活动

天翼云最新优惠活动,涵盖免费试用,产品折扣等,助您降本增效!
热门活动
  • 安全隔离版OpenClaw NEW OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起
  • 青云志云端助力计划 NEW 一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云
  • 出海产品促销专区 NEW 爆款云主机低至2折,高性价比,不限新老速来抢购!
  • 天翼云信创专区 NEW “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富
  • 中小企业服务商合作专区 国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线
  • 云上钜惠 爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!
  • 天翼云奖励推广计划 加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励
免费活动
  • 免费试用中心 HOT 多款云产品免费试用,快来开启云上之旅
  • 天翼云用户体验官 NEW 您的洞察,重塑科技边界

息壤智算

领先开放的智算服务平台,提供算力、平台、数据、模型、应用“五位一体”智算服务体系,构建全流程的AI基础设施能力
AI Store
  • 算力市场
  • 模型市场
  • 应用市场
  • MCP市场
公共算力服务
  • 裸金属
  • 定制裸金属
训推服务
  • 模型开发
  • 训练任务
  • 服务部署
模型推理服务
  • 模型广场
  • 体验中心
  • 服务接入
应用托管
  • 应用实例
科研助手
  • 科研智能体
  • 科研服务
  • 开发机
  • 并行计算
大模型
  • DeepSeek-V3.1
  • DeepSeek-R1-0528
  • DeepSeek-V3-0324
  • Qwen3-235B-A22B
  • Qwen3-32B
智算一体机
  • 智算一体机
模型适配专家服务
  • 模型适配专家服务
算力服务商
  • 入驻算力服务商

应用商城

天翼云精选行业优秀合作伙伴及千余款商品,提供一站式云上应用服务
进入甄选商城进入云市场进入AI Store创新解决方案公有云生态专区智云上海应用生态专区
建站工具
  • 新域名服务
  • SSL证书
  • 翼建站
企业办公
  • 安全邮箱
  • WPS 365 天翼云版
  • 天翼企业云盘(标准服务版)
灾备迁移
  • 云管家2.0
  • 翼备份(SaaS版)

定价

协助您快速了解云产品计费模式、价格详情,轻松预估上云成本
价格计算器
  • 动态测算产品价格
定价策略
  • 快速了解计费模式

合作伙伴

天翼云携手合作伙伴,共创云上生态,合作共赢
天翼云生态合作中心
  • 天翼云生态合作中心
天翼云渠道合作伙伴
  • 天翼云代理渠道合作伙伴
天翼云服务合作伙伴
  • 天翼云集成商交付能力认证
天翼云应用合作伙伴
  • 天翼云云市场合作伙伴
  • 天翼云甄选商城合作伙伴
天翼云技术合作伙伴
  • 天翼云OpenAPI中心
天翼云培训认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云市场商学院
天翼云合作计划
  • 云汇计划
天翼信创云专区
  • 信创云专区
  • 适配互认证

开发者

开发者相关功能入口汇聚
技术社区
  • 专栏文章
  • 互动问答
  • 技术视频
资源与工具
  • OpenAPI中心
培训与认证
  • 天翼云学堂
  • 天翼云认证
开源社区
  • 魔乐社区
  • OpenTeleDB

支持与服务

为您提供全方位支持与服务,全流程技术保障,助您轻松上云,安全无忧
文档与工具
  • 文档中心
  • 新手上云
  • 自助服务
  • OpenAPI中心
定价
  • 价格计算器
  • 定价策略
基础服务
  • 售前咨询
  • 在线支持
  • 在线支持
  • 工单服务
  • 服务保障
  • 会员中心
增值服务
  • 红心服务
  • 首保服务
  • 客户支持计划
  • 专家技术服务
  • 备案管家
我要反馈
  • 建议与反馈
  • 用户体验官
信息公告
  • 客户公告

