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      • 身份管理
        为确保您的天翼云账号及云资源使用安全,如非必要都应避免直接使用天翼云账号(即主账号)来访问函数计算。推荐的做法是使用IAM身份(即IAM用户和IAM委托)来访问函数计算。 IAM用户 IAM用户需要由天翼云账号(即主账号)或拥有管理员权限的IAM用户、IAM委托来创建,且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问天翼云账号下的资源。 对于IAM用户的使用,建议您: 使用天翼云账号创建一个IAM用户,并为IAM用户授予管理员权限,后续使用有管理员权限的IAM用户创建并管理其他IAM用户。 将人员用户和程序用户分离。 创建IAM用户时,支持设置控制台访问 和OpenAPI调用访问两种访问方式。控制台用户使用账号密码访问云产品控制台,API用户使用访问密钥AK(AccessKey)调用API访问云资源。建议您将两个不同的使用场景分离,避免误操作导致服务受到影响。对于通过控制台访问的用户,推荐为其开启MFA多因素认证。 按需为IAM用户分配最小权限。 最小权限是指授予用户执行某项任务所需的权限,不授予其他无需用到的权限。最小授权可以避免用户操作权限过大,提高数据安全性,减少因权限滥用导致的安全风险。 不要把IAM用户的AccessKey ID和AccessKey Secret保存在工程代码中,否则可能导致AK泄露,威胁您账号下所有资源的安全。建议您使用STS或环境变量等方式获取访问授权。 满足条件时对IAM用户设置SSO单点登录功能,实现直接使用企业自有的身份登录并访问天翼云资源。
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        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        身份管理
      • 自动快照
        本章节主要介绍自动快照。 自动快照概述 自动快照采用差异增量备份,第一次创建自动快照为全量备份,以后每间隔一段时间就会做一次全量备份,全量备份作为基础版本。两次全量备份之间都是做增量备份,增量备份记录基于前一次备份所发生的更改。 在恢复快照时,DWS 会将最近一次的全量备份到本次备份之间的所有备份一起用于恢复集群,因此不会产生数据丢失。 为了保证每个增量快照都能够正常进行数据恢复,如果增量快照的保存时间超过了保留天数,DWS 不会立即删除过期的增量快照,而是仍然保留这部分快照,以便提供给后续其他增量快照恢复集群时使用,直到下一次做全量快照为止,DWS 才会一并删除已过期的上一次的全量自动快照和相关的增量快照。 详见下图:快照备份过程 当创建集群时,自动快照默认处于启用状态。当集群启用了自动快照时,DWS 将按照设定的时间和周期以及快照类型自动创建快照,默认为每8小时一次。用户也可以对集群设置自动快照策略,并根据自身需求,对集群设置一个或多个自动快照策略。DWS管理控制台设置集群的自动快照策略,具体操作请参见下方“自动快照策略”。 自动快照有保留期,可设置为1~31天,默认为3天,系统会在保留期结束时删除这些快照。如果将自动快照保留更长时间,可以创建一份副本作为手动快照。自动快照会保留至保留期结束,而手动快照在手动删除前将会一直保留。如何复制自动快照,详情见下方“复制自动快照”。 注意 如果对已有集群关闭自动快照功能,则会删除该集群所有的自动快照,但手动快照不会被删除。
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        数据仓库服务
        用户指南
        集群高可用
        管理快照
        自动快照
      • 常见问题
        本节主要介绍常见问题 一个租户下可以开通多个追踪器吗? 目前,一个租户系统仅支持开通一个追踪器。 事件列表用于记录哪些信息? 事件列表记录了云账户中对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表不记录查询操作的相关信息。 事件列表中的信息可以删除吗? 不可以,根据SAC/TC及国际信息、数据安全管理部门发布的规范,审计日志必须保持客观全面、准确,因此不提供删除或修改功能。 事件文件可以存储多长时间? 默认情况下,云审计服务管理控制台可存储最近7天内的事件文件,而对于已保存至OBS桶的历史操作记录,您可以无限期存储这些事件文件。 如果用户已开通云审计服务,但OBS桶未配置正确的策略,会出现什么情况? 云审计服务会根据既有的OBS存储桶策略来传送事件文件。如果错误地配置OBS存储桶策略,那么云审计服务将无法传送事件文件。 被删除或有异常的OBS桶,管理控制台界面会显示相应的错误提示信息。用户可选择重新创建OBS桶或重新配置OBS桶的访问权限,操作详情请参见《对象存储服务用户指南》的“管理桶”章节。 云审计服务是否支持事件文件的关键字验证? 支持。原则上进行关键字验证时必须包含以下字段:time、servicetype、resourcetype、tracename、tracestatus、tracetype,其他字段由各服务自己定义。 启用云审计服务是否会影响其他云服务资源的性能? 不会。启用云审计服务不会影响其他云服务资源的性能。
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        云审计
        常见问题
        常见问题
      • 在线卸载磁盘
