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      • 常见问题
        购买成功后,系统将自动使用所购流量包抵扣基于流量计费的弹性IP所产生的IPv4流量费用。无需额外操作,您可以享受流量费用的自动抵扣优惠。 使用共享流量包后,是否会影响云产品的带宽峰值? 共享流量包是一种资源包产品,其使用不会对云产品的带宽峰值产生任何影响。 共享流量包是否支持抵扣按带宽计费的云产品产生的流量? 不支持。 共享流量包仅适用于按流量计费EIP所产生的IPv4流量费用的抵扣。 是否支持导出共享流量包抵扣明细? 支持。 您可以在费用中心的账单详情中查看抵扣明细。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        共享流量包
        常见问题
      • 共享带宽概述
        共享带宽可以实现同地域下的多个弹性公网IPv4地址或VPC IPv6地址在绑定同一个虚拟私有云下的网络资源时共享一个带宽实例资源,同一共享带宽下的所有资源实例共享同一带宽上限,所有资源实例所使用的带宽总和不能超过共享带宽的带宽上限。 产品特性 节省成本:提供地域级带宽复用的能力,节省带宽成本,适合带宽/流量波动较大的业务场景。 使用灵活:支持自助添加和移出IP地址,且立即生效,可根据业务实时调整。 计费方式灵活:支持包年包月、按需计费。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        共享带宽
        共享带宽概述
      • 如何配置安全组
        以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址。 配置CT-ECS所在安全组。CT-ECS所在安全组需要增加如下出方向规则,以保证客户端能正常访问Kafka实例。如果出方向规则不受限,则不用添加。 配置Kafka实例所在安全组。Kafka实例所在安全组需要增加如下入方向规则,以保证能被客户端访问。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        如何配置安全组
      • 变配
        所选的GPU云主机所能挂载的云盘、网卡、弹性IP数量小于原GPU云主机。 支付成功后可完成规格变更。
        来自:
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        GPU云主机
        用户指南
        管理GPU云主机
        变配
      • 挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
        前提条件在需要操作的地域已创建虚拟私有云VPC,具体操作步骤参见创建虚拟私有云VPC。已创建该VPC下的弹性云主机,操作系统为Linux,具体操作步骤参见创建弹性云主机。已创建该VPC下的文件系统,文件系统的协议类型为NFS,具体操作步骤参见创建文件系统。操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机控制台页面,找到即将执行挂载操作的云主机。以root用户登录该弹性云主机,登录方法参考登录Linux弹性云主机-弹性云主机-快速入门。
        来自:
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        弹性文件服务
        快速入门
        挂载文件系统
        挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)
      • 与其他云服务的关系
        与云解析服务的关系 数据仓库服务使用云解析服务(Domain Name Service,DNS)可以提供域名映射到DWS 集群的IP地址。 与弹性负载均衡的关系 数据仓库服务利用弹性负载均衡(Elastic Load Balance,简称ELB)健康检查机制可将集群的CN请求快速转发到正常工作的CN节点上,当有CN故障节点时,也能第一时间切换流量到健康节点上,最大化降低集群访问故障。
        来自:
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        数据仓库服务
        产品简介
        与其他云服务的关系
      • 配置地理位置访问控制规则
        可针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 网站接入Web应用防火墙后,您可以设置地理位置访问控制规则,WAF通过识别客户端访问请求的来源区域,一键封禁来自特定区域的访问或者允许特定区域的来源IP的访问,解决部分地区高发的恶意请求问题。可针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 同一个地区只能配置到一条地理位置访问控制规则中。例如,如果某个地理位置访问控制规则已设置了“上海”地区,那么“上海”地区不能再添加到其他地理位置访问控制规则。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置地理位置访问控制规则
      • 使用Data Studio图形界面客户端连接集群
        已获取DWS集群的公网访问地址,含IP地址和端口。具体请参见获取集群连接地址。 已配置DWS集群所属的安全组,添加入规则允许用户的IP地址使用TCP访问端口。 具体请参见《虚拟私有云用户指南》中“安全性 > 安全组 > 添加安全组规则”章节。 使用Data Studio连接到集群数据库 DWS 提供了基于Windows平台的Data Studio图形界面客户端,该工具依赖JDK,请先在客户端主机上安装JDK。 须知 仅支持Java 1.8版本的JDK。
