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      • 服务退订
        已开通“高可用云电脑”服务的用户可在“天翼云电脑”-“协同套件”页面进行服务退订,进入功能介绍页选择“关闭”。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        高可用云电脑
        管理员指南
        服务退订
      • 备份原理及方案
        通过mongodump工具备份集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具对自建MongoDB或云上MongoDB数据库进行手动备份。通过mongoexport工具备份集群、副本集您可以通过MongoDB客户端自带的备份恢复工具对自建MongoDB或云上MongoDB数据库进行手动备份。下载备份文件使用OBS Browser+下载集群、副本集备份文件大于400MB时,适合使用OBS Browser+下载。使用浏览器直接下载副本集适合通过浏览器直接下载备份文件。
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        文档数据库服务
        用户指南
        数据备份
        备份原理及方案
      • 安装翼加密应用
        翼加密客户端的安装方式: (1) 如果您的云电脑有安装“天翼云电脑应用市场”,可打开应用市场,在“首页”的“天翼专区”找到“翼加密”进行下载安装。 (2) 可以通过“翼加密”客户端下载地址安装: 下载翼加密 (3) 在加密桌面内,点击右下角托盘图标,根据指引下载客户端。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        客户端使用指南
        安装翼加密应用
      • Node.js Redis客户端
        本章介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。 介绍使用同一VPC内弹性云主机ECS上的Node.js Redis客户端连接Redis实例的方法。更多的客户端的使用方法请参考Redis客户端。 说明 本章节操作,仅适用于连接单机、主备、Proxy集群实例,如果是使用Node.js Redis客户端连接Cluster集群,请参考NodeJs Redis客户端使用。 前提条件 已成功申请Redis实例,且状态为“运行中”。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        快速入门
        连接实例
        多语言连接
        Node.js Redis客户端
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
        图 协议错误 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏,导致用户无法与终端服务进行正常通信。 解决方法 1.在运行窗口输入“regedit”回车,打开注册表编辑器。 图 打开注册表 2.找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Terminal Server\RCM 3.删除Certificate。 图 删除Certificate 4.重启云主机。 5.打开远程桌面会话主机配置。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:由于协议错误会话中断
      • 密码类
        此处以Linux CentOS 7.5版本物理机为例: 使用远程登录工具或终端连接到物理机。 在命令行界面中,使用root用户身份执行以下命令:passwd root 按照提示输入新密码,并按“Enter”键确认。请注意,密码不会在屏幕上显示。 系统会要求您再次输入密码进行确认,再次输入新密码并按“Enter”键。 如果一切顺利,系统会显示密码修改成功的提示消息。 使用exit命令退出当前登录状态。 使用新密码重新登录物理机,确保密码修改成功。
        来自:
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        物理机
        常见问题
        密码类
      • 如何使用Redis-desktop-manager访问Redis实例?
        本文介绍如何使用Redis-desktop-manager访问Redis实例 通过VPC子网访问 Redis。 填写连接信息: 打开 Redis Desktop Manager 并选择连接类型为 Redis。 在连接配置中,填写 DCS 实例的子网地址、端口,以及相应的密码。 测试连接: 在填写完连接信息后,单击界面左下角的“测试连接”按钮。 确认连接正常: 如果提示连接成功,说明连接已经建立成功。 操作完成。
        来自:
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何使用Redis-desktop-manager访问Redis实例?