        卸载须知 对于Windows弹性云主机,在线卸载云硬盘时,如果云硬盘处于非“脱机”状态,系统会强制卸载云硬盘。此时,弹性云主机后台可能会出现xenvbd告警提示,这种情况是正常的。 查看云硬盘状态的方法如下: 1. 选择“开始”,右键单击“计算机”,选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口。 2. 在左侧导航树中,选择“存储 > 磁盘管理”。在右侧窗格中出现磁盘列表。 3. 查看磁盘列表中对应磁盘的“状态”栏。 1. 弹性云主机启动、关机、重启等操作过程中,不建议进行在线卸载云硬盘的操作。 2. 对于支持在线卸载云硬盘的操作系统以外其他操作系统的弹性云主机,不建议进行在线卸载云硬盘操作。 3. 对于Linux弹性云主机,在线卸载云硬盘后重新挂载云硬盘,可能会存在挂载前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的,属于正常情况。 4. 对于Linux弹性云主机,在线卸载云硬盘后重启弹性云主机,可能会存在重启前后盘符发生变化的情况。这是由于Linux系统的盘符分配机制造成的,属于正常情况。 支持在线卸载云硬盘的操作系统 支持在线卸载云硬盘的操作系统包括如下两个部分: 表支持在线卸载云硬盘的操作系统 操作系统 版本 :: CentOS 7.3 64bit CentOS 7.2 64bit CentOS 6.8 64bit CentOS 6.7 64bit Debian 8.6.0 64bit Debian 8.5.0 64bit Fedora 25 64bit Fedora 24 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit SUSE SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit OpenSUSE 42.2 64bit OpenSUSE 42.1 64bit Oracle Linux Server release 7.3 64bit Oracle Linux Server release 7.2 64bit Oracle Linux Server release 6.8 64bit Oracle Linux Server release 6.7 64bit Ubuntu Server 16.04 64bit Ubuntu Server 14.04 64bit Ubuntu Server 14.04.4 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2008 R2 Enterprise 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2012 R2 Standard 64bit Windows(不支持在线卸载SCSI类型的云硬盘) Windows Server 2016 R2 Standard 64bit Redhat Linux Enterprise 7.3 64bit Redhat Linux Enterprise 6.8 64bit 说明 对于其他操作系统的弹性云主机,请先关机然后再进行卸载磁盘操作,避免由于云硬盘设备与弹性云主机在线卸载不兼容而产生未知问题。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云硬盘
        在线卸载磁盘
      • 应用场景
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的应用场景 多部门 50 人以上,使用场景复杂,数据交互性强,有强存储、强管理需求,人员流动性也会影响客户对于“企业数据安全”的重视。举例:多部门的文件分级管理需求;文档管理权限与组织架构打通;离职员工文档 交接。 单一部门 50 人以下,使用场景鲜明、单一,根据部门/团队属性挖掘使用场景,重点输出产品的企业级价值。举例:财务部门数据处理高频且大量。对效率、安全十分重视。 部门文件共享 对部门团队及部门文档编辑、上传、共享,可实现共享查看、文件夹策略授权。 多地协作、多部门协作 针对多地办公、多部门协作,可通过文档在线协同编辑,满足高响应、保持同步的需求。 上下游单位文件往来 针对上下游单位大量文件往来,可通过团队共享、权限控制,既能保障文档快速共享,又能实现文档安全可控。 高频类文档快速处理 对部门的日报、周报类、记录、汇报、会议纪要、工作汇报等高频处理文档,通过文档的协同编辑、在线汇总、云端保存、外链分享的方式,进行快速处理,及时方便领导查看及处理。 备份所有文档 针对勒索病毒、实现个人及部门文档批量上传备份同步,并通过文档增量备份,实现冗余文档梳理,有效文档存储空间 10:1 压缩。 文档安全管控 针对安全文件设置的繁琐密码难以记住的问题,通过文档账号加密和文档权限管控有效解决,不用记繁多的密码。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        应用场景
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpointtimeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointcompletiontarget (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointflushafter (integer) 在执行检查点时,只要有checkpointflushafter字节被写入, 就尝试强制 OS 把这些写发送到底层存储。 这样做将会限制内核页面高速缓存中的脏数据数量, 降低在检查点末尾发出fsync或者 OS 在后台大批量写回数据时被卡住的可能性。 那常常会导致大幅度压缩的事务延迟,但是也有一些情况 (特别是负载超过sharedbuffers但小于 OS 页面高速缓存) 的性能会降低。这种设置可能会在某些平台上没有效果。合法的范围在 0(禁用强制写回)和2MB之间。 Linux 上的默认值是256kB,其他平台上是0 (如果BLCKSZ不是8kB,默认值和最大值会等比例缩放)。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或者服务器命令行上设置。 checkpointwarning (integer) 如果由于填充检查点段文件导致的检查点之间的间隔低于这个参数表示的秒数,那么就向服务器日志写一个消息(它建议增加maxwalsize的值)。默认值是 30 秒(30s)。零则关闭警告。如果checkpointtimeout低于checkpointwarning,则不会有警告产生。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • 如何降低延时
