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      • 备份/变更规格/升级
        FTP/SFTP远程备份失败怎么办? 问题现象 云堡垒机配置了FTP/SFTP远程备份,报“请检查服务器密码或网络连接情况”错误,不能启动远程备份。 选择备份具体某一天日志,提示“备份正在执行”,但远程服务器未接收到该备份文件。 可能原因 原因一:云堡垒机配置的FTP/SFTP服务器账户或密码错误,导致远程备份失败。 原因二:云堡垒机与FTP/SFTP服务器的网络连接不通,导致远程备份失败。 原因三:FTP/SFTP服务器用户目录限制文件上传,导致远程备份失败。 原因四:被选择日期当天的运维日志量大,备份传输速率慢,长时间未备份完成,导致在远程服务器不能及时查看备份文件。 解决办法 原因一: 登录ECS管理控制台,VNC方式登录一台Linux主机,通过Linux主机登录FTP/SFTP服务器,验证服务器账户和密码。验证成功后,重新配置FTP/SFTP服务器远程备份账户和密码,尝试备份。 原因二: 登录云堡垒机系统,通过网络诊断,检查与FTP/SFTP服务器之间网络连接情况。 网络连接正常,请排查其他可能原因。 网络连接异常,请参考CBH安全组规则,检查云堡垒机和FTP/SFTP服务器主机安全组是否放开22端口;检查FTP/SFTP服务器主机的ACL是否放开22端口,并添加云堡垒机公网IP(即弹性IP)为允许。 原因三: 开启用户目录上传权限。 登录云堡垒机系统,选择“系统 > 数据维护 > 日志备份”,重新正确配置FTP/SFTP服务器的“存储路径”。 说明 “存储路径”置空表示备份内容存放到FTP/SFTP服务器用户的主目录下,例如绝对路径/home/用户名;配置的路径需以英文句号开头,例如配置路径为 ./test/abc,则其绝对路径为/home/用户名/test/abc。 原因四: 请您耐心等待,建议备份启动后的第二天再查看服务器上备份文件。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        备份/变更规格/升级
      • NVIDIA驱动安装指引
        NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,本文为您介绍如何选择适合的驱动类型及安装方式。 驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。 实例类型 场景 驱动类型 驱动安装方式 GPU计算加速型 (windows) 通用计算 Tesla 驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (windows) 图形渲染 GRID 驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动( 不推荐) GPU计算加速型 (linux) 通用计算 Tesla 驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (linux) 图形渲染 (离线渲染可使用Tesla驱动,部分实时渲染需使用GRID驱动) Tesla 驱动/GRID 驱动 如安装Tesla驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 如安装GRID驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动(不推荐) GPU图形加速基础型(windows/linux) 通用计算 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 GPU图形加速基础型(windows/linux) 图形渲染 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 注意 目前仅部分资源池支持勾选“安装GPU驱动”,若目标资源池不支持该功能,且提供的预装驱动镜像无法满足您的要求,请您 参见安装Tesla驱动,手动安装GPU驱动。 目前仅部分资源池提供预装GRID驱动的计费镜像,如您所需资源池无该镜像,请提工单进行加载,预装GRID驱动的计费镜像的收费策略请参见计费说明镜像服务计费说明 天翼云 (ctyun.cn)。
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        GPU云主机
        用户指南
        安装NVIDIA驱动
        NVIDIA驱动安装指引
      • 故障排查类
        提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问,请寻求更多帮助。 流量日志和攻击日志不全怎么办? CFW只记录云防火墙基础版开启阶段的用户流量日志和攻击日志,如果反复开启、关闭云防火墙,会导致关闭期间的日志无法记录。 因此,建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 防护规则没有生效怎么办? 配置了仅放行几条EIP的规则,为什么所有流量都能通过? 云防火墙开启EIP防护后,访问控制策略默认状态为放行。如您希望仅放行几条EIP,您需配置阻断全部流量的防护规则,并设为优先级最低,可按如下步骤进行: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中,单击左上方的“服务列表”,选择“安全 > 云防火墙”,进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 访问策略管理”,进入“访问策略管理”页面。 4. 配置全局阻断规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写参数如下,其余参数可根据您的部署进行填写。 “源地址”:0.0.0.0/0 “目的地址”:0.0.0.0/0 “源端口”:065535 “目的端口”:065535 “动作”:阻断 说明 建议您添加完所有规则后再开启“启用状态”。 5. 配置放行规则。 单击“添加规则”按钮,在弹出的“添加防护规则”对话框中,填写新的防护信息,填写规则详见下表。 