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      • 卸载ICAgent
        批量卸载 当您已有服务器安装过ICAgent,且该服务器“/opt/ICAgent/”路径下ICAgent安装包ICProbeAgent.zip存在,通过该方式可对多个远端服务器进行一键式继承批量卸载。 注意 批量卸载的ECS需同属一个VPC下,并在同一个网段中。 前提条件 已收集需要卸载Agent的所有虚拟机IP、密码,按照iplist.cfg格式整理好,并上传到已安装过ICAgent机器的/opt/ICAgent/目录下。iplist.cfg格式示例如下所示,IP与密码之间用空格隔开: 192.168.0.109 密码(请根据实际填写) 192.168.0.39 密码(请根据实际填写) 说明 iplist.cfg中包含您的敏感信息,建议您使用完之后清理一下。 如果所有弹性云服务器的密码一致,iplist.cfg中只需列出IP,无需填写密码,在执行时输入此密码即可;如果某个IP密码与其他不一致,则需在此IP后填写其密码。 iplist.cfg文件中每一行应以回车作为结尾。 操作步骤 步骤 1 在已安装ICAgent的服务器上执行如下命令。 bash /opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/remoteUninstall/remoteuninstall.sh batchModeConfig /opt/ICAgent/iplist.cfg 根据脚本提示输入待卸载机器的root用户默认密码,如果所有IP的密码在iplist.cfg中已有配置,则直接输入回车键跳过即可,否则请输入默认密码。 batch uninstall begin Please input default passwd: send cmd to 192.168.0.109 send cmd to 192.168.0.39 2 tasks running, please wait... End of uninstall agent: 192.168.0.109 End of uninstall agent: 192.168.0.39 All hosts uninstall icagent finish. 请耐心等待,当提示All hosts uninstall icagent finish.时,则表示配置文件中的所有主机卸载操作已完成。 步骤 2 卸载完成后,在应用性能管理左侧导航栏中选择“配置管理 > Agent管理”,查看该服务器ICAgent状态。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        配置管理
        Agent管理
        卸载ICAgent
      • 绑定和解绑弹性公网IP
        本章节介绍关系型数据库如何绑定和解绑公网IP。 操作场景 关系型数据库实例创建成功后,默认未开启公网访问功能(即未绑定弹性公网IP)。关系型数据库服务支持用户绑定弹性公网IP,在公共网络来访问数据库实例,绑定后也可根据需要解绑。 注意 为保证数据库可正常访问,请确保数据库使用的安全组开通了相关端口的访问权限,假设数据库的访问端口是8635,那么需确保安全组开通了8635端口的访问。 注意事项 公网访问会降低实例的安全性,请谨慎选择。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别,建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 前提条件 用户需要在VPC申请一个弹性公网IP。 只有主实例和只读实例才能绑定弹性公网IP。 对于已绑定弹性公网IP的实例,需解绑后,才可重新绑定其他弹性公网IP。 说明 部分已创建实例暂不支持该功能,因为其连接地址的创建方式不支持绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3、选择“数据库 > 关系型数据库”。进入关系型数据库信息页面。 4、在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称,进入实例基本信息页面。 5、选择“弹性公网IP”页面,单击“绑定弹性公网IP”。 6、在弹出框的EIP地址列表中,显示“未绑定”状态的EIP,选择所需绑定的EIP,单击“确定”,提交绑定任务。如果没有可用的EIP,单击“查看弹性公网IP”,获取EIP。 7、在“弹性公网IP”页面,查看绑定成功的EIP。 您也可以在“任务中心”页面,查看绑定弹性公网IP任务的执行进度及结果。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        连接管理
        绑定和解绑弹性公网IP
      • 产品优势
        灵活及时 队列处理能力支持按需自动扩展,及时且方便地完成系统扩展,消息投递时间可至毫秒级,从而保证消息及时性。分布式消息服务RocketMQ具有很高的灵活性,可以满足各种不同的业务需求。主要体现: 支持多种消息模型:RocketMQ支持多种消息模型,包括消息队列模型和发布/订阅模型。在消息队列模型中,消息发送方将消息发送到一个队列,消息接收方从队列中读取消息。这种模型适用于顺序消息和事务性消息等场景。而在发布/订阅模型中,消息发送方将消息发布到一个主题,所有订阅该主题的消费者都会收到消息。这种模型适用于实时通知、数据分发等场景。 支持灵活的消息过滤机制:RocketMQ可以通过对消息的属性进行过滤,只有满足条件的消息才会被消费者接收。这样可以实现消息的动态路由和选择性消费,提升系统的灵活性和效率。 支持消息延迟发送和定时消费:RocketMQ可以设置消息的延迟时间,使消息在指定的时间后才能被消费者接收。这对于实现定时任务和延迟处理非常有用。 良好的可扩展性:RocketMQ采用了分布式架构,并且支持主从复制和消息分区机制。可以根据业务需求,动态扩展消息生产者、消息消费者和消息存储节点的数量,以满足大规模消息处理和高并发访问的要求。 高可靠 集群节点采用主备模式,具有主备故障自动切换功能;并且提供对消息的持久化能力,多副本冗余;提供消息数据自动删除功能。分布式消息服务RocketMQ具有高可靠性的特点,以下是RocketMQ实现高可靠性的关键特性: 主从复制:RocketMQ采用了主从复制的架构,在生产者发送消息时,消息会首先写入主节点,并异步复制到多个从节点。这样即使主节点发生故障,从节点也能够接管并继续提供服务。 可靠消息存储:RocketMQ使用Write Ahead Log (WAL)技术来保证消息的可靠存储。