了解天翼云

天翼云秉承央企使命,致力于成为数字经济主力军,投身科技强国伟大事业,为用户提供安全、普惠云服务
品牌介绍
  • 关于天翼云
  • 智算云
  • 天翼云4.0
  • 新闻资讯
  • 天翼云APP
基础设施
  • 全球基础设施
  • 信任中心
最佳实践
  • 精选案例
  • 超级探访
  • 云杂志
  • 分析师和白皮书
  • 天翼云·创新直播间
市场活动
  • 2025智能云生态大会
  • 2024智算云生态大会
  • 2023云生态大会
  • 2022云生态大会
  • 天翼云中国行
天翼云
  • 活动
  • 息壤智算
  • 产品
  • 解决方案
  • 应用商城
  • 定价
  • 合作伙伴
  • 开发者
  • 支持与服务
  • 了解天翼云
      • 文档
      • 控制中心
      • 备案
      • 管理中心
      电信云镜像_相关内容
      • 添加或移除后端云主机(共享型)
        移除后端云主机 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要移除后端云主机的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击需移除的云主机所在后端主机组的名称。 6. 在该后端主机组的基本信息页面,勾选需移除的后端云主机,单击云主机列表上方的“移除”。 7. 在“移除后端云主机”对话框中单击“是”。 添加后端主机组 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 4. 在“负载均衡器”界面,单击需要添加后端主机组的负载均衡名称。 5. 切换到“后端主机组”页签,单击“添加后端主机组”。 6. 在弹出的“添加后端主机组”对话框中配置相关参数。 共享型负载均衡配置后端主机组参数说明表 参数 说明 示例 名称 后端主机组名称。 servergroupsq4v 后端协议 云主机开通的协议。支持选择TCP、UDP、HTTP协议。 HTTP 分配策略类型 负载均衡采用的算法。 说明:用户可以根据自身需求选择相应的算法来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。 对于加权轮询算法和加权最少连接,当云主机的权重为“0”时,将不会被分发访问请求。 加权轮询算法 会话保持 开启会话保持后,弹性负载均衡将属于同一个会话的请求都转发到同一个云主机进行处理。 说明:当分配策略类型为“加权轮询算法”时,可配置会话保持。 会话保持类型 当会话保持开启后,需选择会话保持类型: 说明:四层会话保持(使用的是TCP/UDP协议)仅支持源IP地址类型。 七层会话保持(使用的是HTTP/HTTS协议)支持负载均衡器cookie和应用程序 cookie类型。 用户可根据自身需求选择相应的会话保持类型来分配用户访问流量,提升负载均衡能力。 负载均衡器cookie cookie名称 当会话保持选择应用程序cookie时,需要填写cookie名称。 cookieNameqsps 会话保持时间(分钟) 当会话保持开启时,需添加会话保持时间。 四层会话保持:默认 时间:20分钟; 最长时间:1小时 取值范围:160分钟 七层会话保持: 默认时间:20分钟; 最长时间:24小时 取值范围:11440分钟 说明:当会话保持类型为“应用程序cookie”时,不支持设置会话保持时间。 20 描述 后端主机组的描述。字数范围:0/255。 7. 单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端云主机
        添加或移除后端云主机(共享型)
      • 混合云一体机推理基础版服务协议
        混合云一体机推理基础版用户协议
        来自:
        帮助文档
        混合云一体机推理基础版
        相关协议
        混合云一体机推理基础版服务协议
      • 计费概述
        云点播计费模式描述。 计费说明 云点播当前仅提供按需计费模式,即按实际使用量以及数据存放时长收费。 计费周期 系统以“小时”为单位统计实际用量(单位取整点区间,如8:009:00),根据实际用量生成话单并结算扣费。 账单出账时间通常在当前计费周期结束后,具体出账时间以系统为准。 计费公式 费用的计算公式为:费用资费项单价 x 使用量(按小时折价)。具体资费项可参考计费项目。 说明 如果需要计算每小时产生的费用,则需要将资源单价转换为以小时计费。 例如存储单价为0.12元/GB/月,则每小时的单价为:0.12元/GB/月(1/24/30)0.000167元/GB/小时。 存储空间、流出流量单位进制为1024。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        计费说明
        计费概述
      • 其他问题
        事件通知类其他问题。 超过重试次数后,消息会被丢弃吗?这样如何保证消息不丢失? 如果您的接收服务异常,如崩溃、重启、网络不可达等,超过重试次数消息都会被丢弃。如果遇到长时间未收到回调,用户可先自行排查接受回调的服务状态是否正常,或主机网络是否异常。也可以通过调用重试接口 【点播模式】【任务重试】重新发起任务接收回调信息。 HTTP回调支持302跳转吗? HTTP回调只支持200响应,出于安全考虑,不支持302、301等。 收到多次重复回调是什么原因? HTTP回调只有收到200响应码时才认为是成功,否则均认为失败,并重试回调。 云点播是否支持基于消息队列的事件通知机制? 云点播暂时不支持使用消息队列作为通知方式。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        事件通知类
        其他问题
      • 无效的VPC对等连接配置示例
        场景说明 配置示例 VPC网段重叠,且全部子网重叠 此种场景下,不支持使用VPC对等连接。 VPC网段重叠,且部分子网重叠 此时无法创建指向整个VPC网段的对等连接,可以创建指向子网的对等连接,对等连接两端的子网网段不能包含重叠子网。 VPC网段重叠可能导致对等连接不生效 VPC网段重叠,且全部子网重叠 VPC网段重叠,且部分子网重叠 基于VPC对等连接,无法实现多个ECS共用EIP访问公网。 比如,在VPCA和VPCB之间创建对等连接,VPCA内的云服务器ECSA01绑定了EIP用来访问公网,此时VPCB内的云服务器ECSB01无法通过ECSA01的EIP访问公网。 VPC对等连接不支持共用EIP
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        对等连接
        对等连接路由配置示例
        无效的VPC对等连接配置示例
      • 删除或退订专有宿主机
        本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机,其上云主机全部结束使用后,可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机,点击操作栏“更多”按钮,对于按量付费的专有宿主机,点击“删除”按钮,对于包年包月的专有宿主机,点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后,点击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        专有宿主机
        删除或退订专有宿主机
      • 删除对等连接(1)
        本文帮助您快速熟悉如何删除对等连接。 操作场景 对等连接在任何状态下,两端账户均有权限删除对等连接。删除对等连接后,之前连接的VPC之间将无法直接通信。 注意 删除对等连接会同时删除其相关的路由配置,删除后不可恢复。 操作步骤 1. 登录控制中心,单击控制中心左上角的,选择地域,此处选择华东华东1。 2. 点击“网络 >虚拟私有云”,进入虚拟私有云主页面。 3. 在左侧导航栏选择“对等连接”。 4. 在对等连接列表中选择要修改的对等连接,点击“操作”列下的“删除”按钮。 5. 在弹出的窗口中,点击“确定”,完成删除操作。
        来自:
      • 自定义列表项
        本节介绍了云数据库TaurusDB的自定义列表项。 操作场景 您可以根据自身业务需要,自定义设置实例信息列表项。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击,选择自定义列表项。 系统默认展示以下列表项:实例名称/ID、实例类型、实例备注、数据库引擎、运行状态、计费模式、读写内网地址、操作。 默认实例信息列表项不可更改。 您还可以选择其他列表项,主要包括:创建时间、数据库端口和存储空间类型等。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        变更实例配置
        自定义列表项
      • 删除或退订专有宿主机(1)
