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      • 开启/关闭虚拟私有云IPv6
        依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在“虚拟私有云列表”界面,单击需要配置的虚拟私有云名称,进入详情页。 在详情中点击“开启IPv6”状态开关,即可修改虚拟私有云开启IPv6状态。开启时,天翼云将为虚拟私有云分配IPv6地址段;关闭时,天翼云将删除为虚拟私有云分配IPv6地址段。 注意如果虚拟私有云中已经创建子网,关闭虚拟私有云开启IPv6时,需要先将所有子网的开启IPv6关闭。可用通过子网管理>修改子网管理子网开启IPv6。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        开启/关闭虚拟私有云IPv6
      • OpenSearch实例数据导入方式
        本文为您概述天翼云云搜索服务OpenSearch实例数据导入方式。 在OpenSearch中,导入数据是一项核心操作,可以通过多种方式来实现。 天翼云云搜索OpenSearch实例中,有多种方式可以导入数据,常见的几种导入方式包括:OpenSearch客户端、Beats、Logstash、OpenSearch Dashboards或其他数据导入工具。可以根据实际的需求来选择合适的方式来导入数据至OpenSearch实例。
        来自:
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        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        导入数据至OpenSearch实例
        OpenSearch实例数据导入方式
      • 产品定义
        支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。 图 ECS产品架构 访问方式 公有云提供了Web化的服务管理平台,即管理控制台和基于HTTPS请求的API(Application programming interface)管理方式。 API方式 如果用户需要将公有云平台上的弹性云主机集成到第三方系统,用于二次开发,请使用API方式访问弹性云主机,如有需求,请联系天翼云客户经理。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        产品定义
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。
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        云专线
        常见问题
        概念类
      • 分布式缓存服务Redis版
        分布式缓存服务(Distributed Cache Service,CT-DCS)是天翼云打造的分布式key-Value数据库服务,兼容Redis协议,主要用于持久化数据的存储或缓存数据的存储。DCS提供单机和主备两种缓存实例类型,支持自动容灾切换、在线扩容、数据备份、实例监控等数据库服务。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
      • 免责声明
        IO读写慢,增量数据多,Windows有效簇分散,Linux小文件多导致的迁移慢,同步慢,同步时间比较久的问题。 源端平台服务或软件与天翼云不兼容。 源端平台服务或软件把Agent关闭,或杀毒软件把IO监控关闭。 迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。
        来自:
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 收发顺序消息
        如果未安装Python,请使用以下命令安装: pip install rocketmq-client-python 安装librock...库和rocketmq-client-python。 说明建议下载rocketmq-client-cpp-2.2.0,获取librocketmq库。 将librocketmq.so添加到系统动态库搜索路径。 查找librocketmq.so的路径。
        来自:
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        分布式消息服务RocketMQ
        开发指南
        Python
        收发顺序消息
      • 云搜索实例开通及访问类
        联系天翼云技术支持:如果经过上述排查步骤仍无法解决问题,请联系天翼云的技术支持团队,提供相关的错误信息、日志和配置截图,以便更快地诊断和解决问题。插件安装不成功怎么处理?插件安装不成功可以从以下几个方向排查:插件准备:插件文件本身符合Elasticsearch或OpenSearch的编写规范。插件是否适配当前的Elasticsearch或OpenSearch版本。插件包上传到天翼云的对象存储中并开启可读权限。插件不在该实例默认插件清单中或是已经安装过的插件。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        常见问题
        问题排查类
        云搜索实例开通及访问类
      • 网络与连接常见问题
        redis-cli是原生Redis自带的命令行工具,您可以在CT-ECS实例或本地设备上通过redis-cli连接分布式缓存Redis版,进行数据管理。 分布式缓存Redis版支持Jedis等通用的Redis客户端吗? 支持。任何兼容Redis协议的客户端都可以访问分布式缓存Redis版,您可以根据应用特点选用Redis客户端。 关于Redis客户端的连接方法,请参见通过客户端连接Redis。 连接Redis实例需要在CT-ECS上安装Redis吗?
