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      • 企业高可用混合组网(负载专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(专线负载模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网核心需求,云间高速服务可快速搭建高吞吐云间网络。依托多可用区(AZ)专线部署 + 负载分担机制,不仅实现本地与云上无缝互联,更能均衡分配流量、提升线路并发处理能力,避免单条线路瓶颈。 前提条件 您已在申请两条物理专线,并已经接入到目标天翼云资源池中。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下: 类型 专线网关名称 说明 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考: 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC,预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。
        来自:
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业高可用混合组网(负载专线)
      • 物理机计费项
        本章节主要介绍天翼云物理机的计费项说明。 计费项 计费项 计费说明 物理机 对您选择的物理机实例规格计费(包括CPU规格、内存容量、本地硬盘和扩展配置等)。 云硬盘(可选) 随物理机一起创建的云硬盘,计费方式与物理机相同。单独创建的云硬盘,支持按量付费和包年包月。 弹性IP(可选) 物理机实例支持绑定弹性IP,按带宽计费。 计费模式 天翼云物理机计费模式为包年包月付费,不支持按量付费。对于长期使用者,推荐包年购买。 变更配置 扩容存储空间:如果您的业务需求增大,可以通过扩容或者增加物理机挂载的云硬盘来扩展您的存储空间。这部分存储空间将按照您选择的云硬盘计费方式(按需或包周期)计费。 续订规则 续订物理机,续费可按月或按年进行续费,购买后用户可自定义续费周期。 如果需要为某一台物理机续费,请单击“操作”列下的“更多 > 续费”,跳转至续费管理页面完成续费。 自动续订:用户购买物理机后,在管理中心>费用中心>订单管理>续订管理,选中物理机可开通自动续订。具体续订操作说明,请参考费用中心>订单管理>续订管理>自动续订说明。
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        物理机 DPS
        计费说明
        物理机计费项
      • 文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
        本文介绍在客户端的挂载目录页面卡死的情况下如何进行处理。 故障现象 客户端中文件系统的挂载目录页面卡死,无法执行其它命令。 可能原因 文件系统在未卸载的情况下,进行了退订/删除或解绑VPC操作,导致网络中断。 解决方法 1. 在客户端新开一个窗口。须以root用户登录云主机,参考登录Linux弹性云主机弹性云主机快速入门 天翼云, 1. 如果使用云主机控制台“远程登录”,可以在右上角“发送远程命令”中点击“Ctrl+Alt+F3”新开一个窗口登录。 2. 如果使用Xshell等工具登录,可以在当前会话右键选择“复制SSH渠道”新开一个命令窗口。 2. 执行以下命令强制卸载挂载目录。 plaintext umount f [挂载目录] 如: plaintext umount f /mnt 3. 可尝试多次执行,如果多次执行仍无法卸载掉挂载目录,请尝试重启计算服务。 4. 如果需要重新挂载文件系统,请确认在文件系统中添加上与计算服务相同VPC后,重新执行挂载操作。 参考挂载NFS文件系统到弹性云主机 (Linux)弹性文件服务快速入门挂载文件系统 天翼云。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        文件系统在客户端的挂载目录界面卡死
      • cstor-csi插件
        产品 provisioner storageClass type 类型 绑定模式 应用场景 备注 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksatasc SATA 普通IO 立即绑定 由SATA存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,可运行关键应用程序 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksatasctopology SATA 普通IO 延迟绑定 由SATA存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,可运行关键应用程序 为延迟绑定模式,它将在Pod调度后,根据调度所在的可用区,才创建该可用区的云硬盘。 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidisksassc SAS 高IO 立即绑定 由SAS存储介质构成的云硬盘。提供高IO和低延迟性能,支持NoSQL/关系型数据库,数据仓库,文件系统等应用 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskssdgenricsc SSDgenric 通用型SSD 立即绑定 通用型SSD类型,由SSD存储介质构成的云硬盘。提供可靠的块存储,适用于企业关键应用 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskssdsc SSD 超高IO 立即绑定 由SSD存储介质构成的云硬盘。适用于超大带宽的读写密集型应用场景 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskfastssdsc FASTSSD 极速型SSD 立即绑定 由SSD存储介质构成的云硬盘。