本文介绍了客户支持计划关联账号的服务权益内容。 天翼云面向已订购客户支持计划商业级或企业级产品的客户，限时免费提供关联账号享受服务热线、工单接入优先的绿色通道服务权益。具体规则如下： 支持计划级别 服务权益说明 :: 商业级 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 企业级 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service)是一种基于分布式架构的、可弹性扩展的数据块级存储设备。云硬盘具有更高的数据可靠性、更高的I/O吞吐能力和更加简单易用等特点,可为云主机提供系统盘和数据盘,满足文件系统、数据库或者其他应用等的存储。用户可以在线操作及管理块存储,并可以像使用传统服务器硬盘一样,对挂载到云主机的磁盘做格式化、创建文件等。

本节主要介绍创建用户组并授权 A公司的团队分为管理组（admin）、开发人员组和测试人员组。由于系统默认内置了admin组，用于拥有帐号所有资源的使用及管理权限，因此A公司的团队只需要在IAM中再创建开发人员组及测试人员组即可。 创建用户组 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击右上角账号名，在下拉列表中单击“账号中心”。 步骤 3 账号中心左侧导航栏中，单击“统一身份认证”。 步骤 4 统一身份认证左侧导航栏中，单击“用户组”。 步骤 5 在“用户组”管理界面中，单击右上方的“创建用户组”。 步骤 6 输入“用户组名称”和“描述”，单击“确定”。 返回用户组列表页，用户组列表中将显示新创建的用户组。 依照以上流程，分别创建“开发人员组”和“测试人员组” 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为ECS、VPC及云硬盘，需要为“开发人员组”授予这些服务的管理员权限。测试人员需要使用云服务CES，需要为“测试人员组”授予此服务的权限。完成用户组的授权后，用户组中的用户才可以使用这些云服务。 步骤 1 A公司管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云官网。 步骤 2 单击首页顶部控制中心，在控制中心首页“管理与部署”类中，单击“统一身份认证服务”。 步骤 3 在统一身份认证服务控制台页面，单击左侧功能菜单“用户组”，找到已创建的“开发人员组”用户组，单击右侧 “授权”。 步骤 4 在用户组权限管理页面，勾选需要授予用户组的服务权限，如在本例中，为“开发人员组”添加ECS Admin、VPC Admin和EVS Admin三个策略授权，然后单击“下一步”。 步骤 5 选择授权范围方案为“指定区域项目资源”，并选择要授权的区域项目，即资源池，然后单击“确定”。完成设置后，开发人员组仅在授权的区域有操作权限，其它区域将提示没有权限。 步骤 6 单击“确定”，完成用户组的权限授权。 参考步骤3至步骤5的方法，为“测试人员组”授予“CES Administrator ”的权限。

能力项 天翼云电脑（公众版） 目标客群 个人、家庭用户 管理台功能 是否有管理台 无 管理台功能 自定义组网 不支持 管理台功能 账户体系 支持用户手机号注册账号 管理台功能 账户层级管理 无 实例订购方式 实例订购方式 单实例 实例订购方式 实例时长限制 不限时长，客户端断开连接1小时休眠，24小时关机 实例订购方式 带宽提供方式 默认提供 镜像能力 标准镜像 Windows Server 2019 镜像能力 自定义镜像 不支持 云电脑使用 终端支持能力 1. 移动端（手机/ipad）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 2. PC端（Windows/Mac）：默认支持 云电脑使用 终端支持能力 3. 瘦终端（Android/Windows）：默认支持 云电脑使用 App 提供天翼云电脑App，用户登录后可看到名下所有云电脑实例

接口描述 查询实例pghba.conf文件的修改记录。 请求方法 GET URI /v1/instuser/hbahistory 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 prodInstId 是 Long 实例id 34 startTime 是 String 查询开始时间，格式yyyyMMdd HH:mm:ss， 不能晚于当前时间 20221017 12:00:00 endTime 是 String 查询结束时间，格式yyyyMMdd HH:mm:ss， 与开始时间不能间隔30天，且不能早于开始时间 20221018 12:00:00 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码 800 message String 消息提示 SUCCESS returnObj Array 返回对象 PgHbaHistory表 PgHbaHistory 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 id Long 修改记录标识id 1 instId Long 实例id 54 tenantId Long 租户id 1 opType String 操作类型，取值说明： add新增行记录， delete删除行记录， modify修改属性记录 add line Integer 所操作的记录在hba文件中对应的行数 10 item String 操作的属性，仅当opType为modify时才有值 type: 连接类型 database：数据库 username：账号 database oldVal String 初始值，操作类型为add时，值为空 test newVal String 修改后的值，操作类型为delete时，值为空 portgres createTime String 修改时间，格式为yyyyMMdd HH:mm:ss 20221017 12:00:00