        本文介绍如何删除或退订专有宿主机。对于按量付费的专有宿主机,结束使用后选择“删除”,对于包年包月的专有宿主机,结束使用后选择“退订”。 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 >弹性云主机 > 专有宿主机”,进入专有宿主机列表页。 4. 需确认当前专有宿主机上已不存在云主机,其上云主机全部结束使用后,可对专有宿主机进行删除或退订。 5. 找到需要删除或退订的专有宿主机,点击操作栏“更多”按钮,对于按量付费的专有宿主机,点击“删除”按钮,对于包年包月的专有宿主机,点击“退订”按钮。 6. 产看弹窗中的相关信息并确认后,点击“确认”。
        来自:
      • 查看参数模板应用记录
        本节介绍了如何查看云数据库TaurusDB实例的参数模板应用记录。 操作场景 参数模板编辑修改后,您可根据业务需要将其应用到对应实例中,TaurusDB支持查看参数模板所应用到实例的记录。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“参数模板管理”页面: 在“系统默认”页签,选择目标参数模板,单击“应用记录”,查看应用记录。 在“自定义”页签,选择目标参数模板,单击“更多>应用记录”,查看应用记录。 您可查看参数模板所应用到的实例名称/ID、应用状态、应用时间、失败原因。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数模板应用记录
      • 新增应用服务器
        导入应用服务器 云堡垒机提供线下模板,方便您批量导入应用服务器。 1. 使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”,并且在左上方选择“应用服务器”,进入“应用服务器”页面。 3. 单击“导入”按钮,弹出“应用服务器导入”对话框,单击“下载导入文件模板”。 4. 根据模板提供的配置项说明,填写要导入的应用服务器配置信息。 5. 上传已经填写完成的导入文件,根据需求选择重复导入策略。 说明 跳过:若存在同名服务器,则跳过该服务器的导入。 覆盖:若存在同名服务器,使用新服务器覆盖旧服务器。 建立副本:若存在同名服务器,则为新服务器增加后缀后导入(后缀新增为1;2……以此类推)。 6. 单击“提交”完成应用服务器导入。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用资产
        新增应用服务器
      • 用户账号注册
        本文为您介绍购买前的准备工作,包括账号注册认证、账户余额确认等。 操作步骤 在创建和使用轻量型云主机之前,您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。 使用或注册天翼云账号。 1. 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 2. 进入注册页面,依次填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,在“获取验证码”并填写后,勾选“同意协议并提交” 按钮。 注意 如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证,具体步骤请参见会员服务实名认证。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        快速入门
        用户账号注册
      • 绑定弹性IP
        本节介绍如何为下一代防火墙绑定弹性IP。 将用户业务弹性公网IP绑定在下一代防火墙业务网卡上,从而将用户业务流量接入下一代防火墙。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“下一代防火墙”,进入云等保专区的下一代防火墙资源页面。 3. 在目标资源的操作列,单击“绑定弹性IP”,为资源绑定弹性IP。 4. 在弹出的“绑定弹性IP”窗口中,通过“弹性网卡”下拉框中选择一个网卡,在下方列表中选择一个弹性公网IP地址。 若没有可绑定的弹性IP,单击“配置弹性IP”,进入创建弹性IP页面,创建一个新的弹性IP地址。 5. 选择完成后,单击“确定”,完成绑定。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        下一代防火墙
        下一代防火墙v1.0
        绑定弹性IP
      • 性能测试
        前提条件 已创建了文件系统,并已挂载至云主机。 说明 本文旨在指导性能测试方法,若要达到官网性能指标,建议使用多台云服务器进行测试 。性能指标参见产品规格。 注意事项 不同云主机规格带宽限制不同,测试不同存储规格的文件系统要注意选择合适带宽的云主机,否则无法达到官网性能指标。建议规格如下: 参数 建议规格 CPU >16核 内存 >32GB 最大带宽 >10Gbps 如果您所在资源池的云主机最大带宽无法达到文件系统带宽官网规格上限,需要开通多台云主机,并将测得结果求和即为最终的结果。 操作步骤 1. 以root 用户登录云主机。 2. 安装FIO测试工具。 Linux: plaintext yum install fio y Windows: 可从FIO官网下载,建议安装到C盘,“C:Program Files ”路径下。 3. 根据要测试的性能指标运行相应测试命令。 fio参数说明 参数 参数说明 name 测试名称,用于在输出结果中区分不同的测试任务。例如nametest read write可以定义一个名为“test read write”的测试任务。 ioengine I/O引擎,用于指定产生I/O操作的底层机制。如ioenginelibaio(Linux异步I/O库),不同的引擎会以不同的方式处理I/O请求,影响测试的效率和准确性。 rw 读写模式,用于确定测试是进行读操作、写操作还是混合读写操作。例如rwrandwrite表示随机写,rwrandread表示随机读,rwread表示顺序读,rwwrite表示顺序写,rwrw表示混合读写。 bs 块大小,指定I/O操作的数据块大小,单位可以是字节(如4096表示4KB)。例如bs4k表示数据块大小为4KB,它会影响测试的性能表现,不同的应用场景通常有对应的合适块大小。通常测试带宽时设置为1M,测试时延和IOPS时设置为4k。 size 测试文件大小,定义了测试所涉及的数据量大小。例如size1G表示测试文件大小为1GB,用于评估存储设备在不同数据量下的性能。 numjobs 作业数量,指定同时运行的I/O作业数量。例如numjobs4表示同时有4个I/O作业在运行,用于模拟多线程或多进程应用对存储设备的并发I/O操作。 runtime 运行时间,规定了测试的运行时长。例如runtime60表示测试将持续运行60秒,可用于在不同时间尺度下评估存储设备的性能。 groupreporting 分组报告,当有多个作业(由numjobs参数指定)同时运行时,会将所有作业的性能结果汇总报告,方便查看整体性能。 directory 测试文件所在目录,用于指定测试文件存放的位置。例如directory/data/testdir表示测试文件将在/data/testdir目录下进行操作,可针对特定存储路径进行性能评估。 rwmixwrite 在混合读写(rw)模式下,指定写操作所占的比例,范围是0 100。例如rwmixwrite70表示在混合读写测试中,写操作占总I/O操作的70%。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        性能测试
      • 路由匹配规则
        对云原生网关的多种路由匹配规则进行说明 概述 云原生网关支持多种路由匹配规则。彼此之间可以相互组合,路由将会根据所有条件进行“与”的关系匹配。 基于域名的匹配 支持根据请求的域名进行匹配,支持绑定多个域名。也支持类似.ctyun.com的泛域名。 基于路径的匹配 路径匹配支持精确匹配和前缀匹配模式,云原生网关会优先尝试精确匹配,若无法命中精确匹配,再尝试前缀匹配。 精确匹配 完整匹配给定的路径,如/foo/bar匹配请求路径为/foo/bar的请求。 前缀匹配 末尾使用''代表使用前缀匹配,如/foo/bar/匹配/foo/bar、/foo/bar/baz、/foo/bar/a/b/c等请求。 基于请求方法的匹配 支持根据HTTP请求方法的匹配,例如GET、POST、PUT、DELETE等。可绑定多种请求方法。 基于请求头的匹配 支持根据HTTP请求头进行匹配。多个请求头之间是“与”的匹配关系。 基于请求参数的匹配 支持URL参数进行匹配。多个参数之间是“与”的匹配关系。 基于Cookie的匹配 支持Cookie进行匹配。多个Cookie之间是“与”的匹配关系。 基于参数规整化的匹配 支持从Header、Query或者Cookie中获取参数,可以进一步对参数求哈希值(Java String hashCode方法)、取模等;对于运算的结果支持匹配一组枚举值或者范围;该种匹配方式可用于实现多活容灾路由等场景。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        路由配置
