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      • 管理访问秘钥
        访问密钥(AK/SK,Access Key ID/Secret Access Key)包含访问密钥ID(AK)和秘密访问密钥(SK)两部分,...服务API的请求进行签名。系统通过AK识别访问用户的身份,通过SK对请求数据进行签名验证,用于确保请求的机密性、完整性和请求者身份的正确性。 新增访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 违规管控解封指引
        针对通过工单入口提交的解封申请,天翼云会根据您的设备或服务是否还存在违规信息或行为,结合您提交的资质、业务说明综合判定,对于严重、特别严重的违规行为,若您无法说明业务的合规性,根据相关协议无法为您解封。注意 针对上级主管部门要求处理的违规情况,天翼云将会直接根据上级主管的解封意见进行处理。 什么是一般违规行为,什么是严重、特别严重违规行为?请参见《安全违规处罚等级说明》。
        来自:
        帮助文档
        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规管控解封指引
      • 冻结/到期处理措施
        资源进入保留期后,您将不能正常访问及使用云服务(资源冻结),但对于您存储在云服务中的数据予以保留。包年包月资源到期在包年包月计费模式的云资源将要到期时,天翼云会以邮件的方式通知客户,如用户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库,续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败,天翼云将发送资源超期提醒邮件,并且此时资源将进入保留期,保留期内云资源的业务中断,但对于您存储在云资源中的数据予以保留。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        计费说明
        冻结/到期处理措施
      • 基本概念
        CNAME域名 客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如 *.ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。
        来自:
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        CDN加速
        产品简介
        基本概念
      • 费用常见问题
        必须确保天翼云账户余额不小于0,如天翼云帐户停机会影响套餐包正常使用。已使用套餐包剩余资源不支持退订使用第三方支付方式结算且支付时间在3个月内的订单,退款将自动原路返还。使用天翼云账户余额结算或支付时间在3-6个月的订单,退款将退回至天翼云账户余额。客户如何订购云通信?线上客户:在官网产品介绍页提交业务受理单云省分客户:开通云通信订单需要客户经理通过BCP端进行订购。目前云通信只支持云公司和云省分订购,不支持省公司订购省公司客户解决方式,客户在官网注册账号,通过线上客户的方式进行提交业务受理单。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        费用常见问题
      • 添加模板
        , "templateName": "天翼云注册", "remark": "天翼云注册" } 正常返回示例 { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "lcIEDgU9RXydyk3Q", "templateCode": "SMS67753530327" } 错误码 查看本产品错误码
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        模板
        添加模板
      • 离线锁定/解锁
        锁定后,无法通过该设备访问SD-WAN相关服务。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经购买智能网关设备。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关”,单击目标智能网关的实例名称,进入详情页。 在详情页,单击“离线锁定”按钮。 在离线锁定界面,设置离线时长,离线时间超过该时长后,系统将自动锁定设备。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        设备管理
        离线锁定/解锁
      • 设置OSPF路由主备
        操作场景 用户建立两个智能网关的OSPF路由主备关系,以增强服务可用性。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 主备智能网关均为单机接入方式且在线。 主备智能网关均已启用OSPF路由。 主备智能网关接入同一个PoP且没有与其他设备建立主备关系。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        路由管理
        设置OSPF路由主备
      • 在CTS事件列表查看云审计事件
        各个云服务支持审计的操作事件的名称请参见《云审计服务用户指南》的“支持审计的服务及操作列表”章节。示例:updateAlarm云服务云服务的名称缩写。输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。示例:IAM资源名称操作事件涉及的云资源名称。输入的值区分大小写,需全字符匹配,不支持模糊匹配模式。当该事件所涉及的云资源无资源名称或对应的API接口操作不涉及资源名称参数时,该字段为空。示例:ecs-name资源ID操作事件涉及的云资源ID。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        审计
        在CTS事件列表查看云审计事件
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享或导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,由现有运行的云主机创建而来,或由外部导入而来,只有私有镜像的创建者和共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        快速入门
        创建私有镜像
      • 查看监控指标
