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      • 连接常见问题
        Kafka可以跨Region访问,但是跨Region目前只能通过公网访问或者购买云间高速服务。 Kafka实例是否支持不同的子网? 支持。客户端与实例在相同VPC内,可以跨子网段访问。同VPC下不同子网之间默认互通。更多子网信息请参见虚拟私有云介绍。 Kafka是否支持Kerberos认证,如何开启认证? 不支持Kerberos认证。kafka支持SASL_PLAINTEXT安全接入点接入。 开启公网访问后,在哪查看公网IP地址? 可以在实例列表设置公网IP窗口查看各节点绑定的公网IP地址。
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        连接问题
        连接常见问题
      • 对接云日志服务
        本节介绍v1.0资源如何对接云日志服务。 对接云日志服务后,各原子能力的日志数据即可传输到云日志服务中,可前往云日志服务中查看日志。约束限制仅v1.0资源支持通过云等保专区控制台对接云日志服务。仅支持对接区域为华东1的云日志服务。前提条件已购买对应原子能力资源,且已在对应原子能力中完成Syslog日志外发配置。已购买云日志服务,且已创建日志项目与日志单元,具体操作请参见创建日志项目与日志单元。对接云日志服务本文以“Web应用防火墙v1.0”为例,介绍如何对接云日志服务。登录云等保专区控制台。
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        云等保专区
        用户指南
        实例资源管理
        对接云日志服务
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V2.0.0版本产品文档
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        存储过程开发
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        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
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        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        存储过程开发
        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 存储过程与函数不能同名
        本页介绍天翼云TeleDB数据库创建一个与函数同名的存储过程的错误提示和替换方案。 如创建一个与函数同名的存储过程会提示function xxx already exists with same argument types。
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        分布式融合数据库HTAP
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        V3.0.0版本产品文档
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        存储过程语法介绍
        存储过程与函数不能同名
      • 云硬盘快照问题
        本节包含云硬盘快照的相关问题。 创建快照失败的原因有哪些 当云硬盘处于“正在挂载”、“正在扩容”等中间状态,或者“错误”、“恢复数据失败”等异常状态时,此时创建快照会失败。 请确保云硬盘处于“正在使用”或者“可用”状态时,再执行创建快照的操作。 云硬盘是否支持自动创建快照 不支持。您可以开发程序定时通过API创建快照。另外,您也可以使用云服务备份功能设置自动备份。 我的云硬盘快照是怎么产生的 云硬盘快照的产生分为两种情况,用户手动创建和系统自动创建。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘快照问题
      • 使用云硬盘备份实现数据保护
        方案正文 步骤1:云硬盘数据备份 云硬盘备份功能支持对云硬盘进行数据备份,详细步骤参见创建云硬盘备份。 步骤2:云硬盘数据恢复 您可使用云硬盘备份将磁盘数据恢复到备份时刻的状态。 在恢复数据前,需要先停止服务器,并解除服务器和云硬盘的挂载关系后再做恢复操作。恢复后,再挂载云硬盘并启动服务器,详细步骤参见根据备份恢复云硬盘数据。 步骤3:根据备份数据创建新磁盘 根据云硬盘备份数据创建新的磁盘,创建后的磁盘原始数据将会和磁盘备份状态的数据内容相同,详细步骤参见根据备份创建新云硬盘。
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        云硬盘备份
        最佳实践
        使用云硬盘备份实现数据保护
      • 云硬盘备份操作