        路由匹配规则
      • 查看和管理边边网络关联状态
        本文介绍用户如何查看和管理边边网络关联状态。 边边网络支持ECX边缘云同地域及跨地域多VPC内网互通组网,支持加入同账号和其他账号的VPC实例,快速构建多VPC间的内网互通网络,具体介绍可参考边边网络概述。 查看EEN关联状态 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,选择对应的地域,找到已加入边边网络的VPC,查看列表“关联EEN状态”,如果是加入到本账号创建的边边网络实例中,系统会默认同意加入,状态显示为“已关联”。如未加入任何一个EEN实例,则“关联EEN状态”显示为“无”。 异账号EEN关联请求 当有其他账号邀请自己账号下的VPC加入其他账号创建的边边网络实例时,可通过以下操作指导选择加入或者拒绝加入EEN实例。 1. 单击左侧导航栏的【边缘网络>虚拟私有云>VPC和子网】,查看VPC列表“关联EEN状态”列会出现“异账号关联请求(1)”。 2. 单击“异账号关联请求(1)”出现弹窗,会显示邀请的客户信息和EEN实例信息,您可单击【同意】或【拒绝】,选择加入或者不加入对方的EEN实例。如选择加入EEN实例,在邀请方完成路由发布后,则您可以与加入到同一个EEN实例的其他VPC进行内网互访。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        查看和管理边边网络关联状态
      • 账户同步策略
        管理执行日志 帐户同步策略执行后产生的执行日志。执行日志中可查看帐户同步结果,包括同步的帐户信息、新建的帐户信息、删除的帐户信息等。 前提条件 已获取“帐户同步策略”模块操作权限。 查看日志详情 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 帐户同步策略 > 执行日志”,查看和管理日志记录。 执行日志列表 3 查询执行日志。 快速查询:在搜索框中输入关键字,根据策略名称快速查询执行日志。 4 单击目标执行日志,或者单击“详情”,进入日志详情页面。 可查看基本信息、主机执行详情结果、同步密码的资源账户列表、同步SSH Key的资源账户列表等信息。 查看日志基本信息 下载执行日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 帐户同步策略 >执行日志”,查看和管理执行日志记录。 执行日志列表 3 选择目标执行日志,单击“下载”,立即下载执行日志CSV格式文件保存到本地。 删除日志 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“策略 > 帐户同步策略 > 执行日志”,进入日志列表页面。 3 选择目标日志,单击“删除”,即可删除该执行日志。 4 同时勾选多条执行日志,单击列表下方的“删除”,可以批量删除多个执行日志。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统策略
        账户同步策略
      • 注册集群概述
        本节介绍注册集群概述。 CCE One注册集群可以帮助您快速实现kubernetes集群注册到云端,使用天翼云容器管理控制台对注册集群进行统一管理,赋予云下集群使用云上资源能力。目前CCE One支持注册以下类型的注册集群。 注册集群类型 集群描述 相关文档 天翼云集群 包含天翼云云容器引擎CCE专有版、托管版、智算版和Serverless版。 前往链接 本地集群 由CCE提供的运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群,以及满足CNCF标准的IDC自建的Kubernetes集群。 前往链接 三方云集群 三方公有云上提供的Kubernetes集群产品,如:阿里云(ACK)、腾讯云(TKE)、GCP (GKE)、AWS(EKS)等。 前往链接 AnyWhere集群 由天翼云容器服务提供的,运行在您数据中心基础设施之上的Kubernetes集群。 前往链接
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        注册集群概述
      • 开通/关闭业务
        当您需要使用安全引流服务时,请参考本节先开通对应业务。 操作场景 SDWAN服务支持安全引流,通过为指定智能网关实例开启安全引流功能,您可以将该智能网关实例上的流量引流到云防火墙上,从而增强数据传输安全性。 开通安全引流服务后,用户可以通过“快捷链接”登录云防火墙,配置流量分析、管控等其他高级功能。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 安全引流功能需开通相应业务后方可使用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 管理应用接入点
        本文为您介绍如何通过KMS产品控制台管理应用接入点。 创建应用接入点 1. 登录密钥管理服务控制台。 2. 在页面最上方的导航栏选择服务所在的区域。 3. 进入“应用接入点”页面,点击 创建应用接入点 。 4. 在弹出的创建对话框,根据页面提示进行配置。 配置项 说明 应用接入点名称 自定义名称。 企业项目 选择所属企业项目。 虚拟私有云 选择当前地域下的虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)。 说明 此处对应的是您应用所在的虚拟私有云,即需要连通KMS服务的虚拟私有云。 子网 选择当前VPC内子网。 5. 创建成功后,您可以在应用接入点列表查看对应信息。 配置权限 可以为应用接入点配置允许/访问的密钥和证书。 如果您不需要对应用接入点做访问限制,则不需要设置权限规则,关闭规则开关即可。但为了更高的安全性,通常建议您开启并合理设置。 1. 在应用接入点页面,单击“配置权限”,进入配置权限页面。 或单击“详情”,进入应用接入点详情页,在“权限策略”页签,单击“配置权限策略”,进入配置权限页面。 2. 根据界面提示配置资源权限。 权限规则开关:默认关闭,即允许访问当前账号下的所有资源及操作。若您需要为应用接入点配置特定权限,请开启开关并配置。 允许访问的资源:选择允许应用接入点操作的资源。 效果:仅支持“允许”。 操作:选择允许应用接入点执行的操作。包括写操作和读操作两类。 3. 配置完成后,单击“确认”。
        来自:
        帮助文档
        密钥管理
        用户指南
        应用接入点
        管理应用接入点
      • 产品服务等级协议
        本文主要说明云日志服务产品服务等级协议。 天翼云云日志服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 扩容存储库
        本章节为您介绍如何手动扩容存储库,帮助您在存储库容量不足时及时进行调整,确保备份工作的正常运行。 操作场景 当存储库在使用过程中容量不足时,您可以选择扩容存储库来满足更大的备份容量需求。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份页面。 4. 选择“存储库”页签,单击待扩容存储库右侧的“操作>扩容”。 5. 在弹出的弹窗中,设置需要扩容的容量,点击“确定”并完成支付,即可完成扩容。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        存储库管理
        扩容存储库
      • 功能特性
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的功能特性。 云搜索服务具备如下功能: 专业的集群管理平台 管理控制台提供了丰富的功能菜单,能够让您通过浏览器即可安全、方便地进行集群管理和维护,包括集群管理、运行监控等。 完善的监控体系 通过管理控制台提供的仪表盘(Dashboard)和集群列表,您可以直观看到已创建集群的各种不同状态,可通过指标监控视图了解集群当前运行状况。 支持Elasticsearch搜索引擎 提供Elasticsearch搜索引擎,Elasticsearch是基于Lucene的当前流行的企业级搜索服务器,具备分布式多用户的能力。其主要功能包括全文检索、结构化搜索、分析、聚合、高亮显示等。能为用户提供实时搜索、稳定可靠的服务。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品简介
        功能特性
      • 管理SNAT规则