参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩配置的名称。 配置规格 是 配置规格有两种选择，使用新规格与使用现有云主机规格： 选择“使用现有云主机规格 > 请选择云主机“快速创建伸缩配置。创建配置时，云主机类型、 vCPU、内存、镜像、云硬盘数据、安全组信息将默认与选择的云主机规格保持一致。 选择“使用新规格”，根据实际业务需求配置云主机类型、vCPU、内存、镜像、云硬盘参数、安全组信息。 弹性IP 是 弹性IP可以实现虚拟私有云中的云资源通过固定的公网IP 地址对外提供访问服务。您可以根据实际需求选择以下两种方式： 不使用：弹性云主机不能与互联网互通，仅可在虚拟私有云内部使用。 自动分配：自动为每台弹性云主机分配独享带宽的弹性IP，带宽大小可以根据您的业务需要设定。 登录方式 是 天翼云提供两种登录方式供您选择，密钥对和密码。 密钥对：指使用密钥作为弹性云主机的鉴权方式进行登录。选择此方式，请您在密钥对配置项中导入密钥对。如果您直接从下拉列表中选择已有的密钥，请确保您已在本地获取该文件，否则，将影响您正常登录弹性云主机。 密码：指使用设置 root 用户（Linux 操作系统）和 Administrator 用户（Windows操作系统）的初始密码方式作为弹性云主机的鉴权方式，如果选择此方式，您可以通过用户名密码方式登录弹性云主机。您需要为您的用户设置密码用于登录云主机。 云监控 否 是否开启详细监控。若开启，在云主机创建成功后35分钟将自动执行详细监控Agent安装，可获取云服务器CPU、内存、网络、磁盘、进程等指标详细监控；若不开启，则通过该伸缩配置创建的云主机无任何监控数据。 是否编辑标签 否 是否启用标签。若启用，通过该伸缩配置创建的云主机默认绑定标签；若不启用，则通过该伸缩配置创建的云主机无标签。 用户数据 否 用于创建云主机时向云主机注入实例自定义数据。伸缩配置支持以文本形式输入用户数据内容，配置后，云主机首次启动时会自行注入数据信息。 例如：您可以通过注入一段脚本，激活待创建云主机的root用户权限，注入成功后，您可以使用root用户登录弹性云主机。

翼建站的功能与优势 功能： 文章系统 文章类型1 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型2 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 文章类型3 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 文章系统 …… 文章模块可根据客户需求进行动态化调整，模块内容不限于以上模块 图集管理 分类 可设置前台banner图 图集管理 列表 可设置前台banner图 自定义代码 设置站点自定义代码 用户与角色 用户管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 用户与角色 角色管理 可设置后台管理员，方便多管理员进行管理 站点管理 菜单项管理 设置后台操作权限 站点管理 日志管理 查看后台操作日志 项目外部链接 友情链接 可任意设置相应站点链接 项目外部链接 其他站点 可任意设置相应站点链接 联系我们 一键导航 可设置一键导航信息 联系我们 联系方式 可设置联系方式 个人服务 个人信息 修改个人信息 个人服务 密码修改 修改个人密码 线上互动 留言板 管理在线留言 系统设置中心 网站信息 设置网站基础信息，包括联系方式等 系统设置中心 访问统计 接入丰富的访问统计功能，方便查阅访问情况

本章节主要介绍翼MapReduce的修改服务配置参数操作。 操作场景 为了满足实际业务的需求，管理员可以在FusionInsight Manager中快速查看及修改服务默认的配置。请务必参照配置描述中的建议进行参数配置。 说明 集群中只剩下一个DBService角色实例时，不支持修改DBService服务的参数。 对系统的影响 配置服务属性后，如果服务状态为“配置过期”，则需要重启此服务，重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后，需要重新下载并安装客户端，或者下载配置文件刷新客户端。例如HBase、HDFS、Hive、Spark、Yarn、Mapreduce。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 单击“配置”。 默认显示“基础配置”，如果需要修改更多参数，请选择“全部配置”，界面上将显示该服务的全部配置参数导航树，导航树从上到下的一级节点分别为服务名称和角色名称。展开一级节点后显示参数分类。 例如下图所示，第一个“LdapServer”表示服务名称，配置项针对整个服务；第二个“SlapdServer”表示角色名称，配置项针对角色的全部实例。 配置参数导航树 5. 在导航树选择指定的参数分类，并在右侧修改参数值。 说明 对于端口类参数值请从右侧描述中的取值范围中选取，请确保同一个服务中所有参数项配置的值均在取值范围内且唯一，否则会导致服务启动失败。 不确定参数的具体位置时，支持在右上角输入参数名，Manager将实时进行搜索并显示结果。 6. 单击“保存”，并在确认对话框中单击“确定”。 等待界面提示“操作成功”，单击“完成”，配置已修改。 说明 更新Yarn服务队列的配置且不重启服务时，选择“更多 > 刷新队列”更新队列使配置生效。 配置Flume参数“flume.config.file”时，支持“上传文件”和“下载文件”功能。上传配置文件后旧文件将被覆盖，再下载文件只能获取新文件。如果未保存配置并重启服务，那么新文件设置未生效，请及时保存配置。 修改服务配置参数后如需重启服务使配置生效，可在服务页面单击右上角“更多 > 重启服务”。