        本节主要介绍云硬盘备份注意事项、创建云硬盘备份、云硬盘备份恢复、删除云硬盘备份等操作。 创建云硬盘备份 登录ECX控制台。 点击左侧导航栏【边缘存储>快照】,点击快照列表操作栏【更多>备份】。 创建好备份后,点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,在云硬盘备份页可以查看刚刚创建好备份文件信息。 状态限制: 成功状态的快照才能创建备份。 快照所属的云盘处于冻结状态时,无法创建备份。 云硬盘备份恢复 登录ECX控制台。 点击左侧导航栏【边缘存储>备份】,点击云硬盘备份列表操作栏【恢复】。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        备份
        云硬盘备份操作
      • 手机平板安装客户端
        接入显示成功后,就可以在资源列表中看到自己所访问的资源权限,然后手机平板上输入天翼云业务服务器的内网私有IP地址访问即可。
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        SSL VPN
        快速入门
        客户端安装方法
        手机平板安装客户端
      • 开启云专线防护
        本节介绍如何开启云专线防护。 前提条件 当前账号下已创建物理专线,详细操作请参见创建物理专线。 仅“企业版”支持开启云专线防护。 一个云专线防护将消耗1个“VPC边界防火墙配额数” 配额,在开启防护前,确保有足够的VPC边界防护配额。 开启云专线防护 登录云防火墙(原生版)控制台。 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > VPC边界防火墙开关”。 在“云专线”页签,找到需要开启防护的云专线实例,单击操作列的“开启防护”。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        VPC边界防火墙
        开启云专线防护
      • 云硬盘快照(公测)
        本节介绍了什么是云硬盘快照、快照原理、使用场景、公测时期的收费标准、使用方法。 什么是云硬盘快照 EVS为您提供快照功能,您可以通过管理控制台或者API接口创建云硬盘快照。云硬盘快照指的是云硬盘数据在某个时刻的完整拷贝或镜像,是一种重要的数据容灾手段,当数据丢失时,可通过快照将数据完整的恢复到快照时间点。 云硬盘快照简称为快照。 您可以创建快照,从而快速保存指定时刻云硬盘的数据。同时,您还可以通过快照创建新的云硬盘,这样云硬盘在初始状态就具有快照中的数据。
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        云硬盘
        产品简介
        云硬盘快照(公测)
      • 查看专属云资源
        本文将为您介绍如何查看已创建的专属云资源。 操作场景 当您已经通过客户经理创建好计算专属云,可参考本文来查看已创建的专属云资源详情。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云,详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择您的专属云资源池,如内蒙>Dec-test。 说明 Dec-test为预先在内蒙8公有云资源池中开通的专属云资源池。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        查看专属云资源
      • 产品优势
        云点播产品主要优势。 一体化解决方案 提供集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务,客户可按需接入使用。 提供视频加密,防盗链等多种安全手段,保护媒资安全。 可与CDN紧密耦合,帮助用户快速上线业务。 专业视频处理 强大的云端处理能力,支持H.264/265/VP9等多种编码规格,支持4K/8K超高清视频的快速转码。 支持雪碧图截图、视频拼接、视频水印等常见专业场景需求。 专业工作流模式,将媒体处理功能流程化、实例化,避免重复、繁琐的接口调用和编码。
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        云点播
        产品介绍
        产品优势
      • 专属云(存储独享型)
        专属云(存储独享型)简称存储专属云(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)。提供高IO和超高IO两种存储池,与计算专属云配合使用,计算和存储资源物理独享,网络逻辑隔离。可灵活对接云主机、物理机等多种不同类型的计算服务,适用于对于安全、性能及可靠性有高要求的金融、政企等应用场景,比自建私有云方案更轻量、成本更低。
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        专属云(存储独享型)
      • 开通云审计服务
