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      • IPV6至云主机网络不通
        故障现象 IPV6至云主机网络不通,无法访问 可能原因 云主机主网卡未启用IPV6 解决方法 1. 进入云主机详情页,页面上方点击“VPC”,进入VPC控制台,找到主网卡对应的子网,点击“修改”,选择“开启IPV6”。 2. 进入目标文件系统详情页,先解绑该云主机对应的VPC,解绑完成后再次添加该VPC。 3. 在云主机命令行页面执行“ping6 挂载地址前ip”命令,查看是否可以执行成功,成功则问题解决。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        故障修复
        IPV6至云主机网络不通
      • 计费类
        本文汇总了使用弹性负载均衡产品时常见的计费类问题。 共享型负载均衡服务是否可一直免费使用? 目前共享型负载均衡服务可免费使用,若共享型负载均衡服务有收费计划,将以公告形式进行告知,届时可关注官网公告,收费相关信息以届时公告内容为准。 弹性负载均衡服务的带宽和弹性云主机的带宽是否会重复计费? 主要取决于客户的业务是否需要弹性云主机的带宽。一般来说,弹性云主机接入弹性负载均衡后,由弹性负载均衡对外提供访问业务。但不排除客户的业务比较特殊,一个弹性云主机有多个对外业务,此时需要弹性云主机自己申请EIP和带宽。 负载均衡冻结后,哪些功能会受影响? 冻结期间,负载均衡会受以下影响: 1. ELB不再进行流量转发,解冻后流量会逐渐恢复。 2. 健康检查停止,健康检查显示的状态为冻结前一刻的状态,解冻后健康检查会恢复。 3. 监控数据会停止上报,解冻后恢复。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡 ELB
        常见问题
        计费类
      • 查看追踪事件
        本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看最近7天的操作记录。 操作场景 在您开通了云审计服务后,系统开始记录云服务资源的操作。云审计服务管理控制台保存最近7天的操作记录。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的 ,选择区域和项目。 3、单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务信息页面。 4、在左侧导航树,单击“事件列表”,进入事件列表信息页面。 5、事件列表支持通过筛选来查询对应的操作事件。当前事件列表支持四个维度的组合查询,详细信息如下: 事件来源、资源类型和筛选类型。 在下拉框中选择查询条件。 其中,筛选类型选择“按事件名称”时,还需选择某个具体的事件名称。 选择“按资源ID”时,还需选择或者手动输入某个具体的资源ID。 选择“按资源名称”时,还需选择或手动输入某个具体的资源名称。 操作用户:在下拉框中选择某一具体的操作用户,此操作用户指用户级别,而非租户级别。 事件级别:可选项为“所有事件级别”、“normal”、“warning”、“incident”,只可选择其中一项。 起始时间、结束时间:可通过选择时间段查询操作事件。 6、在需要查看的记录左侧,单击 展开该记录的详细信息。 7、在需要查看的记录右侧,单击“查看事件”,在弹出框中显示该操作事件结构的详细信息。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        审计
        查看追踪事件
      • 云硬盘退订
        本节介绍了云硬盘退订的流程。 1、登录控制中心; 2、在系统首页,单击【存储> 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,在操作一栏单击“退订”; 4、在退订申请页面,确认退订信息,选择退订原因,点击【退订】按钮,完成退订。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        购买指南
        云硬盘退订
      • 使用镜像创建应用
        配置项 描述 访问类型 目前支持虚拟集群IP和负载均衡两种服务访问方式: ● 集群内访问 :即ClusterIP,是一种通过集群内部IP暴露服务的方式。选择这个值意味着服务只能在集群内部访问 ● 负载均衡 :即LoadBalancer,通过天翼云ELB提供服务支持,可以根据实际需要选择公网访问或者私网访问。支持使用已有ELB或者新建ELB 注解 为服务添加注解,即Annotation 端口配置 支持指定协议、容器端口以及服务端口。确保容器端口与后端Pod中暴露的容器端口一致
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        应用
        使用镜像创建应用
      • pg_data_mask_map
        本页介绍天翼云TeleDB数据库元数据pgdatamaskmap的内容。 存储管理和配置数据脱敏策略。 名称 类型 定义 relid Oid 表的OID attnum int16 列号(属性编号) enable bool 是否启用数据掩码 option int32 数据掩码选项(见 DATAMASKKINDVALUE、DATAMASKKINDSTRPREFIX、DATAMASKKINDSTRPOSTFIX) datamask int64 数据掩码值 nspname NameData 模式的名称 tblname NameData 表的名称 maskfunc Oid 用户定义对象类型的数据掩码函数 defaultval text 默认值
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        数据字典