本小节介绍DDoS高防IP计费类常见问题。 天翼云DDoS高防IP是付费产品吗？ 天翼云高防IP作为天翼云安全业务的一个重要产品，作为付费的增值业务服务产品提供给天翼云客户。需要用户购买，收费的标准详见天翼云高防IP实例购买页面。 防护实例过期后是否会直接终止业务？ 防护资源过期后，会留存客户配置10个工作日的时间供客户进行续费。

本节主要介绍示例场景 前提条件 请确保您已拥有天翼云帐号，若您还没有帐号，请先进行注册并实名认证。 请确保您已开通企业项目管理服务EPS，如服务未开通，请首先在天翼云网门户提交申请开通工单。 创建企业项目的用户必须是管理员，或在IAM侧已被授予EPS FullAccess权限的IAM用户。 操作场景 企业项目管理支持通过配置IAM用户对云资源进行分类管理。 若您拥有多种云资源，为了方便云资源的管理和使用的安全性，可以通过创建不同的企业项目和IAM用户并授予不同云服务的管理权限，从而实现IAM用户对云资源的分类管理。 本节以一个案例让您了解如何通过企业项目管理实现IAM用户拥有独立、隔离的云资源管理权限。 操作规划 操作项目 描述 创建用户组 在IAM控制台分别创建用户组TestECSA和TestECSB。 创建IAM用户并添加至用户组 在IAM控制台分别创建用户TestUserA和TestUserB。 将用户TestUserA添加至用户组TestECSA； 将用户TestUserB添加至用户组TestECSB。 创建企业项目并将用户组添加至项目 在企业项目管理页面分别创建企业项目projectA和projectB。 将用户组TestECSA添加至企业项目projectA； 将用户组TestECSB添加至企业项目projectB。 企业项目迁入资源 在企业项目管理页面分别给企业项目projectA和projectB迁入对应的云资源。 操作流程

本章节介绍如何通过SFS Turbo备份对SFS Turbo弹性文件系统提供备份保护。 云服务备份（Cloud Backup and Recovery, CBR）为云内的弹性云服务器（Elastic Cloud Server, ECS）、物理机（Bare Metal Server, BMS）（下文统称为服务器）、云硬盘（Elastic Volume Service, EVS）、SFS Turbo文件系统，提供简单易用的备份服务，当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时，可将数据恢复到任意备份点。提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 步骤1：注册天翼云，为账户充值等，请参见准备工作章节： 步骤2：针对不同的保护对象，在备份前需要创建不同类型的备份存储库，用于存放备份，请参考创建SFS Turbo备份存储库完成SFSTurbo备份存储库创建。 步骤3：如果购买存储库时未绑定资源，还需要将资源绑定至存储库，请参见绑定资源。 步骤4：完成绑定资源后，即可对资源进行备份，产生的备份将存放至对应的存储库中，请参见创建SFS Turbo备份： 步骤5：成功创建备份后，当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时，可以使用备份恢复资源的数据，请参见使用备份创建新文件系统。

本文为您介绍如何在控制台上为Schema或表进行DDL一致性检测。 前提条件 实例状态为运行中。 已创建Schema或表。 背景信息 通过DDL一致性检测功能，可以确保数据库和表的结构在分布式环境中保持正确性和一致性，避免因结构不一致而导致的数据错误、服务中断或其他异常情况。 约束限制 仅V5.1.20.0.11及以后版本创建的实例，支持DDL一致性检测。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库 ，进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览 页面。 2. 在左侧导航栏，选择DRDS > 实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，单击操作 列的管理 ，进入实例基本信息 页面。 4. 单击Schema管理 ，进入目标实例的Schema 管理页面。 5. 对Schema或表进行一致性检测： Schema： 1. 在Schema列表中，找到目标Schema，然后在操作 列选择更多 > 一致性检测。 表： 1. 单击目标schema操作 列的管理 ，然后单击库表管理，进入库表管理页面。 2. 在库表列表中，找到目标库表，然后在操作 列选择更多 > 一致性检测。 6. 等待检测结果： 如果检测结果正常，则会提示success。 如果检测结果异常，您可以根据界面提示进行处理，然后重新进行一致性检测，直至检测结果正常。 以检测test为例，检测结果异常示例如下，其中，test为表名称，twee2为检测不通过的分片节点名称。 plaintext [test] 一致性检查失败!异常dn : twee2:check failed: table column check failed! primary key check failed! table index check failed