        来自:
        帮助文档
        数据仓库服务
        用户指南
        连接集群
        使用Data Studio图形界面客户端连接集群
      • windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
        如果有服务正在运行并使用该云硬盘,请先停止这些服务,确认所有依赖于该云硬盘的服务都已停止后再卸载云硬盘。 2、卸载云硬盘前建议先执行脱机(Windows)操作或者umount(Linux)操作,否则可能会导致云主机卸载云硬盘失败或者云主机再次挂载云硬盘时无法识别等异常情况。 3、若出现卸载失败等异常情况,可以先检查进程占用,例如使用 fuser -k /mnt/point(Linux)或任务管理器(Windows)查找并终止占用磁盘的进程,然后重新尝试卸载。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        windows操作系统下卸载云硬盘操作指南及故障排除
      • 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
        本文介绍鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常 问题描述: 鲲鹏、海光、飞腾系列云主机在新建、重启、启动等场景中,在云主机启动后立即操作挂载云硬盘和绑定弹性网卡可能会存在异常情况。 问题现象: 在云主机里新挂载的云硬盘或绑定的弹性网卡无法显示,并且无法使用。不影响云主机已有的云硬盘和弹性网卡使用。 原因分析: 操作系统启动在5-6s之间,因为当前PCIE设备初始化过程中,此时内核不能正确处理热插拔事件,如果立即热插PCIE设备,不能被发现加载。 解决步骤: 重启云主机即可恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        鲲鹏、海光、飞腾系列云主机挂载云硬盘和弹性网卡异常
      • 使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
        请优先确认CDN服务商(如有)是否将HTTP头部的Origin字段携带透传回云点播存储桶。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        使用云点播服务过程中报“No 'Access-Control-Allow-Origin'”的错误
      • 产品规格
        共享范围&使用方式模块网络共享盘NAS共享盘共享范围相同资源池下天翼AI云电脑内访问及普通网络即可访问相同资源池下天翼AI云电脑内访问,需要构建VPC网络使用方式挂载盘、网页端挂载盘共享范围:网络共享盘的共享范围更广,不仅支持在相同资源池下的AI云电脑内访问,还支持公有云访问,让用户在不同网络环境下都能便捷地获取所需文件。而 NAS 共享盘仅支持同资源池下AI云电脑内访问,相对来说使用场景受到一定限制。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品规格
      • Windows客户端安装
        本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑客户端遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装云电脑时,为确保云电脑客户端及相关组件正常安装, 需确保Windows installer服务正常运行,系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁,否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        Windows客户端安装
      • 设置网页防篡改
        该功能会自动获取页面下的所有静态资源 处理动作 支持拦截/告警/返回WAF缓存页面拦截:对命中防篡改策略的请求进行拦截告警:对命中防篡改...云WAF缓存的页面,即用户侧展示为被篡改前的页面,并且攻击日志将记录此次命中信息 域名是否有CDN加速 您的域名如果有CDN加速,则需要填写请求协议、源站IP、回源端口、回源HOST 注意填写的URL必须是静态文件,Content-Type: text/html
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置网页防篡改
      • 权限设置
        Referer列表:填写域名或IP地址,以http://或https://开头,每行一个,最多10行,支持通配符*,如:http://*.ctyun.cn 。 注意拒绝空Referer会导致点播部分功能无法正常使用,请谨慎使用!当设置了Referer防盗链后,访问存储桶的文件时,相应HTTP请求需要在header头部的Referer字段添加相应的防盗链信息,否则访问请求会被拒绝。以上Referer配置,仅针对云点播的三个存储桶有效。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        用户指南
        实例管理
        权限设置
      • 如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
        环境变量可以在云容器引擎中配置。 除修改配置文件以外,需要在Spring Boot 项目的启动类上增加@EnableDiscoveryClient注解。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        最佳实践
        注册配置中心
        应用开发
        如何在MSE上为Spring Cloud应用构建服务注册中心?