        元数据表
        pg_data_mask_map
      • 发送短信
        返回数据 名称 类型 示例值 描述 :::: code String OK 请求状态码。 返回OK代表请求被成功接收。 实际短信发送状态,通过配置短信状态报告回调地址异步返回,错误码详见错误码列表。 message String success 状态码描述。 requestId String cknkbmqflsojbf48h8ng 请求ID。多个手机号码的请求ID使用","隔开。 示例 请求示例 json { "action": "SendSms", "signName": "天翼云", "phoneNumber": "13301110000", "templateCode": "SMS73419576145", "templateParam": "{"code":"123456","time":"1"}", "extendCode": "123" } 正常返回示例 json { "code": "OK", "message": "success", "requestId": "cknkbmqflsojbf48h8ng" }
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        发送短信
      • 服务器安全卫士(文档停止维护)(1)
        通过在服务器端安装轻量级的Agent进行安全监测和防护,监测数据由天翼云专业安全团队以报告的形式定期发送给客户,并对入侵等高危情况进行实时邮件通知,从而客户可以及时全面的了解服务器的安全状态,将安全从传统的安全事件防护变成一项持续安全响应和处理过程。功能涵盖弱口令检测、软件漏洞检测、防暴力破解、web后门、shell检测等多个维度,实现服务器安全的持续纵深保护。
        来自:
      • 退订企业版实例(1)
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。 退订步骤 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择CRS实例,点击退订,跳转退订申请界面。 4. 选择可以关联删除的VPC终端节点,核对配置和退款金额是否正确。 5. 点击退订后,控制台实例状态为已停用。
        来自:
      • 退订企业版实例
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。 退订步骤 1. 进入天翼云控制中心 2. 导航至 "订单管理" "退订管理"。 3. 选择CRS实例,点击退订,跳转退订申请界面。 4. 选择可以关联删除的VPC终端节点,核对配置和退款金额是否正确。 5. 点击退订后,控制台实例状态为已停用。
        来自:
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        退订企业版实例
      • 远程文件提取
        操作项说明 1. 提取成功的文件默认在平台上存储 30 天,需要在有效期内完成文件下载,超时文件将自动清理并显示文件已失效。 2. 点击【重试】对提取失败的文件重新下发提取任务。 3. 点击【关联日志】支持查看该提取文件关联的日志。 4. 点击【删除】则删除文件提取记录,如果当前任务关联的文件已经提取到平台,则文件也将从平台上删除。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        终端管理
        远程文件提取
      • 通知策略
        告警通知策略 概述 创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 1. 在左边菜单栏选择“应用监控>告警管理>通知策略”。 2. 查看左侧菜单栏“通知策略列表”,点击具体策略,右侧面板展示策略详情。 具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>告警管理>通知策略的文档
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        告警管理
        通知策略
      • Web应用防火墙(边缘云版)服务协议
        本文介绍Web应用防火墙(边缘云版)的服务协议。 Web应用防火墙(边缘云版)服务协议,详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        相关协议
        Web应用防火墙(边缘云版)服务协议
      • 创建DataArts Studio基础包
        本章节主要介绍创建DataArts Studio基础包。 背景信息 只有拥有DAYU Administrator 或Tenant Administrator权限的用户才可以创建DataArts Studio实例或DataArts Studio增量包。如需创建,您需要给用户授予所需的权限。 说明 Tenant Administrator策略具有所有云服务的管理员权限(除IAM管理权限之外),为安全起见,一般不建议给IAM用户授予该权限,请谨慎操作。 只有拥有Security Administrator权限的用户才创建云服务委托。云服务委托可将相关云服务的操作权限委托给DataArts Studio,让DataArts Studio以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 前提条件 已申请VPC、子网和安全组,您也可以在创建DataArts Studio实例过程中申请VPC、子网和安全组。 登录DataArts Studio控制台 1. 