在消息写入之前,会先将消息写入磁盘的顺序文件中,然后再写入内存。当RocketMQ重启时,可以通过检查磁盘上的文件来恢复之前未被消费的消息。 消息可重复存储:RocketMQ使用消息的唯一ID来确保消息的幂等性。如果一条消息因为网络问题或其他原因发送失败,RocketMQ可以根据消息的ID判断是否已经成功发送过,并避免消息的重复发送。 容灾备份:RocketMQ支持Broker集群模式和多数据中心的部署方式,可以将消息数据进行容灾备份。当某个Broker节点发生故障时,其他节点可以继续提供服务,确保系统的可用性。 高可用性设计:RocketMQ采用了多个Broker节点组成的集群,并通过主从复制和故障切换来实现高可用性。当某个Broker节点发生故障时,其他节点会自动接管其工作,保证消息的正常处理。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        产品简介
        产品优势
      • 售前常见问题
        如何获取ZOS的访问域名(endpoint)? ZOS每个资源池的访问域名(endpoint)各不相同,您可以登录ZOS控制台,点击桶名后进入桶概览页面,在桶概览页面的基础信息中,可以获取该桶对应的内网、外网域名(endpoint)。 如何获取ZOS的AKSK? 如果您选择使用客户端、SDK访问ZOS,则需要提前获取ZOS访问密钥(AK/SK),通过ZOS访问密钥(AK/SK)来进行鉴权。 您可以登录ZOS控制台,点击控制台页面右上角的“Access Key管理”,然后点击“查看密钥”即可获取ZOS的AKSK。 ZOS可以应用在哪些场景? 视频监控存储:对象存储满足个人/企业对视频、监控等海量文件的存储需求,如城市交通、家庭监控等存储场景。 数据备份:对象存储主要满足各种应用软件、本地数据库、RDS和非结构化数据的备份归档需求,还可以为云主机、云硬盘等产品提供备份存储能力。 数据迁移:天翼云提供了对象存储迁移能力,可将ZOS中的数据迁移至不同地域下的桶中,亦可将其他服务商的对象存储数据迁移至ZOS中。 静态网站托管:对象存储满足门户网站、视频网站、办公OA、SaaS应用服务商等的网站托管需求,将网页文件和相关资源上传至ZOS。 ZOS支持跨区域复制吗? 目前跨区域复制支持的资源池:华东1 西南1、杭州2>上海7,可通过提工单提前申请权限。 需注意只有标准存储、低频存储类型的文件可以进行复制,归档文件不支持复制,即创建的复制任务会自动跳过归档文件。
        来自:
        帮助文档
        对象存储 ZOS
        常见问题
        售前常见问题
      • 下载备份
        如果关系数据库MySQL版实例已经开启备份功能,当需要单独使用备份文件时,可通过下载备份操作将数据库的备份文件下载到本地。 前提条件 关系数据库MySQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质,且存在已备份完成的备份集。 注意事项 支持使用公网和内网下载备份文件,您需要注意如下事项: 使用公网下载文件时,将产生公网流量费用,具体资费信息,请参考备份。 使用内网下载文件时,网络更加稳定且不会产生流量费用,但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 备份管理,进入基础备份列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 说明 您也可以在左侧导航栏选择MySQL > 实例管理 ,并在实例列表中单击目标实例名称,进入实例基本信息 页面,然后单击备份恢复,进入基础备份列表页面。 3. 在备份文件列表中,找到待下载的备份文件,单击操作 列的下载。 4. 在文件下载 对话框中,选择下载方式 为内网下载 或公网下载,然后复制生成的下载地址或者单击下载箭头,即可下载备份文件。 注意 如选择内网下载,则将链接复制,使用wget ' 公网下载方式的临时下载地址链接有效时间为1小时。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        下载备份
      • 创建用户并授权使用物理机
        本章节主要介绍创建用户并授权使用物理机。 如果您需要对您所拥有的物理机资源进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的天翼云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用物理机资源。 根据企业用户的职能,设置不同的访问权限,以达到用户之间的权限隔离。 将物理机资源委托给更专业、高效的其他天翼云帐号或者云服务,这些帐号或者云服务可以根据权限进行代运维。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户,您可以跳过本章节,不影响您使用物理机的其它功能。 操作步骤: 1. 创建用户组并授权 在IAM控制台创建用户组,并授予物理机只读权限“ReadOnlyAccess”。 2. 创建用户并加入用户组 在IAM控制台创建用户,并将其加入创建的用户组。 3. 用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机主界面,单击右上角“申请物理机”尝试购买物理机。若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除物理机服务以外的任意一个服务,若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。
        来自:
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        物理机 DPS
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 变更加速区域
