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      • 常见问题(1)
        本节介绍在云电脑中使用OpenClaw的常见问题。 如何获取云电脑系统密码? 在开通云电脑时,会通过短信发送系统密码,请注意查收短信。如未收到短信,请通过云电脑客户端→设置→立即报障,进行处理。 OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 这个黑框是后台服务,不要关闭,请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件,如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 不可以,必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? OpenClaw只是打开系统的默认浏览器,将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中,请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答,请按以下指引操作: 1. 按下win+r ,输入 ncpa.cpl; 2. 右键选中网络适配器的属性; 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6),确认并保存。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验”。 <
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      • 设置CC安全防护
        本文将向您介绍如何使用边缘安全加速平台安全与加速服务提供的CC防护功能。 功能介绍 CC防护根据访问者的URL,频率、行为等访问特征,智能识别CC攻击,迅速识别CC攻击并进行拦截,在大规模CC攻击时可以避免源站资源耗尽,保证企业网站的正常访问。 什么是CC攻击? CC攻击是一种恶意网络攻击,旨在通过向目标服务器发送大量的请求,超过其处理能力,从而使其无法正常工作或服务受到严重影响。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 开通免费版或基础版,支持使用CC防护默认策略;开通高级版及以上版本,支持使用自定义CC防护策略。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台,进入【安全与加速】工作台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【访问控制/限流】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入防护能力高级安全防护【CC防护】详细设置。 配置说明 基础设置 配置项 说明 CC防护开关 CC防护的功能开关 CC防护模式 【CC防护模式】设置为阈值,则域名访问达到防护条件时进行防护 【CC防护模式】设置为长久,则域名的每次访问都进行防护校验,适合有长期防护的需求场景 阈值 即触发防护动作的阈值,当统计频率内达到设定的阈值,将触发防护 周期 即设定时长内达到防护阈值,将触发防护。新的时间周期将重新开始计算统计频率 防护时长 即触发防护后的持续防护时间 跨域请求防护 支持开启或关闭跨域请求防护功能。若您所防护的域名存在跨域访问场景(即被其他域名网站引用访问),建议关闭跨域请求防护,以免被CC防护算法拦截 注意 当CC防护模式选择阈值,为避免单位时间内阈值配置过低,导致频繁触发CC攻击,限制阈值与周期的比值不得小于100。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        访问控制/限流
        设置CC安全防护
      • 功能特性
        本节主要介绍API网关的功能特性。 API生命周期管理 包括API的创建、发布、下线和删除的完整生命周期管理功能。通过API生命周期管理功能,您可以快速、高效的开放成熟的业务能力。 便捷调试工具 API网关提供页面调试工具,您可以使用该工具添加HTTP头部参数与body体参数,对API进行调试,简化API开发,降低API的开发维护成本。 版本管理 API可以发布到不同的环境,如果您需要再次发布此API到之前已发布的环境,那么此次的发布版本将立即覆盖之前的版本。API网关支持查看API发布历史(如版本、发布说明、发布时间和发布环境),并支持回滚到任一API历史版本,以便满足业务灰度发布、版本升级、回滚等需求。 环境变量 环境变量是指在环境上创建可管理的一种变量,该变量固定在环境上。当API发布到不同环境时,发布过程中变量标识会被相应环境的变量值替换,API本身定义不变。通过创建环境变量,实现同一个API,在不同环境中调用不同的后端服务。 流量控制 针对不同的业务等级、用户等级,可实施API的请求频率、用户的请求频率、应用的请求频率和源IP的请求频率的管控,用于保障后端服务的稳定运行。 流量控制的时间单位可以是秒、分钟、小时或天。 允许设置特殊的应用和租户。 监控告警 提供实时、可视化的API监控,包括:API请求次数、API调用延迟和API错误信息,通过监控面板更清晰地了解API的调用情况,识别可能影响业务的潜在风险。
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        API网关
        产品简介
        功能特性
      • 安装备份客户端(1)
        接口功能介绍 为指定云主机安装备份客户端 接口约束 1、在一个地域下,每个用户最多保留20个备份客户端(可依据配额动态调整) 2、云主机处于运行中状态 3、备份服务已开通 4、云主机未安装过备份客户端 URI POST /v4/backup/installclientbackup 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b instanceID 是 String 云主机ID 82e2defb3bc8aa3f99c7ccb0aba0fcb0 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 返回状态码(800为成功,900为失败) 800 message String 成功或失败时的描述,一般为英文描述 SUCCESS description String 成功或失败时的描述,一般为中文描述 成功 returnObj Object 成功时返回对象 returnObj errorCode String 业务细分码,为product.module.code三段式码。 backup.regionInfo.empty error String 业务细分码,为product.module.code三段式大驼峰码 Backup.RegionInfo.Empty 表 returnObj 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 installStatus Boolean 备份客户端安装命令下发状态 true
