本节介绍云等保专区服务等级协议，请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议

共享带宽产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解共享带宽经典应用场景。 多业务复用带宽，节约成本 场景说明 客户有大量业务使用天翼云时，如果每个弹性云主机单独使用一条带宽，则需要较多的带宽实例，并且总的带宽费用会较高，如果多个实例共用一条带宽，就可以节省企业的网络运营成本，同时方便运维管理。 产品优势 天翼云共享带宽即开即用，分钟级交付，快速帮助业务实现公网访问。 提供按需计费和包周期计费等多种计费模式，既兼顾成本，又能提供可靠性能。 多台云主机的弹性IP复用一条共享带宽，根据业务流量按需调整带宽大小，业务流量可以削峰填谷，提高整体的带宽使用率。 通过绑定NAT网关方式，实现多台云主机通过同一IP访问公网需求，节约带宽成本。 搭配使用 弹性云主机、弹性负载均衡、NAT网关 有效度过突发流量高峰 场景说明 当有突发的业务流量高峰时，共享带宽中的每个弹性IP根据流量大小分摊带宽。当某个业务流量短时间内大幅度波动，如促销等，可以从共享带宽中分摊到较大带宽，从而有效度过流量高峰，平抑波峰波谷。

本文通过图文说明如何自定义查询刷新预取任务的执行状态。 功能介绍 当客户完成刷新或预取任务提交后，如要查看任务执行进度和结果，可以通过天翼云客户控制台【刷新预取】页面，分别查看已提交的URL刷新、目录刷新、正则刷新和URL预取任务的执行情况。 操作方式 1. 登录客户控制台。 2. 在【刷新预取】页面。 3. 按实际情况，选择【URL刷新】、【目录刷新】、【正则刷新】或【URL预取】。 4. 选择具体的时间、输入完整域名，或者选择一种特定的任务状态类型。 5. 单击【查询】。 注意 URL刷新、目录刷新、正则刷新只支持查询最近7天内、时间跨度不超过5天的任务。 URL预取只支持查询最近15天内、时间跨度不超过7天的任务。

示例三：转换时变量为JSON形式 转换前的事件 转换类型 转换后的事件 plaintext { "id": "f36b49b668914b59b11cbf689xxxx712", "source": "ctyun:kafka", "type": "ctyun:kafka:Topic:Message", "specversion": "1.0", "datacontentype": "application/json;charsetutf8", "subject": "ctyun:kafka:75dcxx1eb5:topic:source1", "time": "20241203T09:48:00.696Z", "data": { "key": "test2", "value": "test1" } } 模板 变量： plaintext { "data": "$.data" } 模板： plaintext { "value": ${data} } plaintext { "value": { "key": "test2", "value": "test1" } } 示例四：转换时变量进行JSON转义 若希望转换的字符串保持JSON字符串格式，不破坏原有JSON的格式，可使用jsonEscape函数，如下所示： 转换前的事件 转换类型 转换后的事件 plaintext { "id": "f36b49b668914b59b11cbf689xxxx712", "source": "ctyun:kafka", "type": "ctyun:kafka:Topic:Message", "specversion": "1.0", "datacontentype": "application/json;charsetutf8", "subject": "ctyun:kafka:75dcxx1eb5:topic:source1", "time": "20241203T09:48:00.696Z", "data": { "key": "test2", "value": "test1" } } 模板 变量： plaintext { "data": "$.data" } 模板： plaintext { "value": "${jsonEscape(data)}" } plaintext { "value": "{"key": "test2","value": "test1"}" } 空 当转换类型为空时，事件总线EventBridge将事件路由到事件目标时，对应的属性为空。如希望分布式消息服务Kafka事件目标的Key、分布式消息服务RocketMQ事件目标的Tags为空时，可以将对应属性设置为空。

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 alarmRuleID String 告警规则ID 2c2472dff6335b4bbe459609fc9f8154 regionID String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b name String 规则名 ctyunrule desc String 描述 demo service String 本参数表示服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs dimension String 本参数表示告警维度。取值范围： ecs：云主机。 disk：磁盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ecs repeatTimes Integer 重复告警通知次数 0 silenceTime Integer 告警接收策略静默时间，多久重复通知一次，单位为秒 300 recoverNotify Integer 本参数表示恢复是否通知。取值范围： 0：否。 1：是。 根据以上范围取值。 0 notifyType Array of Strings 本参数表示告警接收策略。取值范围： email：邮件告警。 sms：短信告警。 根据以上范围取值。 ['email','sms'] contactGroupList Array of Objects 告警联系人组 contactGroup notifyWeekdays Array of Integers 本参数表示通知周期。取值范围： 0：周日。 1：周一。 2：周二。 3：周三。 4：周四。 5：周五。 6：周六。 根据以上范围取值。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart String 通知起始时段，默认为00:00:00 00:00:00 notifyEnd String 通知结束时段，默认为23:59:59 23:59:59 webhookUrl Array of Strings webhook消息推送url地址 [' status Integer 本参数表示告警规则启用状态。取值范围： 0：启用。 1：停用。 根据以上范围取值。 0 alarmStatus Integer 本参数表示告警规则告警状态。取值范围： 0：正常。 1：正在告警。 根据以上范围取值。 0 createTime Integer 创建时间，毫秒级时间戳。 1689580180000 updateTime Integer 更新时间，毫秒级时间戳。 1689580180000 projectID String 项目ID 0 conditions Array of Objects 具体匹配策略 condition resources Array of Objects 资源信息列表 resources resourceScope Integer 规则的资源范围，取值范围： 0：实例资源类型。 1：资源分组类型。 2：全部资源类型 。 根据以上范围取值。 0 defaultContact Integer 是否使用天翼云默认联系人接收通知，取值范围： 0：否。 1：是。 根据以上范围取值。 0