适用于超大IOPS、超大带宽和超低时延的大型数据库应用场景 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd0sc XSSD0 XSSD0 立即绑定 高吞吐、低时延的场景 系统盘 中型开发测试 Web应用 中小型数据库 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd1sc XSSD1 XSSD1 立即绑定 超高吞吐和超低时延的场景 超大带宽的读写密集型场景 中大型数据库 无 云硬盘 disk.csi.cstor.com cstorcsidiskxssd2sc XSSD2 XSSD2 立即绑定 超高IOPS、超高吞吐量和超低时延 高负载、核心关键业务系统 超大型数据库 无 弹性文件 nas.csi.cstor.com cstorcsinascapacitysc capacity 容量型 立即绑定 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等 挂载弹性文件时,不涉及可用区概念,支持跨可用区访问 弹性文件 nas.csi.cstor.com cstorcsinascapacityperformancesc performance 性能型 立即绑定 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等 挂载弹性文件时,不涉及可用区概念,支持跨可用区访问 对象存储 zos.csi.cstor.com cstorcsizosstandardsc STANDARD 标准存储 立即绑定 提供高可靠、高可用、高性能的存储服务,适用于频繁访问(平均一月访问多次)的存储场景,比如移动应用、网站、音视频、社交图片、大数据分析等业务场景。 由于storageClass中需要保存用户对象存储的AK/SK的secret信息,不便于在部署时安装,所以需要用户在使用过程中自行构建storageClass 对象存储 zos.csi.cstor.com cstorcsizosstandardiasc STANDARDIA 低频存储 立即绑定 提供高可靠、低成本的存储服务,适用于不频繁访问(平均一月访问一次)的存储场景,但在需要时也能快速实时访问数据的业务场景,比如数据备份、监控数据存储等场景。 由于storageClass中需要保存用户对象存储的AK/SK的secret信息,不便于在部署时安装,所以需要用户在使用过程中自行构建storageClass 海量文件存储 oceanfs.csi.cstor.com cstorcsioceanfsmassivescsharepath massive 容量型 立即绑定 天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 海量文件存储 oceanfs.csi.cstor.com cstorcsioceanfsmassivescsubpath massive 容量型 立即绑定 天翼云推出的全托管、可扩展海量文件系统,满足海量数据、高带宽型应用场景的需求。OceanFS能够弹性扩展至PB规模,具备高可用性和持久性,适用于多种应用场景,包括HPC、媒体处理、文件共享、内容管理和Web服务等。 并行文件存储 hpfs.csi.cstor.com cstorcsihpfsperfsc hpfsperf 性能型 立即绑定 天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。 本地存储 local.csi.cstor.com cstorcsilocallocalpvsc 无 本地存储 立即绑定 天翼云CCSE容器引擎,基于云主机/裸金属的已有的文件系统,提供的本地存储的能力。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        存储
        cstor-csi插件
      • 产品咨询
        IPsec VPN适用连接典型组网结构有哪些? VPN是打通的点到点的网络,实现两点之间的私网互访,不能打通点到端的网络。 适用典型场景: 天翼云不同节点之间创建VPN,实现跨节点的VPC间网络互访 天翼云与友商云创建VPN,如与阿里云的VPC间网络互访 天翼云与客户IDC机房打通VPN,实现线上VPC与线下的IDC网络互访 不适用的典型场景: 天翼云相同节点的两个VPC不可以使用VPN,推荐使用对等连接打通 天翼云不可与家庭PPPoE拨号网络建立VPN连接 天翼云不可与4G/5G路由器建立VPN连接 天翼云不可与个人终端建立VPN连接 VPN配置下发后,多久能够生效? 用户在管理控制台中完成VPN资源创建后,配置15分钟下发完成,下发后立即生效。 说明 VPN配置下发成功后,并不表示VPN连接已经建立成功,用户还需要对用户侧网关设备进行配置,完成与天翼云VPN网关的隧道协商。 如何在已创建的VPN连接中,限定特定的主机访问云上子网? 云下限制: VPN设备的按照策略中限制访问 路由器或交换机上设置ACL限制 云上限制: 安全组限制源IP ACL限制 说明 所有的限定规则需要添加在建立VPN隧道之前的设备上。不建议通过修改本端子网和远端子网的方式来限定访问。
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        帮助文档
        VPN连接
        常见问题
        产品咨询
      • 备份与恢复
        本页介绍了文档数据库服务备份与恢复。 实例退订后,手动备份是否继续收费 天翼云数据库在实例退订后,手动备份会保留15天。 怎样将文档数据库备份保存到弹性云服务器上 您可以使用mongoexport的方法将数据备份到弹性云服务器上,但不建议将弹性云服务器作为数据库备份空间使用,操作流程过多,需要人员介入操作。 使用文档数据库服务的备份功能,将备份数据存放到备份机上即可。 如何修改文档数据库服务自动备份策略 在文档数据库管理控制台,点击备份恢复页面的修改备份策略,根据实例名称选着自己需要修改的实例,修改下次备份的时间点需要注意的是设置的下次备份时间点不能早于当前时间,选着需要每两次备份的时间间隔,自动备份保留份数最少为一份、最多为三份,点击保存即可。
        来自:
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        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • Web应用防火墙v1.0
