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        云安全中心
        常见问题
        计费购买类
      • 查看文件上传结果
        背景信息 当出现实例网络异常或者实例状态异常等情况时,文件上传会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ,选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页,选择执行记录标签页,如下图所示: 3. 选择需要查看的文件上传结果,点击右侧查看按钮,可查看执行列表、执行信息,如下图所示: 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看文件上传的输出信息或上传失败的报错信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        运维
        云助手
        查看文件上传结果
      • init不工作
        本节介绍了python升级导致Cloudinit不工作的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 以CentOS 6.8镜像的弹性云主机为例,将python从python 2.6升级到python 2.7版本后,可能会引起Cloudinit不工作,具体表现为:弹性云主机的密码、密钥、hostname等信息无法通过Cloudinit注入。 执行命令 cloudinit v 查询Cloudinit的版本,回显报错,如下图所示。 图 Cloudinit运行异常 可能原因 Cloudinit使用的python版本不正确。 处理方法 将Cloudinit使用的python版本修改为升级前版本,即将/usr/bin/cloudinit环境变量从默认的“!/usr/bin/python”修改为升级前的“!/usr/bin/python2.6”路径。 图 修改python版本
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      • 修改备份策略
        本文将为您介绍如何来修改备份策略。 操作场景 当您的备份策略无法满足您的自动备份需求时,您可以选择修改备份策略。 前提条件 已创建至少一个备份策略。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 在待修改备份策略所在行单击“操作>修改”。 5. 在“编辑备份策略”窗口进行修改,单击“确定”完成修改。各参数含义请参见创建备份策略。 注意 调整备份策略后,将按照新策略中的保留规则对绑定磁盘的自动备份副本执行过期删除操作,磁盘的手动备份副本不执行备份策略的保留规则。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        修改备份策略
      • 向备份策略中绑定存储库
        本文将为您介绍如何向备份策略中绑定存储库。 操作场景 创建备份策略后,用户可在备份策略中绑定存储库,将备份策略关联到目标存储库中。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 已创建至少1个存储库。 该备份策略未绑定其他存储库。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,单击“备份策略”,进入云硬盘备份策略页签。 4. 单击待绑定存储库的备份策略“操作”列的“绑定存储库”。 5. 在弹出的“绑定存储库”弹窗中,勾选需要绑定的存储库,点击“确定”,即可成功为备份策略绑定存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定存储库
      • 绑定弹性IP
        本节介绍如何为Web应用防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在Web应用防火墙业务网卡上,从而将用户业务流量接入Web应用防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙”,进入云等保专区的Web应用防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
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        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 迁移组操作
        本节为您介绍云迁移服务CMS 迁移组相关操作内容。 1. 云迁移服务CMS提供迁移组对迁移组名修改与删除迁移组相关操作功能,您可以点击左侧导航栏选择资源规划,点击【迁移组】按钮,进入[ 迁移组 ] 界面,点击迁移组名称修改组名,如图所示。 2. 选中需要操作迁移组,点击【删除】按钮,如图所示。 3. 删除成功后,您可以通过 [ 迁移组 ] 界面搜索对应迁移组名称查看是否删除成功,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        资源规划
        迁移组
        迁移组操作
      • 如何启用域名
