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        产品服务协议
      • 购买云密评专区
        此章节为您介绍如何选购云密评专区的相关业务。 若您需要购买云密评专区的相关业务,可参考本章节进行选购。 说明 您在控制台购买云密评专区业务前,请先提交工单申请开通购买白名单。 操作步骤 1. 登录云密评专区管理控制台。 2. 单击右上角的“订购密评专区”,跳转至订购页面。 3. 选择您业务所需要的部署地域和可用区。 4. 选择需要购买的产品和规格。 配置项 配置项说明 密码产品 综合安全网关服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个,建议搭配EIP使用。 密码产品 密钥管理服务 提供安全、可靠的密钥管理服务,密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。 密码产品 数据加密网关服务 提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。 密码产品 协同签名服务 每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个。 密码产品 数字证书认证系统 支持1万证书签发,5个CA,兼容RSA、ECC、SM2算法。 国密套件 国密浏览器 选择需购买的国密浏览器个数,兼容主流国产操作系统,满足国密安全传输要求。 国密套件 智能密码钥匙 选择需购买的密钥钥匙个数。 国密套件 协同签名客户端 支持IOS、Android、Windows、Linux等操作系统,每个客户端占1个配额,最多支持购买10000个。 国密套件 证书管理服务 提供权威证书管理服务(证书有效期至少为一年,购买时长小于一年会默认为一年时长)。 国密证书、国际证书购买后会保存至证书管理服务控制台。 密评服务 密评咨询服务 为应用设计密码应用方案,协助密评机构开展密评,单个应用配置1套。 密评服务 密评测评服务 支持1个应用密码应用安全性评估。 密评服务 密码改造服务 项目特殊需求定制服务,下单前请提前和产品经理沟通并评估工作量,根据工作量确定下单数量。 5. 购买密码产品,还需要配置企业项目、网络信息。 配置项 配置项说明 企业项目 选择此次购买的密评服务所属的企业项目,方便您进行管理。 虚拟私有云 选择密码产品实例所要配置的虚拟私有云。 注意 成功创建后,VPC不可更换,请谨慎选择。 安全组 选择密码产品实例所在的安全组。 子网 选择密码产品实例所属的子网。 6. 购买密码产品,还需要配置密码产品管理员账号初始账密。 配置项 配置项说明 用户名 设置购买的密码产品实例管理员初始账号。 密码 设置购买的密码产品实例管理员初始密码。 确认密码 二次确认购买的密码产品实例管理员初始密码。 7. 选择购买密码产品、证书管理服务的时长。 支持开启“到期自动续费”。开启自动续费后,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 8. 配置完成后,勾选“我已阅读并同意《天翼云云密评专区服务协议》《隐私政策声明》”后,单击“提交订单”。
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        云密评专区
        计费说明
        购买云密评专区
      • websocket概述
        websocket应用场景 场景一:弹幕 弹幕的流程是终端用户A在自己的客户端广播了一条信息,这条信息需要在与其他N个用户端发送的弹幕信息一并展示在A这边。它需要马上显示到屏幕上,对实时性要求极高。使用websocket可以在有新弹幕产生时,服务器能够迅速推送给所有用户端,保障弹幕实时性。 场景二:在线教育 在线教育跨越了时空的限制,学生与老师进行一对多/一对一的在线授课,老师在客户端内编写的笔记、大纲、白板信息等信息,需要实时推送至多个学生的客户端,同时在课堂上,通话、文字聊天、实时解题等交互的实时性要求非常高,需要通过websocket协议来完成。 场景三:金融产品实时信息查询 股票价格瞬息万变,如果显示数据不及时,很有可能会影响用户的收益。需要通过websocket协议流式更新数据变化,将价格实时推送至世界各地的客户端,方便交易员迅速做出交易判断。 场景四:体育实况更新 由于全世界体育爱好者数量众多,比赛实况成为他们最为关心的热点。websocket能够助力体育新闻类服务的用户降低延时,获得实时的更新。 场景五:视频会议和互动直播 尽管视频会议并不能代替和真人相见,但是应用场景众多。而互动直播和视频会议中的连麦的服务对低延时的要求非常高。试想主播或者你的主管说了一句话后,你要10秒后才能听到,那你们是根本无法进行正常交流的 。websocket可以帮助两端或多端接入会议/直播的用户实时传递信息。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        websocket加速
        websocket概述
      • websocket加速介绍