        添加SNAT规则 公网NAT网关创建成功后,您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则,虚拟私有云子网中全部或部分云主机可以通过共享弹性公网IP访问公网。 1. 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入NAT网关页面。 2. 点击需要添加规则的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,下拉至SNAT标签页,点击添加SNAT规则。 3. 根据界面提示,配置SNAT规则的基本信息,配置参数如表所示 参数 参数说明 源网段类型 选择VPC内子网:选择现有子网,使子网内云主机通过SNAT方式访问公网。手动输入自定义网段:自定义一个网段,使网段内服务器或云主机通过SNAT方式访问公网。 子网/源网段 子网为需要关联的VPC中的子网,只能在未设置SNAT规则的子网下创建SNAT规则。源网段为自定义网段或某个主机地址,支持配置0.0.0.0/0的地址段,为所有经过NAT的报文进行源地址转换。 弹性IP 用来提供互联网访问的弹性IP。只能使用未绑定的弹性IP或者被绑定在当前公网NAT网关中SNAT或DNAT规则上的弹性IP。若无符合条件的弹性IP,您可前往创建弹性IP后,刷新即可 选择多个弹性IP时,业务连接会通过轮询方式分配到多个弹性IP,由于每个连接的流量不同,可能会出现多弹性IP业务流量不均匀的情况,建议您将每个弹性IP加入到同一个共享带宽中以避免单弹性IP带宽达到上限导致业务受;并且同一个内网IP访问单一目的IP,可能使用不同的EIP。访问单一目标的并发连接数过多时,会造成端口分配失败,需持续监控SNAT源端口溢出丢包数。 描述 SNAT规则信息描述。 4. 配置完成上述信息,点击“确定”,完成SNAT规则的添加。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理SNAT规则
      • 计费常见问题
        WAF是否支持自动续订? 天翼云WAF为您提供了便捷的自动续订功能,通过自动续订可以保证Web业务处于持续安全防护状态中,免受来源于网络中的恶意攻击。您可以在购买实例时勾选自动续订功能,也支持在使用过程中,在费用中心设置自动续订功能,详情请参见续订。 说明 若购买云WAF时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期: 按月购买,自动续费周期默认为3个月。 按年购买,自动续费周期默认为1年。 如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心 > 订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期,当自动续订周期达1年或以上时,可享受包年折扣。 WAF是如何计算并限制域名个数的? WAF域名数量有两项限制,一是域名总数限制,二是支持的主域名的个数限制。 域名总数为套餐内的域名个数为主域名和与其相关的子域名/泛域名的总数。例如,云SaaS模式基础版支持防护10个域名,则可以添加10个子域名或泛域名,也可以添加1个主域名和9个与其相关的子域名或泛域名。 同时主套餐版本及域名扩展包还有所属主域名个数的限制。以云SaaS模式基础版仅支持1个主域名为例,若用户已经添加ctyun.cn(或其子域名a.ctyun.cn)进行防护,此时系统已识别1个所属的主域名(即ctyun.cn);当添加test.com(或其子域名a.test.com)进行防护时,则会提示数量限制,用户需要购买域名扩展包,才能添加其他的主域名或其子域名。 说明 主域名示例:ctyun.cn 子域名示例:a.ctyun.cn
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        常见问题
        计费购买类
        计费常见问题
      • 密钥管理
        介绍获取媒体存储密钥步骤。 功能说明 媒体存储支持普通密钥管理、方便用户进行密钥的分发以及查看。 注意 媒体存储控制台仅展示存量密钥以及天翼云统一身份认证的AccessKey信息,如需新增或删除AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 。 应安全合规要求,为进一步降低密钥泄漏风险,自2025年12月1日起,媒体存储将对用户控制台密钥管理展示做出以下调整: 自2025年12月1日后订购媒体存储的新用户,请在统一身份认证服务留存信息。媒体存储控制台不提供SecurityKey信息查询。 对于历史用户,则于2026年1月1日起,媒体存储控制台将不再提供SecurityKey查询。请及时到控制台留存存量的SecurityKey信息。 子用户的密钥展示规则跟其所属的主账号展示规则一致。 使用说明 名词说明: 存量密钥:指原在媒体存储控制台创建的密钥对。 CTIAM新增密钥:指通过天翼云统一身份认证创建的密钥对。 媒体存储自2024年11月13日起,已与天翼云统一身份认证(简称CTIAM)子账号体系互通,媒体存储控制台仅展示天翼云统一身份认证的AccessKey信息。 如需新增、禁用、启用、删除CTIAM新增密钥的AccessKey,请点击前往:统一身份认证服务 。 存量密钥可在媒体存储控制台查看,不会同步至CTIAM展示,但不影响存量AK/SK使用;存量密钥仍可通过媒体存储控制台进行启用、禁用、删除操作。 密钥禁用后将无法继续使用通过AWS S3标准API或媒体存储SDK进行访问访问对象存储。 媒体存储支持用户同时使用多个区域,密钥操作也是在所有区域均会生效,当某个区域操作失败时可以通过页面右上角【刷新】功能进行重试,直至所有区域均同步成功。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        控制台指南
        对象存储
        密钥管理
      • 开启日志记录
        本节介绍如何配置AntiDDoS流量清洗日志到云日志服务。 启用AntiDDoS防护功能后,您可以将攻击日志记录到云日志服务(Log Tank Service,简称LTS)中,通过LTS记录的AntiDDoS日志数据,快速高效地进行实时决策分析、设备运维管理以及业务趋势分析。 前提条件 已开通云日志服务。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表中,选择“安全 > AntiDDoS流量清洗”,进入AntiDDoS服务管理界面。 4. 选择“日志”页签,开启日志,并选择日志组和日志流。 日志参数说明: 参数 说明 选择日志组 选择已创建的日志组,或者单击“查看日志组”,跳转到LTS管理控制台创建新的日志组。 记录攻击日志 选择已创建的日志流,或者单击“查看日志流”,跳转到LTS管理控制台创建新的日志流。 攻击日志记录每一个攻击告警信息,包括攻击类型、防护的IP等信息。 5. 单击“确定”,日志配置成功。 您可以在云日志服务管理控制台查看AntiDDoS的防护日志。 日志字段说明 全量日志字段说明 字段 说明 logType 日志类型。默认为“ipattacksum”,攻击日志。 deviceType 上报日志的设备类型。默认为“CLEAN”,清洗设备。 inKbps 入流量(单位:kbps)。 maxPps 入流量峰值(单位:pps)。 dropPps 丢弃的流量均值(单位:pps)。 maxAttackInBps 攻击流量峰值时刻的入流量值(单位:bps)。 currentConn 当前连接数。 zoneIP 防护的IP。 logTime 日志产生的时间。 attackType 攻击类型。数值对应的攻击类型请参见攻击类型说明。 inPps 入流量(单位:pps)。 maxKbps 入流量峰值(单位:kbps)。 dropKbps 丢弃的流量均值(单位:kbps)。 startTime 攻击开始时间。 endTime 攻击结束时间,为空时则表示攻击还未结束。 maxAttackInConn 攻击流量峰值时刻的连接数。 newConn 新建连接数。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        用户指南
        开启日志记录
      • 创建实例
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库如何创建新实例 操作场景 本节将介绍在关系型数据库服务的管理控制台创建实例的过程。 RDS for MySQL支持“包年/包月”和“按需计费”购买,您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 步骤 3 选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面,单击“创建数据库实例”。 步骤 5 在“服务选型”页面,选择计费模式,填写并选择实例相关信息后,单击“立即购买”。 计费模式: 包年/包月: 若选择该模式,跳过步骤6,执行步骤7。 按需计费: 若选择该模式,继续执行步骤6。 表1 基本信息 参数 描述 区域 租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。 说明 不同区域内的产品内网不互通,且购买后不能更换,请谨慎选择。 实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。 数据库引擎 MySQL。 数据库版本 不同区域所支持的数据库版本不同,请以实际界面为准。 选用MySQL数据库时,请根据实际业务需求选择合适的数据库引擎版本。建议您选择当前可用的最高版本数据库,因其性能更稳定,安全性更高,使用更可靠。 