本节主要介绍云存储网关与OOS之间关系。 云存储网关作为本地与天翼云对象存储（经典版）I型（ObjectOriented Storage，OOS）之间的桥梁，通过标准 iSCSI 协议提供块存储服务，帮助用户将全量数据自动同步到OOS中，实现存储空间的弹性扩展。

如何切换第三方模型API 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用，进入配置界面； 2. 依次填写以下配置项，完成后验证连通性： 模型厂商：可自定义，使用英文字母即可； 模型ID：填写第三方大模型唯一标识； API Key：填写第三方平台申请的授权密钥； API协议：选择与第三方模型匹配的通信协议； Base URL：填写第三方模型服务地址。 3. 保存配置，重启后台服务，进入OpenClaw应用即可使用。如有需要，可检测验证模型API 连通性。 若提示「模型连接失败」：代表配置有误，请核对模型提供商提供的参数，确认填写正确后重新校验 若提示「模型连接成功」：代表参数填写无误，点击“保存配置”即可完成设置。 注意 不同模型厂商的相关字段位置存在差异，请自行查阅对应厂商的文档说明。 如何购买息壤算力并在天翼AI云电脑中的OpenClaw使用 购买息壤算力Token套餐 1. 注册或登录天翼云账号，访问天翼云官网++模型推理服务++，点击“立即体验”： 2. 前往天翼云官网息壤++模型推理服务++， 查看可用的模型和状态，选择合适进行试用和试用后的付费开通。

本文主要介绍节点重启后消费者如何重连分布式消息服务RabbitMQ。 本章节以Java中使用的RabbitMQ客户端amqpclient为例介绍节点重启后消费者如何重连。 amqpclient自带重连机制，但是自带的重连机制只会重试一次，一次连不上后就不会再执行了，这时如果消费者没有做额外的重试机制，那么这个消费者就彻底丧失的消费能力。 amqpclient在节点断连后，根据与通道建立的节点不同，产生不同的错误。 如果通道连接的是队列所在的节点，消费者就会收到一个shutdown信号，这时amqpclient的重连机制就会生效，尝试重新连接服务端。如果连上了，这个通道就会继续连接消费。如果连不上，就会执行channel.close方法，关闭这个通道。 如果通道连接的不是队列所在的节点，消费者不会触发关闭动作，而是由服务端发送的一个取消动作，这个动作对amqpclient来说并不是异常行为，所以日志上不会有明显的报错，但是连接最终还是会关闭。 amqpclient出现上面两种错误时，会分别回调handleShutdownSignal以及handleCancel方法，您可以通过重写这两种方法，在回调时执行重写的重连逻辑，就能在通道关闭后重新创建消费者的新通道继续消费。 以下提供一个简单的代码示例，此示例能够解决上面的两种错误，实现消费者的持续消费。 package rabbitmq; import com.rabbitmq.client.; import java.io.IOException; import java.nio.charset.StandardCharsets; import java.util.concurrent.TimeoutException; public class RabbitConsumer { public static void main(String... args) throws IOException, TimeoutException { ConnectionFactory factory new ConnectionFactory(); factory.setHost("100.00.000.000"); factory.setPort(5672); factory.setUsername("name"); factory.setPassword("password"); Connection connection factory.newConnection(); createNewConnection(connection); } public static void createNewConnection(Connection connection) { try { Thread.sleep(1000); Channel channel connection.createChannel(); channel.basicQos(64); channel.basicConsume("queue01", false, new CustomConsumer(channel, connection)); } catch (Exception e) { // e.printStackTrace(); createNewConnection(connection); } } static class CustomConsumer implements Consumer { private final Channel channel; private final Connection connection; public CustomConsumer(Channel channel, Connection connection) { channel channel; connection connection; } @Override public void handleConsumeOk(String consumerTag) { } @Override public void handleCancelOk(String consumerTag) { } @Override public void handleCancel(String consumerTag) throws IOException { System.out.println("handleCancel"); System.out.println(consumerTag); createNewConnection(connection); } @Override public void handleShutdownSignal(String consumerTag, ShutdownSignalException sig) { System.out.println("handleShutdownSignal"); System.out.println(consumerTag); System.out.println(sig.getReason()); createNewConnection(connection); } @Override public void handleRecoverOk(String consumerTag) { } @Override public void handleDelivery(String consumerTag, Envelope envelope, AMQP.BasicProperties properties, byte[] body) throws IOException { String message new String(body, StandardCharsets.UTF8); System.out.println(" [x] Received '" + message + "'"); channel.basicAck(envelope.getDeliveryTag(), false); } } }