        本文介绍加速区域的配置规则。 功能介绍 由于境内外的监管要求存在差异,不同的加速区域需要遵守当地的法律要求,天翼云视频直播支持“中国内地”、“全球(不含中国内地)”、“全球”三类,对应不同的要求详情请见:使用限制中的“加速域名准入条件”。 注意事项 只有提前开通加速区域为全球的视频直播业务,才能根据实际业务需要,在控制台进行加速区域的切换。 不同加速区域对应不同资费标准,详情请见:按需计费和资源包介绍。 配置说明 1. 登录直播控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】中的【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到目标域名加速区域列。 4. 单击右侧【变更区域】。 5. 单击【加速区域】中的选项,可实现不同加速区域的切换,例如,从“中国内地”变更为“全球”。 参数名 说明 中国内地 选择中国内地,表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国内地的节点。 加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。 全球(不含中国内地) 选择全球(不含中国内地),表示全球用户的访问,均会被调度至分布在中国澳门、中国台湾、中国香港以及其他国家和地区的节点。 由于加速区域不包含中国内地,加速域名无需完成在中国大陆的ICP备案和公安网备案。 全球 选择全球,表示全球用户的访问,均会被择优调度至最近的节点进行加速服务。 由于加速区域包含中国内地,加速域名请先完成在中国大陆的ICP备案,同时完成公安网备案。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        用户指南
        域名管理
        基础配置
        变更加速区域
      • 产品定义
        本文介绍弹性容器实例ECI的产品定义。 弹性容器实例(简称ECI)是基于天翼云自研的、敏捷安全的Serverless容器运行服务,具备极速启动、安全可靠、成本低的特点,完全免运维,按使用量付费。 产品概述 天翼云弹性容器实例ECI提供了多种部署方式,包括通过OpenAPI和控制台部署容器应用。此外,您还可以通过天翼云云容器引擎和 Serverless容器引擎产品部署业务,并无缝使用天翼云网络、存储等其它资源服务。无论是哪种部署方式,弹性容器实例ECI都将为您提供快速响应的容器运行环境,实现极高的成本效益。 在使用弹性容器实例ECI时,所有容器都基于完全隔离的资源,您可以按照应用场景的实际需求进行定制和管理,从而更好地支持您的业务发展。同时,弹性容器实例ECI提供了丰富的应用实例化配套服务,包括数据存储、负载均衡、弹性伸缩、监控告警等,从而可以为您提供可靠、稳定、高效的容器运行环境。 产品架构 弹性容器实例 ECI 向下基于天翼云计算、网络及存储构建坚实底座,容器镜像服务CRS 提供了容器镜像全生命周期的托管服务。向上无缝集成天翼云Serverless容器引擎服务,方便用户管理其业务负载。在应用形态上,适用于大数据计算、事件驱动、DevOps、AI大模型等各类应用场景。
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        帮助文档
        弹性容器实例
        产品简介
        产品定义
      • 内网审计日志
        本文将介绍针对远程访问场景下产生的防护日志。 AOne边缘网关检测存在安全威胁时将实时进行处置,您可通过对应防护日志进行查询处置情况。 注意事项 需开通零信任/终端管理服务,并产生威胁防护时才可查看到相应防护数据。 仅能查询近6个月数据,若有长时间存储日志需求,可联系我们。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,进入对应服务; 2. 在左侧导航栏,选择日志>内网审计日志; 3. 分为内网访问审计、网关防护日志两个模块,可针对需求进行查询相关日志情况。 内网访问审计日志字段说明 字段 字段说明 用户 访问的用户名称和账号 访问时间 访问请求的开始时间和结束时间 会话持续时间 访问请求的持续时间 客户端地址:端口 发起请求客户端的所在IP地址、地区和端口 目标地址:端口 接收请求的应用所在的IP地址和端口 请求协议 访问请求的协议 应用名称 内网应用名称 状态码 05xx 处理动作 告警:即仅产生告警,不会对访问产生影响 拦截:即将对应请求进行拦截,将无法访问对应目标地址 放行:既正常访问,未被识别异常,无特殊处理动作
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        零信任网络日志
        内网审计日志
      • Gitee认证
        管理员创建Gitee认证源 1、添加认证源 登录AOne零信任工作台,进入扩展认证源列表,点击“添加认证源”,进行Gitee认证源添加。 2、选择认证源类型 根据需求,选择Gitee认证源类型。 3、配置认证源 选择Gitee认证源类型,输入配置参数,完成Gitee认证源配置。 配置参数说明: 参数 说明 认证源名称 必填,默认“Gitee”,可修改,最长16个字。 Client ID 必填,在Gitee应用管理页面中的第三方应用模块,查看创建的应用, 在应用详情中获取Client ID和Client Secret。 Client Secret 必填,在Gitee应用管理页面中的第三方应用模块,查看创建的应用, 在应用详情中获取Client ID和Client Secret。 登录模式 必填,以下两个模式进行选择一个: 登录注册:首次登录时校验该Gitee账号是否已存在,不存在创建账号。 仅用于登录:只能登录既有账号,首次登录需要先与之前的账号绑定,账号密码为AOne用的账号密码,绑定后不再需要。 适用范围 必填,固定值,不提供配置,展示认证源适用的终端。 Logo 非必填,在认证源列表展示的Logo。
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        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        Gitee认证
      • 生产者实践