本节介绍开通翼甲卫士的操作说明。 操作步骤： 1.登录AI云电脑（政企版）控制台，点击“协同套件”菜单栏，找到翼甲卫士点击开通。 2.根据用户实际需求，选择开通翼甲卫士所需的资源进行开通。 防护的VPC/带宽：每台翼甲只能绑定一个VPC，支持对同一VPC下的多个带宽进行防护。 上网行为管理：支持对用户访问网站的行为进行管控审计。 费用扣减：目前翼甲卫士仅支持资源包方式订购。 扣费结构为：翼甲卫士费用主机费用（必须）+防火墙日志存储费用（可选）+短信告警服务费用（可选）。其它部分自费信息参照下表： 性能项目 性能指标 价格 备注 标准版 包含1台8C16G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持防护200Mbps带宽 750元/套/月 此项为计算资源和存储资源收费，若配置了防火墙高可用，资源2 增强版 包含1台16C32G防火墙主机 支持网络访问规则控制 支持IPsecVPN 支持入侵防御、病毒防护 支持上网行为管理 支持防护400Mbps带宽 1400元/套/月 此项为计算资源和存储资源收费，若配置了防火墙高可用，资源2 防火墙日志存储 高IO 8元/100GB/月 短信告警服务 / 0.2元/条

本文主要介绍重置SASLSSL密码。 操作场景 在“用户管理”页签创建的SASLSSL用户，如果忘记了SASLSSL密码，通过重置SASLSSL密码功能，重新设置一个新的密码，可使用新密码连接Kafka实例。 如果忘记了创建实例时设置的SASLSSL密码，请参考重置Kafka密码，重置密码。 说明 仅开启Kafka SASLSSL认证的Kafka实例才可以重置SASLSSL密码。 只有处于“运行中”状态的Kafka实例支持重置SASLSSL密码。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击待重置SASLSSL密码的Kafka实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在“用户管理”页签，在待重置SASLSSL密码的用户所在行，单击“重置密码”。 步骤 6 输入“新密码”，单击“确定”，完成密码重置。 如果重置密码成功，界面提示重置实例的密码成功。 如果重置密码失败，界面提示重置实例的密码失败，请重新尝试重置密码操作。如果多次重置失败，请联系客服处理。 说明 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。

本文主要介绍 重置Kafka密码。 操作场景 如果您忘记了创建实例时设置的SASLSSL密码，通过重置Kafka密码功能，重新设置一个新的密码，可使用新密码连接Kafka实例。 说明 仅开启Kafka SASLSSL认证的Kafka实例才可以重置Kafka密码。 只有处于“运行中”状态的Kafka实例支持重置Kafka密码。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 通过以下任意一种方法，重置Kafka密码。 在需要重置Kafka密码的Kafka实例右侧，单击“更多 > 重置Kafka密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。在“基本信息”页签，在“连接信息 > 用户名”后，单击“重置密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。在“用户管理”页签，在待重置Kafka密码的用户所在行，单击“重置密码”，弹出重置Kafka密码对话框。 步骤 5 输入“新密码”，单击“确定”，完成密码重置。 如果重置密码成功，界面提示重置实例的密码成功。 如果重置密码失败，界面提示重置实例的密码失败，请重新尝试重置密码操作。如果多次重置失败，请联系客服处理。 说明 只有所有代理都重置密码成功，系统才会提示重置密码成功，否则会提示重置失败。

本节介绍天翼AI云电脑(政企版)在订购方面的常见问题。 是否需要自行购买瘦终端？ 是的，瘦终端设备需要自行购买，您可以查询终端适配列表获取天翼AI云电脑兼容的瘦终端型号。 是否支持购买带宽？ 天翼AI云电脑（政企版）支持单独购买或分配带宽，带宽大小以分配到子网的带宽为准。订购带宽请参考上网带宽 天翼AI云电脑（公众版）不支持单独购买，默认情况下，天翼AI云电脑基础版包含下行带宽为50M，上行带宽为2M。标准版和精英版AI云电脑包含下行带宽为50M，上行带宽为4M。 是否支持单独购买数据盘？ 支持，用户在订购天翼AI云电脑过程中可以选择数据盘进行加购。AI云电脑创建成功后，也可以单独对天翼AI云电脑进行数据盘扩容。 天翼AI云电脑到期前有提醒吗？ 通过天翼云门户订购天翼AI云电脑，在即将到期前有3次到期提醒，分别为到期前7天、到期前3天，到期前一天和到期当天，以短信和邮件形式进行通知。