      • 云点播配置回调有哪些途径
        云点播配置回调有哪些途径。 云点播配置回调有哪些途径? 云点播支持以下回调方式: 全局回调。 SDK/API回调。 详情可以查看【点播模式】-【回调通知】和【点播模式API】-【提交转码任务】。
        来自:
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        云点播
        常见问题
        事件通知类
        云点播配置回调有哪些途径
      • 应用黑白名单
        4、签名为天翼云的相关应用。 步骤三:绑定桌面 创建规则后,点击右侧的“绑定”,可选择需要绑定该规则的桌面。绑定后,天翼云电脑(政企版)控制台将向所选桌面推送管控策略(绑定白名单规则后,桌面首次开机需要进行扫描),待桌面开机后进入管控状态。已绑定规则的桌面的管控状态也可在此页面中查看。 执行结果 步骤一:白名单下的应用放行流程 申请放行 用户在桌面内运行不在白名单内的应用会被阻止并出现提示弹窗,可在弹窗中查看详情或发起申请。有多个程序被阻止时,可批量操作。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        最佳实践
        应用黑白名单
      • 变更
        节点扩容:当master、core或task节点组内的资源无法满足您的业务需求时,您可以使用节点扩容功能增加实例数量。请参见节点扩容说明。 新增节点组:当存量core或task节点组的计算或存储资源无法满足您的业务需求时,您可以使用新增节点组功能增加ECS实例。请参见新增节点组说明。 磁盘扩容:当master、core或task节点的数据存储空间无法满足您的业务需求时,您可以使用磁盘扩容功能增加数据盘的空间。请参见磁盘扩容说明。 说明本地磁盘不支持磁盘扩容功能,仅支持对云硬盘进行扩容。
        来自:
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        翼MapReduce
        计费说明
        变更
      • 准备工作
        创建虚拟私有云时会同时创建一个默认子网,您还可以单击“添加子网”创建多个子网。 步骤 6 单击“立即创建”。 (可选)创建密钥对 云平台使用公共密钥密码术来保护您的云容器引擎节点的登录信息,密码或密钥对用于远程登录节点时的身份认证。 如果选择密钥登录方式,您需要在创建云容器引擎的集群节点时指定密钥对的名称,然后在SSH登录时提供私钥。 如果选择密码登录方式,可以跳过该任务。 说明 如果您计划在多个区域创建实例,则需要在每个区域中创建密钥对。
        来自:
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        云容器引擎
        快速入门
        准备工作
      • 网站接入WAF
        HTTPVPC选择申请的独享引擎实例所在的VPC。vpc-default源站地址客户端(例如浏览器)访问的网站服务器的私网IP地址。192.168.1.1(可选)证书证书名称对外协议选择“HTTPS”时,需要在WAF上配置证书,将证书绑定到防护域名。说明WAF当前仅支持PEM格式证书。- 步骤一:添加防护网站 如果您的业务服务器部署在云上,您可以将网站的域名或IP添加到WAF,使网站流量切入WAF。 前提条件 已申请WAF独享引擎实例。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        网站接入WAF
      • 云迁移服务CMS
        云迁移服务(CT-CMS,Cloud Migration Service)是天翼云自主研发的一站式迁移上云平台。为用户的云端迁移项目提供自动化和智能化的系统分析、云端架构规划和迁移流程管理,旨在简化并加快用户的上云进程,协助用户实现业务迁移的全周期可视化管理。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑客户端中的云电脑管理操作。 1.卡片/列表视图切换登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。卡片视图列表视图2.进入云电脑在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。3.自动进入在卡片/列表视图,勾选“自动进入”成功后,对应桌面默认排在第一位,下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”,取消勾选即可。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        电脑终端指南
        管理云电脑
      • 应用场景
        推荐使用多控制节点云容器引擎,搭配云容器镜像服务,实现应用构建在云上,使平均负载维持较高水平,提升资源利用率,每分钱都真正支持企业发展。
        来自:
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        云容器引擎
        产品简介
        应用场景
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑Web客户端中的云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 重启 在卡片/列表视图,点击“关机”、“重启”,可对云电脑进行“关机”、“重启”操作。 管理 在卡片/列表视图,点击“管理”,查看云电脑信息ID、名称以及修改名称、云电脑的CPU、内存、系统盘、数据盘配置信息。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        Web终端指南
        管理云电脑
      • 管理云电脑
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端中云电脑管理操作。 卡片/列表视图切换 登录成功后,在桌面列表页左上角,点击“卡片视图和列表视图”切换图标,可进行卡片视图和列表视图切换,还可以查看云电脑账号有多少台云电脑。 卡片视图 列表视图 进入云电脑 在卡片/列表视图,点击“进入云电脑”按钮进入云电脑。 自动进入 在卡片/列表视图,勾选“自动进入”成功后,对应桌面默认排在第一位,下次登录自动进入对应桌面。若取消“自动进入”,取消勾选即可。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        管理云电脑