        本文主要介绍开通云审计服务 操作场景 使用云审计服务前需要开启云审计服务,开启云审计服务后系统会自动创建一个名称为“system”,类型为“管理事件”的追踪器,系统记录的所有操作将关联在该追踪器中。 为了保存操作记录,需要将事件文件保存至对象存储服务中的存储对象的容器,即OBS桶。因此,开通云审计服务之前,需要开通对象存储服务,且用户对即将要使用的OBS桶具有完全的使用权限。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 双向访问控制
        配置出向路由和平台默认路由登录云防火墙:【网络→路由→源路由】,单击“新建”。参数说明源IP需要访问互联网的地址或网段。下一跳需要使用访问互联网的防火墙网卡接口。网关防火墙网卡的网关地址。登录云平台控制台,虚拟私有云→VPC→路由表→新建,下一跳地址输入云防火墙(原生版)N100型实例网卡地址即可。
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        云防火墙(原生版)
        最佳实践
        N100最佳实践
        双向访问控制
      • 恢复方案简介
        本页介绍关系数据库MySQL版的数据恢复方案。 关系数据库MySQL版提供了多种恢复实例的数据的方式,用以满足数据故障或损坏、实例被误删除等不同的使用场景。目前提供的恢复方案有:通过全量备份文件恢复到实例。将实例的数据恢复到指定时间点。恢复方案简图恢复方案说明类别说明恢复范围整个实例或指定数据库指定表。新实例各配置项新实例的参数设置和当前实例保持一致。新实例账号信息新实例内含恢复时所选择的备份时间点或备份集产生时间点的账号信息。新实例数据新实例内的数据与用于恢复的备份文件中的数据一致。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        恢复
        恢复方案简介
      • 创建云硬盘备份
        例如,根据云硬盘中存放数据的重要程度不同,可以将所有的云硬盘加入到一个备份策略中进行日常备份保护。其中个别保存有非常重要数据的云硬盘,根据需要不定期执行一次性备份。约束与限制当前仅华东1资源池支持在物理机开机状态下,对其挂载的云硬盘创建云硬盘备份。如果备份的云硬盘为加密云硬盘,则云硬盘备份会自动继承加密属性,创建加密的备份副本。立即备份(一次性备份 )约束与限制已经存在至少一个存储库,且存储库状态为“可用”。已经存在至少一个云硬盘,且云硬盘的状态为“已挂载”或“未挂载”。操作步骤登录控制中心。
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        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 源站服务器流量突增
        本文介绍源站服务器流量突增可能的原因及解决方案。 使用CDN加速后,回源监控发现源站服务器访问流量突然增加,本文介绍可能的原因及解决方案。 可能原因 大批量新文件发布导致同时间大批量文件回源。 缓存规则变更导致原本可缓存文件不缓存。 提交了URL刷新/目录刷新任务导致CDN缓存过期失效。 解决方案 可对文件进行分批预取,提前将新文件缓存到CDN节点,功能文档详情请见:预取。 查看主要回源文件类型,查看其缓存规则是否进行了变更,如缓存规则调整有误,及时调整。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        源站服务器流量突增
      • 公网连通
        可能原因如下所示: 可能原因 解决方案 EIP实例未绑定到云资源 排查EIP实例是否已绑定到目标云资源。登录弹性IP控制台,查看EIP的绑定状态,当状态为已绑定时,表示EIP已成功绑定到目标云资源。 EIP实例到期或欠费 检查EIP实例是否欠费。为避免实例停机对您的服务产生影响,请您及时续费或充值。 被云上安全策略拦截 检查是否被以下云上安全策略拦截:云WAF拦截:网站接入Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,出现访问异常。
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        弹性IP
        常见问题
        公网连通
      • 云硬盘卸载问题
        本节包含云硬盘的卸载类问题。 卸载云硬盘时数据会丢失吗 卸载云硬盘流程 对于不支持在线卸载的云硬盘: 关闭待卸载云硬盘所挂载的云主机。 待云主机关机后,卸载云硬盘。 对于支持在线卸载的云硬盘: 在线卸载云硬盘,详细信息请参见《弹性云主机用户指南》中的“管理 > 在线卸载磁盘”。 为什么无法卸载云硬盘 云硬盘可分为系统盘和数据盘,两种云硬盘卸载操作有所不同。 卸载系统盘:系统盘当前仅支持离线卸载,因此运行状态的云主机需关机后卸载系统盘。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘卸载问题
      • 云硬盘自动续费
        本节介绍了设置云硬盘自动续费的流程。 1.登录管理控制台。 2.选择“存储 > 云硬盘”,进入云硬盘页面。 3.实现自动续订有两种方法: ①创建包周期云硬盘时实现自动续订 在创建包周期云硬盘时候,在确认配置页面购买时长处,可勾选自动续费,具体自动续订规则详见续订规则。 点击“立即购买”,创建的包周期云硬盘即可实现自动续订。 如果要修改自动续订时长,可在费用中心-订单管理-续订管理中找到要修改的包周期云硬盘订单,点击“修改自动续订”,在续订周期处选择需要的时长即可。
