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      • 管理DNAT规则
        查看DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,点击DNAT页签,可以查看DNAT规则ID,状态、弹性IP、公网端口、描述、内网地址/名称,内网端口、支持协议、添加时间及相关操作。 修改DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,点击DNAT页签,在需要修改的DNAT规则操作栏点击“修改”。 3. 在弹出页面填写DNAT规则的基本信息,具体参数详情见添加DNAT规则。 4. 配置完成,点击“确定”,完成DNAT规则的修改。 删除DNAT规则 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 2. 单击公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,点击DNAT页签,在待修改DNAT规则的操作栏点击“删除”。 3. 在弹出页面确认是否删除规则,确认删除点击“确定”,完成DNAT规则的删除。
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        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理DNAT规则
      • 合规保留
        简要介绍合规保留。 OOS提供合规保留功能,即开启Bucket合规保留功能后,任何用户(包括根用户)都不能对此Bucket内处于合规保留期的文件进行修改和删除。 可以根据需求,对Bucket级别开启合规保留功能,以天(Days)或者以年(Years)为单位设置合规保留时长,1年365天。 注意 合规保留一旦开启,不能关闭,不能缩短合规保留时长,但可以延长合规保留时长。 合规保留的时间精确到秒,例如对Bucket A设置合规保留时长为10天,文件A1属于Bucket A,A1的最后更新时间为201931 12:00:00,该文件会在2019311 12:00:01过合规保留期。 任何用户(包括根用户)都不能修改、覆盖、删除处于合规保留期的文件。 处于合规保留期的文件,无法通过调用API、控制台修改文件的存储类型,只能通过设置的生命周期规则修改存储类型。 文件处于合规保留期:如果生命周期规则为修改文件存储类型,则生命周期规则可以生效;如果生命周期规则为到期删除文件,则文件必须过了合规保留期后,生命周期规则才能生效。
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        对象存储(经典版)I型
        API参考
        安全策略
        合规保留
      • 登录
        本文主要介绍账号登录相关的常见问题。 官网在多长时间无操作情况下会自动退出? 为了安全着想,官网页面默认3小时无操作情况下会自动退出,可在“账号中心>安全设置>登录保持时间”修改时长。 天翼云官网账号密码如何修改? 有2个途径可以更改官网账号密码: 忘记密码的情况,可以点击登录界面下方的忘记密码进行密码重置。 已知密码的情况,可以在登录成功后进入管理中心,在 “账号中心>安全设置>登录密码” 界面中进行密码修改。 没有开启短信登录,可以使用短信登录吗? 可以使用,但需要在使用短信登录时,选择相应账号后开启短信登录功能。 天翼云门户账号支持几人同时登录? 没有人数限制规则。 没有设置短信二次验证,为什么登录时要求二次验证? 为了保障您的账号安全,天翼云账号若长期未登录或登录IP发生变动,登录时系统会要求进行短信验证,详细规则请参考账号登录安全策略说明。
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        账号中心
        常见问题
        账号管理
        登录
      • 天翼云分布式关系型数据库服务协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议详情请参见这里。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务协议
      • 创建实例
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。 步骤 5 在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 计费模式: 包年/包月: 若选择该模式,跳过步骤6,执行步骤7。 按需计费: 若选择该模式,继续执行步骤6。 表1 基本信息 参数 描述 区域 租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。 说明 不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 MySQL。 数据库版本 不同区域所支持的数据库版本不同,请以实际界面为准。 选用MySQL数据库时,请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库,因其性能更稳定,安全性更高,使用更可靠。 