本节介绍云等保专区服务协议，请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务协议

本章节主要介绍翼MapReduce服务中具有高危险性的操作说明，如不当操作，可能会触发翼MR服务的不可用。 禁用操作 下表中描述了在集群操作与维护阶段，进行日常操作时应注意的禁用操作。 类别 操作风险 严禁删除ZooKeeper相关数据目录 HDFS/Yarn/HBase/Hive等很多组件都依赖于ZooKeeper，在ZooKeeper中保存元数据信息。删除ZooKeeper中相关数据目录将会影响相关组件的正常运行。 严禁手动修改Hive元数据库的数据（Hivemeta数据库） 修改Hive元数据可能会导致Hive数据解析错误，Hive无法正常提供服务。 禁止对Hive的元数据表手动进行insert 和update操作 修改Hive元数据可能会导致Hive数据解析错误，Hive无法正常提供服务。 严禁修改Hive私有文件目录的权限 修改该目录权限可能会导致Hive服务不可用。 严禁修改Kafka配置文件中broker.id 修改Kafka配置文件中broker.id将会导致该节点数据失效。 严禁修改节点主机名 主机名修改后会导致该主机上相关实例和上层组件无法正常提供服务，且无法修复。 禁止重装节点OS 该操作会导致翼MR集群进入异常状态，影响翼MR集群使用。 禁止使用私有镜像 该操作会导致翼MR集群进入异常状态，影响翼MR集群使用。 高危操作 以下各表分别描述了各组件在操作与维护阶段，进行日常操作时应注意的高危操作。

本文介绍如何设置告警通知，包括攻击告警通知和流量超额预警通知。 设置告警通知后，CFW可将触发的告警信息通过您设置的接收通知方式（例如邮件或短信）发送给您，您可以及时监测防火墙状态，迅速获得异常情况。 CFW支持设置以下告警： 攻击告警：IPS检测到攻击时触发告警。 流量超额预警：当流量达到所采购流量处理能力规格的一定比例时触发告警。 EIP未防护告警：当前账号有未开启防护的EIP时触发告警。 异常外联告警：检测到外联风险IP或域名的可疑行为时触发告警。 前提条件 已开通消息通知服务。 攻击告警 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在左侧导航树中，单击左上方的“服务列表”，选择“安全 > 云防火墙”，进入云防火墙的概览页面。 3. 在左侧导航栏中，选择“系统管理 > 告警通知”，进入“告警通知”页面。 4. 在“攻击告警”所在行的“操作”列，单击“编辑” ，设置通知项参数，参数说明详见下表。 参数名称 参数说明 通知项说明 IPS攻击日志告警。 通知等级 选择触发通知的危险等级。 可选择“致命”、“高”、“中”、“低”，支持多选。 例如：选择“高”和“中”，那么当云防火墙检测到危险等级为高和中的入侵时，CFW将以短信或邮件的方式通知您及时处理。 通知时间 选择通知的时间段。 触发条件 设置触发条件。 说明 在设置时间间隔内，当攻击次数大于或等于您设置的阈值时系统才会发送告警通知。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题，用于配置接收告警通知的终端。 5. 单击“确认”，完成通知项设置。 6. 确认信息无误后，在“攻击告警”所在行的“生效状态”列，单击，开启攻击告警通知。

功能 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如，套餐用量使用方面，当短信使用出现超量事件时，系统会自动生成对应的通知消息，消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 为了实现高效、稳定的通知服务，产品除了自身携带的通知网关后，还支持接入多种网关，比如阿里云短信服务网关。

本文为您介绍分布式消息服务MQTT的API设备客户端退订客户端主题。 POST ContentType：application/json 请求体参数说明： 参数名 参数类型 是否必填 参数描述 prodInstId String 是 实例ID clientId String 是 设备ID topic String 是 主题 返回参数说明: 参数名 参数类型 参数描述 message String 描述状态 statusCode Integer 800成功 其他失败 返回示例：成功 { "message": "success","statusCode": "800"} 返回示例：失败 {"returnObj": null,"message": "error","statusCode": "900"}

