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      • 能否为不同的视频观看者打不同的水印
        能否为不同的视频观看者打不同的水印? 能否为不同的视频观看者打不同的水印? 云点播仅支持在转码时指定固定的图片或文字水印,不支持根据观看者身份生成个性化水印,详情可查看【点播模式】-【视图水印】。如用户确有需求,可考虑在前端播放器通过添加图层的方式解决,或联系产品探讨其他解决方案。
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        能否为不同的视频观看者打不同的水印
      • 产品优势
        加速访问 将媒体存储作为源站,搭配天翼云CDN进行内容分发,提升文件下载体验。 自建存储无法达到加速访问的效果。 可靠性 标准型存储服务设计可用性不低于99.99%,低频型存储服务设计可用性不低于99.9%。数据设计持久性不低于99.9999999999%(12个9)。为了实现媒体存储上的数据异地灾备,支持存储桶复制功能。支持版本控制,可将数据恢复至任意的历史版本。 受限于硬件条件,易出问题,维护难度大,容易出现不可恢复的数据丢失。
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        媒体存储
        产品介绍
        产品优势
      • 当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理?
        当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理? 当转码任务出现"源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致"时,应怎么处理? 出现此告警信息,并不意味着转码失败,一般是由于: 原始视频的视频轨和音频轨时长存在差异。 视频文件中间部分片段数据不完整,导致相关信息丢失,触发相关告警。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        视频转码类
        当转码任务出现“源视频文件存在损坏或时间戳异常,可能导致转码视频时长与源视频时长不一致!”时,应怎么处理?
      • 直播截图是否支持第三方媒体存储
        视频直播支持对直播流进行截图,并存储在媒体存储中。 直播截图默认对接的是天翼云媒体存储,暂不支持对接第三方媒体存储。 直播截图功能为计费项,按照截图张数计费,具体价格请参见增值服务计费中的直播截图收费标准。另外,直播截图生成的图片文件最终存储在媒体存储中,因此,产生的存储费用由媒体存储单独收取。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        直播截图是否支持第三方媒体存储
      • 什么是媒体存储
        媒体存储(CT-XStor,原对象存储融合版)是天翼云基于分布式数据存储和媒体处理技术,为客户提供海量视频、图片及其他非结构化数据存取与处理的云服务,具有弹性灵活、安全可靠、高性价比等优点,支持多种存储协议及多档资源类型,深度匹配各类行业场景应用。 更多关于媒体存储介绍可参考:产品定义 。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        什么是媒体存储
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云-云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2-贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 登录天翼云官网,进入控制中心。 在控制中心选择目标资源池。 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 云审计
        本页面主要介绍天翼云关系数据库MySQL版对接的云审计服务使用和查看方法。 操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        日志管理
        云审计
      • 视频直播
        视频直播(CT-LVDN, Live Video Delivery Network),也叫直播分发网络,是天翼云依托分布于全国的网络节点搭建的一层虚拟网络。它基于天翼云先进的内容接入与分发网络和大规模分布式实时视频处理技术,保证服务的高可用性和传输速度,为用户提供低延迟、高并发、高清流畅的观看体验,适用于网路电视直播、赛事直播、游戏直播、秀场直播、全民直播等音视频直播播放业务场景。
        来自:
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        视频直播
      • 数据卷概述
        天翼云硬盘规格丰富,满足不同场景的业务需求,适用于文件系统、数据库、开发测试等场景 支持 支持 弹性文件 弹性文件服务(CT-SFS,Scalable File Service)提供按需扩展的高性能文件存储,可为云上多个弹性云服务器、容器、裸金属服务器提供共享访问,具备高可用性和高数据持久性,为海量的小文件、低延迟高IOPS型应用提供有力支持 支持 支持 对象存储 对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是天翼云为客户提供的一种海量、弹性、高可靠、高性价比的存储产品
        来自:
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        存储
        数据卷概述
      • 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
        本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误:此计算机无法连接到远程计算机。可能原因云服务器安全组3389端口未放行。远程桌面连接配置错误。远程桌面会话主机配置错误。解决方案检查云服务器安全组端口配置通过天翼云官网进行登录,通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。选择安全组。点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页,确认3389端口权限是否开启。
        来自:
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        弹性云主机
        故障修复
        远程连接报错