实例类型+可用区 主备:备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: − 相同,主机和备机会部署在同一个可用区。 − 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 单机:采用单个数据库节点部署架构,与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。适用于个人学习、微型网站以及中小企业的开发测试环境。 时区 由于世界各国家与地区经度不同,地方时也有所不同,因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择,后期可修改。 表2 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。 普通I/O:磁盘类型SATA,最大吞吐量90MB/s 高I/O:磁盘类型SAS,最大吞吐量150MB/s 超高I/O:磁盘类型SSD,最大吞吐量350MB/s 存储池 只有选择“专属存储”的用户才有此选项,是购买专属分布式存储服务时确定的独享的存储池,该存储池与其他池物理隔离,安全性高。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。存储空间支持40GB到4000GB,用户选择容量大小必须为10的整数倍。 数据库创建成功后可进行扩容。 表3 网络 参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 须知 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤,请参见《虚拟私有云操作指导》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 表4 数据库配置 参数 描述 管理员帐户 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        创建实例
      • 新建质量作业
        参数名 说明 生效日期 调度任务的生效日期。 调度周期 选择调度任务的执行周期,并配置相关参数。 分钟 小时 天 周 说明 调度周期选择分钟/小时,需配置调度的开始时间、间隔时间和结束时间。开始时间目前支持设置到分钟级别,进行错峰调度。 调度周期选择天,需要配置调度时间,即确定了调度任务于每天的几时几分启用。 调度周期选择周,需要配置生效时间和调度时间,即确定了调度任务于周几的几时几分启用。
        来自:
      • 计费概述
        本文介绍了备案管家的计费标准。 备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 2 1200元。
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        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 概述
        主机和云服务的日志数据上报至云日志服务后,默认存储时间为30天,您在创建日志组时,可以对日志存储进行设置(1365天)。超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),云日志服务提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 说明 日志转储功能只能拷贝已有日志,不会删除日志。根据配置的存储时间可定时清理日志文件,不会影响转储后的日志。
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        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 查询域名攻击概况
        参数名 类型 是否必填 名称 说明 domain string 是 域名 单次调用仅支持一个域名查询 startTime string 是 开始时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 endTime string 是 结束时间 格式为:YYYYMMDDThh: mm:ssZ 支持最近30天的数据 pageSize int 否 查询每页的数量 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000 pageNumber int 否 查询的页数 不传默认30,pageSize以及pageNumber的乘积不得超过2000
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        安全加速(文档停止维护)
        API参考
        API
        统计分析
        查询域名攻击概况
      • 如何添加子账号
