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      • 视频相关问题
        本文介绍了天翼云AOne会议视频相关问题。 无法使用摄像头怎么办?Web端(以Chrome浏览器为例):访问https://meeting.ctcdn.cn/,点击浏览器地址栏左侧的小锁图标,检查“摄像头”权限是否开启。若未开启,请允许访问后刷新页面即可。Windows客户端:进入电脑“设置”>“隐私与安全性”>“摄像头”,确认“AOne会议”已被授予摄像头访问权限。
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        AOne会议
        常见问题
        视频相关问题
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
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        分布式融合数据库HTAP
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        高可用管理
      • 状态运行快照
        本页介绍天翼云TeleDB数据库状态运行快照。 操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航树单击实例监控 ,选择状态运行快照页签。快照设置 单击快照设置 ,弹出状态运行快照策略设置对话框。在状态运行快照策略设置对话框中,打开运行快照开启状态,输入快照开启时间和快照间隔时间,单击确定完成设置。手动快照单击手动快照可立即执行快照。查询快照列表可通过设置起始时间和结束时间,单击查询筛选已产生的快照列表。查看快照详情单击对应快照记录的详情,可查看该快照的详细信息。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        状态运行快照
      • 数据库账号管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库账号管理信息。 账密管理支持查看当前实例所有数据库账号、新建账号、删除账号、编辑账号。 账号列表显示实例下所有账号信息,包括账号名、主机信息、权限等,支持按账号名模糊搜索。当前登录的数据库用户需要具备数据库账号管理权限,否则无法查看账号列表。 新建账号 选择数据源管理 > 元数据管理,进入实例列表页面。 在实例列表页面选择更多 > 数据库用户管理,进入账号管理页面。 单击创建账号按钮,输入账号名、密码等必填信息。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
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        数据库账号管理
      • 高可用管理
        本页介绍天翼云TeleDB数据库高可用管理。 操作场景该任务用于对实例进行高可用设置。包括数据可靠策略、自动切换、优先切换和切换频率等。数据可靠策略:在同region全强同步、First或Any复制模式下,如果备节点丢失,系统会自适应调整数据同步方式,并将对应的备机同步方式降级为异步,避免主节点写操作阻塞,保证系统响应能力。自动切换:当主节点故障时,会自动选择一个最新的备节点升主。该操作只针对主节点,如果没有开启优先切换开关,会先尝试拉起操作,无法拉起则执行主备切换。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        维护管理实例
        高可用管理
      • 计费FAQ
        不同资源池的云产品内网是否可以互通? 默认不互通,但可通过云间高速实现两个资源池的VPC的打通。 已购买的弹性云主机是否可以更换资源池? 很抱歉,已有的弹性云主机不支持更换资源池。 操作系统、镜像是否需要单独付费? 目前操作系统、公共镜像及私有镜像无需另外付费。 按量购买时,购买页面上并没有显示价格,如何获知价格? 您可以点击“价格计算器”查看。 已购买的弹性云主是否支持升级? 目前弹性云主机所有资源池支持CPU、内存、云硬盘、带宽升级。
        来自:
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        弹性云主机
        购买指南
        计费FAQ
      • 客户端远程连接VPC
        您已经了解VPC中所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许客户端访问云上资源。 操作步骤 步骤一:创建VPN网关 登录控制中心。 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在VPN连接页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取样 计费模式 选择创建VPN网关所使用的计费模式。 包年/包月 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。
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        VPN连接
        快速入门
        SSL VPN 快速入门
        客户端远程连接VPC
      • 主子账号和IAM权限管理
        将云资源、企业成员按企业项目进行管理,通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起,用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。 DRDS系统策略 DRDS默认提供两种系统策略供用户选择,策略仅包括数据库管理控制台内的相关功能权限,涉及订单下单等非管理控制台的权限还需进行相应的权限配置。
        来自:
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        账号与权限
        主子账号和IAM权限管理
      • 媒资管理
        为保护您的音视频文件的安全,云点播的点播实例存储桶在设置为【私有】时,不允许签名的有效期大于7天。如您需要在自己的播放网站上发布播放地址,请勿使用云点播控制台的【复制地址】功能获得播放地址。应该使用云点播的SDK或API生成相关预签名的发布地址。详情可查看签名应用及示例(V2版本)、鉴权签名及示例(V4版本)和对视频文件进行签名。 视频截图 在【视频截图】标签卡,可以看到该视频条目下的所有截图列表(如下图所示)。
        来自:
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        媒资管理
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        节点扩容
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意事项主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        节点扩容
      • 节点扩容
        本页介绍天翼云TeleDB数据库节点扩容。 操作场景随着业务的增长,数据库在运行性能及存储上逐渐会达到瓶颈。此时,需要通过增加节点来提升集群的性能及存储能力。该任务用于指导对协调节点(CN)和数据节点(DN)进行扩容。协调节点和数据节点都是按组添加。每组数量与创建实例时选择的实例系列相关联。机器规格和原实例规格保持一致。用户可自定义新增节点所在服务器。注意主备节点所在服务器不能为同一台服务器。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
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        节点扩容
      • 企业名称变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业证件号不支持修改。 企业名称变更需根据页面提示填写变更后的企业信息,同时需要在变更后的企业营业执照扫描件上(必须带有最新年度年检记录)加盖现企业公章并上传。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业名称”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业名称变更
      • 统一身份认证
        当用户在调用API接口申请云服务器或进行云资源管理以及使用多租户方式登录云平台时,也可实时查询所需的项目ID、访问密钥(AK/SK)以及帐户名。 通过云审计服务,您可以记录与统一身份认证服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 注:统一身份认证服务属全局级服务,各二类节点统一身份认证的相关操作事件请在贵州资源池查看和操作。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        管理与部署
        统一身份认证
      • 哪些原因会导致推流失败
        如果问题依然无法解决,建议通过提交工单联系天翼云客服,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        直播推流类