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘自动续费
      • 云硬盘备份问题
        云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。
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        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 步骤二:购买企业交换机
        企业交换机与云下IDC通信的三层网络连接方式。请根据您的实际情况选择:l云专线:云下IDC和云上VPC使用云专线建立三层网络通信。lVPN:云下IDC和云上VPC使用VPN建立三层网络通信。l自定义:此处选择其他连通云上和云下三层网络的通道,例如您的自建专线网络。关联网关当“隧道连接方式”选择“云专线”或者“VPN”时,此参数为必选。根据不同的隧道连接方式,选择对应的云专线虚拟网关或VPN网关。虚拟私有云必选参数。企业交换机所属VPC。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤二:购买企业交换机
      • 购买企业交换机
        企业交换机与云下IDC通信的三层网络连接方式。请根据您的实际情况选择:l云专线:云下IDC和云上VPC使用云专线建立三层网络通信。lVPN:云下IDC和云上VPC使用VPN建立三层网络通信。l自定义:此处选择其他连通云上和云下三层网络的通道,例如您的自建专线网络。关联网关当“隧道连接方式”选择“云专线”或者“VPN”时,此参数为必选。根据不同的隧道连接方式,选择对应的云专线虚拟网关或VPN网关。虚拟私有云必选参数。企业交换机所属VPC。
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        企业交换机
        用户指南
        企业交换机
        购买企业交换机
      • 云搜索服务产品服务协议
        本文为您提供天翼云云搜索产品服务协议。 请您点击查看天翼云云搜索服务的产品服务协议:《天翼云云搜索服务协议》
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        帮助文档
        云搜索服务
        相关协议
        云搜索服务产品服务协议
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
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        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 购买相关
        背景介绍 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。 为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。 云堡垒机实例可与纳管的资源共用一个安全组,各自取用安全组规则,互不影响。 每个用户有一个默认安全组 default ,用户可选择default安全组,根据需要添加相应安全组规则。用户也可选择自定义安全组,新建安全组并添加合理安全组规则。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        常见问题
        购买相关
      • 计费FAQ
        CPU和内存升级必须以套餐的形式升级,必须符合天翼云套餐搭配。 云主机到期后忘记续费了,会出现什么后果? 如果您忘记续费,到期当天您的云主机将无法操作。建议您尽快进行手动续费,否则到期15天后数据就会清除。 退订云主机前有哪些限制条件? 如果您需要退订云主机,需要符合天翼云7天无理由退款条件。 订购时间超过7天,以及订购7天内但执行过升级、续订操作的主机均不能执行退订操作。 由于退订操作会导致资源回收和清理,云主机上的数据将无法恢复,因此,在退订前请您做好数据备份工作。
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        弹性云主机
        购买指南
        计费FAQ
      • 经过CDN回源响应非压缩文件
        本文介绍经过CDN回源响应非压缩文件可能的原因及解决方案。 问题描述 源站支持Gzip压缩,且用户请求头中含有Accept-Encoding: gzip, deflate,若请求未经过CDN直接回源,则源站会返回响应头Content-Encoding: gzip,并响应压缩文件;但经过CDN加速回源后,用户收到的是非压缩响应文件。本文介绍可能的原因及解决方案。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        经过CDN回源响应非压缩文件
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