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      • 支持审计的关键操作
        本章节向您介绍企业路由器支持审计的关键操作。 企业路由器(Enterprise Router, ER)可以连接虚拟私有云或本地网络来构建中心辐射型组网,是云上大规格,高带宽,高性能的集中路由器。 通过云审计服务,您可以记录与企业路由器相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计支持的ER操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建企业路由器 erInstance createInstance 修改企业路由器配置 erInstance updateInstance 删除企业路由器 erInstance deleteInstance 在企业路由器中添加连接 erAttachment createAttachment 修改连接信息 erAttachment updateAttachment 删除连接 erAttachment deleteAttachment 接受连接创建申请 erAttachment acceptAttachment 拒绝连接创建申请 erAttachment rejectAttachment 创建路由表 erRouteTable createRouteTable 修改路由表信息 erRouteTable updateRouteTable 删除路由表 erRouteTable deleteRouteTable 创建静态路由 erStaticRoute createStaticRoute 批量创建静态路由 erStaticRoute batchCreateStaticRoute 删除静态路由 erStaticRoute deleteStaticRoute 批量删除静态路由 erStaticRoute batchDeleteStaticRoute 修改静态路由 erStaticRoute updateStaticRoute 创建关联 erAssociation createAssociation 删除关联 erAssociation deleteAssociation 创建传播 erPropagation createPropagation 删除传播 erPropagation deletePropagation 创建流日志 erFlowLog createFlowLog 修改流日志基本信息 erFlowLog updateFlowLog 关闭流日志 erFlowLog updateFlowLog 开启流日志 erFlowLog updateFlowLog 删除流日志 erFlowLog deleteFlowLog
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        企业路由器
        用户指南
        审计
        支持审计的关键操作
      • 怎样修改远程登录的端口
        本文向您介绍怎样修改远程登录的端口。 修改Windows系统实例默认远程端口,以Windows Server 2012数据中心版为例。 1. 登录控制中心。 2. 选择地域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 参考Windows弹性云主机管理控制台远程登陆(VNC方式),远程登录待修改端口的Windows弹性云主机实例。 5. 修改注册表子项PortNumber的值。 1)右键单击Windows 徽标键,选择运行,启动运行窗口。 2)在运行窗口的文本框内输入regedit.exe后按回车键,打开注册表编辑器。 3)在左侧导航树中逐层选择HKEYLOCALMACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > Wds > rdpwd > Tds > tcp,如下图所示: 4)在列表中找到注册表子项PortNumber并右键单击,选择修改,进入修改窗口。 5)在弹出的修改窗口中,在数值数据的文本框中输入新的远程端口号,以3398为例。在基数框中勾选十进制,然后单击确定。 6)在左侧导航树中逐层选择HKEYLOCALMACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStations > RDPTcp。 7)在右侧列表中找到注册表子项PortNumber并右键单击,选择修改(可以使用键盘方向键向下寻找)。 8)在弹出的对话框中,在数值数据的文本框中输入新的远程端口号,在本示例中即3398。在基数框中勾选十进制,然后单击确定。 6. 在弹性云主机管理控制台中将此台云主机进行重启,具体如下图: 7. 为该实例添加安全组规则,允许新配置的3398远程端口进行连接。 具体操作,请参见配置安全组规则。 8. 最后使用远程桌面连接功能远程访问实例,在远程地址后面添加新端口号3398即可连接实例。 修改Linux系统实例默认远程端口,以CentOS 8.0 64位为例。 1. 登录控制中心。 2. 选择地域华东华东1。 3. 单击“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面。 4. 单击待修改的弹性云主机行的“操作>远程登录”按钮,远程连接弹性云主机实例。 5. 输入用户名root,密码为购买弹性云主机时用户自定义的密码,登录成功之后如图: 6. 因sshdconfig是Linux中重要的配置文件,为了避免误操作所带来的故障,在运行前首先对sshdconfig进行备份,请运行以下命令: 7. 进入到/etc/ssh路径下输入ll命令查看,具体信息如下图: cp /etc/ssh/sshdconfig /etc/ssh/sshdconfigbak 8. 修改sshd服务的端口号,因为已经在/etc/ssh路径下,因此直接运行vim sshdconfig编辑sshdconfig配置文件,在键盘上按i键,进入编辑状态,添加新的远程服务端口,本节以2222端口为例。在Port 22下输入Port 2222。 9. 在键盘上按Esc键,输入:wq后保存并退出编辑模式。 10. 运行以下命令重启sshd服务。 systemctl restart sshd 至此,此弹性云主机的远程登录默认端口已经从22改为了2222。 功能验证: 1)打开远程连接工具putty,输入此弹性云主机实例的弹性公网IP,先使用默认22端口登录,可以看到连接被拒绝,网络已中断,说明目前22端口已经无法进行远程登录。 2. 配置实例的安全组,放行TCP协议2222端口,具体操作,请参见配置安全组规则 3. 配置完成之后,使用SSH工具连接新端口2222,在port下输2222,可看到能够成功连接。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        怎样修改远程登录的端口