参数名称 参数说明 取值样例 方向 选择防护方向: 外到内:外网访问内部服务器。 内到外:客户服务器访问外网。 内到外 名称 自定义规则名称。 test 源类型 选择IP地址、IP地址组或地域 。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 地域 :支持地域防护,可在“源地址”中选择地区。 IP地址 源地址 设置访问流量中发送数据包的IP地址、IP地址组。 源IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 192.168.10.5 目的类型 选择IP地址、IP地址组。 IP 地址 :支持设置单个IP地址、连续多个IP地址、地址段。 IP 地址组 :支持多个IP地址的集合。 说明 “方向”为“内外”时,支持选择“域名”类型。 IP地址 目的地址 设置访问流量中的接收数据包的IP地址、IP地址组。 目的IP地址支持以下输入格式: 单个IP地址,如:192.168.10.5 多个连续地址,中间使用“”隔开,如:192.168.0.2192.168.0.10 地址段,使用"/"隔开掩码,如:192.168.2.0/24 域名,支持多级别单域名(例如,一级域名example.com,二级域名www.example.com等),输入后需单击右侧“测试”,以测试域名有效性。 说明 配置“目的地址”为“域名”的防护规则后需进行DNS解析,请参见DNS服务器配置。 192.168.10.6 服务类型 选择服务或服务组。 服务 :支持设置单个服务。 服务组 :支持多个服务的集合。 服务 协议类型 协议类型当前支持:TCP、UDP、ICMP、Any、ICMPV6。 TCP 源端口 设置需要开放或限制的源端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 80 目的端口 设置需要开放或限制的目的端口。支持设置单个端口,或者连续端口组,中间使用“”隔开,如:80443。 443 是否支持长连接 选择“是”或“否”,设置是否配置长连接 。 是:设置长连接时长。 否:保留默认时长,各协议规则默认支持的连接时长如下: TCP协议:1800s。 UDP/ICMP/Any/ICMPv6协议:60s。 说明 最大支持100条规则设置长连接。 是 长连接设置时长 “是否支持长连接”选择“是”时,需要配置此参数。 设置长连接时长。输入“时”、“分”、“秒”。 说明 支持时长设置为1秒~1000天。 60时60分60秒 动作 选择“放行”或者“阻断”。设置相应流量是否通过云防火墙。 放行 策略优先级 设置该策略的优先级: 置顶:表示将该策略设置为最优先级别。 移动至选中规则后:表示将该策略优先级设置到某一规则后。 说明 设置后,优先级数字越小,策略的优先级越高。 置顶 启用状态 设置该策略是否立即启用。 :表示立即启用,规则生效。 :表示立即关闭,规则不生效。 描述 标识该规则的使用场景和用途,以便后续运维时快速区分不同规则的作用。 6. 将步骤4中全局阻断规则的“优先级”置为最低,具体操作请参见云防火墙用户指南中设置优先级。 7. 启用所有规则。建议先开启“放行”规则,再开启“阻断”规则。
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        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
        本文为您介绍macOS客户端如何通过SSL VPN双因子认证后接入VPC。 前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了vpc1,且VPC中均使用弹性云主机部署了相关业务。 VPC实例名称 VPC实例所属地域 VPC实例的网段 VPC实例ID 弹性云主机实例名称 弹性云主机实例IP地址 vpc1 华东1 192.168.0.0/16 vpctooedro7nb ecm371c 192.168.1.3 您已经了解VPC中弹性云主机实例所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端地址池对VPC内业务的访问。 场景示例 如某公司在华东1地域创建了VPC,网段为192.168.1.0/24。因业务发展,出差员工需要使用Windows客户端访问云上VPC资源。 可以在云上创建VPN网关,配置SSL服务端并开启双因子认证。macOS客户端通过SSL VPN接入云上VPC,不仅要进行证书认证,还需要认证密码,认证通过后才可以访问云上资源,提高了VPN连接的安全性和可管理性。 配置步骤 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取样 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 SSL 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 选择资源类型(VPC、云间高速)。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc1 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) SSL带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M SSL并发连接数 选择对应的SSL VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 按月购买:自动续订周期为一个月。 按年购买:自动续订周期为一年。 关闭 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。 记录VPN网关的IP地址,步骤五配置客户端的时候要用。
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        VPN连接
        最佳实践
        SSL VPN(macOS客户端双因子认证)
      • 产品优势