背景介绍 VPC内计算实例访问某些线下IDC私网服务时，因访问服务方安全监管需要，要求VPC内所有计算实例使用同一固定私网地址进行访问，您可以通过私网NAT网关的SNAT功能，构建VPC统一私网出口。 准备工作 环境准备 已创建VPC，具体操作参见创建VPC。 该VPC下已创建１台弹性云主机。具体操作参见创建弹性云主机。 已创建云专线，并与此VPC连通。 操作步骤 步骤一：创建中转子网 步骤二：购买私网NAT网关 步骤三：创建中转IP地址(可选) 步骤四：配置路由 步骤五：配置SNAT规则 步骤六：测试连通性 步骤一：创建中转子网 步骤说明 提前规划好中转子网，在虚拟私有云中创建中转子网，要求与线下IDC互访网段无重叠；此子网用于创建私网NAT网关，且此子网会成为私网NAT网关默认的中转网段。 操作步骤 具体操作参见创建子网。 步骤二：购买私网NAT网关 步骤说明 购买私网NAT网关必须指定所在VPC、子网。此处指定私网NAT网关所在的VPC及已创建的中转子网。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择”网络>NAT网关>私网NAT网关”。 2. 进入NAT网关控制台，点击右上角“创建私网NAT网关”。 3. 选择付费方式，填写名称，选择可用区，VPC、子网，选择规格，点击“下一步”。 4. 确认规格，选择我已阅读并同意相关协议，单击“确认下单”，完成私网NAT网关的创建。 步骤三：创建中转IP地址(可选)

推荐使用场景 工具 推荐场景 不适用场景 AnythingLLM 企业文档问答、私有知识库管理、需严格权限控制的团队协作 快速测试模型、轻量级个人聊天需求 Open WebUI 个人或开发者快速体验模型、多模型切换测试、多模态交互(如语音/图像) 复杂文档管理、企业级安全与协作需求 注意 建议使用天翼云提供的 DeepSeek 镜像创建云主机，减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤： 一、云主机端口配置更新 1. 进入云主机详情页，选择安全组选项，添加新的开放端口。 建议选择新加 3001 端口。添加完成后，可在安全组规则列表中查看新添加的 3001 端口规则，确认其状态为正常生效。 2. 进入控制台，远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。

本章节是关于天翼云人脸识别服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云人脸识别服务协议。

此小节介绍创建堡垒机用户。 背景介绍 在使用云堡垒机进行系统管理和运维前，管理人员需要在CBH系统中创建系统用户，为用户分配不同系统角色。 根据角色系统权限的不同，用户拥有不同的系统操作和访问权限，新创建的用户登录系统，即可访问角色权限内模块。 仅admin拥有管理系统角色的权限。 操作步骤 创建方式 说明 :: 新建单个用户 单个用户仅能逐一创建，适用于创建单个管理员用户。 Excel文件批量导入用户 按照Excel模板要求配置用户信息，再导入系统。批量添加用户，适用于批量创建运维用户。 同步AD域用户 同步AD域服务器的用户。同步成功后，使用AD域用户帐号和密码登录CBH系统，AD域服务器同时提供认证服务。 配置说明 参数 说明 :: 登录名 自定义登录系统的用户名。创建后不可修改，且系统内“登录名”唯一不能重复。 认证类型 选择登录系统的认证方式。 AD域：通过Windows AD域服务器对用户进行身份认证。 LDAP：通过LDAP协议，由第三方认证服务器对用户进行身份认证。 RADIUS：通过RADIUS协议，由第三方认证服务器对用户进行身份认证。 Azure AD：基于SAML配置，由Azure平台对登录用户进行身份认证。 密码/确认密码 用户登录系统的密码。 姓名 自定义用户姓名，便于区分不同的用户。 手机 用户系统预留手机号码。可通过手机短信验证登录身份或找回密码。 邮箱 用户系统预留邮箱地址。可通过邮箱收取系统消息通知。 角色 选择用户的角色，一个用户仅能选择一个角色。仅admin是可自定义角色或编辑默认角色的权限范围。 所属部门 选择用户所属部门组织。 用户描述 （可选）对用户情况的简要描述。

云容灾服务可以达到什么样的RPO和RTO？ 云容灾采用持续数据保护（CDP）技术，支持字节级数据复制，RPO可达秒级、RTO可达分钟级。 RPO：Recovery Point Objective（恢复点目标），指故障发生时数据可以恢复到的时间点，决定生产中心发生故障时的数据丢失量。例如，RPO 30秒，表示在生产中心发生故障时，最近30秒的数据无法恢复。 RTO：Recovery Time Objective（恢复时间目标），指故障发生后云主机从中断到恢复运行所需要的时间。例如，RTO 1分钟，表示在生产中心发生故障时，需要1分钟才能恢复正常运行 云容灾可以对物理机容灾吗？ 云容灾暂不支持物理机容灾，后续将逐渐完善功能。 如果您有具体需求，可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理，我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。 云容灾支持哪些弹性云主机？ 目前仅支持64位操作系统，且云主机的规格不能小于2CPU+4GB内存。 支持的操作系统版本如下表所示： 操作系统类型 操作系统版本 位数 ::: CentOS 7.0、7.1、7.2、7.3、7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9 64 Ubuntu 18.04 64 云备份产品和云容灾产品的区别？ 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO ::::: 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害，因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断，在灾难发生后，可以在容灾中心启动容灾主机，保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时，可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失，出现故障后，可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级