登录云控制台。 2. 在控制台左上方,单击“服务列表”按钮,选择“数据治理中心”,进入DataArts Studio控制台。 创建DataArts Studio基础包 步骤 1 在DataArts Studio控制台页面,单击“创建实例”,进入创建DataArts Studio实例界面。 步骤 2 配置DataArts Studio实例参数,各参数说明如表1 所示。 表1 DataArts Studio实例参数 参数名称 样例 说明 区域 选择实例的区域,不同区域的资源之间内网不互通。 企业项目 default DataArts Studio实例默认工作空间关联的企业项目。 如果已经创建了企业项目,这里才可以选择。当DataArts Studio实例需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),还必须确保DataArts Studio工作空间的企业项目与该云服务实例的企业项目相同。 l 一个企业项目下只能创建一个DataArts Studio实例。 l 需要与其他云服务互通时,需要确保与其他云服务的企业项目一致。 版本 企业版 选择需要购买的DataArts Studio版本。 计费方式 包年包月 当前DataArts Studio基础包仅支持包年包月计费方式。 实例名称 DataArts Studiotest 自定义DataArts Studio实例名称。实例名称不支持修改,请提前合理规划。 可用区 可用区1 选择DataArts Studio实例可用区,即数据集成CDM集群所在可用区。DataArts Studio实例通过数据集成CDM集群与其他服务实现网络互通。 第一次购买DataArts Studio实例或增量包时,可用区无要求。再次购买DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 l 如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 l 如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 虚拟私有云 vpc1 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC、子网、安全组。DataArts Studio实例通过数据集成CDM集群与其他服务实现网络互通。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 子网 subnet1 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC、子网、安全组。DataArts Studio实例通过数据集成CDM集群与其他服务实现网络互通。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 安全组 sg1 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC、子网、安全组。DataArts Studio实例通过数据集成CDM集群与其他服务实现网络互通。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 购买时长 1年 按您的需求选择购买的时长。 自动续费 勾选自动续费前的复选框,可实现自动按月或者按年续费。 购买时长为按月购买时,自动续费周期为1个月;购买时长为按年购买时,自动续费周期为1年。 步骤 3 查看当前配置,确认无误后单击“立即创建”。 步骤 4 返回DataArts Studio控制台首页时,系统会自动弹出“云资源访问授权”的对话框,提示您对所列出的服务进行委托授权。DataArts Studio与这些云服务之间存在业务交互关系,需要与这些云服务协同工作,因此需要您创建云服务委托,将操作权限委托给DataArts Studio,让DataArts Studio以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 说明 只有拥有Security Administrator权限的用户才创建云服务委托。云服务委托可将相关云服务的操作权限委托给DataArts Studio,让DataArts Studio以您的身份使用这些云服务,代替您进行一些任务调度、资源运维等工作。 云服务委托包含DWS、MRS、RDS、OBS、SMN、KMS等服务的相关权限,作用范围可以访问IAM的委托界面查看。 另外子账号以主账号的委托为准,不需要额外申请委托。 勾选所有服务并单击“同意授权”,系统会在IAM服务自动创建dlgagency默认委托。 完成了委托授权后,下次再进入DataArts Studio控制台首页时,系统不会再弹出访问授权的对话框。 如果您只勾选了其中的某几个服务进行委托授权,下次进入DataArts Studio控制台首页时,系统仍会弹出访问授权的对话框,提示您对未授权的云服务进行访问授权。 步骤 5 在已创建的实例中单击“进入控制台”,进入DataArts Studio控制台。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        创建DataArts Studio基础包
      • 与其他云服务的关系
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)与其他云服务关系。 统一身份认证服务 统一身份认证(IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全地控制云服务和资源的访问及操作权限。IAM服务申请开通后免费使用,您只需要为您账号中的云服务和资源进行付费。 云审计服务 云审计服务(CTS),为用户提供云服务资源操作记录的收集、存储和查询功能,用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。云审计服务申请开通后免费使用,事件文件转储功能会使用对象存储服务,会产生对象存储服务费用。