      • 操作类
        如何验证已完成数据库安全审计配置? 开启数据库安全审计功能后,请参考以下操作步骤验证已正确配置数据库安全审计。 1. 在安装Agent的节点输入一条SQL语句(例如“show databases”)。 2. 登录管理控制台。 3. 在“时间”所在行右侧,单击,选择开始时间和结束时间,单击“提交”,SQL语句列表将显示步骤1输入的SQL语句,如图425所示。 如果SQL语句列表中显示输入的SQL语句,说明已正确配置数据库安全审计。 如果SQL语句列表中未显示输入的SQL语句,说明数据库安全审计功能无法使用,请按以下方法处理: PC通过内网访问RDS(即应用端在云下)时,如何使用数据库安全审计? 当PC通过专线内网访问RDS时,您可以将Agent安装到自建的代理端。此时,PC通过代理端访问数据库,数据库安全审计只能审计代理与后端数据库之间的访问记录,无法审计应用端与后端数据库的访问记录。
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        帮助文档
        数据库安全
        常见问题
        操作类
      • 云审计服务支持的DLI操作列表说明
        本章节主要介绍云审计服务支持的DLI操作列表说明。 通过云审计服务,您可以记录与DLI服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的DLI操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建数据库 database createDatabase 删除数据库 database deleteDatabase 修改数据库所有者 database alterDatabaseOwner 创建表 table createTable 删除表 table deleteTable 导出表数据 table exportData 导入表数据 table importData 修改表的所有者 table alterTableOwner 创建队列 queue createQueue 删除队列 queue dropQueue 队列授权 queue shareQueue 修改队列网段 queue replaceQueue 重启队列 queue queueActions 扩容/缩容队列 queue queueActions 提交作业(SQL) queue submitJob 取消作业(SQL) queue cancelJob 授权obs桶给DLI服务 obs obsAuthorize 检查SQL语法 job checkSQL 新建作业 job createJob 更新作业 job updateJob 删除作业 job deleteJob 购买cu时套餐包 order orderPackage 冻结资源 resource freezeResource 解冻资源 resource unfreezeResource 终止资源 resource deleteResource 资源清理 resource cleanResource 数据授权 data dataAuthorize 跨项目数据授权 data authorizeProjectData 导出查询结果 data storeJobResult 保存SQL模板 sqlTemplate saveSQLTemplate 更新SQL模板 sqlTemplate updateSQLTemplate 删除SQL模板 sqlTemplate deleteSQLTemplate 新建Flink模板 flinkTemplate createStreamTemplate 更新Flink模板 flinkTemplate createStreamTemplate 删除Flink模板 flinkTemplate deleteStreamTemplate 创建数据上传任务 uploader createUploadJob 获取数据上传任务鉴权 uploader getUploadAuthInfo 提交上传任务数据 uploader commitUploadJob 创建认证信息并上传证书 authInfo uploadAuthInfo 更新认证信息 authInfo updateAuthInfop 删除认证信息 authInfo deleteAuthInfo 更新配额 quota updateQuota 上传资源包 pkgResource uploadResources 删除资源包 pkgResource deleteResource 创建(经典型)跨源连接 datasource createDatasourceConn 删除(经典型)跨源连接 datasource deleteDatasourceConn 重新激活经典型跨源连接 datasource reactivateDSConnection 创建增强型跨源连接 datasource createConnection 删除增强型跨源连接 datasource getConnection 绑定队列 datasource associateQueueToDatasourceConn 解绑队列 datasource disassociateQueueToDatasourceConn 修改主机信息 datasource updateHostInfo 添加路由 datasource addRoute 删除路由 datasource deleteRoute 创建主题 smn createTopic 创建授权DLI agency createAgencyV2 创建批处理作业 batch createBatch 取消批处理作业 batch cancelBatch 创建会话 session createSession 删除会话 session deleteSession 创建语句 statement createStatement 取消语句执行 statement cancelStatement 创建全局变量 globalVar createGlobalVariable 删除全局变量 globalVar deleteGlobalVariable 修改全局变量 globalVar updateGlobalVariable
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        帮助文档
        数据湖探索
        用户指南
        其他常用操作
        云审计服务支持的DLI操作列表说明
      • 产品优势