本章节主要介绍翼MapReduce的修改OMS服务配置参数操作。 操作场景 根据用户环境的安全要求，管理员可以在FusionInsight Manager修改OMS中Kerberos与LDAP配置。 对系统的影响 修改OMS的服务配置参数后，需要重启对应的OMS模块，此时FusionInsight Manager将无法正常使用。 操作步骤 修改okerberos配置 1. 登录FusionInsight Manager，选择“系统 > OMS”。 2. 在okerberos所在行，单击“修改配置”。 3. 根据下表所示的说明修改参数。 okerberos参数配置一览表 参数名 说明 连接KDC最大时延（毫秒） 应用连接到Kerberos的超时时间，单位为毫秒，请填写整数值。 最大尝试次数 应用连接到Kerberos的最大重试次数，请填写整数值。 操作Ldap最大时延（毫秒） Kerberos连接LDAP的超时时间，单位为毫秒。 搜索Ldap最大时延（毫秒） Kerberos在LDAP查询用户信息的超时时间，单位为毫秒。 Kadmin监听端口 kadmin服务的端口。 KDC监听端口 kinit服务的端口。 Kpasswd监听端口 kpasswd服务的端口。 4. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份，单击“确定”，在确认重启的对话框中单击“确定”。 修改oldap配置 5. 在oldap所在行，单击“修改配置”。 6. 根据下表所示的说明修改参数。 oldap参数配置一览表 参数名 说明 Ldap服务监听端口 LDAP服务端口号。 7. 单击“确定”。 在弹出窗口输入当前登录用户密码验证身份，单击“确定”，在确认重启的对话框中单击“确定”。 说明 如果重置LDAP帐户口令需要重启ACS，操作步骤如下： 使用PuTTY，以omm用户登录主管理节点，执行以下命令更新域配置： sh ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin/restartRealmConfig.sh复制 提示以下信息表示命令执行成功： Modify realm successfully. Use the new password to log into FusionInsight again.复制 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh stop ，停止ACS。 执行 sh $CONTROLLERHOME/sbin/acscmd.sh start ，启动ACS。

操作场景 天翼云后端主机组可以添加IDC侧的主机，满足云上、云下的混合云部署服务的需求。 使用须知 添加远端IP功能目前仅在集群模式资源池上线。主备、集群模式资源池列表见产品简介>产品类型和规格>按资源池区分, 实际情况以控制台展现为准。 您先需要将云上VPC和线下IDC通过云专线、VPN等三层路由打通，然后再使用远端IP功能。该功能需要加白名单开通。 后端主机组使用远端IP后，ELB实例无法使用客户端地址保持功能（DNAT模式）。 您最多可添加100个跨VPC后端IP，如需要申请更多，则需申请增加配额。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡”， 找到负载均衡实例所在的VPC。 3.选择“网络>弹性负载均衡>高级功能”，找到负载均衡实例所在的VPC，点击操作列开启。开启后，该VPC下的负载均衡实例才可以添加IDC侧的主机。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。选定特定的后端主机组，选择远端IP类型，点击“添加”按钮。 5. 在弹出添加跨远端IP窗口，填写IP地址、端口、权重完成参数配置。云上无法校验IDC侧IP地址的准确性，需要您自己核对准确并填写。 说明：负载均衡实例使用100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址将流量转发到后端主机。在添加远端IP类型的后端主机前，必须要通过专线打通线下IDC，配合在专线网关侧配置回程到100.89.0.0/16（IPv4）、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）的路由，否则线下IDC的主机无法回程流量到负载均衡实例。

参数 描述 Topic 选择目标端需要同步到的Topic。 投送到kafka的数据格式 选择Oracle投送到kafka的数据格式。 Avro：可以显示Avro二进制编码，高效获取数据。 Json：为Json消息格式。详细格式可参考Kafka消息格式。 同步对象 同步对象支持表级同步，您可以根据业务场景选择对应的数据进行同步。 选择对象的时候支持搜索，以便您快速选择需要的数据库对象。