        天翼云Windows云主机远程连接时出现报错: 此计算机无法连接到远程计算机
      • 服务开通
        官网页面进入控制台:进入AOne产品页面,点击 管理控制台; 通过控制中心进入控制台:进入 天翼云控制中心,在 CDN与视频 分类下,点击 边缘安全加速平台; 通过控制台链接直接进入。 后续步骤 安全与加速 安全与加速快速入门 零信任服务 零信任服务快速入门 终端管理 终端管理快速入门 边缘接入服务 零基础使用边缘接入服务 学术加速 学术加速快速入门 边缘函数 零基础使用边缘函数 服务变更相关操作 具体参见: 开通资源包指引 续订套餐指引 变更套餐指引 退订套餐指引 到期与欠费说明
        来自:
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        边缘安全加速平台
        快速入门
        服务开通
      • 解绑云间高速(标准版)实例
        当您无需访问云上资源时,可以将SD-WAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SD-WAN实例与云间高速(标准版)实例解绑。 天翼云SD-WAN实例与云间高速(标准版)实例解绑后,将无法通过天翼云SD-WAN访问云上资源。 操作步骤 登录天翼云SD-WAN控制台; 选择“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN实例列表页面; 选中目标SD-WAN实例,单机其“操作”列的“解绑云间高速(标准版)”; 仔细阅读页面提示信息,单击“确定”,完成解绑。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        天翼云SD-WAN实例
        解绑云间高速(标准版)实例
      • 云硬盘
        云硬盘支持按需扩容,最小扩容步长为1 GB,单个云硬盘可由10 GB扩展至32 TB。 是否支持数据共享 是 是 是 是否支持远程访问 是 是 否 访问方式 天翼云提供如下方式进行云硬盘的配置和管理: 控制台:web化的服务管理平台,即利用管理控制台来配置和管理云硬盘。 API:天翼云也支持用户通过API(Application programming interface)方式访问云硬盘,具体操作请参见云硬盘API参考。
        来自:
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        弹性云主机
        产品概述
        云硬盘
      • 应用场景
        本文将为您介绍天翼云云通信的应用场景,方便您了解短信服务。 短信验证码随着移动互联网的发展,各类APP不断涌出,出现爆发性的登录、验证需求,验证码业务需求日益广泛。短信验证码是企业给消费者(用户)的一个凭证,通过短信验证码注册和验证身份,降低了非法注册数量,提高了用户质量。在移动互联网的大潮形势下,国内的各行各业,包括银行、大型互联网、电子商务等都已经相继采用了短信验证码的形式来保障用户安全。
        来自:
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 天翼云SD-WAN(尊享版)
        天翼云SD-WAN(尊享版)产品是基于中国电信广泛分布的天翼云资源池和丰富的网络资源,为企业提供高效快捷的云网融合类服务。客户侧通过天翼云SD-WAN(尊享版)接入就近云端,基于天翼云丰富的云化服务能力为用户快速构建数据中心、企业分支、云端资源及云上应用之间的专属广域云网络,为企业用户提供专线入云、本地上网、多点组网、应用加速等综合服务,以及运营商专线级别大带宽、高安全的服务质量。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN(尊享版)
      • 产品优势
        天翼云CDN加速,依托强大的自主研发实力,攻克精准调度、智能缓存、高效传输等重点难点技术,并凭借丰富的海内外资源,为用户提供极致的加速体验,并帮助客户有效应对业务突发。本文是关于天翼云CDN加速产品优势的简介。 天翼云CDN加速,主要有如下8大产品优势,帮助客户更好地实现网站内容分发加速。 丰富的资源覆盖 全球战略,大网优质节点,可根据客户需求弹性扩容,轻松应对客户业务突发。 中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市。
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        CDN加速
        产品简介
        产品优势
      • 开通直播转码/录制/截图/审核
        基本说明目前天翼云视频直播支持直播转码、直播录制、直播截图和直播审核等增值服务,使用直播增值服务需完成如下两个步骤:开通直播增值服务,详情请见如下开通步骤。配置对应功能。开通步骤新客户开通天翼云视频直播加速服务时,默认未开通直播增值服务。如需开通,请参见开通视频直播服务。存量客户已开通视频直播加速服务,但尚未开通直播增值服务的客户,请参考如下步骤进行开通。1.登录直播控制台。2.单击左侧菜单栏【计费详情】,并单击导航栏中的【视频直播】。
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        视频直播
        订购说明
        开通增值服务
        开通直播转码/录制/截图/审核
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        登录控制台
      • 登录控制台
        首先,注册并登录天翼云官网,在导航栏选择【产品-视频-智能视图服务】进入产品详情页。 在产品详情页有智能视图服务的产品介绍、产品优势、产品功能、应用场景和使用帮助等介绍。点击【立即开通】进入服务开通页面,选择需要购买的服务并完成支付后,智能视图服务即自动开通。点击【管理控制台】自动跳转至用户控制台,即可开始使用您的智能视图服务。
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        智能视图服务
        用户指南
        登录控制台
      • 加速类型
        功能介绍 天翼云CDN加速,支持静态小文件加速、大文件下载、音视频点播三大类加速场景。添加加速域名的操作,详情请见:添加加速域名。 配置说明 登录CDN控制台。 单击左侧导航栏【域名管理】-【域名列表】。 在【域名列表】页面,单击右上角的【添加域名】。 【加速类型】下拉框,选择“CDN加速”。 注意事项 加速类型一经确认,无法自助修改,请根据您的业务类型谨慎选择。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        加速类型