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        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 删除健康检查
        本文将介绍如何删除已配置好的健康检查规则。 操作场景 当用户不再需要某一条健康检查规则时,可以选择将其删除。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域。 3. 单击“网络>云专线”,进入到云专线操作导航页面,在左侧导航栏中,单击“云专线>健康检查”,进入到健康检查页面。 4. 在健康检查页面,用户可以查看已经为当前用户配置的健康检查规则。 5. 点击目标健康检查规则操作列的“删除”,可删除此条健康检查。
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        云专线 CDA
        用户指南
        健康检查
        删除健康检查
      • 修改伸缩组
        参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String 资源池ID 88f8888888dd88ec888888888d888d8b groupID 是 Integer 伸缩组ID 489 name 否 String 伸缩组名称 fcggrouptest minCount 否 Integer 最小云主机数,取值范围:[0,50] 1 maxCount 否 Integer 最大云主机数,取值范围:[minCount,2147483647] 50 expectedCount 否 Integer 期望云主机数,取值范围:[minCount,maxCount],非多可用区资源池不支持该参数 1 useLb 否 Integer 是否使用负载均衡,1:是 2:否 2 healthPeriod 否 Integer 健康检查时间间隔(周期),单位:秒,取值范围:[300,10080] 300 securityGroupIDList 否 Array of Strings 安全组ID列表,非多可用区资源池不使用该参数 ['sgnw15npxgkd'] lbList 否 Array of Objects 负载均衡列表 lbList mazInfo 否 Array of Objects 【Deprecated】多可用区资源池的实例可用区及子网信息。mazInfo和subnetIDList参数互斥,如果资源池为多可用区时使用mazInfo则不传subnetIDList参数 mazInfo subnetIDList 否 Array of Strings 子网ID列表。支持一主多辅,最大支持输入5个网卡信息,顺序第一个网卡信息默认主网卡。mazInfo和subnetIDList参数互斥。修改subnetIDList会将mazInfo信息清空。 ['a8ffac57354b41afb85353b5cded4957'] moveOutStrategy 否 Integer 实例移出策略。取值范围:1:较早创建的配置较早创建的云主机2:较晚创建的配置较晚创建的云主机3:较早创建的云主机4:较晚创建的云主机 1 recoveryMode 否 Integer 实例回收模式。取值范围:1:释放模式。 1 healthMode 否 Integer 健康检查方式。取值范围:1:云主机健康检查2:弹性负载均衡健康检查 1 configID 否 Integer 【Deprecated】伸缩配置ID 375 configList 否 Array of Integers 伸缩配置ID列表,最大支持传入10个伸缩配置。按输入伸缩配置的顺序,决定伸缩配置优先级。注意:该参数与configID不可同时传入,请尽量选择本参数。 [375] azStrategy 否 Integer 扩容策略类型,仅多可用区资源池支持。取值范围:1:均衡分布。 2:优先级分布。 1
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        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        API参考
        API(公测中)
        伸缩组
        修改伸缩组
      • 快捷导航区域
        区域 概述 服务列表 提供全部云产品/云服务的控制台入口,支持分类导航、产品搜索和收藏 产品及服务搜索 支持有控制台的产品与服务关键字联想搜索 最近访问 查看最近从云资源视图访问的产品与服务的记录 快捷入口 支持收藏常用的产品控制台入口
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        费用中心
        资源管理
        云资源 Beta
        快捷导航区域
      • 查看备份策略详情
        本章节为您介绍如何查看备份策略详细信息。 操作场景 当用户有查询备份策略详细信息的需求时,例如用户要查询备份策略绑定的云硬盘、备份策略创建的备份任务、备份策略绑定的存储库信息等。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云硬盘备份”,进入云硬盘备份控制台,选择“备份策略”页签。 4. (可选)进入备份策略列表后,用户可以在右上角单击,导出所有备份策略。 5. 点击需要查看详细信息的备份策略,进入备份策略详情。 6. 用户可查看备份策略的名称、策略ID、状态、备份周期、备份时间、保留规则、绑定云硬盘数量、企业项目。 7. 查看备份策略绑定的云硬盘。 8. 查看备份策略绑定的存储库。 9. 查看备份策略创建的策略调度任务。 说明 策略调度任务,不是实际数据备份执行的任务。 策略调度任务的状态 成功:自动备份任务下发成功。 失败:自动备份任务下发失败。 执行中:自动备份任务下发中。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        策略管理