        本文介绍添加子账号的操作步骤。 背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1. 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。 2. 进入账号登录界面,请单击【其他登录方式】里的第一个图标,如下图所示。 3. 随即自动跳转到天翼云账号登录界面,输入官网账号和密码后,单击【登录】。 步骤二:创建子账号。 1. 选择右上角【我的工作区】中的【系统内置工作区】。 2. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中的【子用户管理】,并单击页面中的【新增】。 3. 输入子用户基本信息,并单击【确定添加】。 步骤三:为子账号配置权限。 1. 在【工作区管理】页面中,单击左侧菜单中【角色管理】,并在【角色所属服务】中搜索【直播控制台】,单击对应角色中的【管理】按钮,如下图所示。 2. 单击页面中的【备选成员】,并在对应成员中单击【授权】。 3. 在【工作区管理】页面中,单击左侧导航栏中的【子用户管理】,并在对应子账号的操作栏中单击【配置权限】。 4. 单击【备选角色】菜单,增加【CDN参与者】和【直播参与者】权限。 步骤四:子账号登录控制台。 配置子账号后,单击进入天翼云CDN+IAM,并输入子账号和密码,登录控制台页面。
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        视频直播
        最佳实践
        如何添加子账号
      • 产品续订
        本节介绍了云电脑(公众版)支持在天翼云电脑移动客户端进行续订操作。 云电脑(公众版)支持续订产品使用日期。 1. 登录“天翼云电脑”安卓移动客户端; 2. 选择“云电脑”列表查看需要续订的云电脑; 3. 点击“管理”进入管理页面,选择“续订“; 4. 选择续订的购买时长并提交订单; 5. 确认订单并完成支付,支付成功后续订即生效。 说明 1、在天翼云电脑(安卓)App、天翼云App、天翼云官网进行订购的云电脑公众版支持在天翼云电脑移动客户端进行产品变更操作管理。 2、在营业厅订购云电脑公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品变更
        产品续订
      • 模型与Token
        如何切换第三方模型API 1. 进入桌面后打开OpenClawConfig应用,进入配置界面; 2. 依次填写以下配置项,完成后验证连通性: 模型厂商:可自定义,使用英文字母即可; 模型ID:填写第三方大模型唯一标识; API Key:填写第三方平台申请的授权密钥; API协议:选择与第三方模型匹配的通信协议; Base URL:填写第三方模型服务地址。 3. 保存配置,重启后台服务,进入OpenClaw应用即可使用。如有需要,可检测验证模型API 连通性。 若提示「模型连接失败」:代表配置有误,请核对模型提供商提供的参数,确认填写正确后重新校验 若提示「模型连接成功」:代表参数填写无误,点击“保存配置”即可完成设置。 注意 不同模型厂商的相关字段位置存在差异,请自行查阅对应厂商的文档说明。 如何购买息壤算力并在天翼AI云电脑中的OpenClaw使用 购买息壤算力Token套餐 1. 注册或登录天翼云账号,访问天翼云官网++模型推理服务++,点击“立即体验”: 2. 前往天翼云官网息壤++模型推理服务++, 查看可用的模型和状态,选择合适进行试用和试用后的付费开通。
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        模型与Token
      • 查看秒级监控
        秒级监控功能应用于对云产品的监控指标有高精度要求的监控场景。您可以按需开启目标云产品中指定实例的秒级监控功能。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 1、产品秒级监控功能当前为受限开放(账号及资源池),如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 2、秒级监控功能当前支持的产品包括弹性IP和共享带宽,您可以在“企业监控>秒级监控”产品列表页查看具体信息。更多产品正持续扩展适配中,敬请期待。 注意 秒级监控功能当前为免费公测阶段,公测期免费,后续正式商用将转为计费模式,具体请以天翼云官方公告为准。 开启产品监控数据写入存储 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“企业服务”>“秒级监控”菜单,进入秒级监控管理页面。 5. 单击“开启”按钮,出现“开启秒级监控”开启二次确认弹窗。 6.在“开启秒级监控”二次确认弹窗,点击“确定”完成产品监控数据写入存储开启。
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        云监控服务
        用户指南
        企业监控
        查看秒级监控
      • 查看秒级监控(1)
        秒级监控功能应用于对云产品的监控指标有高精度要求的监控场景。您可以按需开启目标云产品中指定实例的秒级监控功能。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 说明 1、产品秒级监控功能当前为受限开放(账号及资源池),如有需求可以联系客户经理为您开放此功能。 2、秒级监控功能当前支持的产品包括弹性IP和共享带宽,您可以在“企业监控>秒级监控”产品列表页查看具体信息。更多产品正持续扩展适配中,敬请期待。 注意 秒级监控功能当前为免费公测阶段,公测期免费,后续正式商用将转为计费模式,具体请以天翼云官方公告为准。 开启产品监控数据写入存储 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“迁移与管理”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 单击左侧“企业服务”>“秒级监控”菜单,进入秒级监控管理页面。 5. 单击“开启”按钮,出现“开启秒级监控”开启二次确认弹窗。 6.在“开启秒级监控”二次确认弹窗,点击“确定”完成产品监控数据写入存储开启。