        本文介绍了Web应用防火墙(边缘云版)控制台如何启用域名。 使用场景 如果您需要启用针对某个域名的防护,您可以在控制台进行启用操作。域名启用后,请求流量将会解析到边缘节点进行攻击防御,并进行相关费用统计。 前提条件 域名状态为“已停止”。 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入管理域名接入域名管理页面。 3.选择需要启用的域名,在操作栏点击【启用】按钮后,会进行弹窗提示,再次确认后,域名会进入启用流程,域名状态变成“配置中”。 4.进入后台自动化配置流程(正常情况15分钟以内),流程结束后会自动变成“已启用”状态。若“配置中”状态持续时间过长,可创建工单获取支持。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        域名操作
        如何启用域名
      • 添加AAAA记录
        本小节介绍云解析添加AAAA记录操作方法。 使用场景 AAAA记录是用来指定域名的IPv6地址,如果需要将域名指向一个IPV6地址,就需要添加AAAA记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选AAAA记录。 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv6地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
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        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加AAAA记录
      • 添加A记录
        本小节介绍云解析添加A记录操作方法。 使用场景 A记录是用来指定域名的IPv4地址,如果需要将域名指向一个IP地址,就需要添加A记录。 操作方法 1. 登录控制中心找到云解析产品列表,点击“解析管理”进入域名维护页面。 2. 在域名维护页面,点击要修改的域名进入记录管理页。 3. 单击页面上方的“添加记录”按钮,系统将自动生成一条空白记录。 4. 填写以下信息。 主机记录:一般是指子域名的前缀。 如需实现www.ctyun.cn,主机记录输入“ www”。 如需实现ctyun.cn,主机记录输入“@”。 记录类型:选A记录 线路类型:通常选择默认(默认为必填项,否则会导致部分用户无法解析)。 记录值:输入指定IPv4地址。 TTL:缓存时间,默认为3600秒。 5. 单击“√”完成记录添加。
        来自:
        帮助文档
        云解析
        用户指南
        解析记录管理
        添加解析记录
        添加A记录
      • 应用运维管理
        本文主要介绍应用运维管理 应用运维管理(Application Operations Management,以下简称AOM)为运维人员提供一站式立体运维平台,实时监控应用、资源运行状态,通过数十种指标、告警与日志关联分析,快速锁定问题根源,保障业务顺畅运行。 通过云审计服务,您可以记录与AOM服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的AOM操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建仪表盘 ams addDashboard 修改仪表盘 ams updateDashboard 删除仪表盘 ams deleteDashboard 创建阈值 ams addThreshold 修改阈值 ams updateThreshold 删除阈值 ams deleteThreshold 创建策略组 pe createPolicyGroup 删除策略组 pe deletePolicyGroup 更新策略组 pe updatePolicyGroup 启用策略组 pe enablePolicyGroup 停用策略组 pe disablePolicyGroup 创建策略 pe createPolicy 删除策略 pe deletePolicy 更新策略 pe updatePolicy 启用策略 pe enablePolicy 停用策略 pe disablePolicy 更新老化周期 als updateLogStorgeSetting
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        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        应用运维管理
      • 计费规则
        本节介绍了专属云(计算独享型)的计费规则。 1、 购买 :本产品项目制销售,购买前需联系客户经理,如果没有客户经理可拨打天翼云客服电话4008109889咨询。 2、 续订 :已购资源到期前需联系客户经理进行续订。 3、 退订: 本产品不支持无理由退订。
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        专属云(计算独享型)
        计费说明
        计费规则
      • 使用协议
        本文介绍云SSO开通与使用协议 企业中心服务协议
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        帮助文档
        云SSO
        使用协议
        使用协议
      • 设置迁移目的端
