本文主要介绍云日志服务的应用场景。 运维管理 在集群的运维工作中，企业应用的运维日志分散在不同的节点上，通过云日志服务提供的采集器将分散在集群各个节点的重要日志数据采集到日志服务平台进行集中化统一管理，享受全托管式服务。 全托管式：日志集中统一管理，提供日志采集、存储、检索与分析能力。 海量日志管理：支持每天百TB级日志的接入，十亿级日志秒级搜索。 提升运维效率：通过关键词检索可快速搜索出异常事件的日志，定位问题节点，结合上下文查询能力将异常事件的调用链完整还原，全面提升运维效率。 日志数据统计分析 云日志服务支持对日志内容进行结构化处理，按照指定的分词规则将日志原文格式化解析为键值对，即可更方便地日志数据进行统计分析，包括网站或应用程序的访问分析、业务数据分析、安全事件分析等，帮助企业更全面、更便捷地了解系统、业务和用户等方面的情况，优化运营和决策，从而提高企业的业务价值和竞争力。 多种结构化解析：针对日志记录格式不规范、不统一的问题，云日志服务提供JSON、分隔符、正则等格式结构化解析能力，使日志具备可读性与可分析性。 灵活构造分析条件：支持SQL语句或可视化方式构造不同的分析条件，提供丰富的查询分析语句，学习成本低，可灵活构造各类数据分析场景。 可视化分析结果展示：提供柱状图、饼图、时序图、流图等多种图表对日志数据进行直观化分析展示，有助于迅速发现趋势、异常和潜在问题，更好地了解业务运行状况，及时做出相应的决策。

本节介绍云电脑内使用打印机的配置操作。 在天翼AI云电脑里如何使用USB打印机？ AI云电脑（公众版）： 方式一：在AI云电脑里按常规打印机方法使用即可。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“USB重定向”功能，按照常规打印机方法进行操作； 方式二：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式三：通过借助云电脑大师外设管理页面添加USB打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》 在天翼AI云电脑里如何使用网络打印机？ AI云电脑（公众版）： 借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，来配置使用打印机。 AI云电脑（政企版）： 方式一：如果AI云电脑开启“打印机重定向”或“翼打印”功能，配置完成后，可直接使用自动创建的打印机。 方式二：借助云电脑大师外设管理页面添加网络打印机，配置使用打印机。 相关具体步骤，可参考《++天翼AI云电脑外设使用指南++》

本文介绍用户如何自定义数据源。 数据源是获取需要展示的日志/告警字段条件数据，配置后可在报表中选择并通过图表的形式展示。 数据源来源： 用户自定义 内置数据源 包括防火墙事件数据源、Windows审计数据源、Linux审计数据源、天翼云堡垒机审计数据源、网络设备数据源、应用服务器数据源、恶意程序数据源、审计事件数据源、攻击事件数据源。 新增数据源 1. 登录日志审计（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏选择“审计报表 > 数据源”，进入“数据源”页面。 3. 单击“新增”，并填写新增数据源的相关参数。 参数 参数说明 取值样例 数据源名称 自定义需要创建的数据源名称。 Test 是否抽样统计 确认是否使用抽样统计，默认否。 统计时间间隔 选择该数据源的统计的时间间隔，可选择“分钟”、“小时”或“天”为基础单位。 12小时 数据存放时间 选择数据生成后，在服务中存放的时间，以“天”为基础单位。 7天 数据源描述 自定义数据源的描述内容。 字段类型 选择数据源采集的字段类型，可选“告警类型”或“事件类型”。 告警类型 过滤条件 选择字段条件，多个字段条件通过逻辑关系符关联。 统计字段 选择需要进行统计的字段，可新增多个统计字段，至少新增一个。 分组字段 选择合适的分组字段，已选统计字段不可再次选择，可新增多个分组字段。 4. 填写完成后，单击“确定”，完成数据源新建。 注意 数据源添加完成，每天凌晨3点定时跑任务，获取前一天符合条件的数据。

本文介绍了客户支持计划的备案服务。 天翼云为客户提供免费的代备案服务，更多内容可以查看备案中心和网站备案帮助文档。 购买企业级支持计划的客户，可享受3次备案管家远程指导、全业务流程代备案服务。 说明 备案管家是天翼云为客户提供国内新增/变更一站式备案服务，包括备案在线咨询、在线代提交、备案进度跟踪等，解决客户在进行网站备案和其他备案过程中，遇到的信息过载、不了解流程、效率低、申请成功率低等问题，帮助客户便捷高效地提交、修改和管理备案流程，提高客户备案一次性通过率。