        开箱即用 无缝对接云容器引擎,一键安装部署即可监控容器集群。 提供开箱即用的监控大盘、告警规则。 低成本 免费提供容器集群基础指标监控。 提供全托管服务,无需额外购置资源,有效降低监控成本,维护成本近乎为零。 开源兼容 无缝支持标准开源 Prometheus 的配置文件格式(prometheus.yml),可灵活适配 Kubernetes 环境中的自定义监控规则(如ServiceMonitor)及基于注解(Annotation)的默认采集配置。 支持用户自定义维度的数据模型构建、通过 HTTP API 进行数据交互,以及使用 PromQL 实现复杂的指标查询与分析。 无上限数据规模 依托云存储能力,实现数据存储无上限,突破本地容量限制。云端分布式存储确保数据可靠性。 通过聚合实例实现对多套云容器集群的统一监控,用户可以实现跨容器集群的聚合查询。
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        帮助文档
        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        产品概述
        产品优势
      • 操作审计
        操作审计功能,需要用户自主开通云审计服务,开通后可对普通用户操作数据集,开发机,训练任务,代码包,我的模型,服务部署模块事件进行跟踪 注:此功能目前仅在杭州7资源池支持
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        帮助文档
        一站式智算服务平台
        用户指南
        管理中心
        操作审计
      • ZooKeeper健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务ZooKeeper健康检查指标项说明。 ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项名称 :ZooKeeper服务处理请求平均延时 指标项含义 :检查ZooKeeper服务处理请求的平均延时,如果大于300毫秒,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,则需要检查集群的网络速度是否正常、内存或CPU使用率是否过高。 ZooKeeper连接数使用率 指标项名称 :ZooKeeper连接数使用率 指标项含义 :检查ZooKeeper内存使用率是否超过80%。如果超过阈值,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议增加ZooKeeper服务可以使用的内存。可以通过ZooKeeper服务配置中的“GCOPTS”配置项参数Xmx来修改,修改完成需重启ZooKeeper服务。 服务健康状态 指标项名称: 服务状态 指标项含义 :检查ZooKeeper服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议检查KrbServer、LdapServer两个服务的健康状态是否为故障并进行处理。然后登录ZooKeeper客户端,确认ZooKeeper是否无法写入数据,根据错误提示排查ZooKeeper写数据失败的原因。最后参考告警ALM13000进行处理。 检查告警 指标项名称: 告警信息 指标项含义 :检查服务是否存在未清除的告警。如果存在,则认为不健康。 恢复指导: 如果该指标项异常,建议参见告警进行处理。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        ZooKeeper健康检查指标项说明
      • 使用备份创建镜像
        创建方法 1. 登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 选择“备份副本”页签,找到存储库和云主机所对应的备份,具体操作参见查看备份。 3. 单击备份所在行的“创建镜像”。 4. 参考镜像服务帮助中心,完成备份创建镜像操作。 5. 在需要使用镜像发放弹性云主机的时候,请参考进行服务帮助中心。
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        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        备份管理
        使用备份创建镜像
      • 连接类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用连接类问题。 VPN支持将两个VPC互连吗? 如果两个VPC位于同一区域内,可以使用VPC对等连接互连。 如果两个VPC位于不同区域,可以通过VPN连接,分别把这两个VPC的CIDR作为本端子网和远端子网。 弹性云服务器有多个网卡时,为何无法通过域名访问公网网站及云中的内部域名? 拥有多个网卡的弹性云服务器,如果每个网卡对应的子网中的DNS服务器地址配置不一致时,通过该弹性云服务器将无法访问公网网站或云中的内部域名。 请确保虚拟私有云的多个子网中的DNS服务器地址配置一致。您可以通过以下步骤,修改虚拟私有云子网的DNS服务器。 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏选择“虚拟私有云”。 4. 在虚拟私有云列表中,单击需要修改子网的虚拟私有云名称。 5. 在“子网”列表待修改子网所在行,单击“修改”,根据界面提示修改子网DNS服务器地址。 6. 单击“确定”,完成修改。 对等连接有哪些限制? 配置对等连接时,不建议两端VPC的网段(CIDR)存在重叠,可能会造成路由冲突,导致配置不生效。 对等连接创建完成后,可以使用“ping”命令检查本端网络是否连通,不支持通过“ping”命令检查对端子网网关是否连通。 如果两个VPC的CIDR有重叠,建立对等连接时,只能针对子网建立对等关系。如果两个VPC下的子网网段有重叠,那么该对等关系可能不生效。建立对等连接时,请确保对等连接两端不包含重叠的子网。 VPC A与VPC B、VPC C分别建立对等连接,如果VPC B和VPC C的网段有重叠,那么VPC A中无法添加具有相同目的网段的路由。 两个VPC之间不能同时建立多个VPC对等连接。 不同区域的VPC不能创建对等连接。 跨租户申请VPC对等连接,需要对端租户接受后,才能生效。同租户申请对等连接默认已接受。 为了安全起见,请不要接受来自未知帐号的对等连接申请。 对等连接双方帐号都有权限删除对等连接,一方删除对等连接后,对等连接的所有信息会被立刻删除,包括对等连接关联的路由信息。 对等连接建立后,需要在本端VPC、对端VPC分别添加对方子网的路由才能通信。 VPC对等连接路由存在时,VPC无法被删除。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        连接类
      • 云主机和弹性文件系统网络不通
        可能原因 原因1:网络状态不稳定。 原因2:云主机在文件系统开通前创建。 定位思路 排除网络问题后,重启网络服务或端口。 解决方法 如果先创建了云主机,后开通的弹性文件,需要执行dhclient命令或重启云主机获取路由。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        云主机和弹性文件系统网络不通