        本章介绍如何设置迁移目的端。 操作场景 迁移前,您需要设置目的端服务器。该目的端用来接收源端的数据,同时您也可以使用该目的端进行迁移测试和启动目的端。 前提条件 只有“迁移阶段”为“已就绪”时才可设置目的端。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面找到待迁移的服务器,在“目的端”列,单击“设置目的端”,进入迁移配置页面。或单击“操作”列的“更多 > 设置目的端”,进入迁移配置页面。如果在迁移服务器列表中没有看到源端服务器记录,请检查是否登录的是目的端天翼云帐号。 4. 在“迁移配置”页面的基本配置页签,根据下表参数说明,设置相关参数。 参数 子参数 说明 迁移参数模版 选择某个迁移参数模版后,页面根据模版的值自动设置网络类型、网络限流值、迁移方式、是否持续同步、是否调整分区、区域、项目;系统会为每个用户自动创建一个默认迁移参数模版,您也可以提前手动创建迁移参数模版,参见创建迁移参数模板。 网络类型 公网 若使用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 “网络类型”默认设置为公网。 私网 私网包括专线、VPN、对等连接、同VPC子网,如选择私网则需要提前创建,迁移时会使用目的端私有IP。 IP版本 IPv4 使用IPv4进行数据迁移。 IPv6 双栈网络下,可以选择使用IPv6进行主机迁移。 网络限流 根据要迁移的源端带宽大小及业务要求,设置限制带宽大小。 设置为0时,代表不限流。 Linux限流功能是基于TC(Traffic Control)模块控制,如果源端服务器没有TC模块,则无法支持限流。 部分Linux系统,暂不支持限流。(例如:CentOS 8.x以及基于其构建的其它发行版本均没有TC模块。) CPU限制 仅支持Linux迁移。 内存限制 磁盘吞吐限制 迁移方式 Linux文件级 Linux文件级迁移是指全量复制和持续同步最小粒度为文件,这种方式同步效率低,但兼容性好。 Windows块级 Windows块级迁移是指全量复制和持续同步的最小粒度为磁盘逻辑单位"块"。Windows当前仅支持块级迁移,这种迁移方式迁移和同步效率高。 是否持续同步 否 全量复制完成后,系统会自动启动目的端,无需用户进行操作。 若要同步新增数据,请单击操作列的“同步”,将增量数据同步至目的端服务器。 是 全量复制完成后,会进入持续同步阶段,该阶段系统会定时自动同步源端增量数据到目的端,此时目的端并未启动,无法操作。如需退出该阶段,单击“启动目的端”即可。 是否调整分区 否 选择否,目的端磁盘分区与源端保持一致。 是 选择是,用来调整目的端磁盘分区。具体操作参见调整磁盘分区。 迁移后主机状态 关机 选择关机,迁移完成后目的端服务器自动关机。 开机 选择开机,迁移完成后目的端服务器保持开机状态。 是否检测网络质量 否 不进行网络质量评估。 是 首次全量迁移时,会生成一个“迁移网络质量评估”的子任务,该子任务通过检测丢包率、抖动、网络时延、带宽以及内存占用率和CPU占用率,给出网络质量评估结果。 是否启用多进程 否 默认使用1个进程进行迁移、同步。 是 设置迁移和同步最大进程个数,SMSAgent根据设置的进程个数,启用多个进程执行迁移任务,仅适用Linux文件迁移。 迁移特殊配置项 Linux文件级配置不同步、不迁移等特殊配置信息。 Windows块级迁移,专线场景下,可配置目的端中转IP。 调整磁盘分区 单击右侧出现的“调整磁盘分区”,弹出“磁盘分区调整”窗口,如下图所示,用户根据实际业务场景,完成磁盘分区的设置。 图 Windows磁盘分区调整 图 Linux磁盘分区调整 说明 磁盘分区调整可以修改是否迁移以及调整分区大小。 Linux支持LVM调整,可以选择物理卷和逻辑卷是否迁移以及调整大小。 注意 Windows系统分区和启动分区是否迁移不可选,默认必须进行迁移。 Windows调整分区大小时只能增大当前分区大小。 Linux Btrfs文件系统暂时不支持磁盘分区调整。 Linux系统分区,swap分区是否迁移不可选,默认为“是”,必须进行迁移。 LVM迁移卷组,可通过卷组配置页,左上方的按钮组,选择全部迁移或暂不迁移。 LVM中的逻辑卷如果是否迁移都选择“否”,则卷组不迁移,对应的物理卷是否迁移也会全部自动切换成“否”。 Linux块级迁移,磁盘分区只可以调大。 Linux文件级迁移,磁盘分区可以调大,也可以调小,调小时需保证调小后的分区大小大于已使用空间+1GB。如果调整前分区大小小于已使用空间+1GB,则无法将磁盘分区大小调小。具体规则请参见卷组和磁盘分区大小调整规则。 如果调整分区大小超过当前磁盘大小时,请先单击“磁盘调整”,调大磁盘大小后再进行分区调整。 如果调整分区大小后,小于当前磁盘大小,如有必要,可单击“磁盘调整”,调小磁盘大小。 单击“下一步 磁盘调整”,确认磁盘调整无误后,单击“确定”,完成磁盘分区的调整。 注意 确定后,是否调整磁盘分区无法重新设置为“否”。如果想要恢复原始磁盘分区设置,请在操作栏下,下拉“更多”,单击“删除”,然后在源端重启Agent,之后重新设置目的端配置,是否调整磁盘分区选择“否”。 5. 单击右下角的“下一步:目的端配置”,进入目的端配置页签。 6. 在目的端配置页签,设置相关参数。 参数 子参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目 服务器选择 已有服务器 在已有的服务器列表中,根据“推荐目的端,操作系统”勾选目的端服务器。 创建新服务器 根据需求,您可以配置虚拟私有云、子网、安全组等参数,详细说明参见创建新服务器。 已有服务器 目的端服务器需要满足如下条件,否则请单击“前往ECS购买”,根据“推荐目的端,操作系统”并参见购买弹性云主机创建满足如下条件的弹性云主机。当前已支持将源端服务器迁移到“包年/包月”和“按需计费”这两种计费模式的弹性云主机,您可根据需求选择对应计费模式的弹性云主机。 Windows系统的目的端服务器(即弹性云主机)“规格”中的“内存”大小要不小于2GB。 目的端服务器的磁盘个数不小于源端服务器磁盘个数,且目的端服务器每块磁盘的大小要不小于对应的源端服务器“推荐规格”大小。 目的端服务器的操作系统类型需要和源端的OS类型保持一致。否则,迁移完成后服务器OS系统类型与镜像类型不一致,造成名字冲突及其他问题。 确保源端服务器可以访问目的端服务器,即要有可用的EIP,或者配置VPN、专线。 确保目的端服务器所在VPC安全组配置准确。需配置目的端服务器所在VPC安全组。