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      • 解冻归档文件
        本文帮助您了解对象存储解冻归档文件相关的操作步骤。 操作场景 ZOS归档存储类型可提供高可靠、更低成本的存储服务,需要解冻后访问,适用于长期存储、极少访问(平均一年访问一次)的存储场景。 约束与限制 数据解冻会按解冻数据大小产生数据解冻费用,且数据解冻后,会产生一个指定时长的标准存储对象副本,解冻产生的副本控制台不可见。 在解冻的有效期内,会同时收取该对象在标准存储和归档存储中的存储费用,有效期到期后副本自动删除。 解冻文件的有效期最少为1天,最多为31天。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择华东华东1。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表,点击Bucket名称进入“概览”页面。 5. 点击“文件管理”页面,选中要查看的归档文件,点击文件所在行的“更多”按钮。 6. 点击更多下拉选项中的“解冻”按钮。 7. 在弹出的页面输入解冻有效期,点击“确定”。 8. 解冻后点击文件名可查看解冻状态和有效期。
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        对象存储 ZOS
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        解冻归档文件
      • 退订视频直播服务
        本文介绍视频直播按需模式的退订流程。 背景说明 视频直播支持退订视频直播服务,天翼云用户可根据需要灵活退订资源。 说明 退订视频直播服务后,对应的增值服务也将失效,包括直播转码、直播录制、直播截图、直播审核和高性能网络。 操作步骤 退订方式一 1. 登录天翼云官网,进入【管理中心】【费用中心】【订单管理】【退订管理】页面。 2. 选择【视频直播】,单击【退订】,进入退订详情页面。天翼云目前支持单个退订和批量退订。批量退订点击右下角,如下图所示,单击【退订】。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 退订方式二 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【计费详情】,支持参照如下页面在计费详情页发起视频直播按量计费的退订。 3. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
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        退订视频直播服务
      • 统计分析
        本文介绍AOne会议的统计分析功能。通过此功能,企业管理员可查看和分析企业/组织的会议用量。 功能简介 统计分析模块支持客户自助查询,主要包含两大模块:用量分析、用户分析。具体定义如下: 功能 说明 用量分析 支持客户按组织汇总查看会议用量、直播用量、云录制用量、会议纪要用量、实时转写用量等维度的数据。支持按组织、查询时间粒度(5分钟/1小时/1天)、时间这3个条件进行自定义查询,实时感知会议使用情况。 用户分析 支持客户按组织粒度分别查看对应组织的累计会议数、会议总时长、累计直播数、直播总时长、累计云录制数、云录制总时长、累计会议纪要数、会议纪要总时长、累计实时转写数 、实时转写总时长等维度的数据。支持按组织、时间这2个条件进行自定义查询。 用量分析 查询范围说明 通过AOne会议控制台查询数据时,可查询近1年内的历史数据,单次查询时间范围不超过31天。查询时间粒度支持5分钟/1小时/1天。 组织可放空或按需选择进行查询。可选查询的组织层级深度最多支持到三级,未选择组织时默认查询您有权限的全部组织数据。 本模块按会议发起者所属组织,为您提供详尽的用量统计分析。统计范围仅包含实际有人参会的会议。
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        统计分析
      • ECI实例访问并行文件数据
        本文为您介绍如何使用ECI实例访问并行文件数据。 背景信息 并行文件服务HPFS(CTHPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA仿真、基因分析、AI训练、自动驾驶等计算和数据密集型场景的需求。 前期准备 1. 已开通天翼云弹性容器实例服务。 2. 已创建并行文件实例,已创建协议服务(VPC网络需要与待创建ECI实例相同)。 3. 并行文件需要满足按量计费模式,仅支持NFS协议。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建挂载并行文件作为数据卷的ECI实例。下面将介绍在ECI实例中如何访问并行文件中数据: 1. 打开ECI控制台页面。 2. 点击实例ID进入实例详情页面。 3. 点击“远程连接”,建立一个访问容器的通道。 4. 用户可以通过df h命令查看已挂载的文件系统及挂载目录。如下图所示,我们为ECI实例挂载了一块512G大小的弹性文件,挂载目录为/hpfsvolume。 5. 让我们尝试在/hpfsvolume目录下创建名为helloworld.txt的文件。 6. 让我们尝试读取/hpfsvolume目录下名为helloworld.txt的文件。