实例类型+可用区 主备:备机提高了实例的可靠性,创建主机的过程中,同步创建备机,备机创建成功后,用户不可见。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: − 相同,主机和备机会部署在同一个可用区。 − 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 单机:采用单个数据库节点部署架构,与主流的主备实例相比,它只包含一个节点,但具有高性价比。适用于个人学习、微型网站以及中小企业的开发测试环境。 时区 由于世界各国家与地区经度不同,地方时也有所不同,因此会划分为不同的时区。时区可在创建实例时选择,后期可修改。 表2 规格与存储 参数 描述 性能规格 实例的CPU和内存。不同性能规格对应不同连接数和最大IOPS。 创建成功后可进行规格变更 存储类型 实例的存储类型决定实例的读写速度。最大吞吐量越高,读写速度越快。 普通I/O:磁盘类型SATA,最大吞吐量90MB/s 高I/O:磁盘类型SAS,最大吞吐量150MB/s 超高I/O:磁盘类型SSD,最大吞吐量350MB/s 存储池 只有选择“专属存储”的用户才有此选项,是购买专属分布式存储服务时确定的独享的存储池,该存储池与其他池物理隔离,安全性高。 存储空间 您申请的存储空间会有必要的文件系统开销,这些开销包括索引节点和保留块,以及数据库运行必需的空间。存储空间支持40GB到4000GB,用户选择容量大小必须为10的整数倍。 数据库创建成功后可进行扩容。 表3 网络 参数 描述 虚拟私有云 关系型数据库实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 须知 目前RDS实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系型数据库实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时RDS会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强关系型数据库服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,关系型数据库服务默认为您分配内网安全组资源。 IPv6 启用IPv6前,请确保数据库实例所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网开启IPv6配置的应用场景和操作步骤,请参见《虚拟私有云操作指导》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。 启用IPv6后,数据库实例可在双堆栈模式下运行,即可以拥有两个不同版本的IP地址:IPv4地址和IPv6地址。此时实例通过IPv4和IPv6进行通信,且IPv4和IPv6通信彼此独立。 表4 数据库配置 参数 描述 管理员帐户 数据库的登录名默认为root。 管理员密码 所设置的密码长度为8~32个字符,至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符三种字符的组合,其中允许输入~!@
        来自:
        帮助文档
        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        通过内网连接MySQL实例
        创建实例
      • 云通信产品隐私政策声明
        “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将向您解释本隐私政策内容。 云通信产品隐私政策声明 版本生效日期:20220223 “云通信产品”(简称“本产品”)由天翼云科技有限公司(简称“我们”)创建和运营,我们的注册地址为:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层20532室。为方便用户(简称“您”)使用本产品的服务,我们可能会处理您的相关数据和个人信息(统称“信息”或“用户信息”)。我们将通过《云通信产品隐私政策》(简称“本隐私政策”)向您说明我们如何处理您的个人信息,请您在注册和使用本产品之前认真阅读、充分理解本隐私政策,尤其是划线和加粗的内容。如果您对本隐私政策有疑问的,请通过本隐私政策约定的方式询问,我们将向您解释本隐私政策内容。 如您为未满18周岁的未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本协议,并特别注意未成年人使用条款。 定义: 本隐私政策中涉及的个人信息,是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。 本隐私政策中涉及的个人敏感信息,主要是涉及在自助订购时的交易信息及财产信息。此类信息经过组合、关联和分析后可能产生高敏感程度的信息,遭到未经授权的查看或未经授权的变更,会对个人信息安全与财产安全造成严重危害。 本政策将帮助您了解以下内容: 一、隐私政策适用范围 二、我们如何收集和使用您的个人信息 三、信息使用 四、信息存储 五、信息共享、转移、公开披露 六、信息保护 七、信息管理 八、我们如何保护未成年人的信息 九、隐私政策的修订 十、联系方式 一、隐私政策的适用范围 本隐私政策适用于我们为您提供的短信服务。需要特别说明的是,本协议不适用于第三方向您提供的服务或产品。 二、个人信息的收集 短信业务功能的运行需要您向我们提供或允许我们收集以下信息,我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息,收集过程中我们将遵循合法、正当、必要、最小化的原则。 我们的角色:我们是您的数据的控制者。我们知道您关心如何使用和分享您的数据,同时我们感谢您的信任,我们将谨慎且理智地做到这一点。 2.1短信订购 为了能让您使用短信订购功能,我们将在你进行交易时记录您的交易信息(包括订单号、资源ID、订单创建时间、支付总金额、支付金额、支付状态、支付时间)及财产信息(包括优惠券ID)。如果不提供前述信息,可能无法使用本产品。 2.2操作日志 为了能让您使用操作日志功能,我们将在你进行短信操作时记录您的操作任务、资源名称、资源ID、操作时间、操作用户、地域。如果不提供前述信息,可能无法使用本产品。 2.3随着短信业务功能进一步丰富,后续新增功能如涉及获取用户授权权限时,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取该功能所需权限。如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 2.4您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意: • 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需; • 为履行法定职责或者法定义务所必需; • 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需; • 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息; • 依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息; • 法律、行政法规规定的其他情形。 三、信息使用 3.1 为更好地向您提供服务,在严格按照法律法规遵循必要性原则基础上,我们将收集的信息用于以下目的和用途: (1)为您提供服务,包括但不限于应您的要求进行账号管理、变更;以及提供技术支持和客户服务; (2)开展内部审计、研究和分析,改善本平台和产品服务; (3)遵从和执行适用的法律法规要求,相关的行业标准或我们的政策; (4)其他为向您提供服务而需要使用您用户信息的情形。 四、信息存储 4.1 短信产品收集有关您的信息将保存在中华人民共和国境内(为本隐私政策之目的,不含香港、澳门、台湾地区)的服务器上。 4.2 对于所收集的信息,我们将在法律规定的最短期限内保存。在您的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途,也无需根据相关法律法规的规定保存时,我们将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使进行匿名化处理使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。 4.3 当您自主删除个人信息或注销账户,我们将按照法律、法规规定的最短期限保留您的现有个人信息,在法律法规要求的最短保存期限内,我们将不再对您的个人信息进行商业化使用。当您的个人信息超出上述保存期限,我们将会对其进行删除或者匿名化处理。 五、信息共享、转移、公开披露 5.1 共享 未经您事先同意,我们不会与任何第三方共享您的信息,但以下情形除外: (1)在获取明确同意的情况下共享:经您事先明确同意,我们会与其他方共享您的信息; (2)根据相关法律法规的规定,或者行政、司法机关的要求,向行政以及司法机关披露您的信息; (3)对我们与之共享您的信息的组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的信息。 