如果是Windows系统,开放TCP的8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 创建新服务器 选择“自动推荐”时,虚拟私有云、子网与安全组默认为自动创建,也可以根据需求手动选择。 高级配置中服务器名称、可用区、规格、系统盘、数据盘、弹性公网IP默认自动推荐和选择,也可以根据需求手动选择。 说明 数据盘支持的磁盘模式包括:VBD类型(默认)、SCSI类型。关于磁盘模式的详细介绍请参见 数据盘支持创建“共享盘”,关于共享磁盘的详细介绍请参见 选择已有模板时,虚拟私有云、子网、安全组、可用区、磁盘类型根据模板确定,也可以手动调整。 注意 虚拟私有云选择自动创建时,SMS会帮助用户创建一个VPC: 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 安全组选择自动创建时,则SMS服务会自动创建一个安全组,并根据SMS的需要开放端口,Windows开放8899端口、8900端口和22端口;如果是Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 7.目的端参数配置完成后,单击右下角“下一步:确认配置”,进入确认配置页签。 8.(可选)单击“保存为虚拟机配置模板”,弹出“创建虚拟机配置模板”窗口,输入模板名称,单击“确定”,可将配置信息保存为模板。 说明 在目的端配置时,只有服务器选择“创建新服务器”时,才能单击“保存为虚拟机配置模板”。 图 创建虚拟机配置模板窗口 9. 确认信息无误后,单击“保存配置”按钮,弹出“是否保存配置”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 如果您想立即开始迁移,可单击“保存配置并开始迁移”按钮,弹出“是否保存配置并开始迁移”窗口。仔细阅读“迁移条件须知和风险提示”后,单击“是”。 说明 当迁移服务器列表的迁移阶段列显示为,迁移实时状态为已就绪,说明目的端已配置完成。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        快速入门
        设置迁移目的端
      • 文件备份客户端软件计费说明
        本文介绍云备份客户端软件的计费详情。 说明 只有文件备份功能涉及客户端计费,混合备份功能不涉及客户端计费。 客户端软件安装成功开始计费,客户端软件卸载计费结束。 按需计费 备份客户端默认为按需计费模式。按照客户端的实际使用数量和使用时长计费,先使用后付费,每小时结算一次。 计费项 计费项说明 按需标准价格 备份客户端数量(台) 安装备份客户端软件的云主机台数 0.06944元/台/小时 购买资源包 资源包是云备份针对备份客户端推出的包年包月套餐包,通过提前购买使用容量和时长来抵扣客户端计费项(客户端数量、时长)产生的用量。 计费项 计费项说明 包月标准价格 包年标准价格 备份客户端数量(台) 安装备份客户端软件的云主机台数 45元/台/月 405元/台/年 资源包还享受包年一次性付费折扣,折扣如下: 一次性付费1年 一次性付费2年 一次性付费3年 包月标准价格12 75% 包月标准价格24 75% 包月标准价格36 75%
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        文件备份客户端软件计费说明
      • 停用或删除消费者
        本文介绍如何在AI网关中停用和删除消费者。如需删除消费者请先停用消费者。 停用消费者 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关消费者"。 3. 在消费者列表页操作栏中点击 "停用",在弹出提示框中点击 "确认"。 4. 或进入目标消费者详情页,在基本信息栏的状态 点击 "停用",在弹出提示框中点击 "确认"。 删除消费者 注意 删除消费者前请先停用消费者。 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台,并在顶部菜单栏选择地域。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关消费者"。 3. 在消费者列表页面,单击目标消费者的操作列下的"删除",然后在确认删除对话框中输入当前的消费者名称,然后单击"删除"。
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        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        消费者管理
        停用或删除消费者
      • 协议相关限制
        为保证并行文件服务 HPFS 产品正常使用,在使用之前,请您务必仔细阅读以下协议限制。 并行文件系统目前支持 NFS、HPFSPOSIX 协议类型,创建的文件系统默认支持 HPFSPOSIX 协议,用户可通过协议服务功能使用 NFS 协议的访问方式。 协议版本:NFS 支持 NFSv3、NFSv4 版本。 弹性云主机或 CPU 物理机支持通过 NFS 协议挂载访问,GPU 物理机支持通过 HPFSPOSIX 协议挂载访问。 注意 所有资源池/集群默认均支持 HPFSPOSIX 协议。 如需确认资源池/集群对 NFS 协议的支持情况,请前往产品能力地图中的【协议服务 NFS 挂载云主机】列进行查询。
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        并行文件服务 HPFS
        产品介绍
        使用限制
        协议相关限制
      • 事件监控:查询列表