      • 区分ipv4/ipv6协议回源
        配置说明 如您需要配置区分ipv4/ipv6协议回源功能,请提交工单给天翼云客服,由其帮您配置。 提交工单时,请您提供如下信息: ipv4和ipv6用户与ipv4和ipv6源站对应关系;如存在ipv4或ipv6用户有多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。 不在指定范围内的用户,具体回哪个源站;如存在多个源站,请说明不同源站的主备和权重关系。
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        帮助文档
        全站加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        区分ipv4/ipv6协议回源
      • 管理资源
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台管理向上级联的资源。 创建好上级平台后,可以开始添加视频资源,点击【管理资源】按钮。 在管理资源页面,左侧是下级平台向上级联的备选视频资源,中间列表是向上级联的视频资源,用户按需将左侧的视频资源添加到中间列表中。 点击右侧的【新建组/虚拟组织】即可新建目录,支持创建多级目录。 构建好向上级联的目录树后,在左侧列表中选择视频资源,支持批量选择。将左侧被选择的视频资源拖拽至目录树完成添加。 添加成功后,点击【下一步】按钮即可进入国标ID配置界面。一般场景中,向上级联的国标ID和平台设备自身的国标ID保持一致即可,但是特殊业务场景中,向上级联的国标ID与视频资源在本身平台的国标ID不一致,用户可以在该页面进行修改。 配置完成后可在国标级联页面查看向上级联的设备列表。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        向上级联
        管理资源
      • 节点规格变更
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点规格变更。 随着业务的不断增加,实例的CPU和内存资源可能会成为实例性能的瓶颈,无法满足业务要求时,TeleDB提供了规格变更功能来提升实例的CPU和内存。 操作步骤 1. 登录TeleDBDCP数据库管理平台。 2. 在左侧导航树中,选择实例管理 > 实例列表 ,右侧页面可查看实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例的更多 > 规格变更 ,弹出节点规格变更 对话框。 4. 在节点规格变更 对话框,选择节点类型 ,设置节点目标规格 或勾选自定义 ,可自定义节点规格。 说明 自定义规格要大于节点原规格。 5. 单击确定 完成节点规格变更。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点规格变更
      • 导入/导出ACL规则
        ACL规则支持批量导入和导出,本文帮助您快速熟悉ACL规则的导入/导出。 操作场景 当您需要将已有的ACL规则做本地备份时,您可以选择将网络ACL规则导出为本地文件。 当您需要复用已有的ACL规则到另一个ACL中,您可以选择导出和导入ACL规则。支持跨区域导入和导出。 建议您每次导入少于20条的规则,否则可能会影响性能。导入规则是在原有规则基础上进行新增,不会删除已有规则,请注意ACL规则的配额限制。相同规则不允许重复导入。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导入规则”。 注意 1、对于可用区资源池来说,“导入规则”只有一个入口,您需要在导入文件中区分出/入方向规则; 2、对于地域资源池来说,入方向规则和出方向规则的导入入口不一样,您需要在相应的出/入方向规则页签下导入对应的规则。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • 图片处理概述
        使用说明 目前图片处理服务暂不支持客户自助开启,如需使用,请通过提交工单向天翼云客服申请。申请时,请说明具体希望达成如下哪种效果:自适应WEBP、自动瘦身、URL中携带特定参数实现图片处理。 自适应WEBP 自适应WEBP是图片格式转换的一种,开启自适应WEBP功能后,用户请求URL中无需携带相关参数,CDN节点可将Accept请求头值中包括image/webp的图片格式自动转换为WEBP,以获得更好的压缩率及图像质量。 注意 开启自适应WEBP功能后,原始图片缓存会失效,短时间内文件命中率会下降,一段时间后会自行恢复,请避免在业务高峰期开启该功能。 自动瘦身 自动瘦身是图片质量转换的一种,开启自动瘦身后,用户请求URL中无需携带相关参数,CDN节点可按照预先设定的相对质量比例自动完成图片质量转换,以对图片进行压缩,节省用户访问流量。 注意 如需配置自动瘦身功能,请在工单中注明自动瘦身比例。 URL中携带特定参数实现图片处理 开通图片处理功能后,用户可通过在URL中携带特定参数实现灵活的图片处理能力。 图片处理请求URL格式为: 具体字段含义如下: 参数 说明 www.ctyun.cn 在天翼云加速的CDN域名。 a.jpg 需要处理的图片名称。 action 图片处理的固定参数名。 key1:value1 图片处理的具体参数,例如:format:bmp,则表示对该图片进行格式转换动作,将a.jpg转换为bmp格式。 key2:value2 图片处理的具体参数2,支持对同个图片做多个处理动作。 1.存在多个处理参数时,getinfo优先级最高,如有该参数,其他参数忽略无效。 2.存在多个处理参数,且不包括getinfo时,format格式转换参数将作为最后动作来处理,其他处理参数将按参数携带的先后顺序依次进行处理。 示例: 处理效果为:对a.jpg先将其绝对质量转换为80,再对其进行居中宽400高200的裁剪,最后将其转换为bmp图片格式。 目前支持的图片处理操作及对应参数如下: 图片处理功能 参数 说明 格式转换 format 对图片格式进行转换。 质量转换 quality 对图片质量进行转换,支持绝对质量转换和相对质量转换。 图片裁剪 cut 对图片进行指定位置的裁剪。 图片缩放 resize 对图片进行缩放。 图片旋转 rotate 对图片进行旋转。 图片色彩 brightnesscontrast 对图片的亮度和对比度进行调整。 添加水印 textwatermarks、imagewatermarks 添加文字水印或图片水印。 图片置灰 grayscale 对图片进行置灰。 渐进式加载 progressive 将图片转换为渐进式加载格式。 获取图片信息 getinfo 获取图片信息,包括图片的大小、宽、高、图片格式、图片质量和图片方向信息。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        文件处理