        Web应用防火墙的防护准确性如何? 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护,防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么? 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配,存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势,而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测,能在不占用过多系统性能的同时,相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6? 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6, 也可转发IPv6流量,同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接? 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口,经过Web应用防火墙,是否被改变? 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制,当Client的源端口请求包送达后,Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server, 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
      • 配置HBase连接
        本章节主要介绍数据治理中心的配置HBase连接功能。 目前CDM支持连接的HBase数据源有以下几种: MRS HBase FusionInsight HBase Apache HBase MRS HBase 连接MRS上的HBase数据源时,相关参数如下表所示。 说明 新建MRS连接前,需在MRS中添加一个kerberos认证用户并登录MRS管理页面更新其初始密码,然后使用该新建用户创建MRS连接。 如需连接MRS 2.x版本的集群,请先创建2.x版本的CDM集群。CDM 1.8.x版本的集群无法连接MRS 2.x版本的集群。 需确保MRS集群和DataArts Studio实例之间网络互通,网络互通需满足如下条件: DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。通过公网互通时,需确保CDM集群已绑定EIP,MRS集群可以访问公网且防火墙规则已开放连接端口。 DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见 Type Ⅰ)> 添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟 > 添加安全组规则”章节。 此外,还需确保该MRS集群与DataArts Studio工作空间所属的企业项目相同,如果不同,您需要修改工作空间的企业项目。 详见下表:MRS上的HBase连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 mrshbaselink Manager IP MRS Manager的浮动IP地址,可以单击输入框后的“选择”来选定已创建的MRS集群,CDM会自动填充下面的鉴权参数。 127.0.0.1 用户名 选择KERBEROS鉴权时,需要配置MRS Manager的用户名和密码。从HDFS导出目录时,如果需要创建快照,这里配置的用户需要HDFS系统的管理员权限。 如果要创建MRS安全集群的数据连接,不能使用admin用户。因为admin用户是默认的管理页面用户,这个用户无法作为安全集群的认证用户来使用。您可以创建一个新的MRS用户,然后在创建MRS数据连接时,“用户名”和“密码”填写为新建的MRS用户及其密码。 说明 如果CDM集群为2.9.0版本及之后版本,且MRS集群为3.1.0及之后版本,则所创建的用户至少需具备Managerviewer的角色权限才能在CDM创建连接;如果需要对MRS组件的库、表、列进行操作,还需要参考MRS文档添加对应组件的库、表、列操作权限。 如果CDM集群为2.9.0之前的版本,或MRS集群为3.1.0之前的版本,则所创建的用户需要具备Manageradministrator或Systemadministrator权限,才能在CDM创建连接。 仅具备Managertenant或Managerauditor权限,无法创建连接。 cdm 密码 访问MRS Manager的用户密码。 认证类型 访问MRS的认证类型: SIMPLE:非安全模式选择Simple鉴权。 KERBEROS:安全模式选择Kerberos鉴权。 SIMPLE HBase版本 HBase版本。 HBASE2X 运行模式 “HBASE2X”版本支持该参数。选择HBase连接的运行模式: EMBEDDED:连接实例与CDM运行在一起,该模式性能较好。 STANDALONE:连接实例运行在独立进程。如果CDM需要对接多个Hadoop数据源(MRS、Hadoop或CloudTable),并且既有KERBEROS认证模式又有SIMPLE认证模式,只能使用STANDALONE模式。 说明 :STANDALONE模式主要是用来解决版本冲突问题的运行模式。当同一种数据连接的源端或者目的端连接器的版本不一致时,存在jar包冲突的情况,这时需要将源端或目的端放在STANDALONE进程里,防止冲突导致迁移失败。 STANDALONE 是否使用集群配置 您可以通过使用集群配置,简化Hadoop连接参数配置。 否 集群配置名 仅当“是否使用集群配置”为“是”时,此参数有效。此参数用于选择用户已经创建好的集群配置。 hbase01 单击“显示高级属性”,然后单击“添加”,您可以添加客户端的配置属性。所添加的每个属性需配置属性名称和值。对于不再需要的属性,可单击属性后的“删除”按钮进行删除。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置HBase连接
      • 管理类