        websocket应用场景 场景一:弹幕 弹幕的流程是终端用户A在自己的客户端广播了一条信息,这条信息需要在与其他N个用户端发送的弹幕信息一并展示在A这边。它需要马上显示到屏幕上,对实时性要求极高。使用websocket可以在有新弹幕产生时,服务器能够迅速推送给所有用户端,保障弹幕实时性。 场景二:在线教育 在线教育跨越了时空的限制,学生与老师进行一对多/一对一的在线授课,老师在客户端内编写的笔记、大纲、白板信息等信息,需要实时推送至多个学生的客户端,同时在课堂上,通话、文字聊天、实时解题等交互的实时性要求非常高,需要通过websocket协议来完成。 场景三:金融产品实时信息查询 股票价格瞬息万变,如果显示数据不及时,很有可能会影响用户的收益。需要通过websocket协议流式更新数据变化,将价格实时推送至世界各地的客户端,方便交易员迅速做出交易判断。 场景四:体育实况更新 由于全世界体育爱好者数量众多,比赛实况成为他们最为关心的热点。websocket能够助力体育新闻类服务的用户降低延时,获得实时的更新。 场景五:视频会议和互动直播 尽管视频会议并不能代替和真人相见,但是应用场景众多。而互动直播和视频会议中的连麦的服务对低延时的要求非常高。试想主播或者你的主管说了一句话后,你要10秒后才能听到,那你们是根本无法进行正常交流的 。websocket可以帮助两端或多端接入会议/直播的用户实时传递信息。
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        全站加速
        用户指南
        域名管理
        websocket加速
        websocket加速介绍
      • 配置审计日志导出参数
        本章节主要介绍翼MapReduce服务配置审计日志导出参数。 操作场景 MRS的审计日志长期保留在系统中,可能引起数据目录的磁盘空间不足问题,故通过设置导出参数及时将审计日志自动导出到OBS服务器的指定目录下,便于管理审计日志信息。 说明 审计日志导出到OBS服务器的内容包含两部分,服务审计日志和管理审计日志。 服务审计日志每天凌晨3点自动压缩存储到主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”,保存的文件名格式为.tar.gz。默认情况下,保存的文件个数为7份(即7天的日志),超过7份文件时会自动删除7天前的文件。 管理审计日志每次导出到OBS的数据范围是从最近一次成功导出到OBS的日期至本次执行任务的日期。管理审计日志每达到10万条时,系统自动将前9万条审计日志转储保存到本地文件中,数据库中保留1万条。转储的日志文件保存路径为主管理节点“${BIGDATADATAHOME}/dbdataom/dumpData/iam/operatelog”,保存的文件名格式为“OperateLogstoreYYMMDDHHMMSS.csv”,保存的审计日志历史文件数最大为50个。 前提条件 用户已经获取帐号对应的Access Key ID(AK)和Secret Access Key(SK)。 用户已经在帐号的对象存储服务(OBS)中创建了并行文件系统。 操作步骤 在MRS Manager,单击“系统设置”。 1.在“维护”下单击“审计日志导出”。 审计日志导出参数 参数名 参数值 参数解释 开始时间 07/24/2017 09:00:00(举例) 必选参数,指定审计日志导出的开始时间。 周期 1天(举例) 必选参数,指定审计日志转导出的时间间隔,间隔周期范围为(1~5天)。 桶名 mrsbucket(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的文件系统名。 OBS路径 opt/omm/oms/auditLog(举例) 必选参数,指定审计日志导出到OBS的路径。 AK XXX(举例) 必选参数,用户的Access Key ID。 SK XXX(举例) 必选参数,用户的Secret Access Key。 说明 审计日志在OBS的存储路径细分为serviceauditlog和managerauditlog,分别用于存储服务审计日志和管理审计日志。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        日志管理
        配置审计日志导出参数
      • HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
        本文将帮助您了解HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址的工作原理及操作步骤。 应用场景 客户端真实源IP地址可以用于分析网站流量和用户行为。通过分析来源IP地址,可以了解用户的地理位置、浏览器偏好和其他用户行为指标。这些数据可以用于优化网站设计、定位目标受众和改善用户体验。 工作原理 负载均衡的工作原理本身会将一个会话拆分成两段:第一段是从客户端到ELB;第二段是从ELB到后端主机。客户端访问业务的源IP地址是客户端IP地址,目的地址是ELB的服务地址,数据报文到达ELB后,ELB会将报文的源IP地址从客户端的IP地址替换为ELB的IP。ELB再根据客户预定义的负载算法选择的目标主机,将报文的目的IP地址替换为后端主机地址,再将数据转发到后端主机。所以后端主机得到的访问请求源IP地址是ELB的地址。在实际业务中,存在一些场景,需要通过客户的真实IP来达到统计和监控等目的。 天翼云集群模式资源池,HTTP/HTTPS ELB的监听器可以开启了XForwardedFor头字段,字段的格式如下: XForwardedFor: , , , … 当使用此方式获取HTTP/HTTPS请求客户端真实IP地址时,获取到的第一个地址就是客户端真实IP。 主备、集群模式资源池列表见产品简介产品类型和规格,实际情况以控制台展现为准。
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        弹性负载均衡 ELB
        最佳实践
        HTTP/HTTPS请求获取客户端真实源IP地址
      • 产品功能