        请求示例 请求url /v4/monitor/events/querylist 请求头header 无 请求体body json { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "dimension":"ecs", "service":"ecs", "eventNameList":["migrationeventstart","migrationeventcomplete"], "startTime":1647424360, "endTime":1647424660, "pageNo":1, "pageSize":10 } 响应示例 json { "statusCode":800, "returnObj":{ "totalCount":2, "totalPage":1, "currentCount":2, "eventList":[ { "description":"云主机迁移完成", "eventName":"migrationeventcomplete", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 }, { "description":"云主机迁移发生", "eventName":"migrationeventstart", "eventTime":1647424660, "eventCount":2 } ] }, "errorCode":"", "message":"Success", "msgDesc":"成功" } 状态码 状态码 描述 200 请求成功 错误码 errorCode 描述 Monitor.EventMonitor.DimensionNotSupport 该维度的事件暂不支持 其他 参见公共错误码说明
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        云监控服务
        API参考
        API(新)
        事件监控
        系统事件
        事件监控:查询列表
      • Kafka健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Kafka健康检查指标项说明。 Broker可用节点数 标项名称 :Broker数目 指标项含义 :检查集群中可用的Broker节点数,若集群中可用的Broker节点数小于2,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Kafka服务实例页面,单击不可用Broker实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“节点故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 :服务状态 指标项含义 :检查Kafka服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见“Kafka服务不可用”告警进行处理。 检查告警 指标项名称 :告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Kafka健康检查指标项说明
      • 主机
        本章节主要介绍翼MapReduce的主机操作。 选择“主机 > 资源概况 > 主机”,可查看主机资源概况,分为基础配置(CPU/内存)和磁盘配置两部分,如下图所示。 单击“导出数据”,可导出集群中所有主机的配置列表,包括主机名称、管理IP、主机类型、核数、平台类型、内存容量、磁盘大小等。 详见下图:主机资源概况 基础配置(CPU/内存) 鼠标放置饼图上会显示当前区域集群中各节点不同硬件配置下的配置信息及数量,格式为: 核数(平台类型)内存大小:数量 。 单击相应区域,会在下方显示相应的主机列表。 磁盘配置 横轴为节点上磁盘总容量(包含OS盘),纵轴为逻辑磁盘数量(包含OS盘)。 鼠标放置圆点上会显示处于当前配置状态下的磁盘信息,包括磁盘数量、总容量、主机数。 单击相应圆点,会在下方显示相应的主机列表。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        主机管理
        资源概况
        主机
      • 执行角色实例主备倒换
        本章节主要介绍翼MapReduce的执行角色实例主备倒换操作。 操作场景 部分服务的角色以主备高可用的模式进行部署,在需要对主实例进行维护不能提供服务,或者其他维护需要时,可以手动触发实例主备倒换。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称。 4. 在服务详情页面单击“更多”,选择“执行角色实例倒换”。 5. 输入当前登录的用户密码确认身份,单击“确定”。 6. 在弹出界面单击“确定”,执行角色实例主备倒换。 说明 Manager部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:DBService。 HD部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:HDFS、Yarn、Storm、HBase、Mapreduce。 HDFS的角色NameNode在进行主备倒换时,需要指定NameService。 Porter部件包支持的主备倒换角色实例的服务有:Loader。 其他角色实例则不支持此功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        执行角色实例主备倒换
      • 云备份 CBR
        云备份CTCBR(Cloud Backup&Recovery)是一个简单易用、经济高效、安全可靠的一键式备份产品。通过集中管理界面,为用户的云主机、物理机、本地主机相关的数据库、硬盘、虚拟机、文件数据等资源提供统一数据保护。
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        云备份 CBR