        本章节主要介绍物理机的管理类的问题。 物理机的使用限制是什么? 禁止修改网络相关的配置,否则可能导致无法连接物理机。不支持操作系统内核升级。 不支持直接加载外接硬件设备(如USB设备、银行U key、外接硬盘、加密狗等)。 不支持带外管理,您的物理机资源统一由天翼云管理和维护。 不支持热迁移,服务器故障后会对业务造成影响,建议您通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 不支持创建没有操作系统的裸设备,即物理机必须自带操作系统。 创建后不支持更换VPC。 公共镜像的Windows物理机系统是默认激活的,您在上面二次虚拟化出来的操作系统,需要您自行激活。 不支持自定义物理机CPU和内存配置,不支持规格变配,仅支持云硬盘在线扩容。 仅支持挂载SCSI类型的云硬盘。 由于某些机型的服务器没有配备SDI卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 请勿删除或者修改镜像中内置的插件服务(如CloudInit、bmsnetworkconfig等),否则会影响您的基本功能使用。 在创建物理机时,如果选择自动分配IP地址,请不要在物理机发放完成后修改私有IP地址,避免和其他物理机IP冲突。 物理机不支持配置桥接网卡,会导致网络不通。 禁止升级OS自带内核版本,否则服务器硬件驱动会存在兼容性风险,影响服务器可靠性。 物理机禁止修改和配置系统盘。
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        帮助文档
        物理机 DPS
        常见问题
        管理类
      • 入驻条件
        入驻条件 认证合作伙伴的要求 1、从事O2O、在线教育、医疗、APP、电商、智能家居的开发企业。 2、具有创新性的自有软件产品,产品围绕细分市场提供服务。 3、企业近期连续三个月月收入>8W或日活用户数>500。 4、软件产品中正确使用 “Powered by 天翼云”。 5、定期反馈天翼云资源产品使用报告。
        来自:
        帮助文档
        合作伙伴认证
        入驻条件
        入驻条件
      • 天翼云企业中心财务托管协议
        天翼云企业中心财务托管协议
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        组织管理
        使用协议
        天翼云企业中心财务托管协议
      • DTS安全白皮书
        本页为数据传输服务DTS的安全白皮书。 天翼云DTS是一种集数据迁移和数据实时同步于一体的数据传输服务。它支持关系型数据库间的数据传输,致力于解决远距离、毫秒级异步数据传输难题。 DTS秉承天翼云对用户的安全承诺,通过完善的账号权限体系、网络隔离与防护、数据加密传输、断点续传、数据校验,保障用户在进行数据迁移、同步过程中的安全性、可用性和数据一致性。 完善的账号权限体系 DTS在天翼云完善的账号权限体系的基础上,为用户提供严格的租户隔离,以及对各种资源进行了精细的权限控制,保障了用户的账号、数据和进行各项操作的安全性。 网络隔离与防护 DTS借助天翼云的Web应用防火墙和主机安全,以及基于HTTPS加密传输,实现了可靠的网络防护和Web访问的安全性。DTS实例通过VPC实现不同用户资源的网络隔离,以及通过网络ACL和安全组实现了资源粒度,如ECS、数据库实例的严格、精细的出入流量控制,保障了资源访问的安全性。 数据加密传输 DTS对于数据传输的源端和目标端之间的连接,提供了可选的SSL加密传输的连接方式,保障了数据迁移、同步过程中数据传输的安全性。 断点续传 DTS实现了断点续传功能,保障了数据迁移、同步的稳定性和高效性。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        安全白皮书
        DTS安全白皮书
      • 从备份策略中解绑云主机
        本文带您熟悉从备份策略解绑云主机资源的操作步骤。 操作场景 当关联的云主机不再使用或故障时,您可以从备份策略中解绑,以确保备份策略只适用于有效的云主机,并避免浪费资源。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略中至少关联1台云主机。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 点击“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。 5. 进入相应策略的详情,勾选相应的云主机后点击“解绑”按钮。 6. 在弹出的页面中确认解绑信息,点击“确定”,完成解绑。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        从备份策略中解绑云主机
      • 向备份策略中绑定云主机
        本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机,确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下,点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机,并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确定”,完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。
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        云主机备份 CSBS
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        策略管理
        向备份策略中绑定云主机
      • 搭建FTP
        (可选)配置FTP防火墙支持 如果需要使用FTP服务器的被动模式,则需要配置FTP防火墙支持。 如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要配置FTP服务器的被动模式。 1. 双击“FTP防火墙支持”,打开FTP防火墙支持的配置界面。 2. 配置相关参数,并单击“应用”。 数据通道端口范围:指定用于被动连接的端口范围。可指定的有效端口范围为102565535。请根据实际需求进行设置。 防火墙的外部IP地址:输入该弹性云主机的公网IP地址。 3. 重启云主机使防火墙配置生效。 设置安全组及防火墙 搭建好FTP站点后,需要在弹性云主机安全组的入方向添加一条放行FTP端口的规则,具体步骤参见虚拟私有云安全组添加安全组规则。 如果配置了“FTP防火墙支持”,需要在安全组中同时放行FTP站点使用的端口和FTP防火墙使用的数据通道端口。 服务器防火墙默认放行TCP的21端口用于FTP服务。如果选用其他端口,需要在防火墙中添加一条放行此端口的入站规则。 客户端测试 打开客户端的计算机,在路径栏输入 “ftp://FTP服务器IP地址:FTP端口”(如果不填端口则默认访问21端口) 。弹出输入用户名和密码的对话框表示配置成功,正确的输入用户名和密码后,即可对 FTP 文件进行相应权限的操作。 说明 如果没有配置“FTP防火墙支持”,客户端使用此方法访问FTP站点时,需要对IE浏览器进行设置,才能打开FTP的文件夹。打开IE浏览器,选择“设置 > Internet 选项 > 高级”。勾选“启用FTP文件夹视图”,取消勾选“使用被动FTP”。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        搭建FTP