        本文主要介绍消息队列 Kafka 发布者的最佳实践,从而帮助您更好的使用该产品。 文中的最佳实践基于消息队列 Kafka 的 Java 客户端;对于其它语言的客户端,其基本概念与思想是通用的,但实现细节可能有差异,仅供参考。 Kafka 发送示例代码片段 Key 和 Value Kafka 0.10.0.0 的消息字段只有两个:Key 和 Value。Key 是消息的标识,Value 即消息内容。为了便于追踪,重要消息最好都设置一个唯一的 Key。通过 Key 追踪某消息,打印发送日志和消费日志,了解该消息的发送和消费情况。 失败重试 在分布式环境下,由于网络等原因,偶尔的发送失败是常见的。导致这种失败的原因有可能是消息已经发送成功,但是 Ack 失败,也有可能是确实没发送成功。 消息队列 Kafka 是 VIP 网络架构,会主动掐掉空闲连接(30 秒没活动),也就是说,不是一直活跃的客户端会经常收到 “connection rest by peer” 这样的错误,因此建议都考虑重试消息发送。 异步发送 发送接口是异步的;如果你想得到发送的结果,可以调用metadataFuture.get(timeout, TimeUnit.MILLISECONDS)。 线程安全 Producer 是线程安全的,且可以往任何 Topic 发送消息。通常情况下,一个应用对应一个 Producer 就足够了。 Acks Acks的说明如下: acks0,表示无需服务端的 Response,性能较高,丢数据风险较大; acks1,服务端主节点写成功即返回 Response,性能中等,丢数据风险中等,主节点宕机可能导致数据丢失; acksall,服务端主节点写成功,且备节点同步成功,才返回 Response,性能较差,数据较为安全,主节点和备节点都宕机才会导致数据丢失。 一般建议选择 acks1,重要的服务可以设置 acksall。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        生产者实践
      • 重置ZooKeeper集群数据
        本章节介绍如何重置ZooKeeper集群数据 概述 在ZooKeeper使用过程中如果出现误用,会有大量冗余数据,导致集群内存溢出,这时可以使用集群节点重置功能,需注意重置节点属于不可逆操作,会将集群除了系统节点/ZooKeeper以外的所有节点重置。重置前需要进行确认。请谨慎操作。 前提条件 已开通微服务引擎MSE,参考章节:创建ZooKeeper引擎 开通ZooKeeper实例并且状态正常。 操作步骤 1. 登录微服务引擎MSE注册配置中心管理控制台,选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择注册配置中心 > 实例列表。 3. 在实例列表页面,单击目标实例ID、实例名称或者目标行“管理”按钮均可跳转至实例基础信息页面。 4. 在左侧导航栏,选择数据管理> Znode管理。 5. 在Znode管理页面,单击重置数据。 6. 在重置数据对话框,输入实例ID的后四位(实例ID可从基础信息页面获取),单击确定。
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        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        注册配置中心
        ZooKeeper
        重置ZooKeeper集群数据
      • 主备切换
        DCS管理控制台支持手动切换DCS缓存实例的主备节点,该操作用于特殊场景,例如,释放所有业务连接或终止当前正在执行的业务操作。 只有主备实例支持该操作。 说明 主备节点切换期间,业务会发生少于10秒的连接闪断,请在操作前确保应用具备断连重建能力。 主备节点切换时,新的主备关系同步需要消耗较多资源,请不要在业务繁忙时执行该操作。 由于主备之间数据同步采用异步机制,主备节点切换期间可能丢失少量正在操作的数据。 前提条件 只有当DCS缓存实例处于“运行中”状态,才能执行此操作。 操作步骤 1. 登录分布式缓存服务管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 3. 单击左侧菜单栏的“缓存管理”。 4. 在需要进行主备切换的缓存实例右侧,单击“操作”栏下的“更多 > 主备切换”,完成主备切换。
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        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例日常操作
        主备切换
      • ALM-14009 Dead DataNode数量超过阈值
        处理步骤 查看DataNode是否故障 1.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”。 2.在“基本信息”区域,单击“NameNode(主)”,进入HDFS WebUI页面。 说明 admin用户默认不具备其他组件的管理权限,如果访问组件原生界面时出现因权限不足而打不开页面或内容显示不全时,可手动创建具备对应组件管理权限的用户进行登录。 3.在HDFS WebUI,单击“Datanodes”页签,在“In operation”区域,打开“Filter”下拉菜单,查看是否有“down”选项。 是,选择“down”,记录筛选出的DataNode节点的信息,执行步骤4。 否,执行步骤8。 4.在FusionInsight Manager首页,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS > 实例”,在实例列表中,检查已记录的DataNode节点是否存在。 所有已记录的DataNode节点都存在时,执行步骤5。 所有已记录的DataNode节点都不存在时,执行步骤6。 部分已记录的DataNode节点存在时,执行步骤7。 5.勾选对应的DataNode实例,选择“更多 > 重启实例”进行重启,重启结束后,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。 6.勾选所有的NameNode实例,选择“更多 > 滚动重启实例”进行重启,重启结束后,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤16。 7.勾选所有的NameNode实例,选择“更多 > 滚动重启实例”进行重启。重启完成后,勾选对应的DataNode实例,选择“更多 > 重启实例”进行重启,重启结束后,查看本告警是否恢复。 是,处理完毕。 否,执行步骤8。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14009 Dead DataNode数量超过阈值
      • 配置环境变量
        使用方法 当前配置好的环境变量支持如下两种使用方法: 1. ${环境变量名} 2. {Evn.get(“环境变量名”)} 操作示例 背景信息: 在数据开发模块系统中已创建一个作业“test”。 在环境变量中已新增一个变量,“参数名”为“job”,“参数值”为“123”。 1.打开作业“test”,从左侧节点库中拖拽一个“Create OBS”节点。 2.在节点属性页签中配置属性。 详见下图:Create OBS 3.单击“保存”后,选择“前往监控”页面监控作业的运行情况。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        配置管理