        优化方式三:减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作,用户请求的是转码流,通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求,建议是不进行对应的转码。 优化方式四:使用极速直播 极速直播(LIVE RTC)是天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高,可以选择极速直播产品。
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        帮助文档
        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 统计分析
        本文介绍AOne会议的统计分析功能。通过此功能,企业管理员可查看和分析企业/组织的会议用量。 功能简介 统计分析模块支持客户自助查询,主要包含两大模块:用量分析、用户分析。具体定义如下: 功能 说明 用量分析 支持客户按组织汇总查看会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量等维度的数据。支持按组织、查询时间粒度(5分钟/1小时/1天)、时间这3个条件进行自定义查询,实时感知会议使用情况。 用户分析 支持客户按组织粒度分别查看对应组织的累计会议数、会议总时长、累计直播数、直播总时长、累计云录制数、云录制总时长、累计会议纪要数、会议纪要总时长、累计实时转写数 、实时转写总时长等维度的数据。支持按组织、时间这2个条件进行自定义查询。 用量分析 查询范围说明 通过AOne会议控制台查询数据时,可查询近1年内的历史数据,单次查询时间范围不超过31天。查询时间粒度支持5分钟/1小时/1天。 组织可放空或按需选择进行查询。可选查询的组织层级深度最多支持到三级,未选择组织时默认查询您有权限的全部组织数据。 本模块按会议发起者所属组织,为您提供详尽的用量统计分析。统计范围仅包含实际有人参会的会议。
        来自:
        帮助文档
        AOne会议
        管理员指南
        统计分析
      • 产品应用场景
        适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时,用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统,以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷:用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像,也可以自己创建特殊需求的私有镜像,或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠:公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统,皆经过严格测试,能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机,用户可根据业务需要预先制作私有镜像,再使用其创建配置应用等相同的云主机,实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂,需要每一个进行单独部署,耗时耗力。 配置文件繁琐,配置容易出错,从而导致批量环境不一致,出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品应用场景
      • 简介
        本节介绍企业云网的简介。 企业云网是天翼云自研的一系列云网络产品,通过VPN,企业可以实现一站式快速上云,云上云下高效协同办公。 企业云网可以提供的主要功能有: 跨域互联 IPSece VPN iVPN app 云专线绑跨域互联
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        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        简介
      • 基本概念
        本文介绍事件总线EventBridge中的基本概念。 CloudEvents 1.0 CloudEvents 1.0 是一个用于以标准方式描述事件数据的开源规范,旨在简化事件声明及跨服务、跨平台的消息投递。 事件 事件源状态变化的数据记录。 事件源 事件的来源,负责生产事件。事件源包括以下类型: 天翼云官方事件源:作为事件源与事件总线EventBridge对接的其他天翼云服务。 自定义事件源:自定义应用或者存量消息数据作为事件源将事件主动拉取到自定义总线。 事件总线 负责接收来自事件源的事件。事件总线包括以下类型: 云服务专用事件总线:一个无需创建与不可修改的内置官方事件总线,用于接收天翼云官方事件源的事件。天翼云官方事件源的事件只能发布到云服务专用事件总线。 自定义事件总线:需要您自行创建并管理的事件总线,用于接收自定义应用的事件。自定义应用事件只能发布到自定义事件总线。 事件规则 用于监控、路由与转换特定类型的事件。当发生匹配事件时,事件会被路由到与事件规则关联的事件目标。规则可以与一个或多个事件目标关联。事件规则包括: 事件模式 事件转换 事件目标 事件模式 对事件进行过滤的模块。事件模式支持对符合CloudEvents协议的事件对除data外的字段进行过滤。事件模式采用JSON格式进行描述。 事件转换 对事件内容进行转换,在事件被路由到事件目标前转换事件内容。事件转换器支持以下类型: 完整事件:将全部的事件内容路由到目标。 部分事件:通过JSONPath提取事件中的数据,将指定的事件内容路由到目标。 常量:不管事件内容是什么,都将常量路由到目标。 模板:自定义一个模板并定义模板里需要的变量,通过JSONPath提取事件中的数据,按照模板定义的形式进行转换。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        产品简介