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        弹性容器实例
        最佳实践
        常用数据源对接
        ECI实例访问并行文件数据
      • 极速直播加速费用
        计费说明 如果您对极速直播服务有突发带宽使用需求,您需提前至少3个工作日(重大节日或重大赛事直播的突发,包括但不限于春晚,双十一等,需要提前至少1个月)联系天翼云申请突发带宽用量。若申请成功,在双方约定的突发量级内,可确保您的服务不受影响;若申请不成功或未申请的,天翼云有权采取限流等措施来保障全网用户的稳定性,由此导致的可用性问题,天翼云不承担责任 。符合以下情况之一的都属于“突发带宽”: a.带宽计费客户:本自然月(日)带宽增量超过100Gbp,或本自然月(日)的带宽增量超出上月(日)计费带宽的30%(另有约定的,从其约定); b.流量计费客户:本自然月带宽峰值超过10Gbps。 极速直播计费的流量比日志中记录的流量多。因为极速直播日志中记录的流量数据是应用层日志统计出的流量,但是实际网络请求中存在TCP/IP包头的消耗和TCP重传消耗,要比应用层统计到的流量高出7%~15%,因此按照业界标准,应用于账单的计费数据会比基于访客日志计算得出的计费值上浮10%。 极速直播计费按照1000进制,例如:1Gbps1000Mbps,1GB1000MB。
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        视频直播
        计费说明
        基础服务计费(必选)
        极速直播加速费用
      • 个人实名认证变更
        本文主要讲述了个人实名认证变更规则及操作流程。 原实名认证为个人类型的账号,可变更为其他个人或升级为企业账号。适用于通过大陆居民身份证认证的个人账号变更,非身份认证的账号的变更请通过工单申请。 修改个人认证 即原个人类型的账号更为其他个人账号,实名主体发生变更。 推荐通过天翼云APP修改个人认证,更加便捷。 变更规则 实名认证变更生效(审批通过)之前,原实名认证主体信息仍然有效。 实名认证变更开始到变更生效(审批通过)期间,产生的欠费和新购的资源归属于变更后的主体。 实名认证变更开始到审批驳回期间,产生的欠费和新购的资源归属于原主体。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“修改个人认证”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、使用天翼云APP或手机微信扫描弹窗二维码,进入身份证认证流程。 5、根据手机端页面提示,选择“个人用户个人身份证认证”,上传本人身份证(变更后主体),并进行活体验证,完成实名认证。 升级为企业认证 即原个人类型的账号更为企业账号,实名主体发生变更。
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        个人实名认证变更
      • 购买类
        RocketMQ实例的Topic数量是否有限制? 在天翼云分布式消息服务RocketMQ中,不同规格RocketMQ支持的Topic个数不同,详细请参见产品规格。 RocketMQ包周期实例不支持删除吗? 可以删除。登录RocketMQ控制台,在包周期实例所在行,单击“更多 > 退订”,即可完成实例的删除。 分布式消息服务RocketMQ资源包可以叠加购买吗? 天翼云分布式消息服务RocketMQ支持叠加购买。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        常见问题
        购买类
      • 使用任务中心
        通过任务中心,可以查看您所创建的数据导出任务,并下载相关数据文件到本地。 操作场景 在产品监控列表页创建数据导出任务,可以在任务中心下载数据文件到本地。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看任务中心 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控服务”,进入监控概览页面。 4. 选择“任务中心”菜单,即可任务中心列表页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用任务中心
      • 产品动态
        实时云渲染产品下线公告。 尊敬的天翼云用户: 您好! 因市场需求变化以及研发计划调整,天翼云计划实时云渲染产品自2025年07月13日00:00起将下线处理,您将无法订购、续订、扩容。 变更影响: 1、2025年07月7日00:00起,您将无法订购实时云渲染产品。 2、2025年07月7日00:00起,已有订单的用户您将无法续订、扩容实时云渲染产品,但将持续提供产品服务至您当前订单结束周期。 3、存量客户如仍需使用,可访问实时云渲染管理控制台 感谢您对天翼云的支持与理解!