        云点播产品主要优势。 一体化解决方案 提供集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,客户可按需接入使用。 提供视频加密,防盗链等多种安全手段,保护媒资安全。 可与CDN紧密耦合,帮助用户快速上线业务。 专业视频处理 强大的云端处理能力,支持H.264/265/VP9等多种编码规格,支持4K/8K超高清视频的快速转码。 支持雪碧图截图、视频拼接、视频水印等常见专业场景需求。 播控安全 通过Referer黑白名单等安全技术,限制盗推、盗播等恶意行为。 支持基于 HLS 的标准加密,有效解决视频盗播带来的经济损失。
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      • 运行SparkSQL作业
        本章节主要介绍翼MapReduce如何运行SparkSQL作业。 用户可将自己开发的程序提交到翼MR中,执行程序并获取结果。本章节教您在翼MR集群后台如何提交一个新的SparkSQL作业。SparkSQL作业用于查询和分析数据,包括SQL语句和Script脚本两种形式,如果SQL语句涉及敏感信息,请使用Spark Script提交。 前提条件 用户已经将运行作业所需的程序包和数据文件上传至HDFS系统中。 通过后台提交作业 例如安装路径为“/usr/local/spark3”。具体以实际为准。 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 选择“我的集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 3. 在“节点管理”页选中单击Master节点,选择要进入的Master节点。 4. 单击该节点右侧的“远程连接”。 5. 根据界面提示,输入Master节点的用户名和密码,用户名、密码分别为root和创建集群时设置的密码。 6. 集群默认开启Kerberos认证,执行以下命令认证当前用户. 示例: klist kt /etc/security/keytabs/spark.keytab 获取spark.keytab的principalname kinit kt /etc/security/keytabs/spark.keytab spark.keytab的principalname 7. 打开sparksql命令行,进入sparksql命令行后可执行SQL语句,执行命令如下: cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault 若需要执行SQL文件,需要上传SQL文件(如上传到“/opt/”目录),上传文件后执行命令如下: cd $SPARKHOME ./bin/sparksql conf spark.yarn.principaldefault f /opt/script.sql
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        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        作业管理
        运行SparkSQL作业
      • 入门实践
        Demo 体验 下面我们进行Discuz!安装,请大家按照步骤进行操作。 1. Discuz!安装,点击“我同意”。 2. 设置运行环境,点击“下一步”。 3. 安装数据库,填入数据库信息、管理员信息。 4. 完成安装,登录Discuz!论坛网站。 当最终出现Discuz!论坛网站页面时,证明操作成功。在天翼云弹性云主机实例上搭建Discuz!论坛网站就完成了。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        快速入门
        入门实践
      • 管理设置类
        为什么在企业项目上进行授权后,子用户仍缺少部分权限? 企业项目上进行授权后,代表该用户组下的子用户,对于企业项目下的资源能够拥有策略指定的权限。但是对于部分没有企业项目属性的服务,这种情况下将无法生效。例如,在企业项目上,为指定用户组A绑定策略“ecs admin”后,用户组A下的子用户能够查看企业项目下资源的云主机实例,但是使用安全组规则时仍会报错,此时是因为安全组规则不具有企业项目属性,需要额外在IAM中完成授权。IAM授权的详细步骤请参考用户组授权。 为什么在按照企业项目设置了用户组和策略,但是用户看到了不在该企业项目下的资源/按企业项目隔离用户可见资源失效? 这种情况可能是由于在资源池/全局范围上进行了IAM授权,覆盖了企业项目授权的隔离作用。解决方案是,针对需要在企业项目上进行隔离的权限,只在企业项目上通过设置用户组和策略完成授权。例如,如果需要子用户只能看到特定企业项目下的云主机ECS,在该企业项目下,配置子用户所属的用户组,同时配置ecs admin。同时,查询该用户的资源池/全局授权情况(可以通过授权管理,或子用户查看中的权限管理查看用户和所属用户组上的权限配置),如果存在ecs admin这类云主机权限,取消该授权。最后,重新登录子用户查看是否能够隔离资源。 关于资源池/全局授权和企业项目授权之间的关系,详见IAM授权与企业项目授权。
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        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        管理设置类
      • 计费相关问题
        本文介绍天翼云AOne会议计费相关问题。 使用 AOne会议是否必须订购套餐? 不是。 AOne会议支持两类账号使用方式: 个人账号:注册后即可使用,可免费加入会议,无需订购AOne会议基础套餐。 企业账号:需由企业订购开通AOne会议基础套餐后创建,企业管理员分配的高级账号支持预定会议、加入会议、快速会议等功能。 如需使用会议完整功能,建议订购AOne会议套餐。 AOne会议免费版、标准版、旗舰版有什么区别? 三种版本适用于不同用户场景,核心功能区别如下: 功能项 免费版 标准版 旗舰版 最大会议并发人数 10人 100人 300人 支持会议云录制 ✅ ✅(中等云录制存储空间) ✅(更大云录制存储空间) 会议直播功能 ❌ ✅(可选) ✅(可选) 可开通增值服务 ❌ ✅ ✅ 如需查看更多,请查看套餐版本。 AOne会议基础套餐是按月还是按年计费?是否可以中途退订? AOne会议基础套餐支持包月 和包年两种订购方式,按周期预付费。订购成功后支持中途退订。 AOne会议增值服务可以单独购买吗? 不可以。增值服务必须依附于AOne会议基础套餐存在,仅在订购了标准版或旗舰版套餐后,才可订购对应的增值服务(如大型会议室、直播观看时长等)。