天翼云为您提供虚拟私有云产品服务协议,请您点击查看。 虚拟私有云服务协议

脱密下载 审批通过后，可在客户端下载脱密文件。下载链接6天后将失效，需及时下载。脱密文件通过客户端脱密下载到加密AI云电脑内，在再次编辑保存之前将保持脱密状态。用户可以直接通过IM软件、邮箱或者OA等办公软件进行上传或外发。 第三步 脱密申请提交、流转及结果反馈 提交的脱密申请，在未被审批之前，申请人可以随时撤回并重新编辑，再次提交。 审批不通过 脱密申请审批完成后，审批的结果会通过消息提醒申请人，申请人可以根据审批意见修改脱密申请重新提交。 通过脱密邮件申请 收件人邮箱将收到由“翼加密”官方发送的脱密文件；如未收到，可尝试点击“重新发送”； 通过脱密下载申请 可在相应记录的右侧操作栏点击“脱密下载”，或点开申请详情页逐个或全部下载。 第四步 下载邮件内的脱密文件（ 脱密邮件） 脱密外发收件人邮箱中将收到由“翼加密”官方发送的脱密文件，点击下载即可下载脱密后文件。自审批通过之日起算，6天后下载链接将失效，请及时下载。

本章节主要介绍如何查看告警列表。 查看告警列表 告警历史显示了集群中的所有告警信息。 告警历史默认按时间顺序排列，时间最近的告警显示在最前端。 告警信息中的各字段说明如下表所示： 参数 参数说明 告警时间 产生告警的时间。 告警级别 灾难：集群服务不可用。 严重：集群服务出现可能影响服务的故障。 错误：集群服务发生异常，需要进一步处理，单集群服务仍提供正常服务。 警告：并不确认告警出现是否影响服务运行，提示可能的风险，需要进一步观测和排查。 是否恢复 告警是否还存在。 告警持续时间 从发生告警到现在的时长。 主机IP 发生告警的主机IP地址。 告警信息 告警信息。 所属集群服务 发生告警的集群服务、实例。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“监控与告警> 告警历史”。 5. 查询条件选择指定集群服务、角色实例，或主机IP，单击“查询”按钮即可查看相关告警信息。

介绍媒体存储割接IAM注意相关事项。 割接升级公告 关于2024年11月13日媒体存储、云点播产品功能变更的公告 割接说明 媒体存储自2024年11月13日起，从原先CDN+IAM切换至天翼云统一身份认证IAM（以下简称“CTIAM”），媒体存储主子账号体系已与CTIAM互通，您可以通过CTIAM统一的主子账号体系对媒体存储产品的资源、权限进行管理，保证天翼云账号管理的一致性。 割接后，主、子账号将统一使用天翼云官网登录。 子账号使用在天翼云CTIAM配置的认证邮箱、手机号码登陆。 注意 因存量子账号割接迁移时，邮箱会被初始化填入一个类似xxxxx@1000xxxx.vipctcdn.cn的虚拟邮箱，该虚拟邮箱是子用户在原CDN+IAM的登陆凭证，手机号会默认填入一个虚拟手机号码，该号码并非该子用户的真实号码，无法接收到来自于天翼云的各类短信和邮件通知，所以存量子账号首次登录时，需先重置登录凭证才可登录，可参考本章节中的【存量子账号登录凭证重置】。 存量子账号说明 相关术语 增量子账号：自2024年11月13日起从CTIAM统一认证管理平台新增的子账号。 存量子账号：自2024年11月13日前主账号通过原CDN+IAM创建的子账号。