        哪些原因会导致推流失败
      • 产品定义
        如果未注册,可先注册天翼云账号后,再使用VPN服务。 约束与限制 VPN服务仅支持VPN网关与对端网关间通过IPSec协议建立安全通道,从而进行点对点通信,不支持SSL VPN能力。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        产品简介
        产品定义
      • 使用限制
        您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        使用限制
      • 企业主体变更
        同一证件最多可认证5个天翼云账号,如果变更后的证件已经实名过5个天翼云账号(含已注销账号),则无法继续变更。 企业帐号变更企业主体,需要填写实名认证变更申请表并加盖双方企业公章,同时需根据页面提示上传已认证的材料和新认证的材料。 操作步骤 1、登录天翼云官网,点击“我的-已实名认证”快速进入实名认证页面。 2、选择“变更企业主体”。 3、阅读实名认证变更影响,并点击确认。 4、根据页面提示,填写变更后的企业信息。 5、根据页面提示,上传变更前已实名认证的材料和新认证的材料。
        来自:
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        账号中心
        操作指南
        实名认证
        企业实名认证变更
        企业主体变更
      • 获取复制的目标区域(2022.12.15后开放使用)
        -11ec-b70d-005056895678", "regionName": "XX公测私有云", "num": 2, "buckets": [ "bucket3", "bucket4" ] } ], "message": "SUCCESS", "description": "成功", "statusCode": 800 } 状态码 状态码 描述 800 表示请求成功。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        API参考
        API
        Bucket进阶操作
        获取复制的目标区域(2022.12.15后开放使用)
      • 管理VPC
        添加VPC操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC,需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 点击“确定”,完成添加。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 权限管理类
        4.完成上述配置后,用已授权创建快照权限的子用户登陆天翼云控制台,创建快照操作将不再被拦截,能够进入创建快照页面。为什么子用户订购云硬盘跳转到订单中心时,显示“抱歉,您没有访问该页面的权限”?若您的子用户需要实现下单类操作,如创建、扩容等,您需要为子用户所在用户组设置“订单与云网账号-管理员权限”,即授权“bss admin”策略。具体操作可参考子用户如何创建和下单一类节点资源。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        权限管理类
      • 绑定云主机实例
        前提条件 要绑定的云资源没有绑定其他弹性公网IP。 被绑定的弹性公网IP没有绑定其他云资源。 操作须知 绑定弹性IP不需要对虚拟机进行关机,绑定成功后实时生效。 操作步骤 进入控制台,在服务列表中点击“弹性IP”按钮。 在弹性IP列表找到待绑定弹性IP地址,单击操作列中的“绑定”按钮。 在弹出窗口中,如果需要绑定云主机,选择“一对一映射”;如果需要绑定负载均衡,选择“负载均衡”;选择完毕后点击“确定”按钮。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        绑定与解绑云资源
        绑定云主机实例
      • 查询可用的资源池
        参数参数是否必填参数类型说明示例下级对象resPoolCode否String资源池编码nationArea请求参数请求头header参数 无...云资源池
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        API参考
        API
        2022-09-02 I类资源池​
        生命周期管理
        查询可用的资源池
      • 实例到期的影响
        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 创建和管理企业项目
        创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。 操作步骤 在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。 在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”,进入授权中心。 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面,单击右上角“创建企业项目”。 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑,确认无误后单击“确定”,完成创建。示例如下: 授权 通过为企业项目添加用户组,并设置策略,实现企业项目和用户组的关联。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        创建和管理企业项目
      • MySQL搭建跨可用区灾备实例
        注意 :在实践中,确保按照最新的用户界面进行操作,并参考天翼云的官方文档和指南以获取更详细的指导和最佳实践。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        MySQL搭建跨可用区灾备实例
      • 管理组内资源
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。
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        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 关联VPC
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效,对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 调整ACL规则优先级
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的,详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介-资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 5、在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        调整ACL规则优先级
      • 绑定服务器
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成虚拟IP、弹性云主机的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择广东-广州6。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在左侧导航栏,选择“子网”选项,点击虚拟IP所在的子网。 进入子网详情界面,点击“虚拟IP”页签,在需要绑定服务器的虚拟IP地址所在行的操作列下,单击“绑定服务器”。
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        虚拟私有云
        虚拟IP
        绑定服务器
      • 安全可靠
        存储可靠 RDS-PostgreSQL实例数据由云硬盘承载,云硬盘SLA见云硬盘服务等级条款,保证数据安全可靠,保护您的业务免受故障影响。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        产品优势
        安全可靠
      • 删除容灾保护组
        接口介绍 删除指定云容灾保护组 接口约束 1、该保护组存在 2、删除的保护组内不存在受保护云主机 URI POST /v4/disaster/refund-pair-disaster 路径参数 无 Query参数 无 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 参考请求示例 pairID 是 String 保护组ID 参考请求示例 响应参数 参数 是否必填
        来自:
        帮助文档
        云容灾
        API参考
        API(公测中)
        管理容灾保护组
        删除容灾保护组
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