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      • 云硬盘备份问题
        云硬盘备份 使用云硬盘备份创建新的云硬盘,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新云硬盘”。 将新创建的云硬盘挂载至云主机,相关操作请参考《云硬盘快速入门》的“挂载非共享云硬盘”章节或《云硬盘快速入门》的“挂载共享云硬盘”章节。 登录云主机,查看磁盘中的数据。 SFS Turbo备份 使用SFS Turbo备份创建新的文件系统,相关操作请参考《云服务备份用户指南》中的“使用备份创建新文件系统”。 将文件系统挂载至云主机。
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘备份问题
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法的系统特性。 dualteledb=# select 1 as f1 from dual; f1 ---- 1 (1 row) teledb=#rowid需要设置配置项default_with_rowid为on。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法的系统特性。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法的系统特性。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法的系统特性。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 系统特性
        本页介绍天翼云TeleDB数据库Oracle语法的系统特性。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        开发手册
        Oracle 兼容语法
        系统特性
      • 弹性文件服务子目录权限隔离
        本章介绍天翼云文件系统子目录权限隔离操作方法。 应用场景 弹性文件服务支持大规模共享访问,通过将文件系统在弹性云主机上挂载后可划分多个子目录并分配给不同用户,设置子目录读写权限,可实现多用户之间的访问权限隔离。客户可根据业务需求对子目录或者子目录下的文件进行权限访问控制,适用于安全级别较高的应用场景。 前提条件 购买一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性云主机。 购买一个文件系统,具体操作请参考创建文件系统。
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        弹性文件服务
        最佳实践
        管理文件系统
        弹性文件服务子目录权限隔离
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 欠费
        欠费说明欠费后天翼云数据库审计会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云数据库审计的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。若您确认不再使用天翼云数据库审计服务,请务必及时删除存储于数据库审计的数据。续费说明若是已购买资源包后欠费,请在15天内再次订购相应的资源包或保证帐号中的余额充足。
        来自:
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        数据库审计
        计费说明
        欠费
      • 应用场景
        监测漏洞攻击事件 外部不法分子可能会利用漏洞扫描设备探测到数据库存在的漏洞,进而利用漏洞窃取数据,天翼云数据库审计内置漏洞攻击安全规则,可监测缓冲区溢出、存储过程滥用、隐通道攻击、拒绝服务攻击等多类型的漏洞攻击。 监测账号安全隐患 数据库账号安全隐患同样会导致数据安全事件,天翼云数据库审计能够监测数据库账号异常登录的行为,例如撞库、暴力破解、口令失效等,杜绝因数据库账号存在安全隐患导致的恶性事件。
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        数据库审计
        产品介绍
        应用场景
      • 存储类别简介
        存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访...云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持
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        对象存储
        用户指南
        存储类别简介
      • 规格
        存储类别对比 对比项目 标准存储 低频访问存储 归档存储 特点 高性能、高可靠、高可用的对象存储服务 高可靠、较低成本的实时访...云应用、数据分享、内容分享、热点对象 网盘应用、企业备份、活跃归档、监控数据 档案数据、医疗影像、视频素材、带库替代 最低存储时间 无 30天 90天 图片处理 支持 支持 不支持
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        对象存储
        产品简介
        规格
      • 云硬盘扩容问题
        本节包含云硬盘的扩容类问题。 云硬盘支持缩容或临时扩容吗 当前云硬盘仅支持永久地扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量,也不支持临时扩容。 注意:云硬盘扩容有一定的约束限制,扩容功能支持扩大云硬盘容量,不支持缩小云硬盘容量。 扩容云硬盘和创建新的云硬盘有什么区别 两者区别如下,您可以根据业务情况进行选择: 扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,部分系统支持扩容“正在使用”状态的云硬盘,这种情况无需中断业务。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 挂载和卸载类