      • 功能特性
        本文带您了解云硬盘备份的功能特性。 云硬盘备份具有丰富的功能特性,例如备份、备份恢复以及备份安全,具体说明如下: 云硬盘备份 支持用户批量备份不同类型云硬盘,用户可按需选择需要备份的云硬盘进行数据备份,备份对在线业务运行无影响,无需预先关机或卸载云硬盘。 备份方式:支持手动备份(一次性备份)及自动策略备份(周期性备份),用户可根据业务实际情况选择合适的备份方式。 备份策略:支持全天24小时多备份时间点,支持按天、周、用户自定义天数的备份周期。支持按时间、按数量、永久保留三种备份保留方式。 备份管理:用户可通过备份列表查看备份信息,对已备份数据进行批量管理。 备份恢复 无论是全量还是增量备份都可以快速、方便地将云硬盘的数据恢复至备份副本所在时刻的状态。用户可采用恢复数据、创建新云硬盘两种方式进行备份恢复操作。 选择恢复数据,备份数据将恢复到原云硬盘,覆盖当前云硬盘数据。 选择创建新云硬盘,用户可实现云硬盘数据的迁移。 备份安全 云硬盘备份通过云硬盘与对象存储服务的结合,将云硬盘的数据备份到对象存储中,高度保障用户的备份数据安全。 针对加密云硬盘的备份,备份数据自动继承源云硬盘的加密属性,加密算法与源加密云硬盘保持一致。
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        云硬盘备份 VBS
        产品简介
        功能特性
      • 购买类
        本文介绍了云防火墙(原生版)的购买类常见问题。 云防火墙(原生版)可以按天购买吗? 不支持,目前只支持包月和包年购买。 云防火墙的流量带宽和防护IP数支持升降吗? 支持。但在降配时,每次只支持降级一个参数,即防护互联网边界的流量峰值、防护互联网边界公网IP数若都要降配,需要分两个订单完成。 支持同时防护公网的IP不够怎么办? 高级版可通过弹性扩展提升规格,可按照您的需要进行IP升配。
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        C100常见问题
        购买类
      • 可维护时间
        本页面介绍云数据库ClickHouse的集群的可维护时间设置。 功能简介 设置可维护时间功能允许用户设置已有云数据库ClickHouse集群的可维护时间,以便天翼云运维团队合理安排运维操作。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台 2. 在实例列表处点击对应实例的 "更多" 选项。 3. 在下拉列表中选 "编辑可维护时间"。 4. 选择需要设置时间,点击 "确定" 按钮。 5. 在收到编辑成功的响应后,可以在实例列表的页面中查看刚才编辑的可维护时间。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        可维护时间
      • 云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型? 云日志服务可以采集的日志类型 天翼云主机应用日志:可通过采集器进行采集。 天翼云云容器引擎日志,标准输出与文件日志。 通过API、SDK上报日志。 云日志服务支持采集的文件类型(文件扩展名) 在采集配置中,如果日志采集路径配置的是目录(如:/var/logs/),则只采集目录下后缀为“.log”、“.trace”和“.out”的文件;如果配置的是文件名,则直接采集对应文件,只支持文本类型的文件。
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        云日志服务
        常见问题
        数据采集
        云日志服务可以采集哪类日志?支持采集哪些文件类型?
      • 删除快照
        本文为您介绍如何在轻量型云主机详情页删除云硬盘快照。 操作场景 用户可以删除不再需要的快照,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 云硬盘到期销毁资源时,该云硬盘的所有快照会随之删除。 云硬盘退订/删除之前,需先手动删除该云硬盘所有快照。 快照状态为可用时才支持删除操作。 删除快照后,从快照回滚的数据以及从快照创建的云硬盘不受影响。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择华北2。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“快照”页签,在快照列表看到创建成功的快照。 6. 选择需要删除的快照,单击“操作”列“删除”。 7. 出现是否删除快照弹窗,确认无误后单击“确定”。 8. 页面上方弹出提示栏“删除快照操作成功!”即完成快照删除。
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        轻量型云主机
        用户指南
        云盘快照
        删除快照
      • 退订数据盘
        本文为您介绍在轻量云主机详情页退订数据盘的方法。 操作场景 用户可以退订不再需要的数据盘,以达到节省资源和成本的目的。 约束限制 系统盘不可退订。 退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。 7. 在“退订云硬盘”弹窗确认退订信息无误,单击“确定”完成退订。 说明 退订后云硬盘数据无法找回,请您确认信息无误后进行退订操作。
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 管理虚拟IP地址