        配置
        配置环境变量
      • 远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        步骤二:修改凭据分配 1.使用管理控制台VNC方式登录云主机。 2.打开“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3.选择“计算机配置 运行”输入gpupdate /force,更新组策略。 图 更新组策略 步骤三:设置本地主机的凭据 1.打开本地主机的控制面板,选择“凭据管理器 > 管理Windows凭据”。 图 凭据管理器 2.看Windows凭据下是否有当前登录的云主机凭据,如果没有,添加一条凭据。 图 添加凭据
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程连接Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 弹性防护相关问题
        本文介绍DDoS高防(边缘云版)弹性防护相关问题。 弹性防护该如何选购? 最大防护能力套餐内防护能力+弹性防护能力。防护能力需要考虑防护带宽峰值(单位:Gbps)及CC防护能力(单位:QPS)。 需要根据您自身业务希望防护的最高防护带宽来评估。弹性防护是按天按需进行收费,数据统计标准为每天的0:0024:00期间遭受的最大弹性峰值,具体计费表可参考计费模式。 例如:比如您希望防护100Gbps带宽、100000QPS的CC攻击;选购的基础套餐版本为DDOSM4,包含20Gbps防护带宽和80000QPS的CC防护能力,则弹性防护可选择购买80Gbps弹性防护,同时还能弹性支持320000QPS的CC防护能力。 若您遭受的攻击频繁超出基础套餐的防护带宽,建议升级为更大的套餐,若您仅是偶尔被攻击且攻击量不确定,可以购买弹性防护作为保险。 弹性防护如何出账? 购买时选定弹性防护最高防护峰值,若攻击超出套餐防护规格,则超出部分按照弹性防护阶梯按日收费。 每日计费值以当天(0:00~24:00)攻击的最大攻击峰值为计费标准。 弹性防护当日最大DDoS攻击峰值套餐保底防护带宽,超出CC防护攻击值当日最大CC攻击峰值套餐内CC防护能力,再找到超出防护带宽、超出CC防护值在弹性防护计费列表中对应的计费区间,二者取其高,即可算出弹性防护超出费用。 例如:基础套餐购买的版本为DDOSM3,包含10Gbps、50000QPS,弹性防护购买20Gbps 、80000QPS。以下仅以带宽部分超出的情况为例: 若当前遭受攻击为10Gbps以内(如8Gbps)不进行额外收费; 若当前遭受攻击为超过10Gbps(如15Gbps),超出的部分为5Gbps,参考弹性防护计费标准,落在第一阶梯[010Gbps]以内,按照860元/天收费。 若当前遭受攻击为25Gbps,则超出的部分为15Gbps,落在第二阶梯[1020Gbps]以内,按照1760元/天收费。 若当前遭受攻击为35Gbps,则超出的部分为25Gbps,但最高弹性防护仅购买20Gbps,则不进行防护,直接解析回源,2小时后再恢复服务,不产生任何弹性防护费用。 弹性防护计费具体计费表可参考计费模式。
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        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        弹性防护相关问题
      • 高性能网络
        本文介绍高性能网络增值服务的适用场景和配置说明。 功能介绍 高性能网络是CDN加速产品的一项跨境能力进阶型增值服务,当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,利用其单独直连性、轻负载、高稳定性的特性,能帮助客户实现全链路低延时,低丢包率,高稳定性的跨境加速效果。 适用场景 高性能网络适用于如下三类业务场景: 场景一:海外跨国企业,有海外用户和中国大陆用户,由于在中国没有实体无法备案域名等原因(关于域名合规接入的条件说明,详情请见:使用限制的加速域名准入条件),需要用临近中国大陆的海外CDN节点(如香港节点)服务中国大陆用户。常规节点跨境是走公共互联网,在没有高性能网络直连的情况下,链路一般会绕欧美地区,导致时延大,丢包率高,访问体验差甚至访问失败。 场景二:海外跨国企业,有海外用户和中国大陆用户,有中国实体并备案域名,但是由于源站在海外,国内节点跨境回海外中间节点或海外源站是走公共互联网,在没有高性能网络直连的情况下,链路一般会绕欧美地区,导致时延大,丢包率高,访问体验差甚至访问失败。 场景三:中国企业出海,源站在中国,用户在海外,海外节点回中国源站时涉及跨境,常规节点跨境是走公共互联网,链路不稳定,丢包率高、时延大、访问慢等问题比较突出,影响访问体验。
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        增值服务
        高性能网络
      • 支持的区域
        本文介绍容器安全卫士支持的区域。 容器安全卫士已支持的产品区域如下所示: 区域 一类节点 二类节点 华东地区 华东1、南昌5 华南地区 华南2、武汉41 西南地区 西南1 北方地区 华北2
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        容器安全卫士
        产品介绍
        支持的区域
      • 安装Agent
