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      • 余额明细
        查看余额明细 1、登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“资金管理>余额明细”,进入“余额明细”页面; 2、可通过设置交易时间、输入订单号或提现单号或交易渠道流水号,点击“查询”,搜索需要查询的历史收支明细,也可通过收支类型和交易类型过滤筛选。 说明余额明细列表栏可以通过点击“查询”按钮旁边的定制列进行设置。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        资金管理
        余额明细
      • 与其他服务的关系
        弹性负载均衡与其他天翼云服务之间的关系非常密切,可以协同工作,为用户提供高性能、高可用、高安全性的应用程序服务。 说明: 服务名称交互功能相关内容虚拟私有云VPC创建弹性负载均衡时,需要指定弹性负载均衡关联的VPC和子网创建VPC弹性云主机弹性负载均衡的后端主机组,关联开启后端的主机实例购买弹性云主机物理机购买物理机弹性IP创建公网弹性负载均衡时,需要绑定公网IP来做公网服务的流量分发购买弹性IP弹性伸缩弹性伸缩服务可以与弹性负载均衡集成,根据实际的负载情况自动调整云主机实例的数量。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 云监控服务
        操作步骤1.登陆天翼云官网,上方选择产品,并搜索选择“云监控服务”。2.点击管理控制台,进入云监控服务。3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控,具体资源池支持情况以页面显示为准。5.点击查看监控图表,可以查看到该实例相关监控指标,可以自定义查看的时间段。6.点击创建告警规则,可以进行告警规则的编辑,配置相关告警通知以及告警策略。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        云监控服务
      • 验证规则
        点击“获取验证码”,系统向绑定的天翼云手机号发送二次认证码,每间隔1分钟才能获取验证码。在您进行短信验证时,获取验证码单次有效时间5分钟,请在有效时间内完成验证,如下图所示。 注:请勿关闭弹窗并及时验证,关闭该弹窗验证码即失效。 3.点击”确认“按钮后,即可进行重点操作。短信验证功能一旦开启,所有重点操作统一开启,短信验证的有效期为15分钟,15分钟内做其他操作不需要重复验证。 4.若您超过五次以上获取验证码,该功能将被锁定20分钟,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        重点操作短信验证
        产品介绍
        验证规则
      • 实例列表
        收到申请创建成功的通知后,重新登录天翼云控制中心下的域名无忧,点击【实例列表】菜单, 页面显示客户购买的域名无忧实例。 防护实例展示了实例ID、产品类型、服务内容、监控域名、已使用、剩余可用、购买时间,到期时间以及操作。 参数说明实例ID公测申请成功后系统自动分配实例ID,实例ID支持重命名。产品类型分为标准版和高级版。标准版:域名30分钟监控轮询周期,域名快速刷新,5分钟恢复。高级版:域名10分钟监控轮询周期,域名快速刷新,1分钟恢复。服务内容购买的内容,包括自选订购内容及套餐订购内容。
        来自:
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        域名无忧
        快速入门
        实例列表
      • 通过企业微信群接收告警通知
        登录天翼云>云监控服务。 在左侧导航栏,选择告警服务 > 告警规则。 在告警规则设置面板的告警通知方式,填写webhook告警回调的推送地址; 信息验证无误后,单击确认。 配置成功后,当告警策略被触发或恢复时,您可以在企业微信群接收到群机器人发送的告警通知。
        来自:
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        云监控服务
        最佳实践
        通过企业微信群接收告警通知
      • 查看备份文件列表
        操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到目标实例,单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。查看备份记录详细信息。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        查看备份文件列表
      • 退订
        包年包月付费的新购资源支持7天内无理由全额退订(不包含进行了扩容、续订操作的实例),7天后退订将扣除相应的使用费用,具体请参考天翼云退订规则。 操作步骤 登录“控制中心”,切换到服务所在地域。 进入“存储>海量文件服务OceanFS”控制台,在文件系统列表处找到需要进行退订的目标文件系统,进入文件系统详情页。 逐一解绑该文件系统所绑定的所有VPC,进行下一步。 退订按钮有两处入口: 文件系统列表页面,找到“操作>更多>退订”,根据界面提示操作即可。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        计费说明
        退订
      • 计费类
        如用到天翼云其他产品,需另外支付对应产品费用。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        常见问题
        计费类
      • 查看资源与引擎监控
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【监控告警】,可以看到实例资源与引擎的监控数据展示。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        监控告警
        查看资源与引擎监控
      • 查看审计日志文件列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【审计日志】。
        来自:
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        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        审计日志
        查看审计日志文件列表
      • 查看堵塞事件报告列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【堵塞日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        堵塞日志