        图片处理
        图片处理概述
      • IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
        故障现象 IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"。 可能原因 权限组规则未覆盖云主机IPV6地址。 解决方法 1. 登录“控制中心存储弹性文件服务”进入文件存储控制台。 2. 点击控制台上方权限组页签,找到目标权限组,点击进入权限组详情页。 3. 选择添加权限组规则或修改已有权限组规则,将云主机IPV6地址加入到规则中。 4. 重新尝试挂载文件系统。 注意 默认权限组不支持修改,请选择在自建的权限组中新建或修改权限组规则。 更多权限组使用说明请参考
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        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6挂载文件系统提示"access denied by server"
      • 一键播放
        本节主要介绍如何在智能视图服务控制台使用一键播放功能。 用户可使用【一键播放】自动将在线视频流按顺序填充至对应的分屏窗口中播放。 点击目录树上方的【一键播放根目录】:可以自动填充并播放根目录下流在线的设备。 点击子目录右侧的【一键播放】:可以自动填充并播放子目录下流在线的设备。 点击下级平台右侧的【一键播放】:可以自动填充并播放下级平台流在线的设备。 点击NVR设备右侧的【一键播放】:可以自动填充并播放NVR下流在线的通道。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        实时预览
        一键播放
      • 查看实例配置文件
        本章节主要介绍翼MapReduce的查看实例配置文件操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持在管理页面上直接查看实例节点上实际的环境变量、角色配置等配置文件内容,运维人员在需要快速排查实例对应配置项是否配置错误或者需要查看部分隐藏类型的配置项时,可直接在FusionInsight Manager上进行查看,帮助用户快速分析配置问题。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作的集群名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中指定的服务名称,并选择“实例”页签。 4. 单击需要查看配置的实例名称,在概览页面的“配置文件”区域内,系统会显示该实例相关的配置文件列表。 详见下图:查看实例配置文件 5. 单击要查看的配置文件的名称,可查看配置文件内具体的配置参数值内容。 如需获取该配置文件,可单击“下载至本地”按钮,将该配置文件内容下载到本地PC。 说明 集群内的节点故障时,将无法查看配置文件,请修复故障的节点后再查看。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        查看实例配置文件
      • 产品定义
        本页为您介绍翼云快销的产品定义。 翼云快销是一站式云商务助手,通过一键生成H5活动、快速创建智能云名片等多种能力,助力企业成员简单、高效的上线酷炫的营销活动,让每个营销人员高水准、标准化的推广企业产品和服务。
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        翼云快销
        产品介绍
        产品定义
      • 数据库的使用
        连接实例报错场景 错误信息 错误可能原因 解决办法 : ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on 'XXX'(10038或10060或110) 网络连通问题 1. 检查客户端与实例机器间ip、端口是否联通。 2. 若客户是通过弹性云主机访问MySQL实例,云主机与MySQL处于同一个VPC下。 3. 是否存在安全组。 ERROR 2013 (HY000): Lost connection to MySQL server at ‘reading authorization packet’, system error:110 网络连通问题 1. 确认是否存在过高的网络延迟。 2. 确认是否DNS解析失败或解析超时。 ERROR 1045 (28000): Access denied for user ‘XXX’@’XXX’ (using password: YES或NO) 用户名或密码错误 检登录的用户名和密码。 ERROR 2005 (HY000): Unknown MySQL server host ‘XXX’ (110或11004) DNS服务器无法解析地址 检查连接地址或修改DNS服务器地址。 报错 has more than 'maxuserconnections'或has exceeded the 'maxuserconnections' 数据库最大连接数已满 1. 重启数据库实例来释放连接。 2. 修改maxuserconnections为更大的值。 Linux系统连接实例报错 Unknown MySQL server host 可能由于开启了iptables导致域名解析的数据包被丢弃 编辑sysctl.conf文件,根据实际内存情况调整net.nfconntrackmax的参数,保存并退出,执行sysctl p使配置生效。 InnoDB引擎使用drop命令删除索引是否会释放磁盘空间? 由于索引和数据是存储在同一个文件中,因此在使用独立表空间时,InnoDB引擎使用drop命令删除索引并不会释放磁盘空间。如果您需要回收磁盘空间,可以考虑使用OPTIMIZE TABLE命令或重建表的方式,以重新组织表空间并释放未使用的空间。 注意 通过OPTIMIZE TABLE命令或重建表的方式释放表空间可能会对应用造成性能影响,需要提前进行充分的测试和评估,建议您在非高峰期进行操作。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        其他类
        数据库的使用
      • 产品优势
        本节介绍了云数据库GaussDB 的产品优势。 高安全 云数据库GaussDB 拥有TOP级的商业数据库安全特性:数据动态脱敏,TDE透明加密,行级访问控制,密态计算。能够满足政企&金融级客户的核心安全诉求。 健全的工具与服务化能力 云数据库GaussDB 已经拥有云服务商用服务化部署能力,同时支持DAS、DRS等生态工具。有效保障用户开发、运维、优化、监控、迁移等日常工作需要。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        产品优势