      • 购买
        本页为您介绍数据库专家服务的购买流程。 开通数据库专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证 1. 注册并登录天翼云官网 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务,实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式 按次计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为基础服务(或保驾护航服务),并选择服务内容,填写用户信息,填写购买数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,3个工作日内专家会联系并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段。 按周期计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,如确认能,则单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包,填写用户信息,填写购买时长和数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,天翼云完成评估,与客户确认后进入服务实施阶段。
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        数据库专家服务
        购买指南
        购买
      • 退订
        本节介绍了专属云(存储独享型)的退订规则。 本产品不支持无理由退款、退订。
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        退订
      • 创建和管理静态路由(1)
        本文将为您介绍创建和管理静态路由的操作步骤。 应用场景 本地IDC通过静态路由实现与专线网关之间的内网互联,建立快捷和灵活的入云组网方式。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 已创建专线网关,具体操作说明详见创建和管理专线网关。 使用限制 专线网关最多创建50个客户侧静态路由,若需要提升配额,请通过配额申请提高配额数量。 专线网关的客户侧路由数量不能超过VPC路由配额限制,如需要提升VPC路由配额,请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建静态路由 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关客户侧路由页签,单击【添加路由】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 路由模式 选择路由模式,本文选择静态。 客户侧IP类型 选择专线网关的路由类型,支持选择IPv4、IPv6、双栈。 请根据已创建的物理专线选择对应的IP类型。 客户侧子网 输入专线网关要转发的目的网段。 说明 如果专线网关添加了VPC或云企业路由器,客户侧子网将自动添加至VPC或云企业路由器的默认路由表中,作为云内去往专线网关的目的网段。 物理专线/静态 单击【添加物理专线】,选择需要配置静态路由的物理专线。 优先级 选择静态路由的优先级,默认为50。 取值范围为10100。 说明 优先级取值越小,优先级越高。 当专线网关的两条物理专线优先级取值相同时,两条物理专线为负载链路。 当专线网段的两条物理专线优先级取值不相同时,两条物理专线为主备链路。 网络监测 默认关闭,支持开启BFD和Track。 如需开启,请在操作列中,单机【编辑】后,选择【开启BFD】或【开启Track】。 说明 接收和发送单跳BFD控制报文的最小时间间隔为400毫秒。 单跳检测的BFD检测时间倍数为5。 操作 支持如下操作: 删除:删除已添加的物理专线。 编辑:编辑已添加物理专线的静态路由配置。 取消:取消编辑已添加物理专线的静态路由配置。 保存:保存编辑已添加物理专线的静态路由配置。
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      • CCM私有证书配置
        本节主要介绍CCM私有证书配置。 操作场景 GeminiDB Influx支持使用云证书管理服务(CCM)创建的证书进行数据库实例连接,既支持创建实例的时候选择证书,也支持实例创建成功后重置证书。 本章节主要介绍如下两种方式将CCM私有证书应用到数据库实例中: a.创建实例时选择证书功能。 b.实例创建成功后使用重置证书功能。 使用须知 实例状态为“正常”。 前提条件 已创建CCM私有证书。若未创建CCM私有证书,请参见《云证书管理服务用户指南》中“申请私有证书”章节先创建证书。 注意 创建证书时需要将待连接的数据库IP信息添加到证书中,即“配置证书的AltName信息”。若不配置该信息,则会导致数据库连接失败。 若您在创建实例时选择证书功能,此处“证书的AltName信息”只能添加弹性公网IP,因为此时待连接的数据库实例尚未创建成功,无对应的内网IP地址生成,故无法将内网IP地址添加到证书的AltName信息处。 若您是在创建实例成功后,使用重置证书的功能来切换证书信息,此处“证书的AltName信息”可以添加数据库实例所有节点的内网IP地址或者弹性公网IP地址。 图 创建CCM私有证书 场景一:创建实例时配置私有证书 1. 登录管理控制台。 2. 在服务列表中选择“数据库 > 云数据库 GeminiDB Influx 接口”。 3. 在“实例管理”页面,单击“购买数据库实例”,进入“服务选型”页面。 4. 在“服务选型”页面,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 SSL安全连接选择“启用”,证书信息选择已创建好的CCM私有证书。若无可用证书,请先参见上文前提条件中的方法创建证书。 图 选择证书 其余参数配置请参见3.2.1 购买集群实例章节进行设置即可。 5. 待实例创建成功后,单击实例名称,进入“基本信息”页面,在“数据库信息”区域的“证书”处,可以查看到证书状态为“正常”。 图 查看证书状态 6. 下载证书。 单击“证书”处的“下载”按钮,跳转至“云证书管理服务”页面,选择“Nginx”页签,单击“下载证书”。 图 下载证书