        本章节主要介绍如何管理虚拟IP地址。 您可以绑定虚拟IP地址,为网卡提供额外的IP地址,从而实现更灵活的网络功能。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 物理机”。进入物理机页面。 3.单击待绑定虚拟IP地址的物理机的名称。系统跳转至该物理机的详情页面。 4.选择“网卡”页签,并单击“管理虚拟IP地址”。系统跳转至虚拟私有云页面。 5.在“虚拟IP”页签,您可以在列表中选择合适的虚拟IP,或者单击“申请虚拟IP地址”创建新的虚拟IP地址。 6.单击“操作”列下的“绑定服务器”,选择目标物理机与对应的网卡,绑定虚拟IP地址。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        VPC网络
        管理虚拟IP地址
      • 使用限制
        本章节主要介绍数据仓库服务的使用限制。 数据仓库服务只支持用户管理集群,不支持直接访问集群节点。用户或应用程序使用数据库对应的集群访问IP地址和端口,访问数据仓库。 若创建非ECS+EVS形态的集群,则创建好以后不支持修改规格,如果需要使用更高规格的节点,请重新创建一个新的集群。变更规格目前仅支持ECS+EVS形态的云数仓或实时数仓集群。 用户需要在与集群相同的虚拟私有云子网中使用客户端连接DWS集群。 从文档直接复制命令到执行环境中粘贴时可能自动换行,导致运行出错,请注意删除换行。
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        数据仓库服务
        产品简介
        使用限制
      • 权限管理
        SMS自定义策略 目前天翼云支持以下两种方式创建自定义权限策略: 可视化视图创建自定义策略:无需了解策略语法,按可视化视图导航栏选择云服务、操作、资源、条件等策略内容,可自动生成策略。 JSON视图创建自定义策略:可以在选择策略模板后,根据具体需求编辑策略内容;也可以直接在编辑框内编写JSON格式的策略内容。 如果需要将主机迁移至企业项目,请参见企业项目进行权限配置。 SMS自定义策略样例如下。 { "Version": "1.1", "Statement": [ { "Action": [ "vpc:securityGroups:create", "vpc:securityGroupRules:create", "vpc:vpcs:create", "vpc:publicIps:create", "vpc:subnets:create", "ecs:cloudServers:create", "ecs:cloudServers:attach", "ecs:cloudServers:detachVolume", "ecs:cloudServers:start", "ecs:cloudServers:stop", "ecs:cloudServers:delete", "ecs:cloudServers:reboot", "ecs:cloudServers:updateMetadata", "ecs:serverPasswords:manage", "ecs:serverKeypairs:delete", "ecs:diskConfigs:use", "ecs:CloudServers:create", "ecs:servers:setMetadata", "ecs:serverVolumes:use", "ecs:serverKeypairs:create", "ecs:serverInterfaces:use", "ecs:serverGroups:manage", "ecs:securityGroups:use", "ecs:servers:unlock", "ecs:servers:rebuild", "ecs:servers:lock", "ecs:servers:reboot", "evs:volumes:use", "evs:volumes:create", "evs:volumes:update", "evs:volumes:delete", "evs:volumes:attach", "evs:volumes:detach", "evs:snapshots:create", "evs:snapshots:delete", "evs:snapshots:rollback", "ecs::get", "ecs::list", "evs::get", "evs::list", "vpc::list", "vpc::get", "ims::get", "ims::list" ], "Effect": "Allow" } ] } SMS策略权限说明参见下表 策略 权限说明 sms:server:queryServer 只读权限,可以查看源端服务器 sms:server:registerServer 操作权限,可以注册源端服务器 sms:server:migrationServer 操作权限,可以迁移源端服务器
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        权限管理
      • 无法远程登录Windows云主机怎么办
        本文介绍无法远程登录Windows云主机怎么办。 无法远程登录Windows云主机可以使用以下方式进行问题排查。 1. 检查弹性IP是否能ping通。 以下情况为本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP: 1. 本地客户端为Linux系统,ping目标ECS实例公网IP时无响应,如图所示。 2. 本地客户端为Windows系统,打开本地终端,或使用快捷方式,按 win + r,输入cmd,执行:ping ping目标ECS实例公网IP时提示请求超时错误,如图所示。 如果不能ping通,请参见文档”ping不通或丢包时如何进行链路测试?“进行检查。 如果能ping通,请执行2。 2. 检查弹性云主机的3389端口是否能够访问。具体操作方法可参考文档:如何检查端口可用性。 如果不能访问,请检查安全组是否开放3389端口。 如果能访问,请执行3。 3. 检查弹性云主机内的RDP服务是否存在异常。 登录同一内网段的其他Windows主机,在该主机上远程登录问题主机。 如果不能登录,说明RDP服务可能存在异常,通过VNC登录到问题主机,查看RDP服务是否存在异常,重启RDP服务后,重新尝试连接。 请按照以下方法重启RDP服务。 单击“开始”,选择“运行”,输入“services.msc”。 