        在云监控控制台查看监控指标 登录天翼云控制中心。 选择管理与部署>云监控。 选择目录 云服务监控>负载均衡监控 在列表中找到已创建的负载均衡器实例,点击 查看监控图标 查看负载均衡器的监控信息。目前支持对负载均衡器和监听器进行2个维度的监控。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        监控
        查看监控指标
      • 规划和准备
        负载方式 在为业务配置负载均衡时,需要选择合适的流量负载方式,对流量进行负载分发,可避免服务器负载不均,部分服务器负载过高影响服务性能,天翼云弹性负载均衡提供以下负载方式供您选择: 轮询算法:请求以轮询的方式依次分发给各后端主机,加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数; 最小连接算法:动态调度算法,通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况,负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 计费模式
        包周期(包年/包月):天翼云提供包月和包年的购买模式。这种购买方式相对于按需付费则能够提供更大的折扣,对于长期使用者,推荐该方式。包周期计费按照订单的购买周期来进行结算。 按需计费:这种购买方式比较灵活,可以即开即停,支持秒级计费。实例从“开通”开启计费到“删除”结束计费,按实际购买时长(精确到秒)计费。 计费模式变更 天翼云分布式消息服务RocketMQ目前支持计费模式变更。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        计费说明
        计费模式
      • 应用服务网格
        天翼云应用服务网格(CSM)提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
      • 设置Bot策略白名单
        注意:目前控制台尚未开放Bot防护策略功能,如有防护需求请通过提交工单给天翼云客服,由其人工操作开启。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置Bot策略白名单
      • 产品使用类
        云平台是否过密评不会直接影响租户侧的密评结果,若平台侧已经通过密评,那么云上租户在进行商用密码应用安全性评估时可复用平台侧的部分结果,如云平台已经进行了测评且拿到符合要求的密评报告,那么云上租户在进行测评时可复用物理和环境安全(即机房)的测评结果,反之,若平台侧没有通过密评,那么云上租户在进行密码测评时则不能复用平台侧的测评结果,需要按照密评标准GB/T 39786-2021《信息安全技术 信息系统密码应用基本要求》逐条测评。 购买了云密评专区是否还需要购买密码测评服务?
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        常见问题
        产品使用类
      • 产品变更
        本节介绍天翼云手机在移动客户端的变更管理操作 在天翼云手机App进行订购的云手机公众版支持在天翼云手机移动客户端进行产品变更操作管理。在营业厅订购的云手机公众版产品的用户请到营业厅咨询产品变更流程。 续订 云手机(公众版)续订流程如下: 1.在“云手机”页面中找到需要续订的云手机; 2.点击“管理”按钮,进入“云手机管理”页,选择“续订”; 3.确认订单信息并完成支付; 4.续订成功后,将在原到期时间基础上续期。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(公众版)
        产品变更
      • 订购与退订
        模型适配专家服务支持自主订购和委托客户经理订购两种方式。自主订购实名认证开通模型适配专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证。注册并登录天翼云官网,注册指南请参见账号中心-操作指南-注册天翼云账号。未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通模型适配专家服务,实名认证指南请参见账号中心-操作指南-实名认证。订购流程购买模型适配专家服务产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。进入模型适配专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即订购】。
        来自:
        帮助文档
        模型适配专家服务
        计费说明
        订购与退订
      • 实例回收站
        本页介绍天翼云TeleDB数据库实例回收站。 操作场景TeleDB支持将删除的实例,加入回收站管理。您可以在回收站中重建实例恢复数据。操作步骤以用户名和密码登录TeleDB-DCP数据库管理平台,在左侧导航树上单击实例回收站,进入实例回收站页面。恢复实例在回收站页面,单击需要恢复的目标实例所在行操作列的恢复 ,弹出恢复确认对话框。在恢复确认对话框,单击确定, 出现图标。您可在左侧导航树实例管理 > 工单管理查看恢复进度。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        实例回收站
      • 示例:某部门权限设计及配置
        云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)是高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群,支持社区原生应用和工具。借助云容器引擎,您可以在云上轻松部署、管理和扩展容器化应用程序,快速高效的将微服务部署在云端。 为方便企业中的管理人员对集群中的资源权限进行管理,CCE后台提供了多种维度的细粒度权限策略和管理方式。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        示例:某部门权限设计及配置
      • 翼MR Manager入门指导
        概述 翼MR Manager由天翼云自主研发,主要为运维工程师提供日常的大数据组件运维管理操作能力。通过可视化、流程化的方式对系统中的各个系统资源和数据资产进行管理,并支持自动化的运维调度、统一的配置文件管理、统一运维监控,支持组件集群服务管理、多租户管理、资源管理等功能。在提高运维人员工作效率的同时,为大数据运维工作者提供专业全面的运维能力,从而大幅降低大数据平台的运维门槛。 ● 提供集群服务管理,为用户快速掌握环境、集群、主机、组件服务等数据信息。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        从这里开始
        翼MR Manager入门指导
      • 专属云分布式消息服务Kafka