本节主要介绍实例CPU使用率高问题排查 使用文档数据库服务时，如果您的CPU使用率达到80%，则认为CPU存在瓶颈。此时，会导致数据读写处理缓慢，从而影响业务正常运行。 本章节帮助您分析数据库正在执行的请求和数据库慢请求，经过分析优化后，使得数据库的查询相对合理，所有的请求都高效使用了索引，从而排查文档数据库服务CPU使用率高的问题。 分析DDS数据库正在执行的请求 1. 通过Mongo Shell连接DDS实例。 开通公网访问的实例，具体请参见： 通过公网连接集群实例 通过公网连接副本集实例 未开通公网访问的实例，具体请参见： 通过内网连接集群实例 通过内网连接副本集实例 2. 执行以下命令，查看数据库当前正在执行的操作。 db.currentOp() 回显如下： { "raw" : { "shard0001" : { "inprog" : [ { "desc" : "StatisticsCollector", "threadId" : "140323686905600", "active" : true, "opid" : 9037713, "op" : "none", "ns" : "", "query" : { }, "numYields" : 0, "locks" : { }, "waitingForLock" : false, "lockStats" : { } }, { "desc" : "conn2607", "threadId" : "140323415066368", "connectionId" : 2607, "client" : "172.16.36.87:37804", "appName" : "MongoDB Shell", "active" : true, "opid" : 9039588, "secsrunning" : 0, "microsecsrunning" : NumberLong(63), "op" : "command", "ns" : "admin.", "query" : { "currentOp" : 1 }, "numYields" : 0, "locks" : { }, "waitingForLock" : false, "lockStats" : { } } ], "ok" : 1 }, ... } 说明 client：发起请求的客户端。 opid：操作的唯一标识符。 secsrunning：该操作已经执行的时间，单位：秒。如果该字段返回的值特别大，需要查看请求是否合理。 microsecsrunning：该操作已经执行的时间，单位：微秒。如果该字段返回的值特别大，需要查看请求是否合理。 op：操作类型。通常是query、insert、update、delete、command中的一种。 ns：操作目标集合。 其他参数详见db.currentOp()命令 3. 根据命令执行结果，分析是否有异常耗时的请求正在执行。 如果业务日常运行的CPU使用率不高，由于执行某一操作使得CPU使用率过高，导致业务运行缓慢，该场景下，您需要关注执行耗时久的请求。 如果发现异常请求，您可以找到该请求对应的opid，执行 db.killOp(opid) 命令终止该请求。

本文为您介绍IAM的快速入门指引。 前提条件 请确保您已拥有帐号，若您还没有帐号，请先进行注册。 场景示例 某互联网公司A使用了天翼云服务，该公司位于中国深圳，有三个职能团队。为了方便A公司统一购买、分配资源并管理用户，A公司的人员不需要每人都注册天翼云帐号，而是由公司的管理员注册一个帐号，在这个帐号下创建IAM用户并分配权限，然后将创建的IAM用户分发给公司的人员使用。 本文以A公司使用IAM创建用户及用户组为例，帮助您快速了解企业如何使用IAM完成服务权限的配置。 A公司人员组成 负责管理公司的人员以及资源的管理团队（对应图1中的“admin”），进行权限分配，资源调配等。团队成员包括员工甲和员工乙。 负责开发公司网站的开发团队（对应图1中的“开发人员组”），团队成员包括员工丙和员工丁。 对开发团队开发出的网站进行测试的测试团队（对应图1中的“测试人员组”），团队成员包括员工丁和员工戊 。其中，员工丁同时负责开发及测试，因此他需要同时加入“开发人员组”及“测试人员组”，以分别获得两个用户组的权限。 图1 用户管理模型 A公司业务组成 admin组主要负责公司人员权限分配，需要使用IAM服务完成其他用户的权限控制。 开发人员组在网站开发过程中，需要使用弹性云主机、弹性负载均衡、虚拟私有云、云硬盘以及密钥管理。 测试人员组主要负责网站的功能及性能测试，需要使用云监控。 用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云，创建“开发人员组”及“测试人员组”，并给用户组授权。操作步骤请参见：第一步：创建用户组和授权。 A公司的管理员给三个职能团队中的成员创建IAM用户，并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见：第二步：创建IAM用户和登录。

本章节主要介绍云搜索服务的集群状态和存储容量状态说明。 在云搜索服务管理控制台中，直接展现当前云搜索服务中已有集群的状态以及集群存储容量状态。 集群状态说明 状态 说明 可用 表示集群服务正常运行中，并为用户提供服务。 异常 表示集群创建失败或不可用。 如果此集群处于“不可用”状态，支持删除集群操作或将集群正常状态时创建的快照恢复至其他集群。无法执行扩容集群、访问Kibana、创建快照或将快照恢复至此集群的操作。 建议不要执行导入数据的操作，避免数据丢失。您可以查看监控或重启集群，但根据集群故障情况不同这些操作可能执行失败，当执行失败时，请及时联系管理员。 处理中 表示集群正处在重启中、扩容中、备份中或恢复中。 创建中 表示集群正处在创建过程中。 集群存储容量状态 状态 说明 空闲 表示集群中所有节点存储容量使用率小于50%。 警告 表示集群中任一节点存储容量使用率大于 等于50%，小于80%。 危险 表示集群中任一节点存储容量使用率大于等于80%。建议增加集群的存储容量，以便能够正常使用集群进行数据搜索或分析。 异常 表示未能查询到集群的存储容量信息。例如，集群运行故障，状态为“异常”时，此集群的存储容量状态为“异常”。

特性 Kafka RabbitMQ RocketMQ 功能 支持功能较少，不支持延迟发送，消息重试等功能 功能丰富，支持多个队列种类（优先级队列、延迟队列、死信队列镜像队列等），提供丰富的策略分配 功能完善，支持事务消息、定时消息、事务消息等 单机吞吐量 十万级 万级 几万级 稳定性 队列/分区多时性能不稳定 消息堆积时，性能不稳定 队列较多、消息堆积时性能保持稳定 可用性 非常高（分布式）具有主备故障自动切换 较高，基于主从架构实现高可用性 非常高（分布式）具有主备故障自动切换 选型建议 性能要求高，数据量大，适合产生大量数据的互联网服务的数据收集业务，如日志采集处理、需对接大数据应用等，kafka是首选 数据量少，吞吐量需求不大；数据可靠性要求较高，对功能丰富性要求极高 可靠性要求很高且性能要求较高的场景以及业务削峰场景，如电商、订单处理等