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        实时云渲染(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 退订
        本章节主要介绍数据仓库集群的删除、退订操作。 按需集群退订 按需购买的集群无需退订,直接删除即可。 请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 订购说明
        本节为您介绍订购智能网关实例的操作步骤。 智能网关设备可以帮您连接本地网络至互联网及天翼云。在您购买智能网关服务后,系统会自动创建一个智能网关实例,帮您管理智能网关设备。本节为您介绍订购智能网关实例的操作步骤。 根据您本地网络所在的区域不同,订购方式也有所不同。 中国内地区域:您可以直接通过智能网关控制台购买智能网关实例,具体操作,请参见本节内容。 非中国内地区域:智能网关控制台暂不支持订购非中国内地区域的智能网关实例。您可以联系客户经理,或拨打客服电话(4008109889)咨询相关费用和开通事宜。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台; 2. 单击“智能网关”,在智能网关列表页面,单击“创建智能网关”按钮,进入创建智能网关页面。 3. 根据页面提示,填写智能网关实例开通信息,部分配置参数填写可参考下表说明; 4. 单击“提交订单”; 5. 确认订单信息无误后,勾选协议”,单击“确认下单”; 6. 订单支付成功后,完成智能网关实例订购。 参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、"" Test01 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 网关形态 可选择硬件版、软件版 硬件版 是否购买设备 是否需要从天翼云购买设备 是 设备类型 智能网关硬件版本可选四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版 经济版 地址信息 请准确填写硬件设备的装机地址信息,提交订单后不支持更改 北京市海淀区花园路街道100号 增值业务 可选5G服务、WIFI服务、LTE服务 5G服务 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理 default
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        天翼云SD-WAN
        计费说明
        订购说明
      • 使用限制
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的使用限制 本产品为商用产品。
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        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        使用限制
      • 创建/邀请子账号
        本文介绍如何创建子账号及相关规定 前提条件 完成企业中心的开通,开通方式参考“开通企业中心”。 只有企业中心管理员账号及主账号可以创建/邀请子账号。 子账号关联模式 子账号分“财务托管”与“财务独立”两种关联模式 财务托管:指主账号对子账号的财务纳入统一管控,包括资金代付,发票代开等。子账号无独立的商务,账单/订单由主账号支付,子账号专注于业务层面的资源使用与管理。 财务独立:指子账号具备自主处理自身财务事务的核心权限,同时主账号可按需进行辅助管理。 更多规则与介绍,请参考“ 创建子账号”“ 邀请子账号”。 附1:各渠道账号关联账号支持规则 关联模式/账号渠道 天翼云公司 天翼云省分公司 电信省公司 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 线上预付费账号 线下后付费账号 创建子账号 财务独立模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 创建子账号 财务托管模式 支持 支持(需客户经理完成申请) 支持 支持(需客户经理完成申请) 不支持 不支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务独立模式 支持 支持 支持 支持 支持 支持 邀请子账号 (跨渠道账号之间不能邀请) 财务托管模式 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 不支持 说明 1. 后付费客户账号若要创建子账号,需要联系客户经理,由客户经理或客服人员在BCP系统完成申请后,才能创建子账号。省公司渠道账号暂时不允许创建子账号。 2. 由主账号创建出来的子账号,其实名认证以及渠道信息继承主账号信息。 3. 由主账号邀请加入的子账号,原则上要求子账号必须与主账号实名认证信息一致,或为关联母子公司。 4. 同一个实名认证主体,当前天翼云最多允许存在五个天翼云账号,若需要提高限额,需联系客户经理申请。
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        组织管理
        快速入门
        创建/邀请子账号
      • 基于身份的权限策略