        查看备份策略详情
      • 云容器引擎对接ECI
        本文主要介绍如何通过天翼云云容器引擎使用虚拟节点以及使用ECI作为Pod的运行资源。 云容器引擎集群(混合ECS和ECI) 当已经创建了云容器引擎集群,可以通过使用虚拟节点(基于 VK)来使用ECI 的功能。利用虚拟节点,可以根据业务流量进行弹性扩缩容,从而减少集群扩容成本。 在云容器引擎集群中,首先需要部署虚拟节点,之后才可以在虚拟节点上创建ECI Pod,虚拟节点上的Pod均基于ECI运行在安全隔离的容器运行环境中,每个Pod对应一个ECI实例。 管理工具 通过VK将ECI以虚拟节点的方式接入Kubernetes集群后,可以通过以下方式管理Kubernetes集群及ECI实例的运行情况: 方式一:通过弹性容器实例控制台 1. 登录弹性容器实例控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在容器组页面,查看当前资源池已经创建的ECI实例。 方式二:通过云容器引擎控制台 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在顶部左侧资源池列表选择对应资源池。 3. 在左侧菜单栏选择集群页面,进一步选择对应的集群。 4. 在左侧菜单栏选择工作负载,可以查看对应的ECI Pod。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过云容器引擎集群使用ECI
        对接ECI
        云容器引擎对接ECI
      • 回调通知
        事件通知配置方式 全局回调。当配置了全局回调后,云点播发生任意触发事件时,均会根据全局回调的配置发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【全局回调】。 实例回调。当配置了实例回调后,云点播发生任意触发事件时,会根据资源归属的实例回调发送回调信息。具体配置方式可参考下面章节【实例回调】。 SDK/API回调。当用户在创建转码任务时,可通过SDK/API配置相应的回调入口,以便仅接收本次转码的回调信息。 当用户同时配置多种事件回调时,具体任务触发将依据SDK/API回调 >实例回调> 全局回调的优先级选择合适的配置发送回调。每个事件仅会根据配置优先级成功触发一次。 全局回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。 当前账号为主账号。 操作步骤 进入云点播控制台,选择左侧导航栏的【开发配置】–【回调设置】可打开回调设置页面。在【全局回调】栏点击【修改】按钮,可对回调方式进行设置。 列表中展示各字段说明 配置项 取值样例 说明 ::: 是否启用 全局回调配置的总开关。 回调URL 用于接收回调通知的服务地址。 回调事件 可以接收的回调事件类型。 实例回调 前提条件 已开通云点播产品。 至少创建了一个点播实例。
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        云点播
        用户指南
        点播模式
        回调通知
      • DHCP无法正常获取内网IP
        本文介绍 DHCP无法正常获取内网IP如何处理。 Linux云主机(CentOS) 1. 登录Linux云主机,执行如下命令,查看是否存在dhclient进程。 ps ef grep dhclient 2. 若dhclient进程不存在,可以重启网卡或执行以下命令主动发起DHCP请求。 dhclient eth0或ifdown eth0 + ifup eth0或dhcpcd eth0 3. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况(例如重启网卡后又复现),可以参照以下操作:执行如下命令,配置静态IP。 vi /etc/sysconfig/networkscripts/ifcfgeth0 BOOTPROTOstatic IPADDR192.168.1.200 IP地址 NETMASK255.255.255.1 掩码值 GATEWAY192.168.1.0 网关地址 4. 重启云主机使网络配置生效。选取有DHCP持续获取能力的镜像。 5. 若依然无法解决,请联系技术支持。 Windows云主机(2012) 1. 在网络连接中选择其中一个网络设备,单击鼠标右键,选择“禁用”,再单击“启用”。 2. 对于DHCP Client长期不发起请求的情况(例如重启网卡后又复现),可以参照以下操作:在网络连接中选择“属性”。 3. 在弹出的窗口中选择“Internet协议版本4”,单击“属性”,修改相关配置。 4. 重启云主机使网络配置生效。 5. 若依然无法解决,请联系技术支持。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        DHCP无法正常获取内网IP
      • 验证数据库备份结果 (Windows)