5.2 转移 我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外: (1)在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息; (2)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您的信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。 5.3 公开披露 我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息: (1)获得您明确同意后; (2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。 六、信息保护 6.1 我们对用户信息的保护 我们非常重视您的信息安全。我们采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。 例如,我们会使用混合加密技术提高信息的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止您的信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;我们会举办安全和培训,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。若不幸发生信息泄露等安全事件,我们会立即启动应急预案,阻止事件扩大,及时采取补救措施,并推送通知、公告等多种形式告知您。 6.2 用户对信息的保管 尽管有前述安全措施,但请您妥善保管您的账户、密码及其他信息,避免您的个人信息泄露。如果您发现您的账号、密码或其他信息被他人非法使用或有使 用异常的情况的,应及时通知我们,我们将采取相应安全保障措施。 七、 信息管理 由于云通信产品不具备对用户信息进行管理功能,您需要使用天翼云官网对您的个人信息进行管理。 7.1 查询 您可以在天翼云APP我的账户管理模块查询、管理您向我们提交的基本信息,或者登录天翼云门户官网( 7.2 变更或者修正错误信息 您可以登录天翼云APP,在我的账户管理模块修改您的个人资料,或者登录天翼云门户官网的管理中心进行修改;如果您要变更实名认证信息,您可以通过在天翼云门户提交工单、联系业务受理渠道等方式要求我们对相关信息予以更正。验证身份和权限后,我们将会在5个工作日内为您完成实名认证信息变更。 7.3 删除 若您发现我们未按照法律法规的规定或者本隐私政策约定收集和使用您的信息,您可以通过工单、邮件等方式联系我们对相关信息(包含副本、数据备份)进行删除。验证身份和权限后,我们将会在5个工作日内为您完成信息删除。 7.4 改变或撤回您的授权信息 对于您已经授权同意我们收集和使用的终端设备权限信息,您可以通过在终端设备进行设置、改变或撤回您的授权同意;您改变或撤回授权同意后,可能无法使用相应的功能服务。 7.5 注销账户 您可以登录天翼云门户,在天翼云门户官网个人中心基本信息页面进行账户注销,或天翼云APP管理工具账户注销中提请工单要求注销账户。 在您仔细阅读《天翼云账号注销条款》( 7.6 个人信息副本获取权 如您需要您的个人信息的副本,您可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们,在核实您的身份后,我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本(包括基本资料、身份信息),但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 7.7为保障安全,您申请查询、变更、删除您的信息或注销账户时,可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。 7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务,我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息,同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布,同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息,我们将依法保存,并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。 7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更,会将变更信息通过天翼云门户进行发布。变更后我们会继续履行信息保护的责任和义务,如果信息使用目的有所变化,我们将明确提示并在您授权同意后才会获取权限,如未取得您的授权,我们将不会收集和使用相关信息。 7.10 尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求: (1)与国家安全、国防安全有关的; (2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的; (3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的; (4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的; (5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。 7.11如您需要将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者,您可以随时联系我们。在符合相关法律规定且技术可行的前提下的,我们将根据您的要求向您提供转移的途径。 八、我们如何保护未成年人的信息 8.1 我们期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的信息的保密性及安全性。 8.2 如您为未成年人,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母或监护人同意而收集您的信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护您的权益所必要的情况下使用或公开披露此信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。 8.3 如您为未成年人的父母或监护人,当您对您所监护的未成年人的信息处理存在疑问时,请通过上文中的联系方式联系我们。 九、隐私政策的修订 9.1 基于为您提供更好的服务的目的,并根据电信业务的发展或法律法规及监督政策变化的要求,我们可能会适时修订本隐私政策,对于本隐私政策的重大改动,我们会请您重新授权同意。 十、联系方式 10.1 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见、建议或申诉,您可以通过天翼云门户端的在线客服、在线反馈留言、拨打我们的客服电话 4008109889 等多种方式与我们取得联系,您还可通过发送邮件至service@chinatelecom.cn,与短信产品的个人信息保护负责人进一步沟通。 10.2 一般情况下,我们将会在3个工作日内回复,特殊情形下,最长将在不超过15个工作日做出答复。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        相关协议
        云通信产品隐私政策声明
      • 用户手册
        云容灾用户使用指南(公测).pdf
        来自:
        帮助文档
        云容灾 CDR
        文档下载
        用户手册
      • 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
        智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
      • 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
        智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践
      • 1
      • ...
      • 180
      • 181
      • 182
      • 183
      • 184
      • ...
      • 422
      跳转至
      推荐热词
      天翼云运维管理审计系统天翼云云服务平台云服务备份云日志服务应用运维管理云手机云电脑天翼云云hbase数据库电信云大数据saas服务电信云大数据paas服务轻量型云主机天翼云客户服务电话应用编排服务天翼云云安全解决方案云服务总线CSB天翼云服务器配置天翼云联邦学习产品天翼云云安全天翼云企业上云解决方案天翼云产品天翼云视频云存储