价格列表 天翼AI云电脑（政企版）提供多种规格及服务供用户选择。 1、AI云电脑标准价格： 提供普通AI云电脑、GPUAI云电脑、国产化AI云电脑三种资源类型。 通过包月计费开通的云电脑可免费获得120GB系统盘：普通云电脑（120GB，高IO）、GPU云电脑（120GB，超高IO）、国产化云电脑（120GB，超高IO）。 通过按需计费开通的云电脑需单独订购系统盘（按需计费转包月计费的云电脑需单独订购系统盘）。 每个资源池支持订购的规格、价格以管理控制台/订购页实际显示为准。 类型 规格 包月计费（元/台/月） 按需计费（元/台/小时） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 标准价格 普通AI云电脑 2核 4GB / 91 / 普通AI云电脑 2核 8GB / 128 / 普通AI云电脑 4核 8GB / 162 0.45 普通AI云电脑 4核 16GB / 208 / 普通AI云电脑 8核 16GB / 302 0.84 普通AI云电脑 8核 32GB / 369 / 普通AI云电脑 16核 32GB / 589 1.64 普通AI云电脑 16核 64GB / 688 / 普通AI云电脑 32核 64GB / 1132 / 普通AI云电脑 32核 128GB / 1336 / 普通AI云电脑 64核 128GB / 2226 / 类型 规格 包月计费（元/台/月） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 GPUAI云电脑 4核 8GB 1B（Nvidia） 286 GPUAI云电脑 8核 16GB 2B（Nvidia） 465 GPUAI云电脑 4核 8GB 1G（渲染版） 286 GPUAI云电脑 4核 8GB 2G（渲染版） 465 GPUAI云电脑 8核 16GB 2G（渲染版） 522 GPUAI云电脑 8核 16GB 4G（渲染版） 883 GPUAI云电脑 8核 16GB 8G（渲染版） 1295 GPUAI云电脑 8核 16GB 16G（渲染版） 1916 GPUAI云电脑 16核 32GB 4G（渲染版） 996 GPUAI云电脑 16核 32GB 8G（渲染版） 1927 GPUAI云电脑 16核 32GB 32G（渲染版） 3790 GPUAI云电脑 32核 64GB 16G（渲染版） 3392 类型 规格 包月计费（元/台/月） 类型 vCPU 内存 显存 标准价格 国产化AI云电脑 4核 8GB / 166 国产化AI云电脑 8核 16GB / 304 国产化AI云电脑 16核 32GB / 570 国产化AI云电脑目前未全量放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理或拨打天翼云客服电话：4008109889 2、存储标准价格： 存储资源中，系统盘和数据盘价格相同，最小步长为10GB。 按需计费模式下存储资源无论是否使用，均按订购时长计费（如2025年10月1日12:00:00订购开通资源后，2025年10月2日12:00:28退订资源，则累计扣费时长为24小时1分钟）。 类型 包月计费（元/10GB/月） 按需计费（元/10GB/小时） 类型 标准价格 标准价格 高IO 0.8 0.0022 超高IO 2 0.0056 3、网络带宽标准价格： 网络带宽按阶梯计费。 按需计费模式下带宽资源无论是否使用，均按订购时长计费（如2025年10月1日12:00:00订购开通资源后，2025年10月2日12:00:28退订资源，则累计扣费时长为24小时1分钟）。 规格 包月计费（元/M/月） 按需计费（元/M/小时） 规格 标准价格 标准价格 05Mbit/s 20 0.056 大于5Mbit/s 36 0.1 4、资源包标准价格： 管理员可通过资源包创建开通AI云电脑或其他增值服务（具体以创建页为准）。 租户在同一个资源池下，最多订购1个普通计算包和1个国产化计算包。 通过资源包创建开通的AI云电脑，每台AI云电脑默认赠送120GB系统盘。 类型 规格 包月计费（元/月） 类型 vCPU 内存 标准价格 普通计算包 10核 20GB 410 国产化计算包 10核 20GB 428 国产化计算包目前未全量放开订购，如需订购，请联系您的专属客户经理或拨打天翼云客服电话：4008109889 类型 规格 类型 包月计费（元/100GB/月） 类型 规格 类型 标准价格 存储包 100GB 高IO 8 类型 规格 订购数量 包月计费（元/M/月） 类型 规格 订购数量 标准价格 网络包 1M 15Mbit/s 20 网络包 1M 大于5Mbit/s 36 5、扩展功能标准价格： 每个资源池支持订购的扩展功能、价格以管理控制台/订购页实际显示为准。 服务名称 版本 包月计费 服务名称 版本 标准价格 应用市场 基础版 免费 应用市场 旗舰版 10元/台/月 翼加密 基础版 3元/台/月 翼加密 旗舰版 30元/台/月 翼甲卫士 标准版 750元/套/月 翼甲卫士 增强版 1400元/套/月 翼飞 标准版50人 240元/月 翼飞 标准版100人 400元/月 翼飞 标准版200人 600元/月 翼飞 标准版300人 920元/月 翼飞 标准版500人 1200元/月 翼飞 标准版800人 1760元/月 翼飞 标准版1000人 2040元/月 翼飞 标准版1500人 2360元/月 翼飞 标准版2000人 2720元/月 翼共享 NAS共享盘服务端主机 164元/台/月 翼共享 NAS共享盘高IO存储 8元/100GB/月 翼共享 NAS共享盘超高IO存储 20元/100GB/月 翼共享 网络共享盘存储 10元/100GB/月 翼察 终端管控标准版 6元/台/月 翼察 终端管控增强版 9元/台/月 翼察 远程接入标准版 6元/账号/月 翼察 远程接入增强版 32元/账号/月 翼察 远程接入连接器 10元/账号/月

本章节主要介绍分布式消息服务RabbitMQ的心跳检测特性。 RabbitMQ实例提供了心跳功能，以确保应用程序层及时发现中断的连接和完全无响应的对端。心跳还可以防止某些网络设备在一段时间内由于没有活动而中断TCP连接。 心跳超时时间 心跳超时时间定义了对等TCP连接在多长时间后被服务端和客户端视为关闭。 在RabbitMQ服务端和客户端分别设置心跳超时时间，服务端和客户端会对配置的心跳超时时间进行协商，客户端必须配置该值来发送心跳。RabbitMQ官方团队维护的3个客户端（Java、.NET、Erlang语言）的心跳超时时间协商逻辑如下： 服务端和客户端设置的心跳超时时间都不为0时，两者间较小的值生效。 服务端和客户端任意一端设置的心跳超时时间为0，另一端不为0时，非0的值生效。 服务端和客户端的心跳超时时间都设置为0时，表示禁用心跳。 更多关于心跳检测的说明，请参考Detecting Dead TCP Connections with Heartbeats and TCP Keepalives。 心跳帧 心跳帧发送时间间隔为心跳超时时间/2，该值有时也被称为心跳间隔。客户端在两次错过心跳后，会被认为是不可达的。不同的客户端会以不同的方式显示这一点，但TCP连接将被关闭。当客户端检测到服务端由于心跳而无法访问时，需要重新连接。 任何流量（如协议操作、消息发布、消息确认、心跳帧等）都会被认为是有效的心跳。如果连接上有其他流量，客户端可以选择发送心跳帧，也可以选择不发送。如果连接上没有其他流量，客户端必须发送心跳帧。