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        帮助文档
        AOne会议
        常见问题
        计费相关问题
      • 数据库连接
        本文介绍了RDSPostgreSQL实例连接设置与访问的常见问题。 实例是否支持更换VPC RDSPostgreSQL不支持通过控制台更换VPC,订购实例时请谨慎选择实例VPC。 RDSPostgreSQL是否能跨地域内网访问 跨地域内网默认不能访问,不同区域的云服务之间内网互不相通。您可以通过公网访问,或者通过云连接/VPN打通网络实现内网访问。 如您需要跨地域访问实例时,您可为实例绑定弹性公网IP进行访问,请参见通过psql命令行公网连接实例。 外部服务器或应用程序如何访问VPC内的RDSPostgreSQL数据库 开通公网访问的实例 对于开通公网访问功能的云数据库实例,可以通过外网进行访问。 具体连接方式请参见:通过公网连接实例。 未开通公网访问的实例 对于未开通公网访问功能的云数据库实例,只能在相同资源池的相同VPC下通过内网访问。 具体连接方式请参见:通过内网连接实例。 绑定公网IP后无法ping通的解决方案 当实例绑定公网IP后无法ping通的排查方法如下: 1. 检查安全组规则。 2. 使用相同区域主机进行ping测试。 具体安全组配置方式,您可参考安全组配置示例。 应用程序是否需要支持自动重连数据库 建议您的应用程序支持自动重连数据库功能,以确保在数据库连接出现故障或断开连接时,应用程序能够自动重新连接数据库,提高系统的可用性和稳定性。同时,建议您采用长连接方式连接数据库,以减少频繁的连接和断开操作,降低资源消耗,提高系统性能。 ECS(弹性云主机)内网访问RDSPostgreSQL,是否受带宽限制 ECS、RDSPostgreSQL内网访问不受带宽限制,公网访问带宽限制根据您绑定的EIP产品带宽有所限制。 如何查看当前时间所有连接数据库的IP 如您需要查看当前实例所有连接的IP,您可在连通实例后,通过数据库命令行执行以下SQL语句,查看所有的活动IP连接数。 sql SELECT clientaddr FROM pgstatactivity WHERE state 'active';
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 接入数据
        名词解释 环境 目前天翼云Prometheus服务支持容器环境与云服务环境。 容器环境:每个云容器集群对应一个独立的容器环境。针对容器环境,Prometheus提供了自动化的监控采集链路,完成探针安装、数据采集、数据加工等工作。 云服务环境:对于常规云服务产品的数据采集,将按照资源池进行划分,为每个资源池创建各自的云服务环境。 组件 接入管理的每一个选项卡片即为一个组件,目前支持容器集群、分布式缓存服务Redis版、分布式消息服务Kafka与分布式容器云平台CCE ONE组件接入。 操作步骤 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏,单击接入中心。 3. 在接入中心页面,单击目标组件卡片接入数据。 4. 在弹出的面板中,在开始接入页签下,选择所属的环境类型。 5. 根据控制台提示配置相应参数,如选择对应的容器集群。 6. 点击确定,等待环境初始化、组件安装以及数据检查完成。 如果一切正常,接入完成后您可以进入接入管理的环境详情页面查询接入的大盘或告警规则,也可以探索产生的指标。 如果遇到异常,可根据异常提示进行相应的操作。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        接入数据
      • 续订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的续订操作流程。 按需续费 按需付费模式下无需续订,只需保持账号内余额充足即可。如账户余额不足,请及时续费。 续费步骤如下 : 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.进入“管理中心”页面,选择“充值”; 充值页面 3.进入“费用中心”,在“余额充值”项下输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 4.进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款。 付款方式页 包年包月续订 1.在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 2.左侧导航栏点击“订单管理”“续订管理”,输入筛选条件,找到需要续订的产品,按提示完成续订操作即可。
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        云搜索服务
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      • 登录AI云电脑
        本节介绍天翼量子AI云电脑电脑客户端登录的相关操作。 1. 扫码登录 登录页扫码登录,支持通过天翼云电脑APP、翼连、微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录AI云电脑客户端。 2. 账号登录 登录页账号登录,支持AI云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 3. 自动登录 (1)账密登录:用户输入账号密码,勾选“自动登录”登录成功后,下一次启动客户端将自动登录; (2)扫码登录:勾选“自动登录”,扫码登录成功后,下一次启动客户端将自动登录。 4. 记住密码 账号登录时,输入密码后,点击“记住密码”功能,下次登录无需重复输入登录密码。 5. 忘记密码 点击“忘记密码“,可通过手机短信验证码、邮箱验证码两种方式找回密码。 通过手机短信验证码方式找回密码。 通过邮箱验证方式找回密码。 6.