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        证书管理
        CCM私有证书配置
      • 应用高可用
        应用高可用服务MHAS是为应用提供高可用解决方案的产品,包含应用容灾多活和故障演练服务,提供应用流量调度、数据同步、演练容灾一站式管理,助力企业云上业务实现多活高可用建设。
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        应用高可用
      • 模型与Tokens
        本节介绍天翼AI云电脑配置的OpenClaw默认模型,以及如何购买算力。 免费tokens规则 如何在云智助手购买Token 如何查看Token余量 如何更换OpenClaw云电脑默认模型 如何切换第三方模型API 如何购买息壤的算力 开通购买息壤模型模型推理服务 获取息壤模型调用 APIKey API配置 OpenClaw 响应很慢怎么办? 免费tokens规则 赠送规则 用户每购买 / 领取一台云电脑,并开通 OpenClaw 镜像,即可获赠 2500 万 tokens 免费算力额度。 若用户购买多台云电脑,赠送 tokens 数量 购买台数 × 2500 万 tokens。 有效期 赠送 tokens 有效期至 2026 年 12 月 31 日,过期未使用将会失效,若在此期间云电脑被注销,则tokens也会自动清零。 后续调整 活动结束后或额度调整将以平台实时政策为准,请关注产品内公告。 如何在云智助手购买Token 注意 云智助手2.5.9及以上版本支持购买。 1. 云电脑桌面进入【云智助手】,在侧边栏找到【我的Token】模块; 2. 点击【购买Token】,进入购买页面,提供三种Token套餐选择。计费详情见购买页; 3. 点击立即购买,支持云电脑APP、微信、支付宝扫码支付; 4. 支付完成后,返回“我的Token”页面,可查看购买记录和Token变化情况。
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      • 云主机网络延迟
        本章节介绍云主机网络延迟故障演练。 背景介绍 网络延迟是分布式系统中最常见的微故障之一。跨数据中心的调用、网络拥塞、路由路径过长或中间设备处理耗时,都可能导致服务间的通信延迟增加。这会直接影响应用的响应时间,降低用户体验,甚至在级联调用中引发雪崩效应。本演练模拟可控的网络延迟,帮助您检验系统的超时设置、熔断机制的有效性,并发现潜在的性能瓶颈。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络延迟。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络延迟动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 延迟时间(毫秒):为每个数据包增加的固定延迟时长。 延迟浮动值(毫秒):在固定延迟时长上的随机浮动范围。最终延迟为延迟时间 ± 延迟浮动值,用于模拟更真实的网络抖动。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        计算
        弹性云主机
        云主机网络延迟
      • 云主机网络丢包
        本章节介绍云主机网络丢包故障演练。 背景介绍 网络拥塞、物理链路故障、设备缓冲区溢出或配置错误,都可能导致数据包在传输过程中被丢弃。对于 TCP 连接,丢包会触发超时重传机制,导致通信延迟增加和有效吞吐量下降;对于 UDP 连接,丢包则意味着数据的永久丢失。本演练模拟网络丢包场景,帮助您评估应用的容错能力、检验超时和重传策略的有效性,并验证监控告警的灵敏度。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络丢包。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络丢包动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 丢包百分比:数据包被丢弃的概率(取值 0100)。例如,设置为 10 表示每100个包中约有10个会被丢弃。
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        应用高可用
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        弹性云主机
        云主机网络丢包
      • 查看VPC流日志