        基本概念
      • 服务等级协议
        请参见天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务等级协议
      • 生命周期管理
        生命周期规则 生命周期规则通常包含两个关键元素: 策略:由生命周期规则匹配的对象。 按前缀配置:指定对象名称前缀以匹配受约束的对象,匹配前缀的对象将受规则影响。若存在目录,对象名前缀需包括对象所在路径的目录。例如对象testobj在目录dir下,针对该对象配置生命周期规则需指定前缀为dir/testobj。 配置到整个存储桶:指定将生命周期管理规则配置到整个存储桶,存储桶中的所有对象都将受到该规则的影响。 时间:设置对象的转换类别和转换时间。您可以指定在上次更新对象后的多少天或指定日期,受规则影响的对象将被转换为低频存储、归档存储或自动删除。 转换为低频访问存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为低频访问存储。 转换为归档存储:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将转换为归档存储。 过期删除:指定对象上次更新后多少天或指定日期,受规则影响的对象将过期并被ZOS自动删除。 时间设置有以下限制: 仅设置了一个转换:转换时间至少为当前设置时间的后1天。 设置多次转换:转换到低频存储,转换到归档存储、删除文件这三种过期策略,后者的转换时间需大于前者。 说明 当用户设置生命周期后,对象存储ZOS将以北京时间(UTC+8)为准,最晚在次日00:00:00开始规则初始化计时。以配置策略为“过期天数”的生命周期规则为例,用户在2024年1月1日12:00设置规则“文件最后更新1天后删除文件”。 生命周期任务将会最晚在2024年1月2日00:00:00开始执行,获取2024年1月2日00:00:00前距离最终更新时间已经超过1天的文件,并持续执行删除任务。 在2024年1月1日当天上传的文件,由于次日生命周期任务执行时最后更新时间未超过1天,不会被删除,但在2024年1月3日00:00:00后,会开始执行这些文件的删除任务。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        用户指南
        数据管理
        生命周期管理
      • 余额不足
        如预付费用户出现余额不足的情况(低于100元),云日志服务会自动停止,不再提供读写和索引服务。用户所占用的云日志存储空间资源仍会持续扣费。如果涉及日志转储,相关情况可参考对象存储产品在余额不足后的服务状态介绍。在云日志服务最后存储的日志达到7天后,云日志的存储功能不再进行扣费。所有存储的日志内容将被销毁。 用户一旦充值大于100元,云日志服务将重新开始服务,相关日志读写、索引与存储功能将恢复正常。
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        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        余额不足
      • 步骤二:配置实例
        本文介绍了如何配置RDSPostgreSQL安全组。 RDSPostgreSQL开通后,您连接访问前需要对实例进行安全组相关设置,具体指引如下: 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用RDSPostgreSQL实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDSPostgreSQL实例时,需要为RDSPostgreSQL所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当RDSPostgreSQL实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的RDSPostgreSQL实例时,需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的RDSPostgreSQL实例。 操作步骤 1. 登录天翼云门户。 2. 点击【控制中心】,选择对应资源池,例如“华东1”。 3. 在页面中找到【网络】>【虚拟私有云】,并点击进入。 4. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 5. 在安全组界面,单击“安全组名称”列对应的安全组,进入安全组详情界面。 6. 根据实际情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”。 7. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口。 8. 根据界面提示配置安全组规则。 9. 单击“确定”。
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        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        步骤二:配置实例
      • 重启实例
