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      • 查看组件信息
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看组件信息。 操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,单击系统参数 > 组件信息,进入组件信息页面。在选择下拉框选择组件类型,单击查询。
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        分布式融合数据库HTAP
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 实名认证介绍
        实名认证入口 1、使用已注册的天翼云帐号登录天翼云; 2、点击“我的”,在下拉框选择“未实名认证”进入实名认证页面。 实名认证类型介绍 实名认证有个人实名认证和企业实名认证两种类型。 账号类型 认证类型(任选一种) 个人账号 身份证认证 个人账号 银行卡认证(升级维护中) 个人账号 手机号码认证 企业账号 对公账户打款认证(升级维护中) 企业账号 企业证件认证
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        账号中心
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        实名认证
        实名认证介绍
      • 退订
        请登录天翼云官网,进入“控制中心”,选择“数据仓库服务”,进入进群列表,即可对您的集群进行删除操作。 提示 删除前建议您做好数据备份。 1.登录天翼云官网,进入控制中心。 2.进入控制中心,选择资源池,选择“数据仓库服务”。 3.进入“集群管理”页面,找到需要删除的集群,选择资源信息,点击删除。
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        数据仓库服务
        计费说明
        退订
      • 增值/定制内容申请
        如果您有增值/定制的需求,您可以联系客户经理或天翼云客服,提交您的需求。也可以进入官网以工单的形式提交您的需求。工单提交流程:【步骤一】登陆天翼云官网,点击用户菜单下的“工单管理“。 工单管理页面【步骤二】进入“提交工单”页面,在网站安全监测业务处点击“提问”。 提交工单页面【步骤三】根据您的需求,选择“问题分类”,或“创建工单”。 问题分类和创建工单页面
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        网站安全监测
        快速入门
        增值/定制内容申请
      • 其他类
        通过中国电信天翼云统一自服务界面,登录地址为www.ctyun.cn。 如果使用过程中遇到问题,应该如何报障? 请联系当地客户经理或提交工单。 报障后的处理时限是? 中国电信所有广域网络产品的报障受理都是7×24小时。 线路如何提速? 可通过中国电信天翼云控制中心在线完成带宽提速。
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        天翼云SD-WAN(尊享版)
        常见问题
        其他类
      • 降配客户支持计划
        操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看退费金额,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,提交完成后,在控制台可查看降配后客户支持计划等级和专属服务权益。
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        降配客户支持计划
      • 退订客户支持计划
        操作场景 当客户不想再享受客户支持计划的专属权益时,可退订客户支持计划;退订后,天翼云将通过400热线、在线工单、在线IM等为客户提供标准化的业务服务与技术支持。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持-支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 退订”,进入退订页面。 3、在退订页面,选择退订原因,勾选我已确认本次退订金额和相关费用,点击“退订”。 4、退订完成后,客户支持计划服务状态及专属服务权益将失效。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        退订客户支持计划
      • 删除互联关系
        依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“智能网关APP”,单击目标智能网关APP实例名称,进入“组网管理”页签。 在智能网关访问列表的“操作”列,单击“删除”选项。 单击“确定”,完成互联关系删除。
        来自:
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        天翼云SD-WAN
        智能网关APP
        删除互联关系
      • 信息的获取
        如您选择使用OpenAPI接入: 1.天翼云注册账号。能力使用者于天翼云门户(https://www.ctyun.cn/)注册账号,并通过认证。 2.获取CTAPI信息。能力使用者阅读和选择所需产品,了解产品业务场景及需要的API和需要使用的Endpoint。 3.获取AK/SK信息。能力使用者登录云点播控制台,进入【开发配置】-->【密钥管理】-->【OpenAPI密钥】,点击【立即授权】,即可获取AK/SK,作为调用OpenAPI的凭证使用。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        信息的获取
      • 事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
        支持无缝迁移上云,完全兼容CloudEvents 1.0;支持多种访问方式,包括控制台与CloudEvents SDK。支持接入多种应用程序,包括天翼云服务和自定义应用。安全性。对接统一身份认证服务,支持通过天翼云账号向RAM用户授权。支持HTTP/HTTPS协议。
        来自:
        帮助文档
        事件总线
        常见问题
        通用类
        事件总线 EventBridge 有哪些价值和优势?