特性 Kafka RabbitMQ RocketMQ 功能 支持功能较少，不支持延迟发送，消息重试等功能 功能丰富，支持多个队列种类（优先级队列、延迟队列、死信队列镜像队列等），提供丰富的策略分配 功能完善，支持事务消息、定时消息、事务消息等 单机吞吐量 十万级 万级 几万级 稳定性 队列/分区多时性能不稳定 消息堆积时，性能不稳定 队列较多、消息堆积时性能保持稳定 可用性 非常高（分布式）具有主备故障自动切换 较高，基于主从架构实现高可用性 非常高(分布式)具有主备故障自动切换 选型建议 性能要求高，数据量大，适合产生大量数据的互联网服务的数据收集业务，如日志采集处理、需对接大数据应用等，kafka是首选。 数据量少，吞吐量需求不大；数据可靠性要求较高，对功能丰富性极高 可靠性要求很高且性能要求较高的场景以及业务削峰场景，如电商、订单处理等。

本章节列举了使用云主机备份过程中的计费类问题,以及相对应的解答。 功能包和存储包分别是什么？ 功能包：需要备份的云主机的磁盘空间。 存储包：备份数据所占用的存储空间。 例如：某用户拥有一个分配空间为100GB的云主机，初始数据容量20GB，后续每日新写入1GB数据。该用户购买了一个月的100GB云主机功能包和100GB的存储包，配置自动备份策略，每日进行一次备份，保留7日，在第7天时，用户使用了功能包中100GB容量，以及存储包中20+1626GB的容量。 使用资源包有哪些注意事项？ 只有开通了云主机备份服务后，才能使用资源包；开通云主机备份服务需满足账号余额大于100；上海 4/ 苏州 / 杭州 / 芜湖 / 福州 / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 / 武汉 2 / 西安 2 / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北， 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限（账户余额大于100元），备份策略会正常执行，以最大限度保障您的数据安全性，确保业务安全。 购买的资源包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后，超出部分以按量付费方式进行结算； 资源包请按节点购买，同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣。 怎么查看当前备份功能和存储已使用空间？ 功能费用按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和，可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小叠加计算。 进入云主机备份控制台，查看当前备份中所绑定云服务器的磁盘空间（系统盘+数据盘），总和即为备份功能已使用空间。 存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费，可根据本节点下所有备份副本已使用备份空间总和叠加计算。 进入云主机备份控制台，查看当前备份中所有备份副本已使用空间，总和即为备份存储已使用空间。

天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明，请您点击查看。 客户资源优化服务协议

本节介绍如何购买SSL VPN实例。 购买SSL VPN时系统会自动匹配合适的云主机，无需用户再单独购买云主机，云主机和SSL VPN会同步计费。 SSL VPN支持包年/包月订购，最小服务时长为1个月。 操作步骤 1. 使用天翼云账号登录SSL VPN管理控制台。 2. 单击“立即购买”进入订购页面。 3. 按需选择并发连接数量、弹性IP、订购时长。 4. 点击“立即购买”，确认订单并支付后等待订单完成即可。

本节为您介绍服务器迁移服务优势。 兼容性强 支持广泛平台：云迁移服务支持国内外主流公有云和私有云平台虚拟机迁移，支持X86和ARM同构服务器之间的迁移。多种环境下都能轻松进行迁移操作，无需担心兼容问题。 信创适配：云迁移服务支持信创迁移，对于信创环境的迁移(支持的操作系统类型详情见下方兼容表说明)，云迁移服务也能提供完善的支持和兼容，让迁移过程更加顺利和高效。 覆盖主流操作系统：云迁移服务覆盖约90种主流操作系统，涵盖了多种操作系统的版本和类型，确保您可以在多样化的环境中进行迁移。 兼容表如下表所示： 兼容情况说明 云平台兼容 天翼云 云平台兼容 阿里云 云平台兼容 华为云 云平台兼容 移动云 云平台兼容 百度智能云 云平台兼容 腾讯云 云平台兼容 Vmware 云平台兼容 AWS 云平台兼容 品高云 云平台兼容 云宏 云平台兼容 盛大云 云平台兼容 微软云 云平台兼容 小鸟云 操作系统兼容 CentOS 5/6/7/8 操作系统兼容 Redhat 5/6/7/8 操作系统兼容 Oracle linux 5/6/7/8/9 操作系统兼容 Ubuntu 12.0422.04 操作系统兼容 Debian 6/7/8/9/10/11 操作系统兼容 Fedora 938 操作系统兼容 SUSE 1215 操作系统兼容 OpenSUSE 1215/42.3 操作系统兼容 Rocky Linux 8.5 操作系统兼容 Tencent OS 2.4/3.1 操作系统兼容 Anolis OS 8.2/8.6 操作系统兼容 Alibaba 2.1903 操作系统兼容 OpenEuler 20.03/22.03 操作系统兼容 麒麟 V10 操作系统兼容 统信UOS V20 操作系统兼容 OpenEuler（arm64） 20.03 操作系统兼容 麒麟（arm64） V10 操作系统兼容 统信UOS（arm64） V20 操作系统兼容 Windows 10/11 操作系统兼容 Windows Server 2008R22022 操作系统兼容 Huawei Cloud EulerOS 1.0/2.0 操作系统兼容 红旗 4.4/7.3 操作系统兼容 CTyunOS 全系列 处理器架构兼容 X86 Intel 处理器架构兼容 X86 AMD 处理器架构兼容 X86 海光 处理器架构兼容 ARM 鲲鹏 处理器架构兼容 ARM 飞腾

本节为Oracle RAC搭建最佳实践做产品介绍、系统及软件版本说明。 场景介绍 Oracle RAC（real application clusters，“实时应用集群”）是一个具有共享缓存架构的集群数据库，它克服了传统的无共享方法和共享磁盘方法的限制，为您的所有业务应用提供了一种具有高度可扩展性和可用性的数据库解决方案。 天翼云弹性裸金属具备物理机级别的资源隔离，同时具备云实例的弹性扩展属性，您可以使用天翼云弹性裸金属搭建高可用的Oracle RAC集群。 系统及软件版本说明 本示例使用的操作系统为CentOS 7.6，Oracle RAC的软件版本为19c。由于Oracle软件为付费产品，需要用户自行购买付费。 RAC是real application clusters的缩写，译为“实时应用集群”，是Oracle数据库中采用的新技术，是高可用性的一种，也是Oracle数据库支持网格计算环境的核心技术。 注意 Oracle RAC部署和运维较为复杂，本文仅针对在天翼云弹性裸金属上进行Oracle RAC集群部署进行操作指导。如涉及线上数据的相关变更，建议专业Oracle DBA进行操作。