        此小节介绍如何安装Agent。 指导您在console对目标服务器安装Agent,Agent安装后HSS才能对服务器进行正常检测和防护。 约束限制 未开启防护不支持安装与配置相关操作。 安装须知 您的云服务器安全组出方向的设置允许访问100.125.0.0/16网段的10180端口(默认允许访问,如做了改动请修正)。 安装成功后,需要等待5~10分钟左右才会刷新Agent状态。请前往“资产管理>主机管理>云服务器”界面查看。 如果您的主机安全未设置过告警通知,初次安装agent后还需进行告警通知设置才能及时接收告警信息。 Linux安装Agent需远程登录服务器通过目标Agent命令执行下载安装。 Windows安装Agent需要通过浏览器打开目标链接下载,对下载包进行解压后再执行安装。 公网无法下载,下载前需配置内网DNS地址。 由于主机的性能差异,其他云的主机与主机安全服务的兼容性可能较差,为使您获得良好的服务体验,建议您使用天翼云弹性云主机。 安装Agent时,请暂时清理主机中可能干扰主机安装的应用进程和配置信息,防止Agent安装失败。 单服务器安装Agent 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角单击选择“区域”,选择“安全 > 企业主机安全”,进入“企业主机安全”页面。 3、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至主机安全服务页面。 4、在左侧导航树选择“安装与配置 > Agent 管理”,进入Agent管理页面。 5、选择“Agent不在线(X)”,查看Agent未安装或离线的服务器列表,详情请参见表。 查看Agent不在线列表 Agent列表参数说明 参数名称 参数说明 服务器名称/ID 服务器的名称和ID。 IP地址 目标服务器所属的公网IP或私网IP。 操作系统 目标服务器的操作系统。 linux windows Agent状态 目标服务器的Agent状态。 离线 未安装 安装失败 6、单击目标服务器“操作”列的“离线原因”,查看目标服务器Agent离线原因。 7、单击目标服务器“操作”列的“安装Agent”,选择不同架构以及不同系统的链接进行下载安装,linux系统安装详情请参见Linux版本,windows系统安装详情请参见Windows版本。
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        企业主机安全
        用户指南
        安装与配置
        安装Agent
      • 开箱即用OpenClaw,AI云电脑秒变您的7x24小时全能AI助理(1)
        本节介绍天翼云AI云电脑快速使用OpenClaw指南。 产品优势 开通指引 新用户极简开通,三步搞定 已有云电脑用户,切换OpenClaw镜像体验 使用指引 典型场景演示 场景一、在桌面创建openclaw.txt文件 场景二:统计桌面有多少个txt文件 进阶用户使用 本文介绍如何通过天翼AI云电脑快速部署OpenClaw(曾用名:Clawdbot/Moltbot),并体验OpenClaw典型应用场景。 说明 为方便用户零门槛快速体验,天翼云默认提供少量 Tokens试用,数量有限;如需获得更优使用体验与效果,请自行购买原生匹配的大模型和Tokens,参照“进阶用户使用”步骤配置。 产品优势 智能与安全兼得 把OpenClaw部署在云端隔离环境,搭配“零信任接入+风险文件隔离+应用管控+数据加密+防火墙”五重防护,真正实现“进不来、拿不走、看不懂、改不了、跑不掉”。数据全程留存在云端,办公再智能,使用也安心。 多系统支持,Windows用户也能轻松上车 额外支持Windows系统,云电脑老用户也能切换体验,让AI智能体真正走进日常办公。 免设置,零门槛体验 云电脑已内置大模型,点击桌面OpenClaw图标可零门槛体验,技术小白也会用。
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      • 设置备份策略
        创建DRDS实例后,您可以根据实际情况设置备份策略,系统将按照您设置的备份策略对实例进行备份与备份清理。 注意事项 由于开启备份会损耗数据库读写性能,建议您选择业务低峰时间段设置自动备份。设置自动备份策略后,会按照策略中的备份时间段和备份周期进行备份。 DRDS的备份策略将覆盖其关联的MySQL的备份策略。设置完成后请勿在MySQL控制台修改备份策略,避免备份失败。 保留天数限制取决于底层MySQL的限制,MySQL实例备份类型为对象存储的实例最多支持保留180天,MySQL实例备份类型为云硬盘的实例最多支持保留7天。详情参考MySQL官网文档。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库】,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击【管理控制台】,进入【概览】页面。 2. 在左侧导航栏,选择【DRDS > 实例管理】,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,找到目标实例,然后单击【操作】列的【管理】,进入实例【基本信息】页面。 4. 单击【备份恢复】,进入【备份列表】页面。 5. 单击【备份策略】页签,然后单击备份策略右侧的【编辑】。 6. 在备份策略面板中,设置如下备份参数。 【备份方式】:选择【快速备份】或【一致性备份】。 【备份周期】:选择周一至周日任意天数,可重复勾选。 【数据备份保留天数】:数据备份的保留天数。 【备份开始时间】:选择备份开始时间,支持设置的范围为00:00~24:00。 7. 勾选【此备份策略将覆盖其关联的RDS的备份策略。设置完成后,请勿修改RDS上的备份策略,避免备份失败】,然后单击【确定】。 您可以在【备份策略】页签下,查看当前实例的备份策略。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        备份与恢复
        备份
        设置备份策略
      • 删除集群
        须知 删除集群会将集群内的节点以及运行的业务与应用全部销毁,请谨慎操作。 操作步骤 步骤 1 登录CCE控制台,在左侧导航栏中选择“资源管理 > 集群管理”。 步骤 2 单击待删除集群后的“更多 > 删除集群”。 步骤 3 在弹出的“删除集群”窗口中,根据系统提示进行删除操作。 步骤 4 单击“是”,开始执行删除集群操作。 说明 删除集群会将集群内的节点(纳管节点和包周期节点除外)以及运行的工作负载和服务都销毁。 删除集群需要花费1~3分钟,请耐心等候。 请在窗口下方的输入框中输入DELETE以确认删除此集群。 集群不可用时删除集群,存储会残留。 集群版本为v1.13.10及之前版本时,请勿在ELB服务手动修改监听器名称和后端服务器名称,否则删除集群会有资源残留。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        管理集群
        删除集群
      • Service概述