Kafka 是按分区一条一条消息顺序向前推进消费的，如果消费端拿到某条消息后执行消费逻辑失败，比如应用服务器出现了脏数据，导致某条消息处理失败，等待人工干预，那么有以下两种处理方式： 失败后一直尝试再次执行消费逻辑。这种方式有可能造成消费线程阻塞在当前消息，无法向前推进，造成消息堆积。 由于 Kafka 自身没有处理失败消息的设计，实践中通常会打印失败的消息、或者存储到某个服务（比如创建一个 Topic 专门用来放失败的消息），然后定时 check 失败消息的情况，分析失败原因，根据情况处理。

本节介绍天翼云CCE集群之间同资源池迁移。 在同一地理区域内的天翼云CCE One管理的Kubernetes集群间进行迁移，实现资源优化、应用升级或其他管理需求。其迁移流程如下图所示： 前提条件 已开通天翼云分布式容器云平台CCE One及其关联产品的访问权限。 同资源池情况下，CCE One联邦自动打通与成员集群之间的管理网络（同VPC或跨VPC均可），无需用户额外配置操作。 适用场景 云上资源优化、应用升级或其他管理需求场景。 操作指引 本场景迁移，主要包含四个步骤： 步骤一：集群评估与纳管 在这个阶段，您将根据源集群的现状来评估适合迁移的目标集群类型。 可以基于必要的开源工具自动或手工收集源集群的信息，包括Kubernetes版本、规模、工作负载、存储等数据，并根据收集到的数据考虑合适的目标集群信息； 为方便后续的数据备份与恢复，或者基于联邦的细粒度应用迁移，您需要将源集群注册到天翼云CCE One注册集群； 步骤二：数据迁移 若您的集群使用了云硬盘，需要随集群一起迁往目标AZ，可以通过云备份服务创建云硬盘备份，再使用备份创建新的云硬盘，在配置云硬盘信息时，选择目标可用区即可。 具体操作参考：云硬盘备份与恢复 以及 云硬盘数据跨可用区迁移

本节介绍分布式消息服务Kafka连接常见问题 接入地址出现不足三个ip+端口？ 集群三台机器正常运作的情况下，接入点会出现三个ip:port连起来，当出现不足三个时候，说明其中一台机器不正常工作（没出现在接入点的机器），请尽快联系管理人员查看不正常工作的节点，尽快恢复。 实例是否支持跨VPC访问？ 实例支持跨VPC访问，可以通过创建VPC对等连接，将两个VPC的网络打通，实现跨VPC访问实例。 如何通过代理访问Kafka实例 暂不支持通过代理访问Kafka实例。 原因：客户端通过bootstrap.servers随机访问服务器获取元数据，通过元数据里的IP地址进行后续的消息收发。配置代理后，第一步正常，但在第二步时，客户端仍然通过元数据中的IP地址进行访问，导致访问不通。因此，必须保证网络全连通。 生产者会建立多少个连接到Broker？ 每个生产者通常会建立2个到Broker的TCP连接，一个TCP连接用于更新元数据，一个TCP连接用于发送消息。 VPC实例和公网/VPC实例的区别是什么？ VPC实例：仅提供VPC接入点，只能通过VPC访问。 公网/VPC实例：提供公网接入点和VPC接入点，可以通过公网访问，也可以通过VPC访问。 Kafka实例是否支持公网访问？ Kafka实例支持公网访问。使用公网访问Kafka实例的具体操作，请参考设置公网ip。