如果您已经创建天翼云VPN网关，可以对VPN网关进行流量监控。 操作场景 用户查看某个VPN网关的流量情况。 前提条件 用户在该区域下有正常状态的VPN网关；如果状态异常，可能会没有监控数据。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 选择“管理与部署”下的“云监控”产品。 3. 选择“云服务监控 ”下的“VPN监控”，进入VPN监控页面。 4. 单击“VPN网关”，进入VPN网关监控列表，可以查看VPN网关名称、企业项目、绑定的资源名称、网关IP和总带宽等信息。 5. 选择需要查看监控的目标VPN网关，点击“操作”列中的“查看监控图表”按钮。 6. 在VPN监控详情页面，上方可以查看VPN网关的详情信息。 7. 在VPN监控详情页面，下方可以查看目标VPN网关的入方向流量速率、出方向流量速率、入方向数据包速率和出方向数据包速率等监控指标的数据。还可以选择查询的时间范围，设置自动刷新等。 8. 在VPN监控详情页面，针对每一项监控指标，单击图表右上角的“查看”按钮，可以查看该监控指标的详情信息。在该页面，支持修改数据的展示方法（原始值、最大值、最小值、平均值等），支持修改数据的取样间隔（5分钟、20分钟），支持选择查询的时间范围，支持修改数据单位。 9. 选择需要查看监控的目标VPN网关，点击“操作”列中的“创建告警规则”按钮，可以配置告警服务，具体配置请参考“创建告警规则”。

本文为坐席助手的最佳实践案例介绍。 场景及问题 整体客户咨询服务包含四个主要环节。面对海量用户咨询，运营人员主要依赖知识库通过关键词查询来提供客户服务。因此，服务能力在很大程度上依赖于知识查询效率、业务理解程度和提炼总结能力等。当前存在以下风险： 客户服务体验差 运营服务成本高 业务抗风险能力弱 在有限的运营人员情况下，如何高效且高质量地完成服务？这对传统知识库内的搜索场景提出了新的要求。 现存问题 人工： 经验依赖度高 服务： 效率低，投诉频繁 结果： 首页采纳率低 知识： 规范化程度低 内容： 运营工作量大 解决方案 解决手段： 在知识库内的搜索场景中，提供智能答复能力，以提升运营服务手段。 结合自研大模型的优势，赋能传统知识库，补充AI模块，内部实现知识搜索一键触达，降低经验依赖，使每位员工都能成为运营专家；外部则缩短会话平均时长，提高服务效率和用户满意度。 标签与意图识别： 输入用户问题，输出意图标签以定位目标知识范围。 文档检索及管理： 根据标签结果进行查询，匹配目标文档内容。 大模型问答模块： 结合目标文档内容生成回复答案及参考来源。

本节介绍了ECX相关的售前问题。 ECX适用于哪些场景？ 场景一：互动直播 在互动直播场景中，客户可以将转码、连麦、弹幕、切片等业务部署在边缘计算节点，离终端用户更近，提升用户体验，降低中心成本。ECX具备以下优势： 本地覆盖：节点分布广泛，保障用户就近接入。 多样算力：提供CPU、GPU等多样化算力，提升特效渲染、高清转码、内容审核等场景处理的性价比。 降低中心带宽：将业务下沉至边缘，降低中心带宽成本压力。 场景二：本地园区 在靠近终端用户的边缘节点，提供低时延的计算服务；甚至可以在客户的园区提供计算能力，做到流量本地化，数据不出园区。ECX具备以下优势： 企业数据安全：确保企业数据的传输及存储安全。 高速稳定的多种网络：兼容固网、WLAN、移动等网络的接入，支持调用API访问业务。 场景三：安防监控 安防监控摄像头每天产生海量视频数据，如果全部传回数据中心处理，数据中心带宽成本和并发压力大，响应处理不及时。ECX具备以下优势： 缓解压力：ECX将推拉流、视频处理模块下沉至边缘，有效降低中心带宽成本和并发压力，提升分析处理时效性。 按需使用：按量付费，弹性扩容，减轻客户资金压力和运维压力。