在服务列表中,选择“Remote Desktop Services”服务,重新启动该服务。 4. 查看弹性云主机是否修改远程连接端口。 查看“HKEYLOCALMACHINESystemCurrentControlSetControlTerminalServerWinStationsRDPTcpPortNumber”下,配置的端口是否是默认的3389,若不是,远程连接的时候将端口改为配置中的端口。 5. 查看弹性云主机是否限制连接数量。 检查OS内部远程桌面配置: 单击“开始”,选择“运行”,输入“gpedit.msc ”,打开组策略。 选择“计算机配置 > 管理模板 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 连接 ,“打开“限制连接的数量”,查看是否启用限制。 说明 如果此处有配置最大连接数,可能导致Windows远程登录无法连接,如果同时有多个用户正在登录该主机,且数量已经超过最大连接数,此时最大连接数外的用户接收不到该主机的仲裁,导致会话会一直处于正在配置中的状态。 请选择禁用该配置或者设置更大的最大连接数。 6. 其它解决方案 通过上述排查后,仍然不能连接 Windows 实例,请您保存自助诊断结果,通过提交工单联系天翼云的技术支持寻求帮助。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        远程连接类
        无法远程登录Windows云主机怎么办
      • 边缘接入服务版本介绍
        本文介绍边缘安全加速平台边缘接入服务不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 套餐和版本概述 天翼云边缘安全加速平台边缘接入服务支持包年包月计费模式。本文介绍不同套餐版本适用的业务规模、支持的功能情况。 边缘安全加速平台边缘接入服务的套餐版本分为:基础版、定制版。 适用的业务规模 下表描述了不同版本适用的业务规模。一般情况下,对于中小型规模的企业网站,推荐您选择基础版。 注意 定制版不支持线上订购,若需要订购,请提交工单给天翼云客服。 加速区域 中国内地 全球(不含中国内地) 全球 价格(元/月) 2000 3000 3400 适用场景 适合访问请求和源站都在中国内地的TCP/UDP等四层加速场景。 适合如下三种加速场景: 1. 源站在海外访问请求在国内的TCP/UDP等四层加速场景。 2. 源站在国内访问请求在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 3. 源站和访问请求都在海外的TCP/UDP等四层加速场景。 全球范围内加速您的四层TCP/UDP应用,不限制访问区域与源站所在地。 上下行带宽/流量 中国内地:10Mbps/1TB 全球(不含中国内地):5Mbps/500GB 中国内地:2.5Mbps/250GB 全球(不含中国内地):2.5Mbps/250GB 四层DDoS防护 防护流量:40Gbps 防护次数:1次 平台级尽力防护 中国内地:防护流量:40Gbps;防护次数:1次 全球(不含中国内地):平台级尽力防护 IP应用加速域名个数 1 1 1 端口数 5 5 5
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        边缘安全加速平台
        产品介绍
        产品简介
        边缘接入服务版本介绍
      • 新建并挂载数据盘
        本文为您介绍轻量型云主机如何新增数据盘。 操作场景 数据盘可以在购买轻量型云主机的时候一同购买,由系统自动挂载给轻量型云主机。也可以在购买了轻量型云主机之后,单独购买云硬盘并挂载。下面开始介绍如何单独购买云硬盘并挂载给轻量型云主机。 约束限制 云硬盘购买完成后自动挂载至轻量型云主机。 数据盘到期日与所挂载的实例一致。 实例和数据盘必须一起续费,无法单独为实例或数据盘续费。 若数据盘所属轻量型云主机已开启自动续费,则数据盘默认开启自动续费。 云盘计费方式:包年包月。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 4. 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 5. 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 6. 单击新建云硬盘,系统弹出新建云硬盘弹窗。 7. 根据界面提示,设置新添加云硬盘的参数信息。如图所示。 8. 按需选配后单击“确定”进行下单。 9. 返回轻量型云主机控制台,在“云硬盘”页签下,即可看到新增数据盘信息。 后续操作 挂载好新的云硬盘后,用户需要登录轻量型云主机初始化云硬盘,之后云硬盘才可以正常使用。具体步骤您可参见云硬盘快速入门初始化数据盘进行初始化云硬盘。
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        新建并挂载数据盘
      • 弹性云主机 ECS
        弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server)属于天翼云弹性计算服务,由CPU、内存、镜像、云硬盘组成,是一种可随时获取、即开即用、可弹性扩展的计算服务器。帮助您搭建安全稳定环境及应用,并根据需求动态弹性扩展资源,使您简单上云,更专注于自身业务发展。
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        弹性云主机 ECS
      • 设置安全组规则