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        启动节点
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        启动节点
      • 启动节点
        本页介绍天翼云TeleDB数据库启动节点。 操作场景该任务用于在停止节点后,手动启动节点。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。进入详情页面,单击操作列的启动,出现提示对话框。在提示对话框,单击确认启动节点。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
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        维护管理实例
        启动节点
      • 功能特性
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版的功能特性 多人协作多人随时随地在不同设备上针对同一份文档进行协作编辑,资料实时同步更新,在线评论文档,高效沟通无忧,协作痕迹留存,可查看可还原。文档共享文档外链一键分享功能,在与企业外部的客户或合作伙伴共享大文件时,以外链的形式一键发送,提高传输速度,避免因邮件限制文件大小而收发不到,同时还可以减小企业带宽压力。文档存储企业资料上云,云端统一存储,让文档不再零散存放。
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        帮助文档
        WPS云文档天翼云版
        产品简介
        功能特性
      • 第三方软件问题与说明
        天翼云售后团队向客户提供的关于第三方软件的建议只适用于有经验的系统管理员或其他相关IT人员,并由客户评估决策是否采纳和实施;天翼云将基于已有经验,尽最大努力为客户提供以下第三方软件在云主机/操作系统环境中安装、配置和疑难排解的建议,确保其在天翼云云主机/操作系统环境中正常运行;天翼云不负责以下第三方软件的安装、调试、更新以及对建议的实施。
        来自:
        帮助文档
        基础服务
        附录:第三方软件问题与说明
        第三方软件问题与说明
      • 设置自定义告警规则
        如果某个用户不希望收到告警,则需要使用该用户的账号登录天翼云官网进入数据库管理平台 > 消息中心 > 消息订阅,在告警信息设置中取消该用户的邮件、短信、企业微信和钉钉等。新建告警策略1.在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。2.在左侧导航栏,选择管理中心 > 告警中心 > 告警设置。3.单击新建告警策略,设置告警规则,您也可以对已创建的策略进行编辑修改。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        监控与告警
        设置自定义告警规则
      • 续费
        本章介绍天翼云关系型数据库的续费流程。 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。此时,可以通过续订操作延后实例的到期时间。 选择需要续订的实例,点开该实例的详情信息,点击“续费”链接 选择续订的时长,并完成订单支付
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        计费说明
        续费
      • 查看操作记录
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查看操作记录。 操作步骤切换至TeleDB控制台,单击任务管理,进入任务管理页面。在当前实例下拉框选择您需要查找的实例,输入筛选条件,单击查询。单击任务所在行的详情,进入任务详情页面。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        任务管理
        查看操作记录
      • 创建VPC和安全组
        创建VPC 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。 单击“创建虚拟私有云”购买VPC。 单击“立即创建”。 返回VPC列表,查看创建VPC是否创建完成。 当VPC列表的VPC状态为“可用”时,表示VPC创建完成。 创建安全组 登录天翼云控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 单击左侧的服务列表图标,选择“网络 > 虚拟私有云”。 进入虚拟私有云信息页面。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GaussDB
        最佳实践
        Oracle迁移到云数据库GaussDB 最佳实践
        创建VPC和安全组
      • 产品功能
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品功能特性,方便您快速了解短信服务。 天翼云短信服务的功能有短信通知、短信验证码、异步通知、数据统计,群发助手。短信通知99%到达率,电信级运维保障,实时监控自动切换。大容量高并发,智能调度。短信验证码3秒可达,三网合一专属通道,与工信部携号转网平台实时互联。变量灵活,支持带入变量,内容灵活,适用于各业务场景。异步通知可在后端服务处理完成任务时,回调通知用户。进而减少用户、Web前端和后端服务之间大量不必要的轮询请求。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        产品功能
      • 路由类
        路由表用于控制虚拟私有云的流量走向。对于可用区资源池来说,在新建VPC时,会默认生成一个默认路由表,每个VPC都会对应一个默认路由表。新建的子网也会关联到默认路由表下,您也可以创建自定义路由表,将子网关联到自定义路由表。 从对等连接、专线网关、VPN网关过来的流量且目的地址不在本VPC时,会自动匹配本VPC的默认路由表。通过默认路由表可以实现跨VPC防火墙引流场景,具体参考如何通过对等连接部署第三方公共防火墙。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        路由类