        本文主要介绍如何查看VPC流日志。 操作场景 查看流日志记录详情。 捕获窗口大约为10分钟,即每10分钟输出一次流日志记录。所以流日志创建完成后,您需要等待大约10分钟,才能查看流日志记录详情。 说明 弹性云服务器关机状态下,不显示流日志记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“VPC流日志”。 4. 找到需要查看的流日志,单击操作列的“查看日志”,在云日志服务中查看流日志记录。 流日志格式: 示例1:在捕获窗口中正常记录数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 192.168.0.154 192.168.3.25 38929 53 17 1 96 1548752136 1548752736 ACCEPT OK VPC流日志版本为1,在2019年01月29日16:55:3617:05:36这10分钟内,网卡(1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd)允许流过的流量信息,由源端IP地址和端口(192.168.0.154,38929)通过UDP协议向目的端IP地址和端口(192.168.3.25,53)传输了1个数据包,所有数据包的大小为96 byte。 示例2:在捕获窗口中未记录数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 1431280876 1431280934 NODATA 示例3:在捕获窗口中跳过了数据的流日志记录 1 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd 1431280876 1431280934 SKIPDATA 字段含义如下表所示: 表 日志字段说明 字段 说明 示例 ::: version VPC流日志版本。 1 projectid 项目ID。 5f67944957444bd6bb4fe3b367de8f3d interfaceid 为其记录流量的网卡的ID。 1d515d181b3647dca983bd6512aed4bd srcaddr 源地址。 192.168.0.154 dstaddr 目的地址。 192.168.3.25 srcport 源端口。 38929 dstport 目标端口。 53 protocol IANA协议编号。 17 packets 数据包的数量。 1 bytes 数据包的大小。 96 start 捕获窗口启动的时间,采用Unix秒的格式。 1548752136 end 捕获窗口结束的时间,采用Unix秒的格式。 1548752736 action 与流量关联的操作: ACCEPT:安全组或网络ACL允许记录的流量。 REJECT:安全组或者网络ACL拒绝记录的流量。 ACCEPT logstatus 流日志的日志记录状态: OK:数据正常记录到选定目标。 NODATA:捕获窗口中没有传入或传出符合“采集类型”的网卡的网络流量。 SKIPDATA:捕获窗口中跳过了一些流日志记录。这可能是由于内部容量限制或内部错误。 示例: 如果您创建VPC流日志时设置“采集类型”为“接受”,当有接受流量时,“logstatus”将显示为“OK”。当没有接受的流量时,不管是否有拒绝的流量,“logstatus”都将显示为“NODATA”。当有一些接受流量异常跳过时,“logstatus”将显示为“SKIPDATA”。 OK 同时,您也可以在云日志服务的日志主题详情页面,在搜索框中通过关键字搜索日志。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        VPC流日志
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      • 云主机网络丢包(1)
        本章节介绍云主机网络丢包故障演练。 背景介绍 网络拥塞、物理链路故障、设备缓冲区溢出或配置错误,都可能导致数据包在传输过程中被丢弃。对于 TCP 连接,丢包会触发超时重传机制,导致通信延迟增加和有效吞吐量下降;对于 UDP 连接,丢包则意味着数据的永久丢失。本演练模拟网络丢包场景,帮助您评估应用的容错能力、检验超时和重传策略的有效性,并验证监控告警的灵敏度。 基本原理 预先在探针管理处将内部自研Agent安装至云主机上,使用管控通道下发动作执行命令。 原理是通过增加TC和Netem规则模拟主机内网络丢包。 注意 只对出方向流量生效,不会影响入流量;如果系统已配置有TC规则,动作执行会失败。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择网络丢包动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。 本地端口:仅对源端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您对外提供服务的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 远程端口:仅对目标端口为指定端口的流量生效。例如,可设置为您的应用访问数据库的端口。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 80,80008080。 排除端口:排除指定端口的流量。可以指定多个,使用逗号分隔或者连接符表示范围,例如 22,8000 或者 80008010。 这个参数不能与本地端口或者远程端口参数一起使用。 目标IP: 支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 网卡设备:指定在哪个网络接口上实施故障,网卡可通过ifconfig命令查询,例如 eth0。 排除IP:排除受影响的 IP,支持通过子网掩码来指定一个网段的IP地址, 例如 192.168.1.0/24. 则 192.168.1.0~192.168.1.255 都生效。也可以指定固定的 IP,如 192.168.1.1 或者 192.168.1.1/32,还可以通过逗号分隔多个参数,例如 192.168.1.1,192.168.2.1。 丢包百分比:数据包被丢弃的概率(取值 0100)。例如,设置为 10 表示每100个包中约有10个会被丢弃。
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