        本节介绍了如何设置在公网下云数据库TaurusDB的安全组规则。 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云主机和TaurusDB实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性,在使用TaurusDB实例之前,您需要设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性IP连接TaurusDB实例时,需要为TaurusDB所在安全组配置相应的 入方向规则 。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行,同一个安全组内的弹性云主机和TaurusDB数据库实例可互相访问。安全组创建后,您可以在安全组中定义各种访问规则,当TaurusDB数据库实例加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 默认情况下,一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时,因此,建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的TaurusDB数据库实例时,需要为安全组添加相应的 入方向规则 。 说明 为了保证数据及实例安全,请合理使用权限。建议使用最小权限访问,并及时修改数据库默认端口号(3306),同时将可访问IP地址设置为远程主机地址或远程主机所在的最小子网地址,限制远程主机的访问范围。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的TaurusDB数据库实例。
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        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        快速入门
        连接实例
        通过公网连接TaurusDB实例
        设置安全组规则
      • 边缘云专线管理
        开通专线内网探测 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边缘云专线】,选择对应的地域,查看当前地域下已开通的专线。 3. 选择要操作的专线,单击操作栏下的【配置内网探测】,进入弹窗页。 4. 选择探测组件IP所在的子网,探测组件IP地址可选择空闲的内网IP,不填写则由系统会自动分配,单击【下一步】系统会开启VPC内网探测功能,如果已开启过VPC内网探测功能,则跳转到第5步操作。 5. 选择开启ICMP探测,设置探测周期、探测超时时间和探测目标,探测目标为用户端网段内已使用的IP地址或IP段,配置完成后单击【提交】,提示操作成功后可在专线列表查看专线探测状态为开启状态。 关闭专线内网探测 在已开启专线内网探测的情况下,如需暂时关闭专线内网探测,可选择仅关闭ICMP探测功能,而无需关闭VPC内网探测。 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>边缘云专线】,选择对应的地域,查看当前地域下已开通的专线。 3. 选择要操作的专线,单击操作栏下的【配置内网探测】,进入弹窗页,关闭ICMP探测,单击【提交】关闭专线内网探测功能。 关闭VPC内网探测 如果不再需要专线内网探测及其他内网探测功能(如有开启),可在VPC和子网列表关闭VPC内网探测,具体参考创建和管理虚拟私有云章节下的配置VPC内网探测内容。 设置专线异常告警 现支持对边缘云专线带宽出/入利用率、流出/入错包率、流出/入丢包率和专线Ping探测失败持续时间等指标进行告警,配置监控告警后,出现异常情况会收到告警通知。具体配置参考告警配置。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        边缘云专线
        边缘云专线管理
      • 常见问题
        什么是配额? 对用户的资源数量和容量做了限制。如果资源配额限制满足不了用户的使用需求,可以通过工单系统来提交您的申请,并告知您申请提高配额的理由。 在通过我们的审理之后,我们会更新您的配额并进行通知。 如何检查终端节点服务所在后端弹性云主机的网络配置? 步骤如下: 1、确认弹性云主机使用的网卡安全组是否正确。 2、在弹性云主机详情页面查看网卡使用的安全组。 3、查看安全组入方向是否已放行198.19.128.0/20网段的地址,如果没有放行,请添加198.19.128.0/20网段的入方向规则,用户可根据自己的实际业务场景添加入方向规则。 4、确认弹性云主机网卡所在子网的网络ACL不会对流量进行拦截。 5、在虚拟私有云页面左侧如果可以进行网络ACL配置,请确认对等连接涉及的子网已放通。 VPC终端节点和对等连接有什么区别? 具体请见下表。 类别 VPC对等连接 VPC终端节点 ::: 安全性 VPC内所有ECS、ELB、VIP等均可以被访问。 仅创建了终端节点服务的ECS、ELB可以被访问。 CIDR重叠 不支持。 如果两个VPC之间的子网网段有重叠或者完全相同,那么建立的对等连接将无效,无法相互通信。 支持。 VPC终端节点完全不受两个VPC子网网段重叠或者完全相同的影响,均可以正常通信。 通信方向 建立对等连接的两个VPC之间支持双向通信。 通过VPC终端节点建立连接的两个VPC之间,仅支持终端节点所在VPC访问终端节点服务所在后端资源的指定端口。 路由配置 两个VPC间创建对等连接后,需要在两端VPC内分别添加对等连接路由信息,才能使两个VPC互通。 通过VPC终端节点服务进行连接的两个VPC,服务已为用户配置好相应的路由信息,用户自己无需再配置。
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        VPC终端节点
        常见问题
        常见问题
      • 产品定义
        本文为您介绍云容灾产品定义和产品架构。 云容灾服务 云容灾CTCDR(Cloud Disaster Recovery)为云主机提供跨可用区的容灾保护能力,RPO可达秒级、RTO可达分钟级。支持容灾演练、一键切换等功能,当生产站点故障时,可在容灾站点快速恢复业务,保障客户数据安全和业务连续性。 注意 云容灾为充分减少容灾闲置资源带来的开销,在容灾端采用复影云主机,在减少资源消耗的同时又能够提供良好的RTO。 云容灾和云备份的区别 产品 应用场景 使用目的 RPO RTO 云容灾 主要针对火灾、地震等重大自然灾害,因此生产中心和容灾中心之间必须保证一定的安全距离。 避免业务中断,在灾难发生后,可以在容灾中心启动容灾主机,保证业务的连续性。 秒级 分钟级 云备份 当发生软件错误、病毒入侵、人为删除等事件时,可将数据恢复到任意备份点。 避免数据丢失,出现故障后,可通过备份将数据恢复至最近的备份点。 小时级~天级 分钟级~小时级
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        云容灾 CDR
        产品简介
        产品定义
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