      • 使用告警联系人/组
        告警联系人/组信息是告警通知的前提,通过告警联系人/组功能,可以方便维护告警相关人员及群组信息。 操作场景 用于创建告警通知相关人员信息(联系方式、邮箱等),以及联系人所属联系组信息。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”>"告警联系人/组”,默认进入告警联系人页面。
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        云监控服务
        快速入门
        使用告警联系人/组
      • 本地验证
        本文为您介绍接入域名至Web应用防火墙(原生版)实例时,如何进行本地验证。 已在Web应用防火墙(WAF)中添加域名,但还未修改域名的DNS解析(将网站域名解析到WAF)时,建议您通过修改本地计算机的DNS解析,在本地计算机上验证WAF的域名接入设置正确有效。本文以Windows操作系统为例,介绍了在本地计算机验证域名接入设置的操作步骤。 前提条件 已通过CNAME接入模式手动添加网站域名。 背景信息 通过修改本地计算机的hosts文件,可以设置本地计算机的域名寻址映射,即仅对本地计算机生效的DNS解析记录。本地验证需要您在本地计算机上将网站域名的解析指向WAF的IP地址。这样就可以通过本地计算机访问被防护的域名,验证WAF中添加的域名接入设置是否正确有效,避免域名接入配置异常导致网站访问异常。 获取WAF IP 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏选择“接入管理”,默认进入“域名接入”页签。 5. 定位到已添加的防护对象,在操作列点击进入“详情”进入防护对象详情页。 6. 在“防护对象详情”页中,复制该域名对应的WAF CNAME地址。 7. 在Windows操作系统中,打开cmd命令行工具。 8. 执行命令:ping 。 9. 在ping命令的返回结果中,记录域名对应的WAF IP地址。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        接入WAF
        网站接入WAF防护(域名接入)
        本地验证
      • 设置撞库防护
        操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面; 2. 进入【账号安全防护】页面; 3. 进入新增撞库防护规则页面。 撞库防护配置说明 配置项 说明 开关 可以选择开启或者关闭撞库防护策略 处理动作 设置触发撞库策略的处理动作,可以选择拦截或告警 登录页URL 设置登录页面的URL 登录页数据请求URL 先单击键盘F12或者抓包,点击登录按钮,获取登录数据请求的URL地址(所获地址与登录页面URL可能是同一个,但是一般情况下动静态页面是分离的,所以大概率是不同的页面) 登录post包 (1)用户Key:一般是username,具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式:不加密/base64/md5值的加密方式,用以解密 (2)密码Key: 一般是password,具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式:不加密/base64/md5值的加密方式,用来解密 触发条件 在【统计周期】内的【作用域】的请求数,请求次数超过【拦截阈值】次数,则执行【处理动作】。其中,作用域支持CI、IP+UA、IP (1)CI:客户端ID,订购扩展服务BOT管理后支持该作用域 (2)IP+UA:客户端IP与客户端UA (3)IP:客户端IP 密码有泄露风险 判断密码存在泄露的处理方式,日志告警/重置密码/正常访问 请求内容类型 支持选择”application/xwwwformurlencoded"或"application/json";指正常post包的请求方式 白名单 针对误拦设置白名单,可选粒度:URI、支持配置多条,多个粒度为“且”的逻辑,多个范围为“或”的关系
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        安全防护配置
        设置账户安全防护
        设置撞库防护
      • 常见问题
        OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 这个黑框是后台服务,不要关闭,请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件,如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 不可以,必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? OpenClaw只是打开系统的默认浏览器,将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中,请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答,请按以下指引操作: 1. 按下win+r ,输入 ncpa.cpl; 2. 右键选中网络适配器的属性; 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6),确认并保存。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验”。 < 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 当前账号没有云电脑,可以参加活动领取一台,或新购一台云电脑。方法见快速入门(必看)中,新用户免费体验。
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 常见问题
        OpenClaw云电脑开机后一直停留在黑色页面,没有进度。 这个黑框是后台服务,不要关闭,请点击桌面的 “OpenClaw进入应用” 打开聊天页面。 OpenClaw的后台服务打开后闪退 OpenClaw执行指令时误删除了系统文件,如无重要数据建议重装系统恢复。 如果云电脑是内网,不能访问外网可以用吗? 不可以,必须要能访问公网。 云电脑OpenClaw默认打开谷歌浏览器,这个默认浏览器可以修改吗? OpenClaw只是打开系统的默认浏览器,将您需要的浏览器设置为默认浏览器即可。 提问OpenClaw没有回答,后台进程显示“403 Forbidden”字样的报错信息。 风控要求对OpenClaw云电脑出口ip进行白名单管控。您的云电脑出口ip不在后台的白名单中,请联系运维人员进行ip加白。若加白后仍无法正常问答,请按以下指引操作: 1. 按下win+r ,输入 ncpa.cpl; 2. 右键选中网络适配器的属性; 3. 取消勾选 Internet协议版本6 (TCP/IPv6),确认并保存。 OpenClaw提示:已断开与网关的连接,device identity required 建议通过系统重装升级到最新镜像。升级方法同重装操作系统一致,参考下方链接中“已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验”。 < 小程序的AI云电脑的界面进入不了云电脑,显示订购页面 当前账号没有云电脑,可以参加活动领取一台,或新购一台云电脑。方法见快速入门(必看)中,新用户免费体验。