        本节介绍天翼云电脑(公众版)产品支持多终端适配、支持投屏、数据安全等功能的内容介绍。 多终端适配 与传统PC一致的使用体验,多种外设无缝衔接,实现多终端适配。 多终端适配: 适配PC、Mac、 iOS、安卓等多终端。 多外设支持: 打印机、扫描仪等外设无缝衔接(备注:手机、pad等移动终端不支持USB外设)。 支持投屏 支持手机有线/无线投屏模式,大屏电视秒变电脑使用,娱乐、办公两不误。 无线投屏: 在手机投屏模式下,支持把手机设置为触控版模式,操控更便捷。 有线投屏: 支持搭配扩展坞、蓝牙键鼠使用,操控更流畅。 数据安全 系统数据云端集中存储,不但能释放本地空间,还能避免宕机与数据丢失,使用多重安全传输协议保障数据安全。 数据不落地: 所有桌面、应用和数据统一管理,集中存储在云端。 数据多副本: 采用三副本技术分布式存储,灵活应对各种突发情况。 数据加密: 使用多重加密算法,对数据传输、数据存储进行加密,保障用户信息安全。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        产品功能
      • 产品定义
        本文为您介绍天翼云SDWAN的定义、产品形态和产品组件。 SDWAN是一种将SDN应用到广域网场景中的软件定义广域网技术。天翼云SDWAN采用SDWAN核心网架构方案(PoP云端网络架构)进行设计研发,为用户提供更加高效快捷的云化SDWAN服务。天翼云SDWAN基于天翼云资源池布局,并依托电信优质骨干网资源(ChinaNet、专线/专网、CN2DCI网、4G/5G无线网络等),可在接入侧兼容各运营商多种网络接入方式,支持一跳入云、多地组网、灵活配置以及智能调度与管理等功能,助力用户分钟级构建云、数据中心、企业分支之间的专属广域网络。 产品形态 智能网关是指天翼云提供的SDWAN网络接入设备,分为硬件版和软件版(vCPE)两种形态。 智能网关硬件版:智能网关硬件版作为部署在客户侧的重要网络设备,主要功能是负责与PoP点通过网络组建加密通道,将客户侧需要通过SDWAN网络传输组网的流量通过加密通道传输至PoP点,进入SDWAN骨干网中,进而传输到组网对端。 智能网关硬件版本分为四种型号:经济版、标准版、企业版、企业增强版。客户可根据业务规模需求,并结合不同型号网关的转发能力,进行设备选型: 智能终端 经济版 标准版 企业版 企业增强版 产品型号 S1000系列 S2000系列 S6000系列 S8000系列 IPSec隧道加密转发能力 100Mbps 500Mbps 1Gbps 5Gbps 智能网关软件版(vCPE): vCPE是智能网关的软件镜像版。通过将vCPE镜像部署在云主机中。智能网关vCPE可作为一个虚拟CPE设备帮您将网络接入天翼云,为用户提供更加灵活、便捷的入云服务。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品定义
      • 告警管理
        本章节介绍ZooKeeper的告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 翼连:通知到翼连群。 WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1.进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击新建联系人按钮。 2.在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“ZooKeeper引擎延迟过大”告警并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击创建通知策略按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击创建告警规则按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“ZooKeeper引擎”,告警指标选择“平均延迟”,根据您的需求选择合适的判断条件,告警等级。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧操作中的停止来使该规则失效。 4. 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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      • 告警管理
        本章节介绍Nacos告警管理功能 概述 通过实例的告警管理能力,您可以对实例状态进行实时监控,并在特定指标异常时,将消息以不同形式(短信、邮件、翼连)推送到相关负责人,以便及时感知问题、处理线上故障。 管理通知对象 在配置告警规则之前,您需要先添加通知对象。通知对象包括联系人、联系人组、翼连、WebHook集成四种形式。 1. 联系人:一个告警规则所通知的“个人”,通知渠道包括该“个人”的手机短信和个人邮箱。 2. 联系人组:多个联系人组成的逻辑团体。若告警通知到联系人组,将会通知联系人组下的每个联系人。 3. 翼连:通知到翼连群。 4. WebHook集成:通过调用预先指定的地址进行告警通知。 下面以最简单的联系人为例,演示如何添加通知对象。 1. 进入实例引擎控制台>告警管理>通知组页签,点击“新建联系人”按钮。 2. 在弹出的窗口中,填写联系人的对应信息,即可完成创建。 管理告警规则 告警规则决定了一次告警发生的阈值、通知的对象和渠道,以及通知的内容。完成联系人创建后,进入实例引擎控制台>告警管理>告警规则页签,可以管理您的告警规则。 