一、资源选型 在天翼云官网开通海量文件服务（OceanFS）或弹性文件服务（SFS）。 注意 创建 OceanFS 时，需开启 “终端节点” 创建开关。 在天翼云官网开通弹性高性能计算服务，具体配置如下： 1 台昇腾 910B NPU 物理机，作为master管理节点 7 台昇腾 910B NPU 物理机，作为compute计算节点 注意 在集群创建过程中，“队列与计算节点” 页面的队列名称需设置为 batch（默认值）。 二、环境准备 2.1 配置管理节点参与计算任务 设置管理节点提供计算资源，可按以下步骤手动配置： 在管理节点修改调度器配置文件，在文件末尾添加以下信息（其中[管理节点名]需替换为集群管理节点的 hostname）： plaintext $ vim /opt/galaxy/scheduler/slurm/22.05.9.1/etc/slurm.conf ... NodeName[管理节点名] CPUs192 Boards2 SocketsPerBoard2 CoresPerSocket48 ThreadsPerCore1 RealMemory1546544 Gresgpu:910b2:8 在队列配置文件中，将集群管理节点的 hostname 添加到 Nodes 列表首位： plaintext $ vim /opt/galaxy/scheduler/slurm/22.05.9.1/etc/queueconfig PartitionNamebatch Defaultyes MaxTime1 StateUP PriorityTier40000 Nodes[管理节点名],compute001,compute002,compute003,compute004,compute005,compute006,compute007 将任意一台计算节点的/etc/default/gres.conf文件拷贝到管理节点的/etc/default/目录，示例命令如下（在管理节点执行）： plaintext $ scp compute0001:/etc/default/gres.conf /etc/default/ 在管理节点重启 slurm 服务： plaintext $ systemctl start slurmd $ systemctl enable slurmd $ systemctl restart slurmctld 检查管理节点是否已加入计算队列（例如查看 master001 是否在 batch 队列中，已加入的示例如下）： plaintext $ sinfo PARTITION AVAIL TIMELIMIT NODES STATE NODELIST batch up infinite 8 idle compute[001007],master001

功能简介 通过资源共享服务，前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号（主账号）。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表，不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组，实现对特定IP地址段的统一管理，避免重复维护相同的IP段，从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中，如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号，前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理，单击【创建共享单元】，在打开的页面中： 1. 输入共享单元名称，在配置页面的下拉列表中选择前缀列表，选择需要共享的资源池，然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号（主账号），手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID，并点击添加。 4. 检查无误后，在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号，接受共享邀请： 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签，查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后，使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台，选择共享前缀列表所在的地域后，您可以看到被共享过来的前缀列表，在所有者列被标记为“来自共享”，并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求，在不同的资源中引用前缀列表。

本文带您了解该方案的具体流程。 具体流程 依据用户业务需求分析，本方案旨在通过结合云专线和VPC终端节点服务，实现云下用户数据中心与天翼云上的互通，并在不借助公网的情况下实现对云上VPC内资源和其他云服务的访问。 具体流程如下：

天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议

本章节主要介绍翼MR Manager的集群服务重新同步的操作。 操作场景 支持对同步失败的配置或配置状态不一致的进行重新同步。 操作步骤 1. 登录翼MR管理控制台。 2. 单击“我的集群”，单击指定的集群名称，进入集群信息页面。 3. 单击“翼MR Manager”tab，单击“前往翼MR Manager”。 4. 进入到翼MR Manager以后，单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 5. 查询条件选择指定集群服务。 6. 单击“查看配置状态”按钮，出现配置同步状态弹框，如图所示： 7. 勾选需要操作主机前的复选框，单击“操作已选项 > 重新同步”，即可支持配置同步操作。如图所示：

该页面主要介绍分布式消息服务Kafka版的SDK，您可以根据实际业务需求进行集成。 各语言SDK下载及使用 支持语言 SDK附件 Java ctyunctgkafkajavasdkv1.0.1.zip Go ctyunctgkafkagosdkv1.0.1.zip 说明 由于运行环境的多样性，部分接口在某些特定配置下可能存在适配差异，我们的技术团队将持续优化兼容性。如有问题，可提单咨询。

为保障更优的性能，分布式消息服务MQTT上线并主推计算增强型主机类型，原通用型规格调整为白名单特性，更多产品类型信息请参阅产品规格。 调整时间 2024年11月9日 影响范围 所有区域 调整影响 新用户默认不开放主机类型通用型规格订购开通，如需要该特性，请联系技术支持开通后使用。 已购买主机类型通用型规格实例的用户，原实例仍可正常使用，续费等操作不受影响。