        如需挂载超过9块云硬盘,请联系天翼云客服提交工单处理,处理后最多可挂载23块云硬盘。挂载至同一台云主机的云硬盘支持多种磁盘类型。但是云硬盘和云主机需位于同一地域内的同一可用区。一块云硬盘可以挂载至多台云主机上吗?可以。当云硬盘作为数据盘时,用户可以为云硬盘开启共享盘配置。共享盘可以同时挂载至多台云主机。具体操作请参见管理共享云硬盘。但是,需要注意的是,共享盘必须在集群管理环境中使用,直接将共享盘挂载至多台云主机无法实现共享功能,且存在数据被覆盖的风险。
        来自:
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        云硬盘
        常见问题
        挂载和卸载类
      • 产品定义
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品定义。 专属云(存储独享型)(CT-DSS,Dedicated Distributed Storage Service)为您提供独享的物理存储资源,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能;可灵活对接专属云(计算独享型)等多种不同类型的计算服务。用户需要申请专属云(存储独享型)服务后才予以开通权限,请联系专属客户经理提交开通申请,或者拨打天翼云客服电话400-810-9889。
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        专属云(存储独享型)
        产品介绍
        产品定义
      • 计费概述
        计费区域 天翼云全站加速的计费区域分为:中国内地、全球(不含中国内地)、全球。 全球节点分布信息,详见:节点分布。 注意事项 订购流量包之前需要先订购按量-按流量计费方式,流量包的优先级高于按流量计费,即优先抵扣流量包用量,超出流量包抵扣额度的用量,会自动转按流量计费,即会产生后付费账单。若希望一直采用流量包的计费模式,需及时根据所需服务、业务量,购买适合业务额度的流量包。
        来自:
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        全站加速
        计费说明
        计费概述
      • 创建云主机备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
        来自:
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        云主机备份
        快速入门
        创建云主机备份
      • 周期性备份
        操作步骤 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。
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        云主机备份
        用户指南
        周期性备份
      • 基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
        一、DeepSeek自部署 请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云 --自定义部署DeepSeek。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        AIGC实践
        基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
      • 基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
        一、deepseek自部署请参考在天翼云使用Ollama运行 DeepSeek的最佳实践-7b版-弹性云主机-最佳实践-AIGC实践 - 天翼云 --自定义部署DeepSeek。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        DeepSeek专题
        实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态
        GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南
        基于DeepSeek和Chroma构建个性化知识库的最佳实践
      • 访问CDN加速内容返回5XX状态码
        若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的CDN节点IP。 异常访问的时间范围。
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        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        访问CDN加速内容返回5XX状态码
      • 设置IP白名单
        修改已有白名单分组在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。单击白名单与安全组,进入白名单与安全组管理页面。选择想要修改的白名单分组,单击修改或者删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        设置IP白名单
      • 数据同步类
        当前天翼云DTS只支持DML的双向同步,DDL的同步方面,仅正向同步(源库同步至目标库)支持DDL,反向同步(目标库同步至源库)不支持同步DDL,将自动过滤DDL操作。 PostgreSQL->PostgreSQL双向同步需要满足如下条件: 源和目标库大版本需保持一致。 DTS为了防止双向回环同步,会在源库和目标库分别创建回环标记表public.ctyun_circle_check,请勿操作此表。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        常见问题