      • 产品咨询类
        DBSS服务审计实例网关IP有限制吗? 用户主机不可占用DBSS审计实例的网关IP地址,其余并无限制。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        产品咨询类
      • 创建有状态负载(StatefulSet)
        若工作负载需要被外网访问,请确保集群中至少有一个节点已绑定弹性IP,或已购买负载均衡实例。创建多个工作负载时,请确保容器使用的端口不冲突 ,否则部署会失败。操作步骤及说明步骤 1 登录云容器引擎控制台。步骤 2 单击集群名称进入集群,在左侧选择“工作负载”,选择“有状态”,在右上角单击“创建StatefulSet”。步骤 3 配置工作负载的信息。基本信息负载类型:选择有状态工作负载StatefulSet。工作负载类型的介绍请参见工作负载概述。负载名称:填写工作负载的名称。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        工作负载(新版)
        创建有状态负载(StatefulSet)
      • 配置精准访问防护规则
        配置示例-单独放行指定IP的访问 配置两条精准访问防护规则,一条拦截所有的请求,一条单独放行指定IP的访问,如下图所示。 阻断所有的请求: 放行指定IP: 配置示例-放行指定IP的特定URL请求 通过配置多条“条件列表”,当访问请求同时满足条件列表时,可以实现放行指定IP的特定URL请求,如下图所示。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置精准访问防护规则
      • 实例管理
        节点存储类型 数据库是应用系统最为重要基础组件,对存储IO性能要求较高,天翼云提供多种类型的存储IO以满足不同性能要求,您可根据需要选择所需的存储类型。云数据库ClickHouse暂时不支持创建实例后变更存储类型。 节点存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。计算节点存储空间支持100GB到32000GB,协调节点存储空间支持100GB到1000GB。用户选择容量大小必须为10的整数倍。数据库创建成功后可进行扩容。
        来自:
        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        实例管理
      • 参考:任务状态含义
        点击天翼云门户首页的“控制台”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面; 单击“服务列表>数据库复制”; 单击左侧菜单栏中“实时迁移管理”->“创建迁移任务”,系统进入创建页;
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        参考:任务状态含义
      • 开通高性能网络
        本文介绍如何开通高性能网络增值服务 背景说明天翼云视频直播支持高性能网络增值服务。注意开通高性能网络增值服务前,需先开通视频直播加速中国内地和全球(不含中国内地)服务。操作步骤存量客户请参考如下步骤开通高性能网络增值服务。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。3.在【我的套餐】模块的“操作”栏中,单击【开通增值服务】,如下图所示。4.在【增配视频直播产品】页面,勾选全球(不含中国内地)。如果已开通全球(不含中国内地)加速区域,请忽略该步骤。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通高性能网络
      • 如何修改密码
        R7及之前版本修改密码 当前版本较老,修改完成密码后建议确认好一个窗口时间(需要升级两次15分钟),然后在天翼云平台上提交升级需求单会有工程师联系进行升级。 1.登录防火墙进入系统→设备管理→管理员页面; 2.勾选需要修改密码的账号,再点击编辑; 3.在密码框里输入新的密码,点击确认。留存好新的密码。 R8及以后版本修改密码 1.登录防火墙后点击右上角的账号。 2.点击修改密码。 3.输入原始密码及修改后的密码点击确认,留存好更新后的密码。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        快速入门
        如何修改密码
      • 按需转包年/包月
        操作步骤 登录天翼云门户。 打开控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 选择“数据库 > 关系数据库PostgreSQL版”,进入关系数据库PostgreSQL版控制台。 在左侧目录中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择运行中的RDS-PostgreSQL目标实例,点击操作列“更多”按钮,选择“转包年包月”按钮。或者点击对应实例的名称,进入"实例管理详情",在“实例管理”页面中,点击“计费方式”的“转包年包月”项。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        计费说明
        计费方式
        计费方式变更
        按需转包年/包月
      • 修改文件存储类型