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        网络与连接常见问题
      • 与一站式智算服务平台的关系
        例如,一些小型企业或科研团队,他们可能没有专业的 IT 运维人员,也没有大规模的数据中心建设预算,智算一体机可以直接为他们提供一个相对独立、完整的智算环境,迅速开展相关业务。凭借其纯软件的特性,功能上更偏向于为大型企业、科研机构等具备一定硬件基础的用户提供深度定制化服务。这些用户往往拥有复杂多样的大模型训练、推理以及应用场景,需要高度灵活、可扩展的智算服务平台,对平台的功能丰富度和深度有较高要求。依赖关系内置的轻量化版本智算服务平台,是一站式智算服务平台功能的子集。
        来自:
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        智算一体机
        产品介绍
        与一站式智算服务平台的关系
      • 通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
        本文向您介绍如何通过VPN连接云下数据中心与云上VPC。 操作场景 默认情况下,在Virtual Private Cloud (VPC) 中的弹性云主机无法与您自己的数据中心或私有网络进行通信。如果您需要将VPC中的弹性云主机和您的数据中心或私有网络连通,可以启用VPN功能。申请VPN后,用户需要配置安全组并检查子网的连通性,以确保VPN功能可用。主要场景分为两类: 点对点VPN:本端为处于云服务平台上的一个VPC,对端为一个数据中心,通过VPN建立用户数据中心与VPC之间的通信隧道。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        通过VPN连接云下数据中心与云上VPC
      • 标签管理
        数据传输服务DTS已对接天翼云标签管理平台,使用统一的标签管理能力对用户所拥有的实例进行分类管理,按照组织/业务架构等方式对实例进行分类打标,可快速地在控制台中对目标实例进行查找与筛选,实现更快捷的管理。 操作指引 批量绑定标签 在【数据迁移】实例列表页面,勾选一个或多个需要绑定标签的数据迁移实例,并点击页面顶部操作按钮中的“批量绑定标签”按钮,进入【批量绑定标签】弹窗。
        来自:
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        标签管理
      • 收发定时/延时消息
        分布式消息服务RocketMQ版支持任意时间的定时消息,最大推迟时间可达到40天。 定时消息即生产者生产消息到分布式消息服务RocketMQ版后,消息不会立即被消费,而是延迟到设定的时间点后才会发送给消费者进行消费。 收发消息前,请参考收集连接信息收集RocketMQ所需的连接信息。 准备环境 在命令行输入python,检查是否已安装Python。得到如下回显,说明Python已安装。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        开发指南
        Python
        收发定时/延时消息
      • 资产分组管理
        本章节介绍如何对现有数据进行分组管理操作。 前提条件已完成数据库资产委托授权,参考云资产委托授权/停止授权进行操作。已添加数据库资产。新建数据库分组登录管理控制台。单击左上角的,选择区域或项目。在左侧导航树中,单击,选择“安全 > 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。在左侧导航树中选择“资产目录 > 数据管理”,进入“数据管理”页面。将鼠标滑动至全域数据库列表的分组名称处,单击创建子级分组,系统弹出“添加标签”弹窗。自定义标签名称(即分组名称),单击“确定”,创建分组成功。
        来自:
        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        资产管理
        资产分组管理
      • 计费项
        本节介绍了云数据库TaurusDB的计费项。 TaurusDB对您选择的数据库实例、数据库存储和备份存储进行收费。 计费项 计费说明 数据库实例 对所选的实例规格进行计费,提供包年包月和按需计费方式。 数据库存储 对数据库存储空间进行计费,提供包年包月和按需计费方式。 备份存储 TaurusDB提供了部分免费存储空间,用于存放您的备份数据,其总容量约为您购买容量的100%,超出部分将按照备份计费标准收费。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        计费说明
        计费项
      • 使用限制
        零信任产品限制同一个天翼云账号目前无法支持同时购买零信任任意服务与学术加速企业版。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        使用限制
      • 云监控服务对接云审计事件
        操作场景本服务现已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计可提供的功能服务具体如下:记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        操作审计
        云监控服务对接云审计事件