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        天翼云电脑(公众版)
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      • NVIDIA驱动安装指引
        NVIDIA GPU云主机需要安装驱动后才可以正常使用,本文为您介绍如何选择适合的驱动类型及安装方式。 驱动类型选型概述 天翼云GPU云主机支持安装以下两种NVIDIA驱动: GPU驱动:用于驱动物理GPU,也称Tesla 驱动。 GRID驱动:配套NVIDIA GRID vGPU方案使用、用于获得实时渲染能力。 实例类型 场景 驱动类型 驱动安装方式 GPU计算加速型 (windows) 通用计算 Tesla 驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (windows) 图形渲染 GRID 驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动( 不推荐) GPU计算加速型 (linux) 通用计算 Tesla 驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 GPU计算加速型 (linux) 图形渲染 (离线渲染可使用Tesla驱动,部分实时渲染需使用GRID驱动) Tesla 驱动/GRID 驱动 如安装Tesla驱动 选择预装驱动的公共镜像 创建GPU实例时自动安装GPU驱动 NVIDIA官网下载并安装GPU驱动 如安装GRID驱动 在购买时选择已预装 GRID 驱动的计费镜像 向 NVIDIA 或其代理商购买对应的 License并自行安装GRID 驱动(不推荐) GPU图形加速基础型(windows/linux) 通用计算 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 GPU图形加速基础型(windows/linux) 图形渲染 GRID 驱动 公共镜像中已预装GRID 驱动,无需单独付费 注意 目前仅部分资源池支持勾选“安装GPU驱动”,若目标资源池不支持该功能,且提供的预装驱动镜像无法满足您的要求,请您 参见安装Tesla驱动,手动安装GPU驱动。 目前仅部分资源池提供预装GRID驱动的计费镜像,如您所需资源池无该镜像,请提工单进行加载,预装GRID驱动的计费镜像的收费策略请参见计费说明镜像服务计费说明 天翼云 (ctyun.cn)。
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      • OpenClaw技能配置指南
        前置工作 已通过天翼云生态专区订购 OpenClaw 应用 。 说明 若 OpenClaw 版本过低,将导致无法在公有云生态专区页面中进行技能配置。 操作步骤 OpenClaw 的 技能(Skills )是让智能体具备执行能力的核心模块,通过标准化封装工具,OpenClaw 可以完成网页浏览、信息检索、邮件管理等任务。 1.从ClawHub 获取技能 登录天翼云官网,进入生态专区控制台。在应用管理我的应用中,选中对应的OpenClaw实例,点击进入应用详情页面。 点击“应用配置”页签,进入OpenClaw应用配置页面。在“技能(Skills)”模块中,天翼云支持从ClawHub选择并安装所需的技能到当前OpenClaw应用中。 2.安装技能 配置技能所需的参数说明如下表所示。填写完成后,点击“安装技能”按钮将自动下载并安装。 参数 填写说明 示例 技能来源 选择“ClawHub” CLI Token 输入从ClawHub获取的CLI Token。 说明 您可从ClawHub中获取CLI Token,Token获取参考以下步骤。 1)点击右上角用户图像的settings 2)下拉页面,点击Create token并复制token值 技能名称 需要安装的技能名称。 说明 您可从ClawHub中获取技能名称,名称获取参考下图。 findskills 注意 技能(Skills)由第三方ClawHub社区收录,部分技能(Skills)可能存在安全风险,天翼云无法确认其安全性,安装前请前往ClawHub社区仔细检查。
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        轻量型云主机
        最佳实践
        一键部署OpenClaw操作指南
        OpenClaw技能配置指南
      • API使用说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API文档、API调试、SDK中心等信息与能力。 您可以前往OpenAPI门户,了解如何使用翼MapReduce服务的API,详情请参见使用API。您可以在OpenAPI门户内了解调用前必知、API概览、如何调用API以及详细的接口说明。
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        翼MapReduce
        API参考
        API使用说明
      • Linux系统使用多网卡时网卡名称出现漂移
        本文为您介绍Linux系统使用多网卡时网卡名称出现漂移的解决方法。 问题描述 若使用 Linux 系统的云主机配备了多块网卡,则在重启主机后可能出现网卡名称与网卡 MAC 地址不对应的问题,即网卡漂移问题。 以网卡 eth1 实际对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a、网卡 eth2 实际对应的 MAC 地址为76:c5:cc:74:26:c1 为例,若出现网卡漂移问题,则在执行 ip a 命令查看网卡信息时,会发现网卡 eth1 对应的 MAC 地址变为了网卡 eth2 应对应的 MAC地址。 问题原因 Linux 系统运行后会将网卡相关信息保存在 /etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中。若此文件不存在或文件内容和 Linux 操作系统实际情况不一致时,则可能导致网卡漂移问题。 解决步骤 注意:此问题的推荐解决方案需重启云主机,请您在评估业务中断影响后谨慎操作。 1. 以问题描述中的场景为例,推荐在/etc/udev/rules.d/70persistentnet.rules 文件中,将网卡名称与网卡 MAC 地址绑定,使网卡名称与网卡 MAC 地址相对应。每一个网卡可添加相应的规则,每个规则的模板如下: SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address}" ", KERNEL"eth", NAME" " 以绑定网卡 eth1 对应的 MAC 地址为de:8a:88:20:88:6a 为例: SUBSYSTEM"net", ACTION"add", DRIVERS"?", ATTR{address de:8a:88:20:88:6a ", KERNEL"eth", NAME"eth1" 2. 保存文件后重启云主机。 reboot 3. 再次通过命令 ip a 查看网卡名称与 MAC 是否对应。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        网络配置
        Linux系统使用多网卡时网卡名称出现漂移
      • 变更说明
        本文介绍如何变更天翼云DDoS高防(边缘云版)的套餐。 您如果有变更服务计费项的需求,您可单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【DDoS高防(边缘云版)】,在操作栏可进行“升级”、“降级”或者“增项”提交您的变更需求。 如何进行订购增项? 如果您只订购了“套餐”或者“套餐+弹性防护”,想增加对应的扩展服务,可以点击“增项”进入增项订购页面,选择对应的扩展服务进行增项订购,可以增项的服务项包括"弹性防护"、“域名扩展包”、“端口数”、“业务带宽”和开启“缓存功能”,具体页面可以参考下图: 如何进行订购降级? 可以点击“降级”进入降级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行降配订购,具体页面可以参考下图: 如何进行订购升级? 可以点击“升级”进入升级订购页面,对已订购的套餐、扩展服务或者弹性防护进行升级订购,具体页面可以参考下图:
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        DDoS高防(边缘云版)
        计费说明
        变更说明
      • 管理资源组告警规则
        本文为您介绍管理资源组告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 您可以在资源组内进行告警规则的查看、创建、修改、启用、停用、删除操作。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内告警规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 5. 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 6. 在详情页,单击“告警规则”页签,可查看告警规则详情列表。 创建组内告警规则 1. 在“资源分组”详情页,单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 2. 在详情页,单击“告警规则”页签,单击“创建告警规则”。 3. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 4. 具体参数配置说明如下: 参数 参数说明 取值样例 资源类型 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 选择类型 选择从模板导入。 从模板导入 模板 选择需要导入的模板。 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 选择告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 testpm 重复告警 告警发生后,如果监控项未恢复正常,之后间隔多久再次发送告警。 不重复 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 恢复正常 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期一 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:00至23:59:59 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 短信 名称 该告警规则的自定义名称。 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 注意 资源组的告警规则以组为单位创建。资源移入或移出组时,将自动关联或解除该资源与组内告警规则。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理资源组告警规则
      • 产品优势
        数据备份 每天自动备份数据,上传到对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)。备份文件保留732天,支持一键式恢复。用户可以设置自动备份的周期,还可以根据自身业务特点随时发起备份,选择备份周期、修改备份策略。 数据恢复 支持按备份集和指定时间点的恢复。在大多数场景下,用户可以将732天内任意一个时间点的数据恢复到关系型数据库新实例或已有实例上,数据验证无误后即可将数据迁回关系型数据库主实例,完成数据回溯。 数据可靠 数据持久性高达99.9999999%,保证数据安全可靠,保护您的业务免受故障影响。 RDS与自建数据库优势对比 性能对比 性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云主机用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。 需要购买设备,并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本,按需购买,弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高,对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备,如需实现主从,购买两台服务器,并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容,快速升级,按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 资源利用率 按实际结算,100%利用率。 考虑峰值,资源利用率低。
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品优势
      • 高级回源
        配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 提交工单时,请您提供如下信息: 参数名 说明 回源条件:对应源站 回源条件支持IPv4/IPv6、区域运营商、不同目录、不同文件后缀名及其组合; 对应源站支持IP或域名,支持1个或多个;多个源站时请说明主备和权重关系,例如:origin1.ctyun.cn、origin2.ctyun.cn作为主源,权重为4:6,origin3.ctyun.cn作为备源。 上述回源条件和对应源站为一组高级回源设置,支持设定多组。 默认源站 不满足上述回源条件时,按默认源站回源;默认源站如为多个,请说明主备和权重关系。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        高级回源
      • 自定义插件管理
        本文介绍天翼云云搜索Elasticsearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时,可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能,在实例中上传并安装对应插件。本文介绍具体的操作方法。 前提条件 1. 准备待上传的插件,并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前,先在本地自建Elasticsearch实例(与实例相同版本)上进行测试,成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务,并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件,包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件,请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能,仅版本号<1.5.0的实例可以使用。 注意 安装自定义插件操作会触发实例重启插件本身可能影响实例的稳定性,请务必保证自定义插件的可用性和安全性,建议在业务低峰期进行操作。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要设置的实例点击名称进入详情页。 2. 在实例详情页选择“插件管理”—“自定义插件”,单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写: 1. 插件名称,仅支持字母、数字和字符,请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径:插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件版本:插件目前的版本,格式为数字和点组合,如:7.10或2.19.1.0等,非必填。 