        函数计算权限管理通过天翼云的访问控制IAM实现。使用访问控制IAM可以让您避免与其他用户共享云账号密钥,即AccessKey(包含AccessKey ID和AccessKey Secret),按需为IAM用户分配最小权限。本文介绍函数计算的权限策略,包括系统策略、自定义策略及自定义策略示例。 策略类型 在访问控制中,权限策略是用语法和结构描述的一组权限的集合,可以精确地描述被授权的Resource(资源集)、Action(操作集)以及授权条件。函数计算包含以下权限策略: 系统策略:统一由天翼云创建,您只能使用不能修改,策略的版本更新由天翼云维护。 自定义策略:您可以自主创建、更新和删除,策略的版本更新由您自己维护。 系统策略 当您首次使用IAM用户登录函数计算控制台时,不仅需要通过天翼云账号给您的IAM用户添加访问函数计算的系统权限策略,也需要给IAM用户添加访问其他云服务的系统权限策略。成功授权后,您的IAM用户才可以正常访问函数计算服务及其他云产品服务。 系统策略包含以下类型: 权限策略名称 描述 CtyunFCReadOnlyAccess 表示允许对函数计算所有的资源进行读操作。 CtyunFCInvocationAccess 表示允许对所有函数的资源进行执行操作。 CtyunFCFullAccess 表示允许对所有函数计算资源进行所有执行操作。 自定义策略 除了函数计算默认提供的系统策略外,您也可以通过自定义策略进行更细粒度的权限管理。 Action Resource 描述 cf:inst:ListFunctions ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/ 函数列表 cf:inst:GetFunction ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/{functionName} 查询函数 cf:inst:CreateFunction ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/{functionName} 创建函数 cf:inst:DeleteFunction ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/{functionName} 删除函数 cf:inst:UpdateFunction ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/{functionName} 更新函数 cf:inst:InvokeFunction ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/{functionName} 调用函数 您可以通过以上自定义的权限策略设置具有调用华东1(杭州)地域下demo函数的权限,具体策略如下所示: json { "Version": "1", "Statement": [ { "Action": [ "fc:InvokeFunction" ], "Resource": "ctrn:cf:{region}:{uid}:functions/demo", "Effect": "Allow" } ] }
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        帮助文档
        函数计算
        安全与合规
        IAM访问控制
        基于身份的权限策略
      • 购买护航版
        托管检测与响应服务(原生版)护航版服务内容及购买操作步骤说明。 服务内容 1. 提供定制化护航保障方案。 2. 提供安全检查,包括安全产品策略、资产基线配置、协助开展安全加固。 3. 持续监控云上安全状态,提供护航日报。 4. 提供应急响应服务。 5. 提供关键业务渗透测试服务。 6. 提供724小时云端专家团队值守。 7. 服务1年内有效,订购后不支持退订。 操作步骤 1. 登录托管检测与响应服务(原生版)控制台。 2. 点击护航版“立即购买”按钮,跳转到护航版购买页面。 3. 在护航版服务购买详情页面,【产品配置】栏,按需求选择护航前安全检查、护航时长、防护资产扩展包、蓝军攻击服务。 护航前安全检查: 必选项,单位为天,最低选购时长为5天,每增加50个资产需要增加一天服务时长。 护航时长: 必选项,单位为天,最低选购时长为1天,用户可根据实际护航天数选购护航时长。 防护资产扩展包: 可选项,单位为个,每超过50个资产,需要购买一个扩展包,用户根据防护资产数量选择对应扩展包数量。 蓝军攻击服务: 可选项,单位为次,每次提供3人5天蓝军攻击服务,用户根据自身需求选购次数。 4. 确认配置信息无误后,阅读并接受相关服务协议、服务等级协议,单击右下角“立即购买”,跳转到支付页面。 5. 在“支付”页面,请选择付款方式进行付款。 6. 付款成功后,返回托管检测与响应服务(原生版)控制台,查看订购状态。 7. 订购完成后,24小时内,我们的服务经理会与您联系。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        用户指南
        护航版
        购买护航版
      • 天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
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        分布式关系型数据库
        相关协议
        天翼云分布式关系型数据库服务等级协议
      • 数据脱敏与水印
        进入控制台 方式一: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏,选择“数据脱敏与水印”,跳转到数据脱敏与水印控制台。 方式二: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 数据安全专区”,进入数据脱敏与水印控制台。 使用数据脱敏与水印 请参见数据脱敏与水印。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        数据脱敏与水印
      • 开通专属云容器引擎
        本节主要介绍开通专属云容器引擎 专属云容器引擎服务的开通方法及流程: 1、开通专属云容器引擎服务需首先开通专属云服务,请确保您已开通天翼云的专属云服务; 2、天翼云网门户首页上部,在“天翼云官网首页,“产品 > 专属云”中,单击“专属云(计算独享型)”; 3、在产品详情页面中,单击“申请开通”,在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。
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        专属云容器引擎
        用户指南
        开通专属云容器引擎
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