      • 制作并替换证书
        步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”-“分布式消息服务”-“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击待替换证书的实例名称,进入实例详情页面。 步骤 5 在“连接信息 > SSL证书”后,单击“替换”,弹出“替换SSL证书”对话框。 图 连接信息 步骤 6 参考下表,设置替换SSL证书的参数。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        连接Kafka实例
        制作并替换证书
      • 产品咨询
        本节为您介绍数据迁移产品咨询相关问题。 我在什么场景下使用数据迁移工具? 当您需要将其余云服务商的数据迁移上天翼云时,您可以使用数据迁移工具帮助您有序、安全、便捷、轻松地将数字资部分或完全迁移到天翼云,同时保证云上业务的可用性、安全性以及连续性。 数据迁移工具是否支持从阿里云、天翼云等其余云迁移至天翼云? 支持。 数据迁移工具支持市面上主流云厂商的数据迁移至天翼云,如阿里云、天翼云、AWS以及腾讯云等; 数据迁移工具是否支持将天翼云上的数据,迁移到其余云服务商或本地? 不支持。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        常见问题
        数据迁移服务模块
        产品咨询
      • 操作类
        服务器安全卫士不支持双因子,因为服务器安全卫士本身是通过登录天翼云账号跳转,直接登录的服务器安全卫士控制台,服务器安全卫士本身并没有账号,所以不支持双因子认证。 如何接收监测报告? 服务器安全卫士支持以邮件的方式将报告发给客户指定邮箱(首次登录服务器安全卫士时控制台需要填写邮箱)。客户可在服务器安全卫士消息中心——消息接收配置界面,配置是否接收报告,也可添加接收人。 如何接收实时告警?
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        常见问题
        操作类
      • 查询语法
        本文主要介绍云日志服务的查询语句语法。 云日志服务提供一套查询分析语句,由查询条件与SQL语句组成,两者通过管道符竖线 | 分割。查询条件:通过查询条件指定日志内容需要匹配的条件,返回符合该条件的日志。例如使用 'status:404' 查询响应状态码为404的日志。检索条件为空代表无检索条件,即所有日志均可被查询出来。SQL语句:通过SQL语句可针对符合检索条件的日志进行统计分析,返回统计分析结果。例如使用以下查询分析语句,统计响应状态码为404的日志数量。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        查询与分析
        查询语法
      • 产品计费类
        云点播计费类问题。 云点播服务支持哪些计费方式? 支持按量计费方式。如离线转码按转码输出文件时长计费,截图按API接口调用次数计费。存储在云点播媒体库的音视频、图片按照存储时长和占用空间收取存储空间费用,按照公网读取数据流量计算流出流量费用。详情请参见【购买指南】-【计费项目】。 云点播是否支持退款? 云点播为按需模式,根据实际用量结算,共用天翼云账号预存余额。在退订时,只需确保停止使用即可,无需单独退订退款。 云点播计费是否有免费试用? 云点播暂不提供免费试用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        产品计费类
      • 镜像概述
        天翼云提供的公共镜像 公共镜像支持版本请参考:镜像服务-公共镜像概述。 私有镜像 私有镜像是用户根据自身需求进行定制的镜像,仅对该用户可见。用户可以通过两种方式创建私有镜像:一种是基于现有的弹性云主机进行创建,另一种是将线下环境中的镜像导入到弹性云主机所在的地域。私有镜像具有高度的灵活性,可以满足用户个性化的需求。 私有镜像计费说明 通过云主机创建系统盘镜像、数据盘镜像:免费。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机镜像
        镜像概述
      • 资产访问授权
        -协议选择该授权规则支持访问的协议,协议可填写:SSH、TELNET、SFTP、FTP、X11、RDP、数据库、VNC。SSH生效时间填写规则生效的日期,日期格式请使用yyyy-mm-dd或yyyy/mm/dd。2023-10-01失效时间填写规则失效的日期,日期格式请使用yyyy-mm-dd或yyyy/mm/dd。2024-10-015.填写完成后,保存文件并上传。后续操作导出授权访问规则:勾选需要导出的资产访问授权规则,单击“导出”即可导出授权访问规则。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        授权管理
        资产访问授权
      • 使用APIG(专享版)触发器
        本章介绍函数工作流如何使用APIG(专享版)触发器。 本节介绍创建APIG触发器,使用API调用函数运行。供用户了解APIG触发器的使用方法。 前提条件 已经创建API分组,此处以APIGroup_test分组为例。 创建APIG触发器 1、登录,在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、单击右上方的“创建函数”,进入“创建函数”页面。 3、设置以下函数信息。 函数名称:输入您自定义的函数名称,例如:apig。 委托名称:选择“不使用任何委托”。 企业项目:选择“default”。