        数据同步类
      • 访问网站内容返回5XX状态码
        3.边缘节点问题: 若基本排除客户端网络问题、源站问题,则可以提交工单联系天翼云客服协助处理,方便快速定位、解决问题。 提交工单时,请附带如下信息: 加速域名。 访问异常的URL。 访问异常的边缘节点IP。 异常访问的时间范围。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        安全与加速故障分析
        访问网站内容返回5XX状态码
      • 内容安全监测
        功能介绍 天翼云监测系统平台依托海量数据训练的先进深度学习模型,能够精准监测网页中的文本与图片元素,快速识别并提取其中的敏感内容及其所属类别。平台支持多种主流内容格式,包括txt、html、wmlc、wml、xhtml、mht等,可全面覆盖各类网站的文本与图片内容监测需求。在合规性监测方面,平台涵盖涉黄、涉毒、涉政、赌博、暴恐、邪教等关键类别,能够对网站文本和图片内容进行全方位筛查,确保网络空间的健康与安全。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        网站风险监测
        内容安全监测
      • 计费方式
        小时 按需计费 说明:本章节会介绍专属云文档数据库按需计费的模式 1、收费方式 (1)预存后付费方式:提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        专属云产品计费说明
        计费方式
      • 认证与访问控制
        身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权...天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户,并为其设置RDS-PostgreSQL实例权限,该用户就可以通过用户名和密码访问授权的实例资源。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        安全
        认证与访问控制
      • 创建协议服务
        操作步骤登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。选择“存储>并行文件服务HPFS”,进入并行文件服务的控制台页面。点击目标文件系统,进入文件系统详情页,点击协议服务页签,即可进入协议服务页面。单击“创建协议服务”按钮,进入创建页面,根据需求及界面提示进行选择并点击创建:参数说明文件系统所属文件系统的ID。协议服务规格只支持通用型。协议类型导出协议类型NFS,默认支持NFSv3和NFSv4。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        协议服务
        创建协议服务
      • 管理备份云硬盘
        本节介绍了管理备份云硬盘的相关内容。 操作场景 备份云硬盘通过云备份服务提供的功能实现。 本章节指导用户为云硬盘设置备份策略。通过备份策略,就可以实现周期性备份云硬盘中的数据,从而提升数据的安全性。 购买云硬盘备份存储库并设置备份策略 步骤 1 登录云备份管理控制台。 步骤 2 选择“存储 > 云备份 > 云硬盘备份”。 步骤 3 在界面右上角单击“购买云硬盘备份存储库”。 步骤 4 (可选)在磁盘列表中勾选需要备份的磁盘,勾选后将在已选磁盘列表区域展示。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理备份云硬盘
      • 产品使用相关问题
        DDoS高防(边缘云版)的回源IP地址有哪些? DDoS高防(边缘云版)的回源IP是指流量经过天翼云节点转发到客户源站时,源站服务器看到的源IP。 部分用户因为网络规划等各方面原因,需要获取回源IP,如源站部署了防火墙或第三方的主机安全防护软件,需要将DDoS高防的回源IP网段添加至相应的白名单。 获取DDoS高防(边缘云版)的回源IP,请提交工单。 修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP是否有延迟? 有延迟。修改DDoS高防(边缘云版)的源站IP配置之后,域名会变成“配置中”状态。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        功能咨询类
        产品使用相关问题
      • 故障分析类常见问题
        出现这种情况时,可先排查源站服务器是否有出现CPU或者带宽瓶颈,其次源站处理请求的逻辑入手看是否可以优化提升源站的处理速度,如果确认源站已经...天翼云客服进行配置。 非标端口无法自助接入Web应用防火墙(边缘云版)? Web应用防火墙(边缘云版)支持客户配置非标端口,但是只有专业版、旗舰版支持非标端口接入,目前控制台还未开放自助。如果您对支持非标准化端口有需求,可以通过客服工单系统提交工单联系我们咨询。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        故障分析类常见问题
      • 任务管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库任务管理。 任务管理表示对单个任务整个生命周期的把控,下面以数据迁移为例,讲解相关操作,数据同步本身也适用这些操作,不再单独列出。 查看迁移进度 页面中的实例进度体现迁移实例的进度,其中结构迁移和全量迁移以进度条+百分比的形式展示,增量迁移则以在进度条上显示延迟状态的形式展示。 增量迁移的延迟状态,具体如下: 延迟时间= 源实例当前时间 - 成功同步到目标实例的最新一条源实例增量日志中记录的时间,延迟时间单位为“秒”。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
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