        查看堵塞事件报告列表
      • 只读实例
        天翼云提供了多种规格的SQL Server只读实例,区分通用型和独享型,其中独享型包含计算增强型和内存优化型。 注意只读实例仅支持企业版。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        产品资费
        只读实例
      • 查看死锁事件报告列表
        操作步骤 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】,进入关系数据库SQL Server产品页面。然后单击【管理控制台】,进入TeleDB数据库【概览】页面。 在左侧导航栏,选择【SQL Server > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例【基本信息】页面。 单击【日志】标签页,然后单击【死锁日志】。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        日志管理
        死锁日志
        查看死锁事件报告列表
      • 功能特性
        存储管理 支持天翼云盘挂载,提供标准的CSI,支持存储卷的自动创建。 可观测性 Serverless集群支持安装相应组件启动监控功能。 镜像管理 Serverless集群支持使用ImageCache来加速创建Pod,帮助您快速响应业务。 组件管理 Serverless集群提供多种类型的组件,以扩展集群的各种功能。根据业务需求,您可以随时部署、升级或卸载这些组件。 应用管理 Serverless集群支持灰度发布、蓝绿发布、应用监控以及应用弹性伸缩。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        产品简介
        功能特性
      • 从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
        默认情况下,ECI支持通过内部网络从天翼云容器镜像服务CRS拉取镜像用于实例创建。 使用限制 容器镜像服务CRS实例需要与ECI实例属于同一地域。 操作说明 下文介绍从容器镜像服务CRS拉取镜像(以nginx镜像为例)创建ECI实例的主要步骤: 打开弹性容器实例产品订购页。 进入容器设置,支持手动输入容器镜像地址,同时也支持从CRS选择镜像,例如点击“选择镜像”,选择nginx镜像并点击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        快速入门
        创建容器实例
        从容器镜像服务CRS拉取镜像创建实例
      • 挂载对象存储数据卷
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品,是专门针对云计算、大数据和非结构化数据的海量存储形态,提供非结构化数据(图片、音视频、文本等格式文件)的无限存储服务。 使用限制 对象存储必须已创建Access Key。 待挂载对象存储必须是按量付费类型。 待挂载对象存储必须是标准型或低频型存储,不能是归档型存储(不支持POSIX语义)。
        来自:
        帮助文档
        弹性容器实例
        用户指南
        存储
        挂载对象存储数据卷
      • 查看命名空间详细信息
        操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表中的命名空间名称,进入命名空间详情页。在基础信息模块,可以查看命名空间名称、地域、容灾形态、创建时间、描述信息。在容灾架构模块,可以查看不同分区下的地域、可用区信息。在容灾管理中心模块,可以查看命名空间已绑定的容灾管理中心信息,包括容灾管理中心名称、ID、状态。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        查看命名空间详细信息
      • 添加加速域名
        回源协议:指天翼云视频直播节点向客户源站拉流的协议。 回源端口:回客户源站时配置的端口。 回源host:回客户源站时配置的host。 注意 添加完加速域名后,天翼云视频直播会给您分配对应的CNAME地址,还需要配置CNAME后服务才生效,详情请参见配置CNAME。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        快速入门
        添加加速域名
      • 数据迁移类
        DTS如何迁移MySQL中的MyISAM表到天翼云RDS for MySQL? 如果源库是天翼云RDS for MYSQL,则默认的存储引擎为InnoDB,不存在需要迁移MyISAM表的情况。 如果源库是他云MySQL产品或用户本地自建MySQL,此时如果源端存在待迁移的MyISAM表,根据目标端版本不同进行如下操作: 目标端是MySQL 5.7,请您先手工将源端的MyISAM存储引擎改为InnoDB再进行迁移。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据迁移类
      • 桶ACL
        账户 非匿名账号需指定用户邮箱,此邮箱需要已经注册天翼云账户并开通对象存储。 桶访问权限 读取权限授予账户列出和读取存储桶中对象的权限,写入权限授予账户创建、覆盖和删除存储桶中对象的权限。 ACL访问权限 授予账户读取或修改桶ACL的权限。 后续操作 当您通过桶ACL授予指定账号一定权限后,被授权用户可以使用自己的身份凭证(访问密钥AK和SK)通过SDK、API的方式来访问该桶。另外,当您授予匿名用户一定权限后,这意味着匿名用户可以在不需要经过任何身份验证的情况下访问该桶。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        权限管理
        桶ACL
      • 视频截图
        播放进度条预览 雪碧图配合WebVTT文件,在网页播放器的进度条上,实现播放器进度条上某个时间点上的预览效果。 截图使用方式 使用云点播的截图功能,可以通过以下三种途径: 途径 说明 【媒体库】入口 使用云点播控制台操作。 视频审核入口 在视频审核时,启动自动截图。 云点播截图API 调用云点播API进行截图。 媒体库截图 前提条件 至少创建了一个点播实例。 至少已上传了一个文件。 至少创建了一个截图模版。 至少创建了一个水印模版(可选)。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        点播模式
        视频截图
      • 后端云主机