        在已开通了专属云计算与存储的环境下,还支持开通专属云中的分布式消息Kafka服务,提供高可用、高吞吐的消息中间件服务,适用于第三方解耦、构建实时数据管道、流量削峰去谷等场景,具体大规模、高可靠、高并发访问及完全托管的特点,是分布式应用上云必不可少的重要组件。
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
      • 云审计服务支持的CES的操作列表
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        审计云监控服务操作记录
        云审计服务支持的CES的操作列表
      • 搭建FTP站点(Linux)
        如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时,需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下: #设置以下参数,不允许匿名登录FTP服务器,允许本地用户登录FTP服务器,并指定FTP本地用户使用的文件目录。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        搭建FTP站点(Linux)
      • 资源规划
        涉及资源 VPC、云专线、VPC终端节点、弹性云主机。 虚拟私有云VPC:配置云专线需要做好云上VPC和本地数据中心的网段规划。用户可以将其VPC内的服务资源配置为终端节点服务。 云专线:用于搭建云下用户本地数据中心与天翼云VPC之间高速、低时延、稳定安全的专属连接通道,实现灵活一体,可伸缩的混合云计算环境。 VPC终端节点:可以使用内网在VPC内提供便捷、安全、私密的通道与终端节点服务进行连接,实现通过天翼云内网访问云上VPC内的资源和其他云服务。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        最佳实践
        通过VPC终端节点和云专线服务实现云下IDC访问云上服务
        资源规划
      • 弹性IP带宽测速方法
        适用场景 ● TCP 测试:适用于测试网络的实际可用带宽,评估在常见应用(如文件传输、网页加载等)中的表现。 ● UDP 测试:适用于测试实时应用(如视频流、VoIP)的网络性能,尤其是关注丢包、延迟和抖动的影响。 当您想测试天翼云出入方向的最大带宽时,建议通过iperf UDP协议来进行打流测试。 测试方式 以天翼云华东1和西南1上云主机之间进行打流测试公网带宽为例,介绍如何在创建云主机并绑定弹性IP后,进行云主机之间公网带宽的测试工作。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        最佳实践
        弹性IP带宽测速方法
      • 在科研助手使用Qwen3进行科研服务
        当前在科研助手的社区镜像中,我们已经为您提前部署好了完整的服务,模型参数覆盖8b、14b、32b、235b,方便您即刻体验,开箱即用。 前置说明 该文档为在科研助手中使用Qwen3模型服务。 本产品中的模型由第三方主体提供,尽管天翼云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责.
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        最佳实践
        在科研助手使用Qwen3进行科研服务
      • 应用场景
        虚拟私有云为用户提供完全隔离的虚拟网络环境,可满足不同的应用场景。 虚拟私有云是您在云上的私有网络,为云主机、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。同时,VPC可以灵活搭配其他网络服务,支撑您构建构建多元化网络环境。 构建高安全的云上网络 虚拟私有云VPC是云上的私有网络,您可以将应用程序部署在VPC内的实例上,同时,通过配置安全组和网络ACL策略,可以保障VPC内部署的实例安全运行。 安全组对实例进行防护,将实例加入安全组内后,该实例将会受到安全组的保护。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        产品简介
        应用场景
      • 功能类
        实时云渲染应用包上传失败怎么办? 实时云渲染支持断点续传,若因网络或其他问题导致文件上传失败,请重新上传应用包,云渲染将为您保存原有的上传进度。 5. 云渲染“我的资产”里的应用包怎么无法删除? 云渲染只能删除当前没有应用发布的应用包,若您需要删除资产,请在我的应用下架并删除对应的应用程序,到上架数与发布数都为0时即可删除应用包。 6. 为什么应用发布失败? 应用发布失败可能有以下几点原因: 1、输入的应用名称与已上架的应用名称重复。 2、云渲染服务试用、订购到期。 3、云渲染服务欠费冻结。
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        实时云渲染(文档停止维护)
        常见问题
        功能类
      • 应用场景
        此小节介绍云堡垒机应用场景。 任何企业都需要安全运维管理和审计,故任何企业都需要云堡垒机。云堡垒机能适用于各种企业运维场景,特别针对企业员工数量复杂、企业资产数量繁杂、人员运维权限交叉、企业运维方式多样等场景。 严要求的审计合规场景 例如保险和金融行业,具有大量个人信息数据和金融资金操作行为,以及大量第三方机构代为运作,可能存在巨大违规操作、滥用职权等非法运作风险。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        应用场景
      • 挂载云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/attach 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。
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        2023-10-30
        云硬盘
        挂载云硬盘v3
      • 删除云硬盘v3
        接口功能介绍 云硬盘功能请联系客户经理开通。 接口约束 无 URI POST /v3/cloudVolume/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。
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        2023-10-30
        云硬盘
        删除云硬盘v3
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