事件通知消息结构 事件通知消息结构如下： { "Records": [ { "eventVersion": "", // 版本号 "eventSource": "", // 消息源，固定为"ctyun:s3" "awsRegion": "", // 事件所在的region "eventTime": "", // 事件时间，格式为ISO8601，示例：20230613 02:20:19.032936Z "eventName": "", // 触发事件通知的事件名 "userIdentity": { "principalId": "" // 触发事件的用户ID }, "requestParameters": { "sourceIPAddress": "" // 请求的源IP }, "responseElements": { "xamzrequestid": "", // 请求对应的requestid "xamzid2": "" // 帮助定位问题的特殊符号 }, "s3": { "s3SchemaVersion": "1.0", "configurationId": "", // 事件匹配的事件通知规则的名称 "bucket": { "name": "examplebkt", // 桶名 "ownerIdentity": { "principalId": "" // 桶拥有者的帐号ID }, "arn": "arn:aws:s3:::examplebkt", // 桶的ARN "id": "" // 桶id }, "object": { "key": "object", // 对象名 "size": 779, // 对象大小 "etag": "", // 对象ETag "versionId": "", // 对象版本Id "sequencer": "", // 确定某个特定对象事件顺序的标识 "metadata": [ { "key": "xamzmetaa", // 用户自定义元数据 "val": "2" } ], } }, "eventId": "" // 事件ID } ] } ‍使用方式 操作途径 使用方式 控制台 可参考：事件通知。

本文向您介绍VPN连接服务的监控概览。 监控是保持VPN可靠性、可用性和性能的重要部分，通过监控，用户可以观察VPN资源。为使用户更好地掌握自己的VPN运行状态，天翼云提供了云监控服务（CES）。您可以使用该服务监控您的VPN，执行自动实时监控、告警和通知操作，帮助您更好地了解VPN的各项性能指标。

本章节是关于天翼云内容审核服务条款的介绍。 本产品服务条款请参见天翼云内容审核服务协议。

天翼云提供了底层资源，DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗？ 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像，开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢，我该怎么办？ 目前使用天翼云的镜像源，可加快访问速度。如果想使用其他模型，也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别？ 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备（如A100和昇腾），具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像，能否更换其他参数规模的模型？ 可以的，GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像，提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像，并配备完整的ollama、openWebUI工具，用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办？ 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像？ 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像，已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1，其余资源池按需加载；裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池，其余资源池按需加载。

本章节主要介绍翼MapReduce的管理服务和主机监控功能。 用户可以在日常使用中，可以在MRS Manager管理所有服务（含角色实例）和主机的状态及指标信息： 状态信息，包括运行、健康、配置及角色实例状态统计。 指标信息，各服务的主要监控指标项。 导出监控指标。 说明 用户可以选择页面自动刷新间隔的设置，也可以单击马上刷新。 支持三种参数值： l “每30秒刷新一次”：刷新间隔30秒。 l “每60秒刷新一次”：刷新间隔60秒。 l “停止刷新”：停止刷新。 管理服务监控 1. 在MRS Manager，单击“服务管理”。 服务列表中标题包含“服务”、“操作状态”、“健康状态”、“配置状态”、“角色数”和“操作”。 服务操作状态描述如下表所示。 状态 描述 已启动 服务已启动。 已停止 服务已停止。 启动失败 用户启动操作失败。 停止失败 用户停止操作失败。 未知 后台系统重启后，服务的初始状态。 服务健康状态如下表所示。 状态 描述 良好 该服务中所有角色实例正常运行。 故障 至少一个角色实例运行状态为“故障”或被依赖的服务状态不正常。 未知 该服务中所有角色实例状态为“未知”。 正在恢复 后台系统正在尝试自动启动服务。 亚健康 该服务所依赖的服务状态不正常，异常服务的相关接口无法被外部调用。 服务配置状态如下表所示。 状态 描述 已同步 系统中最新的配置信息已生效。 过期 参数修改后，最新的配置未生效。需重启相应服务生效最新配置信息。 失败 参数配置过程中出现通信或读写异常。尝试使用“同步配置”恢复。 同步中 参数配置进行中。 未知 无法获取当前配置状态。 默认以“服务”列按升序排列，单击 服务 、 操作状态 、健康状态或配置状态可修改排列方式。 2. 单击列表中指定服务名称，查看服务状态及指标信息。 3. 定制、导出监控图表。 在“图表”区域框中，单击“定制”自定义服务监控指标。 在“时间区间”选择查询时间，单击“查看”显示该时间段内的监控数据。 单击“导出”，导出当前查看的指标数据。