        手动修改文件存储类型 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要修改的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击“更多”下拉选项中的“修改存储类型”按钮。 在弹出的页面选择要修改的存储类型。 点击“确定”,完成文件类型修改。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        修改文件存储类型
      • 重命名文件
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东-华东1。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台,点击Bucket名称进入“概览”页面。 点击“文件管理”页面,选中要设置的文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 点击更多下拉选项中的“重命名”按钮。 在弹出的页面重命名文件,并点击“确定”,完成重命名。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        文件管理
        其他文件管理操作
        重命名文件
      • 服务端加密
        操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择安徽-合肥2。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台“桶概览”页面,找到“基础设置”。 在“服务端加密”页面,点击“设置”,选择“开启”服务端加密,完成服务端加密相关配置。
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        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        数据安全
        服务端加密
      • 升级内核小版本
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,请选择指定的实例后,在"实例列表"右侧的"操作"列中,点击"更多"下拉选项并选择"小版本升级"。 弹出框会有"请选择版本"选项,点击下拉框。如有可升级的版本,则选择需要升级的小版本后,选择升级方式,点击确定。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        实例操作
        升级内核小版本
      • 创建数据库
        操作步骤 登录天翼云门户。 点击控制中心,进入控制中心后,选择目标资源池。 在产品列表页面中找到【数据库】→【关系数据库PostgreSQL版】,点击进入控制台。 在左侧菜单中点击【PostgreSQL】→【实例管理】,点击进入产品实例管理页。 在【实例管理】的实例列表中选择目标实例,点击实例名称进入实例管理详情页。 选择数据库管理页签。 点击创建数据库按钮,并填写相关参数。(详细参数及规则如下表) 点击创建按钮。创建成功后,可在数据库管理页面查看已创建的数据库及其相关信息。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据库管理
        创建数据库
      • 优化集群性能
        本文向您介绍如何对天翼云云搜索服务实例进行写入和查询的性能调优。 优化写入性能 优化Elasticsearch集群的写入性能是确保数据高效、快速存储的关键。以下是一些方法和最佳实践,可以帮助提高Elasticsearch集群的写入性能。 合适的副本数 默认情况下,Elasticsearch索引有1个副本。为了提高写入性能,可以减少副本数,因为每个副本会占用额外的写入资源。然而,减少副本数会降低数据的高可用性,需要在性能和可用性之间进行权衡。 分片数量 索引的分片数量会影响写入性能。
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        帮助文档
        云搜索服务
        最佳实践
        优化集群性能
      • 如何配置安全组?
        以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址。 配置CT-ECS所在安全组。CT-ECS所在安全组需要增加如下出方向规则,以保证客户端能正常访问Redis缓存实例。如果出方向规则不受限,则不用添加。 配置Redis缓存实例所在安全组。Redis实例所在安全组需要增加如下入方向规则,以保证能被客户端访问。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何配置安全组?
      • 客户端和网络连接
        不支持在DCS实例绑定弹性IP进行公网访问的方式。您必须通过同一虚拟私有云下的弹性云主机来访问缓存实例,以确保缓存数据的安全。 DCS实例是否支持跨VPC访问? 跨VPC访问,即客户端和实例是否在同一个VPC。 一般情况下,不同VPC间网络不互通,不在同一VPC下的弹性云主机无法访问DCS缓存实例。 对于单机和主备类型的DCS缓存实例,可以通过创建VPC对等连接,将两个VPC的网络打通,实现跨VPC访问DCS缓存实例。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        客户端和网络连接
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