        来自:
        帮助文档
        函数工作流
        用户指南
        配置触发器
        使用APIG(专享版)触发器
      • 创建云硬盘备份
        您可以通过为云硬盘创建备份,来保护云硬盘中的数据。可以从两个入口分别对云硬盘进行备份,方式一是通过云硬盘备份页面,方式二是通过云硬盘页面。 注意 云硬盘处于“可用”或“正在使用”状态才可进行备份,如果对云硬盘进行了扩容、挂载、卸载或删除等操作,请刷新界面,确保操作完成,再决定是否要进行备份。不建议对容量超过4TB的云硬盘进行备份。 操作步骤(云硬盘备份页面) 步骤 1 登陆天翼云官网,完成账号注册。登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域资源池。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份
        快速入门
        创建云硬盘备份
      • 使用限制
        本文主要介绍使用限制 为了提高实例的稳定性和安全性,文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 功能使用限制 操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        使用限制
      • 创建WindowsAI云电脑
        天翼AI云电脑(政企版)可以通过资源包或单实例方式开通Windows系统的普通AI云电脑和GPUAI云电脑。 如需通过资源包方式开通AI云电脑,请先订购资源包,详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑(政企版)”管理控制台; 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏,选择“桌面管理”,点击“创建桌面”,进入“创建桌面”页面; 3.创建方式来源选择“资源包”或“单实例”; 资源包方式开通:管理员可通过已订购资源包,通过资源包的资源分配方式开通AI云电脑,无需单独付费。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        创建AI云电脑
        创建WindowsAI云电脑
      • 使用限制
        本文内容介绍集群快速入门中的使用限制 为了提高实例的稳定性和安全性,文档数据库服务在使用上有一些固定限制。 功能使用限制 操作 使用限制 访问实例 若文档数据库实例未开通公网访问,则必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云子网内才能访问。文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务安全组添加一条“入”的访问规则。文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        使用限制
      • 计费类
        本文主要介绍计费类问题 数据库复制收费项有哪些? 数据库复制服务从配置和数据传输两个方面收取费用: 配置费用是指计算和存储资源及数据处理的费用。 数据传输费是公网访问产生的数据处理和数据流量费用(仅公网网络流量计费,VPN、VPC、专线和CC连接不计费)。
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        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        计费类
      • 上网行为管控
        注意上网行为管控功能需要客户端版本号为2.3.x及以上,如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。且订购套餐满足以下条件之一:1、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。2、已订购终端管理基础版,点击查看终端管理版本介绍。 操作步骤 登录边缘安全加速控制台,选择【零信任】控制台。 在左侧导航栏选择上网行为管控,查看上网行为分析和管控配置。 可根据业务需求进行相关配置。 上网行为分析 统计和展示员工上网访问行为,可查看访问详情和拦截详情。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        上网行为管控
      • 新建DWS连接
        如果数据湖为云下的数据库,则需要通过公网或者专线打通网络,确保数据源所在的主机可以访问公网,并且防火墙规则已开放连接端口。 如果数据湖为云上服务(如DWS、MRS等),则网络互通需满足如下条件: ①DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与云上服务处于不同区域的情况下,需要通过公网或者专线打通网络。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
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        新建DWS连接
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