接口描述 该接口下了一个新购单，需要登录到天翼云我的订单页面支付订单之后才能完成实例创建。 接口约束 无 URI POST /v1/eop/purchaseorder 请求参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : orders 是 Array 订单项 List OrderItem 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : cycleType 是 String 订购周期类型；3 表示按月订购；5 表示按一年订购；6 表示按两年订购；7表示按三年订购 3 instanceCnt 是 Integer 订购数量；大于0且小于50 1 cycleCnt 是 Integer 订购周期，大于0，订购时长最长不能超过384个月。cycleCnt为1，cycleType为3时，表示订购1个月 1 items 是 Array 包含虚机、存储、备份三部分，由resourceType标识 List RdsFlavor虚机部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : resourceType 是 String 资源类型，虚机为PGSQLVM PGSQLVM itemConfig 是 Object RdsFlavorVM RdsFlavorVM 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : dbversion 否 String 数据库版本，默认为12.0; 需根据资源池支持的版本来填写，建议填12.0。 12.0 vpcId 是 String VPC ID，可通过接口【查询VPC列表】获取 b3572a695af8458bbf146fdbf31f7063 subnetId 是 String 子网ID，可通过接口【查询子网列表】获取 7d3fe61db2794c2ab190afd9754125b4 secgroups 是 String 安全组ID，可通过接口【查询安全组列表】获取 aa8ddfb7f0424c57bb257df09d5c732a cpuNum 是 Integer CPU核数和内存大小，需按照资源池所支持的实例规格填写。常用的规格有：2C4G，2C8G，4C8G，4C16G，8C16G，8C32G，16C32G，16C64G 2 memSize 是 Integer 4 edition 是 String 可选值：standby（主备）、single（单机） standby dbName 是 String 数据库名称 admin dbPassword 是 String 数据库密码，832位，且必须含有数字，小写字母，大写字母，特殊字符 RdsFlavor存储部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourceType 是 String 资源类型，存储为PGSQLEBSC PGSQLEBSC itemValue 否 Integer 磁盘容量,默认为100，最低为100 100 itemConfig 是 Object 磁盘配置 RdsFlavorEBSC RdsFlavorEBSC 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : volumeType 是 String 磁盘类型,默认为SATA;可选值：SATA、SSD、SAS;需要根据资源池是否支持该类型来填写。 SATA RdsFlavor备份部分 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 : resourceType 是 String 资源类型，为PGSQLBACKUP PGSQLBACKUP itemValue 否 Integer 磁盘容量，默认为100,最低为100。需大于等于存储部分的磁盘容量 100 itemConfig 是 Object 磁盘配置 RdsFlavorBACKUP RdsFlavorBACKUP 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 volumeType 是 String 磁盘类型，目前只能为SATA SATA

分布式表（Distributed Table） 分布式表是云数据库ClickHouse中本地表的集合，将多个本地表抽象为一张统一的表，对外提供写入和查询功能。当写入分布式表时，数据会被自动分发到集合中的各个本地表中；当查询分布式表时，集合中的各个本地表都会被分别查询，最终结果会被汇总后返回。分布式表具备良好的横向扩展能力，可以利用多台服务器的存储和计算资源来处理大规模数据。 表引擎 表引擎即表类型，决定数据的存储方式和位置、支持的查询以及访问、索引、主备复制等特性。云数据库ClickHouse提供了多种表引擎，主要为以下4个系列。MergeTree系列：核心存储引擎，最通用和功能最强大的表引擎，支持数据Replicated和Distributed。Log系列：功能相对简单，主要用于快速写入小表（1百万行左右的表），然后全部读出的场景。Integration系列：主要用于将外部数据如Kafka、HDFS、Mysql导入到云数据库ClickHouse中，或者在云数据库ClickHouse中直接操作外部数据源。Special系列：为特定场景而定制，如数据内存存储、为目标表配置buffer、数据存本地文件等。 单机表 单机表的数据只会存储在当前机器上，不会被复制到其他机器。单机表适用于对数据的冗余存储要求较低的场景，适合小规模数据集的处理和分析。 复制表 复制表的数据会被自动复制到多台机器上，形成多个副本。复制表通过数据冗余和备份提高数据的可靠性和容错能力。当其中一个副本节点出现故障时，系统可以切换到其他副本节点，确保数据的持久性和可用性。复制表适用于对数据可靠性和冗余要求较高的场景，确保数据的安全性和高可用性。

使用前须知。 微服务引擎（Cloud Service Engine，CSE），是用于微服务应用的云中间件，支持云贡献到Apache社区的注册配置中心Servicecomb引擎、开源增强的注册配置中心Nacos引擎。用户可结合其他云服务，快速构建云原生微服务体系，实现微服务应用的快速开发和高可用运维。 使用条件 已注册账号并登录。 当前登录账号拥有创建微服务引擎的权限。 登录微服务引擎控制台 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击，选择区域。 3. 单击左上角，在服务列表选择“微服务引擎CSE”，进入微服务引擎控制台。 说明 当您使用从ServiceStage发放的微服务引擎实例时，如想在CSE中发放新实例，需要对CSE云服务进行授权。 当您没有授予任何权限时，由于CSE使用依赖VPC、DNS云服务，因此需要先创建云服务委托，将操作权限委托给CSE。 授权后，CSE将在统一身份认证服务为您创建名为cseadmintrust的委托，授权成功后，可以进入服务委托列表查看。该操作需要有Security Administrator角色权限，请到“统一身份认证”服务中确认。 如不授权，将影响微服务引擎部分功能的正常使用，包括：创建引擎、升级引擎、开启/关闭安全认证。