3. 插件描述:用于帮助用户识别插件功能,非必填。 4. 插件地址:填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址,获取路径为:对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理,找到对应的插件,点击右侧更多——复制URL。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 填写完毕后点击安装并重启,插件会先在实例安装,安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 4. 当实例重启完成,插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态,则说明安装失败,您可根据提示调整填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 5. 已经安装完毕的插件,如果您不再使用,可单击插件右侧的卸载,卸载此插件。卸载插件如需再次安装,请参照前述步骤执行。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        插件管理
        自定义插件管理
      • 通过命令行或客户端连接MySQL实例
        本文将详细介绍如何通过命令行或者客户端连接MySQL实例。 前提条件 已购买并创建MySQL实例,详细操作,请参考如何创建MySQL实例。 已在实例中创建好数据库和账号,详细操作,请参考如何创建数据库与如何创建数据库用户。 已为实例设置好安全组,详细操作,请参考如何设置安全组。 使用命令行连接MySQL实例 本文以Linux系统为例连接MySQL实例,您需要在本地服务器或ECS服务器提前安装好MySQL。安装方法如下: CentOS:执行命令 sudo yum install mysql。 Ubuntu:执行命令 sudo aptget update,并执行 sudo apt install mysqlserver。 场景说明 如果您具备内网连接条件可直接使用内网地址连接MySQL实例,减小连接的延迟以获得最快的响应时间。 注意 内网连接条件:当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与MySQL实例处于同一区域、同一VPC时,即为满足内网连接条件。 内网连接 满足内网连接条件时,您需要获取MySQL实例内网地址来连接实例: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的实例信息区域,获取内网地址和数据库端口。 外网连接 如下场景,您需要获取MySQL实例外网地址来连接实例: 从弹性云主机实例连接MySQl实例,但是不满足内网连接条件。 从本地设备访问MySQL实例。 获取MySQL实例外网地址的方法如下: 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 找到目标实例,并单击实例名称。 4. 在实例基本信息 页签的网络 区域,查看弹性IP地址,即为外网地址。 如果当前实例未绑定弹性IP,您需要先绑定弹性IP后,获取外网地址。
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        关系数据库MySQL版
        快速入门
        实例连接方式介绍
        通过命令行或客户端连接MySQL实例
      • HPFS-NFS客户端挂载
        您可以使用HPFSNFS客户端进行挂载,本文帮助您快速上手文件系统挂载。 操作场景 当创建文件系统后,如您需要使用云主机或CPU物理机来挂载该文件系统,实现多个客户端共享访问的场景。 前提条件 在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。 已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。 已创建并行文件的文件系统,具体操作步骤参见创建文件系统。 文件系统配置了协议服务功能,具体操作步骤参见创建协议服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 2. 选择“计算”>“弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 3. 以root用户登录该弹性云主机。 4. 执行以下命令查询该云主机是否安装NFS客户端,若没有返回安装结果,执行第5步进行安装。 plaintext rpm qa grep nfsutils 5. 安装NFS客户端。安装时注意不同操作系统执行命令不同。 CentOS系统,执行以下命令: plaintext yum y install nfsutils Ubuntu系统,执行以下命令: plaintext sudo aptget install nfscommon 6. 执行如下命令创建本地挂载路径,例如“/mnt/hpfs”。 plaintext mkdir /mnt/hpfs 7. 执行如下命令挂载文件系统。 plaintext mount t nfs o vers3,prototcp,async,nolock,noatime,nodiratime,noresvport,wsize1048576,rsize1048576,timeo600 挂载地址 本地挂载路径 注意 文件系统详情页>协议服务列表:查看VPC挂载地址或VPCE挂载地址,可根据您客户端组网方式选择,具体操作步骤参见:查询协议服务。 挂载命令参数说明: 参数 说明 vers 文件系统版本,可选3或4。建议取值:3。 proto 客户端向服务器发起传输请求使用的协议,可以为udp或者tcp,建议取值:tcp。 async sync为同步写入,表示将写入文件的数据立即写入服务端;async为异步写入,表示将数据先写入缓存,再写入服务端。同步写入要求NFS服务器必须将每个数据都刷入服务端后,才可以返回成功,时延较高。建议取值:async。 nolock 选择是否使用NLM协议在服务端锁文件。当选择nolock选项时,不使用NLM锁,锁请求仅在本机进行,仅对本机有效,其他客户端不受锁的影响。如果不存在多客户端同时修改同一文件的场景,建议取值nolock以获取更好的性能。如不加此参数,则默认为lock。 noatime 如果不需要记录文件的访问时间,可以设置该参数。避免频繁访问时,修改访问时间带来的开销。 nodiratime 如果不需要记录目录的访问时间,可以设置该参数。避免频繁访问时,修改访问时间带来的开销。 noresvport 网络故障时自动切换端口,保障网络连接。手动挂载和自动挂载时均建议加入此参数。 wsize 每次向服务器写入文件的最大字节数,实际数据小于或等于此值。wsize必须是1024倍数的正整数,小于1024时自动设为4096,大于1048576时自动设为1048576。默认时服务器和客户端进行协商后设置。建议取值:最大值1048576。 rsize 每次向服务器读取文件的最大字节数,实际数据小于或等于此值。rsize必须是1024倍数的正整数,小于1024时自动设为4096,大于1048576时自动设为1048576。默认时服务器和客户端进行协商后设置。建议取值:最大值1048576。 timeo NFS客户端重传请求前的等待时间(单位为0.1秒)。建议取值:600。 挂载地址 挂载地址在文件系统详情页获取,在文件系统详情页>协议服务列表,选择VPC挂载地址或VPCE挂载地址,点击复制即可。 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如上一步创建的“/mnt/hpfs”。 8. 建议使用NFSv3协议挂载,如需使用NFSv4协议挂载,请在每个NFS客户端按以下步骤配置nfs4uniqueid。 plaintext