下面将演示如何创建一个“Nacos引擎配置数量过多”告警规则并使其生效,触发告警。 1. 创建通知策略。进入实例引擎控制台>告警管理>通知策略页签,点击“创建通知策略”按钮,填写相关信息,并指定通知对象为上一步骤中创建的联系人,完成通知策略创建; 2. 点击“创建告警规则”按钮,在弹出的窗口中填写告警相关信息。其中,通知策略指定为步骤1中创建的通知策略,告警分组选择“Nacos引擎”,告警指标选择“配置数”,根据您的需求选择判断条件,告警等级等配置。 3. 完成告警规则创建后,可在告警规则列表中查询到该条目。告警规则创建完毕后默认启用,可通过右侧“操作”中的“停止”来使该规则失效。 告警规则生效后,可在实例引擎控制台>告警管理>告警事件历史页签中,对告警事件的当前状态进行追踪。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        Nacos
        告警管理
      • 产品优势
        本文将为您介绍公共传输通道的产品优势。 快速开通 能够实现客户总部/分支机构(含自建机房)站点、电信IDC/DC站点、私有云、天翼云、电信云灾备中心、第三方公有云的自动开通。 天翼云资源池站点分钟级开通(个别不具备专线自动化开通能力的资源池,需两个工作日手工开通)。 采用IPRAN接入的站点可在7个工作日内开通(含本地接入段施工时间)。 灵活入云 公共传输通道为企业用户提供了高效便捷的一点入多云的服务,通过预先与天翼云和第三方公有云进行深度集成,确保能够实现客户总部和分支机构能够更加轻松灵活地实现一点入云。 安全可靠 CN2DCI网络节点采用三路由互联设计,确保数据传输的可靠性和稳定性。天翼云资源池站点通过双POP(两台堆叠配置的云专线交换机)以及双链路上联至CN2DCI网络,实现了高达99.95%的可用率,即使在云主机出现故障的情况下,也能确保服务的连续性和稳定性。同时,在CN2DCI大客户专属承载网上采用国际主流的MPLS/SRv6+EVPN技术,有效隔离不同行业客户的数据,确保客户信息安全无虞。 超低时延 CN2DCI承载网面向大客户的业务而设计,确保负载不超过50%,同时支持路径定制,骨干网节点间平均时延指标最优低于30ms,全面满足公共传输通道业务低时延要求。
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        公共传输通道
        产品介绍
        产品优势
      • 使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
        本文为您介绍如何通过Kibana向天翼云云搜索服务Elasticsearch实例导入数据。 Kibana 提供的Dev Tools控制台允许直接在浏览器中通过REST API向Elasticsearch发出查询和数据操作请求。 Kibana可视化界面提供了简单的数据导入功能,适用于小规模数据的手动导入场景,特别是在测试和快速验证场景中非常实用。 适用场景 快速测试与调试:适用于开发阶段测试查询语句、创建索引、插入和更新数据等操作。 简单数据管理:如果只是少量数据操作,如插入、更新、删除数据或查看结果,Kibana提供了方便的Web界面操作。 无需编程环境:不需要安装额外的客户端工具,只要能访问Kibana即可操作Elasticsearch。 前提条件 已经开通天翼云云搜索Elasticsearch实例。 查看Kibana的终端可以访问到云搜索实例,设置好5601端口的网络安全策略。 实际操作 点击Kibana输入用户名登录后,进入首页。 右上角可以点击开发工具进入开发工具界面。 如果没有索引,可以创建一个测试索引名为testindex: plaintext PUT /testindex { "mappings": { "properties": { "mytest": { "type": "text" } } } } 执行创建索引操作会返回如下信息: plaintext { "acknowledged" : true, "shardsacknowledged" : true, "index" : "testindex" } 如果有索引可以使用已有的索引。 往索引中写入数据,以上面创建的索引为例。 1. 写入单条数据,可以使用下面命令写入一条id为1的数据: plaintext POST /testindex/doc/1 { "mytest": "xiaoming" } 执行上面的命令,返回下面的结果即导入数据成功。 plaintext { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "1", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 0, "primaryterm" : 1 } 2. 批量写数据,可以使用下面命令写入一批数据: plaintext POST /testindex/bulk {"index":{"id": 1}} {"mytest": "xiaoming"} {"index":{"id": 2}} {"mytest": "xiaohong"} {"index":{"id": 3}} {"mytest": "xiaoli"} {"index":{"id": 4}} {"mytest": "xiaozhang"} {"index":{"id": 5}} {"mytest": "xiaowang"} 执行上面的命令,返回下面的结果即导入数据成功。 plaintext { "took" : 10, "errors" : false, "items" : [ { "index" : { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "1", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 0, "primaryterm" : 1, "status" : 201 } }, .... { "index" : { "index" : "testindex", "type" : "doc", "id" : "5", "version" : 1, "result" : "created", "shards" : { "total" : 2, "successful" : 2, "failed" : 0 }, "seqno" : 4, "primaryterm" : 1, "status" : 201 } } ] }