本节主要介绍产品咨询类问题 区域和可用区 什么是区域、可用区？ 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置，您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域（Region）指物理的数据中心。每个区域完全独立，这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区（AZ，Availability Zone）是同一区域内，电力和网络互相隔离的物理区域，一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区，不同可用区之间物理隔离，但内网互通，既保障了可用区的独立性，又提供了低价、低时延的网络连接。 图阐明了区域和可用区之间的关系。 区域和可用区 如何选择区域？ 建议就近选择靠近您或者您的目标用户的区域，这样可以减少网络时延，提高访问速度。 如何选择可用区？ 是否将资源放在同一可用区内，主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 如果您的应用需要较高的容灾能力，建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低，则建议您将资源创建在同一可用区内。 什么是数据库复制 数据复制服务（Data Replication Service，简称DRS）是一种易用、稳定、高效、用于数据库实时迁移和数据库实时同步的云服务。 数据复制服务围绕云数据库，降低了数据库之间数据流通的复杂性，有效地帮助您减少数据传输的成本。 您可通过数据复制服务快速解决多场景下，数据库之间的数据流通问题，以满足数据传输业务需求。 实时迁移 实时迁移是指在数据复制服务器能够同时连通源数据库和目标数据库的情况下，只需要配置迁移的源、目标数据库实例及迁移对象即可完成整个数据迁移过程，再通过多项指标和数据的对比分析，帮助确定合适的业务割接时机，实现最小化业务中断的数据库迁移。 实时迁移支持多种网络迁移方式，如：公网网络、VPC网络、VPN网络和专线网络。通过多种网络链路，可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。 特点：通过增量迁移技术，能够最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用，有效的将业务系统中断时间和业务影响最小化，实现数据库平滑迁移上云，支持全部数据库对象的迁移。 备份迁移 由于安全原因，数据库的IP地址有时不能暴露在公网上，但是选择专线网络进行数据库迁移，成本又高。这种情况下，您可以选用数据复制服务提供的备份迁移，通过将源数据库的数据导出成备份文件，并上传至对象存储服务，然后恢复到目标数据库。备份迁移可以帮助您在云服务不触碰源数据库的情况下，实现数据迁移。 常用场景：云下数据库迁移上云。 特点：云服务无需碰触源数据库，实现数据迁移。 实时灾备 为了解决地区故障导致的业务不可用，数据复制服务推出灾备场景，为用户业务连续性提供数据库的同步保障。您可以轻松地实现云下数据库到云上的灾备、跨云平台的数据库灾备，无需预先投入巨额基础设施。 数据灾备支持两地三中心、两地四中心灾备架构。

此小节介绍云堡垒机的系统报表。 运维用户登录云堡垒机系统，以及在系统内进行操作后，审计管理员可查看系统详细报表。 查看系统报表 主要涵盖“用户控制”、“用户与资源操作”、“用户源IP数”、“用户登录方式”、“异常登录”、“会话控制”、“用户状态”等趋势图和详细数据。 约束限制 趋势图最多呈现连续180天系统统计数据变化趋势。 默认按小时呈现当天运维数据变化趋势。 运维数据大于30天时，仅可选择按周或按月呈现趋势图。 运维数据小于30天时，可选择按天、按周、按月呈现趋势图。 趋势图仅可选择柱状图形式。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 操作步骤 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 3 单击各系统统计数据页签，查看各系统统计数及趋势如何详细信息。 用户控制 呈现启用和禁用用户操作的数量，默认按小时呈现当天系统数据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看操作时间、操作用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户控制趋势图 用户控制详细结果 用户与资源操作 呈现用户、用户组、主机、应用、应用服务器、资源账户、帐户组的新建和删除操作的数量，默认呈现当天系统数据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看操作时间、操作用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户与资源操作趋势图 用户源IP数 呈现用户登录系统的不同来源IP的数量，默认呈现当天系统数据变化趋势。 可选择查看TOP5、TOP10、TOP20来源IP的用户数据。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户源IP数趋势图 用户登录方式 呈现用户登录系统的不同登录方式的数量，默认呈现当天系统数据变化趋势。 登录方式包括Web页面、SSH客户端、FTP客户端、SFTP客户端、SCP客户端。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户登录方式趋势图 异常登录 呈现用户异常登录次数，默认呈现当天系统数据变化趋势。 可选择查看TOP5、TOP10、TOP20异常登录的用户数据。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 异常登录趋势图 会话控制 呈现用户中断和监控会话的次数，默认按小时呈现当天系统数据变化趋势。 在“详细数据”区域，可查看用户登录时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 用户状态 呈现僵尸帐户和密码强度的用户帐号数量。 僵尸帐户是当前未登录时间超过14天的已生效用户，按未登录天数统计。 默认呈现TOP5僵尸帐户信息。可选择查看TOP5、TOP10、TOP20的僵尸帐户。 在“详细数据”区域，可查看上一次成功登录的时间、用户登录名、来源IP、操作、操作结果等信息。 密码强度则是对系统内用户密码强度的划分，分为高、中、低三个等级。 在“详细数据”区域，可查看上一次改密的用户登录名、密码强度、上次改密时间，以密码强度由低至高排列。 密码强度的划分具体按照以下规则： 高：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符。 中：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的两种或三种。 低：8位及以上，包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符中的一种，或8位以下。 僵尸帐户趋势图

处理步骤 检查堆内存使用量 1.在FusionInsight Manager界面，选择“运维 > 告警 > 告警 > Yarn ResourceManager堆内存使用率超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的主机名。 2.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 实例 > ResourceManager（对应上报告警实例主机名）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 资源”，勾选“ResourceManager内存使用率”。查看堆内存使用情况。 3.查看ResourceManager使用的堆内存是否已达到ResourceManager设定的最大堆内存的95%。 是，执行步骤4。 否，执行步骤6。 4.在FusionInsight Manager界面，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Yarn > 配置 > 全部配置 > ResourceManager > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大，并单击“保存”，保存完成后重启角色实例。 说明 集群中的NodeManager实例数量和ResourceManager内存大小的对应关系参考如下： 集群中的NodeManager实例数据达到100，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms4G Xmx4GXX:NewSize512M XX:MaxNewSize1G。 集群中的NodeManager实例数据达到200，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms6G Xmx6GXX:NewSize512M XX:MaxNewSize1G。 集群中的NodeManager实例数据达到500，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms10G Xmx10G XX:NewSize1GXX:MaxNewSize2G。 集群中的NodeManager实例数据达到1000，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms20G Xmx20GXX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G。 集群中的NodeManager实例数据达到2000，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms40G Xmx40GXX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到3000，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms60G Xmx60GXX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到4000，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms80G Xmx80GXX:NewSize2G XX:MaxNewSize4G。 集群中的NodeManager实例数据达到5000，ResourceManager实例的JVM参数建议配置为：Xms100G Xmx100GXX:NewSize3G XX:MaxNewSize6G。 5.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

