理云资产及安全状态; 集成多种满足等保合规的安全组件,单点登录,一键登录并管理所有安全组件; 提供全覆盖的安全态势管理能力,集中展现资产不同的安全状态信息; 集中管理云网边界、虚机、业务系统的漏洞、告警、用户行为和安全运行数据; 一键订购,产品自动交付,快速解决云上等保合规要求。 安全专区的防护功能是否就能满足等保合规需求? 安全专区可满足等保二级、三级的安全技术合规要求。 一套安全专区的防护能服务于多少个系统?
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        安全专区
        常见问题
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