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        导入数据至Elasticsearch实例
        使用Kibana导入数据至Elasticsearch实例
      • 绑定网络实例
        本节带您了解如何将智能网关绑定天翼云SDWAN实例、专线。 操作场景 用户将智能网关绑定天翼云SDWAN实例或者专线,实现分支互联、访问云上资源。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成SDWAN实例、智能网关实例和云专线的创建。 操作步骤 绑定SDWAN 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”;进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”,进入绑定网络实例页面。 5. 网络类型选择“SDWAN”,根据页面提示,选择要加入的天翼云SDWAN实例。 6. 单击“确定”,完成智能网关绑定天翼云SDWAN实例。 绑定专线 1. 在天翼云SDWAN总览页面,选择“智能网关”,单击目标智能网关“操作”列的“绑定网络实例”,进入绑定网络实例页面。 2. 在绑定网络实例页面,网络类型选择“专线”。 3. 根据页面提示配置参数,具体参数配置如下: 参数 说明 网络类型 选择智能网关接入云资源池的方式,这里我们选择专线。 资源池 可以选择公有云资源池。 专线网关 选择该资源池下的专线网关。 物理专线 选择上述专线网关下的物理专线。 客户侧子网 可选当前专线网关下已经配置的客户侧IPv4子网,当前暂不支持客户侧子网变更,如需修改子网,请解绑专线网关后重新绑定。 4. 单击“确定”按钮,完成绑定。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关通用配置
        绑定网络实例
      • 云手机服务协议
        天翼云手机服务协议生效,详情请参见这里
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机服务协议
      • 退费流程
        如果您有退订云产品的需求,可以进行登录天翼云管理中心或产品控制台进行退订操作。 天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则可参考购买指南退费说明规则说明 。 操作流程 通过管理中心退订 1. 单个退订。登录天翼云官网,进入管理中心退订管理查看需退订产品名称 ,点击退订。 2. 批量退订。管理中心退订管理勾选多个产品名称,点击批量退订。 3. 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息,包括产品名称、资源ID、规格、时间及可退订金额。 4. 信息确认无误后,勾选并填写退款原因勾选协议点击退订并再次确认确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 通过产品控制台退订 您可通过产品控制台退订,此处以云主机退订为例进行说明。 1. 登录天翼云,进入 控制中心云主机控制台。 2. 选择需要退订的资源,点击右侧“更多退订“,进入退订详情页面。 3. 确认退订信息,信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。 4. 2024年4月26日前退订的云主机不在控制台展示会占用相关配额。自2024年4月26日后,包年包月计费模式的云主机实例在退订后可在控制台查看,此时相关计算资源(vCPU、内存、GPU)进入资源保留状态,保留15天后自动释放。“包周期退订中”、“包周期已退订”状态的云主机将会正常占用配额但不会继续收取费用,您可以点击“更多立即释放”提前彻底释放此计算资源,释放完成后将不会占用配额。若您需要对当前状态云主机进行恢复,请提交工单联系相关客服。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        退费说明
        退费流程
      • 备份策略