        当实例出现连接数满或者其他性能问题时,您可以在关系数据库MySQL控制台上手动重启数据库实例。本文为您介绍如何重启天翼云关系数据库MySQL版实例。 前提条件 实例状态为运行中 。如果实例处于异常状态,可能会重启失败,您需要提交工单进行处理。 影响 重启实例过程中,会重新启动数据库引擎服务导致服务中断。请确保业务具有自动重连机制或在数据库重启完成后进行手动连接,建议在实例重启前停止业务写入,谨慎操作。 注意 重启主备实例或一主两备实例时,对应的备实例也会被同步重启,导致业务中断。 如果主实例包含只读实例,重启实例不会重启只读实例,复制关系将在重启后自动恢复。 重启过程中,实例将存在不可用时间,时间为几秒至几十秒不等。重启后实例会自动释放内存中的缓存,请提前规划好业务,并在业务低峰期进行重启,避免对高峰期业务造成影响。 重启过程中,实例可能会发生主从切换;且可能会修改您的复制方式和切换策略,在重启完会恢复您之前的方式和策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后在操作 列选择更多 > 重启。可选择所需要的方式进行重启。 普通重启:会根据当前实例状态适配重启策略,重启期间可能闪断,请确保业务有重连机制。 强制重启:如存在大事务可以选择强制重启,强制重启可能会造成少量数据丢失,但重启速度更快。 4. 在重启实例 对话框中,确认待重启实例信息无误后,单击确定。 5. 重启过程中,实例状态变为重启中 。重启成功后,实例状态将变为运行中。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        重启实例
      • 申请专属云(计算独享型)服务
        如果您想使用专属云(计算独享型)服务,请您参考以下申请流程。 目前专属云(计算独享型)服务仅支持通过填写业务需求单或直接联系客户经理的方式进行申请,下面将为您介绍如何通过填写业务需求单申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录天翼云官网www.ctyun.cn。 2. 在首页,单击“产品 > 专属云 > 专属云(计算独享型)”。 3. 在专属云(计算独享型)的官网页面,单击“申请开通”,进入天翼云支持中心页面。 4. 在支持中心页面填写“业务需求单”,其中请包涵业务场景、期望开通的地域信息、需要使用的资源型号及数量、通用型宿主机的超配比等信息,确认填写信息无误后点击“提交”。您的客户经理在收到业务需求单后将按照您的要求为您开通相应资源。 5. 提交后可在“管理中心​>工单中心​>我的业务需求单”栏目查询咨询进度。 说明 若在填写业务需求单的过程中遇到任何问题,可拨打天翼云客服电话4008109889进行咨询。
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        专属云(计算独享型)
        快速入门
        申请专属云(计算独享型)服务
      • 到期
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品到期处理方法 该产品到期后如不续费将变为体验版,付费权益将失效。
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        WPS云文档天翼云版
        计费说明
        到期
      • 主机安全v2.0
        本节介绍如何进入主机安全v2.0版本控制台,及如何使用主机安全v2.0。 主机安全v2.0 版本由服务器安全卫士(原生版)提供服务。 进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“主机安全 > 主机安全v2.0”,跳转到服务器安全卫士(原生版)控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 服务器安全卫士(原生版)”,进入服务器安全卫士(原生版)控制台。 使用主机安全v2.0 请参见服务器安全卫士(原生版)。
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        云等保专区
        用户指南
        主机安全
        主机安全v2.0
      • 操作类
        使用共享云硬盘必须搭建集群吗? 是的。 共享云硬盘必须在集群管理环境中使用,这是由共享云硬盘的使用原理以及用户需求共同决定的。 直接将共享云硬盘挂载给多台云主机是无法实现文件共享功能的,原因是云主机之间没有相互约定读写数据的规则,这会导致这些云主机读写数据时相互干扰或者出现其他不可预知的错误,例如损坏丢失文件或读写不一致等问题。 共享云硬盘本身并不具备集群管理能力,因此需要自行搭建集群系统来实现数据共享,如企业应用中常见的Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群等。 如何把非共享盘变更为共享盘? 购买成功后是不允许更改共享盘属性的。 若有共享盘需求,请重新购买云硬盘,并在订购页面勾选“共享盘”属性。 数据盘可以在云主机退订或删除时保留,并在之后挂载给其他云主机吗? 如果数据盘是随云主机一起订购的,则不能单独卸载并保留。 如果数据盘是单独订购并挂载给云主机的,那么在云主机被退订或删除时,云硬盘会被自动卸载,云硬盘和数据仍然保留。该云硬盘在之后可以挂载至同一地域同一可用区的其他云主机。需要注意的是,如果该云硬盘在重新挂载后需要继续使用原有的数据,则不能做初始化的操作,否则原有数据会被清空。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
      • 操作系统故障类
        如何开启CentOS操作系统的SELinux功能? 问题描述 CentOS 7.5版本操作系统的弹性云主机默认关闭SELinux功能。通过/etc/selinux/config开启SELinux功能后,在输入密码时,会出现无法登录的问题。 如果业务需要开启SELinux 功能,请参照本节内容进行配置。 处理方法 本节内容适用于CentOS 7.5版本操作系统的弹性云主机。 1. 执行以下命令,将SELinux 配置文件中的“SELINUXdisabled”修改为“SELINUXenforcing”。 vim /etc/selinux/config 2. 执行以下命令,使系统重启时自动为文件系统打上selinux的标记。 touch /.autorelabel 3. 执行以下命令,重启弹性云主机,使配置生效。 reboot 说明 reboot 系统之后,系统会自动重启两次。 强制关机导致文件系统损坏,Linux弹性云主机启动失败 问题描述 强制关机后,可能会小概率遇到文件系统损坏的情况,导致再次启动弹性云主机失败,如下图所示。 图 启动弹性云主机失败 可能原因 从图可以看出,弹性云主机无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属于高危操作,可能会引起文件系统内部元数据不一致,造成文件系统损坏。 处理方法 通过Linux操作系统自带的磁盘修复工具(fsck)进行修复,操作如下: 以图为例,磁盘问题分区为/dev/xvdb1。 1. 根据界面提示,输入Linux弹性云主机的root帐号密码。 2. 执行以下命令,查看是否已挂载磁盘问题分区。 mount grep xvdb1 − 是,执行3。 − 否,执行4。 3. 执行以下命令,卸载问题分区。 umount /dev/xvdb1 4. 执行以下命令,修复问题分区的文件系统。 fsck y /dev/xvdb1 5. 修复完成后,执行以下命令,重启弹性云主机。 reboot