本文介绍如何购买云防火墙（原生版）N100实例。 前提条件 已注册天翼云账号并完成实名认证。 操作步骤 1. 登录天翼云官网。 2. 选择“产品 > 安全及管理 > 网络安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）产品详情页面。 3. 单击“立即开通”，进入云防火墙（原生版）订购页面。 4. 配置基本信息。 参数名称 参数说明 区域 选择购买云防火墙（原生版）的区域。 可用区 选择购买云防火墙（原生版）的可用区，默认为随机分配。 商品类型 此处选择N100。 版本选择 目前仅支持“高级版”。 虚拟私有云 该下拉选项中展示您在该地域的所有VPC，选择您需要防护的VPC。 由于一个VPC只能购买一个VPC配额，因此已经购买配额的VPC不能重复进行购买。 云防火墙部署子网 可以下拉选择用户该VPC中的子网，展示子网ID和子网网段。 需要在防护的VPC中创建一个子网掩码不大于28的子网网段，在此处选择该子网，用于云防火墙的部署，并确保该子网中不进行任何业务配置，只用于云防火墙的部署。 云防火墙名称 系统会自动为您生成一个名称，您也可以自定义。 名称只能由数字、字母、组成，不能以数字和开头、以结尾，且长度为2~63字符。 部署架构 支持“单机”和“主备”两种架构。 公网流量处理能力 公网流量处理能力是指云防火墙可防护的互联网边界流量峰值，建议与您业务的公网带宽保持一致。 说明 支持选择100 Mbps、200 Mbps、2 Gbps，暂不支持扩容。 5. 配置承载云防火墙N100实例的云主机规格。 参数 说明 规格 根据所选公网流量处理能力，最低规格要求如下： 100 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于100 Mbps。 200 Mbps：规格大于等于2U4G，基准带宽大于等于200 Mbps。 2 Gbps：规格大于等于4U8G，基准带宽大于等于2 Gbps。 注意 如果所选云主机规格低于最低规格要求，则可能会影响云防火墙性能。 购买数量 购买数量根据所选部署架构进行确定，不支持修改。 部署架构选择“单机”时，云主机“购买数量”为1。 部署架构选择“主备”时，云主机“购买数量”为2。 6. 为云防火墙N100实例的云主机绑定弹性IP。可以使用已有的弹性IP，或者单击“购买”，购买新的弹性IP。 部署架构选择“单机”时，只需要1个弹性IP。 部署架构选择“主备”时，需要2个弹性IP。 7. 选择“购买时长”，可拖动时间轴设置购买时长。 8. 支持开启“自动续订”，当服务到期前，系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费，无须用户手动续费。 按月购买，自动续费周期默认为3个月。 按年购买，自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期，可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面，找到对应的资源进行修改。 9. 参数配置完成后，单击“立即购买”。 10. 确认配置参数和配置费用后，阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》，并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》“，单击“立即购买”。 11. 进入“付款”页面，完成付款。

特性维度 SaaS化部署模式（使用天翼云边缘节点网关能力） 混合部署模式（独享网关） 核心架构 使用天翼云共享的全球边缘节点作为网关。 客户本地私有化部署独享网关。 业务数据流访问链路 用户 > 天翼云边缘节点 <连接器（反向建连到网关） > 内网应用。 1、未启用连接器： 独享网关直接访问到内网，无需安装连接器，适用于只有一个数据中心的场景。 数据流：用户 > 独享网关（客户网络机器） > 内网应用。 2、启用连接器场景： 连接器反向连接到独享网关，不同数据中心，通过连接器集群的关联应用功能，管理不同的网络数据中心访问内网的链路。 用户 > 独享网关（客户网络机器）< 连接器 > 内网应用。 控制数据链路 经过天翼云（仅用于认证和策略下发）。 经过天翼云（仅用于认证和策略下发）。 业务数据流链路差异 业务流量经过天翼云节点（数据加密、不同客户的网络空间严格隔离）。 业务流量完全不经过天翼云，直达客户内网，保障客户数据隐私安全。 网络要求 客户侧无需暴露公网IP和端口对外开放，通过连接器反向代理，连接器需放行出口方向流量。 客户需为独享网关提供公网接入IP和端口开放，用于不同网络区域的客户端接入。 独享访问出方向流量需放行访问天翼云AOne中心的流量，用于对接AOne零信任中心获取配置和策略，作为控制面管理。 部署连接器场景，独享网关需放行连接器建连的流量。 SPA单包认证 SaaS模式对客户侧无端口暴露，天翼云边缘节点支持SPA单包认证机制。 支持SPA，客户侧公网开放的IP和端口遵循SPA单包认证机制，需要客户端完成可信认证后，网关才允许客户端方对该IP端口进行连接请求。 说明 若外部使用扫描工具对客户侧公网接入点进行扫描时， 独享网关开放IP和端口不会响应扫描器，端口开放标识为DOWN 。 时延性能 依托天翼云 全球2800+边缘节点 ，智能调度能力，保障不同区域接入天翼云节点的网络质量，整体接入效果更佳。 无天翼云边缘节点加速效果，时延根据客户提供的享网关节点链路和客户端接入距离有不同差异， 若客户端接入地点和独享网关属于同区域同运营商，可达到本地本网直连的最佳效果 。 安全性与合规 依托天翼云高等级安全保障。 满足对数据不出域、金融场景、政务监管的合规要求。 运维成本 轻运维，天翼云负责网关运维、高可用和迭代更新。 客户需负责独享网关的运维、高可用、安全补丁等。 适用客户 适用于众多场景客户，使用天翼云安全、加速、连接能力。需要标准、快速交付、对远程安全性办公要求较高的企业 。 对数据业务流向有要求的客户； 本地直连场景的客户，且客户可提供公网接入点的设备，可满足对本地时延敏感性极高的客户使用需求。