        本文主要介绍验证数据库备份结果 (Windows)。 使用自定义脚本实现应用一致性备份完成后,可以通过如下操作验证应用一致性备份结果是否成功。本章节以SQLSERVER数据库为例进行验证。 操作步骤 步骤1、登录SQLSERVER数据库,创建新的数据库。 步骤2、创建数据库成功后,创建存储过程,可以参考下图。 创建存储过程 步骤3、进入云主机备份控制台,对目标弹性云主机创建云主机备份,并勾选应用一致性备份。 步骤4、待备份完成后,进入Cloud Server Backup AgentWIN64log rdagent.txt文件,查看冻结、解冻日志,确定冻结解冻时间。如图中所示的17:28:51。 查看日志 步骤5、使用新创建的备份恢复目标弹性云主机。恢复成功后,登录云主机和数据库,查看表中最后一条插入数据对应的时间(17:28:49)的记录。 步骤6、对比步骤5日志显示的VSS冻结成功时间和步骤4的时间。冻结成功之前会停止插入数据,所以步骤5的时间比步骤4早。若步骤5的时间比步骤4早,则表示引用一致性备份成功。
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        云主机备份 CSBS
        最佳实践
        通过自定义脚本实现数据库备份
        验证数据库备份结果 (Windows)
      • 分享开发机镜像
        本文介绍如何在科研助手中分享开发机保存的自定义镜像给其他用户。 1. 登录科研助手管理控制台。 2. 控制台左侧导航栏中,选择【镜像管理】。 3. 在【镜像管理 】中,选择要分享的开发机自定义保存的镜像,点击【分享】 4. 输入要分享用户的天翼云用户邮箱,点击【添加 】,如果要分享多个用户,可多次添加,完成分享镜像,点击【关闭】,退出分享镜像。
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        科研助手
        用户指南
        镜像管理
        分享开发机镜像
      • 对象资源
        参数 参数说明 取值样例 名称 填写需要添加的时间规则的名称。 Test 描述 输入需要添加的时间规则描述。 生存时间 选择该资源的生存时间: 永久有效:该时间规则永久有效。 自定义:选择时间规则到期的日期。 自第一次出现起:告警程序第一次匹配算起,填写需要保留的时间,保留时间单位可选小时或者天。 永久生存 时间类型 选择需要生效的“时间类型” 周期:以“年”、“月”或“日”为基础进行选择。 范围:选择“日期”或“星期”后再选择时间段。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        风险分析
        对象资源
      • 产品退订
        本节为内容审核产品的退订说明。 退订说明:内容审核产品的图片鉴黄、图片涉暴恐识别、文本涉黄审核、文本涉政审核服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 退订地址:我的—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款,款项会原路退回。
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        内容审核(文档停止维护)
        计费说明
        产品退订
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 续费
        续费步骤如下: 【步骤1】在天翼云官网,点击右上角的“管理中心”; 登录页 【步骤2】进入“总览”页面,选择“账户充值”; 充值页面 【步骤3】进入现金充值页面,在充值金额中输入充值金额,点击“充值”; 输入金额页面 【步骤4】进入超级收银台页面,选择合适的支付方式完成付款; 付款方式页
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        网站安全监测
        计费说明
        续费
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
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        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 检查点相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库检查点相关参数。 checkpointtimeout (integer) 自动WAL 检查点之间的最长时间,以秒计。 有效值在30秒和1天之间。 默认是 5 分钟(5min)。 增加这个参数的值会增加崩溃恢复所需的时间。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointcompletiontarget (floating point) 指定检查点完成的目标,作为检查点之间总时间的一部分。默认是0.5。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。 checkpointflushafter (integer) 在执行检查点时,只要有checkpointflushafter字节被写入, 就尝试强制 OS 把这些写发送到底层存储。 这样做将会限制内核页面高速缓存中的脏数据数量, 降低在检查点末尾发出fsync或者 OS 在后台大批量写回数据时被卡住的可能性。 那常常会导致大幅度压缩的事务延迟,但是也有一些情况 (特别是负载超过sharedbuffers但小于 OS 页面高速缓存) 的性能会降低。这种设置可能会在某些平台上没有效果。合法的范围在 0(禁用强制写回)和2MB之间。 Linux 上的默认值是256kB,其他平台上是0 (如果BLCKSZ不是8kB,默认值和最大值会等比例缩放)。 这个参数只能在postgresql.conf文件中或者服务器命令行上设置。 checkpointwarning (integer) 如果由于填充检查点段文件导致的检查点之间的间隔低于这个参数表示的秒数,那么就向服务器日志写一个消息(它建议增加maxwalsize的值)。默认值是 30 秒(30s)。零则关闭警告。如果checkpointtimeout低于checkpointwarning,则不会有警告产生。这个参数只能在postgresql.conf文件中或在服务器命令行上设置。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        预写式日志(WAL)相关参数