        修改备份策略 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在服务列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。 5. 在“编辑备份策略”页面进行修改。 6. 单击“确定”。 删除备份策略 根据需要,用户可删除已有的备份策略。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在需要删除的备份策略所在行单击“删除”。 5. 单击“确定”。 启用和停用备份策略 对已创建的备份策略,可对其进行启用和禁用操作。 前提条件: 已创建至少1个备份策略。 操作步骤: 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在产品列表中选择“存储 >云硬盘备份”。 3. 点击左侧 “云硬盘备份策略”。 4. 在需要启用或停用的备份策略所在行单击“更多”,再根据下拉菜单的显示单击“启用备份策略”、或“停用备份策略”。 − 备份策略启用后,将根据备份策略设置参数进行周期性备份。 − 备份策略禁用后,正在执行的备份任务不受影响将继续完成备份,后续该备份策略将不再自动调度执行备份。 5. 单击“确定”。 从备份策略中绑定解绑云硬盘 当关联的云硬盘不再使用或故障时,可以从备份策略中解绑。
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        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        备份策略
      • 功能类
        ECX云硬盘是否支持快照? 支持手动创建快照和自动创建快照,支持快照回滚,另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器? 当云硬盘为非共享盘时,只能挂载到一台云服务器上;当云硬盘为共享盘时,支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s,相应的出入网带宽上限是多少? 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足,可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署,又想对外提供IPv6访问能力应用场景,仅支持单向访问,即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例? 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ,或联系您的客户经理解决。
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        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 源站配置
        回源场景 功能简介 配置入口 多层级主备及权重回源 客户有多个源站时,支持多主多备以及按不同权重回源。 CDN控制台域名管理域名列表回源配置源站配置。 一致性哈希回源 同一层级的多个源站间根据URL哈希回源,尽可能保证相同URL请求始终回同一个源站。 通过 区分地区、运营商回源 支持分地区、运营商回源。 通过 区分IPv4/IPv6协议回源 支持分IPv4/IPv6协议回源。 通过
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        回源配置
        源站配置
      • 基础资源
        本文介绍云日志服务基础资源的使用限制。 云日志服务的使用限制如下,如您有更大的使用需求,请提交工单申请。 类别 说明 日志项目 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建50个日志项目。 日志单元 您在一个日志项目下最多创建50个日志单元。 采集规则 您在一个日志项目下最多创建200个采集规则。在一个主机组下最多可添加100个采集规则。 主机组 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建200个主机组。 主机组下主机数量 您在每个主机组下最多可添加200个主机。 日志存储时间 日志支持保存1~365天,您可以在日志单元中进行设置。 快速查询数 您在1个日志单元中最多可创建50个快速查询。 仪表盘数量 一个天翼云账号最多可创建100个仪表盘。 数据加工任务 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据加工任务。 数据转储任务 您在每个天翼云账号每个资源池下最多可创建10个数据转储任务。 告警规则数量 您在1个天翼云账号下最多可创建200个告警规则。
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        云日志服务
        产品介绍
        使用限制
        基础资源
      • 修改备份策略
        本章介绍如何对已经创建完成的备份策略进行修改。 如果原策略备份周期为按天备份,修改备份周期后,仍会按照创建策略的时间进行计算。例如:创建备份策略时设置每7天备份一次,按照创建策略时间开始计算,7天备份一次。如果3天后,将备份策略修改为5天备份一次,通常是希望修改当天之后5天开始备份,但实际上CSBS是在备份策略修改后2天开始备份,这个时间仍然是按照创建策略时间计算的,没有按照修改时间重新计算。 可以将原策略解绑后,再新建策略再重新绑定。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“策略”页签。 3. 在需要修改的备份策略所在行单击“编辑”。 4. 在“编辑备份策略”页面进行修改,策略参数说明参考创建备份策略章节。 5. 单击“确定”。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份策略
        修改备份策略
      • 查看后端主机
        弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机,并添加云主机到特定的负载均衡监听器上,且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组,在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称,即可查看改云主机详情。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        后端主机
        查看后端主机
      • 产品定义
        本文为您介绍IAM的产品定义。 什么是IAM? 统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理和授权认证的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。 产品优势 IAM可为您提供身份认证、权限管理和用户授权等统一身份认证服务。 精细的权限管理 您可以通过IAM控制不同用户具备不同的权限。例如:控制某些用户可以配置弹性云主机参数,而让另外一些用户只能读取弹性云主机参数。 便捷的用户授权 使用IAM完成用户授权仅需要两步: 1. 按照用户职责规划用户组,并将对应职责的权限授予用户组。 2. 将用户加入已授权的用户组。 为其他服务提供认证和鉴权功能 使用IAM认证后的用户可以根据权限使用天翼云中的其他服务,如关系型数据库、云主机、对象存储等。 委托第三方账号或者云服务管理资源 通过委托信任机制,天翼云用户可以将自己的操作权限委托给其它天翼云账号或者云服务,该账号或者云服务可以代替用户进行资源的运维和管理工作。
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        统一身份认证(一类节点)
        产品概述
        产品定义
      • 第三方信息共享清单
        天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见++这里++。
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        天翼云电脑(政企版)
        相关协议
        第三方信息共享清单
      • 三方云注册集群
        本节介绍三方云注册集群。 CCE One 三方云注册集群是用于将其他云厂商 Kubernetes 集群接入天翼云容器服务管理平台统一管理的集群形态。 操作步骤 参考本地注册集群 的操作步骤,与本地注册集群接入的操作步骤差异如下: 在分布式容器管理控制台,在注册集群 指引页面,单击三方云集群选项卡中的注册集群。 三方云集群接入后扩展的能力 注册集群是多集群管理能力的基础。 三方云接入天翼云后可添加舰队,舰队是多集群统一管理的基础。 添加舰队后可开启联邦能力,做多集群资源统一管理。
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        分布式容器云平台 CCE One
        用户指南
        注册集群
        三方云注册集群
      • Q&A:典型问题解析与策略应对
        天翼云提供了底层资源,DeepSeek模型还是要客户自己部署的吗? 天翼云提供了预置DeepSeek模型的镜像,开机即用。 DeepSeek模型、Ollama工具下载慢,我该怎么办? 目前使用天翼云的镜像源,可加快访问速度。如果想使用其他模型,也可以自定义部署。 昇腾版本和英伟达版本有啥区别? 昇腾和英伟达版本主要区别在于硬件设备(如A100和昇腾),具体的参数层面区别难以量化。 开箱即用的镜像,能否更换其他参数规模的模型? 可以的,GPU云主机提供了预置DeepSeek R1:7B 和DeepSeek R1:70B 两款模型镜像,提供了DeepSeek LLamaFactory模型微调镜像,并配备完整的ollama、openWebUI工具,用户可根据需要进行自定义部署。 模型部署过程中发现云盘的容量不够怎么办? 根据云硬盘扩容概述对已有云盘进行扩容或购买数据盘进行挂载。 天翼云公有云哪些资源池有DeepSeek预置镜像? 目前DeepSeek R1:7B Ubuntu云主机镜像,已上线至福州25、郑州5、长沙42、上海36、华北2、华南2、西南1、华东1,其余资源池按需加载;裸金属镜像DeepSeek R1:7B Ubuntu已上线上海15资源池,其余资源池按需加载。
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        函数计算
        DeepSeek专题
        Q&A:典型问题解析与策略应对
      • 企业高可用混合组网(主备专线)
        本文为您介绍如何通过云间高速实现高可用的企业混合组网(双专线主备模式)。 应用场景 针对专线客户混合组网需求,云间高速服务可快速构建高效云间网络。通过部署多可用区(AZ)专线主备架构,既能实现本地与云上网络互联互通,又能保障访问天翼云资源的稳定性,规避单点故障风险。 前提条件 您已申请两条物理专线,且均已接入目标天翼云资源池。 组网拓扑 配置步骤 1. 创建专线网关(云专线) 分别为专线 1、专线 2 按照云专线流程创建专线网关 假设2条专线的配置如下: 类型 专线网关名称 说明 互联地址(天翼云侧) 互联地址(用户侧) 掩码 VLAN 专线1 cdaA 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.1 10.250.0.2 255.255.255.252 100 专线2 cdaB 云专线受理单中不填写 VPC 相关内容,保持留空。 10.250.0.5 10.250.0.6 255.255.255.252 200 具体请参考: 创建物理专线 创建专线网关 注意 云专线的专线网关暂不绑定 VPC,预留至下一步在云间高速的云企业路由器上绑定。