本文将介绍爬虫情报规则，从背景信息、相关配置项、相关操作帮助您更好地理解爬虫情报规则。 功能介绍 支持针对搜索引擎IP放行、针对恶意Bot请求IP封禁，目前爬虫情报库已维护接近10万条数据 注意 目前控制台尚未开放爬虫情报规则功能，如有防护需求请通过 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通Web应用防火墙（边缘云版）扩展服务Bot管理，支持使用Bot防护策略，具体请见套餐和版本说明 背景信息 边缘云WAF安全团队基于天翼云积累的海量威胁情报库，并经过离线分析技术，收集国内外公开的、已知的恶意爬虫IP；另外，通过反向解析技术，收录了众多SE类别的爬虫信息，两者结合形成爬虫情报库，内置近10万条友好爬虫与已知恶意爬虫IP信息，目前仍持续更新中。 针对已知爬虫，边缘云WAF为爬虫情报进行标识与分类，例如搜索引擎类的爬虫，分为谷歌爬虫、360爬虫、百度爬虫等各类标识，您可以仅针对其中的某类搜索引擎标识进行加白的动作，则后续此类爬虫IP将不经过边缘云WAF的Bot防护策略。对于恶意爬虫，您也可以对其进行一键封禁的操作，边缘云WAF将会对其进行拦截，避免网站业务遭受已知恶意爬虫的攻击。

本章节介绍云容器ETCD节点宕机故障演练。 背景介绍 云容器引擎（CCE）中，Etcd 节点是集群的分布式数据存储核心。硬件故障、系统内核异常、软件组件崩溃、网络中断及数据同步异常等因素，均可能导致 Etcd 节点故障。Etcd 节点故障会造成集群配置读写失败、状态同步异常，进而导致 Master 节点管控功能受限，Pod 调度、扩缩容等操作失效，影响上层业务稳定性，本演练可测试系统应对 Etcd 节点故障的恢复能力。 基本原理 通过停止Etcd 节点上的服务，模拟Etcd 节点故障。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎，然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中，勾选目标云容器引擎实例，单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面，单击新建演练。 2. 在基本信息 页面，按提示填写演练名称和描述，然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面： 配置动作组 ：为动作组 命名，资源类型选择云容器引擎。 添加实例 ：单击添加实例 ，勾选上一步中添加的云容器引擎实例。 添加故障动作 ：单击立即添加 ，在列表中选择Etcd节点故障动作。 4. 在弹出的参数配置框中，配置所需参数，然后单击确定。 持续时间：故障动作持续时间。 故障节点：故障动作的目标节点。

本节主要介绍为企业项目迁入资源 当资源需要按照企业业务进行分组管理或当资源分组发生变化时，可以对资源进行迁入或迁出操作，实现资源管理权限的重新分配。 企业项目管理支持跨资源节点将资源迁入到同一企业项目授权管理。 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户，单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧，单击您的用户名后弹出下拉菜单，单击“企业管理”，在企业管理控制台左侧导航菜单中，单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表，单击企业项目名称，在企业项目详情页中，单击“资源”页签。 步骤 4 在“资源”页签，单击“迁入”，弹出迁入资源对话框。 系统显示“迁入资源”页面。 步骤 5 选择“迁入方式”。 单资源迁入：将每个资源作为独立资源迁入，并且可以同时迁入多个资源。 如果是除ECS外的其他资源时，那么必须选择此项。 如果资源是ECS，可以选择此项，表示只迁入ECS，不迁入ECS的关联资源，例如该ECS绑定的云硬盘和弹性IP。 ECS关联迁入：只需选择ECS资源，其关联的资源将自动同时迁入。 仅当资源是ECS，才可以选择此项，目前仅支持ECS及其关联资源云硬盘、弹性IP同时迁入。 步骤 6 在资源列表上方的筛选框中对“服务”、“区域”和“企业项目”进行筛选，或者在搜索框中直接输入资源名称进行精确搜索。 步骤 7 单击列表中资源类型列的，对“资源类型”进行筛选。 下方展示符合条件的资源。 迁入方式为“ECS关联迁入”时，不支持对“服务”和“资源类型”进行筛选。 步骤 8 勾选待迁入资源，单击“确定”。 资源迁入完成，在当前企业项目的资源列表中即可查看迁入的资源。

以按需方式开通弹性文件服务后就开始计费吗？ 弹性文件服务购买成功后，按照购买的容量开始收费。与是否挂载云主机、是否使用全部存储空间无关。 如果弹性文件服务不再使用，请删除弹性文件服务。删除弹性文件服务后，将不会再对该弹性文件服务收取费用。具体请参见删除按量付费文件系统。 如何查看账户是否欠费？ 您可在“费用中心总览”或“费用中心资金管理余额明细”查看欠费金额。欠费可能导致您账户下的按需产品服务无法正常使用，资源冻结将影响业务读写。欠费15天之内进行充值可以解冻资源，若15天内未进行充值，已冻结的按需资源将会被销毁。 您可以在“费用中心总览”自行设置可用额度预警，当余额低于预警阈值时，系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问，请及时充值避免造成业务损失。 包年包月支持7天无理由退订，该退订是否扣费？ 7天无理由退订有次数限制，每个账号享有3次7天无理由退订机会。新购资源7天内退订不扣费，但期间不能进行续订、扩容、变更等操作，否则按非七天无理由退订处理，需要收取相应的使用费用和退订手续费，且不退还代金券及优惠券，具体参见退订规则说明。