        检查点相关参数
      • (可选)创建DataArts Studio增量包
        本章节主要介绍如何创建数据治理中心DataArts Studio的增量包。 DataArts Studio采用基础包+增量包的模式。如果创建的基础包无法满足您的使用需求,您可以额外创建增量包。在创建增量包前,请确保您已创建DataArts Studio实例。 当前DataArts Studio支持如下增量包: 批量数据迁移增量包 批量数据迁移集群提供数据上云和数据入湖的集成能力,全向导式配置和管理,支持单表、整库、增量、周期性数据集成。DataArts Studio实例中不包含数据集成集群,如果您需要使用数据集成的功能,需要创建批量数据迁移增量包。 批量数据迁移增量包支持通过按需计费方式购买:按需计费方式比较灵活,可以即开即停,按实际使用时长计费。 数据服务专享集群增量包 数据服务定位于标准化的数据服务平台,提供一站式数据服务开发、测试部署能力,实现数据服务敏捷响应,降低数据获取难度,提升数据消费体验和效率,最终实现数据资产的变现。使用数据服务专享版需要在购买DataArts Studio基础包实例后,购买专享版集群增量包。 按需计费方式创建数据集成集群 购买“按需计费”增量包,系统会按照您所选规格自动创建一个数据集成CDM集群。 1. 单击已开通实例卡片上的“创建增量包”。 2. 进入创建DataArts Studio增量包页面,参见表1 进行配置。 表1 配置数据集成的增量包 参数 说明 增量包类型 选择批量数据迁移增量包。 计费方式 选择按需计费。 可用区 第一次DataArts Studio实例或增量包时,可用区无要求。 再次创建DataArts Studio实例或增量包时,是否将资源放在同一可用区内,主要取决于您对容灾能力和网络时延的要求。 l如果您的应用需要较高的容灾能力,建议您将资源部署在同一区域的不同可用区内。 l如果您的应用要求实例之间的网络延时较低,则建议您将资源创建在同一可用区内。 工作空间 选择需要使用批量数据迁移增量包的工作空间。只有在关联了工作空间后,才能在此工作空间中使用创建的CDM集群。 企业项目 当关联了多个工作空间后,需要为CDM集群指定一个企业项目。 集群名称 自定义数据集成集群名称。 实例类型 目前数据集成集群支持以下部分规格供用户选择: lcdm.large:8核CPU、16G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为3/0.8 Gbps,集群作业并发数上限为16。 lcdm.xlarge:16核CPU、32G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为10/4 Gbps,集群作业并发数上限为32,适合使用10GE高速带宽进行TB级以上的数据量迁移。 lcdm.xlarge.dec:16核CPU、32G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为10/4 Gbps,集群作业并发数上限为32,适合使用10GE高速带宽进行TB级以上的数据量迁移。 l购买DataArts Studio赠送的4核CPU、8G内存的虚拟机,仅支持作业单并发运行。 虚拟私有云 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC。VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 DataArts Studio实例中的数据迁移CDM集群所属的子网。通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换子网,请谨慎选择所属子网。 安全组 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的安全组。安全组是一组对弹性云主机的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云主机提供访问策略。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《虚拟私有云用户指南》。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换安全组,请谨慎选择所属安全组。 IPv6双栈支持 当配置的子网支持IPv6后,可选择是否开启IPv6双栈支持。 IPv6双栈后,集群内网IP支持IPv4和IPv6,可通过IPv4或IPv6内网地址访问集群。 说明 开启IPv6双栈后,仅支持选择已开启IPv6网段的子网。如果待选择的子网未开启IPv6网段,则需要在虚拟私有云VPC服务中开启。 仅支持为内网IP启用IPv6双栈,暂不支持为公网IP启用IPv6双栈。 说明 集群创建好以后不支持修改规格,如果需要使用更高规格,需要重新创建。 3. 单击“立即创建”,确认规格后单击“创建”。 4. 创建成功后,即可返回对应的工作空间查看已创建的数据集成集群。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        准备工作
        创建DataArts Studio实例
        (可选)创建DataArts Studio增量包
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