        Service的类型 Kubernetes允许指定一个需要的类型的Service,类型的取值以及行为如下: 集群内访问(ClusterIP) 集群内访问表示工作负载暴露给同一集群内其他工作负载访问的方式,可以通过“集群内部域名”访问。 节点访问(NodePort) 节点访问( NodePort )是指在每个节点的IP上开放一个静态端口,通过静态端口对外暴露服务。节点访问 ( NodePort )会路由到ClusterIP服务,这个ClusterIP服务会自动创建。通过请求:NodeIP:NodePort,可以从集群的外部访问一个NodePort服务。 负载均衡(LoadBalancer) 负载均衡( LoadBalancer )可以通过弹性负载均衡从公网访问到工作负载,与弹性IP方式相比提供了高可靠的保障,一般用于系统中需要暴露到公网的服务。
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        云容器引擎
        用户指南
        网络管理
        Service
        Service概述
      • 扩容
        场景描述 当需要处理大量消息时,RocketMQ实例的扩容是一种常见的解决方案。扩容可以增加RocketMQ集群的吞吐量、存储能力和高可用性。分布式消息服务RocketMQ提供三类扩容方案,分别为节点、规格和磁盘扩容,更好满足用户不同场景下的扩容需求。 节点扩容:指向RocketMQ集群中添加更多的节点以增加系统的吞吐量和可靠性。通过扩容,可以将消息的发送和消费负载分摊到更多的节点上,从而提高系统的并发处理能力。 规格扩容:指通过增加RocketMQ的资源配置来提升系统的处理能力和性能。 磁盘扩容:指增加磁盘的存储容量,以满足更多消息的存储需求。 操作步骤 以下适用于南京3、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、保定、石家庄20、内蒙6、晋中、北京5 节点。 1、登录RocketMQ消息控制台,可以看到当前租户下面的实例列表。 2、点击需要变更实例栏 > 更多 > 扩容。 3、进入到扩容页面,选择你需要扩容的规格即可。 注意:实例类型升级将会重启实例,请尽量选择业务低峰期,避免业务受到影响。 以下适用于华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 节点。
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        分布式消息服务RocketMQ
        用户指南
        实例管理
        扩容
      • 批量查询服务器
        名称 类型 描述 serverName String 服务器名称。 serverId String 服务器ID。 status String 服务器状态: Connected:已连接。 Disconnected:未连接。 Removing:移除中。 version String 服务器上的HBlock版本。 isMasterServer Boolean 该服务器是否为Master节点: true:是。 false:否。 isBaseServer Boolean 该服务器是否为基础节点: true:是。 false:否。 publicAddress.ip String 业务网络的IP。 publicAddress.port Integer 业务网络端口号。 clusterAddress.ip String 集群网络的IP。 clusterAddress.port Integer 集群网络端口号。 allDiskPaths.usedCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的已用容量,单位是bytes。 allDiskPaths.totalCapacity Long 当前服务器所有HBlock数据目录对应分区的总容量,单位是bytes。 defaultPath String 默认的数据目录(仅单机版支持)。 recentStartTime Long HBlock服务在该节点上最近一次成功启动的时间。 服务器未连接时,不返回此项。 ports Array of port HBlock端口的集合,详见“ 表2 响应参数port说明 ”。 portRange String 端口范围。 iSCSIPort Integer iSCSI端口。 storagePorts Array of storagePort 存储服务端口集合(仅集群版支持),详见“ 表3 响应参数storagePort说明 ”。 nodeName String 节点名称(仅集群版支持)。 parentName String 父节点名称(仅集群版支持)。 description String 节点描述(仅集群版支持)。 baseServices Array of baseService 基础服务属性的集合(仅集群版基础服务器支持),详见“ 表4 响应参数baseService说明 ”。
        来自:
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        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量查询服务器
      • Gzip压缩
        本文介绍边缘接入服务IP应用加速Gzip压缩功能。 背景介绍 在一些大文件传输业务场景,尤其在业务高峰期,会占用很多宝贵的带宽资源且增加发送时间,降低加速体验效果。在此背景下,我们提出对上下行传输内容同时进行压缩,提升中间节点传递速度,同时降低带宽成本。 Gzip基于DEFLATE算法,它是LZ77和霍夫曼编码的组合,最早用于UNIX系统的文件压缩。HTTP协议上的Gzip编码是一种用来增进Web应用程序性能的技术,Web服务器和客户(浏览器)必须共同支持Gzip,当下主流的浏览器都是支持Gzip压缩,包括IE6、IE7、IE8、IE9、FireFox、Google Chrome、Opera 等。 功能介绍 开启Gzip压缩功能后,可以减少平台中传输的内容,能够带来两个明显的好处,一是降低节点带宽,二是通过网络传输文件时,可以减少传输的时间。 IP应用加速会对传输在IP应用加速上行和下行的数据同时进行压缩: 对于上行而言,传输内容在边缘节点压缩后,在回源节点进行解压缩后传给源站。 对于下行而言,回源节点进行压缩,在边缘节点进行解压缩后返回给客户端。 注意事项 常用的视频类型(MP4、WMV、AVI等)和图片类型(JPG、PNG、JPEG等)一般已进行压缩处理,无需再开启Gzip压缩。 建议仅针对大文件传输开启压缩功能。
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        边缘安全加速平台