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      • 镜像导入类
        本节为您介绍镜像服务常见的导入类问题。 除了文档中支持的镜像格式类型,我可以使用其他镜像格式吗? 目前支持导入RAW、QCOW2、VMDK、VHD格式镜像文件。其他镜像文件,您可以使用qemuimg开源工具将对应的镜像转换成支持的格式后,再进行上传。 说明 镜像格式转换请参考 没有对云主机进行相关预操作会带来什么影响? 在使用云主机或外部镜像文件创建私有镜像时,务必确保事先进行必要的预操作,以确保创建出的私有镜像能够在新的云主机上正常运行。这些预操作通常包括网络配置、自定义设置以及清理不必要的配置信息,以避免潜在的问题和不兼容性。否则,可能造成以下影响: 1. 网卡配置不一致:如果您没有将云主机的网卡配置成 DHCP,或者没有删除残留的 udev 规则,通过镜像文件注册的私有镜像所创建的云主机可能会保持与源镜像文件中的配置一致,或者出现云主机的网卡不从 eth0 开始的情况。这可能需要您远程登录到云主机,并对其进行必要的网络配置。 2. 自定义配置缺失:对于用于创建 Linux 云主机的镜像,如果在创建过程中没有进行必要的预操作,例如没有安装qga、cloudinit,可能会导致无法实现自定义密码注入、注入证书以及其他可能的自定义配置。这可能影响到云主机的安全性和功能性。 3. 启动异常:如果您没有清理 "fstab" 文件中有关用户磁盘的自动挂载检测相关信息,可能会导致通过私有镜像创建的云主机在启动时出现异常。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像导入类
      • 停用域名
        本节介绍了如何在控制台停用域名。 使用场景 如果您需要停止针对某个域名的防护,您可以在边缘安全加速控制台进行停用操作。对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。天翼云CDN会将加速域名的CNAME立即解析至不可用地址。 注意: 1、对域名进行停用操作后,边缘安全与加速服务节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,可再次对域名进行"启用"操作。 2、边缘安全加速平台套餐内默认包含一些流量,若套餐有效期内流量用尽,边缘安全加速平台安全与加速服务将会停止加速服务,将CNAME入口解析至客户源站地址,对域名进行停用操作后,控制台上域名状态将变更为“已停止”。 3、边缘安全加速平台客户退订套餐或套餐到期,边缘安全加速平台安全与加速服务会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态将变更为“已停止,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 前提条件 域名状态为“已启用”。 停用域名前,为了避免停用导致业务中断,客户需要确保已将域名DNS解析记录由原来CNAME至天翼云,调整为解析至其他CNAME或A记录 使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台域名域名管理页面。 3.选择需要停用的域名,在操作栏点击【停用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入停用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已停止”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        域名操作
        停用域名
      • 基本概念
        本文主要介绍 基本概念 追踪器 使用云审计服务前需要开通云审计服务,开通云审计服务时系统会自动创建一个追踪器。该追踪器会自动识别并关联当前租户所使用的所有云服务,并将当前租户的所有操作记录在该追踪器中。 目前,一个租户仅支持创建1个管理追踪器和100个数据追踪器。 事件 事件即云审计服务追踪并保存的云服务资源的操作日志。您可以通过“事件”了解到谁在什么时间对系统哪些资源做了什么操作。 事件分为以下两类: 管理事件 指云服务上报的事件。 数据事件 指OBS服务上报的读写操作事件。 事件列表 事件列表记录了租户对云服务资源新建、修改、删除等操作的详细信息。事件列表最多显示近7天的事件。 事件文件 事件文件是系统自动生成的事件集,云审计服务将按照服务、转储周期两个维度,生成多个事件文件,同步保存至用户指定的OBS桶中。通常情况下,单个服务在单个转储周期内产生的所有事件仅会压缩生成一个事件文件,但在事件数量较多时,系统会根据当前负载情况调整每个事件文件包含的事件数。 事件文件的格式为json,呈现事件的原始内容如图所示。 事件文件示例
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        云审计
        产品简介
        基本概念
      • 基础策略