      • 申请发票
        云主机服务费、数据服务费、云业务-服务费、服务费、技术服务费、云备份-服务费、CDN服务费、IDC服务费、云加速-服务费、云存储-服务费、信息服务费、广告发布费、广告费、云资源-技术服务费、天翼云资源技术服务、查询费、云资源-服务费、域名服务费。 现金充值后,能否开具发票? 不能,发票开具额度只与已完成的订单金额有关。 开具发票注意事项有哪些? 增值税发票仅面向中国大陆客户,港澳台及海外企业客户无法开具此类发票。
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        费用中心
        常见问题
        发票管理
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      • 数据库存储引擎和存储介质
        如何查看MySQL实例的存储空间使用情况 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台,进入TeleDB数据库概览页面。 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 在使用量统计区域,查看当前实例的存储空间的大小和使用情况。
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        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        常见问题
        产品类
        数据库存储引擎和存储介质
      • x86和ARM镜像的混合部署
        本节介绍了云容器引擎的最佳实践:x86和ARM镜像的混合部署。 应用现状 云容器引擎允许在同一集群内同时创建两种不同架构的节点:x86架构和ARM架构。然而,由于这两种架构在底层技术上存在显著差异,因此通常来说,无法将为ARM架构设计的镜像(即应用程序)在x86架构的节点上成功运行,反之亦然。因此,在拥有同时支持x86和ARM节点的集群上部署工作负载时,可能会遭遇部署失败的情况。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        x86和ARM镜像的混合部署
      • 创建集群实例
        企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理。请在下拉框中选择所在的企业项目,其中,default为默认项目。 购买量 参数 描述 购买时长 选择“包年/包月”方式的用户需要设置购买时长,最短为1个月,最长为3年。 说明: 用户所申请实例的性能,取决于申请实例所选择的配置,可供用户选择的硬件配置项为各节点的规格和存储容量。 步骤 4 在“规格确认”页面,核对实例信息。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        快速入门
        集群快速入门
        通过内网连接集群实例
        创建集群实例
      • 使用云原生网关实现websocket流量代理
        本章节介绍如何使用云原生网关实现websocket流量代理 概述 WebSocket 协议允许客户端和服务器之间进行实时的双向数据传输,从而确保了连接的持久性和低延迟。可以在云原生网关中开启websocket支持,实现websocket流量代理。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        云原生网关
        使用云原生网关实现websocket流量代理
      • 创建制品微服务
        效果匹配到节点对应污点后,应用运行的效果。有NoSchedule、NoExecute和PreferNoSchdule共3种效果可选择。容忍时间(秒)当效果取值为NoExecute时,才能配置容忍时间,需要注意的是容忍时间的单位是秒。当配置的规则匹配到节点对应污点时,容忍时间表示应用在节点上可以继续运行的时间。高级配置——启动命令在微服务云应用平台使用部署微服务应用至K8s集群时,如果希望在启动前进行特殊配置或不采用微服务云应用平台中预设的启动参数,可设置容器启动和运行时需要的命令。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        部署运维
        容器应用实例
        创建制品微服务
      • 更新部署分布
        登录Serverless边缘容器管理控制台;在控制台左侧导航栏中,选择【应用管理】 【无状态实例】;点击应用操作栏的【查看】按钮,进入【应...VPC、子网和副本数;点击【确认】,更新应用部署分布。
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        Serverless边缘容器
        用户指南
        应用管理
        更新部署分布
      • AI助手
        【操作步骤】:1.进入天翼云电脑,打开“AI应用中心”,默认进入“AI助手”,模型为【DeepSeek-畅享版】,可在下拉框切换不同版本的DeepSeek模型;2.在AI对话输入框,根据场景诉求输入对应指令词或描述,点击发送后,AI助手即为你输出带有深度思考过程的目标内容。文字润色示例提供优质答案,提高理解深度,提升学习办公效率。
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        天翼云电脑(政企版)
        AI应用中心
        用户指南
        AI助手
      • 高频常见问题
        计费 云容器引擎CCE如何收费? 集群管理 CCE集群创建失败的原因与解决方法? 集群的管理规模和控制节点的数量有关系吗? 当集群状态为“不可用”时,如何排查解决? 节点及节点池 集群可用,但节点状态为“不可用”? 如何变更CCE集群中的节点规格? 工作负载 工作负载异常:实例调度失败 工作负载异常:实例拉取镜像失败 工作负载异常:结束中,解决Terminating状态的Pod删不掉的问题 CCE集群中工作负载镜像的拉取策略?