      • 管理云硬盘过户
        步骤 4 用户B是否接受云硬盘过户? ● 是,请执行步骤5。 ● 否,任务结束。 对于未被接受的云硬盘过户,用户A可以进行删除。 步骤 5 用户B接受transfer_id和auth_key。 步骤 6 用户B通过transfer_id和auth_key接受云硬盘过户。
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        帮助文档
        云硬盘
        用户指南
        管理云硬盘过户
      • Windows物理机卸载方法
        本章节主要介绍如何卸载天翼云物理机重置密码插件。 登录物理机,进入“C:\CloudResetPwdUpdateAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdUpdateAgent”。 进入“C:\CloudResetPwdAgent\bin”目录。 双击“UninstallApp-NT.bat”。 删除“C:\CloudResetPwdAgent”。
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        帮助文档
        物理机
        快速入门
        登录物理机服务
        安装一键式重置密码插件
        Windows物理机卸载方法
      • 设置LTS日志内容分词
        65A97a2STX(正文开始)34"66B98b3ETX(正文结束)35#67C99c4EOT(传输结束)36$68D100d5ENQ(询问字符)37%69E101e6ACK(确认回应)38&70F102f7BEL(响铃)39'71G103g8BS(退格)40(72H104h9HT(水平定位符号,制表符)41)73I105i10LF(换行)42*74J106j11VT(垂直定位符号)43+75K107k12FF(换页键)44,76L108l13CR(归位键)45-77M109m14SO(取消变换
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        LTS配置中心管理
        设置LTS日志内容分词
      • 开启/切换IPv6防护
        子网开启IPv6登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“网络 > 虚拟私有云”。选择对应的虚拟私有云,选择对应子网,点击子网后的“修改”进入修改子网页面,勾选“开启IPv6”,单击“确定”。Web应用防火墙设备开通在设备成功开通后,默认一张网卡设定为管理网卡,以供单点登录设备时使用;需新增一张网卡专门用于业务操作。Web应用防火墙开通登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”。
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        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
        开启/切换IPv6防护
      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        搜索实例
      • 部署架构
        本页介绍天翼云TeleDB数据库部署架构。 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
        部署架构
      • 删除实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库删除实例。 操作场景TeleDB支持手动删除已创建的实例,暂停进程,清空数据。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航树选择实例管理 > 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的更多 > 删除,出现提示框。在提示框中输入登录密码,单击确定完成实例删除。
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        分布式融合数据库HTAP
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      • 搜索实例
        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        本页介绍天翼云TeleDB数据库搜索实例。 您可通过实例名称、实例ID和输入相应内容对实例进行搜索。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,在下拉框选择搜索项目,输入搜索内容,单击查询,实例列表将筛选出您查找的实例。说明搜索项目包括:实例名称和实例ID。
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        分布式融合数据库HTAP
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        维护管理实例
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      • 管理公网NAT网关
        查看公网NAT网关 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 单击待查看的公网NAT网关名称,进入公网NAT网关详情页,这里您可以看到公网NAT网关的详情、所属路由表、SNAT规则和DNAT规则。 修改公网NAT网关 登录天翼云控制中心,选择目标区域节点。选择“网络>NAT网关>公网NAT网关”,进入公网NAT网关页面。 选中对应公网NAT网关实例,点击“修改”。进入公网NAT网关实例信息修改页面。
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        NAT网关
        操作指南
        公网NAT网关
        管理公网NAT网关
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