        网络扫描仪工具 开启后,用户可在AI云电脑桌面内使用本地扫描仪,使用方法如下: 1、在管理台上开启网络扫描仪工具。 2、退出桌面并重新进入。 3、运行AI云电脑桌面内网络扫描仪代理工具,填写扫描仪IP地址,并点击启动按钮,保持运行状态。 4、使用扫描仪驱动程序正常扫描即可。 注意 适用于Windows Sever 2008及以上或Windows 7及以上版本桌面镜像。 文件与剪贴板 管理员可以通过配置“剪贴板”、“文件重定向”、“文件拷贝”等策略来控制用户终端与电脑之间的数据传输和外设接入的权限。 屏幕安全 管理员可启用自动锁屏设置,超过特定时间没操作桌面,则自动锁屏。也可以设置桌面防截屏和桌面水印功能,加强数据安全管理。可对水印的内容进行设定样式。用户接入虚拟机后,在电脑屏幕上显示水印。 终端登录管理 管理员可以对终端设备进行管理,具体支持下列功能: 客户端重连的时间间隙:可设置间隔N秒后再次进行客户端重连。 客户端重连的总时间:可设定客户端重连的总时间。 关闭终端电源:超过设定时间没操作桌面,则自动关闭。 说明 1. 瘦终端电源终端关机策略目前只对Windows和Linux系统的终端生效,其他終端暂不支持。 2. 天翼AI云电脑(政企版)支持电源策略和时间策略配置,实现定时开关机等功能。租户按以下操作申请:翼连工作台AI云电脑附加功能申请新建电源策略和时间策略开通。 自动断开桌面连接:超过设定时间没操作桌面,则自动断开桌面连接。 禁止终端设备类型:可对终端设备类型进行设置,禁止用户使用该类设备登录使用AI云电脑。 关闭设置:用于设置客户端在工具栏点击“关闭”或在桌面列表点击“关机”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。 重启设置:用于设置客户端在工具栏或桌面列表上点击“重启”时初始化执行操作,适用于瘦终端、一体机、云笔电、电脑端。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        策略管理
        基础策略
      • 如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
        本文主要介绍使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查。 问题概述 当使用DDoS高防(边缘云版)后出现访问异常如何初步排查是天翼云节点造成的异常还是源站自身异常导致的。 排查步骤 步骤一:确认客户端网络环境是否正常 例如,通过浏览器访问百度页面,或者使用在线诊断工具,确认客户端自身网络环境是否正常。 可以通过搜索引擎搜索在线诊断工具,来获取方便定位客户端自身信息的工具。如客户端网络环境正常,则继续查看下一步。 步骤二:确认是否为边缘节点异常 通过浏览器F12开发者工具,我们可以轻松得到访问到的节点IP。 得到节点IP后,可提交工单给天翼云客服,确认IP是否属于天翼云。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
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        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题
      • 【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
        天翼云计划于2025年12月10日 00:00(北京时间)下线二类节点分布式消息服务RabbitMQ的部分插件,具体下线插件如下: rabbitmqamqp10 rabbitmqmqtt rabbitmqsharding rabbitmqstomp rabbitmqtracing rabbitmqwebmqtt rabbitmqwebstomp 下线范围 下线范围为天翼云二类节点:北京2、成都3、福州、广州4、贵州、杭州、昆明、南昌、内蒙3、青岛、上海4、深圳、石家庄、苏州、太原、芜湖、武汉2、西安2、华北、长沙2、兰州、重庆、郑州、乌鲁木齐。 下线原因 开启上述插件后,容易引起业务过载风险、影响业务系统稳定。 rabbitmqwebstomp插件通过临时队列提供WebSocket能力,同时其连接和释放依赖于心跳机制,过多的临时队列以及过多连接数会导致内存高水位,从而导致节点状态异常。 下线影响 未开启待下线插件的实例,插件列表中将不再显示这些插件。 已开启待下线插件的实例,仍然可以使用。如果您在控制台关闭这些插件后,也将不再显示。 如有任何问题可通过天翼云官网(www.ctyun.cn)提交工单或服务热线(4008109889)与我们联系。 消减措施 已开启插件的RabbitMQ实例,建议参考设置RabbitMQ告警规则,配置相应的告警,提前预知并消减风险。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        【下线公告】关于天翼云二类节点分布式消息服务RabbitMQ下线部分插件的公告
      • 云硬盘续费
        本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘,在到期之后,可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,选择需要续订的云硬盘单击“续费”; 4、进入【手动续订】页面,选择续订周期,点击确认提交,续订成功。。
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      • 云间公网NAT网关高速访问互联网
