服务到期
AOne会议的基础套餐为包年包月的销售品，在资源到期前第7天、第3天、第1天会以邮件的方式向您发送资源到期提醒。在到期当天会以邮件、站内信和短信的方式再次进行通知。
服务到期后，平台将暂停向您提供服务，并冻结相关资源，冻结期15天。冻结期间，您的用户数据（包含用户组织信息、会议数据、云录制文件等）会保留15天，但无法正常访问和使用。15天后资源将被系统自动释放，所有数据将被永久清除且不可恢复。
如果您希望在服务期满后继续使用，请在到期前及时完成套餐续订。您也可以选择开通自动续订，避免服务终端。
续订规则
只有通过实名认证的客户，才可以执行续订操作。
未完成订单中的资源不允许续订，如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。
已退订或释放的资源不可续费。
资源处于服务中且到期剩余时长大于7天可以设置自动续订。
若资源到期后续费，续费周期自资源续订解冻开始，计算新的服务有效期，按照新的服务有效期计算费用。例如，客户资源2025年9月30号到期，10月11号续订1个月，那么资源新的服务开始时间为10月11号，到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。
成套订购的套餐类组合产品，需整体续订，非成套订购单具有挂载关系的资源可以对单资源进行续订。
需要满足续订的规则，具体规则详见续订规则说明。
手动续订
登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。
单击【订单管理】-【续订管理】，找到您要续订的订单，点击“手动续订”，进入手动续订页面。根据需求调整续订周期后，提交续订订单。
自动续订
为避免由于未及时对资源采取续订操作，资源到期被冻结或超期释放，客户购买包月包年产品后，可设置开通自动续订。开通自动续订后，系统将在资源到期前自动续订，无需客户再手动操作。
用户在续订管理页可开通自动续订功能，变更自动续约周期，或关闭自动续订。
不关闭自动续订的情况下，只要预付费账户余额充足，或为后付费客户，系统将持续按设定的周期自动续订下去。
预付费用户可在官网自主控制自动续订功能的开通、变更、关闭。后付费用户需要客户经理协助开启自动续订权限后才可以自主管理。
开通自动续订
登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。
单击【订单管理】-【续订管理】，找到您要续订的订单，点击“开通自动续订”，进入自动续订页面。根据需求调整续订周期，仔细阅读《天翼云自动续订服务协议》，点击“确定提交”。
修改自动续订周期
登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。
单击【订单管理】-【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。
修改续订周期，勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”，点击“确定提交”。
关闭自动续订
登录天翼云官网，单击右上角的用户名，进入【费用中心】。
单击【订单管理】-【续订管理】，找到要修改自动续订的资源，单击操作列的“修改自动续订”。
点击“自动续订”右侧的关闭/开通按钮，改成关闭状态后，单击“确定提交”，如下图效果。