服务期与产权相关说明 服务期设定 混合云一体机推理基础版初次订购服务期固定为3年，3年为一个完整的服务周期，为用户提供相对稳定的使用期限，便于用户在较长时间内利用混合云一体机推理基础版开展业务。 3年服务期满后，用户可以按年增购服务，充分满足用户业务的延续性和灵活性。用户可根据自身业务的发展情况和对混合云一体机推理基础版的需求程度，决定是否继续使用。 为确保设备在合理的使用周期内得到有效利用，同时也考虑到设备的技术更新和维护成本等因素，按年增购服务有一定的限制，累计增购期限原则上最长不超过2年。 产权归属 混合云一体机推理基础版的产权归属于天翼云科技有限公司。这意味着在整个服务期内，包括初次订购的3年和可能的增购期，用户拥有的是使用设备的权利，而不是设备的所有权。在服务期全部结束后，天翼云会对设备进行回收处理，以进行设备的报废操作。 收费细则 客户在初次订购的3年服务期内所支付的费用是一个综合费用，涵盖了软件、服务器以及集成、运维等多项费用。这意味着用户无需为这些基础组件分别付费，一次性支付的费用就能够获得一个完整的、可以正常使用的混合云一体机推理基础版服务。 费用详情，请联系客户经理。

天翼云边缘云WAF默认提供业务的访问日志，支持单个日志和批量下载，默认支持下载15天的离线访问日志。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见快速接入WAF 域名接入成功后，将记录站点的业务日志 功能介绍 日志下载模块，支持客户下载加速域名的访问日志，支持批量下载。日志记录了域名请求的详细信息，是用户做业务分析的重要参考。 日志文件延迟时间：一般情况下延迟在24小时之内，但是也有可能超过24小时。日志每隔一小时生成一次。具体分割成的文件数量根据该小时产生的日志量动态调整。客户可以下载最近15天的日志数据。 日志命名规则：log加速域名年月日时开始时间结束时间，例如：logwww.ctyun.cn202001010100005959.gz。 日志示例：36.111.88.33 www.test.ctyun.cn [20200101013524] "GET http/1.1" 200 1360598 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 0.003 HIT 565 bytes 01562467/1562468 日志字段释义： 编号 字段 描述 1 36.111.88.33 用户IP 2 www.test.ctyun.cn 访问域名 3 文件类型 4 [20200101013524] 请求时间 5 GET HTTP请求方式 6 请求URL 7 http/1.1 HTTP协议 8 200 CDN节点HTTP响应状态码 9 1360598 CDN节点响应大小，单位byte 10 请求头Referer的值 11 "VLC/2.0.6 LibVLC/2.0.6" 请求头UserAgent的值 12 0.003 请求响应时间，指服务端接收到请求，到响应完成的时间，单位s（秒） 13 HIT 缓存命中状态，值为HIT或MISS 14 565 请求长度，含请求头和请求body长度，单位byte 15 bytes 01562467/1562468 CDN节点响应头ContentRange的值

本文介绍数据库管理服务为云数据库提供数据库审计功能，帮助您追溯历史所有数据库操作记录，满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL、PostgreSQL、SQL Server数据库资源池支持：西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、青岛20、南昌5、西安7、杭州7。 DDS数据库资源池支持：华东1、上海36、西南1、华北2、华南2。 用户已经开启了数据库审计，详见：开启数据库审计。 操作步骤 1. 登录数据库管理服务。 2. 在左侧菜单栏依次点击SQL治理 > SQL审计，进入SQL审计明细界面。 注意事项 SQL审计明细的日志记录默认只保存1天，可设置范围为1~3天。若需要更改最长保存时间（最长支持180天）请联系客户经理评估调整。 仅超级管理员、系统管理员和审计管理员可以进入SQL审计日志界面。 MySQL审计日志中影响行数、返回行数、扫描行数、执行耗时、锁等待时间若无法查看则为历史版本，有需要请联系数据库内核升级版本即可。 若DDS不支持数据库审计，需先升级数据库内核版本。 功能介绍 SQL审计的日志记录了历史所有数据库操作记录，您需要先选择查看的时间范围和实例，点击查询按钮即可查看。 SQL审计明细日志搜索 SQL审计日志支持多个维度的联合搜索，不同数据库类型搜索项存在差异，常见搜索项说明如下 搜索项 说明 时间范围 选择查询的时间范围 数据库类型 选择DMS支持的数据库类型，必填 实例 实例名称，必填 节点IP 数据库实例节点IP，必填 数据库名 实例中数据库名称，可使用通配符%，指代任意长度字符 SQL执行类型 选择SQL语句的类型 SQL文本 SQL语句文本，大小写不敏感，可使用通配符%，指代任意长度字符 按时间排序 是否将查询结果按照时间排序，开启后将严重影响查询性能，建议关闭 数据库账号 大小写不敏感，可使用通配符%，指代任意长度字符 客户端IP 客户端IP地址，可使用通配符%，指代任意长度字符 SQL执行结果 SQL执行是否成功 注意 由于MySQL审计日志数据量较大，搜索的时间范围跨度仅限1天。