        背景介绍 用户云下数据中心使用云专线接入虚拟私有云的用户,若有大量的服务器需要实现安全,可靠,高速的访问互联网,或者为互联网提供服务,可通过公网NAT网关的SNAT功能或DNAT功能来实现。云间NAT网关高速访问互联网功能仅部分资源池上线,支持资源池以控制台能力为准。 准备工作 环境准备 已创建VPC,具体操作参见虚拟私有云-创建 VPC 、子网搭建私有网络。 操作步骤 步骤一:开通云专线 步骤二:购买弹性IP 步骤三:购买NAT网关 步骤四:配置VPC路由(仅部分资源池需要) 步骤五:配置SNAT规则 步骤六:配置DNAT规则 步骤一:开通云专线 步骤说明 用户本地数据中心的服务器需要通过公网NAT网关实现访问公网或为公网提供服务,首先需要通过云专线接入虚拟私有云。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台,选择“网络>云专线”。 2. 通过以下步骤进行云专线的开通。详细步骤参见云专线开通云专线。 在云专线开通完成后,会有一个默认专线网关,专线网关是客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备。作为数据从客户站点到云上VPC之间的传输桥梁,专线网关一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 3. 专线网关添加客户侧路由,点击专线网关名称,在客户侧路由页签下,点击添加路由,配置如下: IP类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 客户侧子网段:客户侧子网网段 路由模式:静态或BGP 绑定入云物理专线,并设置物理专线优先级 配置完成,点击确定,完成专线网关客户侧路由。 4. 专线网关添加VPC,点击专线网关名称,在VPC页签下,点击“添加VPC”,配置如下: VPC实例类型:同账号 VPC:在下拉框中选中已创建的VPC VPC ID:跟据VPC名称自动生成 VPC网段:选则指定的VPC网段 类型:可选择IPv4、IPv6和双栈 子网:选定VPC中的子网 权重:表示当前专线网关到VPC侧路由的权重,多条路由的权重相等时采用负载均衡模式进行流量传输;某条路由的权重值越大,表示该路由优先级越高,可选择0、100 配置完成,点击确定,完成添加VPC。 5. VPC添加完成,客户侧子网将自动发布到VPC默认路由表中。下一跳为云专线网关,下一跳地址为专线网关名称,目的地址为客户侧子网网段。 6. 专线网关在添加云侧路由配置时支持基于“其他”类型的自定义地址段添加,可以配置0.0.0.0/0,用于把访问internet流量引入VPC在VPC页签下,点击VPC后的其他目的网段配置,填写目的网段IPv4:0.0.0.0/0(如不支持,请提交工单申请) 配置完成,点击确定,完成添加。
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        NAT网关
        快速入门
        公网NAT网关
        云间公网NAT网关高速访问互联网
      • 快速构建FTP站点(Linux)
        本文介绍了如何使用天翼云弹性云主机的Linux实例搭建FTP站点。并最终实现Windows本地计算机与Linux云主机的文件传输。 Linux实例手动搭建FTP站点具体操作步骤 1. 安装vsftpd 2. 配置vsftpd 3. 设置安全组 4. 客户端测试 示例环境 实例类型:s3.large.2 2核 4G 通用型云主机 所在区域:山西 系统盘:40GB 操作系统:CentOS7.2 64位 公网弹性IP带宽:1Mbps 操作步骤 1. 安装vsftpd 1. 登录弹性云主机实例。 2. 执行以下命令安装: plaintext vsftpd, yum install y vsftpd 回显如下类似信息时,表示软件安装成功。 3. 执行以下命令设置FTP服务开机自启动。 plaintext systemctl enable vsftpd.service 4. 执行以下命令启动FTP服务。 plaintext systemctl start vsftpd.service 5. 执行以下命令查看FTP服务端口。 plaintext netstat antup grep ftp 回显如下类似信息。 2. 配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能,使用匿名FTP,用户无需输入用户名密码即可登录FTP服务器,但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器,将会被vsftpd拒绝,但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftptest”用户,此处“ftptest”用户为示例,可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftptest 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftptest”用户密码passwd ftptest,输入密码即可。 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录,此处以“/var/ftp/test”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/test 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftptest:ftptest /var/ftp/test 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。 anonymousenableYES
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        快速构建FTP站点(Linux)
      • 首页
        本章节为您介绍堡垒机首页相关内容 管理角色首页 使用管理角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数、应用数及待审批的工单数量。 审计角色首页 使用审计角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数以及历史会话数。 会话统计:图表显示目前堡垒机正在连接的会话数。 剩余会话:目前堡垒机剩余可连接的会话总数。 活跃人数:目前登录堡垒机的总用户数。 活动主机:目前正在连接的主机总数。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
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