      天翼云最新活动

      安全隔离版OpenClaw

      OpenClaw云服务器专属“龙虾“套餐低至1.5折起

      青云志云端助力计划

      一站式科研助手,海外资源安全访问平台,助力青年翼展宏图,平步青云

      出海产品促销专区

      爆款云主机低至2折,高性价比,不限新老速来抢购!

      天翼云信创专区

      “一云多芯、一云多态”,国产化软件全面适配,国产操作系统及硬件芯片支持丰富

      中小企业服务商合作专区

      国家云助力中小企业腾飞,高额上云补贴重磅上线

      云上钜惠

      爆款云主机全场特惠,2核4G只要1.8折起!

      天翼云奖励推广计划

      加入成为云推官,推荐新用户注册下单得现金奖励

      产品推荐

      GPU云主机

      轻量型云主机

      弹性高性能计算 E-HPC

      天翼云CTyunOS系统

      训推服务

      公共算力服务

      模型推理服务

      应用托管

      科研助手

      推荐文档

      完成授权

      只读实例简介

      入门教程⑤:策略路由

      如何激活代金券?

      重置管理员密码

      首次使用——开通账号

      • 7*24小时售后
      • 无忧退款
      • 免费备案
      • 专家服务
      售前咨询热线
      400-810-9889转1
      关注天翼云
      • 旗舰店
      • 天翼云APP
      • 天翼云微信公众号
      服务与支持
      • 备案中心
      • 售前咨询
      • 智能客服
      • 自助服务
      • 工单管理
      • 客户公告
      • 涉诈举报
      账户管理
      • 管理中心
      • 订单管理
      • 余额管理
      • 发票管理
      • 充值汇款
      • 续费管理
      快速入口
      • 天翼云旗舰店
      • 文档中心
      • 最新活动
      • 免费试用
      • 信任中心
      • 天翼云学堂
      云网生态
      • 甄选商城
      • 渠道合作
      • 云市场合作
      了解天翼云
      • 关于天翼云
      • 天翼云APP
      • 服务案例
      • 新闻资讯
      • 联系我们
      热门产品
      • 云电脑
      • 弹性云主机
      • 云电脑政企版
      • 天翼云手机
      • 云数据库
      • 对象存储
      • 云硬盘
      • Web应用防火墙
      • 服务器安全卫士
      • CDN加速
      热门推荐
      • 云服务备份
      • 边缘安全加速平台
      • 全站加速
      • 安全加速
      • 云服务器
      • 云主机
      • 智能边缘云
      • 应用编排服务
      • 微服务引擎
      • 共享流量包
      更多推荐
      • web应用防火墙
      • 密钥管理
      • 等保咨询
      • 安全专区
      • 应用运维管理
      • 云日志服务
      • 文档数据库服务
      • 云搜索服务
      • 数据湖探索
      • 数据仓库服务
      友情链接
      • 中国电信集团
      • 天翼云国际站
      • 189邮箱
      • 天翼企业云盘
      • 天翼云盘
      ©2026 天翼云科技有限公司版权所有 增值电信业务经营许可证A2.B1.B2-20090001
      公司地址:北京市东城区青龙胡同甲1号、3号2幢2层205-32室
      • 用户协议
      • 隐私政策
      • 个人信息保护
      • 法律声明
      备案 京公网安备11010802043424号 京ICP备 2021034386号