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        常见问题
        高频常见问题
      • 智算容器
        产品功能功能名称相关文档节点管理节点管理智算组件智算组件任务调度策略任务调度策略AI负载调度使用Gang scheduing装箱调度(Binpack)GPU资源监控板GPU资源监控板智算集群订购页配置AKSK智算集群订购页配置AKSK配置HPFS并行文件存储配置HPFS并行文件存储
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        一体化计算加速平台用户指南
        智算容器
      • 变更配置
        本节介绍云下一代防火墙变更配置。 云下一代防火墙变更配置仅支持从单节点升配为主备部署和增加可选功能,不支持变更版本,也不支持去勾选可选功能: 主备部署模式变更 云下一代防火墙支持从单节点升配为主备部署,主备部署的防火墙可形成高可用,避免单点故障风险。 在实例监控页面点击升配按钮。 在升配页面的主备部署模式选择“主备部署”即可。 注意 云一代防火墙升配为主备部署模式会自动部署一套防火墙,如有需要可提工单联系售后人员完成相关网络配置。
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        帮助文档
        云下一代防火墙
        计费说明
        变更配置
      • 生产消费验证
        在验证阶段,可以通过发送消息并检查返回结果来确保消息成功发送到Broker节点。此外,生产者还应该验证消息的顺序性、事务性以及可靠性等方面。 消费者验证:RocketMQ的消费者可以订阅特定的消息主题,从而消费这些主题下的消息。在验证阶段,消费者应该能够正确地从Broker节点拉取消息并进行消费处理。消费者还可以验证消息的顺序性、重试机制以及消息过滤等功能。 操作步骤 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务RocketMQ。
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        分布式消息服务RocketMQ
        快速入门
        生产消费验证
      • redis常见使用规范
        天翼云集群实例不支持多DB。 如果有批量操作,可使用mget、mset或pipeline,提高效率,但要注意控制一次批量操作的元素个数。 mget、mset和pipeline的区别如下: mget和mset是原子操作,pipeline是非原子操作。 pipeline可以打包不同的命令,mget和mset做不到。 使用pipeline,需要客户端和服务端同时支持。 lua脚本的执行超时时间为5秒钟,建议不要在lua脚本中使用比较耗时的代码,比如长时间的sleep、大的循环等语句。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        最佳实践
        redis常见使用规范
      • 使用Redis-Shake工具迁移自建Redis Cluster集群
        如果源端Cluster集群在本地或者其他云厂商的服务器上自建,则需要允许被公网访问。 Redis-Shake工具可下载release版本,解压缩后即可使用。(此处以下载Redis-Shake v2.1.2为例,您可以根据实际需要选择其他Redis-Shake版本。) 获取源集群和目标集群的Master节点和IP。 在线迁移需要将各个节点数据分别迁移。
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        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用Redis-Shake工具迁移自建Redis Cluster集群
      • 创建和管理SNAT条目
        在【添加SNAT规则】页面,配置以下参数: 参数 说明 使用场景 SNAT规则仅用于虚拟私有云。 类型 SNAT规则为子网粒度。 子网 使用SNAT规则出网的子网,必选项。 弹性公网IP NAT网关绑定的EIP,且未用于所有端口的DNAT规则,必选项。同一个EIP仅支持关联一条SNAT规则。 描述 SNAT规则的描述信息,非必填项。
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        NAT网关
        创建和管理SNAT条目
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