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        云间高速(标准版)EC
        最佳实践
        企业高可用混合组网(主备专线)
      • 第三方信息共享清单
        天翼AI云电脑第三方信息共享清单生效,详情请参见++这里++。
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        天翼云电脑(公众版)
        相关协议
        第三方信息共享清单
      • 键盘
        本节介绍天翼云电脑移动客户端的键盘功能操作。 打开虚拟键盘 点击屏幕右下方的悬浮球,在展开的快捷菜单中点击“键盘”,即可打开虚拟键盘。 切换大小写或符号 快速双击虚拟键盘的“Shift”键,使“Shift”键处于常亮状态,虚拟键盘将切换为大写。数字区域也会切换为符号。 切换输入法 根据不同系统的设置,逐一尝试以下两种方式即可切换输入法: 1. 快速双击“Shift”,使"Shift"处于常亮状态,再单击“Ctrl”,即可成功切换输入法。 2. 快速双击“Ctrl”,使“Ctrl”处于常亮状态,再单击“Space(空格键)”,即可成功切换输入法。 使用组合键 点击虚拟键盘左下角组合键即可查看所有可选组合键。 连接蓝牙键盘 天翼AI云电脑支持同时使用蓝牙键盘和虚拟键盘进行输入。若蓝牙键盘快捷键失效,请使用 虚拟键盘组合键 代替。 调用本地键盘 AI云电脑支持虚拟键盘与本地系统键盘切换调用,点击默认键盘中的“切换”按钮进行切换。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        键盘
      • 云手机隐私政策
        天翼云手机隐私政策生效,详情请参见这里。
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        天翼云手机
        相关协议
        云手机隐私政策
      • 将PostgreSQL迁移到PostgreSQL
        源库为天翼云及其他云PostgreSQL的情况 源库为天翼云及其他云PostgreSQL、任务包含增量迁移,且逻辑解码器选择为Decoderbufs时,源库需开启逻辑解码器输出插件Decoderbufs。 天翼云在开通PostgreSQL实例时已预置开启Decoderbufs插件,当源库为天翼云PostgreSQL时,请你参照天翼云关系数据库PostgreSQL版管理插件相关指引查看确认Decoderbufs插件的开启情况,已开启则无需进行操作,未开启则参照指引进行Decoderbufs插件的安装。 当源库为其他云PostgreSQL时,需要查看源库对应版本是否支持并已开启Decoderbufs插件。如源库版本不支持Decoderbufs插件则无法进行其他云PostgreSQL到天翼云PostgreSQL的增量迁移;如源库版本支持Decoderbufs插件但未开启则按照文档启用插件;如已开启则无需进行操作。具体请参考其他云PostgreSQL的相关指引,例如: 华为云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 阿里云支持的插件列表及插件管理的相关指引。 操作需知 DTS迁移过程一般包含四个阶段:预检查阶段、结构迁移阶段、全量阶段、增量阶段。为了确保数据迁移各个阶段的平顺,在创建迁移任务前,请务必阅读以下使用须知。
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      • 版本发布说明
        版本 天翼云计划EOM时间 天翼云计划EOS时间 3.1.0系列 2026年1月 2026年7月 3.0.9系列 2025年8月 2026年2月 3.0.8系列 2025年2月 2025年8月 3.0.6系列 2024年12月 2025年6月 3.0.4系列及之前版本 2024年9月 2025年3月
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • DeepSeek专题导航
        图解:DeepSeek与公有云深度融合 从基础设施到智能中枢:DeepSeek如何重塑公有云服务价值链 高性能GPU云主机助力DeepSeek深度应用 天翼云SDWAN与DeepSeek超强联动,开启云上高效互联新时代 实践指南:DeepSeek驱动高效能云生态 GPU云主机/弹性云主机:零基础搭建DeepSeek云端环境指南 GPU物理机:物理机搭建DeepSeek指南 SDWAN跨境:SDWAN助力DeepSeek模型定向加速 智算容器:云容器引擎与DeepSeek融合实践 函数计算:天翼云函数计算与DeepSeek大模型 Q&A:典型问题解析与策略应对 常见问题解答
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        帮助文档
        函数计算
        DeepSeek专题
        DeepSeek专题导航
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