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        天翼云电脑(公众版)
        OpenClaw云电脑指南
        常见问题
      • 安全认证原理和认证机制
        本章节主要介绍安全认证原理和认证机制。 功能 开启了 Kerberos认证的安全模式集群,进行应用开发时需要进行安全认证。 Kerberos这一名词来源于希腊神话“三个头的狗——地狱之门守护者”,后来沿用作为安全认证的概念,使用Kerberos的系统在设计上采用“客户端/服务器”结构与AES等加密技术,并且能够进行相互认证(即客户端和服务器端均可对对方进行身份认证)。可以用于防止窃听、防止replay攻击、保护数据完整性等场合,是一种应用对称密钥体制进行密钥管理的系统。 结构 Kerberos的原理架构如下图所示,各模块的说明如下图所示。 原理架构 模块说明 模块 说明 Application Client 应用客户端,通常是需要提交任务(或者作业)的应用程序。 Application Server 应用服务端,通常是应用客户端需要访问的应用程序。 Kerberos 提供安全认证的服务。 KerberosAdmin 提供认证用户管理的进程。 KerberosServer 提供认证票据分发的进程。 步骤原理说明: 应用客户端(Application Client)可以是集群内某个服务,也可以是客户二次开发的一个应用程序,应用程序可以向应用服务提交任务或者作业。 1. 应用程序在提交任务或者作业前,需要向Kerberos服务申请TGT(TicketGranting Ticket),用于建立和Kerberos服务器的安全会话。 2. Kerberos服务在收到TGT请求后,会解析其中的参数来生成对应的TGT,使用客户端指定的用户名的密钥进行加密响应消息。 3. 应用客户端收到TGT响应消息后,解析获取TGT,此时,再由应用客户端(通常是rpc底层)向Kerberos服务获取应用服务端的ST(Server Ticket)。 4. Kerberos服务在收到ST请求后,校验其中的TGT合法后,生成对应的应用服务的ST,再使用应用服务密钥将响应消息进行加密处理。 5. 应用客户端收到ST响应消息后,将ST打包到发给应用服务的消息里面传输给对应的应用服务端(Application Server)。 6. 应用服务端收到请求后,使用本端应用服务对应的密钥解析其中的ST,并校验成功后,本次请求合法通过。
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        翼MapReduce
        用户指南
        安全性说明
        安全认证原理和认证机制
      • 证书选型
        支持的加密算法 天翼云证书管理服务签发的SSL证书支持RSA、ECC、SM2三种加密算法: RSA是目前应用最广泛的非对称加密算法。在三种算法中兼容性最佳,支持主流浏览器及各类操作系统平台。 ECC是基于椭圆曲线结构的非对称加密算法。相较于 RSA,ECC 加密速度更快、效率更高、服务器资源消耗更低,已在主流浏览器中广泛推广,正逐渐成为新一代主流算法。 SM2是中国国家密码管理局发布的商用密码算法,基于椭圆曲线密码(ECC)体系,是中国商用密码体系中用于替代RSA的国产算法。 不同类型的证书支持的加密算法如下: 证书版本 证书种类 域名类型 支持的加密算法 标准版 域名型DV 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 标准版 企业型OV 通配符、单域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 国际+国密:SM2、RSA/ECC 标准版 企业型OV 单IP 国际标准:RSA/ECC 标准版 企业型OV 多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 标准版 增强型EV 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC SecureSite 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC SecureSite 企业型专业版(OVPro) 单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GeoTrust 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GeoTrust 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 域名型证书(DV) 通配符、单域名 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA/ECC GlobalSign 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC CFCA 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA 国密标准:SM2 CFCA 企业型证书(OV) 单IP 国际标准:RSA CFCA 企业型基础版(OVBasic) 通配符、单域名、多域名、单IP 国际标准:RSA CFCA 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA CFCA 增强型基础版(EVBasic) 单域名、多域名 国际标准:RSA TrustAsia 域名型证书(DV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA/ECC 国密标准:SM2 TrustAsia 企业型证书(OV) 通配符、单域名、多域名 国际标准:RSA 国密标准:SM2 TrustAsia 企业型证书(OV) 单IP 国际标准:RSA TrustAsia 增强型证书(EV) 单域名、多域名 国际标准:RSA
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        证书管理服务
        产品介绍
        证书选型
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