        边缘接入
        域名
        IP应用加速配置
        Gzip压缩
      • 产品优势
        共享带宽产品为您提供优质的服务体验,本文带您了解共享带宽的产品优势。 灵活绑定 支持弹性IP灵活绑定云资源。您可以根据需要把弹性IP绑定到弹性云主机上,以实现随时访问公网的目的,还可以绑定NAT网关实例、弹性负载均衡实例,实现多云主机共享弹性IP访问公网。 如果您遇到实例出现故障的情况,弹性IP支持快速解绑故障实例。解绑故障实例后,此弹性IP支持您再次绑定到正常实例上继续使用, 如果您不再需要弹性IP服务,可以通过释放的方式停止计费。 支持IPv4、IPv6双栈访问公网能力 弹性IP提供IPv4访问公网能力,IPv6带宽提供IPv6访问公网能力,可以满足不同业务场景下的公网带宽需求。 网络适配 不同业务场景对弹性IP所需带宽规格要求不同,您可以根据需要灵活调整网络带宽,实现带宽变配。 独立管理 在天翼云控制台,支持对弹性IP生命周期的独立管理。您可以在控制台自行查看弹性IP的状态、绑定情况、带宽大小、到期时间等基本信息。您还可以对选中的弹性IP进行绑定、解绑。根据弹性公网IP的使用需要,您可以直接在控制台进行续订或释放。 节省带宽使用成本 提供Region级别的带宽复用共享能力,节省带宽使用的运营及运维成本。
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        共享带宽 SBW
        产品介绍
        产品优势
      • 区域和可用区
        本节主要介绍 区域和可用区类问题。 不同的可用区是否影响内网互通 可用区是同一服务区内,电力和网络互相独立的地理区域,一般是一个独立的物理机房,这样可以保证可用区的独立性。 一个区域内有多个可用区,一个可用区发生故障后不会影响同一区域内的其它可用区。 默认情况下,同一个VPC下的不同可用区之间内网互通。 GeminiDB Redis购买成功后是否支持更换区域 不支持。资源创建成功后不能更换地域。
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        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        区域和可用区
      • 已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
        本文解释已删除直播录制相关配置,但还会生成录制文件的原因。 天翼云视频直播支持配置直播录制功能,并对推流到天翼云直播节点的直播流进行录制。 如果您想要停止录制直播流,您可以在控制台或者通过OpenAPI删除直播录制相关配置。 说明 删除直播录制相关配置前,需要先解绑对应录制模板。 当您删除直播录制相关配置后,只对后续新推上来的流生效。 即删除配置后,对后续新推上来的直播流不再进行录制,但对当前正在推的流会继续录制并生成录制文件。
        来自:
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        视频直播
        常见问题
        直播录制类
        已删除直播录制相关配置,为什么还会生成录制文件
      • 数据库使用
        本节主要介绍数据库使用类问题。 scan指定match参数,数据中确实存在匹配的key,为什么返回的是空 问题描述 如下图所示,数据库中存在key为test的数据,用scan match的方式却没有返回这个数据。 问题分析 MATCH选项让命令只返回和给定模式相匹配的元素, 对元素的模式匹配工作是在命令从数据集中取出元素之后, 向客户端返回元素之前的这段时间内进行的, 如果取出的元素都和模式不匹配,则不会返回任何元素。 解决方案 多次scan,以返回的游标值是否为0作为全遍历结束的标记,每次scan时使用上次scan返回的游标值。 创建GeminiDB Redis时,如何选择规格和节点 GeminiDB Redis提供了多种实例规格,不同的实例规格和节点数量拥有着不同的性能。本章节总结了一些实践经验,帮助您决策如何选择GeminiDB Redis实例的规格和节点数量。 1. GeminiDB Redis实例的规格越高,性能越好。GeminiDB Redis支持的实例规格请参见 数据库实例规格。 2. 在相同的GeminiDB Redis实例规格下,节点数越多,性能越好。 3. 建议根据业务实际的测试数据选择GeminiDB Redis规格,并考虑可靠性冗余,和未来业务增长,适当预留一些资源。 4. 根据经验,单核CPU支持16GB数据时性能较好。例如,业务数据128GB,暂不考虑业务数据增加的情况下,可考虑购买两个4U16GB的计算节点(即CPU总核数为8)。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        常见问题
        数据库使用
      • 购买类常见问题
        本节介绍分布式消息服务Kafka计费类常见问题 可以购买哪些版本? 不同资源池可购买的版本、规格不一致,具体请查看产品规格说明 (1)华东1、华北2、西南1、华南2、上海36、青岛20、长沙42、南昌5、武汉41、杭州7、西南2贵州、太原4、郑州5、西安7、呼和浩特3 可以选购Kafka引擎,选择主机类型、节点规格、节点数和存储空间。 (2)芜湖2、上海7、重庆2、乌鲁木齐27、石家庄20、内蒙6、北京5 可以选购高级版和基础版两个版本。 到期后如何续费? 在集群列表中点击“续费”,进入购买时长页面,购买成功后自动续费。 手动续订:对于包年/包月订购的分布式缓存服务,用户在资源到期前进行续费操作,可以延长原有资源到期时间,避免资源到期后冻结或超过保留期后被系统回收。详细操作请参考费用中心续订管理手动续订。 自动续订:自动续订仅针对采用包月、包年计费模式的资源,详细操作请参考费用中心续订管理自动续订。 产品订购时可选资源池节点不一致? 已上线资源池节点的剩余容量达到一定比例后,为确保老客户权益,将不再面向新客户开放,产品订购时的可选资源节点范围以实际为准。
        来自:
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        分布式消息服务Kafka
        常见问题
        计费与购买类
        购买类常见问题
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