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        并行文件服务 HPFS
        快速入门
        挂载文件系统
        HPFS-NFS客户端挂载
      • 支持的镜像
        应用镜像 应用镜像包含第三方应用程序、初始化数据、应用所需的运行环境以及操作系统,选用应用镜像创建轻量型云主机时,您可以直接使用预设的应用程序,也可以根据实际的业务需求自定义应用配置。这样可以减少应用上传和安装等环节,有效提高部署效率。 注意 天翼云对云主机底层的操作系统提供技术支持服务,保证主机的正常启动。除此之外不负责第三方应用的安装、调试,若您在使用第三方软件的过程中遇到问题,请和第三方公司联系。 天翼云为用户提供以下类型的应用镜像。 镜像类型 说明 提供版本 WordPress WordPress 是一个广泛使用的开源内容管理系统 ,适用于创建和管理各种类型的网站和博客。它由 PHP 和 MySQL 构建,提供可扩展性、灵活性和易用性。 注:该镜像基于CentOS 7.3 64位操作系统。 6.0.0 Docker Docker是较为流行的开源容器引擎,可实现将应用程序及其依赖关系和运行环境打包在一个容器内,从而实现跨平台、可重复部署、自动化管理的目标。 注:该镜像基于CentOS 7.9 64位操作系统。 19.03.9 幻兽帕鲁(Palworld) 一键部署幻兽帕鲁多人联机服务器,可选择基于Windows Server和Linux (Ubuntu)的两种操作系统。 注:Windows Server版本基于Windows 2019 Datacenter 64位操作系统;Ubuntu版本基于Ubuntu 20.04 64位操作系统。
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        轻量型云主机
        产品简介
        支持的镜像
      • 流量镜像应用场景
        本文主要介绍流量镜像应用场景。 网络流量检查: 当您需要进行网络入侵检测时,通过流量镜像功能可以镜像您所需的网络流量。获取到流量后,您可以使用安全软件对流量进行全面分析检查,快速查找安全漏洞,确保网络安全。 网络流量审计: 通过流量镜像功能,您可以将流量镜像到指定的平台进行审计分析,适用于金融等对安全性要求比较高的业务场景。 网络问题定位: 通过流量镜像功能,运维工程师直接查看镜像的流量来排查问题,而不用通过业务服务器抓取报文,避免了运维期间可能对业务造成的影响。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        流量镜像
        流量镜像应用场景
      • 天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
        使用模式 四步快速实现“黑猴”最佳游戏体验。 1、用户在天翼云官网或者通过客户经理开通天翼云云电竞服务; 2、本地安装云电竞客户端,打开客户端,根据本地网络带宽情况选择合适的分辨率配置; 3、登录界面通过开通账号及云电竞激活码进行登录,进入电竞桌面; 4、打开预安装的“黑猴”游戏,登录自己的游戏账号进行畅快体验。 使用效果 目前天翼云云电竞游戏环境最优可以支持到2k分辨率下的全景光追效果,画面达到80帧上下,完美体验“黑猴”这款3A大作的魅力。
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        云电竞
        最佳实践
        天翼云云电竞“黑猴”游戏使用的最佳实践
      • 产品特性
        云原生网关 云原生网关同时具备传统的流量网关和业务网关功能(Zuul、Spring Cloud Gateway等),提供全局性和独立业务域级别的流量管理策略,支持Nacos和K8s等多种服务发现方式,支持TLS加密通信和多种身份认证方式,构筑安全的流量入口。 功能模块 功能详情 相关文档 服务管理提升应用稳定性 打通Nacos、K8s等多种服务发现数据源,支持多种服务负载均衡策略,通过限流、熔断、降级等策略提升整个访问链路稳定性。 服务管理 丰富灵活的路由策略 支持多种路由策略进行多服务路由转发,从请求路径、请求方法、请求头和请求参数等维度进行规则设置,实现请求限流、重写、Header 设置、跨域等。 路由策略配置 防御鉴权保障应用安全 支持JWT,OIDC等多种鉴权方式,对用户进行身份验证,支持自定义访问控制策略,支持全局或者路由级别的黑白名单配置,最大限度控制安全风险。 安全认证配置 可观测能力快速定位问题 集成天翼云LTS、APM等可观测组件,提供网关实例监控、业务监控、日志分析、全链路追踪等功能,高效定位问题,提高应对核心链路问题的响应速度。 监控分析
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        微服务引擎
        产品简介
        产品特性
      • 监控首页
        本节介绍翼甲控制台监控首页内容。 监控首页 用户进入翼甲卫士控制台后,可在监控首页页面对防护概览进行了解。 基础信息总览:可看到当前防火墙的各组件版本信息及资源使用率。 防护总览:可看到按照不同时间维度查(最近一小时、一天、一周)询流量趋势以及桌面防护情况。 告警监控总览:可以按照不同时间维度(最近一小时、一天、一周)查阅告警事件详情及处理结果。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        翼甲控制台
        监控首页
      • 计费模式
        本节介绍计费模式。 按量计费 适用场景 按需付费是一种灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 收费方式 一种后付费模式,即先使用再付费。 计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。
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        分布式容器云平台 CCE One
        计费说明
        计费模式
      • 物理机到期处理
        本章节主要介绍天翼云物理机到期后的影响和使用建议。 在物理机资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续费操作或自行在控制台进行续订。如果用户未执行续费操作,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源,例如无法下载物理机中的数据。并会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。 已经到期的包月物理机允许续订、不能发起退订,未到期的包月物理机可以退订。 资源到期冻结时:资源将被限制访问和使用,会导致您的业务中断。 资源续订解冻时:资源将被解除限制,但是需要您自行检查并恢复业务。 提醒/通知规则 提醒及通知方式:邮件、短信、站内信。 充值成功通知:当用户充值成功后,会发送1次充值成功通知。 资源到期通知:物理机到期前7天、3天以及到期当天,会分别发送到期提醒。 资源释放通知:物理机到期后3天、7天,会分别发送释放提醒。 资源销毁通知:当用户的物理机销毁后,会向用户发送1次销毁通知。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机到期处理
      • 计费模式(1)
        本节介绍计费模式。 按量计费 适用场景 按需付费是一种灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 收费方式 一种后付费模式,即先使用再付费。 计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。
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