        负载均衡器是否支持非天翼云的云主机/服务器? 共享型负载均衡不支持,必须是天翼云后端云主机。 独享型负载均衡实例支持混合负载均衡的能力,后端主机组不仅支持添加天翼云上VPC内的云主机,还支持添加云下数据中心的服务器。 为什么100开头的IP在频繁访问后端云主机? 100开头的IP为弹性负载均衡服务与后端云主机通信所使用的内部IP,所属网段为100.125.0.0/16网段。负载均衡实例以该网段IP作为源地址,向后端云主机转发前端业务流量及健康检查探测(假设您已启用健康探测)。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        常见问题
        后端云主机
      • 新增监测任务
        网页内容合规检测(文字)对网站文字的合规性进行检测。网页内容合规检测(图片)对网站图片的合规性进行检测。网站挂马检测挂马:上传木马到网站上,使得网站在运行的时候执行木马程序,被黑客控制,遭受损失。VSS可以检测网站是否存在挂马。链接健康检测(死链、暗链、恶意外链)对网站的链接地址进行健康性检测,避免您的网站出现死链、暗链、恶意链接。设置完成后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        用户指南
        安全监测
        新增监测任务
      • 产品规格差异
        功能基础版专业版高级版企业版常见Web漏洞检测√√√√端口扫描√√√√自定义登录方式√√√√Web 2.0高级爬虫√√√√网站指纹识别√√√...网页内容合规检测(文字)×√√√操作系统漏洞扫描×√√√操作系统基线检查×√√√中间件基线检查×√√√查看漏洞修复建议×√√√下载扫描报告×√√√安全监测(定时扫描)×√√√网页内容合规检测(图片)×××√网站挂马检测×××√链接健康检测(死链、暗链、恶意外链)×××√操作系统等保合规检查
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        产品简介
        产品规格差异
      • 产品优势
        Web应用防火墙对网站业务流量进行多维度检测和防护,降低数据被篡改、失窃的风险。 精准高效的威胁检测 采用规则和AI双引擎架构,默认集成最新的防护规则和优秀实践。 企业级用户策略定制,支持拦截页面自定义、多条件的CC防护策略配置、海量IP黑名单等,使网站防护更精准。 0day漏洞快速修复 专业安全团队7*24小时运营,实现紧急0day漏洞2小时内修复完成,帮助用户快速抵御最新威胁。 保护用户数据隐私 支持用户对攻击日志中的账号、密码等敏感信息进行脱敏。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        产品介绍
        产品优势
      • 策略配置
        操作步骤登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。在左侧导航栏,选择“API安全 > 策略配置”,进入API策略配置页面。在“生命周期”模块,单击右下角的“配置”,进入API生命周期监测页面。在API生命周期监测页面,配置监测周期、每天访问次数,配置完成后,单击“确定”。API生命周期监测参数说明如下:参数说明周期监测监测周期请输入7~30的数字,默认值为7天。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        API安全
        策略配置
      • 本地数据迁移到OOS
        具体操作 确定目标Bucket 在天翼云OOS中创建目标Bucket,具体操作请参见创建存储桶(Bucket)或PUT Bucket ,用于存放迁移的数据。也可以使用已存在的Bucket。 下载安装迁移工具 下载数据迁移工具。 解压缩安装包 对于Windows客户端,直接解压缩迁移工具zip 包即可。 对于Linux客户端,执行 unzip 解压缩安装包。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        本地数据迁移到OOS
      • 镜像概述
        天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考:镜像服务-公共镜像概述 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像,仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像:一种是基于现有的弹性云主机进行创建,另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性,可以满足用户个性化的需求。 私有镜像计费说明 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像:免费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 使用限制
        您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。 存储库容量 单个备份存储库支持最大容量为1000TB。 不支持。 备份客户端 在一个地域下,每个用户最多保留20个备份客户端。 您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。
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        云备份
        产品介绍
        使用限制
      • 系统兼容与迁移限制
        天翼云系统引导必须为第一块盘第一个分区,不能出现将引导写入其他位置的情况,否则会导致系统无法启动。 迁移源使用共享带宽是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用共享带宽进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 迁移源使用dnat服务是否可以进行迁移? 不可以。 CMS仅支持独占带宽进行迁移,不支持使用dnat服务进行迁移,否则会出现无法获取到迁移源处的网络情况的问题。 CMS支持裸设备迁移上云吗? 不支持裸设备迁移。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        服务器迁移服务模块
        系统兼容与迁移限制
      • 购买类
        您可以联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1;亦或在ECX实例列表页,点击集群展示页右...天翼云工单系统中提交工单。您可尽量详细描述您对节点的位置、规模、设备配置、网络等需求,我们会与您取得联系。 购买虚拟机实例时,可以先选择不购买公网IP,后面再按需购买吗? 可以,后续可以在边缘网络控制台,购买公网IP,将对应的公网IP绑定到虚拟机实例即可。 购买虚拟机时,虚拟机规格可以自定义吗?
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        智能边缘云
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