本文旨在向您介绍训推服务平台断点续训的功能,支持对英伟达和升腾芯片多个故障场景的断点续训。 产品背景 大模型训练过程往往比较长，根据业界数据，平均约两天，大模型训练会中断一次，经常遇到的问题例如： 程序出现故障 节点出现故障 loss数据恶化，需要手动暂停，调参重训 服务器故障、网络中断、开发平台故障等 断点续训过程需要排查节点、隔离节点、重新启动上一次CKPT，浪费了资源和训练时间，是大模型训练的重要痛点之一。针对这一问题，平台提供了断点续训能力并支持配置客户需要的策略。 断点续训 平台对英伟达和昇腾芯片的节点故障、集群故障、程序故障等多种故障场景，支持故障感知、故障定位、故障修复。目前支持PyTorch、Mindspore框架。 支持以下故障类型： 网络故障：当网卡链接出现故障或状态异常（link status: DOWN）后，可正常触发重调度，实现断点续训 节点心跳故障：当节点因Label异常等原因导致心跳丢失后，可正常触发重调度，实现断点续训 节点Shutdown/Reboot故障：当节点被关闭或重启后，可正常触发重调度，实现断点续训 芯片PCIE故障：当节点发生芯片丢失等异常后，可正常触发重调度，实现断点续训 断点故障：当错误发生时断点正在写入，未正常完成保存即断点保存不完整时，可正常恢复至上一完整断点，实现断点续训

本文帮助您了解如何挂载磁盘。 操作场景 系统盘：天翼云根据用户创建云主机时选择的操作系统，会自动创建并自动挂载系统盘，无需单独购买或手动挂载。 数据盘：可以与系统盘一起在创建云主机时购买，并自动挂载。也可以单独购买，并手动挂载。需要注意待挂载的磁盘须与云主机位于同一个地域内的同一个可用区。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择专属云资源池。 3. 进入存储页面，点击“专属存储>磁盘”，进入磁盘界面。 4. 在磁盘列表找到需要挂载的磁盘，在操作列，单击“挂载”，进入挂载磁盘页面。 5. 选择待挂载的云主机，单击“确定”。 6. 返回磁盘列表，当磁盘状态变为“已挂载”时，表示挂载成功。

站点 对于特定的MPLS VPN网络，一个不需要通过MPLS VPN承载网就能完成互联的IP网络系统，称之为一个站点。 云内网络 由天翼云资源池内的虚拟化网络设备（如vRouter、vSwitch）、物理网络设备（交换机或路由器）及其连接线路构成的资源池内的网络。 虚拟私有云（VPC） VPC为用户在云端构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。虚拟私有云可以申请配置弹性带宽/IP、创建子网、设置安全组、配置DHCP等服务。 云网关（CGW，Cloud Gateway） 第三方公有云与CN2DCI网络PE互联的网关设备。

本章节介绍如何进行日志查看 概述 云原生网关对接天翼云日志服务（LTS）实现了访问日志采集、上报和查询能力；使用此功能前需要先开通云日志服务，同时在云原生网关控制台开启日志功能。 每个云原生网关实例在云日志服务中会创建一个日志项目，项目名称为MSEGW${网关实例名称}，项目内有一个日志单元对应访问日志，单元名称为网关实例名称，您可以在云原生网关控制台 观测分析 > 日志中心 菜单 或者在云日志服务控制台查看网关访问日志。 访问日志格式说明 网关访问日志示例 {"starttime":1725411921254,"request":{"size":335,"method":"POST","uri":"/foo/bar","headers":{"accept":"text/plain, application/json, application/+json, /","contentlength":"0","ubertraceid":"b32bce4ff1f00f7b:899a1fd65c39be02:1c3372663d9eae03:0","connection":"keepalive","useragent":"Java/1.8.0212","host":"foo.ctyun.com","contenttype":"application/json"},"url":" alb/v3.4.5","contentlength":"427","date":"Wed, 04 Sep 2024 01:05:21 GMT","connection":"close","server":"MSEGW/3.2.2","contenttype":"application/json;charsetUTF8"},"status":400},"upstream":{"upstreamaddr":"10.121.x.x:80","upstreamstatus":"400","upstreamlatency":25,"upstreamname":"fooservice"},"routeid":"ddd342a2a3f34405bb8650ad4e","routename":"testroute"} 访问日志字段说明如下 字段 说明 starttime 请求开始时间 request 请求信息 serviceid 服务id server 网关节点信息 apisixlatency 网关自身处理耗时（不包括上游服务耗时） latency 总请求耗时（网关处理耗时和上游服务耗时之和） clientip 客户端IP response 应答信息 upstream 上游信息，包括上游地址，上游返回的HTTP状态码，上游耗时；当服务访问异常时可以重点关注此字段，确认是否时上游服务出了问题。 routeid 路由id routename 路由名称

操作步骤 在安全智算专区页面，单击左侧的“大模型安全测评”，系统跳转到“大模型安全测评”页面。 在客户订购服务未过期时，系统跳转后进入“配额管理”页面。 当客户订购服务已过期或从未下过单时，进入欢迎页面。 单击“立即购买”，跳转到下单页面，下单流程与订购步骤一致。

本节介绍了专属云（计算独享型）计费类相关问题。 专属云（计算独享型）如何计费？ 专属云（计算独享型）不同于其他服务，需要开通专属云后才能使用。 已经开通专属云服务的用户，可以通过包年的方式购买计算资源。 购买专属云（计算独享型）后，专属云（计算独享型）为专属云中各服务提供了计算资源，各服务使用的计算资源不再计费，而对于涉及的网络等资源则单独计费。 专属云（计算独享型）内云主机如何计费？ 专属云内支持按需购买云主机，计算资源不计费，使用用户已申请的设备节点剩余的计算资源。云主机内云硬盘及弹性IP按需计费。 按需购买云主机时，云硬盘及弹性IP等的按需费用会比包周期的费用偏高，如果您长期使用云主机，建议您先在云硬盘及VPC处包周期购买数据盘及弹性IP，再根据需要将数据盘及弹性IP绑定在按需创建的云主机上。对于系统盘，可购买对应规格的共享存储包。 专属云（计算独享型）节点下购买的云硬盘、公网IP和带宽是否收费？ 收费，按照公有云中的计费方式和价格进行计费。 专属云（计算独享型）节点下创建的云主机的系统盘是否收费？ 收费，按照公有云中的云硬盘的价格进行计费。