      • 视频直播计费是否包含上行带宽
        本文介绍视频直播计费规则。 视频直播推拉流场景下,当主播推流到视频直播节点时,会产生上行带宽消耗。 视频直播默认只收取下行播放费用(即用户播放直播时的带宽)。 但当上行推流带宽和下行播放带宽比例大于1:50时,则会同时收取上行推流费用和下行播放费用。上行推流费用单价与下行播放费用一致。 更多收费详细信息请参见按需计费(必选)。
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        视频直播
        常见问题
        订购计费
        视频直播计费是否包含上行带宽
      • 云硬盘入门流程
        本文帮助您了解创建、挂载和初始化云硬盘的流程。 天翼云云硬盘可以作为系统盘或数据盘挂载至弹性云主机或物理机,其中系统盘会在创建云主机或物理机的过程中默认创建,数据盘可以选择创建云主机或物理机时一起创建,也可以选择单独创建,下面我们将以单独创建数据盘为例介绍云硬盘的整体入门流程,具体流程见下图:首先进行准备工作,注册天翼云,确保账户余额充足,具体流程参见准备工作。设置天翼云云硬盘控制台所给出的配置项,包括容量,类型等信息,具体步骤请参见创建云硬盘。
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        帮助文档
        云硬盘
        快速入门
        云硬盘入门流程
      • 天翼云安全加速服务等级协议
        本文介绍天翼云安全加速服务等级协议(SLA)。 天翼云安全加速服务等级协议(SLA)详情请参见这里。
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        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        相关协议
        天翼云安全加速服务等级协议
      • 主子账号体系(CTIAM)
        已经在CTIAM控制台创建了至少一个子用户,并为其赋予【云点播-产品侧授权】的全局系统权限。 操作步骤 子用户需要通过主账号管理员获得子用户的登陆凭证和登陆密码。该登陆凭证由主账号管理员在第一步的CTIAM控制台创建。手机号码和邮箱均可作为登陆凭证,您需要按照CTIAM的要求,认证邮箱、手机号码的真实性和唯一性。 主、子用户的登陆方式相同,可以通过(1)直接访问云点播用户控制台;(2)在天翼云主页顶部banner,在【产品】-【视频】-【视频服务】-【云点播】找到用户控制台入口。
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        云点播
        用户指南
        权限与安全
        主子账号体系(CTIAM)
      • 产品服务协议
        天翼云边缘容器集群服务协议 天翼云Serverless边缘容器服务协议 天翼云Public DNS服务协议 天翼云GTM服务协议 天翼云智能DNS服务协议 天翼云点播服务协议 天翼云iBox边缘盒子服务协议 天翼云云电竞产品服务协议 天翼云智能视图服务协议 天翼云边缘安全加速平台服务协议 天翼云边缘安全加速平台零信任服务隐私政策(摘要) 天翼云智能边缘小站(IES)服务协议 中国电信天翼云边缘重保服务协议 视频 天翼云媒体存储系统服务协议 企业中间件 天翼云分布式消息服务协议 软件开发生产线CodeArts
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        法律声明
        产品协议
        产品服务协议
      • 启用边缘接入服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通全站加速服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 订购边缘接入服务 首先完成天翼云官网注册和实名制认证后,即可开通IP应用加速服务。步骤如下: 进入边缘安全加速平台-产品详情页,单击【立即开通】,进入订购页面。 选择边缘接入服务页面。选择加速区域、计费方式、套餐版本、扩展服务、购买时长。点击【立即购买】后,进入订单确认页面 。
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        边缘安全加速平台
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        边缘接入服务
        启用边缘接入服务
      • 续订云SaaS型实例
        续订周期设置完成后,在页面下方确认支付费用,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        续订云SaaS型实例
      • 开通专属云
        本节介绍了专属云(计算独享型)的开通步骤。 专属云(计算独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请计算集群的资源。您可以等硬件设备部署完毕后一并申请开通专属云访问权限和专属云计算独享型资源。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心”,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。
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        专属云(计算独享型)
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      • 天翼云云日志服务产品服务协议
        天翼云云日志服务产品服务协议
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        云日志服务
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      • 产品优势
        便捷管理 天翼云提供统一的网络管理控制台页面,用户可登陆天翼云官网云专线产品控制台,对已经开通的云专线业务进行便捷管理。通过控制台,用户可修改物理专线的基本信息,一键变更客户侧和VPC侧互通的子网,并且实时监控物理专线的上下行流量,从而简化用户的运维和管理。 成本可控 客户可根据业务需要,选择不同规格的专线类型,灵活选择接入方式。
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        云专线
        产品介绍
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